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中國聯合網絡通信(香港)股份有限員工職業道德守則

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第一篇:中國聯合網絡通信(香港)股份有限員工職業道德守則

中國聯合網絡通信(香港)股份有限公司員工職業道德守則

為營造和諧、穩定、可持續發展的企業環境,實現“建設國際領先的寬帶通信和信息服務提供商”的企業愿景,公司員工必須堅持誠實守信、盡職盡責的道德理念和行為準則,努力追求客戶、股東、員工和社會利益的最大化。《中國聯合網絡通信(香港)股份有限公司員工職業道德守則》(以下簡稱“守則”)正是基于這些理念而制定。

總則

1.1.適用范圍

1.1.1.本守則是保持公司內部活動客觀性和協同性的必要條件,是客戶、員工、股東、社會感受聯通企業精神、服務水平和企業價值的重要內容,中國聯合網絡通信(香港)股份有限公司及其所屬分、子公司(以下簡稱“公司”)全體員工(以下簡稱“員工”)必須遵守;

1.1.2.員工如屬《管理人員職業道德守則》適用范圍的,優先適用《管理人員職業道

德守則》之規定,《管理人員職業道德守則》未規定而本守則予以規定的,則適用本守則之規定;

1.1.3.公司與人才派遣機構簽訂的服務協議中,應明確要求派遣人員遵守本守則。

1.2.執行義務

1.2.1.公司員工應依據舉報、受理的有關規定和程序,向公司監察部門舉報舞弊或違

反本守則的行為;

1.2.2.公司提供適當的渠道,如通過在公司網站上公示、在商務活動前出示本守則或

將本守則寫入商務合同等方式,使與公司有業務往來的相關各方,如供應商、客戶、代理商、投資人、債權債務人等,能及時、真實地了解本守則的主旨與精神。

誠實守信原則

1.3.誠實守信是公司和全體員工精神品質的基本準則,全體員工應講求誠信、踐行

誠信;員工應誠信對客戶、誠信對同行、誠信對伙伴、誠信對同事、誠信對股東、誠信對國家、誠信對社會。

盡職盡責是公司員工體現誠信守則的重要途徑。工作中勇于負責、嚴于自律、堅持原則、忠于職守、熱情服務、講究效率,以高度的責任感對待崗位職責,維護公司利益及股東權益,不計較個人名利。

員工應培養并樹立誠信、正直的道德價值觀,以誠信為立身之本,以誠信為基本職業行為準則,在工作中體現誠信品質,傳遞誠信信息。信守合同,信守對客戶、其他員工、管理者、合作伙伴以及監管機關和政府部門的承諾,把企業和個人的發展和成功建立在誠信基礎上,實現公司的核心價值。

員工應堅持正確的業績觀,真實報告工作狀況,準確計費,確保會計信息和憑證記錄的真實可靠,確保財務報告流程的完整和報告信息的準確,禁止做假帳、報假數、搞虛假業績。

禁止向公司內外部提供虛假信息或有意誤導,嚴守信息披露制度。

員工應嚴格執行《中國聯合網絡通信(香港)股份有限公司反舞弊暫行規定》,自覺抵制舞弊行為,增強對舞弊行為的防范意識,有效預防及舉報舞弊行為。公司倡導誠信的企業文化,鼓勵并保護員工據實揭發公司內違法、違規和不誠1.4.1.5.1.6.1.7.1.8.1.9.信的行為。員工有義務遵守中華人民共和國、中國聯合網絡通信(香港)股份有限公司上

市地以及公司注冊地、公司經營行為地的現行政策、法律、法規和其他監管要求;有義務遵守公司章程,并按照公司現行規章制度履行職務行為。

利益沖突原則

1.10.1.11.1.12.1.13.1.14.1.15.1.16.本守則所指“利益沖突”是指員工個人利益與公司利益、或個人利益與所承擔的崗位職責間發生或可能發生的沖突。遇利益沖突時,應及時向上級領導或公司監察部門報告,并根據反饋意見及時加以處理。員工應遵守公司章程及各項規章制度,忠實履行崗位職責,嚴防利益沖突,維護公司及股東的最佳利益。員工須嚴格遵守有關反商業賄賂的法律法規及監管規定,區分正常的商業交往與不正當交易行為的界限,堅決糾正在經營活動中違反商業道德和市場規則、影響公平競爭的不正當交易行為,并配合監管機構依法調查、處理違反法律、給予或收受財物或其他利益的商業賄賂案件。禁止利用職權或利用涉及公司經營、財務和其它對公司證券市場價格有重大影響信息,為其個人或其家庭成員或其他人牟取非法或不正當利益,如直接進行證券交易或泄露給他人或建議他人進行證券交易等行為。禁止從事或指使他人從事或投資與公司有競爭業務關系或存在利益沖突的經濟活動,以及從事與本人工作職責相沖突的經濟活動。禁止與本人或其親屬任職或持有投資權益或擁有其他形式利益的經濟單位,開展任何可能會損害公司利益的關聯業務;禁止與公司的任何客戶、供應商或競爭者存在任何咨詢、顧問或直接、間接雇傭關系,或持有重大的投資者權益。員工應嚴格遵守公司“任職回避”和“公務回避”的有關規定。

利益相關方關系處理原則

1.17.1.18.1.19.1.19.1.1.19.2.1.19.3.1.19.4.1.20.1.20.1.1.20.2.本守則所指“利益相關方關系”是指員工與客戶、商業合作伙伴、競爭者、監管者以及其他員工等利益相關者之間的關系。員工應遵循公平原則對待客戶、商業合作伙伴、競爭者、監管者以及其他員工。員工應樹立“客戶至上”的服務理念,堅持服務于一線、服務于客戶。員工在工作中應牢固樹立以市場為導向的觀念,緊緊圍繞為客戶提供卓越服務的工作重心; 員工應依法保護客戶的通信秘密和通信自由,不得擅自泄漏客戶信息及保密資料; 營銷活動中,員工應本著誠實信用的原則,如實告知客戶有關公司業務和產品信息,充分尊重客戶購買通信產品的自主選擇權; 在尊重客戶權益的情況下,所有員工均應注重保護公司的合法權益。在與合作伙伴的商務活動中,公司員工應保持言行一致、公平誠信。確定產業鏈合作伙伴時,公司員工須公正、客觀地對待所有候選對象,并按照公司規定,通過招投標等公平的方式,合理確定最終合作伙伴; 與商業伙伴進行商務合作時,公司所有員工均應自覺維護公司的合法利益,嚴

格遵守反不正當競爭、反壟斷和反貪污賄賂等法律規定,嚴格履行公司有關商業合同訂立的有關規定和程序,注意規避商業風險;

員工應尊重合作伙伴,禁止侵犯合作伙伴合法權益,促進公司與合作伙伴“雙1.20.3.1.21.1.21.1.1.21.2.1.21.3.1.22.1.22.1.1.22.2.1.22.3.1.23.1.23.1.1.23.2.贏”。從自我做起,維護正常的市場競爭秩序,保持公司良好的發展環境。員工應遵守社會公德和競爭規則,禁止采取不正當手段,干擾、阻礙網間互聯互通; 員工應注重通過發揮服務、產品和品牌優勢拓展市場,禁止使用夸大或歪曲事實、貶低競爭者的產品質量、服務質量、財務狀況、商業信譽等不正當手段; 禁止公司員工通過非法或不正當手段獲取競爭者的商業秘密或其他保密性的產品、服務和營銷策略等信息; 公司所有員工均應服從監管機構的依法監管,樹立溝通意識,協助維護行業市場管理的規范、有序。員工均應服從國家、資本市場監管機構的依法監管,自覺維護公司的合法利益; 依法與監管機構開展正常交往,不得有任何不正當的交易行為; 相關人員應向監管機構提供監管所需的真實、可靠的各種信息。如有遺漏或錯誤,應及時溝通,并依程序及時糾正。公司員工應平等互信,注重團隊協作。對公司同事熱忱友善,尊重他人人格尊嚴、個人隱私及宗教信仰;注重團隊協作配合,并充分發揮自身業務技術特長,積極創新,將個人才智融

入工作團隊。

信息披露及保密原則

1.24.1.25.1.26.1.27.1.28.1.29.嚴格遵守公司各項保密制度,并在約定的保密期限內,承擔保守國家通信秘密、公司商業秘密和客戶保密信息的義務。國家通信秘密、公司商業秘密和客戶保密信息是指尚未公開,且一旦公開將有損國家、公司、客戶利益的專有性或保密性信息,包括但不限于國家通信機密、公司業務信息、戰略方案、客戶資料、薪酬信息,市場及銷售策略或任何其他保密信息。員工應自覺、妥善保管涉密文件資料及其存儲介質。員工在代表公司對外開展合作或經營活動時,凡涉及向對方披露公司涉密信息的,須與其簽訂公司《保密協議》。無論是否在職或是否從中獲利,員工均不得與任何個人、公司或機構交流、或在未經授權或簽署有關保密協議的情況下使用任何與公司有關的涉密信息。員工應嚴格遵守公司信息披露制度,不經許可,禁止以個人名義或公司名義對

外披露公司涉密信息,或是公開發表有關公司的任何言論,更禁止散布虛假信息。

保護公司資產原則

1.30.1.31.1.32.1.33.公司財產指公司所有或有處分權的各種有形資產、無形資產、商業秘密或其他專業信息,包括對公司有利的商業機會。員工應合理使用并保護公司財產,保證其合理運用于公司合法商業目的,禁止以任何方式損害、浪費、侵占、挪用、濫用公司財產,并厲行節約。員工應具有風險意識,嚴格依照公司成本控制和管理的有關規定自律執行,自覺規避經營風險。對公司潛在的經營風險,各級管理者及所有員工均應自覺承擔防范風險的責任,加強對經營風險的連續跟蹤和控制,做到防患于未然。自覺遵守安全生產的有關規定,并積極防范事故發生,降低公司財產損失和人

身傷害。

舉報及處罰原則

1.34.1.35.員工違反本守則的,將根據公司有關規定嚴肅處理,包括但不限于行政處罰、解除勞動合同、送交司法機關處理等。每位員工都有義務對違反本守則的行為,依據公司舉報、受理的有關規定及時

向監察部門反映。公司董事會審計委員會、監察、審計等部門負責對公司違規、違紀問題的監督和管理。舉報途徑如下:

舉報信受理地址:北京市西城區金融大街21號中國聯通公司監察室,郵政編碼:100140;

網上舉報:jijianjiancha@chinaunicom.cn;

舉報電話與傳真:(010)88091674。

公司鼓勵員工對任何違法、違紀、違規行為的舉報,通過總裁接待日等一系列的溝通渠道,廣泛聽取員工對公司經營管理的意見和建議,各級管理人員都應重視聽取員工意見。公司在舉報、受理的有關規定中明確規定對舉報人進行適當保護,建立對舉報信息和記錄的保密制度。公司應確保舉報信息接收和管理人員的獨立性,嚴格規定舉報人員接待和舉報信息材料及檔案的解除權限。對于負責接收,記錄和處理舉報的人員以及能夠接觸舉報信息材料及檔案的接觸權限。對于負責接收、記錄和處理舉報的人員以及能夠接觸舉報信息的人員應要求其簽署附加的保密協議,約定其保密義務。同時在日常工作中,加強對舉報信箱、熱線電話、電子郵箱的安全管理措施,嚴格區分舉報信息管理和舉報調查的職責分工。對于信息和檔案的調用,履行嚴格的審批手續。

公司保護員工對任何違法、違紀、違規行為的舉報。舉報電話及信件可以采用匿名方式;對違規泄漏檢舉人員信息或對舉報人員采取打擊報復的人員,將予以撤職、解除勞動合同,觸犯國家有關法律的,移送司法機關依法處理。

附則

1.38.本守則是規范公司員工職業行為的規定性文件,作為勞動合同附件,與勞動合同具有同等法律效力。員工職業行為中須遵循的具體規定還須包括:國家法律、法規、行政規章、公司章程以及公司內部現行的各項規章制度。

員工簽訂勞動合同,應同時簽署《員工聲明一》(見附件1),表明已知曉并將恪守本守則各項規定,并監督、舉報發現的舞弊或違反本守則之行為。

各級人力資源部門須通過培訓等形式大力宣傳貫徹本守則。并通過郵件、辦公系統等多種方式,組織員工每年學習本守則并簽訂《員工聲明二》(見附件2),統計通過聲明發現的舞弊或違反本守則的行為,并交由監督機構進行調查、裁決。

本守則經公司法律部審核,職代會審議,自公司董事會批準之日起生效,解釋權亦歸公司董事會。對本守則的終止或任何修改,必須按公司章程,以董事會決議形式予以批準。1.36.1.37.1.39.1.40.1.41.

第二篇:中國聯合網絡通信有限公司界首市分公司

中國聯合網絡通信有限公司界首市分公司

機構設置

1998年2月,中國聯通阜陽分公司籌備處成立。1999年7月,中國聯通阜陽分公司界首營業部正式對外營業。

2003年4月,成立中國聯通有限公司界首分公司。下設市場部、集團部、綜合電信業務部、營業廳。

2003年5月,中國聯通有限公司界首分公司和中國郵政界首市支局在聯通業務上行了全面合作,利用郵政局網點多、人員分布廣的優勢,業務由郵政局全面負責管理和操作。

2006年4月,中國聯通有限公司界首分公司和界首市郵政局合作模式轉變,中國聯通有限公司界首分公司開始獨立操作經營和管理。

2009年1月6日,經國務院批準,在原中國網通和原中國聯通有限公司的基礎上,合并成立了國有控股的特大型電信企業:中國聯合網絡通信有限公司。原中國聯通有限公司界首分公司同時更名為:中國聯合網絡通信有限公司界首市分公司。

2009年1月7日,中國聯合網絡通信有限公司獲得了WCDMA制式的3G牌照。同時,中國聯合網絡通信有限公司界首市分公司開始3G業務以186號段開頭的放號。

2010年3月,中國聯合網絡通信有限公司界首市分公司調整原組織機構,成立客戶服務中心、市場銷售中心、集團客戶中心、綜合管理中心。

通信業務

1999年7月,中國聯通阜陽分公司界首營業部開始籌建網絡,1999年8月正式開通運營。10月1日,界首聯通營業部G網130移動電話開通運營,推出“低柜臺”、“即買即通”、“一臺清”的服務。打破了長期由電信一家通信市場的局面。

2000年3月,聯通開始了193長途業務、IP電話網、165計算機互聯網的網絡建設。同年9月,國信尋呼(126、127、128、129、198、199)有限責任公司與中國聯通整體融合工作完成,原國信尋呼的尋呼網絡和用戶,由聯通公司統一運營和服務。2000年11月,17911IP一次撥號、17910二次撥號業務和165撥號上網業務開始運營,2001年3月,193國際國內長途電話開始運營。2001年底,界首分公司先后完成了GSM一到六期工程建設,覆蓋全市及15個鄉鎮和主干道。

2001年9月,正式投建CDMA133移動電話網絡一期工程。2002年1月8日,正式向社會公開放號。

2000年6月,中國聯通開始在香港、美國紐約兩地成功上市。2002年10月,聯通A股公司在上海證券交易所成功上市,成為第一家進入國內A股市場且流通股最大的基礎電信運營企業。

2005年底,界首聯通為用戶提供GSM130移動通訊、CDMA133移動通訊、193長途業務、IP電話(17911、17910)、互聯網(165)、電路出租、無線尋呼附加業務等服務。通訊新業務有:中文短信、語音短信、話費查詢、電話通知(催繳)、實時股票查詢、移動QQ、聯通秘書和如意郵箱,利用先進的語音合成技術,向用戶提供實時股評、新聞、天氣預報等聲訊服務,彩E、掌中寬帶、互動視界、神奇寶典、定位之星、聯通在信等業務。通信服務

1999年10月,率先推出了“即買即通”、“低柜臺”服務,“一臺清”服務、免費查詢話單等多種服務。在營業廳設立客戶服務中心、值班長臺席,實行“站立式”、“首問負責制”、登門拜訪、邀請大客戶座談和聯誼會、在營業廳開設“大客戶綠色通道”,提供差異化服務。2000年,公司開展“提高服務質量、培育忠實客戶”活動。

2001年,公司設立了大客戶服務發展中心。

2002年8月,開展了“心系用戶、服務創新”活動,推行“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”的服務理念。

2004年9月,公司組織了“千金找盲、網絡更暢通”的服務活動,讓客戶更加信賴,提供更加暢通的網絡服務。

2009年1月,向公眾提高“沃商務”、“沃家庭”等3G智能手機高速上網、固話、家庭寬帶等高速上網服務。

2010年,公司基于WCDMA網絡的3G應用已經成熟,面向公眾提供3G視頻監控、移動辦公、車輛(人員)定位、智能公交、平安校園等行業應用。經營理念

中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的現代通信網絡,主要經營:固定通信業務,移動通信業務,國內、國際通信設施服務業務,衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務,與通信信息業務相關的系統集成業務等。2009年1月7日,中國聯通獲得了WCDMA制式的3G牌照。

聯通界首市分公司正在加快移動通信網絡建設步伐,加大固定寬帶網絡建設力度,積極推進固定和移動網絡的寬帶化,為廣大用戶提供全方位、高品質的寬帶通信和信息服務。面向未來,聯通界首分公司將堅持以市場為導向、以客戶為中心,以寬帶移動互聯網業務為重點,進一步加大發展力度、拓寬發展領域、提升服務水平,全面增強綜合競爭力和可持續發展能力,努力建設成為國際領先的寬帶通信和信息服務提供商。

聯通界首市分公司以全業務經營為主線,以寬帶移動互聯網業務為重點,發揮融合優勢,加快企業發展,加速統一運營,加強改革創新,致力于將公司建設成為國際領先的寬帶通信和信息服務提供商。

統籌2G/3G,建立3G網絡、業務和服務領先優勢,提升品牌形象及綜合競爭力。改善GSM網絡質量,提升2G能力;加大3G網絡及業務領域的投入力度,推出優質的3G產品與服務;建立企業品牌下的全業務品牌體系,不斷豐富品牌內涵,全面提升品牌形象。

大力發展寬帶多媒體服務,加快向信息服務提供商的轉型。實施寬帶升級提速工程,提高寬帶接入能力;區分城市和農村、家庭客戶和集團客戶,有針對性地制定發展策略,實現不同區域、不同客戶群間的有機互補與協調發展;以“內容+應用+接入+服務”營銷模式加快寬帶規模發展,為用戶提供更加豐富的內容應用服務,提高寬帶內容應用收入占比;積極發展各類信息化業務,開辟新的增長空間。

發揮全業務經營優勢,推動產品創新和市場拓展。推動移動、固網技術與業務深度融合,建立一體化的全業務經營體系;加大產品與業務創新力度,創新產品運營模式,逐步建立創造市場需求的能力。

整合各類資源,提高經營效率和客戶服務水平。有效整合和共享網絡資源,提高資源使用效益;整合客戶及渠道資源,提升市場營銷效率;整合服務資源,實現統一接入與全業務服務,并建立全業務服務標準體系,實施客戶群分級分類服務,提升服務意識和品質。

中國聯合網絡通信有限公司界首市分公司將以“引領創新,卓越服務,最佳體驗,用戶首選”為愿景,積極滿足不斷變化的多元化市場需求。

第三篇:中國聯合網絡通信有限公司實習報告

中國聯合網絡通信有限公司實習報告

摘要:

為了提高自己各方面的能力和素質,適應社會的發展,更好的融入社會,我參加了本次的實習。畢業實習不僅可以使我們在實踐過程接觸與專業相關的實際工作,了解未來就業工作環境;還可以使我們各方面的能力有所增強。本次選擇該公司銷售崗位實習,主要是想在實踐中檢測不足之處。其實我覺得選擇做什么工作沒那么重要,最主要的是自己能夠對這份工作有興趣,并且能在實踐中學到一些終身受用的東西。可以說,實習是我跨進職場生涯的第一步!

中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯通”)于2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合并組建而成,在國內31個省(自治區、直轄市)和境外多個國家和地區設有分支機構,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業,連續多年入選“世界500強企業”。

中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的現代通信網絡,主要經營GSM和WCDMA制式移動網絡業務,固網寬帶業務,寬帶移動互聯網業務。為與合并前的中國聯通相區分,業界常以“新聯通”進行稱呼。2012年中國聯通全面啟動“光網世界·沃寬天下”工程。

對于初踏入社會的大學生來說,社會上的一切都好陌生,對于自己即將在社會上扮演什么角色,毫無頭緒。我知道現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高端人才是必不可少的,沒實踐工作的人才是無處可用的。融入社會,了解社會,在實踐中發現不足,不斷提升自我對自己的將來是非常有幫助的。

在該公司,我選擇的實習崗位是導購員,實習內容主要包括三個方面:(1)介紹聯通產品、價格各方面的知識以供顧客購買,達成顧客滿意。(2)熟悉作為一名合格現代導購員所必備的知識;

(3)了解如何做好推銷工作,進一步走向管理方面的工作。

經過五個月的聯通導購員實習磨練,不得不讓我更深切地體會到工作的不易。作為應屆畢業生的我們一出校門什么都不會,學校只是我們的避風港。大學 的三年學習生涯讓我們有了一次初涉社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那么這次實習我們就是在學走路。當然在學的路上會摔跤、哭泣,但現在我都挺過去了,回頭看看一路上留下的足跡,這次實習還是蠻有意義與必要的。

接到了中國聯通華安分公司的培訓電話,心情由此而安定下來。剛進公司時,主管就告訴我,聯通公司的經營理念就是全民銷售。所以不管我們所任的是什么職位,工作就是引導客戶使用聯通的各項產品。然而從培訓中我了解到中國聯通是中國唯一一家在香港、紐約和上海上市的國有電信運營企業,作為電信行業的后起之秀,它向世界大聲宣告自己“創新改變世界”的企業文化,同時它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗!引進WCDMA制式、開發3G網絡、新勢力校園套餐等都體現了其創新精神,這是值得我們大學生去認真學習的。在這些日子,在公司學到了很多有關聯通公司的業務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數字號碼,仿佛是很久很久以前的事了,那些數字在無聲訴說著我的收獲,我在不知不覺中增長了自己的閱歷,鍛煉了自己的能力。我相信過程就是結果,只要我用心去做,去想,那便會有收獲,有結果。

從這幾個月的實習過程中我深刻的感受到自身的局限與不足之處:(1)由于對聯通接觸少、導購初期無法對聯通各方面的性能進行辨別,以至于銷售時候錯亂。

(2)對電信的性質不熟悉。

(3)做事過于急功近利,導致欲速則不達。

在聯通公司實習中加深了我對先進的企業經營管理經驗的認識: 1.企業管理制度清晰明了。

2.合理的為下屬員工制定明確的工作目標,供下屬員工合理的分配任務。3.全業務經營,以營業廳為核心,進行渠道整合,對顧客進行立體化全業務營銷。

4.聯通公司通過連鎖化運營,提高效率和效益,提升品牌效應

5.聯通公司建設營業廳運營管理系統和評估提升系統,提高營業廳管理效率和效益、營業廳人員配置、營業流程進行標準化管理,提升效率,為連鎖化奠定基礎。

6.以全業務運營的業務融合使得體驗營銷成為業務推廣的主要方式,同時,3G業務衍生出新的行業產業和產品,通過電子化體驗方式有效推向市場,實現服務提升產能突破效益最大化。

在實習過程中不僅讓我對實習單位先進的企業經營管理經驗有了新的認識,在經營管理方面存在的問題也有了些了解。比如,可以深化體驗式營銷模式。逐步為營業廳配置多款主流演示手機,包括iphone、V880等,為顧客演示手機的功能作用,加強體驗營銷能力。將現行的3G的政策與熱銷機型應用整合成冊,作為日常營銷手冊提供給我們這些營業員方便于給顧客介紹。另外需要進一步提升營業廳營銷能力。可以全面推行業務包干激勵,開展“WO領先鋒”網格營銷,評選最佳導購,營業員通過競賽營造學習氛圍,促進崗位技能提升。

市場營銷專業是很多綜合性大學必開的一個專業,也是很多大學生喜歡的一個專業,主要的課程包括管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理等。市場營銷課程的理論學習足夠充足,但課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。建議學校在實踐的安排上可給予多一點。為了便于學生的校內模擬實習,可以購置相關專業的軟件。一般的軟件構造了一個完整的企業營銷環境,模擬不同的產業環境中多個企業生產不同的商品相互競爭。學生可分成小組,扮演企業的市場營銷部門的負責人,為企業營銷部門制定相應的營銷決策,以保證企業的正常運作及利潤最大化。通過系統計算出結果,每組學生將看到自己的決策給企業及整個市場帶來的后果,并可在以后的決策中不斷的進行營銷策略調整,最終達到預期的目標。

通過實踐我深深體會到在銷售工作中我們必須具備吃苦耐勞,堅持不懈,學 3

會挖掘和把握潛在客戶,竭力滿足客戶需求。身為公司的一份子,要時刻把公司的品牌形象放在首位,要有高度的責任心和集體榮譽感。由于剛開始接觸這份工作的時候,沒有好好掌握產品知識,以致于錯失客戶,這是力所能的事我卻沒能認真對待。當然,人不能將錯誤重蹈覆轍,這是很低級的做法,所以在接下去的工作中,力所能及的事我都苛求自己做到最好。而對于挑戰性的工作,則抱以積極的心態,投入昂揚的斗志,只有實踐了才會知道自己的不足從而讓自己慢慢的蛻變成長。

通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時學習的所得,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到更加合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性!

最后我真心的感謝學校對我的栽培,預祝學校越辦越好!

第四篇:中國聯合網絡通信有限公司界首市分公司2012年重點工作和行事歷

中國聯合網絡通信有限公司界首市分公司

2012年重點工作和行事歷

一、2012年重點工作概要:

2012年,中國聯通界首市分公司將在界首市委、市政府和上級分公司的指導下,重點做好以下工作:

1、加強基礎網絡建設,為界首市經濟騰飛助力,2012年將建成3G基站覆蓋80%的鄉鎮,使農村用戶也能使用聯通的高速3G網絡,更好地服務于三農。

2、加強農村服務網點的建設,更好地為農村用戶服務,全面提升

針對農村用戶的服務質量。

3、大力推進“創先爭優、為民服務”工作,并按照公司創先爭優

活動群眾評議指導意見有關要求認真落實。

4、建立健全黨務公開制度,加強公司黨支部的建設,努力提高公

司黨員的政治素質和業務素質,加強反腐倡廉工作,使每位黨員職工都能更好地忠誠于黨,服務于人民。

5、加強公司管理,努力促進安全生產工作、積極推進計劃生育工

作,爭創省級文明單位。

二、2012年工作行事歷

一月份:

1、重點做好2011年的總結和員工考評工作,表彰先進,鼓勵后進。

2、重點做好2012年全年的目標任務的制定和分解,緊緊圍繞發

展、服務這兩條主線,對全年目標進行逐月、逐部門分解并制

定詳細可行的工作計劃。

3、繼續抓好兩節期間的安全生產工作。

4、召開全體員工、渠道代理商會議,布置2012年工作和計劃。二月份:

1、部署春節期間的安全、服務、發展和春運期間的營銷工作。

2、繼續加強對各渠道網點的服務工作。

3、利用各種形式宣傳聯通3G、團圓卡、暢游卡等通信產品。

4、積極部署春季鄉鎮廟會的促銷、服務、宣傳等工作。三月份:

1、積極協調市工商局,安排啟動“3.15”消費者權益日活動。

2、對第一季度的發展、維護、服務等工作進行全面考評。

3、積極建設農村服務網點。

四月份:

1、積極建設農村基站,實現部分鄉鎮3G網絡的覆蓋和基礎信號的覆蓋工作。

2、積極尋找和培訓農村業務代理人員。

3、協調界首市團市委,做好農村優秀創業青年的培訓和幫扶工

作。

五月份:

1、積極做好“五一”期間的營銷、宣傳、服務工作。

2、積極做好“5.17”世界電信日的宣傳工作,及電信日期間的營

銷工作。

3、努力做好“創先爭優、為民服務”工作。

六月份:

1、積極進行營銷、服務、基站建設的半年評比工作。

2、集中召開員工和渠道工作會議,對上半年的工作進行點評和補

缺。對上半年的優秀渠道進行表彰。

3、積極做好午收期間的營銷、服務、宣傳工作。

4、做好高考期間的服務工作。

5、積極組織落實好省聯通公司組織的“千名學長領航成長計劃”

活動。

七月份:

1、加強員工的培訓工作,組織員工參加市分公司和界首分公司制

定的培訓計劃,全面提升員工的政治素質和業務素質。

2、加強安全生產培訓和機房、車輛的檢查和維護工作。

3、組織宣傳鼓勵員工積極入黨。

4、加強黨務公開工作。

八月份:

1、配合市政府等單位開展基層走訪工作,慰問困難群眾。

2、加強渠道、服務的、宣傳的規范工作,積極開展觀摩活動,向

兄弟單位學習。

3、部署秋季的營銷工作。

九月份:

1、積極開展校園促銷活動。

2、加強員工的法制教育,聯系法制工作人員上門講座。

3、對第三季度工作進行評比、考核。

十月份:

1、做好“十一”期間的安全生產、營銷等工作。

2、安排鄉鎮營業部服務人員到市公司輪流培訓。十一月份:

1、積極促進鄉鎮渠道的銷售和服務能力。

2、加強集團業務的拓展。

3、加強員工和其他兄弟單位之間的觀摩、學習和交流。十二月份:

1、開展全年業務的督查工作。

2、組織全年工作的評比和考核工作。

3、做好春節期間的營銷、服務等工作的部署。

4、做好2012年的各項工作總結和制定2013年的工作計劃。

中國聯合網絡通信有限公司界首市分公司

二〇一二年二月三日

第五篇:中國融鑫化工股份(香港)股份有限公司簡介

中國融鑫化工股份(香港)集團有限公司簡介

中國融鑫化工股份(香港)集團有限公司是一個綜合性國際集團公司,從最初2002年的融鑫實業公司,至今走過了9年的歷程。公司不斷發展壯大,集團目前旗下有河南融鑫化工股份有限公司、武漢融鑫弘燁投資管理有限公司、武漢鷺島股權投資基金公司、新加坡融鑫股權投資公司、暹羅融鑫國際實業集團公司、武漢光谷融鑫大廈投資建設中心、武漢融鑫銀行籌備中心、深圳融鑫新能源開發科技有限公司,深圳志誠信投資基金公司,并于2011年成功收購美國歐發公司。

中國融鑫未來5年的發展戰略:以實體產業為主導,國際資本融資、國內金融服務為依托,立志產業報國,金融強國。

一、爭取18個月時間在美國上市,繼而在香港和新加坡上市。

二、在武漢光谷國家級經濟開發區建設中國融鑫集團大廈。

三、并購重組排名世界企業五百強之一的國有化工企業。

四、在河南省柘城縣和廣東省韶關市各建設一座年產100萬噸煤制烴

工廠。

五、建設河北融鑫生物油脂項目,并在全國招商建設甲醇汽油生產基

地及調配站、加油站。

六、在泰國成立暹羅融鑫國際實業公司,并投資建廠。

七、組建北京融鑫資產基金公司(審批中)。

八、籌備設立中國融鑫企業銀行。

中國融鑫將在廣東韶關、河北邢臺、河南商丘等地收購、并購民營化

工企業,用3年時間控股國內世界500強著名化工企業,并在泰國、越南等地成立分公司,開拓海外市場,與社會各界有志之士共同攜手把中國煤化工產業推向世界,打造中國煤化工航母,為中華民族的崛起提供能源保障。

金融是實體產業的血液,一個企業的強大必需有資本作為后盾。中國融鑫于2011年5月成功收購美國歐發上市公司,經美國證監會同意,中國融鑫可以向全球IPO發行14億股股權。國際資本的成功對接將為股東帶來豐厚的回報,也為融鑫今后在國內從事金融服務打下堅實的基礎。眼下,中國融鑫已在武漢市新洲區置地300,畝,建設年產20萬噸生物柴油化工廠。此項目以棉籽油和甲醇為原料,利用自主研發的一次性復合催化劑,進行酯化反應生產脂肪酸酯生物柴油。該工藝轉化率高,產品質量好,并且污染產生較少,達到同類研究國際領先的水平,屬于國家產業政策鼓勵發展項目。

我們還將以此項目為標準模式,在湖北省的荊州、天門、孝感、黃陂等產棉地區復制建廠,用農民生產的大量棉籽油為原料,經過先進化工技術提煉,制成生物柴油,從而解決工業、農用柴油難的問題,為湖北的惠民工程作出貢獻。

融鑫人秉承的理念是:“國家要有民氣,民族要有骨氣,帶兵帶出士氣,做人要有志氣”,開拓進取、勇于創新是融鑫人的生存法則。在能源日益短缺的今天,在后石油危機時代,中國融鑫期待與你我攜手,共同擔負起歷史的責任,為地球村的子孫萬代留下綠水青山,留下可持續發展的資源,融鑫人將為此貢獻畢生的精力。

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