第一篇:見習期老師述職報告
見習期老師述職報告
本人李x于2011年5月份參加xx縣教育主管部門組織的教師招聘考試,有幸入選成為第三中學一名待考核的準人民教師,自己深感職業的光榮性,同時也意識到責任之厚遠重大!
這一年來,萬分感謝學校相關領導的重視和信任,任命我為初一
(四)班的班主任,由于我所學專業是地理科學專業,初中只作為學業能力測試考試參考部分,而不作為中考科目,所以2011-2012年度我將自身工作的重心放在了班主任工作上!經過近一年的實踐,摸索和反思,初步形成了一套班級管理模式的半成品!
作為初一
(四)班班主任,一下子成為一個班級或者說是一個可塑性極強的班級體的“最大領導”,剛開始真的有些不太適應,站在講臺上,我就一直在問自己一個問題:這一群孩子將在我的帶領下走向哪里?也是在不停地問自己這個問題的過程中,我一步步地摸索出了屬于自己的方法,現總結如下:
第一,我懇切地從良好行為習慣出發,潛移默化地對學生進行養成教育,尤其是“勤動腦,愛思考,發現美,內華美”方面的引導!不是讓學生誤認為我只是一個膚淺只求表面特立獨行的年輕老師。比如:升至初二,班級兩盆花經過暑期無人照顧幾近枯死,我每日早上第三節課有空都去用木棍給它們松土,捉爬在葉片上的螞蟻,學生就可以在窗戶里看見我的這個行為,而教育的意義也就是在這個不斷重復的簡單環節中產生了!
第二,對班級學生組織管理以分小組為主要模式,將班級成員劃分為高中低三檔搭配合理的四個十二人小組,任命組中穩重的學生擔任組長,將作業收繳小組長,組員座位內部調整,學生上課紀律督促和學生常規心態的調整的權利下放分散到四個組長手中,而不是將班主任的權利全然交給某一個班級親信學生,既體現公平性,又符合學生現階段的管理能力培養!同時各組安排一個班干作為該組的額外管理力量和班主任了解該組情況的紐帶。
第三,座位安排上,沿用小組管理模式,采用“組員區域一體,搭配相互內嵌 ”的排布模式,即小組成員12個座位由班主任劃定在班級某一個不被割斷區域內,具體成員座位由組長安排,班主任只做微調,同時為了方便組間進行相互比較競爭和監督學習,適當安排各組伸出若干座位相互嵌插,一般為三人組橫向座位相互內嵌!
第四,針對班級后進生單獨辟出第五組,由班主任管理,這樣既實現了四個正常組學生自我管理能力的鍛煉,同時也增強了班主任工作的針對性和實效性,班主任親自督導,定期開會,加強他們的思想教育工作,但是問題是往往這樣會出現差生扎堆難以處理和正規組內部分學生不斷下降而因為處在正規組卻自我感覺良好等情況!這方面仍需我進一步摸索出解決問題的辦法!
第五,本班為了體現對學生管理的全面性和獨到性,還有一套帶有本班特征的措施:
一,班級作業記錄本:練習本一撕為二,用于記錄每日作業,課代表在每天課業結束后將作業寫黑板上供學生記錄,帶回家家長簽字,第二日班主任批改,撕開作業本的目的是為了體現該措施的與眾不同,同時方便攜帶;
二,夕會課制度:每日當學生作業記錄完成后,班主任對今日班級情況進行現場總結,目的是為了將問題解決于萌芽狀態,同時彌補作為小科老師當班主任與學生相處時間不足的劣勢,夕會上問題學生和現象的點評一定要有吸引性,不能大道理一個接一個!這大概延遲下課五到十分鐘,但是它的意義卻是很大的;
三,班級反思本:這一制度源自于初一上學期第二個月陶旭因為厭學逃課,這讓我我深刻認識到我在學生教育中帶有太多的功利色彩,而忽略了對于學生心理和“三觀”教育,所以我在班級親自向學生鞠躬道歉,并制定了此項略帶自我懲罰的制度:每周班主任根據班級和生活中有意義的現象,擬定一個極富創意和吸引性的題目,讓學生思考并記錄下思考過程和結果,不求字數多少(五十字以上便可),但求思考的深度與廣度,而我的評語一般和學生的作業字數持平,同時力求評語的針對性和內涵的精神關懷。所以,此項作業批改耗費我大量時間,但是這也是我最值得驕傲的教育方式。我的優勢就在于寫作和思考,我為什么不發揮出自己在這方面的價值呢?
班主任做好工作的關鍵就是無任何附加條件地以身作則,要始終相信最有說服和教育作用的權威不是巧舌善變和投機取巧,而是以實際行動讓學生和家長無話可說。權力屬于學生,不應該用簡單粗暴甚至毀學生一輩子的方式來教育孩子。雖然累點,但是魏書生說過:“能多挑擔子的時候不挑擔子,好比行萬里路之前怕撐著而不多吃一個饅頭!”在教育的長跑中,只要我保持一顆平和的心態,不斷革新并純凈自己的思想,將服務意識內化為自己的靈魂。一切的一切都是我職責所需!一個教師他的價值是什么?就是將工作的所有出發點都放在為孩子服務的基礎上,待他們真的桃李天下的時候,自己躲在搖椅上用和煦的陽光證明寄居于天地間的我卻仍然擁有微薄而恒久的價值。
我有一句座右銘,當然是我自己給自己寫的座右銘:“與其過分相信沙漠中植物多么頑強,不如關注眼前植物多么脆弱!”作為一個年輕的班主任,仍然有很多問題需要解決,而我需要做的就是作為管理者要有勇氣和信心將班級問題攬到自己身上,以強烈的自審精神,傾聽來自學生,家長和學校三方面的呼聲和教育,為自己扶正航向!自我否定地認為成績出自不可控因素,而問題目出在可控因素上,不斷自我激勵,在我的班級中培養出一到兩名“可以整理好自己行囊,同時為整個民族思考的人”!當然這也是我的教育夢想嘍!
這就是我這一年來的工作報告,很感謝相關領導能聽完我的冗長而乏味的報告,并懇切地希望可以為我的工作提出幾點寶貴指導意見!
第二篇:見習期工作述職報告
見習期工作述職報告
2012年9月
本人于2011年9月21日考入國土資源局見習,見習崗位是打字員。這一年的見習期中,在縣局領導的關懷下,在股(室)領導的直接帶領下,在同事們的幫助和支持下,使我在學習、工作方面都有了很大的進步。同時我也自覺加強業務和理論學習,努力提高工作水平,認真完成各項工作任務,取得了一定的成績。現將一年來學習、工作情況匯報如下:
一、加強學習,提高做好本職工作的能力
我始終把學習作為提高綜合素質的首要任務,堅持在學中干、干中學。在政治理論方面學習了黨的十七大精神及州、縣政府的有關文件精神等內容。在業務知識方面學習了公文寫作處理及辦公自動化等有關知識。通過學習,不斷提高了自身政治素質和業務工作水平。
二、求真務實,努力完成各項工作任務
(一)在打印室工作期間(2011年9月—2012年6月)一是按時按量完成各股(室)交代的材料和文件的錄入、打印、復印工作,認真校對,仔細修改,保證打印材料字詞準確、語句通順。同時在文字排版方面,盡量設計的美觀一些,讓人一眼看上去就覺得整齊、舒適。如果遇到加班加點的情況,也沒有絲毫的怨言。
二是編發公文時,嚴格遵守公文的格式要求,保證份數序號、發文機關、發文字號、簽發人、成文日期、主題詞等公文要素不 1
出現任何錯誤,做到正文結構嚴謹自然,語言準確簡潔,并及時填寫發文登記簿。
三是認真執行保密制度,妥善處理各類文字材料的底稿。保管好備用和需存檔的文件材料,及時銷毀作廢的底稿和需銷毀的文件材料,不泄露保密材料的內容。
四是在紙張的使用方面,我特地制定了“紙張登記簿”,各股(室)一次性使用紙張超過20張,則必須如實填寫記錄。“厲行節約,杜絕浪費”是白主任一直教導我的話,我也嚴格以此自律并遵守。
五是妥善管理打印室里的計算機、打印機、一體機等設備和其它物品,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。
六是協助做好辦公室日常管理工作。規范化處理來文來電,及時填寫收文登記簿和來電記錄簿,并告知分管領導來電情況以便其及時應對。認真做好來訪接待,以及會議的會前準備和會后處理工作。
(二)在三權發證工作期間(2012年7月—2012年9月)由于一直在打印室工作,起初對于三權發證工作并不熟悉。在為期2個月的三權發證工作期間,我逐漸了解到“三權、界址點、界址線、界址標示、權屬性質”等名詞所表示的涵義,明白了這項工作的性質和意義,經過努力學習和不斷歷練,現在能夠回答工作中群眾所提出的一些問題,解決群眾間的一些矛盾糾紛。始終端正自己的態度,克服工作中遇到的每一個困難,確保查清每一宗土地的權屬性質、界址、面積和用途等基本情況,為
地籍管理工作提供準確的第一手資料。
一年來,我始終嚴格要求自己,自覺遵守單位各項規章制度,兢兢業業工作,坦坦蕩蕩做人。盡管在這一年里,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但也存在一些問題,主要有:政治理論和業務知識抓得不緊,工作缺乏主動積極性及創新意識等。今后的工作中,我將進一步加強學習,再接再厲,嚴格要求,努力做得更好。
二○一二年九月十二日
第三篇:見習期述職報告
見習期述職報告
尊敬的公司領導:
您好!
本人于2014年7月1日起任職**市xx物業管理有限公司xx分公司見習副經理職位。感謝公司領導給予的見習機會,自見習任職以來,在公司領導及同事的指導關心與支持下,xx分公司順利完成了從注冊、組建到物業服務項目交接以及管理人員、基層員工的摸底、選拔、留用、考核等工作,目前分公司各項管理工作均能按照物業服務合同要求及公司規章制度有序開展,接管至今的各項工作得到了移動主管部門領導及管理人員給予的支持與配合,綜合管理服務工作也得到了移動領導的認可及肯定。
1、工作小結
自2014年6月27日接管xx分公司以來,在公司領導及各部門的指導配合下,完成分公司各項管理事務的交接,包括物業服務合同要求場地、設備注意事項交接,原物業公司服務人員的留用、管理人員的摸底、考核,以及分公司日常管理運作流程、設施設備維修報賬工作流程,及相關合作單位的工作延續、選拔、費用摸查等等工作,日常管理中嚴格按照物業服務合同約定事項為甲方提供及時、高效的優質服務,及時與總公司保持聯系,遇事及時請示匯報,同時與各公司部門領導及同事保持溝通,尋求業務支持與幫助,最終通過自身及管理團隊努力確保了分公司交接至今各項工作的順利開展,完善了考勤、績效、獎罰考核制度,通過對管理層的培訓引導,提高了管理團隊整體管理認知能力,使管理人員從最初的抵觸被動工作到為工作主動出謀劃策提出管理建議,不斷落實了各項管理制度及安全措施,妥善處理了各類異常突發事件,確保了物業管理服務項目各項管理工作的順利有序展開,目前分公司正在加強培訓,強化內部管理及項目整體管理服務主動性,陸續對所管項目的設施設備進行檢查,及時將歷史遺留及現有問題提出整改方案及計劃,分公司成立至今各項服務工作得到了甲方管理部門的認可肯定。
xx分公司物業服務費用依據物業服務合同約定的結算方式是酬金制,是以人員工資成本提取管理酬金,同時每月物業服務費中扣去5000元作為管理考核金,該部分考核金依據項目每月服務人員配置情況及綜合服務能力,由各營業廳及市公司各部門考核考評打分、物業室經理、副總經理、總經理單獨考核打分后匯總平均得出當月最終考評分,因多部門打分和嚴格的考評制度(每月匯總考評得分96分以上全額發放考核管理金),要求分公司日常工作不能有任何疏忽、瑕疵,否則所有的疏忽都會造成管理考核金不能全額領取,分公司及時組織管理人員針對崗位調整人員編制,在確保公司正常運作的前提最大限度壓縮人員編制,同時避免加班補休的不必要產生,同時做好各班組員工培訓、引導員工及時轉變快速適應新要求,為甲方提供及時高效的優質服務,截止2015年1月7日,2014年7-11月物業管理服務費移動均能按滿員編制支付,沒有扣減分公司調整人員編制減少的編制費用,分公司運行至今共收到行政部門月度考評的分五次,分別是2014年7月97.181分、2014年8月96.496分、2014年9月96.874分、2014年10月96.556分、2014年11月96.366分,綜合五次考評得分xx分公司自成立至今所發生的物業管理服務費在合同價格內可全額收回。
2、問題分析
1、到xx分公司工作之初因缺少為移動類型物業項目服務經驗,對項目日常管理流程相對陌生、語言不通造成的溝通障礙、工程設備維修預算知識的欠缺等,給日常管理工作造成不便以及新環境對個人造成的壓力不適應等問題,好在個人通過及時尋求公司領導及同事的指導幫助,及時有效完成了各類管理事務,確保分公司各項工作的順利運作,在以后的工作中本人將加強業務知識學習積累工作經驗,并將所學知識運用到日常管理工作中去,不斷完善工作方法、提高工作技能,以求盡快達到崗位任職要求,創造優良業績。
2、員工整體思想固化,xx分公司現有員工中有120人是由原物業公司轉入我司,原有的工作方式、方法,以及對工資、福利期望較高,因種種原因造成分公司接管之初員工整體觀望及個別員工的抵觸情緒,分公司及時組織管理人員開會傳達總公司制度規定,同時做好員工的安撫、引導,最大限度的消除員工顧慮,目前分公司各班組管理工作均能高效有序開展。
3、管理人員整體素質不高,xx分公司目前工程、保安、保潔三大班組主管均是由原物業公司直接轉入錄用,經過這四個月的管理考核三個主管日常的工作均能得到移動領導認可,對各自班組員工及工作流程熟悉且能較好的服從各項工作安排,但原物業公司對管理人員及員工要求不嚴格、管理不規范,造成三個主管之間溝通欠缺,各自只負責自己的工作范圍,缺乏團隊協作精神,同時原物業公司考核制度、各類質量記錄不健全、不規范,造成其文字功底較差,對員工的質量記錄規范填寫要求不高,影響分公司質量記錄整體規范填寫服務,目前經過分公司多次會議溝通、培訓傳達及現場指導,各項質量記錄均能按要求較好填寫,目前各班組的工作總結已基本可按要求提交,但仍有提高空間,分公司將與管理人員、員工共同努力提高工作技能。
3、自我完善
1、針對自身移動項目服務經驗不足,本人將加強與公司相關部門領導同事加強溝通,及時請教不明確、不肯定事項,做到多聽、多看、多問,日常工作中鼓勵管理人員、員工提出自己看法及處理方法,養成遇事及時與公司及甲方領導、主管人員請示、匯報,尋求指導及建議,加強日常工作經驗積累,同樣的事情尋求更好的解決方法,不斷提高工作能力、完善工作方法。目前,分公司各類報障流程及各項工程維修報價及預算方案本人已基本能熟練完成,且預算方案及處理能力得到甲方認可。
2、針對員工整體思想固化,分公司已及時組織管理人員開會傳達總公司制度規定,有效完成了管理團隊整體思想的轉變,分公司將繼續做好管理團隊、員工的安撫、引導,最大限度的消除員工顧慮,目前分公司各班組管理工作均能高效有序開展。
3、針對分公司工程、保潔、保安主管管理方案、建議書寫能力不強問題,已及時對其進行公司各類管理報告、總結書寫要求培訓,同時要求各班組主管加強員工績效考核規范填寫,及時將績效考核與工資浮動獎勵掛鉤,目前三個主管均能按照要求主動按時交納總結、計劃,雖然仍有可進步空間,但目前總結、計劃內容已有較大程度提高。
4、總結近期移動物業主管部門依據投標文件內額外服務承諾條款要求安排工作情況,建議公司參加投標制作標書時對所參加項目投標文件內額外服務承諾條款進行優化調整,避免給后期項目管理工作造成的不必要人力、物力支出,xx分公司成立至今移動行政部門要求按投標文件額外服務承諾條款提供額外服務,如增加免費洗車項目、員工家政服務、員工家庭水電維修等,雖然目前分公司經過與行政主管領導溝通暫時沒有提供此類附加服務,暫時減少了不必要的成本支出,避免了人員調整給日常管理工作帶來的不便,但如果甲方管理部門要求提供附加服務勢必要造成不必要的人力、物力支出,特此建議。
4、任職體驗
任職xx分公司見習副經理,感謝公司領導給予我的晉升機會,同時也深感責任與壓力,在見習期間我學到了全方位的物業管理知識及項目管理經營經驗,熟悉了公司流程,完成了分公司從組建、接管、運作到各項管理工作順利開展的平穩過渡,由分公司成立初期到達陌生環境、語言不通的無助到成立至今的熟悉適應,從分公司接管員工的被動抵觸管理到現在的主動協作,高強度的工作壓力以及種種棘手問題的解決促使我短時間內由一個缺乏管理經驗的項目主管到能擔當分公司全面管理角色的迅速轉變,在此我感謝公司領導及同事給予我的幫助與支持,同時也慶幸自己完成了公司下達的各項管理任務,經受住了公司新環境、新職位的多重考驗。
我堅信,今天的工作成績是明天工作的動力與鞭策,只有不斷學習進步,努力付出,必定能創造更加優異的工作成績,我明白,公司給予的責任與壓力,也知道在移動項目服務對個人素質及物業管理服務專業知識的更高要求、更嚴標準,要想服務達到移動項目的長久滿意,就要不斷學習物業管理專業知識和相關法律法規,在為甲方提供優質服務的同時,也要具備為甲方排憂解難的法規知識辯解能力,工作中要具備能有效解決現有問題、控制和減少新問題發生的能力,只有這樣才能滿足公司及甲方的發展需要。
5、對職位的認知和理解
職位價值就崗位價值,一個崗位的價值在于為個人、團隊乃至公司創造創造的價值和產生的作用以及創造的價值和貢獻。
結合自身的工作職責我認為分公司副經理的責任、權利、義務是對等的,日常管理中首先要全方位的考慮公司整體運作情況,明確自己需要承擔的責任,即為公司、客戶、團隊和下屬。
一、為公司負責,是指工作中有責任有義務貫徹落實公司的質量方針、管理目標,傳達執行公司及領導下達的工作任務、指示精神,努力完成公司下達的任務指標和管理指標,承擔落實督導完成經營指標的責任;
二、為客戶負責,是指工作中為客戶提供質價相符的服務是我的責任,及時完成各項管理工作,及時為客戶解決相關問題,落實各項管理制度,杜絕意外事件發生,嚴格執行安全檢查制度,及時發現處理安全隱患,做好設施設備保養維護工作,及時處理客戶求助、投訴事項,為客戶提供安全、安寧、舒適的辦公環境是我們的責任;
三、為團隊和下屬負責,是指作為分公司副經理的我,任何時候要牢記自己的一言一行代表公司的形象,自己的行為也代表著分公司團隊的整體行為方向,為了更好的踐行自己的崗位職責,有責任有義務為團隊和下屬營造陽光、健康、積極向上的工作學習氛圍,員工的不當行為、不當言論及管理人員的不當指揮,我都有責任和義務去指出、糾正、引導和說服教育。只有以身作則全心投入,積極認真工作,遇事沉著冷靜,分析原因及利害關系,不斷排除困難,解決糾正自身及工作中存在的不足,時刻牢記責任和義務,用智慧和力量去引導團隊創造佳績。
分公司副經理勝任的條件從理論上分析,要具備良好的物業管理專業知識和清晰的邏輯思維,有良好的溝通、分析、判斷、理解處事能力,能掌握分公司運作流程,熟悉各項管理事務操作注意事項,養成能有效處理管理工作中遇到中中事務的能力,它需要個人非常豐富的專業知識以及處理意外事件經驗和良好的溝通、協調、分析能力,作為分公司副經理不但要有全面的專業知識,還需要懂得運用、激勵團隊創造優良業績,要懂得激勵團隊成員就必須有良好的職業素養等,除了需滿足公司職務說明書的條件外,還要努力學習物業管理基本制度與政策、物業經營管理、物業管理事務和物業管理綜合能力,力求較大幅度的提升自身的綜合管理能力,同時為滿足自身崗位所需學歷提升,本人2010年參加了**市電大專本科連讀,目前就讀本科法學專業學習,將于2015年年底取得本科畢業證。
6、綜合陳述
任職xx分公司見習副經理至今,對于工作和團隊建設本人自評良好,總的來說基本符合副經理崗位要求。個性柔和、性情開朗,與人相處融洽,工作踏實肯干,處理問題靈活。分公司副經理除具備良好的專業知識外,還需要良好的抗壓能力,特別是作為一名見習新人,要學習的為人、處事方式、方法很多,時刻要以虛心的態度來接受各方面給予的刁難和壓力,遇事沉著冷靜,以常人加倍的努力來適應新環境、新崗位帶來的挑戰和壓力。為了提高自身的綜合素質和能力,已加強學習物業管理基本制度與政策、物業經營管理、物業管理事務和物業管理綜合能力,力求較大幅度的提升自身的綜合管理能力,只有不斷學習充實物業管理專業知識,才能盡快適應新工作崗位需求。溝通、組織協調能、分析能力是作為分公司副經理必須具有的基本條件,在日常管理中要善于全方位的發現問題,分析問題成因及處理方式,具備良好的溝通能力和組織協調能力,可以及時高效的處理各類意外突發事件及情況,可最大限度的滿足客戶的需求,從而提升滿意度。見習期間通過自身的努力取得了較好的成績,同時也發現自己存在的不足,就目前的工作能力及處事方式,與公司下達的要求還存有差距。譬如:物業管理專業知識掌握不夠全面,文筆功底組織能力較差,設施設備專業知識薄弱,處理問題能力細節方面有待加強,考慮問題不夠全面、深入等,以上幾點都需要盡快加強學習,不斷完善物業管理綜合知識,熟悉公司各項運作流程,以期盡快達到崗位任職要求。
7、結束語
最后,感謝公司給了我此次鍛煉、成長的機會,感謝公司領導的栽培和同事的支持與幫助,讓我有機會任職xx分公司副經理帶領團隊為xx移動提供**特色的優質服務,給了我展現個人價值和為公司創造優良業績機遇,我將加倍努力通過自己不斷學習,積極帶領xx分公司團隊克服困難、創造優良業績,展現**風采。因見習期滿,懇請通過見習副經理職位。
第四篇:見習期個人述職
見習期個人述職
我于2012年11月正式入職海北電信分公司,至2013年3月見習期已滿半年。在此期間,我擔任秘書的職位,主要負責辦公室的輔助性工作,在公司領導及同事的指導和幫助下,我已能夠基本完成自己的本職工作。現將這半年來的工作情況簡要匯報如下,請領導審議。
一、理論知識和業務技能學習方面:
1.經過公司為期一個月的培訓、輪崗實習,我對公司的發展概況、各項規章制度和工作流程有了比較深刻的認知。
2.經過西海營業廳為期一個月的門店引導工作見習,進一步了解了公司的具體業務和資費,熟悉了營業廳基本運作流程。
3.認真學習各種辦公輔助事務,熟練掌握了各種辦公設備如復印機、打印機、傳真機等的基本運作,努力提高辦公軟件應用水平、會議記錄及寫作水平。
二、日常工作及工作態度方面:
1.在西海營業廳見習時,遵守工作紀律,團結同事,主動踐行“用戶至上,用心服務”的服務理念。
2.回到辦公室工作以后,認真及時完成本職工作并能主動配合同事解決工作中的問題,注意積累文書寫作材料,虛心向老員工們請教。
三、存在的問題和今后努力的方向:
在見習期間,本人愛崗敬業,基本勝任本職工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:一是還需要適應一些工作流程和工作模式,工作效率有待進一步提高;二是不善于溝通和應變,尤其與老員工們的交流不夠。因此,在今后的工作生活中我會注重鍛煉自己的交際能力、應變能力,堅持學習,努力提高自己的職業素養和工作水平,并在工作和生活中不斷充實、完善自己。
第五篇:酒店見習期主管述職報告(范文)
酒店見習期主管述職報告
尊敬的各位領導及同事們大家好:
時間飛速、轉眼間我進入xx這個大家庭已經有一年了,在這里是我從事服務行業的開始,由于之前沒有接觸過這個行業,所以我當時的反應是“我做不好”,有這樣的心里作用導致我中途放棄過,后來在別人的鼓勵與支持中我又重新回到這里,決定“堅持”在這個行業走下去,就這樣讓我從一名普普通通的服務員到了今天的一名中層管理者,我能有今天這樣的進步是離不開領導對我的信任和同事們對我的支持,為之我很感謝,現在我作為一名還在見習期中主管來說,首先我個人認為任務很艱巨,但是我還是要努力做好我的工作,那么我就從以下幾個方面開展我后期的工作計劃:
一、工作中要相互配合我覺得一個再好的主管,他的好多工作要通過別人才能完成,因為一個人的時間和精力都是有限的即使自己可以更好更快地完成工作,但是問題在于自己不可能親自的做好每一件事情,要想工作更有效果就必須和員工之間相互配合。
二、提高服務質量
作為服務行業一定要讓顧客高興而來,滿意而歸,切記不要讓服務變成被動,針對新入職的員工要進行培訓使他們的服務提高一個新的臺階,從而縮小員工之間的服務水平和差距。
三、嚴格管理
在工作當中的要嚴格要求,俗話說:國有國法,家有家規,在工作中不能講人情,犯錯誤一定要嚴厲懲罰,四、狠抓菜品質量
菜品質量就是xx的生命,是xx發展永恒的主題,其好壞直接關系到xx的長遠發展,為了能讓顧客滿意,就要及時并且真實的收集到客人對菜品所提出的寶貴意見和建議。帶著這些建議和意見我們將改善我們菜品的不足,達到顧客的滿意度。
五、抓好環境衛生
以后對后廚的衛生要進行嚴查,保證我們的飯菜質量,還有我們園內的環境衛生一樣的要搞好,給顧客一個舒適優雅的就餐條件。
最后,對于我個人來說在工作方面還存在很多不足,以后我將兢兢業業,踏踏實實,吃苦肯干團結同事,以身作則,帶領我們的團隊取得更好的成績。對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛。我努力把工作做到更好。