第一篇：質檢部工作總結

大堂

1、水吧缺少對自己負責區域巡檢，對報刊也未及時擺放，以及區域物品未整理。

2、鞋童在現場行走不注重儀容儀表，經常衣扣不系，無論是上班或下班都要注意，缺少主動服務意識，與對賓客的正常指引。

3、收銀員缺少微笑服務，與服務細節。

4、管理者缺少對現場巡檢以及員工在崗狀態的了解，缺少對高峰期的協助工作，工作交接不仔細，傳達不細致，缺少對員工的關心，缺少與各部門良好的溝通。

一樓男賓部

衛生問題：

1、高峰期站淋內衛生清潔不及時，衛生較差不能達到SOP標準（員工一客一清意識淡薄）。

2、部門針對金箔衛生清潔較差，灰塵較多（員工主動清潔意識淡薄）。

3、部門對干蒸房內衛生清潔不及時（員工對蒸房內巡視力度不夠）。

4、洗漱臺與站淋水區鏡面與電鍍水漬較多（員工無主動檢查與清潔意識）。

5、更衣室更易沙發與鏤花灰塵較多（部門無可操行很強的衛生清潔計劃）。

6、客用衛生間衛生較差、衛生清潔不及時現象（部門員工對該區域無主動巡視意識）。

備品問題：

1、更衣室衣柜內衣掛配放不統一及破損現象（部門需加強定時檢查與加強員工主動檢查意識）。

2、平期與谷期站淋及水區物品經常出現空瓶及不足現象（部門員工對現場檢查意識淡薄）。

3、客用衛生間經常出現物品不足現象（部門員工對該區域無主動巡視意識）。

管理問題：

1、助浴員工存在做項目時間不夠有提前下鐘現象（部門管理者對員工監管力度不夠）。

2、員工在現場站淋有使用客用品洗頭洗臉現象（部門主管對水區巡視力度不夠）。

3、員工在谷期存在竄崗及空崗現象（部門主管及部長對員工監管力度不夠，對谷期服務質量不重視）。

4、谷期現場人員分配不合理現象，如水區1人一更3人等現象（部門主管對谷期服務質量不重視）。

5、掏耳師、修腳師及助浴員工行為規范較差現象（部門管理人員對特業員工監管力度差、存在不理、不管、不問現象）。

6、部門主管對水區監管力度不夠現象（部門管理者需加大對主管的監管與加強主管對水區加強巡視的力度）。

二樓男貴賓

衛生問題：

1、客用衛生間衛生清潔不及時，衛生較差（員工對該區域無檢查意識）。

2、大池口地面與臺階衛生差（部門人員對地面衛生檢查意識淡薄）。

3、一更更衣沙發鏤花灰塵較大、無人清理（部門無可操行較強的衛生計劃）。

4、蒸房內衛生清理較差、衛生清理不及時（部門員工對該區域無主動檢查意識）。

5、站淋在平期與谷期電鍍開關水漬較多（谷期員工無主動清潔意識、比較懶散）。

備品問題:

1、水果吧臺水果經常出現腐爛現象（部門員工對水果沒有放盤前的認真檢查）。

2、谷期水果吧臺只擺放一種水果（部門存在節約不恰當問題）。

3、前廳、二更二拖鞋較臟現象（員工檢查衛生不徹底、不仔細）。

4、多功能盒內備品不足現象（員工對自己區域備品檢查不仔細）。

5、助浴間助浴物品架物品擺放無標準（部門沒有實操性很強的擺放標準）。

管理問題：

1、部門員工谷期存在以刷拖鞋名義洗澡現象（部門主管谷期對員工管理松懈）。

2、助于員工在平峰期在助浴間內接打私人電話、睡覺現象（部門管理者對該區域檢查力度不夠）。

3、員工在谷期有玩手機現象（部門主管谷期對員工管理松懈）。

4、部門設施設備經常出現未按規定時間開關現象（部門主管對現場的巡視力度不夠）。

5、部門離崗登記本執行較差（部門主管對離崗登記存在走形式現象并未檢查）。

二樓女賓部

清潔衛生與物品配備：

1、女賓部更衣柜內物品配備不統一。（有的有3個衣架、有的有4個衣架）。

2、女賓站淋區開關水漬較多，鏡面水漬較多。

3、水果吧臺面有積灰和水果漬。

4、垃圾桶清潔不徹底，有水漬。

5、助浴區搓澡床有積水、污漬。

6、助浴區白鋼架有積水、污漬。

7、女賓更衣柜門水漬較多。

管理問題：

1、女賓員工交接班過程中秩序混亂，常常因為交接而忽略賓客。（一更較為嚴重）

2、部門平峰期對營業現場巡檢力度不夠，更衣室內發生的衛生問題不能第一時間清理。

3、員工對客服務語言缺乏婉轉性，拒絕客人語氣過于生硬，容易引起賓客內心反感（大齡服務員通

病）。

4、助浴員工對女賓夜間衛生清理不徹底，造成多處清潔死角。

5、部門節約成本控制浴帽發放，現女賓大池內經常出現大量毛發，員工有在高峰期用工具打撈毛發

現象，在賓客心中此舉動較不雅觀。

三樓

1、大緩沖區安全門未關閉，通道內說話聲音較大影響賓客休息。

2、布草有破損和污漬的較多。

3、OK房查房不仔細，有達不到待客標準的。

4、管理者缺少對現場巡檢，崗位分配不合理有空崗現象。

5、員工缺少主動服務意識，無隨手做事觀念。

四樓休閑部

清潔衛生與物品配備:

1、影院及休息大廳沙發床縫隙常有布草遺留，清理不徹底。

2、影院清潔衛生后仍有煙缸未清理現象，及沙發床遙控器擺放不統一現象。

管理問題:

1、部門基層管理人員對影院及休息大廳清潔后的檢查力度不夠。

2、交通廳為人員分流重要崗位，基層管理人員在高峰期應根據情況合理安排人員。

3、基層管理人員在高峰期應關注各區域動態，如有需要隨時做出調整。

四樓餐飲部

一、自助餐廚房問題

1、前期早中晚開餐后經常有菜品補充不及時的問題.2、近期剩的菜品較多經常重復使用，降低了菜品的味道。

3、菜品目前感覺比較單一，以長時間無新菜品。

4、水果出品后經常有質量不過關的現象。

5、各檔口開餐后衛生較差。

6、廚房所有員工應較強的掌握酒店的規章制度。

7、不菲爐衛生每天餐后清理不徹底。

8、免費飲料口感不好。

9、單點速度有點慢。

二、自助餐廳問題

1、餐后衛生做的不徹底。

2、高峰期忙的時候清理做的有些緩慢。

3、餐廳軟包椅以客用杯破損嚴重，看上去不美觀。

4、餐廳內員工推銷酒水的積極性不高。

5、員工應及時了解酒店的各項價位變化。

6、應加強無煙區的衛生清理。

7、加強員工休息時的勞動紀律

8、管理者、員工在開餐后應巡視，做到客人桌上垃圾滿了及時清理，不應讓客人喊服務員。

五樓休閑部

清潔衛生與物品配備：

火龍浴：

1、火龍浴中、高溫區地板較臟（有雜物、異味）。

2、火龍浴玻璃門清潔不徹底，有手印、水漬。

3、火龍浴物品擺放無統一標準。（靠墊、多功能盒擺放凌亂）。

4、火龍浴高溫區沙袋有污漬、異味。

5、男女更衣室內地面有大量毛發、污漬。

電玩城：

1、電玩城玻璃墻清潔不徹底，有污漬、水漬、手印。（與管家部溝通）。

休閑區：

1、地毯污漬、毛發、毛球較多，賓客感官較差。

2、水吧吧臺物品擺放凌亂，有積水。

3、水吧休閑區沙發、茶幾上物品擺放亂，左右區域不統一。

管理問題：

1、部門基層管理人員早班期間對現場巡檢意識較差，每日在貴賓按摩房服務臺值崗時間較長，部門

其他區域內衛生無法達到待客標準，不能第一時間發現問題、整改。

2、電玩城、火龍浴等區域早班員工工作狀態較散漫。

3、火龍浴員工短缺，高峰期無法滿足對客服務需求。

4、部門各崗位協調能力不足，如火龍浴客人較多時，其他區域無法完成協助服務。

六樓健身會館

清潔衛生及物品配備問題

健身會館女賓：

1、女賓淋浴區電鍍衛生較差，水漬較多。（員工清潔方法不當，已經對酒店固定資產造成損傷，其

中包括劃痕和水漬）。

2、洗漱區垃圾桶高峰期經常不能按時清理。（SOP標準中要求平峰期不超過垃圾桶的1/3，高峰期不

超過2/3，但有的時候已經超出規定，還未及時清理，與管家部協調不順暢）。

3、更衣柜內的衛生情況較差，有大量的積灰，柜內物品配備不統一（衣架順序、數量）。

4、浴區墻面理石有污漬，地面衛生較差。（現在已經形成歷史遺留問題，一直得不到解決）。

5、女賓地面死角無人清潔，存在大量的毛發、灰塵等。

6、站淋內垃圾桶長期積水。

7、健身會館女賓地面有蟲子（黑色軟體類）。

健身會館健身區：

1、健身器械衛生清潔不徹底。（毛巾格內有紙巾、口香糖等雜物）。

2、健身器械上有大量的汗漬清潔不徹底（不衛生）。

3、健身區內多出玻璃墻面無計劃清潔，造成鏡面污漬、水漬、手印等。

4、健身區地面有積灰、汗漬、口香糖等。

5、健身區多功能盒物品配備不充足。

游泳館：

1、地面積水清理不及時。（容易造成賓客滑到、摔傷。）

2、地面客用水拖擺放凌亂，無員工現場巡視及擺正。

3、多功能盒備品不足。（紙巾只剩下幾張不補充）。

健身會館管理問題：

1、部門基層管理人員缺乏對女賓等區域的現場巡檢，對大夜清潔后的衛生不能及時檢查、驗收，所

以達不到待客標準。

2、前廳與交通廳、男女賓質檢缺乏樞紐，賓客從觀光梯進入營業現場后，無人指引賓客到達理想區

域，缺乏與賓客質檢的第一溝通。（經常是賓客先開口問：“游泳館怎么走？健身房怎么走？”等

問題）

3、崗位分配不合理。（交通廳經常出現多人值崗，但水吧、健身房等區域無員工值崗，不能第一時

間為賓客提供理想服務。）

4、前廳員工有長時間在鞋吧內逗留現象。（無基層管理者及時提醒）。

5、員工對酒店勞動紀律違反情況較多，工作期間佩帶電話等違紀現象經常發生。

房務前廳部

1、員工離崗登記員工應離崗時就寫，管理者應及時審閱。

2、四樓開房處的各區域衛生一直不好，領導應加強巡視，并嚴格要求員工 每天做好日常清理。

3、新員工的應知應會應加強學習。

4、各個員工應加強學習并應用在客人開房時，提高開房的速度。

房務客房部

1、員工應知應會掌握的不好。

2、入住高峰期客房和浴區客房一共2名服務員，客人點酒水給客人提供的速度慢。

3、前期服務員掌握不好房態經常進入有客人的房間造成客人嚴重投訴。

4、房間內床上用品常有油筆劃痕但清洗不下去。

5、房間內床頭鬧鐘質量極差，時間不準確。

6、房間內一次性洗護品質量較差。

整個房務部服務技能較差客人退房查房、客人轉賬、開房等包括清理房間等速度都有待提高。

管家部

1、員工經常工作期間躲在工作間內偷懶（手拿SOP或應知應會），此時段區域內衛生間衛生無人清

潔。

2、與健身會館區域劃分不清晰，計劃衛生制定無法與營運部營業需要相互結合。（健身會館健身房

內鏡面水漬、污漬、手印長時間無人清理）。

3、平峰期現場巡檢力度較弱。（不能滿足一客一清要求，只能勉強達到煙缸內不超過3個煙頭的SOP

標準）。

4、部門無具體的區域巡檢時間，造成員工工作閑暇時間較多。（存在找不到人的現象）

5、對區域內物品擺放無法達到客走即清，客走即整理。

物業部

管理問題：

1、員工在營業現場儀容儀表不符合酒店標準（部門管理人員在員工例會前未檢查員工儀容儀表）。

2、員工在工作期間物品擺放不統一、個人水杯不統一保管（部門管理人員對員工監管力度不夠、對現場無巡視力度不夠）。

3、員工在營業現場行為規范差（部門管理人員無監管力度）。

4、部門員工應知應會較差（部門管理人員未給員工做培訓與考核）。

公司整體運營方向：

調查整理各部門各崗位的崗位職責→根據崗位職責做出針對本崗位的績效考核標準→形成有效的激

勵機制、完善公司管理制度→適時培訓各級工作人員→建立公司整體運營架構。

酒店員工最重視4方面：薪酬、晉升空間、培訓活動、企業文化。如果酒店人性化，工作養得了家、升得了職、學得到東西，誰還想跳槽呢?所以酒店要真正建立完善的薪酬福利、科學合理的晉升機制、個性化的職業發展規劃，樹立良好的酒店企業文化，使員工滿意了，他們才會充分發揮自己的潛能，心甘情愿地為外部顧客提供優質的服務。

亟待解決的問題：

1、在酒店經營中，服務并不等于一切，但卻是最為緊要的，而且有別于普通服務的高層次服務與管理。酒店管理層對于員工對外的服務并不是十分關注，總是以人員數量作為評價服務質量的標準。

2、人才短缺是最主要的，現在酒店并沒有給員工以晉升及培訓、學習的發展機會，應建立起符合酒店實際情況的激勵機制。

3、部門與部門之間有效信息交流極少，需要建立適合信息快速傳遞的現代管理體制。每個部門都有自己的規章制度，但部門與部門之間沒有形成有效的銜接，也就是說各部門就是單獨的個體，并沒有形成酒店整體的運營機制，制度能有效銜接那才叫做機制。

4、部門管理層尤其是經理和主管，對部門內員工的情況并不是十分了解，員工感受不到領導對其的關心，使員工沒有歸屬感。部門經理對員工工作狀態的了解，有助于員工提高對酒店的認同，是為企業留住員工。這是經理職責的一部分。

必須需要重點加強的管理內容：

1、加強溝通管理。部門合作以溝通為基礎，沒有溝通，人與人之間會陷入一種相互隔絕的心理狀態，就不可能形成默契的配合。酒店溝通包括上下級之間、部門之間、部門內人員之間的溝通等。可通過各種集體活動來促進酒店內部溝通，如管理人員與服務人員一起用餐、設立員工意見箱等都是實現內部有效溝通的具體方式。

2、推行崗位可輪換制度。酒店屬于勞動密集型企業，很多崗位的工作重復勞動量非常大，很容易導致員工出現過度疲勞或遲鈍傾向，需要管理者采取崗位輪換方式進行有效調節。這有助于開發員工潛在工作能力，打破不同部門間的隔膜，為協作打好基礎。

3、培育企業文化。企業文化是一個企業的靈魂，是企業凝聚力的最重要內涵和外延。酒店文化的形成，它反映的是酒店全體員工的共同價值取向，在其基礎上，酒店員工之間、部門之間就會形成一個合作、團結的整體。好的酒店文化能夠提升員工的服務意愿,發自內心為顧客服務,而消費者在接受這種服務、感受這種企業文化的同時會提升對酒店服務質量的認同感。

4、加強對各級員工的有效培訓。有效的培訓不但可以提高員工的整體技能及個人素質水平，也可以為員工增加必要的附加價值，讓員工感到企業對其的尊重及培養。員工能在本企業學到技能和知識，既提高了自身能力又提高了對客的服務。經理級培訓尤為主要，具備高素質管理能力的經理級人員才是帶動各所屬部門員工積極工作的重要人員。

從營銷角度分析酒店存在的問題，硬件設施及軟性服務是營銷的主要賣點，想成為賣點就必須要做到符合對客戶介紹的情況，甚至更高，讓客戶體會到營銷是實在的，不是虛假只為錢的。強有力的運作管理機制為營銷提供后方保障，一旦出現營銷與酒店實際情況差別很大，那么顧客會慢慢失去信任并流失。

企業界公司高層共同推崇的信念：愿景比管控更重要，信念比指標更重要，人才比戰略更重要，團隊比個人更重要，授權比命令更重要，平等比權威更重要，均衡比魄力更重要，理智比激情更重要，真誠比體面更重要。

第二篇：質檢部工作總結（范文）

質檢部年終總結 2010年已經過去了，這是繁忙的一年，也是豐收的一年。華中自控在這一年取得了很多成就，公司越來越壯大。我們質檢部在公司的領導下，成功的完成了全年的任務，保證了產品的質量。現將2010年的工作總結如下。

我們質檢部的具體職責是保證產品的質量，為公司創造更高的聲譽和效益。具體工作包括，對本公司加工車間生產的零件和外協單位生產的零件進行檢測，確保合格率，主要由我們的質檢員負責，然后對裝配鉗工車間的工作進行跟蹤，裝配工藝的編寫，零件返修，主要由車間技術員來負責分配給他們的項目，質檢部還要對機床部裝的檢驗，總裝后的檢驗，以及預驗收，售后的質量等，我們認真的貫徹公司對質量的要求，過硬的產品和服務質量是企業發展的生命線，一切要滿足用戶的需求，質檢部要確保機床精度合格，以保證產品質量，使用戶滿意。質檢部在總結了2010年的工作，找到了一些不足之處，并在2010年的工作中逐步的進行改善，從而提高了工作效率，保證了質量。質檢部對質量嚴格把關，通過對加工裝配等各個環節加強控制，嚴格檢測零部件，提高了零部件的合格率；

質檢部加強了對裝配工的要求，給其提供全面的技術支持，并對每一各部裝進行檢測，提前發現問題，提出合理的解決方案，不僅提高了生產效率和產品的質量，而且使員工的專業技能也得到了提高。

在生產過程中遇到重難點時，質檢部迎難而上，提供方案，帶頭解決問題，比如我們定子機座的立柱，由于導軌加工達不到精度要求，質檢部帶頭進行手工修刮，不分晝夜，克服了重重困難，耗時5個月才使立柱導軌達到了精度要求。在整個的2010年中，我們公司09年的順利完成的項目有： pb6000拖動裝置；同方ct專機；南京五面體加工中心；上海五面體加工中心；xkz740x1000定位筋加工數控專用機床；t6225鏜床；c7740/47轉輪工地加工專機；gtk708型掃氣口數控加工專機；2zk29125/35缸套冷卻水孔數控鉆床；tzc2/tzj2系列立、臥式氣缸套粗/精鏜孔專機；c77110座環工地加工專機；數控或普通龍門銑、落地鏜、立車上用的直角銑頭、萬能銑頭、加長銑頭等多種銑頭及重型臥式車床所用的各種靜壓、滑瓦、滾動中心架、重型車床尾座等

在2010年，我們的產品的質量和服務態度據得到了用戶的肯定，我們產品的故障率相比2009年降低了很多，這是對我們的工作最好的嘉獎，質檢部也將繼續努力，嚴格按照公司的精神，保質保量完成任務。質檢部的工作雖然取得很多成績，但還是暴露了一些大大小小問題：

在出去的產品中有些問題沒有及時發現，導致用戶在使用了一段時間后發現有問題，例如有一個進給箱在出廠之前沒發現問題，而在使用一段時間后噪音過大，這影響了我們公司的形象，還好我們很快就派人前去解決，給與用戶優質的而服務；

在我們今年出去的產品當中，陸續出現了產品關于產品外觀的問題，用戶也給我們提了出來，要求改進外觀，這是我們質檢部的責任，沒有質檢部要保證產品質量的同時進一步的強化產品的外在，使我們的產品更加的美觀；

在我們的生產過程當中，廠內和外協的零件都很多，檢查任務繁重，質檢部僅有一個質檢員，而且缺少檢測工具和設備，導致很多零件和部分位置未檢，影響了項目的進度，降低了生產效率。在整個生產系統中，質檢部是很重要的一部分，起著監督、檢測、保證質量的重任，但目前由于人員配備不全，專業檢測人員不足，缺少先進的儀器，導致整個質量檢測系統還不完整，不過隨著公司不斷的發展，質檢部也會越來越成熟，起著更加重要的作用，為公司創造更多的利益。在接下來的2011年，質檢部要采用先進的管理方式，制定嚴格的工作流程和詳細的工作計劃，提高工作人員的能力，全方面的服務于公司，完成質檢部的使命，保證好產品的質量。

為保證產品質量，車間員工必須要熟悉圖樣、工藝、標準，質檢部要求質檢員嚴格按照檢驗流程工作，具體步驟為：

1、了解被檢驗對象的用途及被檢驗特性；

2、明確檢驗依據，熟悉計量工具；

3、正確選擇計量工具；

4、制定檢驗計劃；

5、實施檢驗活動；

6、參與實施對不合格品的控制；

7、質量信息反饋。

另外，員工不僅要有熟練操作能力，而且要掌握理論知識，提高自己的整體素質，在此基礎上，質檢部將要求嚴格的執行“三檢”制度：

1、自我檢查：操作者自檢；

2、互相檢查：工序之間互檢；

3、專職檢查：專職檢驗員檢查。

在我們的生產流程當中，我們要求

1、進貨檢驗：對進廠外購產品及外協件進行檢驗；

2、過程檢驗：為判定零部件、半成品或成品能否由上道工序流入下道工序所進

行的檢驗；

3、最終檢驗：產品制造、返修或調試完成后進行的檢驗。將質量的概念滲透到各個環節當中，使員工明白“過硬的產品和服務質量是公司發展的生命線”，養成良好的工作習性，重視質量，把我們的產品做好，贏得客戶的肯定，因為“客戶的滿意與成功使度量我們工作成績最重要的標尺”，這是公司的經營理念，也是我們工作的目標。

目前正在進行的的項目有： hf6920/45×110數控落地銑鏜床；mk5225h數控龍門導軌磨床；hct100×150工業ct；htdv100數控回轉工作臺。c7740-58大型立式刀架；c77113、c77135座環工地加工專機；jzk7040汽輪發電機定子機座專用數控加工機床；tf1000/200筒閥工地加工專機；wbk24/2700數控銅排扁彎機。

大修：sc―22 ?2000×1500 雙柱立式車床；hf6920 落地銑鏜床。設計中的項目有：

φ200數控落地銑鏜床；ck5200k數控雙柱立式車床；tp150數控車床靜壓中心架；1500x4000數控龍門銑床；高速銑床；螺紋加工專機等等。

在2011年中，質檢部將團結一致，勇于拼搏，將我們產品的內在質量和外在質量都提高到一個新的臺階，用更優質的服務使我們的用戶滿意，提高華中自控的品牌影響力，為公司創造更大的利益。

情何以堪

2011年1月1號篇二：質檢部2013-2014年終總結和計劃 2013-2014質檢部總結和計劃

在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年，2013年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，在工作上取得了一定的成果，但也存在著不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

根據公司生產部安排的生產計劃和市場部的發貨要求，質檢部的員工任勞任怨，人均加班205.25小時，保質保量的完成了公司的產品檢驗任務。在這一年中質檢部共完成箱式變電站檢驗432臺，（其中 美式箱變 3臺；外委低壓柜46臺（包括9臺雙箱變）；雙箱變 32臺；）kyn產品檢驗51臺；ggd低壓成套開關設備產品檢驗688臺； mns低壓成套開關柜產品檢驗32臺； gcs低壓成套開關柜產品檢驗37臺；開閉箱產品檢驗122組；為保證公司產品現場二次安裝后符合要求及外委產品的質量驗收工作，質檢部共進行65次現場驗收（有的還進行了試驗），其中驗收產品包括kyn產品驗收193臺（外委kyn產品142臺）；ggd低壓成套開關設備產品驗收427臺（外委ggd產品109臺）； mns低壓成套開關柜產品驗收69臺（外委mns產品32臺）； gcs低壓成套開關柜產品驗收71臺（外委mns產品34臺）；外委gck低壓成套開關柜產品驗收16臺;為配合工程部現場的其他產品試驗及送電，質檢部經主管領導的同意和安排共去現場37人次；為保證公司管理按流程順利進行，質檢部共下發聯絡單66份，有效保證正了公司管理的有效性和及時性。

為配合公司市場部招投標，滿足新國網要求，在公司領導的支持下，質檢部負責協調各相關部門完成了低壓抽出式開關柜(低壓成套開關設備)gcs 主母線:in=4000a～2500a, ggd 主母線:in=2500a～1000a； 低壓無功補償裝置(低壓成套無功功率補償裝置)ggj in=520a~86a, 360kvar ~60kvar機電開關和復

合開關的ccc強制認證產品樣機的申請、生產、送樣、認證及工廠審核整個過程。同時為配合每年一度的質量管理體系審核和工廠審核，進行了公司內審并圓滿完成了外審工作。

一年來，公司沒有發生一般及重大質量事故，但在日常過程中質量問題還時有發生，現對各車間和原材料采購產品總結如下表：

存在的不足：

盡管各項工作已取得新的進展，但總體來說，與我們所期望的高標準的要求仍有不小差距，還有很長一段路要走，主要體現在： 1.過程細節檢驗不及時，一方面表現為每個班組干的同一個合同，產品安裝及配線卻各有不同；另一方面公司產品工藝不完善，細節不到位，員工生產和質檢檢驗缺少標準，以及員工培訓和技能還有待提高。2.員工質量意識還有待提高，表現為生產任務第一，不注重細節，未能完全按圖紙施工。3.質檢員隊伍不穩定，新員工在廠一年多有了一些經驗后，感覺待遇跟不上，留不住，且已形成趨勢。這樣不僅給質檢工作帶來了許多問題，也給公司產品質量也帶來了不確定的因素。4.質量檢驗設備不完善，有些檢驗項目無法在出廠前進行。因缺少必要的規范檢驗設備，哈爾濱質量監督部門也提出了相關建議。5.部門工作質量和效率還有提升的空間，遠遠不能達到精細化管理的要求。

根據公司未來發展的要求，切實貫徹公司的經營方針，進一步加強質量控制，完善質量管理體系，改進提高產品實物質量，增強生產質量保證能力，確保2014公司質量目標的全面完成，擬計劃在以下幾方面逐步推進和完善。現具體如下： 篇三：2011年質檢部上半年工作總結 2012年質檢上半年工作總結 2012年上半年，在完成自身工作的同時，為加強產品的質量控制，質檢工作由質檢部出廠前一次檢驗向生產者自檢、班組長監檢、質檢部復檢轉變，做到層層把關，誰生產誰負責，提高員工質量意識，提高產品合格率。從今年開始到現在，質檢工作就嚴格按照這條思路進行，發現問題，第一時間與各部門溝通，重大問題及時向領導反饋，爭取盡快解決。其中個別問題以及沒有明確規定的問題，以口頭提醒為主；對于明顯違反相關檢驗規程，造成不良后果的行為，上報領導后予以罰款、通報批評，絕不姑息。自年初至今，經公司領導批準，質檢部先后下發了《生產自檢項目與記錄》、《加強生產自檢通知》、《不合格產品生產人員處理方案》，在規章制度上完善了質量管理，并組織車間全體人員學習質檢相關知識3次，下發處罰通知單2份。

在此期間雖然也做了大量的工作，但在檢查中還存在不少問題，主要有以下幾個方面：

1、思想工作不到位

在日常檢查工作中，檢查出的問題主要都是基層員工直接造成的，對質量問題責任心明顯不夠。沒有做到產品生產完即自檢，整批完工檢查出現問題時又找不到責任人，員工的工作責任心還有待于加強。

2、培訓工作的計劃性、系統性不夠到位

員工的質量培訓次數偏少，培養員工質量意識和知識的力度不夠強，在以后的工作中會加強這方面的工作，尤其是各班主長的培訓工作，在日常工作中，做到隨時糾正、當場改正，提升產品質量。

質檢部下半年的工作計劃

1、繼續加強質量管理，完善自檢規章制度，質檢工作有章可循、有規可依，并嚴格執行，加大工作執行力度，提高工作效率。

2、抓好質量管理工作，針對產品質量存在的問題，隨時進行通報和分析。

3、加強與各部門的溝通協調，并以培訓教育為主，以處罰為輔，不斷提高公司產品質量。

在今后的工作中，質檢部將繼續完善質量管理，腳踏實地的完成各項任務；同時，不斷的提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質量檢查的管理方法，加強與各部門之間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。

總之，在今后的工作中，質檢部將繼續以積極向上的工作熱情和認真負責的工作態度為公司的發展貢獻自己的力量。2012年9月7日篇四：2011年質檢部年終總結 2011年質檢部年終總結

時光如梭，一年的時間很快過去了，回首2011年質檢部在公司領導的帶領下，緊緊圍繞生產經營目標與各部門密切配合，隨著新產品不斷開發成功，使得2011年成為了有力進步的一年。我部門雖然自2011年進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的工作精神，努力在崗位上做好自己的工作。匯報一下一年來的主要工作情況。

一、主要工作完成情況 2011年共檢驗產品 件，其中橡膠件 件，注塑件 件。外協件檢驗 批，其中xx 批，成品率比去年有較大提高，由66%提高到96%。xx片 批，質量也明顯優于去年。

1）加強了質檢人員的工作技能和質量意識的管理和培訓工作

為提高員工的工作技能和質量意識，對員工進行了培訓學校，經過幾次學習在一定程度上提高了員工工作技能和質量意識。同時適當加強思想溝通工作，發揚工作熱忱，把檢驗工作做好。

2）新產品質量控制方面

質檢部能針對各產品及時地進行各項指標的檢驗，來保證生產更順利的進行。為產品的質量奠定了良好的基礎。實行產品能夠達到合格出廠。但由于今年我公司不斷增加新產品，適當產品種類和數量增加，給質檢部門的工作帶來了不少的困難。但質檢人員在種種困難面前，迎頭而上，在補位小組的大力幫助下，戰勝困難。3）生產過程控制方面

我們嚴格按有關標準的要求，對原材料、半成品、成品進行檢驗。通過認真檢驗多次發現產品質量問題。例如不同型號產品摻混現象，zwg0109眼罩未

按圖紙要求打排氣孔，產品大批量粘模現象，以及0109眼罩噴霜現象。有效的制止了問題產品出廠的發生。4）質量管理體系方面 2011年8月份，在各部門的共同努力下順利通過了gjb9001b-2009的認證。在人正準備工作中能積極配合管代和內審老師，完成內審和管理評審工作。5）產品包裝方面

在保證正常發貨的情況下和補位小組的幫助下，完成了軍備件產品的包裝工作。在包裝期間，由于任務量大、時間緊迫，為保證按時發貨，質檢部全體人員加班加點。有的員工因孩子放學后無人照看，就把孩子帶到公司招其他人照顧，直到加班完畢。像李雪靜同志的孩子小正在哺乳期，但是她仍然每天堅持加班2小時，從沒怨言。總之，在這期間雖然很累、很辛苦，但是沒有一個人退縮、抱怨。

二、工作中的不足

回顧2011，雖然有一些可喜的成績，但同時也存在了不少問題。1）由于檢驗中不夠認真仔細，致使帶飛邊產品出廠。2）由于工作不仔細，質量意識差，137廠蓋片產品加蓋批號不清晰，導致產品出廠后的返工事件。給公司帶來了不好的影響。3）因有時提供信息不夠準確，給生產、市場帶來了不必要的麻煩。4）在質量管理體系中，不能及時按國軍標的要求組織內審、管理評審工作。

四、2010年工作計劃

把好質量關，讓質量過硬是我們質檢部的主要職責，圍繞這一點我們決定在以后的工作中加強以下幾個方面。

1）進一步加強質量管理體系文件的學習，搞好培訓。組織好公司內部審核

工作。

2）實行內部考核，以保證質檢人員對質檢工作的認真程度。以此來減少漏檢，以及責任心不強的問題。

3）提高質量意識，嚴格按有關標準、驗收規范等要求去做。4）加強信息管理，做到勤統計、勤查看、勤整理以保賬、物、卡相符。展望明年的工作質檢部會把好公司內部最后一道質量關。產品質量是企業的生命線，質檢部是控制產品質量的職能部門，我們更希望在新的一年里公司全員樹立質量意識，我們質檢部也會更加努力，為使我們的產品讓客戶更加放心而貢獻自己的一份力量。

我們堅信：新的一年我們部門將會有一個新的面貌。

最后祝大家在新的一年里工作順利。篇五：質檢部工作總結

年

度

工

作

總

結

質檢中心

2010年12月28日

工作總結

本著“修身、立德、做事”的原則和秉承局“雕筑路橋品牌，鑄就現代文明”的理念，在局領導的親切關懷下，在公司領導的大力支持下，和在項目領導的正確領導下，質檢中心堅持實踐科學發展觀，在工作中貫徹強化執行“精細化”管理和“質量無缺陷”管理，努力做好本職工作。在生活中，尊重部門員工，關心員工。在工作作風上，踏實勤懇，務實謙遜。一年來全體部門人員勤勤肯肯，取得了一些成績，主要有以下幾點：

1、認真落實科學發展觀，貫徹執行公司各項管理制度，緊緊圍繞項目生產大局，為項目各項工作良好開展貢獻自己的力量。

堅持科學發展，以科學作為生產指導，順應生產規律。從項目臨建到控制測量，到路基交驗，到現場底基層基層面層，特別是泡沫瀝青冷再生的施工，依照公司、項目管理處的施工進度和施工技術要求，認真檢測，切實保證數據質量，為項目工作走向有序、協調和規范化發展貢獻自己的力量。

2、堅持技術領先，數據一流的質檢理念，踏踏實實的做好各項質量檢測工作，為實現項目施工“零缺陷”貢獻應有的力量。

個人從隨岳北項目到西潼改擴建項目，不只是項目的變遷，還是從主管測量兼管質檢到主管質檢兼管測量的工作內容的變遷，更是從新建項目的簡單模式化生產到改擴建項目復雜技術要求的變遷。為此，我利用其他時間，努力更加提高自己的技術水

平。實踐和現場是工程技術人員的最好的工具，圖紙和課本是工程技術人員最好的老師，測量和試驗檢測結果是工程技術人員最好的考分。質檢中心全體成員堅持完善質檢制度，把貫徹測量、試驗、質檢三位一體的質量保證制度作為每一位質檢工程師的主要工作內容，為此，以質檢中心為主體，成立了路基交驗小組、質量巡查小組等，并有詳細的部門分工，從組織上確實保證各項日常檢測工作的良好開展，為項目落實“零缺陷”理念貢獻自己的力量。

3、堅持創新，不斷總結，為落實低成本、零缺陷努力工作。科技引領時尚、創新改觀世界。技術創新對項目在低成本的情況下實現零缺陷提出了新的挑戰。項目有關泡沫瀝青的課題研究以及改擴建拼接段基層、面層的施工和銑刨工作的施工技術和工法都有待深挖。在涉及到節約資源，建設節約型社會上還有一些技術難題，比如，在項目施工段落內泡沫瀝青材料使用量相對于面層銑刨料來講是少了許多，如何能讓這些多余近60000立方米的面層銑刨料變廢為寶，是質檢中心乃至整個項目甚至整個公司值得思考的課題。

4、嚴肅工作作風，團結員工，圍繞項目施工大局開展工作。良好的工作作風是工作能夠順利開展的有力保障，制度和紀律則是良好工作作風形成的溫床。在工作中，以公司和項目管理制度為根本制度，通過多種方式，緊密團結項目員工，圍繞項目的各季度施工計劃開展工作，切實保證施工工作的順利開展。

當然，在各項工作中也存在一定的不足，主要有一些幾點：

1、施工技術掌握的不夠充分、牢固。

2、改擴建項目施工經驗嚴重缺乏，可參考的資料較少。

3、對關鍵技術的掌握還有待深挖。

4、部分工作做得有些不到位，特別是在前期的工作中，沒有理順工作流程，不能夠保證每個數據的準確性。

5、在項目施工成本控制的管理上，還有待進一步提高。修橋鋪路，千秋大業，非表功立碑，非萬世矚目，只是求得質量過關，真正的零缺陷工程，真正的精品工程，真正的放心工程。對于此以及對于個人存在的不足，特別是個人關鍵技術深挖的不足，有待在以后的工作中克服。

第三篇：質檢部年終工作總結

篇一：質檢部年終總結 質檢部年終總結

2010年已經過去了，這是繁忙的一年，也是豐收的一年。華中自控在這一年取得了很多成就，公司越來越壯大。我們質檢部在公司的領導下，成功的完成了全年的任務，保證了產品的質量。現將2010年的工作總結如下。

我們質檢部的具體職責是保證產品的質量，為公司創造更高的聲譽和效益。具體工作包括，對本公司加工車間生產的零件和外協單位生產的零件進行檢測，確保合格率，主要由我們的質檢員負責，然后對裝配鉗工車間的工作進行跟蹤，裝配工藝的編寫，零件返修，主要由車間技術員來負責分配給他們的項目，質檢部還要對機床部裝的檢驗，總裝后的檢驗，以及預驗收，售后的質量等，我們認真的貫徹公司對質量的要求，過硬的產品和服務質量是企業發展的生命線，一切要滿足用戶的需求，質檢部要確保機床精度合格，以保證產品質量，使用戶滿意。質檢部在總結了2010年的工作，找到了一些不足之處，并在2010年的工作中逐步的進行改善，從而提高了工作效率，保證了質量。

質檢部對質量嚴格把關，通過對加工裝配等各個環節加強控制，嚴格檢測零部件，提高了零部件的合格率；

質檢部加強了對裝配工的要求，給其提供全面的技術支持，并對每一各部裝進行檢測，提前發現問題，提出合理的解決方案，不僅提高了生產效率和產品的質量，而且使員工的專業技能也得到了提高。

在生產過程中遇到重難點時，質檢部迎難而上，提供方案，帶頭解決問題，比如我們定子機座的立柱，由于導軌加工達不到精度要求，質檢部帶頭進行手工修刮，不分晝夜，克服了重重困難，耗時5個月才使立柱導軌達到了精度要求。在整個的2010年中，我們公司09年的順利完成的項目有：

pb6000拖動裝置；同方ct專機；南京五面體加工中心；上海五面體加工中心；xkz740x1000定位筋加工數控專用機床；t6225鏜床；c7740/47轉輪工地加工專機；gtk708型掃氣口數控加工專機；2zk29125/35缸套冷卻水孔數控鉆床；tzc2/tzj2系列立、臥式氣缸套粗/精鏜孔專機；c77110座環工地加工專機；數控或普通龍門銑、落地鏜、立車上用的直角銑頭、萬能銑頭、加長銑頭等多種銑頭及重型臥式車床所用的各種靜壓、滑瓦、滾動中心架、重型車床尾座等在2010年，我們的產品的質量和服務態度據得到了用戶的肯定，我們產品的故障率相比2009年降低了很多，這是對我們的工作最好的嘉獎，質檢部也將繼續努力，嚴格按照公司的精神，保質保量完成任務。質檢部的工作雖然取得很多成績，但還是暴露了一些大大小小問題：

在出去的產品中有些問題沒有及時發現，導致用戶在使用了一段時間后發現有問題，例如有一個進給箱在出廠之前沒發現問題，而在使用一段時間后噪音過大，這影響了我們公司的形象，還好我們很快就派人前去解決，給與用戶優質的而服務； 在我們的生產過程當中，廠內和外協的零件都很多，檢查任務繁重，質檢部僅有一個質檢員，而且缺少檢測工具和設備，導致很多零件和部分位置未檢，影響了項目的進度，降低了生產效率。

在整個生產系統中，質檢部是很重要的一部分，起著監督、檢測、保證質量的重任，但目前由于人員配備不全，專業檢測人員不足，缺少先進的儀器，導致整個質量檢測系統還不完整，不過隨著公司不斷的發展，質檢部也會越來越成熟，起著更加重要的作用，為公司創造更多的利益。

在接下來的2011年，質檢部要采用先進的管理方式，制定嚴格的工作流程和詳細的工作計劃，提高工作人員的能力，全方面的服務于公司，完成質檢部的使命，保證好產品的質量。為保證產品質量，車間員工必須要熟悉圖樣、工藝、標準，質檢部要求質檢員嚴格按照檢驗流程工作，具體步驟為：

1、了解被檢驗對象的用途及被檢驗特性；

2、明確檢驗依據，熟悉計量工具；

3、正確選擇計量工具；

4、制定檢驗計劃；

5、實施檢驗活動；

6、參與實施對不合格品的控制；

7、質量信息反饋。

另外，員工不僅要有熟練操作能力，而且要掌握理論知識，提高自己的整體素質，在此基礎上，質檢部將要求嚴格的執行“三檢”制度：

1、自我檢查：操作者自檢；

2、互相檢查：工序之間互檢；

3、專職檢查：專職檢驗員檢查。在我們的生產流程當中，我們要求

1、進貨檢驗：對進廠外購產品及外協件進行檢驗；

2、過程檢驗：為判定零部件、半成品或成品能否由上道工序流入下道工序所進 行的檢驗；

3、最終檢驗：產品制造、返修或調試完成后進行的檢驗。

將質量的概念滲透到各個環節當中，使員工明白“過硬的產品和服務質量是公司發展的生命線”，養成良好的工作習性，重視質量，把我們的產品做好，贏得客戶的肯定，因為“客戶的滿意與成功使度量我們工作成績最重要的標尺”，這是公司的經營理念，也是我們工作的目標。目前正在進行的的項目有：

hf6920/45×110數控落地銑鏜床；mk5225h數控龍門導軌磨床；hct100×150工業ct；htdv100數控回轉工作臺。

c7740-58大型立式刀架；c77113、c77135座環工地加工專機；jzk7040汽輪發電機定子機座專用數控加工機床；tf1000/200筒閥工地加工專機；wbk24/2700數控銅排扁彎機。大修：sc―22 ?2000×1500 雙柱立式車床；hf6920 落地銑鏜床。設計中的項目有： φ200數控落地銑鏜床；ck5200k數控雙柱立式車床；tp150數控車床靜壓中心架；1500x4000數控龍門銑床；高速銑床；螺紋加工專機等等。

在2011年中，質檢部將團結一致，勇于拼搏，將我們產品的內在質量和外在質量都提高到一個新的臺階，用更優質的服務使我們的用戶滿意，提高華中自控的品牌影響力，為公司創造更大的利益。情何以堪

2011年1月1號篇二：質檢部2013-2014年終總結和計劃 2013-2014質檢部總結和計劃

在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年，2013年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，在工作上取得了一定的成果，但也存在著不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

根據公司生產部安排的生產計劃和市場部的發貨要求，質檢部的員工任勞任怨，人均加班205.25小時，保質保量的完成了公司的產品檢驗任務。在這一年中質檢部共完成箱式變電站檢驗432臺，（其中 美式箱變 3臺；外委低壓柜46臺（包括9臺雙箱變）；雙箱變 32臺；）kyn產品檢驗51臺；ggd低壓成套開關設備產品檢驗688臺； mns低壓成套開關柜產品檢驗32臺； gcs低壓成套開關柜產品檢驗37臺；開閉箱產品檢驗122組；為保證公司產品現場二次安裝后符合要求及外委產品的質量驗收工作，質檢部共進行65次現場驗收（有的還進行了試驗），其中驗收產品包括kyn產品驗收193臺（外委kyn產品142臺）；ggd低壓成套開關設備產品驗收427臺（外委ggd產品109臺）； mns低壓成套開關柜產品驗收69臺（外委mns產品32臺）； gcs低壓成套開關柜產品驗收71臺（外委mns產品34臺）；外委gck低壓成套開關柜產品驗收16臺;為配合工程部現場的其他產品試驗及送電，質檢部經主管領導的同意和安排共去現場37人次；為保證公司管理按流程順利進行，質檢部共下發聯絡單66份，有效保證正了公司管理的有效性和及時性。

為配合公司市場部招投標，滿足新國網要求，在公司領導的支持下，質檢部負責協調各相關部門完成了低壓抽出式開關柜(低壓成套開關設備)gcs 主母線:in=4000a～2500a, ggd 主母線:in=2500a～1000a； 低壓無功補償裝置(低壓成套無功功率補償裝置)ggj in=520a~86a, 360kvar ~60kvar機電開關和復合開關的ccc強制認證產品樣機的申請、生產、送樣、認證及工廠審核整個過程。同時為配合每年一度的質量管理體系審核和工廠審核，進行了公司內審并圓滿完成了外審工作。

一年來，公司沒有發生一般及重大質量事故，但在日常過程中質量問題還時有發生，現對各車間和原材料采購產品總結如下表：存在的不足：

盡管各項工作已取得新的進展，但總體來說，與我們所期望的高標準的要求仍有不小差距，還有很長一段路要走，主要體現在：

1.過程細節檢驗不及時，一方面表現為每個班組干的同一個合同，產品安裝及配線卻各有不同；另一方面公司產品工藝不完善，細節不到位，員工生產和質檢檢驗缺少標準，以及員工培訓和技能還有待提高。

2.員工質量意識還有待提高，表現為生產任務第一，不注重細節，未能完全按圖紙施工。3.質檢員隊伍不穩定，新員工在廠一年多有了一些經驗后，感覺待遇跟不上，留不住，且已形成趨勢。這樣不僅給質檢工作帶來了許多問題，也給公司產品質量也帶來了不確定的因素。4.質量檢驗設備不完善，有些檢驗項目無法在出廠前進行。因缺少必要的規范檢驗設備，哈爾濱質量監督部門也提出了相關建議。

5.部門工作質量和效率還有提升的空間，遠遠不能達到精細化管理的要求。

根據公司未來發展的要求，切實貫徹公司的經營方針，進一步加強質量控制，完善質量管理體系，改進提高產品實物質量，增強生產質量保證能力，確保2014公司質量目標的全面完成，擬計劃在以下幾方面逐步推進和完善。現具體如下：

篇三：公司質檢員年終工作總結 2011年公司質檢員年終工作總結

過去的2011年，我在公司領導的關懷下，業務水平有了進一步提升，工作能力方面有了長足的進步。特別對出現的質量問題的處理，有了明顯的進步，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結：

首先，工作時必須做到四個字：認真細心。因為我們所做的保質保量，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產；這樣到了發貨日期不能按時發貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到最高點。其次，工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質檢員，必須要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是非常重要的。

最后，工作時必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好，才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，公司的發展才能越來越好。回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發現自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續，公司在發展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。

質檢部：

2011年12月30日

第四篇：質檢部工作總結2012

2012工作總結

在公司領導的大力支持下，質檢部堅持實踐科學發展觀，在工作中貫徹強化執行“精細化”管理和“質量無缺陷”管理，努力做好本職工作。在生活中，尊重部門員工，關心員工。在工作作風上，踏實勤懇，務實謙遜。一年來在社會大氣候的影響下，產品銷量也受到了很大的影響，但我部門全體人員勤勤肯肯，仍取得了一些成績，主要有以下幾點：

1、認真落實科學發展觀，貫徹執行公司各項管理制度，緊緊圍繞公司生產大局，為公司各項工作良好開展貢獻自己的力量。

2、堅持技術領先，產品一流的質檢理念，踏踏實實的做好各項質量檢測工作，為實現產品“零缺陷”貢獻應有的力量。

我質檢部在公司領導的帶領下你，對基礎工藝工裝進行了革新和重新制作，使產品在生產中降低了人為的誤差。真正做到零缺陷產品，確保樣樣是精品，和使客戶使用放心的產品。

產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接我廠的快速發展，以及不斷變化的外部環境，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、復雜性日益增加的新的產品。

2012年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁

感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們質檢部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

質檢部

2012年12月31日

第五篇：質檢部2011工作總結

質檢部2011工作總結

我是2005年進入山東甕福金谷公司工作的的，在各級領導的關懷與信任下，先后從事化驗、統調內勤、生產統計等工作。可以說，我是伴隨著公司的發展，一步一步成長起來的。多年來，由于自身的不足，也沒能為公司發展多么重大的貢獻，只是根據公司的需要在自己的崗位上任勞任怨、踏實工作。今年8月份，承蒙領導的信任擔任質檢部見習經理，主持質檢部工作。

以質量求生存，以效益求發展，質檢工作對于生產型企業來說至關重要。他不僅要對入廠原材料把好檢驗關，不讓企業在含量上吃虧；更要對公司賴以生存的產品質量嚴把關，維護好公司名譽。所以，在這個新的崗位壓力很大，但壓力就是動力，促使我更加努力的工作。在主管領導及前任質檢經理及同事的幫助下，加上自己以前從事過化驗工作，很快的適應了新工作。在過去的一年，我們質檢部在專業技術方面進行了學習與更標準化；在部門協調方面進行了加強溝通；在產品質量方面進行了加強監督。（日常工作、比以前改進的地方）

臨近年底了，公司正在對管理規范化、制度化、部門流程正規進行討論，并將2012年定為管理規范年。我們質檢部也進行了一些工作梳理，對于新的一年質檢部的工作及與其他部門的協調等方面更上一個臺階，在以下方面做到精益

求精:

一、產品質量分析

以最快的速度精確分析，并及時將報告傳遞到各部門。杜絕不合格品出廠，以影響公司名譽。

二、產品重量

監督并檢查車間標稱，減少2011年缺斤少兩現象。

三、建立原材料、在產品、和成品檢驗記錄及質量統計報表，每月進行質量總結分析，提出改進意見。

四、負責檢驗儀器的配置、使用、校正和維護保養，保證檢驗工作的正常進行。

五、公司產品質量信息反饋的統計分析即時與公司領導、其它部門的溝通。

相信，新的一年里，在公司領導的正確領導下，在各部門同事的不懈努力下，我們的企業定會蒸蒸日上、紅紅火火。祝各位領導及各位同仁身體健康！萬事如意！新年快樂！