第一篇:人力資源暑期社會實踐實習報告
20xx年暑假,我參加了位于xx市xx區鄰玉鎮機場大道的巨力液壓有限公司的貨物運輸工作和協助公司人力資源部進行一些內勤工作。
這里雖然不是很大,但卻給了我一個很好的學以致用的機會,這能夠讓我提前了解職場,對將來真正進入職場有很大的幫助。我曾隨著公司的貨車去內江的隆昌縣山川鎮,去拉一批原材料,在路上我也學到了,了解到了很多東西。我其實并不太了解公司,我從司機那里知道了我們公司的一些情況,顯然對于一個人力資源管理者,了解員工,了解企業,這才是做好人力資源工作最基本的要求。我們人力資源管理者是員工和企業間的協調者,我們要為員工服務的同時要激勵員工,使其能夠為企業創造更多的財富,這樣不僅服務了員工還提高了企業的綜合實力,每個人都會很高興。
呆在公司經常會遇到員工要求要報銷醫藥費,其實我所實習的這家企業,名號中就帶有“液壓”二字,可見平時的生產活動是離不開機床,機床在我這樣一個外行人看來,是一種挺危險的設備,雖然員工們技術熟練,但是意外事故難免還是要發生。而員工報銷醫藥費時,只要情況屬實都會給予報銷,不會有糾紛產生。這家企業是家私營企業,在過去我的眼中,只要是私營老板就不會有民主,老板就會吭害員工。其實當我身臨其境時發現,這一切并不像我想的那樣,一切都是那么和諧,只要員工有困難,公司的領導層都會想辦法解決。其實21世紀的競爭是人才的競爭,誰能留住人才,誰才能在競爭中獲勝。是啊,現如今企業間所有的設施設備都沒多大差別,而差別最大的就是那人才。一個企業要擁有好的薪酬體系,好的工作環境才能留住人才,當然前者是物質環境,后者是精神環境。就如同保健因數和激勵因數,他們卻一不可。
作為一名人力資源管理者,人際交往技能是必不可少的一門技術。我們工作并不像會計那樣,總是望著賬本。也不像技術工人那樣老是望著機器設備。而我們的工作就是圍著企業里各層人員在轉,無論他是老總還是普通員工。我們要與他們交流,了解他們真實的想法,真實的信息。知道了他們所要需求時,盡量去滿足他們。讓他們知道企業是重視他們的,是重視每一個人的,是一視同仁的。當然在達成這一目標的過程中,我們要很好的傳達我們的信息。那從現在開始就要認真的訓練自己的語言表達能力和人際交往能力。
暑期的社會實踐讓我收獲了很多,我已經明白了現在自己應該向這哪一方面努力,只要朝著這個方向努力就一定會取得成功。
第二篇:人力資源實習生暑期社會實踐實習報告
人力資源實習生暑期社會實踐實習報告
周記一
7月11日,我開始為期兩個月的正式實習,實習崗位是人事助理實習生。在與人力資源部經理面試的過程中,我就被告知最近兩個月的實習工作主要是文檔的整理。因為公司今年(2012年6月正式上市)后,各部門人員擴招,在一定程度上增加了人事口的工作量;加上人事部人員流動率比較大,接連兩個正式員工的辭職以及四個月內換了兩個實習生,各種交接工作不是很到位,堆積了前期大量的檔案資料,包括入職(主要是勞動合同和保密協議)材料和離職材料(離職交接清單以及簽收回執)。
很多員工已經簽約好幾個月都未拿到勞動合同,所以我近期的主要工作是勞動合同的下發,其他人事材料可以先緩一緩。
我發現勞動合同的整理不是我想象中的那么簡單。員工材料的管理是一項非常復雜而要求縝密的工程。公司1600多個員工的材料必須有一定的流程才能保管好,否則會非常凌亂。
公司對于員工(包括在職和離職)的都會有電子版和文檔版的存檔,雖然前期可能會導致工作量的增加,但事實證明這種管理是有效的,特別是在人事材料的尋找上顯得十分便捷。
因為每個員工的入職材料是不同的,除了公司規定的材料必須有以外(比如入職登記表、學歷證書、IT資源使用須知、工會入會申請、體檢報告等),有些屬于校招的可能還有三方協議、實習協議、成績單等等。所以為了便于人事材料電子版的錄入,在檔案材料入庫之前需要人為填寫一張“員工檔案信息表”(俗稱面單),在所屬項中標記“*”表示材料的存在,不標則表示沒有此材料。
實習第一周,我的主要任務是把近兩百份的材料登記在面單上,然后再將面單上的信息植入EXCEL中存檔。
周記二
這周除了繼續將人事材料歸入電子檔以外,我的主要任務的勞動合同(包含保密協議)的下發。但是由于公章連續四天外借,我只能等到周四才能蓋章。
我大概花了一個下午的時間才將200分勞動合同蓋好章(勞動合同一式三份,保密協議一式三份)。合同的下發也是一項龐大的工程。因為除了特殊原因(比如駐外員工)外,所有勞動合同必須有本人親自領取并確認簽名。
我把所有的待下發的勞動合同員工名單列出來,通過“VLOOKUP”的引用導出其所在的一級部門以及三級部門,根據部門排序基本上可以確定哪些員工的勞動合同需要統一代領。然后發郵件給合同領取人。營銷部門員工(基本上都駐外)的勞動合同基本上是由部門助理統一領取,然后郵寄給其所在地;其他管理部門、供應鏈、研發部等嚴格要求本人親自領取。
勞動合同下發清單上所以員工確認簽名后也需要存檔,以便事后核查。事實證明郵件的效率不是很高,很多員工在查看郵件后會忘記領取勞動合同,一直到我電話“詢問”才姍姍來遲。這項工作一直持續到我實習結束都沒有完全結束。
周記三
一直到我實習的第三天,才有人給我辦工作交接手續。
工作交接的內容主要的檔案管理,當然還有辦公用品的管理、實訓基地以及見習基地的負責。
檔案主要歸為在職員工檔案管理和離職員工檔案管理。在職員工檔案管理包括存入電子版、學歷驗證、保密協議的管理,最后是植入檔案室;離職員工的檔案管理相對輕松很多,將離職人員的名單從在職庫轉移至離職庫,從檔案室抽取其所有檔案資料,包括離職物品交接清單、離職員工申明、員工辭職申請表以及簽收回執一并放入A4信封中放入離職庫。
辦公用品的管理主要是每月需要有一次辦公用品的采購,大概在月末的時候開始采購辦公用品,列出下月采購清單交給行政負責人統一采購;采購時必須充分考慮各項辦公用品的庫存。
實訓基地和見習基地是政府的一個優惠政策。在我接手的時候公司也才剛剛申請到資質,特別是見習基地是2011年才開始學員申報。這是一個優惠幅度比較大的政策,公司也盡可能多地申報見習學員。但是由于歷史資料需要及時清理,在我交接完所需工作后,我的主要任務是解決燃眉之急,所以實訓和見習這塊工作一直到我后期才開始真正著手。
周記四
我的實習崗位是人力資源助理實習生,雖然工作重點的檔案的整理以及管理的,但是人事口負責人會陸續地交接給我一些簡單的工作,減輕她的工作量。
在我的直接上司小陳給我辦理入職手續的時候我一直很羨慕她的口才,如此流暢地給我簽各項協議。到我真正為員工辦理入職手續時,我才發現這是可以鍛煉的。現在我也能從容淡定地為員工辦理入職手續,基本上就一個簡單的套路。
您好,我是人力資源的實習生XXX,今天有我來為您辦理入職手續。
首先,請您出示您的身份證、畢業證書、學歷證書(如果有)以及離職證明。其次,我們需要簽訂以下幾份協議,勞動合同、保密協議、工會入會申請、IT資源使用須知以及離職承諾書(針對沒有離職證明的員工)。這些協議基本上需要給他們做簡單的介紹后就可以了。
在為職工辦理入職手續的時候態度一定要和藹,親和力是HR最基本的素質要求之一;其次,自身一定要淡定從容,不能緊張。第一次為職工辦理入職手續的時候我挺緊張的,后來就好多了。
周記五
我所在部門是人力資源部,因此公司所有員工的勞動合同都會存檔在檔案室,并且暫且由我保管,包括合同的簽訂、合同蓋章及下發以及紙質合同的存檔。
一般來說,公司會與員工簽訂三分勞動合同,在簽訂勞動合同一個月之內下發給員工一份意外,還有兩份存入該員工的檔案袋。
但是如員工需要申報職稱等往往需要向我們部門借員工的勞動合同,因此合同一旦抽出來很容易造成丟失等現象。我在接手部門一部分工作時這項工作并沒有很好的告知如何處理,一旦發生兩份勞動合同都丟失,將會產生很大的風險。
于是外借勞動合同開始采取通過領導審批、借條存檔以及借條清除這樣一種管理方式。比如需要莫部門員工的勞動合同,他必須先發郵件通過人力資源部趙總的審批同意后,在我這里備寫借條,我才能將合同抽出借給他;等到合同歸還,再劃除借條。如果合同再丟失,那就是我的責任了。
雖然采取這樣一種方式外借合同比較麻煩,但是確實在一定程度上減少了合同丟失的現象。
周記六
經過一個半月的實習,手頭的很多材料基本清理完畢,很多堆積的合同等員工檔案資料也終于放入了檔案室歸檔,于是何姐安排我外出辦事。
去濱江區政府辦事大廳辦理事情,先要向行政部打招呼安排出行,選擇的時間最好是下午,一般上午辦事的人比較多,提早去拿號排隊。
開始外出是何姐帶我一起出去,讓我熟悉辦事流程,還有各個窗口的工作內容。出去過兩次我就自己一個人外出辦事,還算順利。
有一次是給老總辦理市民卡。開始我正好去杭州市民中心辦事,以為老總的市民卡是在那里領取;結果被工作人員告知市民卡必須在濱江區政府領取,因為當時是在那里辦卡的。帶著我的身份證去濱江區政府拿卡,又被告知必須帶上老總的有效身份證件,我軟磨硬泡之后才勉強同意可以帶領老總的身份證復印件領取。
領取市民卡這個小事花了整整一下午的時間,時間真不經用。其實如果事先打電話咨詢市民中心,事情的效率會高出很多。
外出辦事首先要知悉辦事內容及流程,然后一定要檢查所帶資料,比如身份證復印件以及公司介紹信,不然回頭再取很浪費時間。
第三篇:2016暑期社會實踐報告:人力資源
2016暑期社會實踐報告:人力資源
2016暑期社會實踐報告:人力資源
XX年暑假,我參加了位于xx市xx區鄰玉鎮機場大道的巨力液壓有限公司的貨物運輸工作和協助公司人力資源部進行一些內勤工作。
這里雖然不是很大,但卻給了我一個很好的學以致用的機會,這能夠讓我提前了解職場,對將來真正進入職場有很大的幫助。我曾隨著公司的貨車去內江的隆昌縣山川鎮,去拉一批原材料,在路上我也學到了,了解到了很多東西。我其實并不太了解公司,我從司機那里知道了我們公司的一些情況,顯然對于一個人力資源管理者,了解員工,了解企業,這才是做好人力資源工作最基本的要求。我們人力資源管理者是員工和企業間的協調者,我們要為員工服務的同時要激勵員工,使其能夠為企業創造更多的財富,這樣不僅服務了員工還提高了企業的綜合實力,每個人都會很高興。
呆在公司經常會遇到員工要求要報銷醫藥費,其實我所實習的這家企業,名號中就帶有“液壓”二字,可見平時的生產活動是離不開機床,機床在我這樣一個外行人看來,是一種挺危險的設備,雖然員工們技術熟練,但是意外事故難免還是要發生。而員工報銷醫藥費時,只要情況屬實都會給予報銷,不會有糾紛產生。這家企業是家私營企業,在過去我的眼中,只要是私營老板就不會有民主,老板就會吭害員工。其實當我身臨其境時發現,這一切并不像我想的那樣,一切都是那么和諧,只要員工有困難,公司的領導層都會想辦法解決。其實21世紀的競爭是人才的競爭,誰能留住人才,誰才能在競爭中獲勝。是啊,現如今企業間所有的設施設備都沒多大差別,而差別最大的就是那人才。一個企業要擁有好的薪酬體系,好的工作環境才能留住人才,當然前者是物質環境,后者是精神環境。2016暑期社會實踐報告:人力資源2016暑期社會實踐報告:人力資源。就如同保健因數和激勵因數,他們卻一不可。
作為一名人力資源管理者,人際交往技能是必不可少的一門技術。我們工作并不像會計那樣,總是望著賬本。也不像技術工人那樣老是望著機器設備。而我們的工作就是圍著企業里各層人員在轉,無論他是老總還是普通員工。我們要與他們交流,了解他們真實的想法,真實的信息。知道了他們所要需求時,盡量去滿足他們。讓他們知道企業是重視他們的,是重視每一個人的,是一視同仁的。當然在達成這一目標的過程中,我們要很好的傳達我們的信息。那從現在開始就要認真的訓練自己的語言表達能力和人際交往能力。
暑期的社會實踐讓我收獲了很多,我已經明白了現在自己應該向這哪一方面努力,只要朝著這個方向努力就一定會取得成功。
2016暑期社會實踐報告:人力資源
尊敬的XX公司領導:
您好,我叫XXX,男,今年22歲,即將畢業,學習的是經濟管理系工商管理專業人力資源管理方向。
四年來,在師友的嚴格教育和幫助,再加上個人的努力下,我具備了扎實的專業基礎知識,系統的掌握了薪酬與福利管理、員工培訓與開發、員工招聘、管理溝通、市場預測與決策、管理學、統計學等有關理論。2016暑期社會實踐報告:人力資源
[8](英)邁克爾 普爾、馬爾科姆 沃納.人力資源管理手冊[M].沈陽:遼寧教育出版社,1999.[9] 張德.人力資源開發與管理(第二版)[M].北京:清華大學出版社,20xx.[10] 李寶元.人力資本與經濟發展:跨世紀中國經濟發展及其戰略選擇的人本視角與考察[M].北京:北京師范大學出版社,20xx.[11] 朱舟.人力資本投資的成本收益分析[M].上海:上海財經大學出版社,1999.(2016寒假醫院社會實踐報告)
[12] 李忠民.人力資本:一個理論框架及其對中國一些問題的解釋[M].北京:經濟科學出版社,1999.[13] 彭劍鋒.人力資源管理概論[M].上海:復旦大學出版社,20xx.[14] 陳維政、余凱成.人力資源管理與開發高級教程[M].北京:高等教育出版社,20xx.[15] 趙曙明.人力資源管理新進展[M].南京:南京大學出版社,20xx.[16] 趙曙明.人力資源戰略與規劃[M].北京:中國人民大學出版社,20xx.[17] 孫健敏.組織與人力資源管理[M].北京:華夏出版社,20xx.[18] 廖泉文.人力資源發展系統[M].濟南:山東人民出版社,20xx.[19] 林澤炎.轉型中國企業人力資源管理[M].北京:中國勞動社會保障出版社,20xx.[20] 蔣明新.人力資源開發與管理[M].成都:西南財經大學出版社,1999.[21] 林澤炎.3P模式:中國企業人力資源管理操作系統[M].北京:中信出版社,20xx.[22] 謝晉字、吳國存、李新建.企業人力資源開發與管理創新[M].北京:經濟管理出版社,20xx.[23] 董克用、葉向峰.人力資源管理概論[M].北京:中國人民大學出版社,20xx.[24] 石金濤.培訓與開發[M].北京:中國人民大學出版社,20xx.[25] 石金濤.現代人力資源開發與管理[M].上海:上海交通大學出版社,20xx.[26] 張國初.人力資源管理定量測度和評價[M].北京:社會科學文獻出版社,20xx.[27] 陳遠敦、陳全明.人力資源開發與管理[M].北京:中國統計出版社,20xx.[28] 張國初.人力資源開發管理的理論與實踐:中國加拿大案例比較研究[M].北京:社會科學文獻出版社,1995.[29] 諶新民.新人力資源管理[M].北京:中央編譯出版社,20xx.[30] 李寶元.人力資本與經濟發展:跨世紀中國經濟發展及其戰略選擇的人本視角與考察[M].北京:北京師范大學出版社,20xx.[31]陸國泰.人力資源管理[M].北京:高等教育出版社,20xx.二、雜志
[1]《中國人力資源開發》
[2]
[3]《管理世界》
[4]《人力資源》
[5]《人事與人才》
[6]《人才開發》
三、報紙
[1]《21世紀人才報》
[2]《人力資源報》
第四篇:人力資源暑期實習報告
暑期餐飲行業實習報告
一、引言
暑假期間,我有幸來到了龍港xx海鮮樓進行了為期一個月的有關人力資源管理專業的實習,學到了很多書本以外的知識,受益匪淺。下面我就先從實習單位的簡介開始,再到整個實習過程介紹以及自己的實習體會和對XX海鮮樓的個人看法以及建議做一一敘述。
二、正文
一、單位簡介:
龍港xx海鮮樓成立于2008年11月07日,座落于環境優美的外灘邊上,其優越的地理位置成為龍港聞名的餐飲和洽工之地。是個人獨資興辦的一家以海鮮為主獨具特色的餐飲公司,xx海鮮樓秉乘“誠信經營、熱情服務”的企業精神,以美味而高品質的食品,優雅的就餐環境,全新健康的飲食文化,贏得了廣大消費者的支持與厚愛。
xx海鮮樓占地面積450多平方米,能同時容納就餐人數200余人;金碧輝煌的宴會廳能容納60余人,宴會廳內擁有一個小舞臺供賓客唱歌、跳舞,VIP客房與別的飯店不同的是因為這里擁有著濃厚的傳統文化底蘊,裝飾雍容華貴,家具古樸典雅,設施高檔齊備,細微之處盡顯尊崇。
XX海鮮樓既有來自粵菜名川的大師級主廚傾情領銜海鮮之原汁原味的嶺南美味,也有各膾炙人口的經典名肴,其用料之考究,口味之絕妙實在難覓??XX海鮮樓用現代齊備的設施,用“快捷、熱情、溫馨”的服務著力為賓客營造傳統的溫情和現代的感受,是就餐、洽工的首選之地。
二、實習過程介紹:跟隨老師進行一個月的實習,實習內容主要包括:
1、協助指導老師組織公司的培訓和績效評價工作,例如:收集審核各類表格、表單、制定培訓計劃。
2、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
3、協助計算員工薪資、福利,參與薪酬與福利調查。
4、辦理各類職稱評定,如:優秀員工的評定。
5、管理員工信息資料及各類人事資料。
第兩個星期,跟隨老師制定公司新員工的培訓方案,包括場地安排、時間安排和人員組織等,并將邀請一名培訓專家對公司的管理階層進行了一次深入教育。期間將給每位新員工發放一份員工守則和工作內容綱要。
第三個星期適逢公司的薪酬發放,因此這個星期將主要負責員工的薪酬計算和優秀員工的評定工作。并將跟隨老師參加該公司一名優秀的前廳經理升職為主管的過程。
第四個星期,跟隨老師制作普通員工的招聘啟事,收集和匯總應聘人員的簡歷并從應聘人員的求職簡歷中進行了初步篩選,進行了面試安排工作,將符合各部門要求的員工進行一次集中面試,將面試合格的員工選入公司進行試用,發給新員工宿舍鑰匙和其他相關物品。期間將對試用期滿員工的資料進行整理并送交檔案部門進行歸檔。
三、實習體會:
通過前兩個星期跟隨老師體驗培訓過程和設計方案,更加深了我對公司培訓重要性的了解。我認為該企業新員工入職培訓主要應該強調以下幾點:
一、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、離職程序等。
二、福利作為企業薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要項目,也是員工特別關心的部分,因此我認為也應在培訓過程中講清楚企業的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業產生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵,而該公司的培訓側重在技能的培訓實施上。該公司的角色扮演的培訓方法我認為非常不錯,可以讓員工直接明了的認識到自身的工作要求。
通過第三個星期關于薪酬方面的實習,我了解了一個公司基本的薪酬計算過程,從資料的收集到最后的金額得出需要一個仔細檢查校對的過程。來到這個公司3個星期和周圍的人也逐漸熟悉,老師也不像之前那樣和我生疏,讓我真正接觸了一點和人力資源相關的工作,感覺好開心。不過對這個公司的薪酬制度我覺
得還是缺少一點公平性,我覺得不管是公司的高層還是基層都應該遵守公司的打卡制度,而不能因職位高低而有不同的態度。作為公司管理人員,我覺得有必要以身作則樹立起一個榜樣,這樣才能讓員工心服。
通過第四個星期關于招聘的實習,我體會到了招聘工作的辛苦,作為招聘人員對新員工所提的問題要進行一一解釋,這就需要對公司有全方位的了解。跟隨老師對求職簡歷進行篩選的過程中,我懂得工作經歷和教育背景的重要性,在簡歷篩選中,有工作經歷的都會被優先考慮。企業優先考慮工作經驗并不是沒有理由的,畢竟一個新手要從事一份他之前從來沒有做過的工作會比一個有經驗的人做起來成本要高。因此,身為大學生的我們,除了有努力學習獲取更多專業知識外,還應該學會走進社會,多多接觸社會,從實踐中鍛煉自己獲取更多的實踐經驗,從而在將來的競爭中獲得優勢。
通過本次的實習我學會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結了以下幾些認識:
1、若要將所學知識用到實際的工作中,需要有實踐的經驗,必須要下大功夫。在跟隨老師實習的過程中,我將自己當作是個管理者的角色來看待公司的日常工作,從一個領導者的角度去考慮一些問題,希望用所學過的管理方法運用到實際工作當中去,但我發現,儲存在我腦海中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起一些,更何談拿來運用。那時我才發現我所學到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰士,卻拿著槍矛站在了戰場上。大學四年之后,我是否也會象現在一樣,沒有準備好就踏入社會?這讓我產生了一種緊迫感,讓我懂得必須要掌握更多知識和實踐經驗的緊迫感,大學還有兩年,但卻并不漫長,也并不空閑,需要我們學得其實還有很多,只是我們還沒有真正的發現。運用所學的知識指導實踐也是個難題,如何與實踐相結合,運用所掌握的管理方法指導具體的工作更是難題。你不知道從何入手,不能象套用數學公式那樣地去代用你的管理思想;這個錯綜復雜的實際,需要你綜合、大局地考慮,你既要替老板、經理著想,也要替員工著想,而矛盾卻無時不在,如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題,分工協作的多少,如何引導員工們的意見,團結員工們到一條心上來都是十分刺手。單單知道一個方法一個道理并不能順利地解決這些問題,這當中更需要實踐的經驗,只有通過實踐的經驗,讓實
踐來改造和深化你的知識,在實踐中認識到新的知識與經驗,從而使之變成一個特殊而又普遍的實踐規律,更好地指導你的工作。運用知識到實際工作當中還需花很大的工夫,我們在學校中學得僅僅是“紙上談兵”,而社會實踐就是一個很好的實地操作演練場所。
2、生活是份責任,有苦也有樂。每天重復著相同的工作,我體驗到了打工的乏味和單調,但是為了生活,我們需要工作,我們無法逃避這些,因為這是生活的責任,對爸媽來說是家庭的責任,所以我們堅持著各自所生活的依托。這從另一個方面反映了生活在大學校園這個象牙塔里的我們是多么的快樂,生活是多么的豐富多彩,爸媽供養著,無憂無慮,只有學習這門事。但人終究會長大,總有一天我們要離開校園這個象牙塔,因此一方面我會更加珍惜現在的這份校園生活,另一方面我會向那份社會中的生活責任做好準備,準備著去迎接那份重擔。
四、個人建議
1、公司的長遠發展離不開人才的培養,因此我認為這個海鮮樓在人才培養方面還應該加強,尤其是在員工培訓上,培訓可以為企業員工創造持續漸進的學習機會,營造員工與企業的共同理念,提高員工工作業績,從而提高企業業績,達到企業與員工“雙贏”的目的。培訓不僅能夠經濟可靠地獲得企業所需人才,提高企業人力資源質量,更能有效激勵員工,培養、增進員工對企業產生持久的歸屬感、認同感及忠誠度。不僅新員工應該接受培訓,中層、基層甚至高層管理者也應該時常接受培訓。在培訓時間的選擇上應合理規劃,以追求最大效益。該海鮮樓的員工培訓一般都選擇在生意上的淡季,其管理人員覺得選擇在淡季不會耽誤旺季時候的生意,但是卻不知道在旺季來臨時由于沒有做好培訓工作給這個海鮮樓帶來的服務、信譽等方面的損失,其成本要比培訓的成本高上許多。
2、對于勞動密集型的餐飲行業業來說,人力資源是企業的一項最重要的資源。針對該公司在員工薪酬、個人發展空間和福利方面的待遇我認為還有欠缺。在激烈的人才競爭時代,餐飲行業想要吸引和留住優秀的員工,提高員工的滿意感和忠誠感,就必須將“員工第一”的理念深入貫徹到公司管理的工作中。“只有滿意的員工,才會有滿意的顧客”。在服務工作中員工與顧客直接接觸。員工的工作態度、情緒會直接影響服務質量的高低。酒店要想為顧客提供可靠、優質的服務,就必須將員工放在第一位,充分考慮員工的需要。因此,我認為該海鮮
樓應針對員工的需要制定會符合他們需要的鼓勵和福利政策,此外,還應從員工一入公司就著手指導員工確定自身的職業目標,幫助其設計個人的成長計劃,并為員工提供適當的發展機會。這樣便可以減少員工的流失,提高員工的滿意感,從而獲得更高的收益。
第五篇:暑期社會實踐 人力資源
人力資源管理社會實踐
陶秀花 攀枝花學院生化學院2009級應用化工技術 61700
【摘要】:如今失業與就業問題成了社會非常關注的一個熱點,特別引起作為知識分子的大學生面對就業問題的關注。面對就業難的問題不得不讓即將步入社會的我們自身反省,在這個人才濟濟的社會里,我們自身應該具備哪些條件才能得到一個企業,公司,老板,同事的認可。懷著一份企業對人才的如何選取的好奇心,我來到了眉山市智通人力資源有限公司進行了我為期一個月的社會實踐。
【關鍵詞】:人力資源 管理 社會實踐
作為一名即將步入大三的學生,抱著貼近社會,希望在進入社會之前,積累多點社會經驗,提早與社會來個零距離接觸,學習如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作,服務社會的愿望,我加入了暑期大學生社會實踐的大隊伍中。而08年的金融危機讓多少外出打工者卷了鋪蓋返鄉,至如今還是有很多就業與失業問題,面對如此多有就業愿望的人,他們各懷己志,各有不同的性情愛好,我們人力資源部是怎樣來滿足就業者需求與自己的利益。懷著各種好奇心我來到了眉山市智通人力資源有限公司,在這里我完成了為期一個月的社會實踐。
一,人力資源部
所謂人力資源管理,在這里我算有了大概的了解,以前還以為只是指對員工的招聘的部門,而它的作用不僅僅是對員工的招聘。力資源管理即對人力資源進行有效開發、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和。它貫穿于人力資源的整個運動過程,包括人力資源的預測與規劃,工作分析與設計,人力資源的維護與成本核算,人員的甄選錄用、合理配置和使用,還包括對人員的智力開發、教育培訓、調動人的工作積極性、提高人的科學文化素質和思想道德覺悟,等等。
二.面試者與用人單位
面試者與用人單位。在這一個月里,我看到了許許多多來面試的人,有被認可了的,又有被拒絕了的,有的笑著來,笑著走,等待著即將上班那美好的時光,有的笑著來郁悶著走,又琢磨著去那兒找一份工作。來面試的人的有穿著昂貴的西裝,也有穿著樸素的便衣,有的擁有高文憑,有的不好意思將自己的文憑拿出來,有的口齒伶俐,有的嘴很木訥,他們有的找到了自己的需求的崗位有的被調到了其他崗位,有的下車間,有的是車間員工。從面試官那里得知,能夠擁有高新高職的員工,不僅僅是因為他們有高文憑,還與他們的自身素質有關,工作經歷是相當重要的因素。對于無工作經歷的那些有高文憑的人,也不能讓他們一開始就擔當重要位置,如果一開始就給予他們高薪資高職位,他們會認為有了文憑就會一切都好處理,有的就會目中無人,心浮氣躁,也不會把一件任務看得有多么重要,更不會認真努力地去完成一件小事,結果不僅會帶給公司不好的利益,對他本人也沒有磨礪,沒增長能力。車間員工甚是辛苦,他們每天重復著做同樣的工作,即枯燥有乏味,但是為了生活,他們不得不堅持再堅持。但即使是一個車間的普通員工,沒學歷沒文憑,只要你努力踏實做事,也會得到同事及你的領導的好評,也會有相應的回報。
三.面試者應注意自身素質的提高
在這個多元化的社會里,不僅僅個人要注意提高自身各方面的能力,對于企業也在采取各種方式來幫助員工提高他們的身體素質與能力。企業資源部門也組織新員工進行軍訓,加強員工體質和意志,在生活區有運動設備,有籃球場,乒乓球臺,健身器具,游泳池等等,加強員工體質,釋放員工心理壓力。人力資源管理部門還專門開辦有學習班,為有目標的員工提供了學習的平臺,培養專門服務于企業的高科技人才,形成了企業與員工的雙贏策略。這也是在目前這個“人才是一切”的新時代,許多企業將會以前所未有的努力去尋求人才和留住人才,而人力資源管理的重要性日益顯現出來。
四.人力資源價值
人力資源價值。馬克思認為,勞動力的價值表現為維持勞動力再生產的生活資料,人力資源的價值的范圍則要寬泛得多,知識、技能、信息是人力資源的核心,構成人力資源價值的主體。因此,人力資源價值就表現為:維持人力資源再生產的生活資料價值;維持人力資源家庭成員再生產的生活資料價值;提高人力資源價值的活動費用(教育、培訓、醫療、保健、衛生、遷移等費用)。社會給我們創造了就業與維持身心健康的條件,讓我對以后的工作有了向往與追逐的方向。
五.人力資源管理的調整和改變
面對經濟全球化、信息網絡化、社會知識化及組織形態變化等的挑
戰和沖擊,人力資源管理正面臨再一次的調整和改變:人力資源管理部門職能的弱化:如招聘過程中,面試、錄用及起薪的確定越來越多的由用人部門負責人直接進行。人力資源職能的分化:隨著市場經濟的進一步深入,社會分工越來越細,企業會將人力資源一些非核心業務外包出去。人力資源管理的強化:準確制定人力資源政策影響和引導員工的行為,為實現組織變革提供保障,參與企業戰略決策并制定人力資源戰略,幫助員工設計職業生涯從而實現員工與企業共同成長和發展。人力資源管理的自動化:越來越多的企業會將應聘人員資料篩選、考勤管理、薪酬福利及社會保險等工作交由計算機處理,從而有更多的精力去專注人力資源核心業務的管理。限于中國的國情及目前企業的實際情況,絕大多數企業目前還不大可能將人力資源的相關職能外包出去。因此近幾年國內人力資源的發展趨勢是將有越來越多的企業管理者會借助科技的力量——采用人力資源管理信息化解決方案來強化企業的人力資源管理,以達到提升組織能力、推動戰略目標實現的作用。
六.自我總結與反省
我相信任何的工作都能給我帶來課本上無法得到的知識,所以在工作中我多聽多學多做,每天按時上班,努力認真把自己的工作做好,有許多不懂得地方就向老員工請教,在這期間所做雖無大事,但從點滴做起,所獲亦非淺。但我卻深深地認識到了一點,要想在一個領域有所作為必須得靠自己的能力,在此我深刻地自我反省,自己的專業一定要學好,沒有牢靠的理論指導與熟練地掌握技術技能,將來何以
立足于今天這種強競爭力社會當中,憑借什么來回報祖國及父母的養育之恩,辜負親人及老師的期望,怎樣能為建設祖國做出貢獻。結束語:雖然這學期沒能在自己專業方面進行社會實踐,沒能提高專業能力,但同樣是受益匪淺。通過這次的社會實踐,我學會了獨立與自強,也懂得了團隊在工作中的重要作用,為以后的學習提供了動力,堅定在以后的學習中要學好自己的專業知識,打下堅實理論基礎,鍛煉各方面的能力,堅定了方向,并為以后的社會工作提供寶貴的經驗與經歷。