第一篇:2012暑期打工實習報告
2012年的7月15號那天,我懷著滿心的向往開始了不一樣的暑期生活——前往青島打工。姐在電話里告訴過我,我的工作是傳菜員,也叫備餐員,隸屬備餐部。工資標準是一個月900元。當時就感覺工資低了點,但是一想到如果不出去打工的話,就要呆在家里兩個月,日子要怎么過啊!還是決定出去體驗一下。未到中午我就到了青島,在姐姐家稍作休息之后,姐的一個同事就帶我到工作的地方報到了!接著買齊了上班用的化妝品領了工服,當天晚上,我就化好妝,盤了頭發,穿上了從未穿過的高跟鞋,正式上崗了!
首先是熟悉一下工作場所,了解一下工作流程。這是一家以海鮮為特色的飯店,名字叫飯秀海鮮樓,共有十四個包間,六個大房間八個小房間,二樓大廳設有六桌,各個房間時以歐洲文藝復興時期畫家的名字命名的,例如:v1達芬奇,以此類推到v19雷阿諾,其中沒有4,7,13,14,17等房間號,當然是有一定的講究的。
整個飯店的機構分為前廳,中廚,備餐部和保安,前廳主要包括經理、兩個主管、部長、收銀員和服務員,中廚有十三個師傅,分管主食、涼菜和面點。而備餐部就是一個領班和五個備餐員。
因為剛來這邊,還不熟悉環境,主管安排我上早班,從早上9:30到1:30,晚上從5:00到10:00.第一天上班我的腳就飽受了巨大折磨。從來沒穿過的黑色高跟皮鞋穿在我的腳上總覺得別扭,難看就不提了,關鍵是腳痛的厲害,腳趾都腫了,腳后跟也磨破了皮。回到宿舍,我就抱著腳在那揉啊揉的,一想到這才剛開始,還有四十天呢,豈不是天天要這樣啊?心里不禁有點后悔啊,想退縮了!
但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想剛開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去,要把自己的工作做的很輕松,首先是吧自己和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒,盡快的熟悉這里的工作環境。
因為待在備餐部,接觸的第一線人員就是廚師,休息的時候我主動真誠的找師傅們打招呼、聊天、很快的,我記住了所有廚師的名字、和他們也熟悉了,師傅們總是叫我小偉,通過他們我了解到了中廚的運作模式,廚師長張師傅跟我說:“我知道你是大學生常有大志,想做大事,但是你千萬不要小看了做小事,大事都是由小事積累起來的,在這接觸到的是你在學校接觸不到的,出來鍛煉一下也未嘗不是一件好事啊”!他給我講述了很多自己的工作經歷和從軍生涯,他講的很回味,我也一直很虛心的聽,他還告訴我,看一個人怎么樣并不是看他的學歷文憑怎么樣,關鍵是你看此人做事是否勤快踏實,他還對我說:“你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷的充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了在吃苦嗎?”確實,聽了張師傅的金玉良言,我的確讓思想認識有了更深一步的提高,某種程度上,給我指明了一個很好的努力方向。
在以后的工作中我都很認真的干活,同時不忘每天都要學習到新的東西,只是,我在學校學的專業知識和技能,在這一點都用不上,那份新世紀大學生的優越感一掃而光,很無奈,很無助。不過,這也是我要實習的原因,現在嘗受到的感覺,可以作為剩下兩年大學生活的指導和動力。
第二篇:暑期打工實習報告
暑期打工實踐報告
實習目的通過暑期打工感受工作的艱辛,把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。作為大學生應多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗,對日后的就業大有裨益。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。最主要的,是在打工經歷中明白在社會上打拼的不容易,從而更加珍惜學習的機會。
實習地點武漢市洪山區順發旅店
實習時間2008年7月下旬
暑期實習,因為準備考試以及復習一些書本知識,所以只是找了一家旅館打工,一方面市要吃苦,另一方面也是為了接觸社會,在旅館里可以看見各種形形色色的社會人物。
我是在7月10日到旅店做事的,我的任務主要有兩項,一是守門,客人來了做好登記工作,客人走了清理房間;二是兼任業余網管,旅店里提供網線供客人上網,有時出了一些小問題我可以幫忙解決。工作時間并不是很嚴格,上班時間從九點到十點都可以,下班時間基本不超過晚上八點。
第一天來的時候,我八點半就到了旅店,但似乎還沒有工作任務,老板就先向我講明了我具體都要做一些什么事。來了人要先問明是住宿還是租房,說清價錢,然后要送牙具,洗漱用品,杯子和水,晚上還要給蚊香。還有一些洗發水沐浴露毛巾之類的,客人要再另外給。收了錢要在登記簿上記明日期房號和收款,如果有連續住宿的應寫清楚天數。另外,老板還向我說明了哪些房是已經租出去了的,還好這是放假時期,旅店里大部分的房間都已經租出去了,這么說來我的負擔應該不會太重。
沒事的時候我就可以坐在值班室里吹一下電扇,看下書。有時要一直等到十一二點才有人退房,面帶微笑地送走他們,我馬上到房間里去打掃衛生。因為是夏天,床上都鋪了涼席,我就免去了整理床鋪的工作,只要用抹布把涼席全都抹一遍就行了,不過最先做的是清房,就是把客人留下的一些毛巾杯子瓶子之類的都清理出來,然后再掃地,拖地,把家具全都抹一遍。雖然不是什么特別重的活,但我還是做得滿頭大汗。
把房間打掃得干干凈凈,沒想到老板卻說我做事太慢,她說,這是假期人不多,有時候生意好的時期,必須以最快的速度清理完房間,因為有時你還在清房的時候就已經又有人來了,原來看似輕松的事情也并不好做。
來了客人的時候,老板總說我反應太遲鈍,一直到別人走到門口才有反應,老板的要求是以聽到下面又聲音就應該起來看一下(值班室在二樓),如果是生面孔就要問是不是要住宿。剛開始的時候我總是會忘這忘那的,特別是登記的部分,還有些人進了房間就關了門,送東西經常送不全。不過來的有很大一部分是學生,都比較好說話,但有時候來的一些客人喜歡吆五喝六的,特別是一些人嫌價錢太貴,這個時候我就沒有辦法了,只能讓老板來和他們談。
我的第二項任務基本上是沒有什么的,沒想到還真的有電腦壞了。有一個學生帶了筆記本來上網,突然說電腦不動了,老板就叫我上去看一下。我問了一下情況,原來這個學生想重新裝一個殺毒軟件,可是忘了把原來就有的殺毒軟件給卸下來,所以導致電腦開機后兩個殺毒軟件互相沖突。還好是個小問題,我在開機時按F8進入安全模式,幫她關了一些隨機啟動項,然后卸掉一個殺毒軟件,問題就解決了。事情也并不是總是一帆風順的,有幾次我碰到的問題都是以前重來沒有接觸過的,在同學的電腦上也沒有見過這種情況。這下就沒辦法了,每次都是焦頭爛額
地上網找解決的方法,還時時受到訓斥,好像我學了信管這個專業就該什么都會一樣。不過每解決一個問題,我的知識就又多加了一點。
經常一天就這樣過去了,在旅店里沒有中飯,因為中午往往是客人退房的時間,所以一般都沒有時間去做中飯吃,倒是下午兩三點鐘有一頓飯,也只是簡簡單單地吃一點,有時候天氣熱了根本就不想吃,可不吃到了五點多鐘又餓得慌,幾天下來就把我的胃弄得很疼。不過幸運的是,暑假里人少,常常六點左右就沒有房賣了,這樣我就可以收拾收拾回家去,所以我常常天還沒有黑就到家了。
雖然工作比較輕松,但是卻很有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在的收獲。在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,半個月的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,很多在校大學生都選擇了在假期里打工。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
第三篇:暑期打工實踐實習報告
在大學畢業前的最后一個暑假,我選擇了到江門市鶴山建豪燈飾企業有限公司進行為期三十多天的假期打工生活。據了解,該公司是一家生產圣誕燈飾和汽車燈泡產品為主的臺資企業,產品主要銷往歐洲英國等地。此次江門之行,目的在于體驗工廠的生活提前接觸并嘗試適應社會,為將來適應工作環境鍛煉鍛煉。
7月23日,我正式以一名暑期工的身份,被分配到廠研發部的打樣組打樣課。所謂打樣,就是根據客戶的圖紙及意思,在做大貨之前做的樣品啊,一般是等樣品確認后,才生產大批量訂單的。因此,這個部門的工作比較重要,產品的質量關系到公司的聲譽。我們的上班時間異常緊湊,08:00-12:00,13:00-17:30,18:30--(加班)。后來,我了解到,和我同在一個部門的還有省內的其他大學的學生,當然,小學,初中,高中,中專和大專的員工更多。不過,說歸說,做這些眼見工夫的工作,我們這些大學生就顯得笨拙了,甚至比不上初中還沒畢業的小女生。實在是太慚愧了。以前說大學生高分低能我還不服氣,現在我也要說,動手能力不強已經是大學生的通病。
也許,生活和工作有著相同之處:都是重復。休息休息再休息,工作工作再工作。來到廠,經理就告誡,這里不是學校,首先安全第一,其次必須遵守廠紀廠規。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時刻響著組長甚至部門經理的責備,少說話,多做事;抓緊時間,速度超快,品質超好等等。其實這些都是合邏輯的,只要有一顆有責任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時候,我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。經過組長的一番話,我終于明白到,做好事才是真正的目的,并不是說隨便應付就能了事,工作不等同于玩笑,必須做到最好!
適應能力也在考驗著我。
首先是住宿,改變的環境和朝夕相處的各種人,都要讓我面對。努力做到和善地與人相處,盡量保持宿舍清潔等等。在不久的將來,我進要踏入社會,面對的是錯綜復雜的人和事,要學會如何去面對去處理。就在這次實踐中我的適應能力得到鍛煉。最基本的禮貌,見到同事和上司,打個招呼問句好。凡此種種,說簡單簡單,做到也不是容易的!
其次是心態的問題,從學生到職員,轉變角色需要時間,但又不能花過多的時間。社會的節奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉換好身份,態度要積極,工作才能出成效。
小組長和我的談話讓我獲益匪淺,他說,出到社會,無論你的學歷是高是低,用人單位看你的三個方面,團隊精神,個人能力和態度。聽君一席話,勝讀十年書!
個人能力,我也曾經懷疑過,一想到本專業的就業前景,畢業出去到底能從事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了專業技能,我還擁有什么呢?一直在思考。作為大學生,我們的優勢何在?學歷,文化修養,專業技能。還有,我認為最重要的是連自己也說不清的叫素質的這個東西。在車間時候,有人跟我說悄悄話,你們大學生有一個特點,就是說話都柔聲細語的、、、、、、還有人看到,大學生就是不會在吃飯排隊時候插隊,也不會在集合時候大聲講話。這些大概就是個人的修養了。這些都是小事,很平常,可實施起來又有多少人真正做到?我想我是可以的。成功靠的是什么?細節!什么是細節?剛才所說的也是!工作中有許多的細節,比如在焊接的時候必須加一個水管,如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費的包括人力物力財力,如果每個人都忘記加一個,那就將損失慘重,先不說構建和諧節約型的社會主義社會了,因為這本身就是和企業的宗旨背道而馳的,企業在細節抓不好,談何發展?說的已經回到所學的專業上來了,盡可能節約能源,節約用水,循環使用等等。比如說,上班時間時常會斷電。節約電能夠重要的了。
挑戰自我,終于成功,對自己的表現,我還是比較滿意的。有人當天就因為種種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅持不下去了。也難怪,有人評價我們的大學生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓經理感到憤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,經理是行的,我們的效率高了,吃的飯菜也沒那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在適當的時候提出;工作始終是首要的事情,端正態度,是關鍵。
另一個收獲,這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!多勞多得的現實讓每個人都拼命地以最快速度工作,每當我看到身邊的人在編燈飾網的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競爭。
再有,我放棄了可以和同學到環保局實習的機會到廠來體驗生活,沒有半點后悔。實習的機會還是有的,體驗生活的機會就剩這一次了,接觸各種人,看到各種事,了解到以往靠聽到的事。凡事總有兩面性,他們的實習可以很好地加強和鞏固專業知識,目標方向明確,可他們缺少真正的體驗經歷,體驗到吃苦耐勞的機會相對而言會少,得到考驗意志等的機會也少。當我寫下以上文字時候,心中一股感激之情涌起,感謝那些熱情開朗的工友,他們給了我不少的幫忙;感謝領班們,縱使他們責罵過我,可更多的是以談話來勸說,感謝他們。
相信這次社會實踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
第四篇:暑期電腦城打工的實習報告
7月20日坐公交車出發于早上8:00準時來到公司。肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了所銷售的產品、服務的對象以及近幾年的發展概況等方面的情況。下午,這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。
之后的幾天,在公司時學習計算機裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作。我為了保證我學到的東西能夠切實規范化、系統化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把也有了顯著提高。(文章出自:文秘范文www.tmdps.cn)
之后的十幾天也讓我對電腦城和電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。電腦城離中心附近較遠一點,且電腦城也有一定的歷史。幾乎所有的市民都知道電腦城,給人的感覺是進入電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。電腦城在溪師院附近,雖然是假期,但是主要的還都是學生。有家長的陪同,在推銷的時候其主要的目標不要放在家長身上,雖然恰恰你在他們口袋里。這是我最大的感觸!
為期一月的暑期社會實踐實習彈指一揮間已經劃上句號!回想起在電腦城的日子,可謂豐富多彩、感受頗深:有對自己表現的總結,也有對公司經營管理的思考!在電腦城實習的這段時間,對我個人而言受益匪淺,主要體現在以下幾個方面:
一、對大型商場的運營模式有了深入的了解。榮成電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利,而公司對所有商戶提供物流管理,以確保商場規范有序的運作。
二、對商場現場管理的實施有了切身體驗。對于現場管理我認為主要應該包括以下三個方面:維持商場的日常運營、及時有效的處理突發事件、收集商戶銷售的相關數據及信息并及時向公司營銷策劃部門反映,以利于他們制定出更加合理的銷售方案!對于現場管理的實施最重要的一點就是如何和商戶進行有效的溝通!要確保商戶遵守公司的規章制度、服從公司的統一管理,最終實現公司和商戶利益的最大化!
三、對管理員的管理藝術有了深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進行有效的溝通與交流,這是管理員所面對的現實問題!從電腦城的三位管理員師傅的身上,我獲得了很多這方面的知識!
四、對電腦城的宣傳策劃有了深入的了解。宣傳策劃對于電腦城的銷售業績起著至關重要的作用。電腦城在新生入學、中秋節、國慶節都做了相應的活動,來提高知名度、促進銷售!
五、對我個人實踐能力的提高也有了很大的幫助!這段時間,出過外場活動、發過宣傳單、辦過會員卡等,這一系列活動都給我提供了一個很好的鍛煉機會。讓我在實踐中學會了如何去做事情、如何去解決問題、如何與人很好的交流溝通等!這些東西在學校里是很難學到的!
六、對我個人的素質也是一次難得的考驗。在實習的開始,對商戶點名時總感覺有點放不開。由此可見,自己在一個陌生環境中還不能收放自如,還需要進一步鍛煉。對于公司的嚴格要求,還有點不適應,不能很好的完成自己的工作任務。所以,今后在這個方面還要進一步改善!
在實習的過程中,我對電腦城的各個方面也進行了細致的觀察與深入的思考,認為電腦城在一些方面還可能存在一定的不足。
一、組織策劃不夠完善。給我感觸最深的就是做的幾次活動。舉辦一次活動,特別是商業活動,一定要有一個非常細致的策劃方案,絕不能大而化之!我想首先就要明確所做活動的對象,然后針對對象制定相應的策略,再對可能取得的效果進行評估,最后根據評估的結果進一步完善所制定的策略。
就拿公司門口的活動而言:最后被公司領導評價為“想法很好,組織混亂”。組織混亂不假,但我想這不是一個人的問題。首先、這次活動事先有沒有一個完善的策劃。也許認為這就是一個簡單的外場活動,只要把場地占好、條幅掛好、找幾家品牌電腦去就好了。然而,有沒有想過這次活動的對象到底是哪部分人群,他們處在一個怎樣的環境中,如何才能收到一個比較好的效果!我們可以這樣想一下:如果這次宣傳主要是針對的大一新生,目的就是為了讓他們知道有一個榮成電腦城。在新生進入校園的時候,映入他們眼簾的是各種各樣新奇的東西和熙熙攘攘的人群,那么如何讓他們在這樣的環境中能夠比較深刻注意到榮成電腦城呢!我想這應該是值得思考的!比如,我們可以放一些能夠讓人心情愉悅、產生共鳴的音樂。帶著一身疲倦、走在熙熙攘攘人群中的新生們,聽到優美的旋律,眼睛肯定會享受著音樂尋其來源,自然而然地就會看到榮成電腦城,那么這給他的印象將是非常深刻的。也許就是這樣一首音樂,就是這樣一個細節,成就了宣傳的最佳效果!
二、電腦城的知名度還不夠高。我在辦會員卡時,好多人對榮成電腦城都比較陌生。
三、對電腦城的人流量和下面幾層樓人流量差別的思考:
1、從客觀上講,商品的需求量及使用年限有較大的差別。服飾屬于生活必需品;而電腦暫還屬于奢侈品,只有達到一定經濟水平的家庭才會購買。
2、從主觀上講,一些商戶的漫天要價及產品質量可能會影響消費者購買電腦的心理。總的來說,在榮成電腦城實習的這段時間里,將理論與實踐相結合,使我受益匪淺!在此非常感謝榮成電腦城給我提供了這樣一個難得的機會!同時也感謝各位師傅對我們辛勤的付出!
玉溪師范學院
商學院
學生專業見習報告
院(系): 商學院
專業班級: 工商管理一班
學生姓名: 劉志偉
學 號: XX073125
實習單位: 紅塔區時代廣場榮成電腦
實習時間: XX年7月20日 — XX年8月20日
指導教師: 孟麗
職 稱: 銷售員 組裝
第五篇:2010年大學生暑期打工實習報告
長這么大了,我還是一次賺錢的機會都沒有,我一直沒有打工過,是家里名副其實的小“寄生蟲”,不過這個暑假我是不準備再這樣了,我想打工賺錢了,我知道自己的能力和經驗都不行,這些都是我極度匱乏的事情,所以我想要鍛煉一下,找一下實習的感覺,也找一下賺錢的感覺,我想我會做好的。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己。更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
臨近放暑假的時候,班主任開完班會給我們每人發了一張暑期實踐考核表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,多積累社會經驗。拿到考核表的我們興奮不已,紛紛討論暑假該干什么。有的說到新華書店去打工,這樣還可以順便看看書。有的說去當家教,也過一把老師的癮。有的......討論氣氛熱烈異常,大家都顯現出空前的積極性。早就對學姐學長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地。現在也終于輪到我們大顯身手的時候了。
放假回到爸媽工作的地方-昆山,一個總面積不大但卻有著很大發展潛能的現代化的城市,她的地理位置非常優越,西臨陽澄湖,交通方便,歷史悠久,有著濃厚的文化氣息,著名的周莊古鎮就坐落于這座城市。我跟爸媽商量了學校的暑期任務,他們都很支持我,贊同學校的這一做法。媽媽說陪我一起去找但被我拒絕了,既然我們要第一次真正的涉足社會,那么要的首先是那種勇氣。于是我便一個人跑到街上,許多店門口都貼著招聘啟示。我很想把門推開走進去,不過還是由于緊張最終走到門口又退了回去,心想機會還多的是。我繼續沿著大街往前走,一個接一個的招聘啟示被我超過。始終沒有勇氣進去。走到了哎丫丫(是一間門面不是很大,但裝飾卻很漂亮的飾品店),我停了下來,平了一下心里的緊張,終于鼓足了勇氣進去了。我問了一下收銀臺里的小姐(我估計是店長吧),她還蠻親切的,我的心一下平靜了許多,也帶著笑容問了她關于工作時間、待遇、吃飯和住宿的問題。她很詳細的給我介紹了一下情況,并說如果可以的話現在就可以工作了,我很高興,第一次面試想不到這么容易就通過了,簡直不敢相信自己的耳朵,這也太沒挑戰性了吧。嘿嘿......于是我跟她說我要回去跟我爸媽商量一下,走在回去的大路上,我心中滿是興奮,哎跨出這一步多不易啊,而跨出這一步后竟是這樣讓人高興。就這樣高興的回到家,迫不及待的等爸媽下班回來,把這個消息告訴他們,現在想想甚是好笑。
爸媽對這個工作也沒什么意見,還是我姑媽家的女兒說這工作不太好做,蠻辛苦的。其實辛苦我并不怕,只是我覺得這個工作沒有什么挑戰性,也不太適合我。再加上我姑媽家的女兒畢竟工作了幾年,有經驗,所以我決定放棄這個工作,重新找。跨出第一步后找工作就不太難了,于是我又開始了我第二次的求職旅途,這次可沒上次那么幸運了,不過經過我不懈的努力,最后我終于找到了一份自己覺得不錯的工作--在特步專賣店當一名營業員。
7月13號,我開始了打工生涯,前三天是試用期,工作時間從早上八點到晚上十點半,三天過后有兩個工作時間段,第一個時間段是從早上八點到下午三點半,第二個時間段是從下午三點半到晚上十點半。接觸工作的第一件事是認識一下同事,他們都有著很特別的昵稱--西紅柿、土豆、地瓜、簡單、楊梅、小魚。
首先看到西紅柿、地瓜、簡單,西紅柿是一個漂亮的大姐姐,她有著大大眼睛,黑黑的頭發,白里透紅的膚色。看上去很文靜但實際上比較能說,好像她的業績也是店里最棒的。她人比較和藹,我一去她就拉著我說東說西,講她高中時的生活還有她上大專的經歷......簡單是扎著一個長長馬尾辮,帶著一副眼睛,看上去比我還斯文。她平時話不多但給顧客介紹商品時卻滔滔不絕、口若懸河。還有一個是地瓜,他是一個有點小帥的男孩,是我們的主任。他們問我叫什么名字,然后說干脆叫你芹菜吧。我就覺得很奇怪啊,在大學宿舍那些家伙就想叫我芹菜的,我很樂意的接受了他們給我的“封號”。
這些都是工作的前奏,當真正的工作時間開始時,大家都會各就各位,雖然也講講話,但店里規定店員是不可以湊到一起講話的,因為店老板會不時在門口巡視,被他們看到了會受到批評。我們分別站的門的兩邊等客人來了都要說“歡迎光臨”,而且聲音要大,因為店里的音響聲很大,你聲音小的話,顧客會聽不到,店長就會批評你。等顧客近來后就要給他們推薦衣服、鞋。西紅柿姐姐特厲害,你本來不想買的東西她能說了讓你買,如果你買的是上衣,她還會推薦你買配套的短褲,鞋子等等。往往顧客們都會很滿意的把那些東西買下來。我嘛畢竟是第一天上班,我只給顧客介紹衣服而不會給他們結帳,因為如果在你手上賣出衣服什么的會給提成。我一來就搶人家上風,人際關系會很難處,這也是工作上的經驗吧,所以我只推薦不買單,通通給他們,落得個其樂融融。
他們對我都蠻好的,手把手的教我產品的知識,有哪些特點、優點......能夠讓我在給顧客介紹產品時得心應手,學的還蠻多的。就這樣顧客來了歡迎光臨,然后為他們服務,他們想買什么衣服,穿多大的,什么顏色的,外面衣架上沒有的,我們就得跑到倉庫里幫他們找,直到顧客滿意為止,到最后“開心,買單”“收到,加油”“歡迎下次光臨”沒有顧客的時間都得站到門口,而且站要有站像。所以半天下來,我就腰酸背痛的,腿腳板都硬了,感覺血直往腳趾上涌。嗓子也喊的快啞了-打工的滋味不好受啊!
下午三點半的時候,她們都快下班了,另一班的店員就都來接班了,然后店長把全體店員都叫到他面前圍成一個圈開始開會。首先表揚我們一天的表現,然后又讓我自我介紹一下,因為另一班的店員不認識我。
不過我已經認識她們叫什么名字了。都是西紅柿姐姐告訴我的,她們一個叫楊梅,一個叫小魚,店長叫土豆。所以對她們我只要把她們名字與她們人對號入座就可以了。那個西紅柿姐姐臨走前還跟另一班人說要好好照顧我,好好教我,感動死了。那個楊梅感冒不能來上班了,所以晚班只有我跟小魚還有店長一起。
顧客一多,還真有點忙不過來。
一對母女走進了我們的店,小魚正忙著向另外幾位顧客介紹鞋子的功能。我介紹她們買什么,如果覺得喜歡可以拿下來試試。工作一天了,看了那么多她們怎樣服務顧客的,現在我這樣一說,儼然是一個地道的服務員了,最后我終于做成了今天的第一筆生意。我清楚的記得總價158元,是我跟她們結帳的,然后接下來是一雙鞋,一條中褲。我心里的高興勁就甭提了,但可不是驕傲哦,跟她們相比我還差的遠遠的。
當天漸漸暗下來的時候,顧客也越來越少了,好不容易來了一位中年男士,看中了一款衣服。問打不打折,我說不打折。然后介紹了幾款打折的,以前七十八現在五十五。他問可不可以五十,真的很郁悶。小魚說:“如果給你五十,我們就得幫你墊上這五塊錢。”那位顧客聽說這樣就走出去了,沒過多久他又回來了,要求試衣服。正好衣架上沒有他穿的尺碼,我就爬到二樓的倉庫去給他拿,他試了試,大小正好了。
可顏色有嫌不好要白色。我就又爬到二樓去給他拿白色的。到最后他試了試還是沒要,看著他就這樣空手走了,有的小郁悶。哎,顧客是上帝沒辦法啊!!顧客越來越少,到最后基本上是只到店里逛逛,不會買的。有一個中年女士進來了,我們剛好蹲在那整理東西,我忙站起來“歡迎光臨”,小魚拉了拉我說:“不要跟她講,這女的每天這個時候都要跑到我們店里照一下鏡子,不會買東西的。我看了看店長,店長也點了點頭。人還真有趣。一個月的打工生涯就這樣一天重復著一天的過去了。
總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
這一次實習我要學到的事情不僅僅是那么一點,我還在不斷的成長中找到了更多的知識和經驗。雖然我也賺了不多的錢,但這不是最重要的,我要做好的事情就是要把自己做好的事情做到最好,把自己做不好的事情,也要通過慢慢的學習,慢慢的知道自己就要發展的事實,我相信我會做好的!