家具質量保證書1

家具是高檔耐用消費品，銷售的家具必須具備說明書和質量保證書文件，提供給消費者，方便消費者在選購家具時閱讀和參考。產品說明書和質量保證書，應由生產企業(yè)負責編制，以文件形式提供給消費者。

（1）產品說明書內容，一般包括產品名稱，商標牌號，型號和規(guī)格，產品使用的材種名稱及其比例，產品基材和表面裝飾材料名稱，產品主要技術指標和性能特點，產品使用保養(yǎng)及其應注意的問題。拆裝結構的產品，應有拆裝的示意圖和拆裝方法。還有所執(zhí)行的標準代號。

（2）質量保證書內容，一般包括產品售后產品質量保證期限，包修、包裝、包退內容和范圍，消費者所購的家具在使用中發(fā)現質量問題，怎樣進行報修等方面，都要有一個明確的承諾，企業(yè)名稱，企業(yè)地址，聯系人姓名，電話等。具有產品說明書和質量保證書的生產企業(yè)，一般來說，生產技術條件和企業(yè)管理都比較好。并且具有一定生產規(guī)模的企業(yè)。所以說選購家具，應選購有產品說明書和質量保證書的家具。

（3）混淆樹種名稱，以低價材冒充高價材，誤導消費者。比較典型的是用橡膠木制成的家具，冒充橡木家具出售。一個叫橡木，一個叫橡膠木，看來只有一字之差，但是它們之間質地和價格差別是很大的。我們所說的橡木：是指從美國進口的殼斗科fage ceae麻櫟

屬queycus橡木類樹種select white and oaks。橡木具有花紋美麗，色澤淡黃褐色和黃棕褐色，木質細膩光滑，重硬，尺寸穩(wěn)定性，旋切性佳等優(yōu)點。橡木類樹種全世界約350多個品種（我國約60種以上），分布于亞、歐、非、美四洲。橡木因生長地域，土質、氣候條件不同。木材性質差異較大。美國產的橡木是同類樹種材質較佳的商品材，如紅橡木類和白橡木類商品材，同國內對應樹種南方材的麻櫟，東北材的祚木做比較無論在外觀形態(tài)和材性的質量指標都更勝一籌。因此優(yōu)質橡木成材的價格亦高，可達一萬元人民幣一立方米。而橡膠木卻不如橡木，橡膠木是生產橡膠乳的一種植物，產于我國海南島和東南亞地區(qū)。由于橡膠樹含有乳膠和糖分，更換下來的老橡膠樹發(fā)黑、蟲蛀和腐爛，不能用來生產家具的材料。我們國家為了充分利用植物資源，對橡膠木進行技術攻關，解決了木材發(fā)黑、蟲蛀和腐爛等問題，成為家具用的一中較好的樹種，材質細膩光滑，輕軟、紋理細。成材價格約在0．8萬元人民幣一立方米。所以說橡木和橡膠木不能相提并論。

選購高檔實木家具要注意的幾個問題。

當前紅木家具、柚木家具、橡木家具是熱門產品，此類家具在使用樹種上的魚目混珠問題比較嚴重，主要表現在：

產品明示標識與實物不符。有的把柚木微薄木貼面或仿柚木紋理的低貼面家具，標識為柚木家具，有的把酸枝木、雞翅木、花梨木、微薄木或仿這類樹種紋理的木紋低貼面家具。標識為酸枝木或雞翅木或花梨木面家具。這種標識對消費者來說有一定的欺騙性。因為柚木面家具或酸枝木面家具與微薄木或木紋低貼面家具之比差別是很大

的，微薄木和木紋低貼面的門板、面板、旁邊及其周邊封邊和框架的出面料，一般是使用雜木的，因此不能稱柚木面或酸枝木家具，只能稱微薄木或木紋低貼面雜木家具。產品表面采用柚木或酸枝木經切木單板貼面或使用柚木、酸枝木膠合板，出面部件周邊封邊和框架的出面料，使用柚木或酸枝木實木制成的，才稱得上柚木面或酸枝木面家具。

產品用材摻雜。目前市場上紅木家具用材摻雜的問題時有發(fā)生，消費者上當受騙。有的在產品明示標識上標花梨木家具，卻在產品實物外表面一些部位摻雜其它樹種，如菠蘿格木等，這是不符合紅木家具用材比例要求的。因為db31181－《紅木家具產品標識規(guī)定》中明確指出：全紅木家具是指各木制部件均采用同一紅木類材料（鏡子托板除外）；家具外視面和主要部件（滑架料）采用同一紅木類材料，非主要部件采用不同于基材的紅木類材料（鏡子托板除外）。紅木家具是指柜、桌、幾類家具的后背板、頂板、底板、夾擋板可采用非紅木類實木外，其他部件均采用紅木類實料；床架、沙發(fā)類家具除采用包覆工藝的骨架及床挺均采用紅木類材料制成。床挺允許采用其他木材料。紅木面家具是指產品外視面的.門板、臺面、凳面、沙發(fā)面旁板等均采用紅木類實板外露的框、檔、腳、望板、裝飾線、頂蓋和腳盤等均采用紅木類實料。不外露的木制部件采用其他非紅木類材料或紅木貼面甲板制成。所以說凡是紅木類家具不符合上述三種規(guī)定的用材比例要求的均屬摻雜使假的產品。

綜上所述，消費者在選購名貴高檔實木家具時，一定要反復地問

清楚是什么樹種制成的家具，并且要貨比三家，選擇聲譽好的經銷單位的產品。

家具質量保證書2

xx辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任：

1、所提供的家具產品是全新生產的，并具有國家相關檢測機構檢測合格產品。

2、所提供的家具產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規(guī)定的質量規(guī)格要求。

4、提供《企業(yè)售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。

xx辦公家具

售后服務承諾書所有xx家具產品，于出廠前已進行嚴格的品質檢查，確保性能良好、超卓耐用。優(yōu)質保用期內，在正常使用情況下，產品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權益。

本著良好的信譽和完善的售后服務體系，本公司特作出以下承諾：

班臺會議桌系列

座椅系列

屏風家具系列

桌組系列

文件儲存柜系列

酒店家具系列

五年免費維修，終身維護

保用期內我公司所提供的服務，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內派員到場；水城縣城區(qū)于一小時派員到場；六支、盤縣地區(qū)于24小時內派員到場。

售后服務熱線：0858xxxxxx聯系人：xxx

家具質量保證書3

盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任：

1、所提供的家具產品是全新生產的，并具有國家相關檢測機構檢測合格產品。

2、所提供的家具產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規(guī)定的質量規(guī)格要求。

4、提供《企業(yè)售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。

盛泰辦公家具

售后服務承諾書所有盛泰家具產品，于出廠前已進行嚴格的品質檢查，確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質保用期內，在正常使用情況下，產品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權益。

本著良好的信譽和完善的售后服務體系，本公司特作出以下承諾：

班臺會議桌系列

座椅系列

屏風家具系列

桌組系列

文件儲存柜系列

酒店家具系列

五年免費維修，終身維護

保用期內我公司所提供的服務，將于第一時間作出安排，xxx市于半小時內派員到場；xx縣城區(qū)于一小時派員到場；xx地區(qū)于24小時內派員到場。

售后服務熱線：xxxxxxx 聯系人：xxx

家具質量保證書4

盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任：

1、所提供的家具產品是全新生產的，并具有國家相關檢測機構檢測合格產品。

2、所提供的家具產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規(guī)定的質量規(guī)格要求。

4、提供《企業(yè)售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。

盛泰辦公家具

售后服務承諾書所有盛泰家具產品，于出廠前已進行嚴格的品質檢查，確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質保用期內，在正常使用情況下，產品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權益。

本著良好的信譽和完善的售后服務體系，本公司特作出以下承諾：

班臺會議桌系列、座椅系列、屏風家具系列、桌組系列、文件儲存柜系列、酒店家具系列等五年免費維修，終身維護。

保用期內我公司所提供的服務，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內派員到場；水城縣城區(qū)于一小時派員到場；六支、盤縣地區(qū)于24小時內派員到常

售后服務熱線：0858----xxxxxxx 聯系人：xxx

家具質量保證書5

盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任：

1、所提供的家具產品是全新生產的，并具有國家相關檢測機構檢測合格產品，家具質量保證書。

2、所提供的家具產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規(guī)定的質量規(guī)格要求。

4、提供《企業(yè)售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。

盛泰辦公家具

售后服務承諾書所有盛泰家具產品，于出廠前已進行嚴格的品質檢查，確保性能良好、超卓耐用。優(yōu)質保用期內，在正常使用情況下，產品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權益，保證書《家具質量保證書》。

本著良好的信譽和完善的售后服務體系，本公司特作出以下承諾：

班臺會議桌系列

座椅系列

屏風家具系列

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文件儲存柜系列

酒店家具系列

五年免費維修，終身維護

保用期內我公司所提供的服務，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內派員到場；水城縣城區(qū)于一小時派員到場；六支、盤縣地區(qū)于24小時內派員到場。

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聯系人：xxx

家具質量保證書(精選多篇)

家具質量保證書

盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任：

1、所提供的家具產品是全新生產的，并具有國家相關檢測機構檢測合格產品。

2、所提供的家具產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規(guī)定的質量規(guī)格要求。

4、提供《企業(yè)售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。

盛泰辦公家具

售后服務承諾書所有盛泰家具產品，于出廠前已進行嚴格的品質檢查，確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質保用期內，在正常使用情況下，產品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權益。

本著良好的信譽和完善的售后服務體系，本公司特作出以下承諾：

班臺會議桌系列

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五年免費維修，終身維護

保用期內我公司所提供的服務，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內派員到場；水城縣城區(qū)于一小時派員到場；六支、盤縣地區(qū)于24小時內派員到場。

售后服務熱線：0858----xxxxxxx 聯系人：xxx

盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任：

1、所提供的家具產品是全新生產的，并具有國家相關檢測機構檢測合格產品，家具質量保證書。

2、所提供的家具產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規(guī)定的質量規(guī)格要求。

4、提供《企業(yè)售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。

盛泰辦公家具

售后服務承諾書所有盛泰家具產品，于出廠前已進行嚴格的品質檢查，確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質保用期內，在正常使用情況下，產品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權益，保證書《家具質量保證書》。

本著良好的信譽和完善的售后服務體系，本公司特作出以下承諾：

班臺會議桌系列

座椅系列

屏風家具系列

桌組系列

文件儲存柜系列

酒店家具系列

五年免費維修，終身維護

保用期內我公司所提供的服務，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內派員到場；水城縣城區(qū)于一小時派員到場；六支、盤縣地區(qū)于24小時內派員到場。

售后服務熱線：0858----xxxxxxx 聯系人：xxx

xx辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任：

1、所提供的家具產品是全新生產的，并具有國家相關檢測機構檢測合格產品。

2、所提供的家具產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規(guī)定的質量規(guī)格要求。

4、提供《企業(yè)售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。

xx辦公家具

售后服務承諾書所有xx家具產品，于出廠前已進行嚴格的品質檢查，確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質保用期內，在正常使用情況下，產品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權益。

本著良好的信譽和完善的售后服務體系，本公司特作出以下承諾：

班臺會議桌系列

座椅系列

屏風家具系列

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文件儲存柜系列

酒店家具系列

五年免費維修，終身維護

保用期內我公司所提供的服務，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內派員到場；水城縣城區(qū)于一小時派員到場；六支、盤縣地區(qū)于24小時內派員到場。

售后服務熱線：0858----xxxxxxx

聯系人：xxx

家具產品說明書和質量保證書的要求

家具是高檔耐用消費品，銷售的家具必須具備說明書和質量保證書文件，提供給消費者，方便消費者在選購家具時閱讀和參考。產品說明書和質量保證書，應由生產企業(yè)負責編制，以文件形式提供給消費者。

產品說明書內容，一般包括產品名稱，商標牌號，型號和規(guī)格，產品使用的材種名稱及其比例，產品基材和表面裝飾材料名稱，產品主要技術指標和性能特點，產品使用保養(yǎng)及其應注意的問題。拆裝結構的產品，應有拆裝的示意圖和拆裝方法。還有所執(zhí)行的標準代號。

質量保證書內容，一般包括產品售后產品質量保證期限，包修、包裝、包退內容和范圍，消費者所購的家具在使用中發(fā)現質量問題，怎樣進行報修等方面，都要有一個明確的承諾，企業(yè)名稱，企業(yè)地址，聯系人姓名，電話等。具有

產品說明書和質量保證書的生產企業(yè)，一般來說，生產技術條件和企業(yè)管理都比較好。并且具有一定生產規(guī)模的企業(yè)。所以說選購家具，應選購有產品說明書和質量保證書的家具。

混淆樹種名稱，以低價材冒充高價材，誤導消費者。比較典型的是用橡膠木制成的家具，冒充橡木家具出售。一個叫橡木，一個叫橡膠木，看來只有一字之差，但是它們之間質地和價格差別是很大的。我們所說的橡木：是指從美國進口的殼斗科fage ceae麻櫟

屬queycus橡木類樹種select white and oaks。橡木具有花紋美麗，色澤淡黃褐色和黃棕褐色，木質細膩光滑，重硬，尺寸穩(wěn)定性，旋切性佳等優(yōu)點。橡木類樹種全世界約350多個品種，分布于亞、歐、非、美四洲。橡木因生長地域，土質、氣候條件不同。木材性質差異較大。美國產的橡木是同類樹種材質較佳的商品材，如紅橡木類和白橡木類商品材，同國內對應樹種南方材的麻櫟，東北材 的祚木做比較無論在外觀形態(tài)和材性的質量指標都更勝一籌。因此優(yōu)質橡木成材的價格亦高，可達一萬元人民幣一立方米。而橡膠木卻不如橡木，橡膠木是生產橡膠乳的一種植物，產于我國海南島和東南亞地區(qū)。由于橡膠樹含有乳膠和糖分，更換下來的老橡膠樹發(fā)黑、蟲蛀和腐爛，不能用來生產家具的材料。我們國家為了充分利用植物資源，對橡膠木進行技術攻關，解決了木材發(fā)黑、蟲蛀和腐爛等問題，成為家具用的一中較好的樹種，材質細膩光滑，輕軟、紋理細。成材價格約在0．8萬元人民幣一立方米。所以說橡木和橡膠木不能相提并論。

選購高檔實木家具要注意的幾個問題。

當前紅木家具、柚木家具、橡木家具是熱門產品，此類家具在使用樹種上的魚目混珠問題比較嚴重，主要表現在：

產品明示標識與實物不符。有的把柚木微薄木貼面或仿柚木紋理的低貼面

家具，標識為柚木家具，有的把酸枝木、雞翅木、花梨木、微薄木或仿這類樹種紋理的木紋低貼面家具。標識為酸枝木或雞翅木或花梨木面家具。這種標識對消費者來說有一定的欺騙性。因為柚木面家具或酸枝木面家具與微薄木或木紋低貼面家具之比差別是很大 的，微薄木和木紋低貼面的門板、面板、旁邊及其周邊封邊和框架的出面料，一般是使用雜木的，因此不能稱柚木面或酸枝木家具，只能稱微薄木或木紋低貼面雜木家具。產品表面采用柚木或酸枝木經切木單板貼面或使用柚木、酸枝木膠合板，出面部件周邊封邊和框架的出面料，使用柚木或酸枝木實木制成的，才稱得上柚木面或酸枝木面家具。

產品用材摻雜。目前市場上紅木家具用材摻雜的問題時有發(fā)生，消費者上當受騙。有的在產品明示標識上標花梨木家具，卻在產品實物外表面一些部位摻雜其它樹種，如菠蘿格木等，這是不符合紅木家具用材比例要求的。因為ｄ

ｂ31181－1996《紅木家具產品標識規(guī)定》中明確指出：全紅木家具是指各木制部件均采用同一紅木類材料；家具外視面和主要部件采用同一紅木類材料，非主要部件采用不同于基材的紅木類材料。紅木家具是指柜、桌、幾類家具的后背板、頂板、底板、夾擋板可采用非紅木類實木外，其他部件均采用紅木類實料；床架、沙發(fā)類家具除采用包覆工藝的骨架及床挺均采用紅木類材料制成。床挺允許采用其他木材料。紅木面家具是指產品外視面的門板、臺面、凳面、沙發(fā)面旁板等均采用紅木類實板外露的框、檔、腳、望板、裝飾線、頂蓋和腳盤等均采用紅木類實料。不外露的木制部件采用其他非紅木類材料或紅木貼面甲板制成。所以說凡是紅木類家具不符合上述三種規(guī)定的用材比例要求的均屬摻雜使假的產品。

綜上所述，消費者在選購名貴高檔實木家具時，一定要反復地問

清楚是什么樹種制成的家具，并且

要貨比三家，選擇聲譽好的經銷單位的產品。

1.天窗質量保證期為安裝之日起36個月內，在質量保證期內因制造商的過失或質量問題發(fā)生故障，請參考本質量保證書并咨詢當地安裝店或本司售后服務中心，以便享受免費修理及更換零部件等保修服務。

2.超過質量保證期限的產品接受售后服務時，應收取零部件和人工費。

3.保修期內涉及以下情況的售后服務時，收取零部件費。

-玻璃損壞及更換。

-因使用操作錯誤引起的故障。

-由本司或得到本司認可的售后服務單位之外的人員進行維修，從而引起的產品結構和性能的變形及損壞。

-車輛事故，火災、水災等自然災害引起的故障或損傷。

-沒有或不提示該產品的有效質量保證書，沒有完整填寫質量保證書必

添的內容，偽造質量保證書。

4.其它產品質量保證方面問題，請咨詢本司售后服務中心，科珂天窗時刻與您共同演繹美好生活。

質量保證書 質量保證書