第一篇：2012年五四紅旗團支部(總支)申報材料

五四紅旗團支部概況:*市*區(qū)*街道辦事處*社區(qū)地處*市中心，轄區(qū)面積0.4平方公里，居民4156戶，人口11287萬人，現有共青團員36人。幾年來，某某社區(qū)團支部在街道黨工委的正確領導下，在上級團組織的殷切關懷指導下，深入貫徹黨的十六大會議精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“黨建帶團建”這條工作主線，充分發(fā)揮基層團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，激發(fā)廣大青年團員的積極性和創(chuàng)造性，時刻牢記共青團組織是黨的助手和先鋒隊的神圣職責，全面配合街道黨工委各項工作的開展，在街道和社區(qū)兩個文明創(chuàng)建進程中發(fā)揮著越來越重要的作用。

一、完善基礎設施建設，建立永久性青少年活動基地。

某某社區(qū)地處某某市中心的商業(yè)繁華地段，可以說是寸土寸金，在社區(qū)辦公用房極其緊張的情況下，辦事處和社區(qū)領導深知共青團工作的重要性，在社區(qū)辦公室專門騰出一個房間作為團支部的辦公場所，還在社區(qū)成立了社區(qū)團校、青年志愿者服務站、社區(qū)青少年圖書室和活動室等活動場所，為共青團工作的開展打下了堅實的基礎。為了進一步加強基層團組織建設，充分調動社區(qū)廣大青年團員參與社區(qū)建設的熱情，XX年4月街道團工委在團市委、團區(qū)委的協(xié)助下，在全國范圍內率先面向全市公開招聘社區(qū)團干部，誠邀社會上的有志青年加入到為社區(qū)居民服務的行列中來。本次招聘活動得到了社會各界的廣泛關注，有近70名具有大專以上學歷的青年才俊參加了競聘，經過嚴格的篩選，最終有4名能力強、素質高的社會青年成為社區(qū)團支部書記。社區(qū)團支部書記到位后，社區(qū)共青團工作得到明顯加強，一些游離在團組織以外的青年團員被重新吸收到團組織，駐街中小學的共青團、少先隊組織也與社區(qū)團組織建立了經常性聯(lián)系，各項活動都能有條不紊的開展，極大的促進了社區(qū)兩個文明建設的發(fā)展進程。為了留住人才，街道黨工委率先在全市范圍內將社區(qū)團支部書記的工資上調到500元，并協(xié)助其解決養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等實際問題，使他們能夠安心在社區(qū)工作，從而保證了社區(qū)團組織建設的連續(xù)性。同時，街道團工委定期組織社區(qū)團支部書記學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，用先進的政治理論武裝自己的頭腦，進一步鞏固和樹立“黨建帶團建”的工作理念，做好黨的參謀和助手。

在社區(qū)內積極建設青少年活動場所的同時，社區(qū)團支部還充分利用社區(qū)內的資源優(yōu)勢，與駐社區(qū)單位積極聯(lián)系和溝通，以“資源共享、共駐共建”的方式，分別在某某市武警四中隊和萬達購物廣場分別建立了青少年愛國主義教育基地和青少年文藝活動基地。在某某市武警四中隊，社區(qū)團支部積極組織社區(qū)的青少年定期開展愛國主義教育學習活動。通過組織青少年在武警四中隊體驗生活，讓廣大青少年在軍營中得到全面的鍛煉和提高，讓他們知道今天的幸福生活來之不易，堅定了他們好好學習成為國家棟梁的決心。在“五四”青年節(jié)和國慶節(jié)等節(jié)假日期間，在萬達購物廣場組織廣大青少年通過自編自演的節(jié)目抒發(fā)他們的愛國主義情操。

二、努力完善非公企業(yè)團支部建設，充分發(fā)揮基層團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

基層團組織建設工作一直是社區(qū)團支部工作的薄弱環(huán)節(jié)，為了盡快改變這一不利局面，社區(qū)團支部通過上門走訪和召開駐社區(qū)單位代表大會等形式積極嘗試在社區(qū)內非公企業(yè)中建立團支部。通過一年多的努力，先后協(xié)助街道團工委在沃爾瑪超市、吉林安華通信集團和萬達購物廣場建立了團支部，有近150名青年團員加入到團支部當中。通過基層團組織把更多的青年團員組織起來，不斷加強思想教育，定期開展豐富多彩的文化活動，極大的增強了青年團員的凝聚力和向心力。沃爾瑪購物廣場的一名團員就深有感觸的說，沒想到在沃爾瑪這樣的企業(yè)中也能有這么豐富的團組織活動，在這樣的單位工作使我更加有信心做好自己的本職工作。通過在非公企業(yè)中建立團支部，使街道和社區(qū)組織的各項工作和活動得以健康有序的開展起來，同時使轄區(qū)內的軟環(huán)境建設、公益活動的開展得到了進一步增強。

三、開展豐富多彩的主題活動，全面加強社區(qū)兩個文明建設。

在社區(qū)的兩個文明建設過程中，社區(qū)團支部積極引導和帶領社區(qū)青少年開展豐富多彩的主題活動，既陶冶了情操，又為社區(qū)及廣大居民群眾提供了強大的精神和物力支援。XX年3月，由社區(qū)團支部舉辦的“愛心互助志愿者行動”捐贈儀式在辦事處舉行，崇智小學師生捐助的3000元現金分發(fā)到6位特困家庭手中，錢雖不多，卻表達了全體師生的一片心意。XX年4月中旬，“非典”疫情突然降臨，嚴重威脅到廣大人民群眾的身體健康和生命安全，社區(qū)內的廣大青年團員在社區(qū)團支部的帶領下，他們自發(fā)組成了防治“非典”義務宣傳隊、消殺小組，每天深入到大街小巷，向社區(qū)居民宣傳“非典”防治常識，主動為居民樓道進行義務消殺，還為被隔離家庭的日常生活提供各種幫助，極大的增強了居民群眾抗擊“非典”的信心。在“非典”疫情得到控制后，社區(qū)團支部組織青年志愿者開展了“革除十大陋習、樹立文明新風”活動，在主要街路散發(fā)宣傳單，并隨時制止各種不文明行為，讓文明、進步之風吹遍轄區(qū)的每一個角落。幾年來，某某社區(qū)團支部在上級團委的領導下，取得了一定的成績。在今后的工作中，某某社區(qū)團支部將繼續(xù)發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，團結駐區(qū)廣大團員青年，為振興某某做出更大的貢獻。

第二篇：地稅局總支申報“省級五四紅旗團支部”材料

齊心協(xié)力促發(fā)展貢獻青春為稅收--團支部申報“五四紅旗團支部”材料

xx團支部自成立以來，在縣團委、xx局團委和縣局黨總支的領導下，堅持以黨建帶團建的原則，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，以服務地方經濟發(fā)展為立足點，充分發(fā)揮共青團的生力軍和突擊隊作用，以創(chuàng)建“五四紅旗團支部”為目標，全面開展了著實有效的團建系統(tǒng)活動，有力推動了全縣地稅事業(yè)的跨越式發(fā)展。

一、堅持以人為本，不斷強化隊伍建設

1、加強組織機構建設。一是堅持以“黨建帶團建”,現任團干部領導和三名支部委員均為中共正式黨員，分別擔任了團工作的領導、組織、宣傳等方面的工作，確保了以黨的建設帶動團的建設。二是建立了團支部管理及工作學習制度，積極培養(yǎng)青年干部加強黨團理論學習，向黨組織靠隴，今年又培養(yǎng)3名青年干部加入中國共產黨成為預備黨員，形成了人員長效培養(yǎng)機制。

2、強化隊伍素質建設。為充分發(fā)揮青年團員干部的生力軍作用，團支部以服務稅收工作為出發(fā)點，以提升青年干部隊伍素質為目標，深入開展了各項教育培訓活動。一是加強政治理論學習。通過組織青年干部深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，不斷提升了廣大青年干部對黨、團的認識，政治鑒別力和理論水平進一步提高。二是加強專業(yè)知識培

訓。在“干部素質就是第二稅源”的理念和“人才興稅”戰(zhàn)略指引下，認真組織青年團員干部開展了以“崗位大練兵、干部大培訓、作風大轉變、素質大提高”為目標的稅收專業(yè)人才培訓，今年全局共有12名青年干部報考了“注冊稅務師”資格考試，單科過關率達到62.4%，全面完成市局規(guī)定的任務。團員青年的綜合素質有了很大提高，有力地推動了地稅工作的全面發(fā)展。

3、深化精神文明建設。積極發(fā)揮團支部在精神文明創(chuàng)建中的作用，全面開展各項爭先創(chuàng)優(yōu)活動，今年，組織青年團員干部較多的管理一分局成功創(chuàng)建成了“市級青年文明號”，“提升目標，加大力度”，積極為縣局爭創(chuàng)“省級文明單位標兵”貢獻力量，使縣局成功通過省級文明單位復驗，使全局精神文明創(chuàng)建活動邁入全新階段。

二、著力推動稅收征管，服務地方經濟發(fā)展

1、落實“兩個減負”，優(yōu)化納稅服務。為不斷提高文明服務水平，實現“兩個減負”的目標，針對辦稅廳、稅收管理崗位青年干部人數多的情況，團支部組織了“比稅容、比紀律、比技能、比服務；主動辦、立即辦、認真辦”和“主動服務為主，宣傳動員為主，說服教育為主”的“四比三辦三為主”活動。先后推出了“十不”、“十一樣”文明服務承諾和文明辦稅“八公開、兩監(jiān)督”，公開、規(guī)范了辦稅服務程序。開展了“學文明禮儀，做文明稅干”全員禮儀培訓活動，制定了《文明服務規(guī)范》和《干

部職工行為準則》，通過深入引導，多向帶動，考核評比等有效手段，使服務水平不斷提高。

2、全力加強稅收征管，保障稅收收入。團支部緊緊圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的宗旨，將大力組織收入，強化稅收征管做為主要工作，通過建立分行業(yè)、分區(qū)域、分稅種的管戶縮位圖，啟動國、地稅信息比對機制和聯(lián)合辦證機制，建立稅源多位一體監(jiān)控體系和項目稅收、行業(yè)稅收征管臺帳制度，完善征管系統(tǒng)內“一戶式”客戶資料，以計算機管理為突破口，規(guī)范征管程序，狠抓納稅申報，實現了稅收征管由傳統(tǒng)化向科學化、精細化成功轉變，全局今年共組織各類收入XX余萬元，創(chuàng)歷年最好水平，為地方經濟發(fā)展做出了積極的貢獻。

三、不斷深化陣地建設，豐富載體回報社會

1、全力推進地稅文化建設。通過建立了閱覽室、文化室、青年之家活動室，豐富并充實了年青稅干的業(yè)余文化生活，培育并弘揚了積極向上的稅收文化。結合實際形成了獨具特色的地稅文化，確立了“聚財繁榮XX、執(zhí)法服務人民”的核心價值理念；確定了“帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象，建文明地稅、和諧地稅、魅力地稅”的目標愿景；堅定了“嚴密監(jiān)控稅源應收盡收、著力培植稅源應免盡免”的新時期治稅理念；建立了“嚴謹精細、科學規(guī)范、重在基層、貴在落實”的管理理念；形成了“當稅收專家、做崗位能手”的地稅干部職業(yè)理念；樹立了“用心工作、快樂

生活、終身學習、提升自我”為主要內容的地稅干部人生修養(yǎng)理念；廓清了地稅機關“重視人的價值、開發(fā)人的潛能、鼓勵人的創(chuàng)造”的人才理念；進一步強化了“為國聚財不貪財、秉公執(zhí)法不枉法”的廉政理念。

2、豐富文體活動，增添隊伍活力。一是組織全局青年干部開展了“慶五四”趣味體育運動會，增進了凝聚力和戰(zhàn)斗力；二是在祖國60周年華誕之際，組織廣大團員、青年積極籌辦了“愛祖國、獻真情”文藝晚會，激發(fā)了愛國愛黨熱情，提升了青年干部隊伍活力。

3、熱心公益活動，積極回報社會。今年，把服務社會，熱心公益事業(yè)作為團的建設的重要內容，一是在縣稅收教育基地開展了“送稅法進課堂，獻真情到校園”真情助學活動，由團支部組織團員表年向該校捐助學習用品及稅務助學金2000余元；二是開展了“青年文明號”對口支援活動，由團支部帶領青年團員，出資1500元幫助扶貧點困難戶培訓了兩名技術人員，不僅解了他們的燃眉之急，而且為他們徹底擺脫貧困增添了一技之長；三是開展了“走訪困難戶，再談人生路”活動，帶領青年干部走訪了XX的五戶困難戶，為他們帶去了生活物資和幫扶資金，并組織了“人應怎樣活，事應怎樣干”解放思想大討論，大力倡導人生觀教育，使青年干部在“看、比、算”增進敬業(yè)責任意識，培養(yǎng)崇高至上的品格，更好的為地稅事業(yè)服務。

通過我們不懈的努力，在團的建設方面確實取得了一定的成效，很好的推動了地稅征管工作，但是不足和差距也在所難免，今后，我們將不斷總結經驗，查找和改正不足，以“建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”為目標，全面加強團的建設，帶領廣大團員以更寬的眼界、更新的思路、更大的力度，推動地稅事業(yè)再上新臺階。

第三篇：珠海市五四紅旗團支部(總支)

附件2

珠海市五四紅旗團支部（總支）

（排名不分先后）

香洲區(qū)翠香街道北園社區(qū)團支部 市第九中學初二（8）班團支部 拱北中學初二(12)班團支部 香洲十一小團支部 香洲十二小團支部 香洲區(qū)香華學校團支部 香洲區(qū)金路幼兒園團支部

斗門區(qū)人力資源和社會保障局團支部 斗門區(qū)南門村團支部

斗門區(qū)和風中學高三（8）班團支部 斗門區(qū)乾務鎮(zhèn)中心小學團總支 斗門區(qū)蓮洲鎮(zhèn)衛(wèi)生院團支部 金灣區(qū)小林中學九（３）班團支部 金灣區(qū)紅旗中學高二（1）班團支部 高欄港南水醫(yī)院團支部

高欄港平沙第一中學高二(1)班團支部 武警珠海市支隊直屬大隊三中隊團支部 市公安邊防支隊海上邊防派出所團支部 市公安邊防支隊上沖公安檢查站團支部

拱北海關機關服務中心團總支 九洲海關直屬團支部

珠澳跨境工業(yè)區(qū)國家稅務局團支部 珠海橫琴新區(qū)地方稅務局團支部 廣東電網公司珠海香洲供電局團總支

珠海匯達豐電力發(fā)展（集團）有限公司團總支 市郵政局斗門分局團支部 市公安局國保支隊團支部 市公安局特警支隊團總支 市財政國庫支付中心團支部 市建設工程質量監(jiān)督檢測站團支部 珠海工程勘察院團支部 市質量計量監(jiān)督檢測所團支部

廣東省粵電集團有限公司珠海發(fā)電廠燃化團支部 中建三局第一建設工程有限責任公司珠海分公司團總支 中國移動通信集團廣東有限公司珠海金灣分公司團支部 中國移動通信集團廣東有限公司珠海分公司網絡維護中心團支部 中國電信珠海分公司廣東公誠通信建設監(jiān)理有限公司珠海分公司團支部 珠海免稅集團關外公司第二團支部 珠海華發(fā)藝術團團支部 市第二人民醫(yī)院第五團支部 市婦幼保健院門急診團支部 中山大學附屬第五醫(yī)院門急診團支部 中山大學附屬第五醫(yī)院內科第五團支部

省中醫(yī)院珠海醫(yī)院術科一團支部 市疾病預防控制中心團支部 市慢性病防治站團支部

遵義醫(yī)學院第五附屬（珠海）醫(yī)院團總支 市第一中學高二年級團總支 市第二中學高二（18）班團支部 市第四中學高二(12)班團支部

珠海理工職業(yè)技術學校09物流（2）班團支部

北京師范大學（珠海）附屬高級中學高一（16）班團支部 市體育運動學校團總支

珠海和佳醫(yī)療設備股份有限公司團支部 珠海日伸電器有限公司團支部

中山大學國際商學院工商管理1班團支部 中山大學翻譯學院09阿拉伯語班團支部

中山大學旅游學院08旅游規(guī)劃與景區(qū)管理班團支部 北京師范大學珠海分校文學院09漢語言文學1班團支部 北京師范大學珠海分校設計學院09級1班團支部

北京師范大學珠海分校信息技術學院08級計算機科學與技術系2班團支部 北京理工大學珠海學院設計與藝術學院學院團總支 北京理工大學珠海學院機械與車輛學院團總支 北京理工大學珠海學院文法學院團總支

吉林大學珠海學院國際貿易與金融系09級12班團支部 吉林大學珠海學院行政管理系2008級行政1班團支部

遵義醫(yī)學院珠海校區(qū)2008級臨床醫(yī)學系5班團支部 遵義醫(yī)學院珠海校區(qū)2008級臨床10班團支部 遵義醫(yī)學院（珠海校區(qū)）09級護理3班團支部 珠海城市職業(yè)技術學院經濟管理學院團總支 珠海城市職業(yè)技術學院2009級電子商務2班團支部 珠海藝術職業(yè)學院藝術設計系團總支

第四篇：五四紅旗團支部申報

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近年來，在團市委和上級領導的正確領導下，我站團員青年以倡導職業(yè)文明為核心，以加強信用建設為重點，立足本職崗位，著眼于倡導行業(yè)文明新風、營建健康向上的企業(yè)文化，以創(chuàng)建文明行業(yè)為總抓手，以實際行動擦亮了青島市級青年文明號的牌子，展現了交通稽查隊伍的新風采。

一、強班子建設，提高隊伍素質

工作中我們首先加強了團支部班子建設，一是配齊配全班子成員，做到事事有人負責，人人有事可做；二是加強班子成員的學習教育，提高班子成員的領導水平；三是加強制度建設，狠抓制度落實，加強計劃性，避免工作上的隨意性，使各項工作有條不紊、按部就班地推進。

火車跑得快全靠車頭帶。在加強班子建設的同時，我們不斷強化隊伍素質建設。“以人為本，以德興業(yè)”是我們工作的基本原則。實踐中，我們始終堅持加強隊伍素質建設，并把其列入團支部的重要議事日程，把隊伍素質建設作為重中之重，常抓不懈。首先是抓好團員青年的政治思想教育，除組織他們認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想外，還經常組織他們開展一些“以車主業(yè)戶為中心，以服務水平為核心”等主題教育和“假如我是一名車主業(yè)戶”換位思考等大討論活動，把人民對我們的服務滿意不滿意作為想問題辦事情的出發(fā)點和落腳點。同時，為全面貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，樹立良好的服務意識，把我站建設成為傳播社會主義良好道德風尚的一個亮麗窗口，我站還在全體團員青年中廣泛征集交通道德格言，組織大家大唱道德組歌，不斷提高思想道德水平，隊伍素質明顯提高。去年，我站代表青島地區(qū)參加全省交通稽查系統(tǒng)17個支隊、145個站隊的“五比”技術大比武，力挫群雄，榮獲第一名；去年10月，我站又在青島市第九期交通稽查執(zhí)法培訓考核中獲得一等獎，得到上級領導的好評。

二、強制度建設，全方位提高服務水平

沒有規(guī)矩不成方圓。工作中，我們非常注重制度建設，從儀容風紀、服務用語到辦事程序都有具體的規(guī)定，并制定了相應的獎懲措施，使得制度不只是寫在本上，貼在墻上，而是實實在在地落實到日常工作中。

工作中，我們提出了“業(yè)戶第一位”的口號，要求全體團員青年真正做到全心全意為人民服務。一是推行文明服務。工作中“請”字當頭，“您”字在先，接待車主業(yè)戶時，做到面帶微笑，站立服務。把業(yè)戶的事當成自己的事，耐心辦理，悉心解釋，真正做到“門好進、臉好看、話好聽、事好辦”。二是推行社會服務承諾制度。我們把各項業(yè)務都規(guī)定了服務時限，要求每個人以最快的速度為業(yè)戶辦理，而且必須保證服務質量。同時，推行了“青年文明號服務卡”的服務方式，把每個人的承諾張貼到辦公室，接受業(yè)戶的監(jiān)督，大大提高了同志們的服務意識。另外，在履行承諾時，我們還推出了服務專欄，提供了服務導向牌、熱水、記事本和辦事指南等。三是實行首問負責制，真心誠意為業(yè)戶服務。工作中，我們以創(chuàng)形象、創(chuàng)品牌的全新服務理念為切入點，變“改善服務”為“完善服務”，切實樹立起“服務重在質量，形象重于生命”的理念。我們除實行首問負責制外，還增設了“車主業(yè)戶接待室”，配置了飲水機、休息椅、便民傘、便民紙等便民設施，并安排專人負責接待前來咨詢的業(yè)戶，使業(yè)戶有一種到家的溫暖。此外，我們還建立健全了來戶意見反饋登記表，定期走訪業(yè)戶，及時掌握群眾的意見和呼聲，并據此改進工作中的不足之處，不斷提高水平。工作中我們熱情服務，文明執(zhí)法，并敢于碰黑頂硬，被業(yè)戶譽為“保護神”。

三、加強陣地建設，豐富團員青年的業(yè)余生活

針對青年團員精力充沛、思想活躍的特點，我們不斷加大陣地建設力度，開展多彩的活動。我們先后配備了乒乓球室、圖書室等活動場所，很好地豐富了團員青年的業(yè)余生活。此外，我們還經常開展各種文娛活動，我們自編自演的小品《公事公辦》、《該不該交》、《王婆養(yǎng)車》等還在市總工會和團市委及局里組織的文藝演出中榮獲一等獎；在青島市組織的“交檢杯”演講比賽和局里組織的“迎十六大”演講比賽中也取得了優(yōu)異成績。與此同時，我們還經常開展愛國主義、集體主義和社會主義教育。利用清明節(jié)，我們組織青年團員到烈士陵園、大澤山革命烈士紀念館舉行特別團日活動，開展革命傳統(tǒng)教育。通過開展“弘揚五四精神，堅定理想信念”、“青春——新世紀”、“新世紀新奉獻”等主題團日活動，在團員青年中開展了建功立業(yè)活動，取得了良好的效果。

四、極開展主題活動，發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用

為更好地發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用，我們積極開展主題活動。每當交通部、省交通廳及省政府出臺新的交通法規(guī)后，我們都要走上街頭，設立交通法規(guī)咨詢臺，采取各種形式在城區(qū)進行宣傳，使交通法規(guī)得到很好的普及。另外，我們還通過團市委與長樂鎮(zhèn)兩名失學兒童結成“一對一”助學幫扶對子，幾年時間，我們先后為其捐款五千余元。每逢節(jié)假日，我們還組織團員上門為兩名兒童輔導功課，贈送學習用品，與其促膝談心，鼓勵他們好好學習。同時，我們還開展了“朝霞助晚晴”活動，組織團員青年進村入戶，為孤寡老人獻愛心，至今有3位老人成為我們的長期服務對象，每逢中秋、老人節(jié)和春節(jié)等重大節(jié)日，我們都派人與老人一起聯(lián)歡，共享節(jié)日歡樂。

第五篇：五四紅旗團支部申報

五四紅旗團支部申報

近年來，在團市委和上級領導的正確領導下，我站團員青年以倡導職業(yè)文明為核心，以加強信用建設為重點，立足本職崗位，著眼于倡導行業(yè)文明新風、營建健康向上的企業(yè)文化，以創(chuàng)建文明行業(yè)為總抓手，以實際行動擦亮了青島市級青年文明號的牌子，展現了交通稽查隊伍的新風采。

一、強班子建設，提高隊伍素質 工作中我們首先加強了團支部班子建設，一是配齊配全班子成員，做到事事有人負責，人人有事可做；二是加強班子成員的學習教育，提高班子成員的領導水平；三是加強制度建設，狠抓制度

落實，加強計劃性，避免工作上的隨意性，使各項工作有條不紊、按部就班地推進。

火車跑得快全靠車頭帶。在加強班子建設的同時，我們不斷強化隊伍素質建設。“以人為本，以德興業(yè)”是我們工作的基本原則。實踐中，我們始終堅持加強隊伍素質建設，并把其列入團支部的重要議事日程，把隊伍素質建設作為重中之重，常抓不懈。首先是抓好團員青年的政治思想教育，除組織他們認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想外，還經常組織他們開展一些“以車主業(yè)戶為中心，以服務水平為核心”等主題教育和“假如我是一名車主業(yè)戶”換位思考等大討論活動，把人民對我們的服務滿意不滿意作為想問題辦事情的出發(fā)點和落腳點。同時，為全面貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，樹立良好的服務意識，把我站建設成為傳播社會主義良好道德風尚的一個亮麗窗口，我站還在全體團員青年中廣泛征集交通道德格言，組織大家大唱道德組歌，不斷提高思想道德水平，隊伍素質明顯提高。去年，我站代表青島地區(qū)參加全省交通稽查系統(tǒng)17個支隊、145個站隊的“五比”技術大比武，力挫群雄，榮獲第一名；去年10月，我站又在青島市第九期交通稽查執(zhí)法培訓考核中獲得一等獎，得到上級領導的好評。

二、強制度建設，全方位提高服務水平

沒有規(guī)矩不成方圓。工作中，我們非常注重制度建設，從儀容風紀、服務用語到辦事程序都有具體的規(guī)定，并制定了相應的獎懲措施，使得制度不只是寫在本上，貼在墻上，而是實實在在地落實到日常工作中。工作中，我們提出了“業(yè)戶第一位”的口號，要求全體團員青年真正做到全心全意為人民服務。一是推行文明服務。工作中“請”字當頭，“您”字在先，接待車主業(yè)戶時，做到面帶微笑，站立服務。把業(yè)戶的事當成自己的事，耐心辦理，悉

心解釋，真正做到“門好進、臉好看、話好聽、事好辦”。二是推行社會服務承諾制度。我們把各項業(yè)務都規(guī)定了服務時限，要求每個人以最快的速度為業(yè)戶辦理，而且必須保證服務質量。同時，推行了“青年文明號服務卡”的服務方式，把每個人的承諾張貼到辦公室，接受業(yè)戶的監(jiān)督，大大提高了同志們的服務意識。另外，在履行承諾時，我們還推出了服務專欄，提供了服務導向牌、熱水、記事本和辦事指南等。三是實行首問負責制，真心誠意為業(yè)戶服務。工作中，我們以創(chuàng)形象、創(chuàng)品牌的全新服務理念為切入點，變“改善服務”為“完善服務”，切實樹立起“服務重在質量，形象重于生命”的理念。我們除實行首問負責制外，還增設了“車主業(yè)戶接待室”，配置了飲水機、休息椅、便民傘、便民紙等便民設施，并安排專人負責接待前來咨詢的業(yè)戶，使業(yè)戶有一種到家的溫暖。此外，我們還建立健全了來戶意見反饋登記表，定期走訪業(yè)戶，及時掌握群眾的意

見和呼聲，并據此改進工作中的不足之處，不斷提高水平。工作中我們熱情服務，文明執(zhí)法，并敢于碰黑頂硬，被業(yè)戶譽為“保護神”。

三、加強陣地建設，豐富團員青年的業(yè)余生活

針對青年團員精力充沛、思想活躍的特點，我們不斷加大陣地建設力度，開展多彩的活動。我們先后配備了乒乓球室、圖書室等活動場所，很好地豐富了團員青年的業(yè)余生活。此外，我們還經常開展各種文娛活動，我們自編自演的小品《公事公辦》、《該不該交》、《王婆養(yǎng)車》等還在市總工會和團市委及局里組織的文藝演出中榮獲一等獎；在青島市組織的“交檢杯”演講比賽和局里組織的“迎十六大”演講比賽中也取得了優(yōu)異成績。與此同時，我們還經常開展愛國主義、集體主義和社會主義教育。利用清明節(jié)，我們組織青年團員到烈士陵園、大澤山革命烈士紀念館舉行特別團日活動，開展革命傳統(tǒng)教育。通過開展“弘揚五四精

神，堅定理想信念”、“青春——新世紀”、“新世紀新奉獻”等主題團日活動，在團員青年中開展了建功立業(yè)活動，取得了良好的效果。

四、極開展主題活動，發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用

為更好地發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用，我們積極開展主題活動。每當交通部、省交通廳及省政府出臺新的交通法規(guī)后，我們都要走上街頭，設立交通法規(guī)咨詢臺，采取各種形式在城區(qū)進行宣傳，使交通法規(guī)得到很好的普及。另外，我們還通過團市委與長樂鎮(zhèn)兩名失學兒童結成“一對一”助學幫扶對子，幾年時間，我們先后為其捐款五千余元。每逢節(jié)假日，我們還組織團員上門為兩名兒童輔導功課，贈送學習用品，與其促膝談心，鼓勵他們好好學習。同時，我們還開展了“朝霞助晚晴”活動，組織團員青年進村入戶，為孤寡老人獻愛心，至今有3位老人成為我們的長期服務對象，每逢中秋、老人節(jié)和春節(jié)等重大節(jié)日，我們都派人與老人一起聯(lián)歡，共享節(jié)日歡樂。