第一篇：我身邊的感動劉珊珊

我身邊的感動

班級管理經驗之我見

——我和我的學生們

教師，雖沒有驚天動地的業績，沒有功名顯赫的榮譽，然而我們付出的一點一滴、一舉一動卻贏得了孩子們那一顆顆真誠的心。

懷揣著滿腔熱情和赤誠在教師的崗位上度過了最初的四年，我不僅深深感受到為人師的艱辛和壓力，更多的是讓我發現工作的周圍 ：我和學生的故事每天都在發生。沒有驚天動地的大事，沒有可歌可泣的英雄壯舉，但尋常瑣事卻時時有。

著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“老師技巧的全部奧秘，應在于如何愛學生。愛學生，就必須走進學生的情感世界。而要走進學生的情感世界，就必須首先把自己當做學生的朋友，去感受他們的喜怒哀樂。“每個孩子都引起我的興趣，總想知道，他的主要精力傾注在什么上面，他最關心和最感興趣的是什么，他有哪些快樂和痛苦，孩子們的快樂，對于我就是最大的幸福。” 從教之初，我正是以強烈的愛生情感和責任感和一年級的小朋友“打交道”。作為一名低年級的班主任，經常會遇到一些“麻煩事”：比如我班的石文秀，父母工作常常早出晚歸，從小在爺爺奶奶的帶領下長大。雖然是一年級學生，但卻是全班聞名的“調皮王”，還經常上課亂吃零食。經常有學生向我投訴，投訴她上課不認真，做小動作，經常不做作業等等。她還會經常出其

不意地干一些令人意想不到的壞事，所以一堂課40分鐘，真正集中注意力的時間是極少極少的，在回答問題時總是出現亂說的情況。同時，在平時做作業過程中，拖拖拉拉，喜歡邊做邊玩，注意力經常不集中。

還有一個最讓我“頭疼”的——孫富浩，下課數他最搗蛋，一會兒大喊大叫，一會兒東竄西跳，一會兒挑釁鬧事，完全沒有把課堂當課堂。

有一天，我剛邁進教室，忽的教室像炸開的鍋，舉起了一雙雙小手，這個說孫富浩，剛才打人，那個說孫富浩亂拿他的東西。再看看，孫富浩裝出一副滿不在乎的樣子，還在“狡辯”。不治治他，這課怎么能上得下去呢？

雖是生氣，但多年的班主任工作告訴我：要沉得住氣。這時，我用嚴肅的目光掃視臺下的每一個座位，然后，我把目光停留在孫富浩同學身上，頓時教室，鴉雀無聲。我先讓大家說說這時老師最討厭什么？孩子們可機靈了，盡說孫富浩的種種不是。這下，孫富浩火了，手握拳頭，吹胡瞪眼，沖著說他不是的同學直叫嚷。真沒有把老師放在眼里，“來，接著說沒關系。”我提著嗓門說。這時我仔細大量著這個孩子，只見他漲紅了臉，放松拳頭，眼光不時地掃視大家，顯然，有些慌張。“好，老師知道，同學們和老師一樣討厭的是孫富浩身上的缺點，對不對？”“對。”大家異口同聲說。“好，說了這么多，我想孫富浩同學肯定也知道自己身上的缺點。其實，據我了解他也是好學生，對學習充滿了興趣，助人為樂，熱愛勞動。作為他的同學，我們應該伸出溫暖的手拉他一把，決不讓他掉隊。”在附和和肯定的話音中，我偷偷地看到孫富浩眼睛里流露出一種詫異和不安的神色。最后，我提議每人給他說一句悄悄話。第二天，我在上課的時候意外發現這個孩子，他把頭壓得低低的，眼睛紅紅的，不再大喊大叫了。面對這孩子，為了不在讓他感到難為情，上課時，我把他調到前排，多給他發言機會，不斷鼓勵他的自信心。課后，經常和他促膝談心，噓寒問暖，給他講做人的道理。一發現有不好的苗頭，馬上給予引導。漸漸地，我欣喜地發現他進步了，不僅能尊師守紀，友愛同學，還是個愛看書，愛學習的好孩子。

當然，令我煩惱的事還很多。但我相信，無論遇到多大的困難，作為一名班主任，我都應該坦然面對每一位學生。蘇霍姆林斯基曾說：“不了解孩子，不了解他的智力發展，他的思維、興趣愛好、才能、稟賦的傾向就談不上教育。” 古人云：知己知彼方能百戰百勝。因而，在接到一個新班級時，適時地對每一位學生進行家訪、談心、詢問學校原來老師以及適度的觀察是必不可少的。只有充分了解學生，你才能夠根據學生的實際情況，對其進行教育教學管理；才能談論怎樣地管理好班級。

雖說苦的時候很多，但是高興的事也不少。

教師節那天，我到了學校，發現我的桌子上堆著一大堆東西，細看全是卡片。孩子們沒有多余的錢買禮物，全是手工作品，樣式還不少，有的是仿照母親節時我教他們做的賀卡的樣子做的紙花；有的是作業本紙上貼了一些好看的剪貼畫，再加上幾句祝福語......印象最深的，就是那位曾經調皮搗蛋的學生，居然工整的在一張紙牌上寫了“劉老師，謝謝你，教師節快樂！”幾個字。這時覺得心里暖暖的，知道學生還記著我，所以，一切也都是值得的。我想對我的孩子們說“在你們成長的道路上，能略盡綿薄之力，是為師的榮幸。

常言道：人心換人心，四兩換半斤。孩子雖然小，但他知道誰對他好，如果你真心對他好，真心付出，孩子就會知道，會真心感念你。我也希望自己永遠對得起學生們對我的“老師”這個稱謂，任何時候都不隨波逐流，永遠有一顆公正之心，一份真誠之情，若干年后，面對我的學生，問心無愧！

長清區五峰黑峪小學劉珊珊***250300

第二篇：劉珊 感動服務論文

“感動服務”理念在護理管理中的應用研究

劉珊 劉貞 鄧麗花 唐浪娟 王亞寧

摘要 目的 將“感動服務”理念應用于護理管理中，提升患者滿意度，同時加強護理團隊建設；方法 樹立“感動服務”理念，制定活動實施方案并實施，在活動開展前（2009年1月-12月）和活動開展后（2010年1月-12月）對患者的滿意度進行調查。結果 實施感動服務后，患者對護理服務的滿意度顯著高于干預前（均P<0.005，差異極顯著）；結論 在護理管理中引入“感動服務”理念，能極大提升患者滿意度。

關鍵詞 感動服務、護理管理、Kano模型、魅力質量理論、護理質量、滿意度

隨著社會的進步和人們生活質量的日益提高，人們對醫療健康水平的要求越來越高，患者就醫已不滿足于基本的醫療護理 ,而是期望得到全方位的服務。護理服務作為醫療衛生服務的重要組成部分，在保障病人生命安全、促進康復、減輕痛苦和提高醫療衛生服務的滿意度等方面擔負著重要責任。為加快護理事業發展，2010年1月，衛生部在全國護理工作會議上做出決定，在全國范圍內開展“優質護理服務示范工程”活動。我院被江西省衛生廳指定為“優質護理服務示范工程”單位，為了積極響應省衛生廳的決定，我們以Kano模型和魅力質量理論為指導將“感動服務”理念引入護理管理中，有效地提升了患者滿意度，極大地推動了“優質護理服務示范工程”活動的進程。

1資料與方法

1.1一般資料

我院屬一所三級甲等綜合醫院，開放床位600張，包括25個護理單元。護士總數296人，其中年齡21-54歲，平均33.5±8.6歲； 中專47名，大專206名，本科43人；職稱分布，護士122人，護師72人，主管護師以上共102人，以上均為女性，身體基本健康。

1.2方法

1.2.1建立醫院感動服務鏈：在醫院領導層和護士中不斷強化感動服務理念, 針對感動服務必要性和重要性進行專題系列講座, 將感動服務理念深入人心, 使院領導和全體護士認識到感動服務是醫院文化的組成部分, 是競爭的有效手段。在實施過程中，每個院領導對科室包干, 及時發現和處理護士工作上、生活上以及思想上的困難和問題, 比如住院部護士站設置在各病區中間，沒有空調設施，夏天酷熱冬天嚴寒，院領導了解到這一情況，及時給各病區護士站安裝了冷暖空調；再比如醫院聘任制護士比例不斷增大，但待遇差，影響到護理隊伍的穩定，院領導立即做出決定實施聘任制護士同工同酬，提高聘任制護士待遇等。從而調動廣大護理人員的積極性，激發護理人員的創造潛力, 出現了“院領導讓護士感動, 護士讓患者感動”的局面, 形成一條“感動服務鏈”，從而創造“我愛人人，人人愛我”的濃厚的感動服務氛圍。

1.2.2 改善醫療環境：

一、整修病區，改善環境。對住院部大樓進行集中維修，每間病房進行刮瓷，維修門窗，重新鋪設紗窗，集中滅蟑螂和蚊子，為病人提供更優質的入住環境。

二、增加物品的購置：學習賓館的舉措，給每張病床配備兩個枕頭；為科室購買多功能護理車、多功能洗頭擦浴車，并對護理人員進行相關培訓，使住院病人能得到更優質的基礎護理。

三、改善后勤支持系統：（1）器械維修組、電工、木工等每日到科室巡視，及時維修器械，護士不再跑此類外勤工作；（2）食堂人員到科室登記訂飯，讓患者安心治療，減少家屬的后顧之憂；（3）醫院成立被服中心：重新引進洗衣廠，選用洗衣優質的廠家，保證臨床被褥的使用，讓患者能使用上滿意的被褥。（4）供應室、洗衣房、中心藥房等，做到下收下送，把時間還給護士，把護士還給病人。

1.2.3實施人性化的護理服務：

一、增加科室人員的投入：增加護士、護理員的數量，使床

位與護士比達到1:0.4。

二、簡化護理文書記錄，將護士還給病人：根據省廳的要求在全院

簡化護理記錄，將護士每天用于記錄的時間縮短為四十五分鐘，讓護士有更多的時間下到病

房。

三、建立層級護理制，落實排班工作職責：為減少交班環節，重新調整了班次，達到雙

人負責原則，保證護理工作的延續性，有利于護士與患者的溝通，使護理工作達到持續、漸

進的良好狀態。

四、制定患者需求調查表，通過對病人需求的評估，找出問題，制定切實可

行的護理計劃，滿足患者的需要，將護理工作做細、做踏實。如，為新入院的患者送上一瓶

打好的開水，為患者聯系好各種檢查，并由護理員陪同前往，使患者對陌生的環境不再陌生

等。

五、提出“五心”服務：即迎接病人熱心、讓住院病人安心、使家屬放心、做護理服務

時細心、讓大家感到貼心。

六、溫和有效的護患交流：護理人員給病人做每一項操作前，都

要事先向病人解釋，以取得病人的理解和配合。為病人進行洗頭、擦浴等生活護理前先詢問

病人，用溫和、商量式的口吻，根據病人的意愿來調整操作時間；在操作過程中，護士不斷

詢問病人的感覺和需要，鼓勵病人堅持，在交流中完成操作；操作結束后護士要感謝病人的配合，將尊重、愛護病人的理念貫穿于護理全過程。通過護理人員有效的交流溝通，緩解病

人的緊張情緒，以便更好地完成治療和護理。

七、加強護理安全管理：在全院統一和增補了

各種警示標識牌，如各類過敏藥物警示牌600塊、防墜床標識120塊、防燙傷標識100塊、防管道脫落標識150塊、防褥瘡標識210塊。對于高警訊藥品進行統一管理，各科使用統一的盒子放置，放置在一定的位置。設計并制作了各種腕帶和不干膠管道顯示條等，保證臨床

護理安全。

八、建立病號服制度，落實周計劃安排，使患者干凈、整潔、舒適。

九、公示護

理服務項目：將《護理級別內容》標識牌懸掛科室走廊，讓患者及家屬監督我們的工作，護

理人員也以此為自律。

十、開展我為“感動護理獻一策”活動：呼吸科提出購買吸管，為方

便留取痰標本的病人鹽水漱口；腎內科提出購買小掛件，貼于床頭方便病人懸掛小物件等。

雖然是小小的舉措卻讓病人感受到我們護理的精細。許多科室開展了“志愿者走進病房”活

動，志愿者利用休息時間，協同病區護士走進病區為病人提供溫馨護理，給予患者心理疏導，為患者洗頭，協助病人來到醫院花園散心等。

1.2.4進行人員培訓：安排呼吸科和普外科兩位護士長分別到天津和南京的醫院參觀學習，學習回院后組織全院護士學習，開展工作研討。對臨床科室的護士進行護士禮儀培訓、基礎

護理培訓和“三基”訓練及專科知識培訓；對護理員進行操作培訓，其內容包括如何護送患

者檢查，送取各類化驗單，協助患者生活護理等。

1.2.5 樹立感動服務典范：年底評選“感動服務科室”兩個和“感動服務天使”八名，給予

精神和物質獎勵，并與護士評先、晉升相結合。

1.2.6效果觀察，測評方法

1.2.6.1進行回顧性比較，將2009年1~12 月（實施前）與2010 年1~12 月（實施后）患

者對護理工作滿意率進行比較。

1.2.6.2實施前后患者滿意率的評價，均使用我院統一的“患者對護理工作滿意度調查表”；

護理部每月到病區隨機抽查40位患者，發放調查表，了解患者對護理服務的滿意度；調查

表由護理部干事發放與收回，回收率100%，；患者均為住院2天以上和二級護理以上，思維

清楚的患者；全年共480例。

1.2.7統計學處理

2對獲得的數據使用SPSS 13.0 軟件進行χ 檢驗統計分析，P<0.05 為差異有統計學意

義。

2結果

表1 實施前后患者對護理工作滿意度的比較（人）

項目滿意度n(％)x

P

實施前(480人)實施后(480 人)

1.您入院時，護士向您介紹環境及管床醫生439（91.25）480（100.00）42.83P<0.005

和責任護士

2.您入院時，護士向您介紹病房制度和要求437（91.04）480（100.00）45.02P<0.005

（如禁用電器、禁煙、財物保管、安全通道）

3.護士給您/家屬介紹您的疾病相關知識425（88.54）476（99.17）46.97P<0.005

4.護士給您/家屬介紹有關您飲食方面的知識428（89.17）477（99.38）46.31P<0.005

5.護士給您/家屬介紹有關您服藥方面的知識427（88.96）476（99.17）44.78P<0.005

6.您有疑問或困難時，護士回答或幫助您解決423（88.13）478（99.58）54.63P<0.005

7.您在輸液過程中，護士經常巡視病房423（88.13）478（99.58）54.63P<0.005

8.護士在為您做治療前，給您做解釋工作421（87.71）480（100.00）62.86P<0.005

9.您在住院期間，護士態度親切熱情437（91.04）480（100.00）45.02P<0.005

10您對護理工作感到滿意放心嗎432（90.00）478（99.58）44.65P<0.005

22實施感動服務前后患者滿意率比較，經χ檢驗，差別極顯著(均P﹤0.005),按α=0.05水平,以2010年優于2009年。

3討論

3.1提升了患者滿意度

20世紀80年代，在質量管理領域產生了一種由日本狩野教授和他的同事們創造的Kano

模型和魅力質量理論，該理論將質量管理分為三個不同的層次：(1)質量控制，講究符合規

格；(2)質量管理，講求顧客滿意；(3)魅力質量的創造，即希望創造顧客所意想不到的質量，達到顧客喜悅。其中魅力質量的創造，是質量管理的最高層次。

當前醫療衛生行業的競爭，主要是人才、技術、服務的競爭。作為以人為服務對象的護

理隊伍，要緊緊抓住病人的需求，為其提供優質、高效、一流的服務，讓護理服務達到使患

者滿意乃至感動，即所謂的“感動服務”，才能贏得病人，才能在激烈的醫療市場競爭中立

于不敗之地。Kano模型和魅力質量理論的產生，讓我們實施感動服務有了理論指導。感動

服務是一種“人性化服務”，是融先進技術、優良設備、舒適環境和良好感知為一體的超值

[1]服務。將“感動服務”理念引入護理管理中，不僅能為患者提供最優質的服務，而且能

極大地提升患者滿意度。本研究也顯示實施感動服務后，患者對護理服務的滿意度顯著高于干預前（均P<0.005，差異極顯著）。

3.2推動了“優質護理服務示范工程”活動的進程

2010年起在全國范圍內開展的“優質護理服務示范工程”活動，其指導思想就是堅持“以病人為中心”，進一步規范臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障醫療安全，努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的服務。在護理管理中引入“感動服務”理念，體現了人文醫學的本義，是人性化服務理念的需要，人性化護理以其對“人、[2]健康、環境、護理”的獨特見解，把護理連同美麗和愛融為一體，使患者切身感受到護理

服務的改善，感受到廣大護士以愛心、細心、耐心和責任心服務于患者的職業文化，感受到護理行業良好的職業道德素養和高質量的護理服務；在全社會也樹立了醫療衛生行業全心全意為人民服務的良好形象，弘揚了救死扶傷的人道主義精神，惠民、利民，促進了醫患關系更加和諧，真正實現了使患者滿意、社會滿意、政府滿意的目標。

3.3提升了護士職業榮譽感，加強了護理團隊建設

“院領導讓護士感動, 護士讓患者感動”的感動服務鏈的建立以及患者對護理工作滿意率的提升，讓護士們體驗到了護理工作的意義和樂趣,產生了發自內心的職業榮譽感, 煥發出積極向上的工作熱情和精神風貌。感動服務是沒有模式，無止境的創新服務，護士們發揚團隊合作精神，集思廣益，積極創意，逐步完善服務細節，不斷發現服務新亮點，開發服務

[3]新領域，在感動的氛圍里發揮自己最大潛能。

3.4創造了良好的社會效益和經濟效益

“感動服務”理念的引入，使護士清晰地認識到自己的行為是代表整個醫院乃至整個醫療衛生行業的形象，工作中追求服務至善至美,技術精益求精,信譽真誠可靠,提升了醫院的美譽度,從而擴大了醫院的影響力,樹立了品牌效應，經濟上也比前一年增收10%，獲得了良好的社會效益和經濟效益。

參考文獻

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[2]潘蘊倩,袁劍云.系統化整體護理:狹義和廣義[J ].山西護理雜

志,1997,11(5):188-190

[3]張荔.護理實踐中的感動服務[J ].中國護理管理，2006，6（9）5 4-56

第一作者：劉珊，南大四附院急診科護士長，本科，學士。

該論文是南昌市科技支撐計劃項目立項課題，項目名稱《“感動服務”理念在護理管理中的應用研究》項目申報代碼：洪科發計字[2010]194號，項目編碼32

聯系方式：***0791-6215951

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第三篇：劉珊珊心得體會

貴州民族學院第四期學生干部培訓心得體會

內容提要：本文講述了筆者對本期學生干部培訓內容的理解以及感想，并在具體實踐中提出了新一代大學生尤其是學生干部在各項活動中擔任的職責和對祖國未來的責任。

關鍵詞：具體實踐中學生干部的職責。

心得體會

第四期學生干部培訓已經結束了，雖然只是短短的一星期時間，卻對我們的工作起到了一針見血的作用，它不僅從根本上改為了我們的工作態度，而且為我們指明了以后的工作方向。

本次培訓包括五個課時，分別人學風，校風，誠信，精神文明建設以及如何當好學生干部五個方面向我們闡述了作為新一代大學生尤其是起到模范帶頭作用的學生干部如何在大四年中實現我們的自我價值，如何為我院的學風，校風建設作出貢獻。

李相輝老師針對學風建設向我們重點突出了勤奮，作為一種良好的學習風氣，勤奮無疑是一筆巨大的財富，它是我們成功的必要要件，是我們開發天賦的重要手段，高爾基說過“人的天賦就像火，可以熄滅可以烯燒，能促使它燃燒的就是勞動??”這里“勞動”指的就是

勤奮，天賦就如不可再生資源，勤奮就是把不可再生資源轉化為可再生資源的煉爐。縱使一個人天賦再高，如果不努力，也終有一天會“江郎才盡”所以，我們需要勤奮努力，使我們的大學生活更加充實，才會居安思危，苦中作樂，到苦盡甘來的那一日也便是我們在如此學風下成材的日子。作為學生干部我們更應先干一部，以自己的實際行動帶動他人。在鍛煉提高升華自己的同時影響別人，改善學風，成為社會主義的合格建設者和黨的接班人。

在校風建設中，林景華老師向我們介紹了我校的校園文化，例如，我校對“五大陣地”建立的不斷完善，豐富多彩的課外活動等，從而使我們認識到良好的校園文化環境，有助于提高高校的文化品質，進而陶冶大學生的情操，使之成為結合素養高的人才，而作為民族院校的我們又擁有自己的特殊性——就是如何半民族文化融入到我們的校園文化，林景華老師當時便列舉了一些符合實際的創造性想法，如將各地風景濃縮于校園之中，針對此點，我也有一些自己的看法，我認為，作為民族學院我們至少應該有一個民族文化博物館，將貴州各地的少數民族文化整理出來，將那些即將遺失的文化財產的文化財產重新拯救，放在我們的博物館中來使我們學習并繼承下去，另外我認為應該在我們校園的各個角落，豎立不同民族人物質雕像，并在其旁邊立起宣傳欄，介紹民族風士人情，使我們在潛移默化下挽救我們的文化，針對現在節日泛濫的情況，我認為我們應該將民族節日引進校園，改變其冷冷清清的局面，一方面豐富了我們的校園生活，一方面又增加了我院的民族氛圍，使中國人越來越有純正的中國味兒，除此

之外，校風建設不僅僅需要通過硬件設施 完善來改善，更需要我們樹立正確的政治理論修養，深入進行“三者”教育，培養良好的公民道德水平，以實際行動參加到校園文化活動中去，總之，身為學生干部的我們應該在校風建設中貢獻出自己的力量，始終樹立起“枝榮我榮”的觀念。

誠信作為永不褪色的話題，在這次培訓中仍被重點提出。吳大華老師向我們講述了誠信與法治的關系，并加以細化與延伸，逐步進入到我們的學習生活中，誠信無小事始終成為我們的一種精神理念。大學生的誠信問題是我們為人處事的底限，是我們大學期間最基本的游戲規則，它是穿于學習過程的始終并融入到我們的專業素質中去，一個人離開了誠信就不再是一個完整的人，一個大學生離開了誠信就配不上我們，天之矯子的稱號，我們應學會把誠信作為一種人品去追求，作為一種制度來規范，作為我們生活在這個社會中的義務，作為身為中國人的我們的古老代優秀傳統而存在，使信用與我們的社會密不可分的一體，更不要讓其在我們的高等教育中斷層缺失，在功名利祿的潮水下流失，因為一旦失去了誠信，這個社會就失去了人性的光環，人們彼此就失去了最穩溫存的情感。我們大學生的使命就是把誠信作為一種血液繼續傳承下去，使之成為奔騰于每一個中國人心中的勇氣。這一切的一切都需要我們今天嚴格培養與不斷締造。

黃平老師具體從十個方面向我們構建了精神文明向我們構建了精神文明建設的藍圖，分別為凈化校園環境，美化校容校貌，整頓校園秩序，優化學習環境，規范個體行為，改善生活環境，加強校園文

化，創建良好的學風，教風以及強化道德風尚。面對這十個方面的要求，每一位大學生都應以實際行動去貫徹執行，特別是學生干部成為其中的主力，我們應該把精神文明建設作為我們的責任，為社會主義目標的實現奮斗終身，服務于一切來自國家與人民的利益，提高全國的文化修養掀起廣泛的具體活動。因為精神文明建設代表了一個大學生的整體印象，體現了該校大學生的精神面貌以及自身修養，有句戲語說道：“必竟是北大，難怪是民院”，我不是很服氣，雖然我們的教學水平及學生素質與重點大學相差甚遠，但是有一點我們在精神面貌上絕不能輸給它，同樣是一張求知的面孔，我們也能讓它閃現出智慧的光芒，青春的印記，一切只需要我們創建出良好的精神文明。另外，精神文明建設不只包括健康向上的文化氛圍還包括優質的學風、教風、校風，這就需要學校、老師、同學齊心協力，共同努力，而作為老師也同學間溝通橋梁人學生干部在其中入自然起著舉足輕重的作用。世間沒有什么可阻擋我們前進的步伐，只要我們不懈努力，相信有一天，我們終會成功。

最后一節課則直奔主題地向我們介紹了如何當好一名學生干部，授課老師結合其大學時期的具體實例生動形象地向我們闡明了班干部的職責素質及注意事項，其中給我印象最深的是他再三向我們強調的學生干部的地位，我們只不過是擁有特殊身份的普通同學，和其他同學沒有什么區別。我們只有將所謂的身份拋去，才能融入同學中，使他們諒解我們，從而支持我們的工作，如若一開始心態就不正確，以為自己高人一等，結果只會被自己的自大驕傲所孤立，任何工人都

得不到同學的支持，從而導致孤軍奮戰。我還記得自己剛當上班長的場景，我在同學寢室處敲門，里面問道；“誰啊？”我則回答說：“班長”。而現在，我則直接報上大名，雖然這只是一個細節卻能讓我和同學間變得更親切。聽完講座后，我深深感到自己做得還遠遠不夠，而以身作則，較強的組織能力，公正，有號召力作為學生干部的必備素質，更是我所不斷追求的，但這一切說得容易，做起卻難，因為身為班干的我們必須首先學會舍己救人，在各種考驗面前要首先舍棄自己的利益，隨時考慮同學的需要，作一名服務者，因此我們需要通過不斷提示來提升自己的思想層次，但我絕不會因為自己的付出而難過，因為我在這艱辛的過程中鍛煉了自己的能力，而且享受到了收獲的喜悅。

一期學生干部培訓激起了我心中無數的漣漪，我在學習中成長起來，開始明白自己身上肩負的是什么，在不斷發展變化的形勢中，我們只有與時俱進，只有不斷學習不斷進步才能有能力擔當起這榮譽背后的責任，而我們的責任僅僅在于我們是新一代大學生，是肩負著祖國未來的青年一代，是教育予了希望的“新生太陽”在大學的四年中如何去實現我們的價值報答祖國上下的養育與教導之恩，這不得不引起我們的深思，作為“三個代表”代表先進文化發展的方向的大學校園，又會因為我們如何的實踐而繼續其樹人的職責也目標值得我們細細深究，明天的未來，未來的明天，握在我們的手中，在時光滴達荏苒而過時，你——新一代的大學生，又在做些什么？

第四篇：我身邊的黨員金珊

我身邊的黨員金珊

她，一個從教已經三十多年的平凡的人民教師，在平凡的崗位上，做著平凡的工作和業績。歲月的滄桑，在她的雙鬢雕琢出些許斑白。她沒有華麗的外表，沒有居高臨下的姿態，和她在一起，可以感覺到一種母親般的親切和關懷，也可以感覺到作為一名共產黨員的樸實。

我們偉大的中國共產黨一貫有著走群眾路線的光榮傳統。共產黨--這是工人階級和勞動人民中先進分子的集合體，它對于人民群眾的偉大的領導作用，是不容懷疑的。但是，它之所以成為先進部隊，它之所以能夠領導人民群眾，正因為，而且僅僅因為，它是人民群眾的全心全意的服務者，它反映人民群眾的利益和意志，并且努力幫助人民群眾組織起來，為自己的利益和意志而斗爭。金珊老師作為一名老黨員，并且已經在領導崗位工作，但是她是那么的平易近人，和藹可親，處處以自己的行為作為其他教師的榜樣。在她的身上，時刻體現著一名共產黨員高風亮節的風范。她不僅作為一名教育工作者是令人尊敬的前輩，在如何以一名共產黨員的標準以身作則方面也是一位好導師。事實上，金珊老師對于所有的群眾教師都是這樣，她將群眾的困難當作自己的困難，將群眾的問題當作自己的問題來解決。同志們在工作和生活上有問題了，有困難了，第一個想到的就是金珊老師，而她又總是不厭其煩。今年，金珊老師在繁重的教學工作和領導工作之外，還帶教了幾名新老師。帶新教師是一項非常艱苦的工作，青年教師缺乏教學經驗，金珊老師就手把手耐心地教。她經常到各個老師的課堂中聽課，然后憑借豐富的教學經驗進行各方面的評價和指導。

黨的工作中的群眾路線，本身就要求黨的領導保持謙虛和謹慎的態度。金珊老師在平時的工作中，一直保持著作為一名共產黨員所具有的謙虛和謹慎的品質。她淡泊名利，從不計較個人得失，把自己的榮譽視作大家的榮譽，但是對于同志們在教學工作中提出的問題和意見，她卻從來就是認真地聽取，認真地解決。

一個學校的教育質量是和教師的素質，尤其是政治素質息息相關的。一個學校能不能為社會主義建設培養合格的人才，培養德智體全面發展、有社會主義覺悟的有文化的勞動者，關鍵在于教師。各級黨委和學校的黨組織，應該熱情地關心和幫助教師思想政治上的進步，幫助他們認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，使更多的人牢固樹立起無產階級的共產主義的世界觀。金珊老師在政治思想上給予了我很多的幫助和教導，自我向黨組織莊嚴地遞交了入黨申請書以后，我在政治上的每一點進步，都是和她的悉心教導分不開的。對于我的每一份思想匯報，她都認真閱讀，與我進行深刻的思想交流。她沒有用單純高深的教條式的政治理論，而是結合實際工作，為我指出各方面所存在的不足之處，同時也給予我熱情的鼓勵，讓我感覺她不僅僅是一位好領導，還是一位循循善誘的好師長。

金珊老師對于學生也同樣充滿著愛心和強烈的責任心。她不僅在課堂上是一位好老師，在課堂下也是一位讓人尊敬的長輩。作為一名黨員教師，她始終將教書育人視為己任。無論是對于學習優秀還是有困難的學生，她都一視同仁，給予無微不至的關懷和鼓勵。對于困難學生，她經常放棄休息時間，主動上門家訪，了解學生各方面的情況。她不僅關心學生的學習，還經常主動關心學生的生活。

什么是作為一名黨員教師最起碼的優點？我認為就是時刻與群眾團結在一起，就是時刻謙虛謹慎，就是時刻保持著一顆對于學生的愛心和責任心，只有首先做到這些，才有可能成為一名稱職的人民教師。我覺得這些優點在金珊老師身上都能發現。

我是一個剛剛遞交入黨申請書不久的入黨積極分子，對于黨的認識還有待于更加多的學習。但是我相信，只要有金珊老師這樣的好黨員、好老師在身邊作為榜樣，我一定會取得長足的進步，一定能夠成為一名真正的共產黨員。

第五篇：小學語文外出學習體會劉珊

因材施教 增強教學實效性

----------小學語文外出學習體會

五小

劉珊

12月13日，我有幸參加了麻城市小學語文研課磨課教研活動，通過四節課的學習和一節專家講座，我受益頗多。我明確了自己教學水平所在的位置和今后努力的方向，更重要的是，激發了我深入展開小學語文高效課堂的熱情，進一步提高教學質量。下面談談我參加本次學習的感受。

一、教材的選擇和處理更科學、合理、靈活、有效，源于課本，高于課本。

如何把教材編寫的靜止知識變成學生動態構建起來的知識；如何用教材涉及的內容作為學生探索的對象；如何選擇合適學生的內容，突出重點，采取詳略得當的策略等等，在本次課上得到體現。在教材的選擇和處理上更科學、合理、靈活、有效，改變教學內容的呈現方式，把適合教師講解的內容盡可能變成學生探討問題的素材，做到源于課本、高于課本。如：在師范附小的的潘曉華老師《稱贊》的教學中，讓學生用猜測游戲、引導發現，并不斷地創設問題情境，讓學生提出問題，解決問題，對教材進行邏輯化、藝術化的加工處理。

二、各種教學方式并用，注重實效，發揮各自優勢。

根據學生情況，教學內容和教學要求，采用合適的教學方式，才能增強課堂教學的有效性。從本次老師的課來看，教師注重實效，多種教學方式并用，發揮各自優勢，該教師講解的就講解，該看書的就

看書，想得益彰，使課堂教學各有特色，豐富多彩。

三、多種教學方法靈活運用，有效實施教學過程。

在本次的課上上，老師的教學過程體現了多種教學方法的靈活運用，教學過程促進學生的全面發展。教學有法，但教無定法。這四位老師同課異構，異彩紛呈。每位老師的教學方法、教學風格、課堂設計都不相同。但也有幾點共性：（1）關注學習方法，重視學生思想方法的滲透及學法指導，關注掌握知識的同時更關注學習方法的掌握。如：《孔子拜師》一課，讓學生提問、梳理、提升、總結等，把學習方法放在重要位置。（2）關注過程體驗，重視活動及情境的創設，重視問題意識的培養，讓學生經歷知識的形成過程。《稱贊》中既注重了學生的提問，又注重了問題的自主解決。（3）突出語文教育中的文化因素，主張使學生潛移默化的受到熏陶感染；強調培育學生的創新精神，發展學生的創造力；（4）注重非智力因素的培養，發展學生的個性，形成良好的意志品格；（5）提出語感的培養，在語文教育中注重語言的感悟、積累和運用；（6）在語文教學過程中，要注意知識、能力、情感之間的聯系，注意聽說讀寫之間的聯系，加強綜合。

四、進一步明確了小學語文教師自身素質的提高。

小學語文教師自身素質的提高不僅對教學有影響。還要我們小學語文教師有良好的職業理想；還要有過硬的教育教學本領；還需要我們不斷的提高自身的素養，要不斷與時俱進。我們小學語文教師也要樹立終身學習的理念，不斷提高自身素養才能更好地進行好小學語文的教學。同時，我也深深感受到，我們在實踐課程新理念時，要更加

理性，要辨證處理好教與學的關系，不斷反思，不斷改進，不斷學習。