第一篇：員工對領(lǐng)導(dǎo)的期望

員工對領(lǐng)導(dǎo)的期望

一、把困難告訴員工

某些企業(yè)管理人認(rèn)為不能把存在的問題告訴別人。他們想，如果他們不說，員工就會(huì)把問題忘記。這種想法是非常荒謬的。對困難采取守口如瓶的辦法往往 會(huì)把矛盾推向沸點(diǎn)而爆炸。告訴員工現(xiàn)實(shí)的困難會(huì)導(dǎo)致相反的效果，可以防止矛盾激化。

二、善于開發(fā)員工的智慧

智者千慮必有一失，這是司空見慣的，何況你還不一定就是智者。所以你應(yīng) 該勤于向他們請教，促使他們?nèi)ニ伎紗栴}，開發(fā)手下的智慧，他們會(huì)因此而更加 喜歡你。

三、不使人泄氣

有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總是熱衷于使人泄氣，他們不斷地批評(píng)人，其初衷也許是使 員工更好地工作。但事實(shí)上，事與相背，批評(píng)的結(jié)果使人沉悶，使人泄氣，產(chǎn)生 很壞的效果。

四、不給人特殊的好處

當(dāng)許多人在一起工作時(shí)，管理人要給企業(yè)中某一個(gè)人以特殊的好處必須特別小心，因?yàn)槠渌娜吮厝粫?huì)說：“那么給我什么照顧呢?”不要認(rèn)為好處和特權(quán)是能夠隱藏下來的。沒有不透風(fēng)的墻，消息一透露出去就會(huì)帶來不可估量的害處。如果有人知道某一個(gè)人得到了特殊的好處，而這個(gè)人所做的工作與其他人所做的工作也差不多，那么其他的人就會(huì)無精打采。

五、不會(huì)任人唯親

任人唯親會(huì)使士氣極其低落。當(dāng)?shù)弥橙说玫教嵘且驗(yàn)樗銮墒抢习宓男?舅子，而不是他比別人更能勝任這項(xiàng)工作，那么其他員工就會(huì)感到十分沮喪。特 殊的好處和特權(quán)會(huì)經(jīng)常降低士氣，除非處理得非常審慎而公正。

六、不讓員工怨聲載道

在公司中，如果用威脅手段驅(qū)使員工工作，必將招致他們的抱怨和不滿。在那里他們只是被迫工作。常用“否則就要??”這種話來威脅人，是很糟糕的。它經(jīng)常導(dǎo)致怨聲載道，最多你只能收到勉強(qiáng)屈從的效果。

七、信任員工

一個(gè)不相信人的管理者決不會(huì)使他的員工真正努力地去工作。如果你信任你的員 工去做某一件事，而且他們也知道你不會(huì)成天去檢查他們，那么他們會(huì)盡量不辜 負(fù)這種責(zé)任。信任會(huì)帶來被信任。同樣，不信任也會(huì)招致不被信任。

八、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤

每一個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤。這就是為什么在他的鉛筆的一端有一個(gè)擦去污點(diǎn)的橡 皮頭。因此，不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤。一個(gè)人不可能老是正確，如果他有百分之六十 的時(shí)候是正確，而他又能迅速地改進(jìn)其余百分之四十的時(shí)間內(nèi)所犯的錯(cuò)誤，那他 就是非常了不起的人。

九、要有一點(diǎn)幽默

管理人再也沒有比有點(diǎn)幽默更好的東西了。它把受人歡迎的陽光投進(jìn)為你工作 的員工的生活之中。有點(diǎn)幽默感并不等于成天開玩笑，只是說明你這個(gè)人還有點(diǎn) 風(fēng)趣，或你能詼諧地看待你的問題;說明你偶然也可以與普通群眾逗樂;說明你只是 一個(gè)普通的人，而不是你辦公室內(nèi)坐在那把大椅子里的重要人物。

十、傾聽下屬抱怨

許多人抱怨只是想發(fā)泄一下心頭的火焰而已，作為管理人處理抱怨最有效的辦法之一是集中注意力耐心地傾聽抱怨。一般說，如果你能傾聽抱怨，那么一個(gè)企業(yè)中四分之三的抱怨是可以解決的。通常不需要采取任何行動(dòng)，因?yàn)橄聦倏赡?對某些問題有誤解，但在交談的過程中，也就自然地解決了。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)對員工的終極期望

領(lǐng)導(dǎo)對員工的終極期望

最近在一本雜志上看到了一篇文章，它是美國頭號(hào)員工激勵(lì)專家鮑伯·尼爾森在《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》一書中，虛擬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對新進(jìn)員工進(jìn)行激勵(lì)的一封信。該書被國際上許多公司看好而作為員工的培訓(xùn)教材，加以學(xué)習(xí)和推廣。這封信異常清晰地闡明了一種重要的工作理念和態(tài)度：即上級(jí)對下屬的“終極期望”。讀罷此文，頗有感觸。

此文的精髓就是“永遠(yuǎn)做非常需要做的事，而不必等待別人要求你去做！”它明確地告訴所有職場人士：無論你在哪里工作，無論你的工作崗位是什么，管理層都始終期望你不要坐等指令，而要運(yùn)用個(gè)人的智慧、能力和勤奮，把需要做的事情做好，為本公司的成功竭盡全力。

顯然，這是一個(gè)常識(shí)性的道理，但如果沒有人向你提及這個(gè)原則，它或許被我們遺忘在日復(fù)一日的處理繁忙的日常業(yè)務(wù)中、或許在應(yīng)對沒有止境的瑣碎事務(wù)中而疏于思考，把這個(gè)原則忽略了。其實(shí)，企業(yè)對我們的終極期望，是一刻都不應(yīng)被我們忽略的，它應(yīng)成為我們目標(biāo)明確，努力工作，不盲目行事，減少挫敗的一盞指路明燈，時(shí)時(shí)刻刻鞭策我們思考和行動(dòng)。

當(dāng)今社會(huì)，傳統(tǒng)意義上的對待職業(yè)的品質(zhì)和態(tài)度，有諸多評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)已逐漸不適應(yīng)現(xiàn)代職場了，只有忠誠和服從已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。那些事事待命而行，滿足于完成交付給自己工作任務(wù)的員工，將會(huì)越來越力不從心。事實(shí)上，每一位明智的領(lǐng)導(dǎo)對他的員工都有一定的期望值，核心愿望就是：不要只做我告訴你的事，而是要運(yùn)用你的判斷能力和不懈努力，為公司的利益和成功，去做實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要做的事。俗話說“能力越用越強(qiáng)，才干越煉越精”。我相信只要我們在實(shí)際工作中積極主動(dòng)，樹立主人翁意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、競爭意識(shí)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性來完善自己、提高自己，從而改變自己，改變環(huán)境，最終推動(dòng)我們所在企業(yè)的不斷發(fā)展，那么，我們就會(huì)通過我們在職場的努力，得到我們所期望的，這才符合現(xiàn)代職場企業(yè)和員工“雙贏”的工作哲學(xué)。

希望在讀了這封“終極期望”的信后，對你在思想認(rèn)識(shí)上、工作方法上、工作態(tài)度上以及對企業(yè)的忠誠度上都有所啟迪。

第三篇：員工對酒店的期望

員工對酒店的期望

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。人都是逐層達(dá)到各種需求，并不能單純的說自我實(shí)現(xiàn)可以得到什么，而是在追求自我實(shí)現(xiàn)的過程中，人類得以生存、擁有工作財(cái)產(chǎn)、得到友情愛情、得到自我尊重等，最后才能實(shí)現(xiàn)自我需求。所以我對酒店的期望是：

首先是滿足我們員工的生理、安全和歸屬與愛上的需要，這種包括我們作為一名員工最原始、最基本的需要，如工資、醫(yī)療、保險(xiǎn)、職業(yè)安全等等。安全是希望我們的生活穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難、希望未來有保障等。歸屬與愛是讓我們產(chǎn)生強(qiáng)大的歸屬感，作為一名酒店員工把酒店當(dāng)做自己的家一樣去經(jīng)營。解除我們員工的后顧之憂，集中所有精力做好工作，為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。

其次是滿足我的尊重需求，他可分為自尊、他尊和權(quán)力欲三類，包括自我尊重、自我評(píng)價(jià)以及尊重別人。作為酒店員工，希望得到酒店的肯定、表揚(yáng)，包括升職加薪、各種精神、物質(zhì)的鼓勵(lì)。這樣，會(huì)激發(fā)我們員工的求知欲，為了使自己對得起高職高新，我們會(huì)進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，學(xué)到更多的為酒店創(chuàng)造財(cái)物的本領(lǐng)。最后是自我實(shí)現(xiàn)需求，即作為一名員工我們并不是在做一份工作，我要把他作為一項(xiàng)事業(yè)來做，我要做自己的崗位上發(fā)揮自己的最大的潛力，成為自己所期望的人物。創(chuàng)造一個(gè)新的自我。我將竭盡所能，使自己趨于完美。把酒店作為畢生的事業(yè)做好，更加充分地、活

躍地、忘我地、集中全力全神貫注地為酒店創(chuàng)造價(jià)值。

第四篇：企業(yè)對員工的終極期望

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親愛的員工：

我們之所以聘用你，是因?yàn)槟隳軡M足我們一些緊迫的需求。如果沒有你也能順利滿足要求，我們就不必費(fèi)這個(gè)勁了。但是，我們深信需要有一個(gè)擁有你那樣的技能和經(jīng)驗(yàn)的人，并且認(rèn)為你正是幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳人選。于是，我們給了你這個(gè)職位，而你欣然接受了。謝謝！

在你任職期間，你會(huì)被

要求做許多事情：一般性的職責(zé)，特別的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人項(xiàng)目。你會(huì)有很多機(jī)會(huì)超越他人，顯示你的優(yōu)秀，并向我們證明當(dāng)初聘用你的決定是多么明智。

然而，有一項(xiàng)最重要的職責(zé)，或許你的上司永遠(yuǎn)都會(huì)對你秘而不宣，但你自己要始終牢牢地記在心里。那就是企業(yè)對你的終極期望——

永遠(yuǎn)做非常需要做的事，而不必等待別人要求你去做。

是的，我們是聘你來工作的，但更重要的，是聘你來為了公司的最大利益，而隨時(shí)隨地思考、運(yùn)用你的判斷力并采取行動(dòng)的。

如果此后再也沒有人向你提及這個(gè)原則，千萬別誤會(huì)，以為這是因?yàn)樗辉僦匾嘶蛘呶覀兏淖兞丝捶āＮ覀冇锌赡苁窃谔幚矸泵Φ娜粘I(yè)務(wù)、在應(yīng)對沒有止境的操作變化、在種種爭分奪秒的活動(dòng)中抽不出身來。我們?nèi)諒?fù)一日的工作實(shí)踐，或許會(huì)讓你覺得這個(gè)原則已不再適用了。但是，不要被這表象所蒙蔽。

一刻都不要忘記企業(yè)對你的終極期望。在你和我們的雇傭關(guān)系存續(xù)期間，讓它始終伴隨你左右，成為你積極主動(dòng)工作的一盞指路明燈，時(shí)時(shí)刻刻鞭策著你思考和行動(dòng)。

只要你是我們的員工，你就擁有我們的許可：為我們共同的最佳利益而積極主動(dòng)地行動(dòng)。

在任何時(shí)候，如果你感覺到我們沒有做對事情——沒有做對我們大家都有益的事情——請明白地說出來。你擁有我們的許可，在必要的時(shí)候直言不諱陳述己見，提出你的建議，或是質(zhì)疑某項(xiàng)行動(dòng)或決定。

這并不意味著我們必定會(huì)認(rèn)同你的看法，或是必然改變我們現(xiàn)有的做法；但是，我們將始終樂于傾聽，在你看來什么將有助于更好地達(dá)成我們所追求的成效和目標(biāo)，并在這一過程中創(chuàng)造一種自助助人的成功經(jīng)驗(yàn)。

如果你想尋求對既有工作程序的改變，你必須先努力了解既有的工作流程是如何運(yùn)作的（及其原因）。先努力嘗試著在既有的體系下開展工作，但如果你覺得這些體系需要改變，那就毫不猶豫地告訴我們。

對于這封信所表達(dá)的主題，歡迎你隨時(shí)和我以及公司中的其他成員展開討論，或許我們都將因此更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的終極期望。

你的真誠的經(jīng)理敬上

又及：像其他許多很好的建議一樣，終極期望也是簡單不過的常識(shí)。但是，不要把聽起來簡單，等同于做起來簡單。請將這一原則銘記在心，并有效地貫徹到你的工作情境中。一旦你明白了終極期望，你就必須在每日的工作中加以實(shí)踐。再也沒有比接受這個(gè)挑戰(zhàn)，對你獲得工作、事業(yè)以及人生的成功更至關(guān)重要的了。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)對員工評(píng)語

該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。

該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作，并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作！

該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)取！

該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的'紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。

該同事今年工作成績進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)績發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。

工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)，新晉社會(huì)如此努力難能可貴。

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。

工作熱情高；人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信；對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)

工作成績進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長；工作成績進(jìn)步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作；能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長；能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力；悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。

良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

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