第一篇：讀后感 傅敏文（推薦）

《守望教育》讀后感

萬(wàn)泉小學(xué)傅敏文

今年寒假，拜讀了劉鐵芳教授的《守望教育》一書，令我有了豁然開朗的感覺，思緒萬(wàn)千，決定寫下我最真實(shí)的感悟。

書中對(duì)道德教育的闡述，用的標(biāo)題雖然是“教化的困惑”，體現(xiàn)了作者對(duì)道德教育沉重的憂思和對(duì)教育問題復(fù)雜性思考的審慎，但實(shí)實(shí)在在是以一個(gè)學(xué)者的思想為我們解了惑。在“關(guān)注我們時(shí)代的倫理覺悟”、“走向人對(duì)人的理解”、“道德教育：從尊重日常生活的德性品格開始”等篇目中，我們看到了作者想要闡述的：道德教育是以人為本的教育，教育目標(biāo)要下移、內(nèi)容要貼近實(shí)際、采取的方式要適合孩子。特別是他提到的以美德故事喚醒孩子的道德情感的方法，值得我們借鑒。

哲人康德曾說(shuō)過這樣的名言：“有兩種東西，我們?cè)绞墙?jīng)常、持續(xù)地對(duì)它們反復(fù)思考，它們就總是以時(shí)時(shí)翻新、有增無(wú)已的贊嘆和敬畏充滿我們的心靈：這就是在我之上的星星.康德不僅將“在我心中的道德法則”與“頭上的星空”亦即無(wú)限的宇宙相提并論，甚至認(rèn)為道德法則要高于自然法則。那么，在目前一些領(lǐng)域道德失橫，道德愿望與行為、道德投入與產(chǎn)出相差甚遠(yuǎn)的情況下，怎樣的道德教育才能讓道德律走進(jìn)孩子們的心靈呢？

劉教授在書中說(shuō)道：“美德故事也許不如道學(xué)家的‘道德推理’來(lái)得嚴(yán)密、系統(tǒng)、深刻，但卻能夠比‘道德推理’更加直截了當(dāng)、更簡(jiǎn)明易懂、更親切可心?！薄皟?yōu)美敘事的倫理是讓人去體驗(yàn)、感受、關(guān)切于一種真實(shí)的倫理境遇，而不是如規(guī)范的倫理讓人被動(dòng)地接受道德律令。” 教育就是愛，愛就是教育。愛心是人類的一種高級(jí)情感，但是又和人類的理智、道德、審美、人格相互關(guān)聯(lián)。“愛心育人”不僅是一般的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)要求，更是教育人道主義的體現(xiàn)。教育是培養(yǎng)生命的事業(yè)，世界上還有比生命更重要的嗎?作為教師，最可貴的是能夠保持高尚的人道主義情懷。

劉教授認(rèn)為：在教學(xué)過程中，教師的責(zé)任不在教，而在教學(xué)生學(xué)。教師如果只“教”或只“教學(xué)”，這是把學(xué)生當(dāng)作“容器”，被動(dòng)地接受知識(shí)，調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性，也不能啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考。教師只有“教學(xué)生學(xué)”，交給學(xué)生學(xué)習(xí)方法和鑰匙，啟發(fā)他們的思維，培養(yǎng)他們的自學(xué)能力，才能“探知識(shí)的本源，求知識(shí)的歸宿”。“因?yàn)榻處煵荒芤簧皇栏鴮W(xué)生，熱心的教師固然想將他的所有傳給學(xué)生，然而世界上新理無(wú)窮，教師安能把天地間折奧妙為學(xué)生一齊發(fā)明？”因此，從這個(gè)意義上講，我認(rèn)為：在教學(xué)過程中，教師的責(zé)任不在教，而在教學(xué)生學(xué)。教師如果只“教”或只“教學(xué)”，這是把學(xué)生當(dāng)作“容器”，被動(dòng)地接受知識(shí)，調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性，也不能啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考。

當(dāng)今時(shí)代知識(shí)更新非?？欤^去那種在學(xué)校里十幾年所學(xué)到的知識(shí)畢業(yè)后受用一輩子的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。教師要在傳授文化知識(shí)的同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。“授之以魚，不如授之以漁”。學(xué)生只有不斷地充電、加油、完善、更新才能適應(yīng)不斷變化的社會(huì)。這也是當(dāng)今社會(huì)所提倡的素質(zhì)教育的真正內(nèi)涵。作為一名耕耘者，自己心中充滿愛的陽(yáng)光，把愛的種子播種在泥土里，就能讓嬌嫩的幼苗在陽(yáng)光的沐浴下茁壯成長(zhǎng)。

為了教好每位學(xué)生，讓每位家長(zhǎng)放心，我認(rèn)真完成家長(zhǎng)拜托的任何事。有時(shí)家長(zhǎng)出門在外，托我多多關(guān)心他們的孩子，我就會(huì)在工作之余找那些孩子聊天，為他們分憂解愁，有時(shí)還輔導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)，并定期與身在外地的孩子家長(zhǎng)聯(lián)系。雖然有時(shí)我也會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的調(diào)皮而埋怨，因?yàn)樗麄兊耐瞬蕉痹?，因?yàn)樗麄兊倪`紀(jì)而心煩，但一想到他們還是孩子，我就努力地克制自己心中的不滿。陶行知先生說(shuō)：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生?！蔽覀儺?dāng)教師的，在教育中若能始終想著兩句話“假如我是孩子”和“假如是我的孩子”，這樣的情感體驗(yàn)就能使我們對(duì)學(xué)生少一份苛求，多一份理解；少一份指責(zé)，多一份尊重，學(xué)生內(nèi)心那顆愛的種子便會(huì)在教師的精心呵護(hù)之下生根、發(fā)芽。愛是雨露，她能滋潤(rùn)人；愛是夏日，她能溫暖人；愛是奉獻(xiàn)，她的無(wú)私能讓幼苗茁壯地成長(zhǎng)。我們每個(gè)人都需要愛，希望得到愛的滋潤(rùn)，愛的溫暖，更何況那些生活上有困難的學(xué)生，學(xué)習(xí)和行為上暫時(shí)落后的學(xué)生。

滴水，可以穿頑石；清泉，可以潤(rùn)心田；愛心，可以撥心弦。通過大家的努力，王芳、鄒曉靜合格地小學(xué)畢業(yè)了。伸展在學(xué)生們面前的生活之路也許不是那么平坦，但我想，我們老師可以把愛的雨露灑進(jìn)每個(gè)孩子的心田，做孩子前進(jìn)道路上的鋪路石

以真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生，必將收獲豐碩果實(shí)。正如蘇霍姆林斯基所說(shuō)，要成為孩子的真正教育者，就要把自己的心奉獻(xiàn)給他們。在這里，我想說(shuō)的是，平日里教師要給予學(xué)生適度的關(guān)愛，照顧，讓他們感受到自己是受到重視的，那么，在孩子心里就會(huì)很滿足，很滿足，他們也會(huì)特別感激你。真情的付出使我得到了豐厚的回報(bào)。

“老師，收到我的祝福了嗎？”雖是寥寥數(shù)語(yǔ)，卻足以表達(dá)他們對(duì)老師的愛，那一刻，誰(shuí)見了都會(huì)羨慕地說(shuō)一聲：“當(dāng)老師真好！”是的，當(dāng)老師真好！在我看來(lái)，無(wú)論是那些憨厚的小助手，還是那個(gè)在我喉嚨沙啞時(shí)提醒我輕聲教課的有心人；無(wú)論是那個(gè)花了好常時(shí)間編制中國(guó)結(jié)又將它偷偷塞進(jìn)我手心的膽怯女孩，還是那幾個(gè)在參加棒球比賽前不斷撿球練習(xí)、又不斷喊加油的調(diào)皮蛋，他們的行為都是愛的表現(xiàn)，這份特殊的愛值得我珍藏一生一世。誰(shuí)說(shuō)做老師的只有清貧陪伴，我說(shuō)，我們教師是世界上最富有的人。

實(shí)踐證明，“愛”是教育的基礎(chǔ)，教育是“愛”的事業(yè)。教師要以廣博的愛教育人，以崇高的精神感化人，以美好的心靈塑造人。讓我們學(xué)習(xí)陶行知先生的教育思想，堅(jiān)定自己心中“以愛育人”的信念，在教育旅程中抒寫最為壯麗的詩(shī)篇，奏響一曲激昂的人生凱歌！

第二篇：讀后感。王敏

劉伯承

劉伯承，是中國(guó)人民解放軍的締造者之一，偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家，軍事家，馬克思主義軍事理論家。他原名為明昭。出身于四川開縣一個(gè)貧苦農(nóng)民家庭，后參軍。

他在吳玉章等人的引導(dǎo)下接收了馬克思主義并加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，此外，他還人過中央軍委總參謀長(zhǎng)，協(xié)助周恩來(lái)，朱德指揮了第四次反圍剿，并取得了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。當(dāng)毛澤東主持中央軍委工作之后，劉伯承的軍事道路漸入順境，在長(zhǎng)征途中，每遇關(guān)鍵時(shí)刻，他總親臨指揮，他還組織智取遵義，強(qiáng)渡大渡河，敲過少數(shù)民族區(qū)域等重大軍事行動(dòng)，為紅軍的長(zhǎng)征立下了不少的功績(jī)。

劉伯承去世后，他的功績(jī)和貢獻(xiàn)已被永遠(yuǎn)載入史冊(cè)，為世人所敬仰。

劉伯承的一生是坎坷的，也是充滿傳奇色彩的。他的處身雖然貧窮，但他人窮志不窮，他投身革命，來(lái)保衛(wèi)祖國(guó)，保衛(wèi)這個(gè)他處身并深愛著的國(guó)家。

他用實(shí)際行動(dòng)告訴我們：窮，并不等于沒前途。窮，并不等于一輩子都窮。命運(yùn)是可以改變的，只要我們勇于付出！

——王敏

第三篇：讀后感(嚴(yán)敏)

讀《把信送給加西亞》后的三個(gè)思考

軋管一部嚴(yán)敏

故事概述：這本書講敘了一個(gè)令人難忘的英雄故事。在美西戰(zhàn)爭(zhēng)期間，美國(guó)總統(tǒng)麥金萊急需一名稱職的特使去完成一項(xiàng)極其重要的任務(wù)——給加西亞（古巴起義軍首領(lǐng)）將軍送一封決定戰(zhàn)爭(zhēng)命運(yùn)的信。美國(guó)陸軍的一名年輕中尉羅文承擔(dān)了這個(gè)任務(wù)，他沒有任何推諉，孤身一人，冒著生命危險(xiǎn)，歷經(jīng)艱難險(xiǎn)阻，以其絕對(duì)的忠誠(chéng)、責(zé)任感和創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性完成了這件“不可能的任務(wù)”。

故事影響：書中并沒有用大量的篇幅和文字來(lái)描寫羅文完成任務(wù)的過程（估計(jì)要是拍成電視劇能長(zhǎng)過《人間正道是滄桑》），而是用平實(shí)的語(yǔ)言、質(zhì)樸的文筆，將故事升華成一種精神——忠于職守、履行承諾、敬業(yè)勤奮、主動(dòng)奉獻(xiàn)、自信智勇。這種精神教育了一行又一行職場(chǎng)人，感動(dòng)了一代又一代從業(yè)者。正如美國(guó)總統(tǒng)喬治〃布什所說(shuō)：“因?yàn)檫@本書太可怕了，它把一切都說(shuō)了?！?/p>

故事啟迪：讀過這本書后，我一直在思考三個(gè)問題：如何成為把信送給加西亞的人？如何培養(yǎng)把信送給加西亞的人？如何使用把信送給加西亞的人？

一、如何成為把信送給加西亞的人？

這個(gè)故事使我認(rèn)識(shí)到要成為把信送給加西亞的人，一定要講忠誠(chéng)、要有能力、要有信心、要有激情。

1.忠誠(chéng)保證把信送給加西亞的人。

我覺得，羅文之所以能夠完成這項(xiàng)偉大的使命，動(dòng)力源于忠誠(chéng)，忠誠(chéng)又作用于行動(dòng)，即使道路危機(jī)重重，坎坷異常，他最終還是完成了“國(guó)家使命”。對(duì)于今天的我們來(lái)說(shuō)也許終生不會(huì)遇到像羅文那樣轟轟烈烈的大事，但商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也到了你死我活的慘烈程度。作為公司的中層干部，雖然我崗位平凡，但絕不意味著對(duì)黨的忠誠(chéng)、對(duì)國(guó)有企業(yè)的忠誠(chéng)、對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)可以打折，做好每一件平凡的事，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓工作順行、讓職工滿意同樣可以反映出一個(gè)人的忠誠(chéng)度，因?yàn)椤捌椒菜屏魉?，忠誠(chéng)滴有聲”。

2.能力促進(jìn)把信送給加西亞的人。

當(dāng)我拿到這本書時(shí)，是一口氣讀下來(lái)的，而后陸續(xù)又讀了3、4遍。如果說(shuō)頭一遍是囫圇吞棗的話，那后幾遍就是細(xì)嚼慢咽了。我認(rèn)為，羅文之所以能完成任務(wù)還是因?yàn)橛心芰?。從某種意義上講，能力決定創(chuàng)造力，創(chuàng)造力決定競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)力決定前途命運(yùn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，只有注重在學(xué)習(xí)中提高道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)能力，才有藝高人膽大、攬得瓷器活兒。領(lǐng)導(dǎo)才能放心地把任務(wù)交給自己，自己以高超的個(gè)人能力，才能吸引人、凝聚人、感召人。1

3.信心成就把信送給加西亞的人。

古語(yǔ)云：“自能成羽翼，何必仰云梯”。羅文在接過送給加西亞的信時(shí)，必定抱有完成任務(wù)的信心，所以他沒有問：“加西亞在什么地方”，是信心成就了羅文的成功。我們?cè)诠ぷ髦幸惨行判?，信心是氣?shì)。氣，是克服困難完成任務(wù)的源源保障；勢(shì)，是苦心鉆研干好工作的不竭動(dòng)力。畢竟在我們的工作中，“鐘薄無(wú)震聲，力厚響山河”。

4.激情鼓勵(lì)把信送給加西亞的人。

有的人也許把關(guān)注的目光聚焦在羅文取得的不朽功績(jī)上，但請(qǐng)大家不要也決不能忽視他在把信送往古巴加西亞途中的艱辛。我想，也許是他對(duì)祖國(guó)和使命所報(bào)以的激情，才使得他能在險(xiǎn)惡、孤獨(dú)、無(wú)助中“苦中一點(diǎn)甜”。反觀我們?cè)诠ぷ髦忻鎸?duì)日趨殘酷的競(jìng)爭(zhēng)和層出不窮的困難，更需要培養(yǎng)激情，在激情中愉快工作，提高的不僅僅是工作質(zhì)量和效率，還有人生的境界，做人的價(jià)值。激情的工作成就著我們的事業(yè)，而激情的人生將使我們得以永恒。

二、如何培養(yǎng)把信送給加西亞的人？

在書中，筆墨重點(diǎn)在于羅文，而輕描淡寫的瓦格納局長(zhǎng)的作用決不可小覷。可以講，他是羅文的“伯樂”。作為一名黨群工作干部，做好自己的工作是不夠的，更應(yīng)配合黨政領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)起培養(yǎng)新人、錘煉隊(duì)伍的使命，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)我們企業(yè)的羅文。想到這個(gè)問題時(shí)，我思考了2年多來(lái)我部班組長(zhǎng)培養(yǎng)工作。

近年來(lái)，我部為258機(jī)組建設(shè)招錄了大量年輕職工，在綜合辦工作多年，我深知軋管一部的職工狀況，占一線年輕職工占職工總數(shù)85%以上，隊(duì)伍年輕化，思想新潮，“80后”逐漸成為骨干力量。作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)，是軋管一部的中堅(jiān)力量，他們?cè)诘谝粫r(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)管控著生產(chǎn)和人員，責(zé)任重大，應(yīng)該說(shuō)他們水平的高低直接關(guān)系全廠工作的水平。當(dāng)時(shí)77名班組長(zhǎng)中，30歲以下的43人，擔(dān)任班組長(zhǎng)工作不足2年的近50人。從數(shù)字中不難看出，我部從事班組長(zhǎng)工作的新人較多，這是個(gè)可喜的現(xiàn)象，說(shuō)明我們年起人在成長(zhǎng)。但換個(gè)角度看他們成長(zhǎng)速度過快，雖然工作熱情高昂，但工作能力和經(jīng)驗(yàn)尚待提高，因此，在一線過程控制、現(xiàn)場(chǎng)管控能力和人員管理的方式方法上還急需加強(qiáng)、改善。

1.加大責(zé)任心的鍛煉。

班組工作的好壞直接關(guān)系著一線生產(chǎn)能否順行，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地，所以必須提高班組長(zhǎng)的能力。

2.強(qiáng)化工作能力的提升。

俗話講“打鐵還得自身硬?！卑嘟M長(zhǎng)還得有高出一般的綜合能力。結(jié)合生產(chǎn)

任務(wù)，我們?cè)诎嘟M中大力開展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，在熱軋開展了“提高鋼管壁厚精度降低切頭尾率”和“鋼管負(fù)公差軋制”競(jìng)賽，使熱軋一報(bào)成材率達(dá)到92.89%，同比增長(zhǎng)0.95%；電儀開展“嚴(yán)細(xì)設(shè)備點(diǎn)檢、降低故障時(shí)間”競(jìng)賽，平均月故障停機(jī)時(shí)間由去年的11.06小時(shí)降低到10.58小時(shí)；工具開展“降低成本、提高加工質(zhì)量”競(jìng)賽，加工機(jī)架成材率由91.91%提高到98.35%。通過以上活動(dòng)的開展，增強(qiáng)“把信送給加西亞的人”的“比、學(xué)、趕、幫、超”意識(shí)和能力。

利用技改技革、技術(shù)比武等載體，讓他們挑大梁，擔(dān)責(zé)任，在每年技協(xié)立項(xiàng)項(xiàng)目中，班組長(zhǎng)大顯身手，攻堅(jiān)克難，完成技協(xié)項(xiàng)目300余項(xiàng)，為提升指標(biāo)、創(chuàng)造效益立下汗馬功勞。

3.抓牢思想作風(fēng)的培養(yǎng)。

在我看來(lái)，羅文的成功從政工的角度講，就是思想作風(fēng)過硬。思想作風(fēng)是每一名班組長(zhǎng)為人處事的基礎(chǔ)，也是能否干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。俗話講“火車跑得快，全靠車頭帶?！睘榇耍诓奎h委的支持下去年我們對(duì)班組長(zhǎng)開展了拓展培訓(xùn)，拓展過程中，班組長(zhǎng)們克服了個(gè)人恐懼感和心理障礙，憑借團(tuán)隊(duì)的力量，出色地完成了“穿越電網(wǎng)、信任背摔、畢業(yè)墻”等一項(xiàng)項(xiàng)考驗(yàn)，樹立了合力致勝的信念。

三、如何使用能把信送給加西亞的人？

發(fā)現(xiàn)人難、培養(yǎng)人難、把人使用好更難。在如何使用能把信送給加西亞的人這一問題上，我有兩點(diǎn)體會(huì)。

1.“搭平臺(tái)”給把信送給加西亞的人一個(gè)振翅的藍(lán)天。

如果不是完成了送信任務(wù)，可能羅文只是一個(gè)不錯(cuò)的中尉，不會(huì)成為“世界名人”。送信是一項(xiàng)任務(wù)，也是一個(gè)舞臺(tái)。我們面對(duì)幾十名班組長(zhǎng)也應(yīng)給他們搭建展示能力的舞臺(tái)。今年，為應(yīng)對(duì)更為嚴(yán)峻的形勢(shì)，結(jié)合自主化管理工作，我們?cè)诎嘟M中開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。在提高成材率項(xiàng)目競(jìng)賽中乙班脫穎而出，全線飄紅，成為四班中的佼佼者、也成為追趕的目標(biāo)。熱軋降低軋制工具費(fèi)用競(jìng)賽已經(jīng)堆焊加工出φ175規(guī)格芯棒4支投入使用，平均軋制壽命可在1000支以上，有效降低了芯棒消耗成本。備件國(guó)產(chǎn)化攻關(guān)競(jìng)賽降低了備件費(fèi)用，節(jié)約了成本。這些工作，讓我們身邊那些有技術(shù)、肯鉆研的職工大顯身手。

2.“廣交流”讓把信送給加西亞的人見識(shí)更寬闊。

今年初，我們把2年來(lái)涌現(xiàn)出來(lái)的方方面面的先進(jìn)人物、典型做法、論文心得和職工才藝等內(nèi)容編輯成《軋管人》一書，用于學(xué)習(xí)交流和存檔保留，深受班組長(zhǎng)和職工們的喜歡。

在今后的工作中，我們將一如既往的采取多種形式，培養(yǎng)職工、鍛煉職工，全面提升我部人員綜合素質(zhì)，為全面完成公司兩大奮斗目標(biāo)不懈努力。

第四篇：讀后感(王敏)

讀后感

閱讀用心管理之后，我深深感到“正人先正己，做事先做人”的道理，自己必須要以身作則，事事敢于承擔(dān)責(zé)任，我們的主席說(shuō)過：“只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒有落后的群眾。”作為我們管理者來(lái)說(shuō)我們要做領(lǐng)頭羊，領(lǐng)頭羊就是起到標(biāo)桿作用，永遠(yuǎn)站在隊(duì)伍的前方，給群眾做榜樣，從而在本部門中藥以身作則，以自己的行為贏得員工的尊重，作為組織中管理者的角色好比像足球賽場(chǎng)上的教練員一樣，教練員是不能上場(chǎng)親自參加比賽的，只能夠在場(chǎng)下作指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員。因此，管理者應(yīng)該多一些組織，輔導(dǎo)和制衡，而不是老想著自己上場(chǎng)，作為管理者應(yīng)該想到，需要注重的是自己的行為和結(jié)果，而不是監(jiān)控行為。工作結(jié)果是衡量成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們要相信與他人，不要經(jīng)常的干預(yù)他人的工作過程，這種病態(tài)心理會(huì)形成一種怪圈，作為上司我們不能從頭管到腳，越管越變得事必親躬，獨(dú)斷專行，疑神疑鬼。同時(shí)下屬也就越來(lái)越縮手縮腳，養(yǎng)成依賴，從眾和封閉的習(xí)慣，把寶貴的主動(dòng)性和創(chuàng)造性丟的一干二凈，時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)使組織機(jī)構(gòu)得上“弱智病”。

作為管理者絕不要吝嗇你的贊美，日常工作中要用賞識(shí)的心態(tài)對(duì)待員工，對(duì)他們說(shuō)出對(duì)他們的賞識(shí)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)。

作為管理者應(yīng)對(duì)員工的關(guān)懷必須是發(fā)自內(nèi)心的，視他們?yōu)樽约旱募胰?。事事以?duì)的利益為重，我們不僅關(guān)心他們的工作質(zhì)量，還要關(guān)心他們的家庭生活。關(guān)心愛護(hù)員工，尊重、理解員工，是企業(yè)大家庭要努力營(yíng)造一個(gè)良好環(huán)境，把每一個(gè)成員都當(dāng)作家庭一個(gè)成員對(duì)待，營(yíng)造家的溫罄，才能

形成親和力和向心力。我們應(yīng)該懂得授權(quán)賦能既是管理者的責(zé)任，也是有效管理的必備手段。只有把應(yīng)該授予的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)力。管理者必須在授權(quán)上更加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管理員工的法寶。

在授權(quán)的同時(shí)，你要經(jīng)常冷靜的指出他們觀點(diǎn)中不足，那也是必要的這樣能很好駕馭他們。當(dāng)然，在工作中不要忘了對(duì)他們的出色表現(xiàn)給與及時(shí)、中肯的贊揚(yáng)。顯然這些做法都不能使這類人充分發(fā)揮才能，我們同時(shí)能做到毫不留情但又能妥當(dāng)?shù)刂赋鏊麄兊牟蛔恪＿@是我們才能處于一種積極主動(dòng)地位置。在職位分配上，管理者應(yīng)當(dāng)懂得慎重行事，不僅要對(duì)即將擔(dān)任責(zé)務(wù)的人的責(zé)任和義務(wù)應(yīng)有充分的了解、對(duì)每一個(gè)下屬的特長(zhǎng)更要了解得很清楚，還要讓員工覺得管理者對(duì)自己很公平，并做到周密調(diào)查，盡可能聽取全面?zhèn)€方面意見，盡量做到“為使擇人，人盡其責(zé)。”把員工安排到最恰當(dāng)?shù)奈恢蒙匣驗(yàn)樽罴呀M合。

在工作中一定要放正自己的心態(tài)，庸才、蠢才、英才都是人才，沒有固定的區(qū)別，成功管理者懂得如何讓員工覺得你是沒有私心的，會(huì)最有效的利用不同人才的優(yōu)勢(shì)，使不同人才在不同的工作崗位上發(fā)揮最大的工資才能。

對(duì)待員工一定要公平，不可厚此薄彼，存私心。在工作中沒有適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，就沒有人才的優(yōu)化，沒有公平的競(jìng)爭(zhēng)，人才就難以脫穎而出。作為管理者要努力創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)均等公平競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境，就是促進(jìn)人才快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵。一旦有好的環(huán)境和條件，才能培養(yǎng)出好的人才，才能使人才脫穎而出，所以管理者如果想獲得人才，就要為人才創(chuàng)造出能讓他們盡情

發(fā)揮才能的環(huán)境。在選用人才的同時(shí)應(yīng)該注重又率直的心胸是沒有私心，天真且不受主觀，物欲所支配，有力率直的心胸的，就可以明辨是非，看清正確與謬誤間的分界，找到自己應(yīng)走的路。

在管理中要學(xué)會(huì)有效的忽略，就是讓員工自己去完成他們的工作，而不是要過多進(jìn)行干涉，相信他們?nèi)绻霈F(xiàn)錯(cuò)誤或者想做出改進(jìn)之時(shí)，會(huì)主動(dòng)與你聯(lián)系，和你討論問題的解決方法，請(qǐng)求的到你的支持，學(xué)會(huì)有效忽略，還有一個(gè)好處就是你可以早點(diǎn)回家，見到更多的家人，擁有更多的時(shí)間去鍛煉，你可以因此而放松，提高自己的工作效率。在我們身邊經(jīng)常有一些成就欲望很強(qiáng)的人，他們總是追求崇尚，渴望成功，而且擁有成功的各種素質(zhì)，聰明能干，自信自強(qiáng)具有超凡的創(chuàng)意和勇于創(chuàng)新的膽識(shí)，他們不論做什么事，總能竭盡全力，而且一般都能完成的較好出色。他們喜歡制定特殊的目標(biāo)，同時(shí)也能員滿完成這些目標(biāo)。時(shí)間緊迫、外界干撓，個(gè)人的挫折或情緒的變化都不足影響他們優(yōu)異的表現(xiàn)。他們勇于接受挑戰(zhàn)，越是沒人肯干、沒人敢干的事，他們?cè)绞怯懈珊玫挠?。擁有能干的員工，無(wú)疑是公司的一大資產(chǎn)。他們最在乎別人的認(rèn)可，最希望得到的管理者的信任，而薪水有時(shí)并非他們最渴望的。

在企業(yè)發(fā)展的過程中，管理者首先要身先士卒，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，帶頭把企業(yè)提倡的先進(jìn)理念付諸于行動(dòng)，才會(huì)激發(fā)員工的工作積極性，使員工全身心地投入到工作中去。管理者的帶頭行為、模范人格，是鼓舞士氣，攻克難關(guān)的有效精神武器。管理者應(yīng)當(dāng)明白，以身作則、身先士卒不是喊口號(hào)就行的，而是要管理者真抓實(shí)干，擁有真才實(shí)學(xué)。管理者應(yīng)牢記，管理者是北學(xué)習(xí)的榜樣，不是被贊揚(yáng)的對(duì)象，給別人樹立榜樣，不是一件

容易的事情，那意味著必須不斷地自強(qiáng)和自制。作為管理者，要在專業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度、精神和肉體的忍耐力，情緒控制力，處世技巧方面都為下屬樹立榜樣。

在企業(yè)中任何一個(gè)人都是平等的，無(wú)論是部門經(jīng)理還是高級(jí)主管與員工之間并沒有本質(zhì)的差別，唯一的差別就是大家分工不同，分處不同的職位，負(fù)責(zé)不同的工作，但都是朝著同一個(gè)目標(biāo)，完成一個(gè)共同的使命。一個(gè)人的努力畢竟有限，沒有員工的幫助，企業(yè)是很難走向成功的，管理者與員工的親切友善，打成一片，能使企業(yè)更有效的邁向成功。優(yōu)秀的管理者十分重視這種平等的意識(shí)，準(zhǔn)確地把握并合理的安排工作，使企業(yè)上下齊心與員工們和諧相處。這樣的企業(yè)才能不斷地壯大。

王敏

2013-2-25

第五篇：敏于文 化于實(shí)踐

敏于文化于實(shí)踐

--記泉州分行信貸文化再學(xué)習(xí)重實(shí)踐活動(dòng)

前言：泉州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)成份占比高達(dá)96%，區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色鮮明，泉州分行開業(yè)以來(lái)，認(rèn)真踐行交行信貸文化，不斷加強(qiáng)授信管理，三年來(lái)保持不良貸款為零、收息率百分之百。2010年泉州分行又以“再學(xué)習(xí)、重實(shí)踐”活動(dòng)為契機(jī)，要求授信條線人員認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，同時(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐，精心謀劃授信管理工作再上新臺(tái)階，以下是泉州學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)重實(shí)踐的幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一、踐行信貸文化，應(yīng)堅(jiān)持“業(yè)務(wù)拓展與授信管理”兩手抓

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在泉州區(qū)域經(jīng)濟(jì)中占有絕對(duì)比重的經(jīng)濟(jì)地位，至2009，泉州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)占全市GDP的96%，泉州已初步實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，工業(yè)GDP占全部GDP的59%，泉州工業(yè)企業(yè)又以民營(yíng)企業(yè)為主體，泉州五大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鞋服、建筑建材、工藝制品、食品飲料、機(jī)械制造企業(yè)均為民營(yíng)企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)具有產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活、創(chuàng)新能力好、動(dòng)力機(jī)制強(qiáng)的優(yōu)越性，但民營(yíng)企業(yè)的信用狀況也是授信風(fēng)險(xiǎn)管理的突出難點(diǎn)。泉州分行授信管理工作通過對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)授信全面實(shí)行集團(tuán)管理、加強(qiáng)授信準(zhǔn)入指導(dǎo)、落實(shí)授信退出機(jī)制、扎實(shí)貸后管理等措施，在業(yè)務(wù)拓展中踐行我行信貸文化，堅(jiān)持“業(yè)務(wù)拓展與授信管理”兩手抓，較好實(shí)現(xiàn)在發(fā)展中不斷提高授信管理水平目標(biāo)。

（一）對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)實(shí)行集團(tuán)管理

在當(dāng)前的民營(yíng)企業(yè)中，為了避稅、申請(qǐng)用地、融資等方便，一個(gè)或幾個(gè)控制人實(shí)際控制多個(gè)關(guān)聯(lián)主體現(xiàn)象普遍，以泉州某運(yùn)動(dòng)鞋服品牌企業(yè)為例，在其申請(qǐng)上市整合注銷成為4個(gè)之前，共擁有19個(gè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。為加強(qiáng)關(guān)聯(lián)企業(yè)授信風(fēng)險(xiǎn)管理，泉州分行踐行信貸文化，在授信業(yè)務(wù)開始時(shí)即以審慎的經(jīng)營(yíng)理念抓關(guān)聯(lián)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，將符合實(shí)際控制人一致、股權(quán)存在投資與被投資關(guān)系且持股占比達(dá)到25%、企業(yè)高管之間存在委派關(guān)系、企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在特許經(jīng)營(yíng)權(quán)共享（如生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同一商標(biāo)）、產(chǎn)供銷存在控制與被控制關(guān)系、經(jīng)營(yíng)控制人存在家庭親屬關(guān)系特征條件之一的企業(yè)均列入關(guān)聯(lián)企業(yè)集團(tuán)授信管理對(duì)象，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)企業(yè)集團(tuán)授信管理覆蓋率百分之百。1

（二）加強(qiáng)授信準(zhǔn)入指導(dǎo)

好客戶是會(huì)變化的，好客戶是管理出來(lái)的。任何企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是在一定的政策和市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行，外在的政策和市場(chǎng)環(huán)境的變化必然會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過踐行上述信貸文化，泉州分行不斷加強(qiáng)授信準(zhǔn)入指導(dǎo)工作，一是針對(duì)各個(gè)時(shí)期熱點(diǎn)業(yè)務(wù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析并制定授信準(zhǔn)入指引，二是根據(jù)時(shí)政焦點(diǎn)做好風(fēng)險(xiǎn)排查并嚴(yán)格控制授信準(zhǔn)入，有效規(guī)避行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與政策性風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生?；景咐缦拢?/p>

近年汽貿(mào)、鋼貿(mào)企業(yè)因票據(jù)保證金資源豐富而成為銀行業(yè)務(wù)熱點(diǎn)，但該類業(yè)務(wù)行業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)也較為明顯。為規(guī)避系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，泉州分行對(duì)蘊(yùn)通供應(yīng)鏈以外的汽貿(mào)業(yè)務(wù)，要求在追加有效擔(dān)保的前提下監(jiān)管汽車合格證，并以填平對(duì)應(yīng)票據(jù)敞口作為提取汽車合格證的條件，有效鎖定企業(yè)現(xiàn)金流。實(shí)踐表明，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)總是在政策和市場(chǎng)環(huán)境劇變下暴露，當(dāng)泉州宏發(fā)汽貿(mào)等企業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)緊縮影響出現(xiàn)多家銀行的票據(jù)業(yè)務(wù)墊付時(shí)，我行卻始終未受影響。二是細(xì)化鋼貿(mào)企業(yè)準(zhǔn)入條件，堅(jiān)持落實(shí)企業(yè)存貨由我行認(rèn)可的第三方物流公司監(jiān)管原則不動(dòng)搖，同時(shí)對(duì)授信申請(qǐng)人經(jīng)營(yíng)規(guī)模、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等條件進(jìn)行限制，通過做好授信準(zhǔn)入指導(dǎo)，優(yōu)選合作對(duì)象，在鋼材市場(chǎng)價(jià)格出現(xiàn)潮漲潮落時(shí)，我行授信風(fēng)險(xiǎn)仍能處于波瀾不驚。

我行的重要信貸文化指出，好的授信業(yè)務(wù)在于銀企雙贏、社會(huì)認(rèn)可，泉州分行始終堅(jiān)持綠色信貸政策，在業(yè)務(wù)拓展過程中踐行社會(huì)責(zé)任，對(duì)“高污染、高耗能、高排放”行業(yè)的進(jìn)行準(zhǔn)入限制，在于近年泉州市政府開展環(huán)保風(fēng)暴，關(guān)停204家化工、印染、制革、造紙企業(yè)中，由于我行對(duì)綠色信貸政策的堅(jiān)持又成功規(guī)避了政策性環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

（三）落實(shí)退出機(jī)制

泉州分行認(rèn)真踐實(shí)平衡發(fā)展的信貸文化理念，建立完善信貸退出機(jī)制。按照“區(qū)別對(duì)待、有保有壓、有進(jìn)有退，擇優(yōu)扶持、進(jìn)而有為，退而有序、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”的原則，既努力開拓收益率高、發(fā)展前景好、優(yōu)質(zhì)高效的市場(chǎng)，又能主動(dòng)退出無(wú)效或低效的市場(chǎng)。

作為一個(gè)近年新建轄屬行，客戶群體總體仍較小，但泉州分行仍堅(jiān)持好字優(yōu)先穩(wěn)健發(fā)展，開業(yè)三年來(lái)堅(jiān)決退出了貨款回行低的格林輕工、三盛

等企業(yè)，退出不能落實(shí)國(guó)際結(jié)算的南安三晶硅等企業(yè)，退出不能落實(shí)環(huán)保授信條件的富貴鳥鞋業(yè)，同時(shí)嚴(yán)格按照政府融資平臺(tái)還原解包要求，退出泉州國(guó)投與豐澤建設(shè)發(fā)展等政府窗口企業(yè)，一絲不茍執(zhí)行2%的退出指標(biāo)，在發(fā)展過程中不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)，促進(jìn)業(yè)務(wù)綜合質(zhì)效不斷提高。

（四）扎實(shí)貸后管理

在踐行信貸文貸扎實(shí)貸后管理過程中，泉州分行授信管理要求樹立“永遠(yuǎn)都了解我的客戶、永遠(yuǎn)都懂得我的客戶”理念。堅(jiān)持按季開展風(fēng)險(xiǎn)排查、召開貸后管理例會(huì)，重點(diǎn)分析排查集團(tuán)貸款客戶、國(guó)家政策調(diào)控法人客戶、潛在法人與個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)客戶，通過關(guān)系樹模型分析企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)情況、投資情況、銀行融資情況及業(yè)務(wù)回報(bào)情況，關(guān)注企業(yè)變化，充分了解客戶需求和把握風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)，不斷優(yōu)化授信合作方案，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的條件下提高業(yè)務(wù)效益。

二、信貸文化融入地方特色經(jīng)濟(jì)方面的思考

在信貸文化“再學(xué)習(xí)、重實(shí)踐”的活動(dòng)過程中，我們還認(rèn)為，一家商業(yè)銀行的信貸文化擴(kuò)展，還應(yīng)反映它的市場(chǎng)定位、客戶取向、風(fēng)險(xiǎn)偏好、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷風(fēng)格等。大型銀行與中小銀行不一樣，城市銀行與農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)不一樣，同一家銀行在不同時(shí)期也不可能一樣。信貸文化是否適合銀行自身？是否適合銀行的今天？要建立怎樣的信貸文化才能符合銀行自身已定的發(fā)展戰(zhàn)略？我們對(duì)此展開了熱烈的討論，主要心得有：

（一）選擇適合我行發(fā)展策略

1、客戶選擇

好銀行的基礎(chǔ)是好客戶,作為國(guó)有大行之一，應(yīng)具有在爭(zhēng)大客戶、大項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)的突出定位，但在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，還應(yīng)樹立“與客戶一起成長(zhǎng)”的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)理念。大客戶有利于我行快速做大授信規(guī)模并提高我行地方影響，但大客戶往往又存在“包不了只能打補(bǔ)丁、擠不進(jìn)只能讓利益”的情況。當(dāng)今市場(chǎng)是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，好客戶也是相對(duì)的，我們應(yīng)避免走入大客戶才是好客戶的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，因在資本市場(chǎng)資日趨發(fā)達(dá)的今天，最安全的大企業(yè)、大項(xiàng)目在金融脫媒的推動(dòng)下，已經(jīng)不再以銀行為唯一融資渠道，大量的中小企業(yè)、非上市公司、參與全民創(chuàng)業(yè)的個(gè)人、沒有政府背景的商業(yè)項(xiàng)目，它們不僅自身要發(fā)展，而且經(jīng)濟(jì)社會(huì)也期待它們發(fā)展。因此，我們的客戶選擇應(yīng)在成長(zhǎng)性最好的客戶，最適合溝通的客戶準(zhǔn)入方面多下功夫。

2、產(chǎn)品策略

當(dāng)前，銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化，但我們?nèi)詰?yīng)弘揚(yáng)信貸文化，堅(jiān)守法規(guī)制度高壓線不跨越，同時(shí)創(chuàng)新進(jìn)取出奇制勝。

泉州擁有四區(qū)7縣（市），其中晉江是泉州市經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)總量最大的區(qū)域，2009年晉江市GDP為776億，占泉州地區(qū)的25%（泉州GDP3002億）,實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入81.5億，占泉州地財(cái)政收入25%（泉州財(cái)政收入316億），晉江GDP排名全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣第5位，連續(xù)17年排名全省十強(qiáng)縣首位。制造業(yè)是晉江市主要產(chǎn)業(yè)，其中七成以上為鞋服工業(yè)產(chǎn)值。因此，我們業(yè)務(wù)出奇制勝的立足地就是根據(jù)當(dāng)?shù)匦髽I(yè)經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)制定了個(gè)性化的金融服務(wù)方案。通過市場(chǎng)實(shí)踐分析認(rèn)為，泉州晉江具有鞋服品牌之都的美譽(yù)，品牌核心企業(yè)上下游供應(yīng)鏈資源豐富，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)具有“品牌提升和負(fù)債拉動(dòng)”雙重功效，蘊(yùn)通供應(yīng)鏈?zhǔn)亲钸m合作為泉州分行本階段大力推動(dòng)的品牌產(chǎn)品之一，但建議在制度、流程上進(jìn)一步優(yōu)化。

（二）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

授信管理以及客戶管理是一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)流程，僅靠某一個(gè)環(huán)節(jié)或某一個(gè)部門或某一個(gè)崗位是不可能管好的。只有每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)部門每個(gè)崗位都負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任并做到通力合作，才能管好客戶、管好資產(chǎn)、管好授信。泉州分行在信貸文化再學(xué)、重實(shí)踐活動(dòng)中，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)習(xí)是信貸文化的核心，因自身在變化，別人在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值衰減在所難免，只有不斷通過再學(xué)習(xí)、重實(shí)踐，才能保持信貸文化的先進(jìn)性，并引領(lǐng)我們趕超進(jìn)位，為股東、客戶、員工和社會(huì)持續(xù)創(chuàng)造更大價(jià)值。

泉州分行晉江支行林思煌