第一篇：教師先進個人事跡材料

用愛譜寫人生

本人于1997年畢業踏上工作崗位，驀然回首，竟接近20個年頭了。這么多年來，我始終熱愛教師這個職業。在工作中，認真貫徹黨的教育方針，切實履行教書育人的職責。嚴格服從學校的工作安排，團結同志，關心學生，工作勤奮，樂于奉獻，嚴于律己，受到了學生的喜愛，家長的尊重；得到了同事的贊許，領導的信任；被評為學校骨干教師。

一、關愛學生，塑優秀人才

四、關愛學生，建立良好的師生關系

“德為師之本”，作為一名教師，自身的師德修養是最重要的。做教師首先是做人，做真誠的人，做正直的人。不管是在平時的工作中，還是生活中，不管是在學生面前，還是在同事面前，我都注重自身的完美形象，用自己的人格魅力去打動人、感染人，樹立為教育事業無私奉獻的崇高理想和高度負責的敬業精神。我從不歧視任何一個學生，并力求公正地善待每一個學生。平時，她積極地閱讀心理學、教育學等方面的著作，努力拉近與學生的心理距離。多年來，她以她的真誠、公平、溫和贏得了學生的信任。許多學生利用寫日記的機會向她透露內心的煩悶與惆悵。孩子們與父母之間的隔閡，與同學之間的矛盾，與老師之間的磨擦都愿意與她交談。她明白了教師這個職業是“交心”的職業，“親其師方可信其道”，她將一腔的真誠撲灑到了班主任工作上。

前一段時間，我發現班上有一部分學生十分調皮搗蛋。于是她針對這一情況深入關于優秀教師先進事跡材料調查，了解學生的實際情況，有的放矢地開展教育工作。了解到這些淘氣的學生多數是因父母離異孩子寄居在爺爺、奶奶家里，受到老人的寵慣或是父母做買賣，無暇顧忌孩子的學習和生活使其養成了自由散漫，懶惰渙散、不求上進的習慣。其中有一個叫王偉偉的男孩因父母離異從小由奶奶照顧，嬌慣成性，經常課間打罵同學，就連班干部也不大敢管他，許多淘氣的學生對他都有懼怕感。于是我抓住這個可乘之機，首先找了這個男孩親切地與他交談，表揚了他上課積極發言、關心班級等優點，幫助他樹立了自信心，消除了自卑感，同時又交給他一個任務、教師先進事跡報告，讓他協助班干部管好那些較淘氣的同學，他聽了之后，感到非常吃驚，并對老師說：“老師，你這樣看得起我，我一定好好干。”從那以后，他不但自己不隨便打鬧，而且經常監督本班的男同學，遇到同學之間發生口角，他就馬上加以制止。從此班上杜絕了打架罵人的現象。

把我對學生的愛，對事業的執著，化為自覺的行動，在我的影響下，一些頑皮的學生也變得溫馴起來，倔強的頭也開始耷拉下來，仇視目光也變得感動起來，他們開始認識到自己的缺點和錯誤

在要求學生搞好學習的同時，更要求學生學會如何做人，做一個對社會有用的人。我注重學生政治思想素質的提高，用我的愛心換學生的真心。中學生學習壓力大，學生經常產生厭學、逃學、甚至想輟學的念頭。對于這些所謂的“差生”，我認為首要的不是補“學習”而是補“信心”，只有他們有了自信心，有了積極性，沒有方法也可自找方法。有時，為了挽救一只掉隊的大雁，我經常放棄休息時間，進行家訪，與學生個別談心，了解學生的心理動態；與家長私下溝通，了解學生家庭狀況，耐心細致地做好后進生的轉化工作。在我的鼓勵幫助下，曾有多名學生，重拾起學習的信心，揚起理想的風帆，跨進學校的大門。

愛是一個永恒的話題，教師對學生的愛更是一種把全部心靈和才智獻給孩子的真誠。這種愛是無私的，它要毫無保留地獻給所有學生；這種愛是深沉的，它蘊涵在為所有學生所做的每一件事當中；這種愛是神圣的，它能凝成水乳交融的情誼。我用我的愛心，贏得了學生的尊敬、家長的信任。一些家長會經常打電話來，跟我談孩子的情況。有個學生畢業考上正中后，來信評價我的教育是“隨風潛入夜，潤物細無聲”。這是給我最大的回報，也帶給我最大的幸福。

二、熱愛工作，創優異成績

十多年的教育教學工作使我深深地知道：教育工作責任重大。從小處講，它關系到個人和家庭的前途和命運；從大處講，它關系利民族和國家的興旺和發展。因此，我從來沒有把教師簡單地當作謀生的職業，而是作為自己畢生追求的事業做全身心的投入。

“學高為師，身正為范”。如果說德為師之魂，那么才就是師之本。這些年來，我一直擔任中學語文教學工作，工作一向勤奮、扎實、一絲不茍，并且成績突出。2005年和2007年分別擔任初三畢業班工作，中考成績優秀。于2006年度被正定縣人民政府評為先進工作者。先后在國家級或省、市、縣教育教學刊物上發表教育教學論文5篇。在教學活動中輔導學生多次獲得省、市教育主管部門嘉獎。在歷次正定縣教育局舉辦的評優課活動中曾先后于2007、2008年度獲優秀課獎勵。由河北省教育廳選拔推薦參加的“國培計劃（2011）”——河北省農村幼兒園原本研修培訓者培訓，成績合格。且在培訓期間表現突出，被評為優秀學員。2012年科研成果《＜珍貴的教科書＞教案》一文在全國教育科研論文、教案評優活動中，榮獲二等獎。現《農村 “留守兒童”生活技能培養的研究》課題已被河北省教師教育學會立項，正在寫開題報告。（以上榮譽稱號均有相關單位頒發的證書）。

曾經有人問我：“你為什么不改行？”我毫不猶豫地告訴他：“我熱愛這份職業！”做一名教師，是我人生的選擇；做一名優秀教師，是我人生的目標。“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”我始終無怨無悔。

一、愛崗敬業，默默奉獻迎難而上，勇挑重擔

在工作中，我勤懇敬業，踏踏實實地教書育人，認認真真地做好本職工作，不辜負領導對她的信任。教學上本著“授之魚不如授之以漁”的宗旨,注重對學生能力的培養,不僅教他們學習知識,而且讓他們在學習過程中學會學習,學會做人。她虛心向經驗豐富的教師學習，對自己所任教的語文學科有了很強的駕馭能力。教學中注意分析學生的特點，根據不同學生的學習情況采用靈活多樣的教學方法，積極營造一種平等和諧、活躍有序的課堂氛圍，力求讓每一個學生都能有所收獲。

我處處為學校大局著想，從不因為個人事情耽誤學校正常工作、教師先進事跡材料。為了更專注地投入教學工作，孩子才九個月的時候就交給婆婆照顧，有時候忙起來幾天甚至一個星期才與孩子見上一面。而自己在這兩年的時間里迎難而上，勇挑重擔，欣然承擔了好幾項教育教學比賽的任務，通過自己刻苦專研也取得了一項項驕人的成績。拿她自己的話來說：“我可以是一名優秀的教師，但我卻很難成為一位出色的媽媽。”工作中，我就是這樣對自己嚴格要求，本著一絲不茍的態度，教學以實為本，育人從實際出發。深信只要踏實肯干，定能贏得學生的認可，同事的認同。

二、注重自我提高，以身作則、為人師表

為了促進教學工作，我十分注重自身學識水平與教學水平的提高。在專業知識、教育教學理論、新課程教學改革等方面，學習從不放松，并做到學習有計劃、有記載、有實踐，在實踐運用中不斷提高著自身教學能力、素養。

“學高為師、身正為范”。我在心理經常告誡自己：要求學生做到的自己必須先做到，用自己的言行為學生作出表率，用自己的人格魅力去感染學生、優秀教師事跡、影響學生。我堅持和學生一起到校，和學生一起掃地，和學生坐在一起參與主題班會的討論，看見地上的垃圾主動撿起來，等等，一言一行潛移默化修養學生的品行。我認為：治學先治人，凡事德為先。每學期一開學，我一定要抽時間與部分學生談心，做好工作筆記，建好問題學生檔案，特別是對“雙差生”進行深入細致的了解，尋找他們身上蘊藏的閃光點，以找到教育的著力點。在平常與學生接觸的過程中堅持友好、平等的態度，特別是對待差生，我能用愛心、耐心、信心感化他們，激勵他們發揮自己的優勢，允許其在改正錯誤中有所反復，并通過班集體的力量，大家互相關心，互相照顧，使其感到集體的溫暖，消除厭學心理。還經常安排一些力所能及的工作、優秀教師先進事跡，組織一些他們感興趣的活動，讓他們在活動中發現自身的價值，正確地認識自我，并體會到老師的關心與期待，從而提高他們的學習自信心，迎頭趕上前進的步伐。

我在教學實踐中探索出了一套行之有效的思想教育方法：通理先通心，對學生動之以情，開展以情感人，以感動為先導教育，把動之以情和曉之以理結合起來，使教師的要求轉化為學生的需要而被接受，思想工作也就水到渠成。

三、德高為范，注重德育工作

教育中最為重要的是品德教育。在教育事業中，“教育無小事，處處是教育”，為人師表尤顯重要。在生活中、工作中，我嚴格要求自己，思想積極、不斷進取，光榮的加入中國共產黨。在對待學生的問題上，不以成績定優劣，對每一位學生斗給以他/她應得的關注。我的公正、公平、真誠、無私與愛心贏得學生的欽佩教師先進事跡、喜愛、尊重與親近。在每一次的學生評議中都得到最高的評價。許多在他人眼中的問題學生在我的面前變的陽光、積極向上。至今，我所教過的學生，其中不乏那些“問題學生”，經常與我聯系，致問候及求助，我是他們貼心的朋友。每當此時，我心中就有一種叫“幸福”的情感在涌動。在從教的十余年，發表了***等多篇論文并獲得國家級、省級等獎項。其中，對待中學生“早戀”的看法，曾引起總局領導的關注并給予高度的評價。

我始終堅信，只有了解了每一個學生的思想狀況和心理特點，了解了每一個人成長的不同經歷，了解了他們的過去，了解了他們的家庭和周圍的環境，才能選擇和運用恰當的方法、手段來進行教育。與此同時，自己主動加入學區第二批學科中心組，每次的作業認真完成，受到指導老師的好評和肯定。在上學期參加市教壇新秀評比，以優異的筆試成績進入二輪上課評比，光榮地被評為教壇新秀。

第二篇：優秀黨員教師先進個人事跡

以下是小編為大家收集的事跡材料，僅供參考!

xx同志，男，漢族，文興小學教師。2001年參加工作。2004年加入中國共產黨。參加工作以來，一貫站在教學前線。

該同志參加工作以來認真工作,嚴謹細致地對待工作中每一項任務,從不懈怠.兢兢業業、不斷創造優異的成績、呈現出優秀共產黨員的優良品德、起到模范帶頭作用。

現將其先進事跡介紹如下。

一、政治信念堅定，律己育人。

做為一名教師，他注重師德，學風嚴謹，一絲不茍;把教書育人貫穿于整個教學工作中。以“八榮八恥”作為行動的指南,在學習中改造自己的思想,提高政治覺悟,樹立正確的人生觀,世界觀,扎扎實實地做好本職工作,教書育人。積極學習教育教學理論知識并付諸于實踐，時時以實際行動影響、帶動其他要求進步的教師和學生。憑借一顆赤誠的心，在汶川發生地震時，心系災區，先后利用手機捐助、教師捐款、交納特殊黨費等形式向災區人民捐獻愛心200余元。在抓好班主任工作的同時，他還注重搞好學生思想政治工作。

二、潛心教學，精益求精。

該同志在工作中把本年級的班主任、任課老師團結一致、齊心協力攻難關，狠抓教學質量，使年級組的各項工作逐步升級。

教學質量是學校的動脈。該同志把教學質量放在首位，善于調查研究，積極交流經驗。

作為一名共產黨員,強烈的責任感不容他有所退縮,為了圓滿的完成教育教學任務,幾乎犧牲了他所有休息的時間。在教學中他發現只做知識點的灌輸難以起到良好的教學效果,學生也不易于接受.為了解決這個問題,他想盡了辦法,收集了大量的資料,做了大量的嘗試,發現強調數學跟科研、生產、生活的關系既能提起學生對這門課程的興趣,又能培養學生的自學能力.與此同時注意收集整理學生對教學的反饋意見.因為學生是教學的直接施予對象,學生聽懂沒有,學到沒有是教學質量的直接反映.所以,他在完成教學任務的前提下,盡量滿足學生對于教學上提出的各種要求。

一直以來他認真嚴謹,謙虛謹慎,不僅嚴格要求自己和學生,而且對負責的年級組和教研組的年輕老師也嚴要求高標準，共同探討教學難關。

當然,辛勤的工作就意味著更多的工作量和精力的投入。不過這也使他得到了極大的鍛煉和提高。

三、做好學生的貼心人

他把工作重點放在盡力發揮班干的模范帶頭作用和做好班團支部的工作.這樣可以起到以點帶動面的效果.此外,他也格外注意班級中出現和可能出現的個別問題.及時找個別同學談話,了解情況并解決問題。由于工作扎實到位,班風學風表現的非常突出.由于他辛勤的付出，扎實地工作，已經理順出一套有效地班級管理經驗，班級的學風正了，學生們的學習熱情也就高了。

在xx同志從事教學工作的時間里，他一直工作在教育教學的第一線，兢兢業業、結合工作不斷探索，平凡的工作見證了一名教師對黨的教育事業的忠貞。

第三篇：教師師德先進個人事跡

教師師德先進個人事跡

張建 本人是1990年大學畢業踏上工作崗位的，驀然回首，竟已有近20個年頭了。這么多年來，我始終熱愛教師這個職業。在工作中，認真貫徹黨的教育方針，切實履行教書育人的職責。嚴格服從學校的工作安排，團結同志，關心學生，工作勤奮，樂于奉獻，嚴于律己，受到了學生的喜愛，家長的尊重；得于了同事的贊許，領導的信任；贏得了上級教育主管部門的認可和肯定。

一、關愛學生，塑優秀人才

“德為師之本”，作為一名教師，自身的師德修養是最重要的。做教師首先是做人，做真誠的人，做正直的人。不管是在平時的工作中，還是生活中，不管是在學生面前，還是在同事面前，我都注重自身的完美形象，用自己的人格魅力去打動人、感染人，樹立為教育事業無私奉獻的崇高理想和高度負責的敬業精神。把我對學生的愛，對事業的執著，化為自覺的行動，在我的影響下，一些頑皮的學生也變得溫馴起來，倔強從頭也開始耷拉下來，仇視目光也變得感動起來，他們開始認識到自己的缺點和錯誤，我沒有必要與他們“怒吼”，采取粗暴或強硬的手段，他們也覺得沒有理由在我這樣的老師面前狡辯、放肆。

在大學畢業后擔任班主任工作以來，我注重班風學風建設，思

想上關心學生，感情上親近學生，生活上關懷學生，千方百計調動學生的學習內驅力，師生關系特別融洽，極大地激發了學生的學習積極性，所帶班級班風正、學風濃，班級在各項評比中成績優秀，在常規管理考核中名列前茅，在平時的各階段性學習考試中遙遙領先。

在要求學生搞好學習的同時，更要求學生學會如何做人，做一個對社會有用的人。我注重學生政治思想素質的提高，用我的愛心換學生的真心。初中學生學習壓力大，學生經常產生厭學、逃學、甚至想輟學的念頭。對于這些所謂的“差生”，我認為首要的不是補“學習”而是補“信心”，只有他們有了自信心，有了積極性，沒有方法也可自找方法。有時，為了挽救一只掉隊的大雁，我經常放棄休息時間，進行家訪，與學生個別談心，了解學生的心理動態；與家長私下溝通，了解學生家庭狀況，耐心細致地做好后進生的轉化工作。在我的鼓勵幫助下，曾有多名學生，重拾起學習的信心，揚起理想的風帆，跨進學校的大門。

愛是一個永恒的話題，教師對學生的愛更是一種把全部心靈和才智獻給孩子的真誠。這種愛是無私的，它要毫無保留地獻給所有學生；這種愛是深沉的，它蘊涵在為所有學生所做的每一件事當中；這種愛是神圣的，它能凝成水乳交融的情誼。我用我的愛心，贏得了學生的尊敬、家長的信任。

二、熱愛工作，創優異成績

近二十多年的教育教學工作使我深深地知道：教育工作責任重大。從小處講，它關系到個人和家庭的前途和命運；從大處講，它關系利民族和國家的興旺和發展。因此，我從來沒有把教師簡單地當作謀生的職業，而是作為自己畢生追求的事業做全身心的投入。“學高為師，身正為范”。如果說德為師之魂，那么才就是師之本。這些年來，我一直擔任初中數學教學工作，送了五屆初中畢業生，已完全勝任初中數學循環教學。工作一向勤奮、扎實、一絲不茍，并且成績突出。1993年、1995年、1998年分別擔任初三畢業班工作，中考取得不錯的成績。93、95屆各有一個學生取得中考滿分的優異成績。2004年在學校領導的信任下，擔任年段長工作，在3年的領導的關心和年段全體同事的努力下，中考取得了不錯的成績，并獲得杏南中學辦學以來首屆初中教學優質獎。本人在1993年獲得“市級師表獎”，05-06學年獲得校“優秀年段長”稱號，06-07學年獲得集美區“優秀教師”稱號，07-08學年獲校“優秀青年教師”及“先進教育工作者”稱號。

曾經有人問我：“你為什么不改行？”我毫不猶豫地告訴他：“我熱愛這份職業！”做一名教師，是我人生的選擇；做一名優秀教師，是我人生的目標。“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”我始終無怨無悔。

第四篇：教師專業化成長先進個人事跡

教師專業化成長先進個人事跡材料

課改伴我成長

課改伴我成長

教師作為一個特殊的職業群體，被人們譽為“手執金鑰匙的人”，“人類靈魂的工程師”。可見，教師在現代社會是如此被看重。2000年8月，我也選擇了教師這個神圣的職業。一直以來，我始終堅持為人師表，并努力成為一名專業化的教師。

一、師德為宗，身正為范。

教育家陶行知先生曾經指出：“教育的全部工作就是為人師表”。教師的師德是教師從業的靈魂，有什么樣的教師就可能教出什么樣的學生。從教以來，我加強自我修養，無論在教學方面還是教育方面都做學生的表率，在言行舉止、生活思想等方面都給學生以積極向上的影響。同時，嚴于律己，堅定信念，自覺地用新時期黨的教育方針武裝頭腦，用學校各項規章制度、《義務教育法》、《教師法》等規范自己，約束自己。在市場經濟不斷深入的環境下樹立正確的人生觀、價值觀、教育觀，堅守職業信念，堅守崗位職責。

二、愛崗敬業，關愛學生。

人們常說：“要給學生一杯水，教師就要有一桶水。”作為一名教師，必須做到干一行，愛一行，精一行。從教以來，我認真學習新知識，積極探索新形勢下教育教學的特點，熱愛教育事業，具有堅定的事業心和責任感，充分認識到教育工作的重要性和必要性。孜孜以求，勤奮耕耘，以從事教育工作為榮，以獻身教育事業為樂。

我以滿腔的熱情投入到教育事業之中，把自身的熱情與愛，無私奉獻給學生。教育是愛的共鳴，是心與心的呼應，沒有愛就沒有教育。

關愛學生，尊重學生。關愛學生就要了解學生，尊重學生，利用“放大鏡”和“定位器”給學生找優點、亮點，用“擴音器”和“互聯網”給學生以積極的評價，以增強學生的自信，促進學生的進步。作為一名教師，我尊重學生人格，保護學生的自尊，善于挖掘學生的優點，多給學生鼓勵，讓學生看到希望。在平時工作中，我一直堅持對學生“多激勵，多鼓舞，多表揚；少抱怨，少牢騷，少批評”。我本著少懲罰、多肯定；少質問、多鼓勵；少訓斥、多交談；少命令、多引發的談話政策，進行入情、入理、入境、入心的教育，讓孩子不把學習當成負擔，健康快樂地成長。

三、師能為上，提高教育教學能力。

教學是一門學問，也是一門藝術。要做到更專業的教學，就只有全面提高自己的教育教學能力，掌握過硬的教學基本功，學習先進的教學理念。從教十多年來，我積極學習小學各科教材及教學大綱，分析各年級教材的特點，摸清各年級教材之間的銜接關系，把各年級各科教材分析透徹，掌握深厚的學科知識。同時，我注重小學生心理的研究，了解小學生的認知過程與規律，從而在教學中做到有的放矢。我從不滿足于原有教學經驗，不斷探索新的教學方法，努力提高自己的教學技藝。由“探究性教學方式”向生本教學轉變，由“學生被動接受”到“學生主動鉆研”，激發學生學習的積極性，活躍課堂氣氛。善于誘導學生積極思維，以思促能，授課深入淺出，通俗易懂。在具體教學實踐中，我根據每個小學生的特點，做到因材施教。熟練掌握常用教學方法，學習先進的教學方法，了解每種教學方法的優點和缺

陷，根據每堂課的教學要求不同，選擇合適的教學方法。

教學上不斷創新，激發學生學習興趣，構建有效課堂，所教授課程深受學生喜歡。作為一名教師，我沒有在過去的成績上停滯不前，而是以高標準嚴要求對待自己，在教學上我認真備課、認真上課，開動腦筋、鉆研業務，虛心向同行請教；及時批改作業、耐心輔導學生，對學生嚴而有度，與同學們真誠相處，用愛與學生溝通。

自從調入中心小學任教以后，我兢兢業業，不計較個人得失，不管是從事何種工作，都能本著負責的態度認真完成，教學成績突出，在教師專業化成長方面起到示范引領作用，從而受到我校領導的多次表揚。

四、勇于創新，積極投身教學改革。

隨著課程改革的深入，我注意自己綜合素質的培養，努力學習新課程理念，在借鑒嘗試與探索中提升，在分享名師成功愉悅的同時感悟新課程教法，不斷豐厚自己的理念底蘊和提升反思能力，努力提高自身的課程意識，加深對課程概念的認識并轉變課程觀念，提高課程實施能力。在新課改中，我把每一間教室都變成新課程的實驗室，不斷創新，深入挖掘教學資源，注重總結和反思。我主動學習、掌握和應用教育學、心理學知識和理論，從而轉變教學觀念。同時，把自己的教學經驗及新的想法撰寫成論文，在本校交流，獲得較好的評價。其中《如何提高農村小學作文水平》和《淺談低年級音樂課堂教學》兩篇論文，被推薦到縣局參加評選。

我加入中心校領導行列以來，積極探索校本研究，學習新課程標

準，把新課程與時代發展結合起來，使我校教學更接近我校實際。同時，我積極參加縣鄉舉行的各項教學活動，并取得了較好的成績，教學水平明顯提高。2010年，指導學生寫的科學小論文獲得縣一等獎，這一年也被縣教體局評為優秀班主任。在2011年縣教體局舉行的教師優質課評比活動中，我代表本校向同行展示了一節手工活動課，也獲得了獎勵，取得了很好的評價。

五、努力學習，不斷進步。

“吾生有涯，而知無涯。”隨著時代的進步，我深刻認識到現代信息技術對教育的影響，積極學習計算機的應用，并通過了全國中小學教師教育技術水平考試。目前，我能夠利用Microsoft office和Flash等軟件制作課件，熟練運用多媒體輔助教學。2007年，我取得了漢語言文學專業大專文憑。現在，我正在學習鄭州大學的語文教育本科課程，很快將拿到本科文憑。

我不會因為取得些許成績而驕傲，我將嚴格要求自己，艱苦奮斗，刻苦學習，愛崗敬業，樂于奉獻，廉潔從教，爭取今后的工作和學習能取得更好的進步，進而成長為一位更具專業化的教師。

第五篇：先進個人事跡

篇一：信用社優秀柜員先進事跡材料

xx同志是河北省xx鄉農村信用社的柜臺柜員工作者。自參加信用社工作以來，她干一行、愛一行、專一行，腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻，不到倆年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。年，河北省xx鄉信用社優秀綜合柜員。

xx，女，25歲，2003年參加工作，大專文化，自從2003年就開始擔任信用社會計接柜，記賬及現金出納出點工作。面對金融市場“山雨欲來風滿樓”:的局勢。xx信用社在迫在眉睫之時推出“優質滿意”服務工程，希望以服務為切入口打出一個差異化，從而增強我們在同行業中的競爭優勢。

xx同志就像他的名字一樣，讓人覺得溫柔溫馨。她所從事的柜員工作性質，幾年來他的陽光般燦爛的微笑，熱心周到的服務，給大家留下了深刻的印象，用客戶對她的評論“樣子美的美，笑容甜的甜，處事穩的穩”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，她以微笑服務的樣子，成為我們社一道獨特而亮麗的風景線。有一次有一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺存500元人民幣，但xx同志發現其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當面收繳，并在人民幣上蓋了“假幣”的戳記，這是女孩怒氣沖天，硬是要xx同志將假幣拿出柜臺給他看，但根據規定受到假幣不能再交予持有的人。因此那個女孩更加惱火了，在營業大廳大聲吼罵:“你們什么銀行啊，你們憑什么說是假幣”。面對這樣尷尬的局面xx同志并沒有惱怒，而是面帶笑容的說，“這位小姐，對于這張假幣，如果你有什么異議，可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進行鑒定，有需要我可以陪你一起去，請你理解一下我們的工作好嗎?謝謝你”。為了不影響其他辦理業務的客戶，xx同志把這位小姐引領的大廳的另一旁坐下。這是女孩的態度才有一些軟化，xx同志不短的跟這位小姐解釋假幣流通對社會帶來的危害，并對這位小姐說:“想一下如果您這樣的生氣，還要流通這張假幣。下次不就會還有另外一個人跟您一樣的受害者嗎”.這是那個小姐臉上露出了微笑，事情就這樣的被我們的xx同志解決了。記得還有一次一位老鄉生從家騎了將近一個小時的自行車來我們社申辦信用卡，xx同志在了解他的來意之后耐心的指導他填寫有關內容，在交談中知道這位老先生是一位退休中學教師，家里老伴重病住院需要錢，所以特地來我們社辦信用卡知道這種情況后就耐心的和其他客戶做了解釋優先給老先生辦理了信用卡，當一切手續辦妥之后，老先生高興的踏上回家的路，過了半個小時在臨下班的時間xx同志在整理柜臺前的資料時發現老先生落下的身份證和電話薄。就根據電話薄通知了老先生的有關親人。在得知老先生的老伴在縣城醫院，無法聯系老先生。xx同志考慮到老先生肯定正在著急當中。再說社里到縣城的如果汽車快的話也就半個小時。于是下班后情急之下xx同志沒有回家一口氣沖進了縣城醫院。當時老先生特別的感激，并打電話到我們社表示感謝。

xx同志幾年來的表現是大家有目共睹的，從社里德領到到身邊的同事，從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力，辦事認真從容的號同事的，但xx同志并沒有因此而驕傲，相信以后的工作中xx同志會再接再厲，按“優質滿意”標準嚴格的要求自己，腳踏實地的工作。

篇二：信用社優秀員工先進事跡

一、樂做領導“好參謀”

做為聯社人事秘書科的科長、縣聯社黨委委員、機關支部書記，他深知自己身上的擔子不輕，辦以室工作頭緒多、事情雜，他主持工作后，明確職責，合理分工，使繁忙無序的工作在他的手下安排得井井有條，游為有余。對待本職工作，他傾注了全部的心血，辦公室工作起著上情下達和下情上傳的角色，如何在工作中變被動為主動，為領導決策提供服務，他在工作中不斷摸索，積累了大量的管理經驗。他經常深入基層，傾聽來自一線的呼聲、做好領導的助手參謀，多年來他的多條合理化建議得到采納，促進了縣聯社各項工作的發展。

二、樂做“學習型員工”

從進入信用社以來，x同志的學習就沒有停止過，他深知如今是知識時代，沒有知識在將來將會無立足之地，為此，他堅持學習不放松，《中國農村信用合作》、《西安金融》、《中國金融》、《金融時報》成為他學習中的良師益友，從中他學到了不少對工作有幫助的東西。對上級部門的文件精神他深刻領會，使上級精神在工作執行中不走樣、無偏差。同時，他堅持自學成才，不但取得了大專文憑，目前又參加了大本函授，使自己成為理論基礎扎實，知識結構豐富的學習型復合管理人才。工資、養老保險、住房公積金是員工比較敏感的熱門話題，而過去的管理方法由于落后，難免會共現偏差與遺漏，有些職工有意見。為改變這種狀況，他苦苦思索如何改進，讓勞資管理工作變得科學、規范，他從外地引進微機工資管理系統，結合xx實際加以程序改進，使勞資管理勞動量大大減輕，準確率有了很大提高，大家對他的工作大加贊揚。是的，付出總有回報，誰又能忘記成績的背后x同志夜以繼日辛勤工作的身影呢?

三、樂為黨旗添光彩

作為縣聯社機關黨支部的支部書記，他在單位帶頭講學習、講政治、講正氣、忠實執行黨的路線、方針、政策。去年他親自制定了《xx信用聯社黨風廉政建設和反腐敗工作責任制目標與措施》，每年都與黨員干部簽訂《黨員干部廉潔自律責任書》，利用三會一課制度，加強對支部黨員的學習教育，認真學習貫徹十六屆四中全會精神，保持共產黨員的先進性。他對自己嚴格要求，在工作中他時時處處以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，以身作則，真正做到了“常在河邊走，就是不濕鞋”。

四、樂做“改革參與者”

xxx年，在xx信用聯社歷史上是一個有著重要意義的一年。這一年xx做為全省首批實施縣級統一法人社試點單位，票據置換，增資擴股，統一法人社籌備、創立大會等一系列繁重的任務壓在了辦公室。看著繁重的文字材料、申請材料等任務，他沒有退縮，迎難而上，義務返顧地挑起了改革工作的重擔。由于xx是全省首批試點單位，無經驗可借簽，文字材料任務又十分繁重，但這些困難在他的面前都到克服。做為縣信用合作聯社籌備領導小組辦公室成員，他和其它幾位同志積極投身到農村信用社改革這件具有劃時代意義的大事中，于是去年經常見到他忙碌的身影，為起草給銀監局的申報材料，任務重，他就犧牲休息時間，中午也不回家吃飯了，餓了的時候就買點面包充饑，晚上當別人已進入夢鄉的時候，辦公室里他還在趕著準備改革的文字材料。申報材料初稿完成后，他又上寶雞，去西安，馬不停蹄地川梭于銀監局、人民銀行之間，為改革前的各項準備工作操盡了心，申報材料幾經修改順利通過了，縣聯社創立的申請得到了批復，忙了半年多的他終于露出了微笑，同事們也發現，幾月來他變瘦了許多許多??

敬業者的字典永遠只有兩個字:奉獻。為了自己執著追求的信合事業，x同志用自己堅實的音符在信合譜上跳躍，經常加班加點，他不說累，有時得不到親人的理解，他不言悔，在事業與家庭的天平上，他的磚碼更傾向于前者，為了信合人這個大家，他時常放棄了溫馨的小家，多少次節假日放棄了與家人的團聚，他說既然選擇了信合事業，也就選擇了奉獻，他喜歡這種繁忙的快節奏工作，這樣的人生使人充實和快樂!在單位他是一個好參謀、好員工、好領導，但是在家里他是一個不稱職的丈夫和父親，每每談起這些，他說是覺得欠家人的太多、太多??

欲問秋果何所累，自有春風雨瀟瀟。x同志就是這樣，心系中國信合癡情不改，情牽眉塢熱土無怨無悔，以一個共產黨員的標準嚴格要求著自己，用真心、真情、實干描繪著自己壯麗的人生畫卷。

篇三：信用社優秀員工的先進事跡材料

凡事只怕有心人。

他，不善言辭，誠信待人，一身充滿正氣;

他，以社為家，愛崗敬業，數年始終如一;

他，病魔纏身，意志堅定，常與死神抗爭;

他，就是我們信合人的好榜樣——服務在“三農”一線的湖南省xxx縣農村信用聯xxx信用社信貸員xxx同志。他為了工作，顧不上家人，自己也差點丟掉性命

為了信合事業，他失去了許許多多。一年360天，他很少與家人在一起，農友忙時他也忙，農友閑時他卻更忙。愛人生病住院，他也沒能陪伴在身邊。兒子每次放假回來總希望父親能陪陪他，分享他在學校的喜怒哀樂，但一次又一次失望了。

也許很多人并不知道，像xxx這樣一個無私奉獻的人，卻長期以來忍受著疾病的折磨，才四十多歲的他，就患有甲亢病、高血壓、心臟病、腦血管病、糖尿病等幾種頑疾。高血壓經常使他頭暈腦脹，心臟病常常使他喘不過氣來，忘我的工作使他錯過了疾病的最佳治療期。幾年來，病魔帶給他的不僅是心靈和身體上的痛苦，也吞噬了他畢生的積蓄，就連他兒子去年考上大學的學費都是靠貸款和向親友借來的，然而病魔的摧殘、經濟的拮據，并沒有擊垮他的意志，他反而更加努力地工作，時常抱病堅守崗位。

2000年秋風瑟瑟的一天，他騎著自行車下鄉去收貸，在崎嶇的鄉間小路上摔了一跤，當時就流血不止，而他只是去附近的診所簡單地包扎了一下，就繼續收貸去了。結果由于沒有好好醫治，傷口惡化，腳腫得像碗口粗，主任勸他休息幾天，他卻說:“現在快到年底了，不能耽擱‘三收’。”那些天，他都是瘸著腿去收貸的，直到兩個月后才漸漸好轉。

2002年臘月二十九，人們都沉浸在過春節的喜慶中。他得知一外出打工的欠貸戶回家了，他卻不顧家人的反對，迎著陣陣刺骨的寒風趕到那戶人家，把貸款給收回了。

還有一年冬天，下好大的雪，他到村里去收貸，無意間得知該村村長次日要去市里籌款，他想乘這次機會把村里幾年前欠信用社的貸款給收回來。第二天凌晨四點，他竟跟著村長去了市里，陪著村長轉了一整天，也餓了一整天。那位村長也被他給感動了，用籌到的款把貸款給還了。

今年三月，聯社組織開展清產核資工作，由于時間緊，任務重，他每天天沒亮就趕到管片村與農戶核對貸款。他并不知道，病魔又一次悄悄地降臨，當他感覺到身體不適的時候，強烈的責任感和忘我的工作精神使他無暇顧及自己的身體。工作按時完成了，可他卻病倒了，這次比以往來得更兇猛，全身不停地抽筋。市醫院診斷為顱內出血，已經到了病危期，必須立即組織搶救，連醫生都指責怎么來得這么晚，而且這種病治愈的機會只有百分之幾。醫院下發了病危通知書，這對一向堅強的他來說如五雷轟頂，想到家境的拮據，想到家中高堂，想到每月還要給兒子寄生活費，他一下子措手無策、六神無主。他在醫院的搶救室里、在硬梆梆的病床上，僵硬著身體艱難地熬過了三十六個日日夜夜??

在住院期間，他每天躺在病床上，身體不能翻動，吃喝拉撒全在一張病床上，吃也只能吃流食，就連上廁所稍一用力就會再次引起出血而危及生命。他憑著頑強的毅力戰勝了病魔，在生與死的博斗中取得了勝利，他的病情終于有了好轉。也許你難以相信，他剛做完手術，還躺在搶救室病床上的時候，做的第一件事就是給信用社主任打電話，要求主任安排人手給他管轄村的農戶們發放貸款。他此時最關心的依然是工作，最親的依然是農民朋友們，他擔心他們會沒有資金購肥料、買種子而影響生產。他再三交待，該放的盡管放，盡量滿足農戶的需求，貸款責任人是他，病好后由他負責收回。出院時，醫生一再囑咐他要在家休養半年時間，然而回家不到幾天，他又回到了自己的工作崗位。他盡管病魔纏身，每天要靠幾十元錢的藥來控制病情，在他今年發放的近百萬元農戶小額貸款中，沒有一筆貸款逾期，更沒有一筆貸款造成損失。

領導來看望他，叮囑他一定要好好保重身體，要定期到醫院復查病情，記得多休息，他卻說:“我現在還能工作，我想多為農民做點事，除非我有一天躺在床上動不了了。”他收貸時用的那個袋子也早已是破舊不堪，單位要給他換新的，他卻說還能用。還有那輛破舊的“鳳凰”車，也伴隨著他在每條鄉間小路上留下了深深的足跡??

篇四：農村信用社員工典型發言材料--勵精圖治煥新顏

我叫***，是沽源縣聯社西辛營信用社的主任。兩年前，我臨危受命，被派往西辛營信用社負責。當時這個信用社是個名副其實的爛攤子，不僅因為所轄的腦包溝代辦站發生非法吸收公眾存款案件而全市“聞名”，而且這是一個嚴重的資不抵債社。2005年末信用社各項存款余額3510萬元，各項貸款

余額僅915萬元，其中不良貸款占比高達52%，累計掛賬虧損354萬元，當年虧損19萬，資不抵債金額450萬元。內部管理混亂，職工人心渙散，業務蕭條冷落，信用社經營舉步維艱。兩年來，我帶領職工真抓實干，勵精圖治，用700多個日日夜夜的辛勤和汗水，換來了西辛營信用社面貌的根本改變:2008年底，各項存款純增2739萬元，余額達到5526萬元;各項貸款增加2749萬元，當年投放、當年到期的貸款收回率達到98%，不良貸款占比下降到8.7 %，全年實現利息收入403萬元，信用社歷史性的實現了盈余。

一、以人為本抓隊伍

2007年初我到西辛營信用社后，通過翻閱資料、調查走訪，發現制約西辛營信用社發展的最大癥結在于內部職工人心渙散，無心工作，導致服務質量低，老百姓不買帳，近40%的存款都流到了外地;而在貸款管理上有人放、無人收，經營效益差。因此，凝聚職工人心、煥發集體力量成了我任職后燒的第一把火。我開始逐個找職工談心，曉之以理，動之以情，主動融入到職工的生活中，想職工所想，幫職工所需。在我實實在在的真誠感動下，職工們開始將心思慢慢地放回了工作上，信用社的工作開始有條不紊的運轉。

沒有規矩，不成方圓。為了強化職工的責任意識，我將崗位職責進行細化，將經營指標逐項分解，把任務、責任、考核、獎懲都落實到人，有責問責，有功加冕，有效提升了職工的競爭意識和工作積極性。2007年上半年，各項業務出現了良好的發展勢頭，三項指標在聯社考核中得了滿分和獎勵，職工們既看到了希望，又拿到了獎金，信心更足了。為了實現精細化管理，規范 操作流程，我堅持從嚴要求，不放過落實制度的每一個細微環節，逐步培養鍛煉職工嚴謹縝密的工作態度和作風。為了提高職工業務素質，我在全社開展了業務“掃盲”活動，不定時地對大家的學習情況進行檢查，特別是2008年，在全社職工中認真開展“六種意識”和 “五應”的學習教育活動，將這些要求認真落到實處，在嚴格要求自己、為職工作表率的同時，對職工提出了更加細致、更加嚴格的要求，職工的責任意識、風險意識、敬業精神得到了進一步提高，隊伍更加團結，人心更加凝聚，業務操作和內部管理更加規范。

二、真抓實干謀發展

西辛營信用社擔負著3個鄉42個行政村、101個自然村的金融服務工作，涉及農戶7100多戶，人口25420多人，轄內最遠的村有60公里，而且還有部分村在壩下。信用社原本是農民自己的銀行，最可信賴的朋友，可是由于種種原因，西辛營的父老鄉親已經對我們失去了信任，他們寧肯多走幾十里把款存到別處也不愿存到我們信用社。面對這種怪現象，我帶領職工走村串戶，深入群眾，整整兩個月時間，我和信貸人員都吃住在村里。每到一個村，我們都要和村干部及部分群眾座談，宣傳信用社的功能、服務宗旨，征求對信用社工作的意見和建議，向群眾作出服務承諾，同時動員老百姓存款、主動償還信用社貸款。我們有一名下鄉的女職工，孩子還小，幾天不見就喊媽，無奈只能把孩子帶上到村下鄉，跟著我們跑進跑出。正是這種實干的精神和真誠的舉動，抹去了腦包溝案件在當地人心中的陰影，重新喚起了群眾對信用社的信任，業務萎縮的局面也逐漸打開，老百姓又愿意把錢存到信用社了。僅2007年上半年，就新增存款1165萬元。功夫不負有心人，我和職工終于再次為西辛營信用社樹立起了“誠信”這面旗幟。

為了搞活經營，提高效益，我們按照上級的信貸管理要求，不斷加大支農力度，積極挖掘優質客戶，適時增加貸款投放。有時為了一個客戶，信貸人員要往返幾十里，連續跑上兩三個來回。2008年新增的1600萬元貸款中，有75%是信用社主動營銷出去的。對于一個只有六個人的信用社來說，工作量和工作強度是可想而知的。但職工們豪無怨言，他們都說，是信用社的發展后勁在激勵他們，是社主任的實干精神在帶動他們，盡管辛苦，但樂在其中。經營思路的調整和工作作風的轉變，很快帶來了信用社和地方的雙贏局面。一方面，信用社存貸款規模不斷擴大，不良貸款逐年減少，經營效益日漸提高;另一方面，一大批種養殖戶、個體私營戶在信用社的扶持下涌現出來，有力帶動了當地農村經濟的快速發展，2008年轄內農戶人均收入達到2800元，比上年增加了300元。鄉親們都說，現在的西辛營信用社真正地成了老百姓最可信賴的朋友。

在西辛營信用社工作的這兩年，對我而言是一段平凡而不平庸的經歷，它像是一本書，從中我讀到了什么是奉獻，什么是成功，讀懂了作為一個信合人的責任和義務。它更像一把火，點燃了我對工作的熱情，更燃燒了我對事業的激情。平凡的工作因此而有了星辰般耀眼、鉆石般璀璨的光芒。

篇五：他是農民的貼心人

他參加信用工作25年，一直在滄港信用社擔任信貸員，憑著對信合事業的無限忠誠，對“三農”的無限熱愛，他走遍了滄港鎮的村村組組，走過田間地頭，走進千家萬戶，滄港鎮的干部群眾沒有不認識他的，經他發放貸款的對象達4000多戶，累計發放貸款達幾千萬元。特別是從2001年推廣小額農戶信用貸款工作以來，他每年都對其管轄村的農戶進行評級授信，他把信用社服務“三農”、幫助農民致富這一辦社宗旨落實在行動上，心中時刻想著農民朋友，一天到晚泡在村里，經常與村干部座談、與農戶談心及到農戶家中現場了解情況。

該鄉高盧村二組的村民以前一直守著幾分薄田過日子，人均年收入還不足1000元，xxx一心為他們著想，幫助他們出主意，調整結構，擴大生產，還親自為農民兄弟買化肥、買種子，甚至幫農民挑菜，與農民朋友結下了不解情緣，村民們都稱他是“財神爺”。

該鄉劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債臺高筑，xxx得知后，一心想幫他擺脫窘況。他經多方了解，發現劉某不僅在當地口碑好，而且人勤快又本分，于是當即找到他，給他送去了3000元貸款支持他做點小生意，并時常關心地詢問他的生意情況，有時還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家里的債也還清了一部分。家境好轉的劉某逢人就說:“信用社xxx可是我們家的恩人啊!”

他有一股耐磨、敢碰硬的勁。

“他工作敬業、收貸時有一股倔勁!”提起xxx，滄港信用社主任滿是敬佩之情。認識他的人都知道他為人老實，憨厚，平日里雖沒有豪言壯語，卻有一股肯鉆肯磨的干勁。在他發放的幾千萬元貸款中，沉淀貸款僅幾萬元，收回率達99.9%。他常說自己是一只笨鳥，天生就不會一鳴驚人，靠的就是那股耐磨、敢碰硬的勁。

有一次，xxx得知本鎮高盧村賴債戶易某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸，易某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失，熊一大早就直赴易某家，易某開始是橫豎不給，反倒趁機溜出去打牌，xxx這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來，強忍著饑餓和身體不適，硬是等到易某晚上回來。易某見熊還未走，暗地里吃了一驚，但仍強詞奪理，不提還貸的事，xxx說:“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到深夜四點，他的精神終于感動了半夜睡醒的易某，他對熊說:“乾友，我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息共3200元。

認識他的人都戲稱:“你們誰要是借了老熊的錢想賴帳，那就別想安寧!”

他是個公認的熱心人

“他工作負責，也愛幫助人，從不計較個人得失。”同事們都這樣評價xxx。說起他，大家都爭先恐后地說著他的一些事跡，看得出同事們對他由衷地敬佩，都因為有他這樣的好同事而感到自豪。去年，單位出納在辦理業務時，給一客戶多付了一千元，他得知后，二話沒說，顧不上吃飯，顧不上剛剛收貸回來疲倦的身體，與出納一道趕了十幾里路，最終說服客戶，追回了錯款。

這么多年來，他家還沒做房子，逢年過節全在信用社，真正以社為家。每次單位組織活動，或是外出聯歡，他總是第一個站出來要求值班，節假日你準能在單位看到他那熟悉的身影，他總是把休息時間讓給別人，自己來頂班，他說:“只要你們休息好了，我就開心。”這些年，他一直兼任信用社的保衛干部，他總是惦記著大門是否落了鎖，惦記著庫房是否安全，惦記著圍墻是否有殘缺，每天他都要把院子內的每個角落巡視一遍，才能安心休息。

??

像這樣的事真是不計其數，多得連他自己也記不清了，他只是不停地說:“這都是些平凡事，都是我應該做的。”

打開xxx書柜的抽屜，映入眼簾的是一本本紅紅的榮譽證書，“優秀先進個人”、“工會積極分子”、“優秀保衛干部”這些都是單位領導、同事對他的欽佩、認可，也凝聚了他自己多少的心血和汗水啊!今年還未到年終評比，同事們早已在心里把先進個人的榮譽獎章頒給了他。

淺談對農村信用社發展現狀和前景的探討

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（一）當前農村信用社的經營環境 農村信用社一直秉承著立足“三農”為立社之本，服務“三農”為強社之基，支持“三 農”為發展之源，在新形勢下隨著農村產業結構的調整，對農村信用社的金融服務水平提出 了更高更新的要求，隨之加上日益激烈的競爭環境，在農村鄉鎮除信用社以外，還有郵政儲 蓄銀行、農行營業機構等，經濟發達的鄉鎮還有中國銀行、工商銀行和建設銀行，形成了一 種僧多粥少的局面。盡管農信信用社也在不斷的進行改革，發展，但是它仍然與工、農、中、建等專業銀行相比，還是與交行、中信、廣發、招商、浦發等商業銀行相比，不管是領導層、還是業務管理層、還是經營基層，都嚴重缺乏信貸經營、管理的經驗，除理念、管理經驗、經營能力外，在理論、產品、技術上也與商業銀行有較大的差距。

（二）當前農村信用社發展過程中存在的問題（1）服務結構單一，不能滿足各個層次的需求，農村信用社不僅在技術裝備滯后，而且服務功能單一，不能滿足各個層次的需求，近幾 年農業銀行經過不斷創新的發展，在金融產品，先進理念上等多元化服務中取得重大突破，涉及到理財產品、基金產品、保險產品、黃金定投等到各個方面，并由這些產品帶來了大量 的資金流入。而農信社目前僅限于傳統的存貸款業務，結算渠道狹窄，服務手段、服務品種 單一，電子化進程緩慢。客戶可選擇的相對較少。給組織資金、匯兌結算帶來了麻煩；并且 貸款品種單一，難以滿足農村經濟發展的多層次、多類型、多領域的資金需求。所以，服務 結構單一，不能滿足各個層次的需求，造成大量的潛在客戶流失，（2）人員素質、學歷不過關。由于農村信用社的從業人員絕大部分是從前鄉村信用站的人員，人員處于的老齡化階 段，整體素質參差不齊，缺乏系統的金融專業知識和全面的業務操作技能，難以適應多元化 金融競爭局面，與其他商業銀行相比，農村信用社從業人員的總體文化程度和業務水平存在 相當大的差距，導致農村信用社管理落后，內控軟化，對人、財、物管理缺乏有力約束，這 將成為農村信用社的發展瓶頸，從根本上制約著農村信用社業務的全面可持續發展。（3）制度基礎薄弱，內控能力不強。內控制度體系不完善、內控意識不強、風險隱患較大是當前農村信用社的內控現狀，信 用社由于長期受農行代管，很多制度和管理辦法沒有一個規范和標準的準則進行經營和管 理，很難適應未來經營范圍擴大、自主性增強的發展。內部控制未到位僅停留在表面。目前 在業務經營中，內控有兩大重點：結算風險和信貸風險，其中的會計系統業務監督缺乏，信 貸檢查崗未明確到位，以及對決策層監督等都是薄弱的環節。有的崗位職責流于形式，幾年 不變且內容不完整，針對性不強。另一方面是制定的內控制度未能得到切實執行，如未履行 查庫制度，庫房鑰匙未“雙線平行交接”，信貸管理議而不決，手續不合規等等。信貸風險 控制是內部控制的一個重點，也是最薄弱的環節，目前仍處于軟約束階段，部分農村信用社 僅滿足于決策環節的“審貸分離”，而對貸款發生時和發生后的具體風險程度卻心中無數，缺乏有效的以風險監測、評估及控制為核心的管理監控

（三）針對農村信用社面臨的問題和在實際工作中困難提出的建議（1）加強金融業務的創新，堅持以客戶為中心的個性化服務。農村信用社要想進一步提升其核心競爭能力，則其必須加強對金融業務的創新，提供以 客戶為中心的個性化服務。農村信用社應加強具有區域特色的產品創新，應根據其主要服務 于三農經濟的特點，緊緊圍繞區域特色，針對不同地區的資源優勢提供個性化的金融服務，開展產品和服務創新，不能只對客戶提供簡單、統一、機械化的服務。首先，提高科學技術 水平，大力倡導產品組合創新和服務創新，與時俱進，確保金融創新成果能夠充分滿足不同 層次、不同客戶的個性化需求，如：代收電費、代收水費、代收電話費、代收交通規費和罰 款、代收工商管理費、代理發行國債、代理發行基金、代理保管箱業務等等。進而提高客戶 的滿意度和忠誠度。再次，農信社必須加快電子化網絡平臺建設，應當利用其網點眾多的優 勢，大力開發 ATM 的功能，并且在農村地區大量的普及、推廣和應用，為客戶提供簡單，便 捷，方便的結算環境。最后，創新信用社信貸產品，增強支農務農功能。目前我國農村經濟 發展還很不平衡，對信貸需求具有較大的結構性、層次性差異。因此，農信社必須根據層次 性差異，創新信貸產品，為眾多不同客戶群體提供多元化的不同層次的信貸產品和金融服務。（2）倡導優質文明服務，拉近客戶與我們的距離 農村信用社作為服務行業，服務是立社之本，只有不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手，狠抓 優質文明服務，形成“大服務”的格局，才能提高優質文明服務的整體水平。應做到以下幾 點：一，溫馨的環境。農信社營業網點不僅標識統一，營業外廳還需配備沙發、飲水機、空 調、老花鏡、驗鈔機、休息區、綠色通道等便民設施，有條件的還應配備一名專職大堂經理，充分發揮其識別客戶、引導、提醒、宣傳、輔導和提示的作用，主動引導客戶和提供咨詢服 務，給予客戶有序、快捷的業務辦理體驗，真正為客戶提供一個溫馨可人的服務環境，使顧 客感受到一種“賓至如歸”的感覺。二是微笑的服務。微笑是一個人最好的名片。臨柜人員 身處基層第一線，每天與形形色色的客戶進行著近距離交往接觸，其態度的好壞和水平的高 低，直接影響著客戶對信用社的整體形象定位，也影響客戶潛在價值的挖掘。因此，作為一 線柜員，要對客戶實行微笑服務，養成微笑服務的良好習慣，要讓客戶切實感受到你的微笑 是發自內心的、自然的感情流露，傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務態度，建立起與客戶彼此的 信任，從而使客戶產生信任感和敬重感，拉近與客戶之間的關系。三是端莊的儀容。對于女 同志來講，日常工作應化職業淡妝，這不僅會讓自己容光煥發、增強自信、精神飽滿，更是 表現對客戶的一種尊重；對于男同志來講，應剃須修面，頭發干凈，穿戴整齊，體現良好地 精神風貌。堅持統一著裝，這不僅突出了員工自身的精神狀態和氣質美，更體現了企業的文 化意識，可以強化員工的責任意識和角色意識，培養一種團隊合作、積極向上的精神。四是 文明的姿態。柜臺服務人員的坐姿應給人一種端直、穩重和積極向上之感，不應是慵懶散漫 的感覺。五，優美的語言。在我們的柜面服務中，因一句話或一個不小心的動作引發的糾紛 和投訴不勝枚舉，與客戶溝通不僅一種信息的傳遞，更是思想和感情的交流，因此我們的一 線臨柜人員要注意語言運用的技巧，以優美的語言服務客戶。大力實施“形象工程”。農信 社要注重形象建設，塑造良好的社會形象。農信社要立足“三農”，改進服務，千方百計解 決農民貸款難的問題，以優質的服務贏得廣大農民的依賴。（3）培育良好的企業文化。農村信用社要盡快引進商業銀行先進的經營理念，牢固樹立“內控優先”的意識，加強 內控機制的建設，營造有效內控的氛圍，為農村信用社的持續健康發展奠定良好的基礎。營 造良好的外部環境。

1、整頓農村金融秩序，調整農村金融布局。根據人總行有關規定，圍 繞“共謀發展，共創效益，共化風險” 的目標，央行應指導商業銀行逐步退出農村金融市場，以擴大農村信用社的生存空間。縣以下農村信用社儲蓄機構吸收的資金應以適當方式返回 農村，真正做到農村資金“取之于農，用之于農”。（4）著力培養優秀的團隊。人才不足將是農村信用社面臨的一大問題，直接影響業務拓展、內部管理、風險防范等 一系列行為的質量和效果，隨著經營范圍不斷拓展、業務品種不斷增加，對其員工的專業知 識和技能的要求也日益提高。因此農村信用社要想在競爭中站穩腳跟并實現長期持續發展，就必須加大人才培養和引進力度，盡快建立一支優秀的金融專業隊伍。按照麥肯錫的觀點，真正的核心競爭力在于企業中的人，而不在于技術或產品。從這意義上講，人才是企業的第 一資源，是企業創新能力的源泉所在。尤其是對銀行業來說，同質性特征決定了銀行競爭最 終體現為服務上的競爭。而服務能力的高低是與人員素質水平分不開的。為此，農村信用社 儲蓄應進行人才儲備，為將來的業務發展奠定基礎，從大、中專院校吸收一批高素質人才充 實農村信用社隊伍新的力量源泉，增強農信社的造血功能。這不僅可以解決信用社干部隊伍 冗員多、素質低、成本費用大的難題，更重要的是引入競爭機制，給整個隊伍灌輸全新的經 營理念，增強優患意識、競爭意識、服務意識和愛崗敬業的責任感，激發工作熱情，提高工 作效率。不斷豐富業務品種，不斷完善服務功能，不斷增強內控管理，為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎金融服務，打造成為一家資本充足、內控嚴密、營運安全、功能齊全、競爭力 強的現代銀行，進一步致力于建設溝通城鄉、覆蓋全國的金融服務網絡，將進一步促進我國 銀行業的發展和銀行體系的完善，將加快推進我國社會主義新農村的建設，也將有利地支持 我國國民經濟建設和社會各項事業的發展。為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻。才能朝 著現代商業銀行邁進