第一篇：勞動爭議處理76個常遇問題及解答(史上最實用)

史上最實用！勞動爭議處理76個常遇問題及解答

1、試用期員工無理由被辭退，該員工要求賠償金，老板不肯給，我這邊該如何處理？

支招：向老板說明問題嚴重性，這樣的問題是應該得到賠償的。并完善你們的離職管理制度與執行力。建議向勞動監察部門投訴，或者直接申請勞動爭議仲裁。

2、公司簽完勞動合同，但是合同上不寫待遇，也不給員工，兩份都留存在公司，請問這樣能規避企業用工風險嗎？ 支招：屬于惡意規避。不過，事實上，如果事后員工以此為由想讓合同無效，往往也是因為沒有證據而敗訴。我認為，單位即使“規避”了法律層面的風險，但同時隨了員工離心力高，忠誠度低的大風險。如果員工有證據，可視為勞動合同無效。如果員工手里沒有，可以視為未簽訂勞動合同。

3、員工簽署了勞動合同，因公司原因解約。該員工如何維護自己的合法權益？

支招：解除勞動合同證據成立后，如果公司以正當理由解除，應當培償3個月的工資，服裝費，公司不應當扣。如果不是正當理由解除，應當培償雙倍

4、有位朋友正深陷勞資糾紛，情況是這樣：入職時，公司讓簽了一份空白合同，只準簽名不準留日期，薪水也留白，后公司拖欠薪水，并在合同中隨意填了薪水和合同日期，合同文本始終沒有給到員工。員工被迫申請勞動仲裁，請問以上情況，是否應將合同視作無效，申請雙倍賠償，如何才能證明合同為無效的？

支招：

1、此情形，員工處于不利狀態，員工必須以證據證明這些空白項目未填寫時迫于單位的要求先簽名。

2、合同文本未交付本人，如果對員工造成損害的，由單位承擔責任。但一般不會視為未簽訂勞動合同。

單單是拖欠工資勞動監察部門就會涉入。如果有證據證明，此勞動合同可視作無效，當申請雙倍賠償。企業還會被處罰。

5、員工2009年11月入職，第一次合同期為2009年11月1日至2010年10月31日，合同期滿后，公司與其續訂一年，即，合同期為2012年10月31日為止。現公司想在本次合同到期后不再與本人續訂勞動合同。公司操作：2012年9月30日向其發放勞動合同不再續訂通知書，本次合同期滿雙方勞動關系即告解除。

問題：請問公司這樣操作是否可以？如果到時員工提出要續訂無固定期限勞動合同或有期限勞動合同，公司是否仍可以不與其續訂？如果問題1的答案是不可以不續訂的話，那么企業還有其他什么方法可以解決？是否產生賠償金？如何計算？今后對待這類問題，HR該如何提前做好應對措施?

支招：1.合同到期終止，無須提前30天通知，只需要到期通知其來辦理終止手續即可。（不過因為地區存在執行差異，據我所知，北京、天津、江蘇三地要求合同終止也需要提前30天通知。）

2.合同到期，雙方都可以根據自身的情況決定是否需要續訂，如果企業決定不再續訂，即可雙方終止。

3.此案例由于企業方提出終止，因此需要按規定支付其經濟補償金。根據案例的時間，支付2個月的經濟補償金即可。

4.你提出的案例是最和平的終止案例，只要按照程序走，控制好辦理終止手續的時效，基本上就沒有問題了

5、第二次固定勞動合同到期終止的，若員工要求簽訂無固定期限勞動合同的，只要員工不存在勞動者沒有本法第三十九條和第四十條第一項、第二項規定的情形，單位應當與員工簽訂無固定期限勞動合同。

6、還有五個月的時間，你可以通過證明員工存在勞動者沒有本法第三十九條和第四十條第一項、第二項規定的情形，來避免與該員工簽訂無固定期限勞動合同。

7、是否產生賠償金，是以貴單位是否違法解除來決定的。

8、加強員工考核，對于考核為勝任以上的，為什么不續訂無固定期限呢？若考核存在不勝任情形的，單位有權拒絕續訂。

6、我公司有一員工，生病有兩天沒有來，但沒有給部門主管電話請假，兩天他拿著醫院的休假條來消假，這種情況是按照曠工處理還是按照病假處理？

支招：根據你們公司的制度來定。人性化一些一般不視為曠工。但最好處罰一下，這樣會影響別人，影響團隊士氣。

7、一個朋友在一家電子廠工作了好幾年了，公司去年才給他發了調薪單，上面寫了總額多少，今年公司實行薪資制度改革，朋友的工資一下子少了七八百塊。少的工資剛好是工資條上的補助條款，勞動合同上當時簽的薪資是1320元，請問這個朋友該如何討回自己少的工資呢？

支招：

1、以調薪單為證據；

2、對單位制訂的規章制度的內容、程序合法性提出質疑；

3、對單方面降薪的行為提出內部申訴、向勞動行政部門投訴、勞動仲裁皆可。

8、領導在別的公司挖人，人家的勞動合同未解除，但離職申請已經上遞，我們公司如果想任用，該怎么辦？ 支招：建議最好是在員工與原單位終止勞動關系后再任用。

9、員工請長假超過15天，公司扣留當月工資，等到重新來上班了，在補發長假期間工資，這樣做，風險有多大？ 支招：請長假是什么樣的假期？請假不等于曠工。員工到勞動監察部門投訴對公司就不太樂觀了。曠工這樣的情況在書面通知的情況下可扣留工資

10、員工工傷已無大礙，醫生也說明可以出院，但員工堅持住院治療，不肯出院，并一再要求轉去更大的醫院做治療，該員工據此要求公司賠償其誤工費，精神損失費等8萬元，公司不予支持，但現在又不能跟其解除勞動合同，繼續每月發予工資，請問這種情況公司如何處理才好？如若事情一直不解決，公司難道要一直這樣白養著一個人？

支招：1.工傷申報的一系列工作，你們是否又做？

2.工傷醫療期是有期限的，只要醫生出具證明其康復，即可以確認其醫療期結束，就可以通知其來上班，并操作后續的工傷傷殘鑒定等工作。

3.這種事情企業必須主動不能被動由員工牽著走，不然后患無窮

4、根據工傷保險條例來辦理工傷保險。鑒定等級后，解除勞動合同后給于一次性再就業補償金。對日后的經濟糾紛公司可回避風險。另多與此員工溝通，盡量調整此員工的心態。

5、單位盡早去申請傷殘鑒定，以傷殘鑒定結論中的“醫療終結日期”為停工留薪日期的結束日期。停工留薪期間的工資發放到醫療終結日期為止。

11、一名門衛已經和你公司訂立了無固定期限勞動合同，在公司工作8年了。由于公司頒布了新的保安制度，加強了管理，規定被警告兩次，就會辭退，沒有補償金。改名員工由于平時工作不認真，害怕被辭退，于是威脅人事工作人員，并要求公司馬上與其解除勞動合同，按年限給予賠償金。公司該如何處理，人事又該如何避免人身傷害，并最低程度降低公司損失？

支招：員工提出解除勞動合同公司可不賠償。

12、請問有一個員工由于不能勝任原崗位，調崗也不服從，公司要將其勸退，但其不愿辭職。請問該怎么處理？ 支招：員工不能勝任原崗位，經培訓或調崗后仍不能勝任的可以終止勞動合同。并給于賠償金

13、公司的《員工手冊》有大量內容違法，請問員工是否可隨時以此為理由辭職并要求公司補償？

支招：可以以“第三十八條 用人單位有下列情形之一的，勞動者可以解除勞動合同：

（四）用人單位的規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動者權益的；”為由辭職，并要求經濟補償金。

14、企業因為經濟不好車間員工讓回家休息，這段時間算基本工資，問題有：如果員工要離職的話，給不給補償的呀？公司一直沒通知員工來上班，（等于被離職）員工要仲裁的話，能不能得到補償金，且公司有理還是員工有理。

支招：根據企業停工待產情形的法律規定：停工待產的第一個工資支付周期發放原工資標準待遇；第二個周期開始：出勤提供勞動的，不低于當地最低工資標準；沒有提供正常勞動的：不低于最低工資的80%，支付生活費（各地地方法規政策不同，請查詢后確定）

15、員工入職一周后體檢發現有高血壓，公司是否可以不符合錄用條件為由辭退員工（招工時有要求身體健康）？ 支招：這要看你們招聘本崗位是設置的錄用條件是否有這一條了

16、公司為了規避無固定期限合同，使用2個公司名稱交替與員工簽訂合同可以嗎？

支招：如果單位盡了告知義務，員工同意，并且單位支付了前合同終止的經濟補償金。也是可以]的。

17、員工6個月前有打架事件，當時未做處分，現在是否可以此為由辭退？

支招：單位管理應當有及時性，打架屬于較為嚴重的違規違紀事件，不及時處理，可能會承擔管理不當的單位責任。因此，不能明確回答你，行，還是不行。

18、員工自離的未作離職體檢，請問如何防范風險？

支招：在規章制度中規定此類情形的責任歸屬。

19、待崗期間的勞動者能否與新的用人單位建立勞動關系？

支招：這個不是簡單的能不能的問題。這種情形屬于雙重勞動關系情形。

20、請問員工試用期不合格辭退，要給經濟補償金嗎？

支招：以不合格辭退的，需要支付經濟補償金，甚至可能是賠償金，因為不合格未必是不勝任。建議以“不符合錄用條件”解除，不需要支付解約成本。

21、應屆大學生勞動關系建立應從什么時間起算？是與公司簡歷勞動關系時，還是取得畢業證書時？在公司工作期間涉及回學校做論文事項，這樣的情況應該從什么時間起算？

支招：

1、通常在三方的《就業協議》中會約定以取得畢業證書的時間為建立勞動關系的日期。

2、若是自己應聘，直接與單位簽訂勞動合同的，可以實際用工之日起認定勞動關系開始之日。

22、員工拒不簽收公司的處罰通知該如何證明？

支招：如果不簽收，可向住所郵寄，并注明信件內容

23、員工入職一周嚴重違紀，但未簽訂合同，辭退前是否須簽合同？

支招：可以不用。

24、試用期以不勝任工作為由辭退員工，是否需要給補償金？

支招：是需要給補償金

25、公司雇傭未畢業大學生，但也屬于全日制工作，需要簽訂勞動合同，繳納保險嗎？

支招：不建議以勞動合同性質用工。建議以實習性質簽訂實習協議。

26、如果公司在組織架構上做了調整，沒有了員工的職位，導致與員工解除勞動關系，員工已在本公司工作10年，這樣的情況下公司是不是也要按照n+1的原則進行賠償？

支招：組織結構調整導致無崗位的情形，不屬于法定可以解除的情形，若員工同意，屬于單位提出的協商一致，適用1+N。若單位單方解除的，應屬于違法解除，雙倍經濟補償金賠償。

27、公司新開設了一個機構，在當地招人，其中有個新入職懷孕女員工入職工作沒幾天后，以工作地新裝修甲醛含量高影響胎兒為由，提出要請病假一直到孩子生下來為止，這樣的怎么處理，這位女職工現在還沒到請產假的時候，懷孕大概四個月。我想請教一下，員工未辦理離職手續，扣發離職時的工資，等到辦理完離職手續再發，這樣違法嗎？員工能去勞動監察起訴嗎？另外員工離職時什么手續都不辦理，公司能有什么辦法防止損失？

支招：

1、關于懷孕女職工的問題：他這個情形不屬于病假，以病假情形是不適合的。但其提出的理由有一定的合理性，建議協商處理。

2、員工離職未完成工作交接的，單位可以暫緩發放工資，員工投訴也沒用。

3、公司應建立規章制度來進行規范化管理。

28、集體計件的，月中辭退的員工，目前只計算基本工資，請問這種作法合法嗎？

支招：不合法。

29、公司部分崗位實行勞務派遣，原崗位職工統一安排轉崗培訓，請問培訓期間工資待遇如何支付比較合理？ 支招：依貴單位的規章制度，以不低于其原工資中的固定工資標準為前提。

30、問員工自己提出來的解除合同有沒有經濟補償金？合同期滿員工自己不愿意續簽合同有沒有經濟補償金？

支招：

1、員工以本人原因提出辭職的，無經濟補償金；以勞動合同法第38條單位過錯事實為由辭職的，事實成立的，單位應支付經濟補償金。

2、合同期滿，工資待遇不低于原水平的，員工不愿意續訂的，無經濟補償金，相反，則有。

31、公司給員工發放工服，在工作期間工服免費使用。如果員工主動離職，則扣300元作為服裝費用，服裝員工帶走。這樣做回產生勞動糾紛嗎？如果會的話，公司該怎么降低花在員工的服裝成本上呢？

支招：會。你可以在勞動合同上約定：辭職時服裝成本可以以折舊的方式回收。這樣比較好，不易產生糾紛。可以體現在勞動合同里，如果員工離職服裝無損壞退還給公司，公司不扣服裝費。

32、員工離職重返，到了不同的崗位，還可以對其規定試用期嗎？調至相對不重要的崗位，可以對被調整員工降薪嗎？ 支招：

1、同一人在同一單位，不可以重復試用期。

2、調整崗位合法的前提下，工資可以調整。

33、我公司一員工2005年9月應聘到深圳分公司,2007年4月調動到江蘇吳江分公司，2008年10月又調動回深圳公司，從吳江調回深圳后，深圳又把他調到一個下屬公司江西新余公司，2010年3月又從江西新余調回深圳公司，今年8月份因經營問題公司將解職一部分員工（此員工在內），因為這名員工的調動原因不知道依據勞動法公司應該如何補償，（三險一金從未買過）（N+1的補償不知該從何時間算起）這幾個公司同屬一個老板，單都獨立運營，從2005年9月到即將離職從未簽訂勞動合同（期間和他協商簽訂勞動合同，但其都不同意）。請問他的補償應該如何計算？

支招：

1、以離職時的勞動合同履行地（無合同，則是工作地點，即深圳）標準。

2、計算連續工齡，適用1+N。

34、對于入職不愿簽合同的員工，我們應該怎么合理處理？

支招：自用工之日起一個月內，書面通知后，員工拒絕簽訂勞動合同，可以辭退，并不給于賠償金

35、員工2004年4月進入公司工作，勞動合同公司都是一年一簽的（合同時間從當年1/1至12/31），如果公司2011年12月31日合同到期后不再跟該員工續簽勞動合同，想問下該員工怎么辦？

支招：員工可以選擇：

1、簽訂無固定期限勞動合同；

2、終止勞動合同。

36、員工2004年4月進入公司工作，勞動合同公司都是一年一簽的（合同時間從當年1/1至12/31），這樣算不算是已經簽定了無固定期限合同？如果公司2011年12月31日合同到期后不再跟該員工續簽勞動合同，想問下該員工能得到多少賠償？

支招： 1.如果最新一份合同的期限仍舊是1/1至12/31，那仍舊是固定期限的合同。2.到本年度12月31日合同到期，企業不再跟員工續簽，那員工可以拿到4個月的經濟補償金，即自2008年1月1日起算的工齡。

37、由于員工的隱瞞，公司在新員工未與原公司解除勞動合同的情況下簽訂勞動合同造成的糾紛，責任方在誰啊？ 支招：員工隱瞞的，后單位可以員工欺詐為由主張勞動合同無效，向勞動仲裁申請裁定合同無效。

38、對于公司提出要求簽訂合同，員工不予配合造成的糾紛公司承擔多少責任？

支招：入職一個月內，員工不同意簽訂勞動合同的，單位應當終止與該員工的勞動關系。入職一個月后，單位承擔不利后果。

39、我在2012年1月30日交辭職報告，一直工作到2012年5月18日離開公司，公司在我交辭職報告后就停交了我的社會保險，我還有四月和五月一個多月的工資在公司，這次發工資公司也停發了。我咨詢一下，像我這種情況我該咋辦？ 支招：自你知道“被停止社會保險”之日起一年內提出都可以。2個月原仲裁條例的時效，已經改為一年時效了。你可以在辭職二個月內收集相關證據向勞動部門申請勞動仲裁，讓公司補交保險并支付工資，百分百勝訴的。

40、員工產假回來，公司借故說員工工作出現失誤，然后開除員工，員工找到人力資源部，人力資源部推諉到老板處，老板讓員工找人力資源部，員工現在該怎么辦？

支招：員工先衡量所謂的“公司借故說員工工作出現失誤”是否成立，如果認為不成立或無相關規章制度支持，可以去地方勞動部門申請仲裁

41、員工產假回來就辭職，公司要如何可以合法防范這種情況呢？

支招：如果他崗位比較重要，你可以在勞動合同條款中對辭職作補充說明，并規定雙方的違約責任。

42、已經簽了2次勞動合同，在第二次合同到期后，如再沒有簽訂的話，是否視為已經成為無固定期限勞動合同了？ 支招：一定要重新簽，否則不能視為。勞動法第十四條規定的。如果符合，可以簽訂無固定期限勞動合同。

43、員工2012年3月1日入職，至今拒絕來人力資源部簽勞動合同，我是否可以停發工資，要求簽完勞動合同再發工資？ 支招：公司制度中體現出來，然后可以書面通知。

44、遭遇陰陽合同，員工如何維權？

支招：首先員工手上要有兩份勞動合同文本。其次，區分是否有特殊約定。無特殊約定的，以實際工資證明對應勞動合同的效力真實性。

45、我一個朋友之前在一家公司上班，后來過完年的時候因為懷孕，就先請了半個月假，然后就在假期結束的時候遞交了辭職報告！結果一個月以后，她去辦理辭職的時候，原公司告知她因為在她上班過程中簽署了一個培訓協議，所以要求她賠償！而且是培訓費用的兩倍！可是這個朋友沒有參加完培訓，（一共十次課，參加了4次）！請問她現在應該怎么辦了？ 支招：

1、我不明白單位是怎么想的，女職工懷孕自己辭職的，居然還為難她，想多花點錢么？

2、沒有培訓結束的情形是否需要支付違約金，以培訓協議的約定來判斷是否需要支付。但雙倍賠償是不合法的，以培訓費用為上限。

3、我建議她不辭職。

46、某員工2011年12底入職，2012年2月初離職，公司制度是員工試用期為3個月，3個月轉正后上五險一金（雖然有點不合法律法規，當相信這種情況的企業所占比例非常大）,2012年4月份該員工攜帶勞動合同和工資打卡記錄投訴到公積金管理中心，要求公司給其補繳12月、1月、2月份的公積金。

問題如下：

1、雙方協商解決不一致該怎么辦？

2、企業這邊遲遲不作回應，公積金管理處是否要求仲裁？從協商不一致之日開始到仲裁成立，需要多久時間？

3、老師有什么比較好的意見，防止這類事情的再次發生呢？

支招：

1、最好協調解決，因為如果員工證據確鑿，公司是敗訴的。

2、如果員工申請仲裁，公積金管理中心要受理的。

3、南寧這邊的規定是：員工要仲裁的話，必須提供勞動合同，如果沒有勞動合同，公積金管理中心是不受理的。

47、請問員工在公司上班7年后才開始簽合同（2年），員工能不能以未簽合同為由從2008年1月要求兩倍工資賠償呢？ 支招：不能，早就過了仲裁時效了

48、年底績效考核沒有和員工進行溝通，在完成績效的情況下給予員工不及格的分數，致使員工當年的年終獎和13薪沒有得到，員工該如何維護自己的權益？

支招：你可以引用規章制度中必須進行績效面談的流程來進行內部申訴。若申訴無效，你可以提起勞動投訴或者勞動爭議仲裁。

49、現公司老板要求我開除一名行政助理，但是這名員工沒有任何違法公司制度的行為，工作已經有半年，請問，這樣的情況公司應該對其該名員工給予那些賠償？

支招：協商解除勞動關系，企業支付一個月的經濟補償金。

50、甲某與某市汽車站之間形成承包關系，同時甲某的車輛以該市汽車站為戶名，甲某雇用乙為其司機，一天，在乙開車從A地到B地后，休息期間，突發心肌梗死亡，甲乙之間沒有簽訂任何協議，并且乙沒有與該市汽車站之間簽訂勞動合同或協議，請問

1、此事該能認定工傷嗎？

2、如果不能認定又怎么處理呢？

3、甲跟汽車站，甲跟乙，乙跟汽車站是什么關系呢？

4、如果要求賠償，賠償比例如何？

支招：休息期間是多長時間，甲乙已經建立勞動關系，如果休息期間在上下班兩小時內發生的，可以視為工傷。甲與汽車站之間應該有承包協議吧？甲和汽車站是承包方的關系。甲乙是雇傭與被雇傭的關系。

51、有員工于11年11月21 入職，公司跟他簽了3個月試用期合同，由于我們老板到公司的時間少，我沒有公章在試用期合同上蓋章或簽字，本應該在2月轉正，該員工之前有些過激行為，我們也跟他溝通過，不知悔改，也發出降職通告并且上班時間擅離職守去勞動仲裁。到3月還沒有轉正勞動合同，但公司的合同已經蓋章，他手上的沒蓋。社保我們答應要補辦，他離職時以不簽合同為由申請離職，我們不同意，要求換理由再辦離職，之后一直不到公司，公司規定的是曠工5日自動離職。知道發工資時老板說要扣掉個人繳納保險的部分和曠工部分，還有每天工作量不達標，這樣就沒有薪資可發。接著員工申請勞動仲裁，仲裁打電話來說我們不跟員工簽合同和不發工資，要求賠償6,000多元。請問我們應該怎樣處理？ 支招：1.從你的描述上來看，仲裁判定你們未簽合同是對的2.首先合同就是一份，合同的期限中包含了試用期限。不用試用期簽一份合同，轉正再簽一份合同的.3.仲裁既然是打電話來，說明你們還來得及與員工協商處理。

52、員工入職公司規定轉正才簽訂勞動合同、進行醫社保的繳交，關于這個問題該如何處理呢？

支招：你這個問題是站在什么角度來提問。這個情形是，只要試用期超出一個月，在勞動合同、繳納社保的問題上，就是違法的。

53、最近公司給員工進行職業病健康檢查，疾控中心出具的體檢結果中有三人被定為職業禁忌癥，本公司的職業危害因素為粉塵、噪聲和氮。現在公司想與他們解除勞動合同，并愿意給付一年一個月的經濟補償金，但工人不愿意。想問下老師現在怎么處理才能避免勞動爭議？

支招：根據“第四十二條 勞動者有下列情形之一的，用人單位不得依照本法第四十條、第四十一條的規定解除勞動合同：

（一）從事接觸職業病危害作業的勞動者未進行離崗前職業健康檢查，或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的；”，貴司的這三人，屬于不能解除勞動合同的情形。建議再對三人進行職業病做醫學判斷或者鑒定后再決定。

54、勞務派遣勞動爭議如何讓用人單位免責，或者派遣能否有助減少糾紛？

支招：勞務派遣只能讓用人單位的義務部分轉給派遣公司，但不能免除用工單位的義務。想讓用工單位減少責任吧（你的提問中是用人單位，我都不知道你到底是站在用人單位方問還是用工單位方問）。關鍵的環節是雙方的勞務派遣協約定。

55、員工申請離職，企業可以拖著不批嗎？

支招：根據勞動合同法“第三十七條 勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。勞動者在試用期內提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同。” 不以單位是否批準為前提。

56、用人單位和勞動者雙方就違法解除勞動合同設定違約金條款，勞動者主張違法解除勞動合同賠償金又主張違約金的情況該如何處理？

支招：勞動合同中約定用人單位違法解除違約金的，法律并未禁止。因此勞動者可以主張違約金。在違法解除賠償金與違約金同時要求時，因兩者的性質相同，都屬于懲罰性補償。因此，仲裁或者法院通常只支持金額較高的一項。具體以仲裁或者法院的判決書為準。

57、員工未提按規定提前申請離職，造成公司幫其多繳了次月的社保，公司是否可在其工資中扣回次月其社保公司和個人繳納部分？

支招：未按規定提前離職，卻離職了？是不是單位也同意了其辭職的要求？如果是這樣，實質是員工方提出的協商一致解除。單位無權要求其承擔社倮的單位部分。如果是未到離職時間不來上班的，可以要求其承擔公司損失，包括社保單位部分。

58、私營公司，總經理因部分員工的原因取消了年休假，員工都是在公司8年以上的，敢怒不感言，請問該如何解決？ 支招：方法請自己決定：

1、依職工帶薪年休假條例，向企業提出要求；公司不同意的，可以進行勞動投訴、勞動仲裁；

2、制定規章制度，規定休假的實施細則；依規章制度去享受假期。

3、可以選擇放棄。

59、勞動者在非試用期未提前三十日提出辭職，用人單位不同意的，如何確認勞動關系解除日期？用人單位可否要求勞動者賠償？

支招：

1、單位以其曠工事實，解除勞動關系的，以單位提出的日期為勞動關系解除日期。

2、單位未進行處理的，以其提交辭職報告后30天滿的當天為解除日期。

3、因員工完全未履行提前通知義務，造成單位損失的，可以要求員工賠償損失。

60、勞動者在非試用期未提前三十日提出辭職，用人單位不同意的，如何確認勞動關系解除日期？用人單位可否要求勞動者賠償？

支招：如果對該崗位的離職沒作補充規定，確認勞動關系解除日期是三十日的最后一天，用人單位不能要求賠償。因為勞動者是按勞動法規定的程序辦理離職的。

61、公司有員工，社醫保關系被調整多次，換過多個地市。現在離職，無法連接起來。如果員工要維權，應該怎么做？公司要負什么責任嗎?

支招：勞動合同主體有沒有發生變化？若勞動合同主體沒有發生變化。員工的損失由單位承擔。

62、由于負責處理合同的同事的疏忽，有一員工員工合同期滿沒有及時與該員工續簽合同，在本公司工作兩個月，這段時間需要給雙倍工資嗎？

支招：勞動合同終止后，未及時續訂勞動合同的，也有一個月的緩沖期，你這個情形，單位應承擔一個月的雙倍工資風險。

63、公司規定入職轉正后才簽訂勞動合同、進行醫社保的繳交，員工剛進入公司，不太可能因為這個和公司鬧翻，如何解決？

支招：你可以在招聘員工跟他說明情況，如同意就可入職，一般不會有什么問題

64、公司勞動合同補充條款有“公司可以易崗易薪”的內容，請問這個合法嗎？

支招：不合法，違反、協商一致原則。除非有法定的公司單方可以調整的情形做為前提。

65、員工未婚懷孕，可以以違反計生條例辭退嗎？

支招：不可以，人家懷孕并不違反計生條例。未婚生育才違反。違反也未必能直接辭退。若單位規章制度中有此規定，則可以解除。

66、試用期內，用人單位可否與處于“三期”的女職工解除勞動關系？

支招：除了勞動合同法第39條的情形為由外，其他理由不能解除。

67、企業招聘員工，面試時候同意月薪3500，但是簽訂勞動合同時候被要求能寫1700，實際上發工資也是按照3500發放。請問，如果員工要去仲裁，涉及到工資問題，是以1700為準還是3500為準呢？

支招：員工舉證時，可以“工資條”為準。

68、員工需要急辭工，即辭即走，企業可以扣除多少經濟損失呢？有無明確相關的法律支持是什么？

支招：根據企業內部的制度規定處理，可扣當月工資

69、對于公司懷孕女員工，公司規定病假只能請3個月，但是，懷孕女員工在懷孕4個月的時候已經休病假3個月了，這樣的女員工，怎么處理比較好？

支招：你們的規定是違法的。修訂規章制度。

70、我們是一個廣告公司，公司規定在試用期三個月以后才買社保。現我公司有一個員工，入職一個多月，還沒有購買社保，從其體檢報告，我發現該員工有肺病，現在也不能肯定是否是肺結核，因為該員工今天才提供入職體檢報告給我，上面寫著是疑似肺病，需要馬上復查。本來我們要求是入職一周內提供，然后再簽訂勞動合同，但是他一直借口比較忙，沒有時間去體檢，直到今天才給我體檢報告。而我恰好在前天跟他簽訂了勞動合同。現在雖然勞動合同還沒有給到他手。但是已經確立勞動關系，請問下如果該員工復查后確實有肺結核，公司解除其勞動合同違法嗎？這種情況屬于哪一類人事問題呢？怎么樣處理比較恰當？

支招：除非你們設置了關于身體健康狀態的錄用條件，否則不能解除，應給其醫療期待遇。建議你們好好規范一下流程，制訂對應的規章制度。

71、您好！想問一下關于21.75這個基數能否用來計算工資，如果公司這樣做了，有什么勞動爭議隱患嗎？另病假工資一個怎么計算？員工的準確的離職率要做算？

支招：21.75是合法的計算基數。沒有隱患。病假工資根據法律規定，主要是確定其工資計算的標準（不同的工作年限是不同的比例）。離職率的算法：當期離職人數/（（期初人數+期末人數）/2）*100%

72、公司規定，員工自離的，不予結算當月工資，這個規定員工是有簽收的，請問有無更好地做法？

支招：因規定涉嫌內容違法，所以規定本身可能會被裁定無效。建議單位合法操作，上班期間的工資應當支付的還是支付，自離期間的曠工，該承擔損失的由員工單位損失。兩碼事開來處理。將規章制度合法制訂。

73、公司規定：崗位變換，薪資隨之變動，實行崗位薪資，但是員工同意調崗，不同意薪資變動，如何處理？

支招：不能一概而論，但通常單位對于崗位的薪酬有管理權。只有特殊情形時不能調整薪酬，如女工三期期間的工資在因違反禁忌等原因時的調整崗位是不能降薪的。

74、公司與員工未達成一致，員工已向仲裁提交申請后，老板決定不支付該員工提出仲裁前這段時間未發的薪資，老板的意思是，既然告了，告完之后看結果，判給多少再給。這樣做會造成公司多支付嗎？

支招：有可能會增加拖欠公司部分的經濟補償金。

75、我公司現正在面臨一個勞動糾紛。該員工與2010年年底進公司擔任人力資源總監一職，公司與其簽訂了勞動合同，但并未給其一份。2011年7月，公司因發展需要，將生產主力轉移到山東，并將原總部行政人資主力調往山東，派遣人員的檔案也隨之調到山東儲存。2011年11月，因該員工任職期間并未讓老董滿意，繼而與之協商，將其調到采購部，但未與其簽訂合同更改協議。2012年4月，其在采購部的業績并不突出，公司想再次調任其他職務，協商未果，該員工提出辭職，但其勞動合同卻不翼而飛，他向勞動總裁提出訴訟。要求公司對其任職期間支付3倍工資，其年薪20 萬。理由：

1、他在資料移交下一任人資總監時，所有資料人資總監已經簽字接收。

2、其勞動合同雖與公司有簽訂，但目前卻沒有任何憑證，因視為無勞動合同用工。公司必須對其作出賠償。老師，站在公司的角度，如何去解決一個問題呢？ 支招：

1、關于該勞動者提出的訴求，3倍工資，無法律依據。但公司存在支付部分時間段雙倍工資的風險（自2011年5月起至2011年底的時間段）。

2、因其原崗位本身是人力資源管理的負責人，因此，其要求應當由其本人舉證。

3、關于證據，首先，其合同是保存的？若是其本人保存的，雖然現在公司目前不見了當初簽訂的勞動合同，但是我認為公司可以提出反駁：公司其他人員合同都在，單他一個人沒有，不合常理。----公司的敗訴風險仍然存在，要看是否被仲裁員采納。若是公司保存的，則公司將承擔更大的敗訴風險。

4、本案中可以看出，你單位沒有明確的考核制度，這是導致該管理者積怨已久，導致勞動爭議糾紛發生的主要原因。

76、我公司現有這個狀況：A員工于2011年10月入職本公司事業四部任策劃師的崗位，因為事業一部的發展需要2012年3月轉到事業一部任策劃師及項目經理的崗位，經過了兩個月的工作績效，事業一部的總經理認為他不能勝任該崗位的工作職責，希望我把他辭退，我建議公司先做內部調崗調薪，如果員工不愿意調崗調薪，也不愿意離職，我該怎么處理好呢？

支招：首先，你做為HR，在做法上是正確的。法律規定，員工不勝任，應進行培訓或者換崗。再不勝任的，方能解除勞動合同。單位提出換崗位，在合理的換崗情形下，員工應當接受。這類情形屬于單位有權單方換崗的法定情形。員工不接受的，可以依規章制度進行處理。

第二篇：中介人員常遇問題及解答

中介人員常遇問題及解答

2009年09月09日 星期三 16:11

一、客戶在下訂之前，稱過戶當天一次性付款，不愿交訂，怎么辦？

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【答】： 向客戶出示國土局產權轉移流程表，并解釋流程表中每一步客戶可能面臨的風險，如業主沒有收定，他/她不可能交房產證押在中介公司，他/她就有可能賣給任何 一個客戶，我們也就有可能失去購買的良好時機；如當天付款過戶沒有足夠的時間查清業主產權是否清晰。如果不交訂金，交易條件、違約責任等不明確，草率聯系 過戶，是對雙方很不負責的態度，更容易發生問題。

二、客戶在看過房之后，要求說明此房的業主為什么出售此房，而業主真正售房的理由又不能說出來，怎么辦？

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【答】： 商品社會里客戶買賣物業是一件很平常而又很正常的一種行業（或事情），正如我們不能問買方：“您為何要買房”一樣，客戶會產生一種反感，而這樣對我的銷售工作是非常不利的。但如果碰上一個客戶非打破沙鍋問到底時，你不妨告訴他/她，業主發財了，要移民、換大房、別墅了，相信你買了這房今后也會飛黃騰達。

三、客戶在看房之后并商討好價格，要求見業主面再談，落實一下業主是否真的此價出售，怎么辦？

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【答】： 在您未完全確定下來（下擔保金）時，業主不會也沒時間過來跟您面談，業主委托我們公司找客戶，如果沒有收定前每個客戶都要見業主，那業主委托我們公司不就沒有意義了嗎？公證、過戶時業主必須親臨現場簽字，如證實此價不實，您可以投訴并退還不實價差也不遲。

四、客戶在一家公司反復訂過多次房產都未購買成房子，已經對中介公司失去信心，但是這時我公司又有一套房非常適合他，該怎么樣使他重樹信心，向他推銷此房，如果他看中此房，遲遲不到公司下訂，怎么辦？

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【答】： 首先讓客戶了解我公司的經營理念，誠信服務和辦事程序，找到該客戶在其它公司退訂的原因，用自己專業理論說服客戶，給客戶推薦樓盤時一定要信息準確，重信 譽、守承諾，讓客戶感覺到你跟其它公司的業務員不同，以你的真誠打動客戶，讓客戶感覺到我們公司就是與其它中介公司不同，為其著想，把他當朋友而非客戶，消除客戶的防范意識，讓其重樹信心跟您買房，當他看中了您手中的房時，就可以編一些故事。諸如：業主就要到其他中介去收定，或者是同事的客戶正在查閱有關 資料，并到檔案大廈查檔去了等等，讓他產生一種“危機”感。

五、在價格、房子、產權都落實滿意了，后因某種原因訂不下來，或者說下不了決心，該如何跟進？中國房地產

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【答】： 多與客戶溝通，了解客戶真正的需要，了解真正存在的問題并解決問題。

六、客戶在沒有交定金之前要求出具房地產證原件，怎么辦？

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【答】： 客戶沒有交定之前要求見房產證原件本身有些不合情理，因為業主只有在收定時才可能將房產證押在公司，但我們可采取雙管齊下的方法，讓客戶來交定的同時業主來收定，分開安排在兩個不同的會客室，然后借口房產證需要復印一份留底而拿到客戶的面前，看后收定。

七、客戶買房的同時，要求把小孩遷到附近學校讀書，而條件不夠，該怎么樣解決？

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【答】： 這本身不是我們房地產中介能夠解決的問題，但是，深圳市有這樣規定，九年義務教育中，小孩按所轄片區就近上學，如果你看中了某所學校，想讓小孩在哪讀書，就必須先解決戶口的轄區問題，然后再按“就近上學”之規定提出申請，否則，根本就無法解決。

八、客戶要求房款交到交易中心資金監管，怎么辦？

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【答】：

1、交易中心和我們一樣都是合法的地產經紀機構，公司每天都有大量的業務在受理，并且公司客服部比交易中心從業人員更專業更全面更系統，房產交易除了產權過戶還有大量的事要做，通過我公司的售后服務，能讓你省心、放心、舒心的買好房子。如果你一定要監管，我公司要求由建行進行監管。

2、訂金和稅費絕對不能監管，業主沒收訂金談什么監管，即使監管也可去建行監管。

3、告之客戶在本公司購房必須按本公司付款程序，否則不予辦理。

4、對這樣的要求，第一時間就應該拒絕，因為：①這違反公司原則；②這是對我們的一種污辱，是對我們公司極大的不信任；③交易中心也是中介公司，“同行是冤家 ”，我們沒有理由幫他拉生意，長別人的威風，滅自己的志氣。定金部分就更不用說，業主不收定，更沒有人跟客戶去資金監管。如果還不行，則要求客戶到銀行實 行監管。

5、定金、傭金、稅費、水電押金不能押管。房款盡量做工作，不在深房交易中心監管。

九、客戶質問為什么要下10%的定金，我們應該怎樣回答？

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【答】： 當你交10%訂金后，公司會轉給業主，公司就會收業主房產證，辦理一些手續，如你下太少訂金，業主會不收，也不放心把房產證給公司，就無法保證客戶買到此房，并且該訂金會計入房款。

十、簽約時客戶對房款轉入中介公司有異議，怎么辦？

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【答】： 樹立信心

十一、客戶交訂時稱你公司仍可能繼續高價出售此房，想對公司進行約束時怎么辦?

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【答】： 肯定地告訴對方，我們公司不會這樣做。第一，沒理由這樣做，也沒有必要這么做，高賣也只能收1.5%的傭金。第二，如這樣做了就失去您對本公司的信任，公司不會只看眼前的利益，公司希望客戶是公司的永久客戶。

十二、為什么要在公證過戶前付全款？

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【答】： 公司為了保障雙方利益，需將房地產證原件交到國土局，不能隨意撤消，業主要求必須將房款付中介公司才會到國土局簽字.十三、客戶交訂時稱付10%定金沒問題，但要求同時交鑰匙，怎么辦？

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【答】： 不可以交鑰匙，只有在付清全款，房屋產權轉移確認后才能交鑰匙，這是對買賣雙方的負責，也避免了不必要的問題發生。

十四、客戶要把自己的房賣出去后，才能訂看中的那套房，但有不肯賤賣原房產，市場價暫無法成交，無法兩套房的賣與買同步進行，如何說服客戶下訂？

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【答】： 建議客戶將原有的房產做個貸貸款作樓盤首期，以租供樓.十五、客戶相中某物業，但又對該物業離奇的低價產生懷疑，而不能下定時，怎么辦？

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【答】：

1、低價因為業主急售，懷疑只會錯失良機

2、至于產權的清晰與否，可以通過過戶前的產權查檔了解清楚。

十六、為什么中介公司不能賠定，而只可以吃定？

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【答】： 出于交易過程中的時間順序而導致不能賠定與客戶。

1、首先我公司受理業主委托；

2、我司通過一定渠道（廣告、推介）找到客戶，與客戶簽了《購房委托書》，并收取定金；

3、業主確信我司已收訂，才會來我司簽署《售房委托書》，并收取訂金，留房產證原件在我司（以舉止防業主有條件將該房售予他人）。如果我司與 買方簽了賠訂，可能由于時間差的問題，業主會改變售出價格或意愿，而致我司未收益告賠訂。

十七、客戶要求將（房產內）滲水的部分修補好再交訂，怎么辦？

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【答】：

1、與原業主協商，把滲水部分修繕好；

2、說服客戶，正因為由于該房產有滲水現象，才導致該物業賣目前這樣的價格，業主認為如果要將滲水部分修好，就不會賣這樣的價了。

十八、客戶問：這房我較滿意，現交定金可以，但我老公（老婆）看后不滿意，我要退定，行不行？

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【答】：

1、首先告訴他/她，這樣是不可以的。定金的含義就是交定這一刻起所賣物業被您定下了，如果定金可以退回，也就失去了“定”字的意義。

2、房屋買賣而簽署 的合同是慎重的文書，收到定金后我公司會轉給業主，不是我公司不退而是業主不可能退。如果你對房屋本身還有疑問，請帶上家人抓緊時間現場察看，一旦落訂，我公司需要盡快落實，并及時轉訂業主。如果在其間先有其他客戶要落訂，公司不能承諾細一定你能買到，請您仔考慮。

十九、客戶看房并且交訂金之后，業主突然改變價格，要求更高的價格出售此房，怎么辦？----

【答】：

1、出現這種情況，我們只有曉之以情，動之以理。從我們所付出的費用和勞動說起，以期達到感動業主的目的；

2、尋找報紙廣告找出相同樓盤的最低價，與業主 談價，找人看房，把價格往最低處砍，打擊業主心理期望值；

3、可以從法律的角度上要求業主履行合約，否則，由此產生的法律后果將由業主全部承擔.二十、收訂后，有其它客戶出高價，怎么辦？

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【答】：

1、公司原則上不支持這種做法。因為這樣做的結果必定失去第一個客戶，對公司的信譽和品牌都是百害而無一利的。也會讓客戶對公司的服務宗旨“誠信”產生懷 疑，久而久之，將得不償失。但是努力做好第一客戶，極力說服第二個客戶，給他介紹其他物業這是很容易做到的。這樣兩個客戶都做成，由一個客戶變兩個客戶，何樂而不為呢？

2、如果第二個客戶出價遠高于第一個客戶，我們也可以考 慮第二個客戶，但必具備一個先決條件：盤、客戶必須有一方可以做全權委托，從而保證這部分高出的利潤我們一定能賺到為原則。這時我們對第一個客戶需要找一 個很好的理由，比如業主已經在其他公司收了定金，我們的動作慢了一步等等，盡可能把責任往業主身上推，以期達到既不得罪客戶，又可達到讓他高高興興地在我 們手中買其他房產的目的。

第三篇：勞動爭議案件問題的解答

《廣東省高級人民法院關于審理勞動爭議案件疑難問題的解答》

（147號文）

作者:廣東省高院

時間:2017-08-09

來源：網絡

瀏覽量：58

21廣東省高級人民法院2017年8月1日印發《廣東省高級人民法院關于審理勞動爭議案件疑難問題的解答》（147號文）

為統一勞動爭議案件的審理標準，根據《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律以及最高人民法院關于審理勞動爭議案件相關司法解釋的規定，結合我省法院審判工作實際，提出如下解答意見：

1.個人承包、掛靠、借用他人營業執照經營情形下的用工關系如何確定

個人承包、掛靠他人經營或借用他人營業執照經營的，承包人、掛靠人或借用人自行招用的勞動者不受發包人、被掛靠人或被借用人管理和支配，勞動者的工資也并非由發包人、被掛靠人或被借用人支付，雙方之間的關系不符合勞動關系的特征，因此，被招用的勞動者主張與具有用工主體資格的發包人、被掛靠人或被借用人存在勞動關系的，一般不予支持。發包人、被掛靠人或被借用人須承擔相應責任的，可結合具體的案情并參照《廣東省高級人民法院、廣東省勞動人事爭議仲裁委員會關于審理勞動人事爭議案件若干問題的座談會紀要》第13條規定處理。

2.快遞、送水等從業人員與其用工單位之間的關系如何認定

快遞等相關行業中，用工單位可與快遞人員等建立多種形式的用工關系，快遞等人員與其用工單位之間的關系，應按雙方的約定認定。但如果用工單位依法制定的各項勞動規章制度適用于該勞動者，該勞動者亦受用工單位的勞動管理，從事用工單位安排的有報酬的勞動，且該勞動者提供的勞動是用工單位業務的組成部分，應認定雙方存在勞動關系。3.出租車公司與出租車司機的用工關系如何認定 國務院辦公廳《關于進一步規范出租汽車行業管理有關問題的通知》及廣東省人民政府《廣東省出租汽車管理辦法》均規定出租汽車企業須依法與駕駛員簽訂勞動合同和參加社會保險，因此，以承包、租賃等方式經營的出租車司機主張與出租車公司存在勞動關系的，予以支持。但出租車司機自行招用的代班司機系出租車司機自行招用，不受出租車公司管理和支配，不宜認定代班司機與出租車公司存在勞動關系。4.村委會等基層自治組織聘用人員關系如何認定

村民委員會、居民委員會與其對外招聘人員發生的用工關系符合勞動關系特征的，應按勞動關系處理。

5.因勞動者過錯造成用人單位損失，用人單位能否在勞動合同解除后要求勞動者承擔賠償責任

勞動者在勞動關系存續期間因故意或重大過失造成用人單位直接經濟損失，用人單位在雙方勞動合同解除后要求勞動者一次性賠償的，予以支持。勞動者應承擔賠償數額根據勞動者的過錯程度等具體情況酌情確定，且不得把屬于用人單位應承擔的經營風險擴大由勞動者承擔。

6．勞務派遣中，勞動者請求用人單位和用工單位連帶支付加班費的，應否支持

根據《中華人民共和國勞動合同法》第六二條的規定，加班費、績效獎金應由用工單位負責支付。但實踐中并不容易將勞動者的正常上班時間、工資與勞動者的加班時間、加班費進行明確區分，為維護勞動者的合法權益，在勞務派遣爭議糾紛案件中，涉及到追索勞動報酬的，如不能明確區分基本工資與加班費，勞動者請求由用工單位與勞務派遣單位連帶支付勞動報酬的，予以支持。7．用人單位以勞動者違反計劃生育規定為由解除勞動合同，勞動者能否要求用人單位支付違法解除勞動合同的賠償金

用人單位以勞動者違反讓劃育規定為由解除與勞動者勞動合同的，勞動者要求用人咩位支付違法解除勞動合同的賠償金，予以支持。但勞動合同、集體合同、用人單位規章制度另有約定的除外。

8．勞動者以用人單位存在《中華人民共和國勞動合同法》第三十八條第一款情形為由主張被迫解除勞動合同是否應在離職時明確提出

勞動者以用人單位存在《中華人民共和國勞動合同法》第三十八條第一款情形為由主張被迫解除勞動合同，應當在離職時明確提出，勞動者在離職時未以用人單位存在《中華人民共和國勞動合同法》第三十八條第一款情形為由主張被迫解除勞動合同，其之后以用人單位存在《中華人民共和國勞動合同法》第三十八條第一款情形主張被迫解除勞動合同經濟補償金的，一般不予支持。

9.因企業搬遷引起的勞動合同履行問題如何處理

企業因自身發展規劃進行的搬遷，屬于勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，用人單位應與勞動者協商變更勞動合同內容。未能就變更勞動合同內容達成協議的，勞動者要求解除勞動合同以及用人單位支付解除勞動合同的經濟補償金的，予以支持。但如企業搬遷未對勞動者造成明顯的影響，且用人單位采取了合理的彌補措施（如提供班車、交通補貼等），勞動者解除勞動合同理由不充分的，用人單位無須支付解除勞動合同的經濟補償金。10.職工因病或者非因工死亡，其遺屬能否主張一次性救濟金（或供養直系親屬生活補助費）職工因病或者非因工死亡，其遺屬依據《廣東省企業職工假期待遇死亡撫恤待遇暫行規定》主張喪葬補助費、供養直系親屬一次性救濟金（或供養直系親屬生活補助費）、一次性撫恤金的，予以支持。11.非法用工單位傷亡人員能否直接向人民法院起訴要求用工單位支付一次性賠償 非法用工單位傷亡人員（含死亡職工的近親屬）依據相關行政部門出具的非法用工處理意見要求單位支付一次性賠償的，予以支持。非法用工單位傷亡人員不能提供相關行政部門出具的非法用工處理意見，人民法院可以根據查明的事實及《非法用工單位傷亡人員一次性賠償辦法》的規定認定非法用工關系是否成立，并據此認定非法用工單位應承擔的賠償責任。12.工傷保險條例中的上如何認定？

計算職工工傷保險待遇時，如需要參照“統籌地區上職工平均工資”“統籌地區上職工月平均工資”計算，按工傷職工發生事故時已公布的上職工平均工資認定。13.達到法定退休年齡人員受聘到用工單位工作期間因工作原因受到事故傷害的處理原則 達到法定退休年齡的人員受聘到用工單位工作期間，因工作原因受到事故傷害或患職業病，經勞動行政部門認定為工傷的，可參照《工傷保險條例》處理；未被認定為工傷的，人民法院應告知其按照人身損害賠償相關規定進行處理，如其堅持主張工傷保險待遇的，判決駁回其訴訟請求。

14.因生產安全事故發生工傷或患職業病的勞動者或其近親屬在勞動爭議案件中能否一并主張精神損害賠償

為減少當事人訟累，因生產安全事故發生工傷或患職業病的勞動者或其近親屬在勞動爭議糾紛案件中一并主張精神損害賠償的，人民法院可一并處理，并根據工傷職工的工傷或職業病情況酌情確定精神損害賠償數額。

15.因生產安全事故受到傷害的從業人員及職業病患者主張工傷保險待遇后，又請求人身損害賠償的，如何處理

勞動者因安全生產事故或患職業病獲得工傷保險待遇后，以人身損害賠償為由請求用人單位承擔賠償責任的，如人身損害賠償項目與勞動者已獲得的工傷保險待遇項目本質上相同，應當在人身損害賠償項目中扣除相應項目的工傷保險待遇數額，若相應項目的工傷保險待遇數額高于人身損害賠償項目數額，則不再支持勞動者相應人身損害賠償項目請求。工傷保險待遇與人身損害賠償本質上相同的項目表：

工傷保險待遇項目 人身損害賠償項目 住院治療的伙食補助費 住院伙食補助費 停工留薪期工資 誤工費 一次性傷殘補助金、傷殘津貼 殘疾賠償金 喪葬補助金 喪葬費 供養親屬撫恤金 被扶養人生活費 一次性工亡補助金 死亡賠償金 安裝假肢等輔助器具費 殘疾輔助器具費 16.勞動爭議案件中涉及補繳社保費的該如何處理

勞動者請求用人單位補繳其在職期間社會保險費的，不屬勞動爭議處理范圍，不予處理。勞動者自行向社保部門補繳社會保險費后，要求用人單位賠償其自行補繳部分的，予以支持，但支持的范圍僅限于用人單位應繳納部分。17.法院查明不存在勞動關系后如何處理

仲裁機構以雙方之間不存在勞動關系為由做出不予受理裁決，當事人不服向人民法院起訴的，人民法院審查后發現雙方之間不存在勞動關系，可向勞動者釋明轉換適合程序，勞動者不同意轉換為適合程序進行審理的，應當裁定駁回當事人的起訴。

18.對于終局裁決案件，如勞動者已向人民法院提起訴訟，用人單位能否依據《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第四十九條規定提出抗辯 勞動者依據《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第四十八條規定向基層人民法院提起訴訟，用人單位依據該法第四十九條規定向勞動人事爭議仲裁委員會所在地的中級人民法院申請撤銷仲裁裁決的，中級人民法院應不予受理；已經受理的，應當裁定駁回申請。但基層人民法院審理案件時，對用人單位的抗辯應一并處理。用人單位的抗辯，除屬于針對勞動者的訴訟請求提出的抗辯外，不得超出用人單位申請撤銷的理由及《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第四十九條規定的范圍。

19.勞動者在仲裁時僅主張解除勞動合同的經濟補償金，后在訴訟中主張賠償金如何處理 解除勞動合同的經濟補償金和違法解除勞動合同的賠償金均系基于解除勞動合同這一事實產生，當事人在申請勞動仲裁時主張解除勞動合同的經濟補償金，后在訴訟中變更為主張違法解除勞動合同的賠償金的，可認定該訴訟請求與訟爭勞動爭議具有不可分性，應予合并審理。

20.退休人員就調休前的事宜發生勞動爭議的，仲裁時效何時起計

根據《廣東省高級人民法院、廣東省勞動人事爭議仲裁委員會關于審理勞動人事爭議案件若干問題的座談會紀要》第11條的規定，達到退休年齡人員與用工單位之間的關系為勞務關系。勞動者達到退休年齡還繼續在用人單位工作，后雙方就退休前的事宜發生勞動爭議的，仲裁時效從該勞動者達到退休年齡之日起計算。21.勞動者能否要求用人單位支付違約金

《中華人民共和國勞動合同法》第二十五條只是對用人單位要求勞動者支付違約金作出限制，并未禁止勞動者主張違約金。因此，在法律法規未對違反勞動合同的違約金性質和適用條件作出具體規定的情況下，勞動者可以同時主張違約金、經濟補償金，勞動者依據勞動合同的約定要求用人單位支付解除勞動合同的違約金的，予以支持。22.勞動爭議案件能否適用一審終審 根據《廣東省高級人民法院關于適用小額訴訟程序審理民事案件的操作指引》第1條的規定，對于勞動關系清楚，僅在勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償金或賠償金等給付數額、時間上存在爭議的勞動合同糾紛案件，如當事人請求的單項數額均符合《中華人民共和國民事訴訟法》第一百六十二條“基層人民法院和它派出的法庭審理符合本法第一百五十七條第一款規定的簡單的民事案件，標的額為各省、自治區、直轄市上就業人員年平均工資百分之三十以下的，實行一審終審”規定條件的，法院可適用小額訴訟程序審理。23.用人單位和勞動者在訴前達成調解協議的，能否申請法院進行司法確認

根據《廣東省高級人民法院、廣東省人力資源和社會保障廳、廣東省總工會、廣東省工商業聯合會、廣東省企業聯合會關于進一步加強調裁訴銜接多元化解勞資糾紛的意見》及《廣東省高級人民法院關于非訴訟調解協議司法確認的指導意見》的規定，勞動爭議糾紛在非訴訟調解組織主持下達成調解協議后，當事人可向有管轄權的人民法院申請確認調解協議效力，人民法院依法審查后對符合條件的可出具民事調解書予以確認。

廣東省高級人民法院辦公室 2017年8月1日印發

第四篇：英語面試常遇問題

English interview

Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for it.（你能在兩分鐘內自我推薦嗎？大膽試試吧！）

A： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking,responsible and diligent in any project I undertake.Your organization couldbenefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的資格和經驗，我覺

得我對所從事的每一個項目都很努力、負責、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧，對貴單位必有價值。)

Q：Give me a summary of your current job description.(對你目前的工作，能否做個概括的說明。)

A：I have been working as a computer programmer for five years.To bespecific, I do system analysis, trouble shooting and provide software

support.(我干了五年的電腦程序員。具體地說，我做系統分析，解決問題以及軟件供應方面的支持。）

Q：Why did you leave your last job？(你為什么離職呢？)

A： Well, I am hoping to get an offer of a better position.If opportunityknocks, I will take it.（我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。）

A：I feel I have reached the “glass ceiling” in my current job./ I feel

there is no opportunity for advancement.（我覺得目前的工作，已經達到頂峰，即沒有升遷機會。)

Q：How do you rate yourself as a professional？(你如何評估自己是位專業人員呢？)

A： With my strong academic background, I am capable and competent.(憑借我良好的學術背景，我可以勝任自己的工作，而且我認為自己很有競爭力。）A：With my teaching experience, I am confident that I can relate to studentsvery well.(依我的教學經驗，我相信能與學生相處的很好。)

Q： What contribution did you make to your current(previous)organization？(你對目前/從前的工作單位有何貢獻？)

A： I have finished three new projects, and I am sure I can apply my

experience to this position.(我已經完成三個新項目，我相信我能將我的經驗用在這份工作上。)

Q：What do you think you are worth to us？(你怎么認為你對我們有價值呢？)A：I feel I can make some positive contributions to your company in thefuture.(我覺得我對貴公司能做些積極性的貢獻。)

Q：What make you think you would be a success in this position？(你如何知道你能勝任這份工作？）

A：My graduate school training combined with my internship should qualify mefor this particular job.I am sure I will be successful.(我在研究所的訓練，加上實習工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。)

Q：Are you a multi-tasked individual？(你是一位可以同時承擔數項工作的人嗎？)or

Do you work well under stress or pressure？(你能承受工作上的壓力嗎?)

A：Yes, I think so.A：The trait is needed in my current（or previous)position and I know I canhandle it well.(這種特點就是我目前（先前）工作所需要的，我知道我能應付自如。)

Q：What is your strongest trait(s)？(你個性上最大的特點是什么？)

A：Helpfulness and caring.（樂于助人和關心他人。）

A：Adaptability and sense of humor.（適應能力和幽默感。）

A：Cheerfulness and friendliness.（樂觀和友愛。）

Q： How would your friends or colleagues describe you？（你的朋友或同事怎樣形容你？）

A：(pause a few seconds)(稍等幾秒鐘再答，表示慎重考慮。)

They say Mr.Chen is an honest, hardworking and responsible man who deeplycares for his family and friends.(他們說陳先生是位誠實、工作努力，負責任的人，他對家庭和朋友都很關心。)

A：They say Mr.Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person.(他們說陳先生是位很友好、敏感、關心他人和有決心的人。)

Q：What personality traits do you admire？(你欣賞哪種性格的人？)

A：(I admire a person who is）honest, flexible and easy-going.(誠實、不死板而且容易相處的人。)

A：(I like)people who possess the “can do” spirit.(有“實際行動”的人。)Q：What leadership qualities did you develop as an administrative personnel？(作為行政人員，你有什么樣的領導才能？)

A：I feel that learning how to motivate people and to work together as a

team will be the major goal of my leadership.(我覺得學習如何把人們的積極性調動起來，以及如何配合協同的團隊精神，是我行政工作的主要目標。)

A：I have refined my management style by using an open-door policy.(我以開放式的政策，改進我的行政管理方式。)

Q：How do you normally handle criticism？(你通常如何處理別人的批評？)A：Silence is golden.Just don't say anything;otherwise the situation couldbecome worse.I do, however, accept constructive criticism.(沈默是金。不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設性的批評。)

A：When we cool off, we will discuss it later.(我會等大家冷靜下來再討論。)Q： What do you find frustrating in a work situation？(在工作中，什么事令你不高興？)

A： Sometimes, the narrow-minded people make me frustrated.(胸襟狹窄的人，有時使我泄氣。)

A：Minds that are not receptive to new ideas.(不能接受新思想的那些取。)Q：How do you handle your conflict with your colleagues in your work?(你如何處理與同事在工作中的意見不和？)

A：I will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in

order to get my points across.(我要以更清楚文明的方式，提出我的看法，使對方了解我的觀點。)

Q：How do you handle your failure？(你怎樣對待自己的失敗？)

A： None of us was born “perfect”.I am sure I will be given a second chance

to correct my mistake.（我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。)

Q：What provide you with a sense of accomplishment.（什么會讓你有成就感？）A：Doing my best job for your company.(為貴公司竭力效勞。)

A：Finishing a project to the best of my ability.(盡我所能，完成一個項目。)Q：If you had a lot of money to donate, where would you donate it to？Why？(假如你有很多錢可以捐贈，你會捐給什么單位？為什么？)

A：I would donate it to the medical research because I want to do somethingto help others.(我會捐給醫藥研究，因為我要為他人做點事。)

A：I prefer to donate it to educational institutions.(我樂意捐給教育機構。)Q：What is most important in your life right now？(眼下你生活中最重要的是什么？)

A：To get a job in my field is most important to me.(對我來說，能在這個領域找到工作是最重要的。)

A：To secure employment hopefully with your company.(希望能在貴公司任職對我來說最重要。)

Q：What current issues concern you the most？(目前什么事是你最關心的？)A：The general state of our economy and the impact of China' entry to WTO onour industry.(目前中國經濟的總體情況以及中國入世對我們行業的影響。)

Q： How long would you like to stay with this company？(你會在本公司服務多久呢？)

A： I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field.(只要我能在我的行業力繼續學習和長進，我就會留在這里。)

Q：Could you project what you would like to be doing five years from now？(你能預料五年后你會做什么嗎？)

A：As I have some administrative experience in my last job, I may use myorganizational and planning skills in the future.(我在上一個工作中積累了一些行政經驗，我將來也許要運用我組織和計劃上的經驗和技巧。)

A：I hope to demonstrate my ability and talents in my field adequately.(我希望能充分展示我在這個行業的能力和智慧。)

A：Perhaps, an opportunity at a management position would be exciting.（也許有機會，我將會從事管理工作。）

如果不愿正面回答，也可以說：

It would be premature for me to predict this.（現在對此問題的預測，尚嫌過早。）

甚至還可以打趣的說：

Hypothetically speaking, I might be able to do your current job as a

director.（或 CEO 或 president）((說不定，我也能做你現在主任的工作呢！)Q： What range of pay-scale are you interested in？(你喜歡那一種薪水層次標準？)

A： Money is important, but the responsibility that goes along with this jobis what interests me the most.(薪水固然重要，但這工作伴隨而來的責任更吸引我。)

A： 假如你有家眷，可以說：

To be frank and open with you, I like this job, but I have a family to

support.(坦白地說，我喜歡這份工作，不過我必須要負擔我的家庭。)Other Tips(其它建議)

Know something about the organization you are applying to.(了解一些你申請工作單位的情況)

Dress properly.Don't shake hand with the interviewer until he/she extendshis/her hand.(穿著要得體，人家伸手時才握手。)

Don't sit down until invited to do so by the interviewer.(人家未請，先別坐下。)

Make eye-contact with the interviewer during the interview.(面試時，眼睛要看著對方。)

Listen actively and stay calm.(注意聽，保持冷靜。)

If invited to a meal, be especially careful about your table manners.(被邀吃飯時，要特別注意餐桌禮節。)

Don't talk with your mouth full.(嘴里有食物，不可開口說話)

Don't make much noise while you eat.(吃東西不要出聲音)

Don't blow your nose or use the toothpick at table.(不要擰鼻涕或用牙簽剔牙)Don't appear to be pushy or overly anxious to get a job.（不必過分表現急著要工作）

Be honest

but not too modest.（要誠實，但不必太謙虛)

Don't put yourself down or cut yourself up.(不可妄自菲薄或自貶)

Try to avoid discussing politics or religion with your interviewer.(避免與面試人談政治或宗教)圣人者自力，自勝者強！Fighting！!

第五篇：外企面試官常問的英文問題及分析解答

外企面試官常問的英文問題及分析解答

問：你是單獨工作效率高還是小組工作時效率高?

面試技巧回答：我需要一些個人時間去做計劃，但我喜歡周圍的人的活動和他們的聲音，并和他們分享見解。我想，大多數作家需要完善，因為我們偶爾都會遇到寫作上的困難。

點評：面試官在尋找一個能在有干擾的環境下工作的人。誠實地進行交流，表明你是一個靈活的、易于適應環境的職員。

Q:Are you most productive working alone or in a group?

A:I need some private time for planning,but otherwise I like the activity and noise of people around me and the ability to hare ideas.I think most writers need reinforcement,because we all get writers block occasionally.問：告訴我使你難以保持客觀的情形。

面試技巧回答：我曾為我們的圖書館研究一種新的在線資源，但最后我的經理卻決定撤銷資金。我感到沮喪，因為我為該產品激動，就像賣主那樣，我告訴了許多人可以擁有這種資源。但我明白改變預算的必要性，并且在當時此事不是我說了算的。

評論：在這里，一個明顯的例子就是你已在一個項目上花了很多時間，而得到的結果就是取消該項目，或你可能發現該項目從戰略上講，并沒有你期望中的那么出色。你是否能夠重新調整你的思維做一些從長遠來看是最好的事情。

Qell me about a situation in which it was difficult to remain objective.A:Id researched a new online source for our library,and my

manager decided to pull funding at the last minute.It was ustrating for me because I'd gotten excited about the product,liked the vendor,and had even told some people to count on having the

resource.But I understand the need to revise budgets,and the matter was out of my control at the time.問：你現在的老板想改變你的什么工作習慣?

面試技巧回答：我習慣早上工作，而我的老板卻是個夜貓子。我喜歡提前至少一小時到辦公室，通常是7點左右，一到辦公室就開始工作，而我的老板喜歡9點以后來辦公室，一就到晚上。所以我想知道她要改變我的一項習慣，很可能是要我也變成個夜貓子，以便她想工作的時候我也在場。

評論：面試官想知道你是如何與你將來的老板和同事合作的，同時他們還想確信，他們已發現了你與人合作方式里的所有與眾不同之處。回答該問題，一個好方法就是指出彼此之間輕微的愛好差別。或者你可以有選擇地談談你跟老板經過共同努力改善了的缺點。

Q:What might your current boss want to change about your work habits?

A:Im a morning person and shes a night owl.I like to come into the office at least an hour early,usually by seven,to get a jump start on my work.My boss likes to come in after nine and work late into the evening.So I think if she could changeone thing about

me,shed probably make me into a night owl,too,so that Id be available during many of the same hours she likes to work.問：談談你所認識的卓有成就的經理、管理者，或其他處于領導位置的人。

面試技巧回答：我曾碰到過一位非常優秀的教授，在他給我們上新課之前，總會復習上一課的重點。他細心地觀察我們的反應，我們一旦有疑惑，他就會重復所講的內容。有時他會問些反饋性的問題“你們還有什么困難嗎?”，他從來不作太多的假設，也不會讓我們因為未能迅速掌握一個概念就覺得自己很愚蠢。

評論：請談談一個管理者的管理模式和人際技巧。重點在建設性上，那就是他是如何工作的，而不在于他做什么類型的工作。他是如何能夠取得如此驕人的成就并能得到你的贊許的?

Qell me about an effective manager,supervisor,or other person in a leading role youve known.)

Ahe best professor I ever had always reviewed me most important points from our last class before he moved on to new material.He also watched our faces carefully and repeated information whenever he saw a blank stare.Sometimes he would just ask for feedback by

saying,“What are you having difficulty with?”He never assumed too much or made us feel dumb for not grasping a concept quickly.問：你認為哪種類型的管理模式是有成效的?

面試技巧回答：有些人充當教練而不是專家，我總能從他們身上學到有價值的東西。當別人有問題向我請教時，我會盡力提供幫助，就如和他一塊分析推理一樣，在幫助他時我也在學習，但我從來不給對方答案，我想幫他樹立獨立解決問題的信心更重要。

評論：這個問題與“講講你所認識的卓有成效的經理或管理者”很相似，舉一個你個人或眾所周知的領導人卓有成效的領導的例子。為什么該領導能有這么大的成就?談談你自己的管理模式和你與同事和領導之間的人際關系，并且談談你如何從你所欽佩的領導人身上學到好的習慣。

Q:What type of management style do you think is effective?

A:Ive always learned well from people who act as coaches rather than experts.When someone comes to me with a problem,I try to act as if I'm reasoning through the problem with the person,learning as I go.I never just give an answer.I want employees to develop confidence in creating answers for themselves.問：描述一下你個人的管理方式。

面試技巧回答：我重復別人告訴我的東西，但我用一種有助于他們獨立發現問題和找到答案的方式重新歸納它們。有時，我只是不斷地提問，直到他們找到解決方法為止。這種方法，是我從一位成功從事審訊工作的律師朋友那里學來的。

評論：談你的管理方式和你與同事、領導之間的人際技巧。談談你是如何從所敬佩的領導人身上學到好的習慣。

Q3escribe your personal management style.A:I repeat what someone has told me,but I reorganize the information in a way that helps them see the problem or answer themselves.Sometimes I just ask questions until they see a clear

solution.I learned this from watching a friend who's a ccessful trial lawyer.問：你覺得你跟哪一類型的人一起工作能使工作最有成效?

面試技巧回答：我傾向于和有自信并且性格直率的人一起工作，與懦弱的人一起相處則較難，因為我工作節奏快且處事果斷。

評論：重點談積極的方面，你是哪種類型的上司、員工和同事?請記住，面試官想知道你如何與公司的其他人處得好，而不是公司里別的員工如何適應你。

Q:What type of people do you work with most effectively?A:I tend to work well with people who are confident and straightforward.Its more difficult for me to be around timid eople,because I move quickly and am decisive。

面試技巧回答：同事給你印象最深的是什么?

答：我敬佩性格好、誠實而且正直的人，并能與他們合作得很好。我認為，自信和熱情在任何工作環境里都起積極的作用。雇主想知道你的人際關系技巧怎么樣。更可能的就是，你不但要跟你所在的部門的人交往，更要與公司的其他人交往。顯現出你能在這方面表現出色。

Q:What things impress you in colleagues?

A:I admire and work best with people who are of good character and have integrity.I also think confidence and enthusiasm is positive in any business environment.