第一篇:信用社企業文化
府城信用社企業文化建設
——合規文化建設
合規文化作文企業文化的重要要素,是銀行建設管理體系中重要的一環,結合本社實際,要想將企業合規文化貫徹進日常工作中,使之理念化、制度化,可以從以下幾個方面做起:
1、在企業文化建設的過程里,通過理念大綱的討論或者合規專項討論使管理者與員工隊伍形成“合規才能創新價值”的理念,具體方法可以通過開展各項活動、組織各項討論等等。
2、建立機制。重獎重罰是企業文化落地的關鍵之一,應通過不可承受的代價制止不希望發生的行為。通過每年對制度進行的文化匹配性檢查或單獨建立的獎懲機制使合乎“合規創造價值”這一文化理念的行為在制度層面上予以保障。
3、使規章更加合格。“合規,首先要有一個合格的規”,要通過“三對接”活動,使現有規章制度、業務程序更加符合文化要求,更加科學合理。
4、樹立榜樣,落實機制,使員工切實認識到銀行正在鼓勵“合規”,如對于切實合規的行為予以表彰、獎勵,對于不合規的行為予以重懲,并注意長久堅持,從管理行為上落實企業文化理念與相關制度。
5、進一步廣泛宣傳。比如傳播渠道中的網站、報紙刊物等,還有企業文化手冊,員工人手一冊,可以時常翻閱。還有各種各樣的主題活動,靠這些活動讓員工體驗一種文化,營造一種氛圍,通過這些活動讓員工體驗到企業所倡導的東西
第二篇:信用社企業文化心得
前不久,我在某報上讀到這樣一則消息:海爾人在接待參觀者的整個進程中,主人總是堅持面朝著參觀者邊倒行邊先容情況,很多參觀者對這類倒行工作法費解,經常有人問:你們這樣做是否是有點難受?但聽到的回答卻總是一樣的,面對你們是一種尊重。大家知道,海爾團體是在國內外享有盛譽的大型國際化企業,海爾之所以能快速成長為企業偉人,關鍵因素就是由于它錘煉構成了富有本身特點的企業文化,并且使之在職工心中深深地扎了根,不斷開出芳香的花朵,結出豐富的果實,煥發出源源不斷的生機和活力。海爾現象及其培養的企業文化已成為很多專家、企業關注和研究的焦點,成為人們前進的路標和旗幟。
說到這里或許就會有人問:企業文化真的有那末奇異嗎?到底甚么是企業文化呢?專家已給出了定義:企業文化是企業在長時間的生產經營活動中創造的具有企業特點的物資財富和精神財富的總和,它對外是一面旗幟,對內是一種向心力,是企業的靈魂和持久動力。企業文化包括精神文化、制度文化和物資文化。其中,精神文化又稱企業理念,是企業文化的精華,處于核心腸位。
那末,企業文化有多奇異呢?海爾團體首席執行官張瑞敏指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。正象一名會再哲人所言,今天你聽到可口可樂被火燒盡的消息,明天就造一個新的可口可樂,由于有可口可樂的文化在。可見,企業文化對企業和企業員工的影響是深遠的,它的魅力是無窮的。
我們信用社是經營貨幣的特殊企業,一樣需要有自己特點的企業文化,假如站在金融業風險和競爭的角度,我們信用社不但需要企業文化,而且迫切需要。假如缺少了企業文化,我們信用社的經營管理就失往了靈魂,失往了發自內心的動力和尋求,就僅僅是只具有外表,而缺少內涵和活力,假如要說有活力,也難以持久保持。可使人遺憾的是,我們信用社的企業文化建設基本上還停留在表層和初始階段,還停留在感性和模糊的熟悉上。那甚么是信用社的企業文化?我們應當怎樣建設?這一題目我思考了很長時間,而且我相信,它一樣也困擾著我們每位信合員工,更需要我們每位信合員工用自己的聰明和血汗來澆鑄。那末,如何塑造我們信用社的企業文化呢? 我以為,首先要堅持以人為本,塑造學習型的企業文化。一是要優化用人機制。21世紀的競爭回根究竟是人才的競爭,誰善于經營人才,誰就是最后的成功者。因此我們信用社必須改革用人機制,真正做到能者上,平者讓,庸者下,建立任人唯賢的用人文化;二是要建立科學公道的鼓勵機制。只有建立一套科學公道的鼓勵機制,客觀公正地評價員工的價值創造力,才能充分調動全員參與企業活動的積極性和創造性;三是要創建明確、具體、富有強大凝聚力的目標價值導向機制,把信合員工的意志和行為引向同一個方向和目標,使大家心往一處想,勁往一處使,力往一處用,使員工之間產生共同的語言,共同的榮辱感,共同的責任心,從而增強信用社的凝聚力和向心力,增強員工的使命感和回屬感,從而不斷提升信用社的經營管理水平和經濟效益,打造全新的農信品牌。
其次要圍繞服務和創新,強化具有本身特點的經營理念。一是優秀的企業文化必須具有鮮明的個性,如:海爾團體的服務理念是顧客永久是對的。也就是說,顧客的需求是沒有錯的,那末,企業永久都要為滿足顧客的需求而不斷的創新,這樣才能使企業保持旺盛的生命力。作為服務三農的信用社就要圍繞農字做文章,切實要把農戶利益放在首位,不斷創新服務手段,繼續引深小額信用貸款和農戶聯保貸款這些新的金融產品,來滿足農戶對金融服務的需求,從而培養本身的客戶市場和黃金客戶群;二是規范服務行為和服務質量。我們要建立以質量求生存,以服務求發展的意識,對客戶實行一條龍服務、承諾限時服務和一站式服務,不斷加固和延伸服務文化半徑,用微笑服務,文明服務撒播大街小巷,暖和千家萬戶,讓農民得到實實在在的方便和實惠;三是以創建信用戶、信用村、信用鄉(鎮)為載體,營建一種講信用光榮,不講信用可恥的社會氛圍,進一步加堅信用社與農民之間的感情,從而實現社農共贏。最后,我們還要著眼大局,小處進手,穩健***地推動企業文化建設。我們加強企業文化建設的目的就是要在信用社構成以精英團隊塑造企業文化,以企業文化培養優秀員工,以優秀員工創造管理品牌,以管理品牌推動范圍發展,以范圍發展尋求企業效益,以企業效益凝聚優秀人才的良好企業文化。但是我們信用社的企業文化建設是一個按部就班、逐漸升級的進程,只有基礎做好了,才能一步步地向前推動,不能操之過急,更不能有米不夠水來湊的想法,而應當從點滴做起,從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務宗旨、價值觀念和文化道德的宏揚,一旦孕育出真實的信合文化,我們的信合事業將乘千里風破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。
第三篇:信用社企業文化-家的味道
家的味道
每天黃昏,忙忙碌碌一天以后,打開家門的那一瞬間,你會即刻放松下來,因為什么,因為回到了家,再往深感覺,其實是味道,是家的味道。家,有大“家”,也有小“家”。我們的工作單位——農村信用社就是我們的大“家”,每一個來到農村信用社的人,不管你是客戶還是我們的同事,都會感到一種溫馨,一種和諧。溫馨、和諧、愛心、愛護都是家的一種味道。
家是一個舞臺。信用社聯社給我們創造了一種積極向上的氛圍,在這里你可以盡情的發揮你的智慧和你的才能。我們設想以下,在一個氣氛和諧優雅的環境里我們的心里每天也會很愉悅,這樣工作的效率也會提高,工作的熱情也會高漲,我們的效益也會隨之增加,這是良性循環;如果每天生活在一個牢騷滿腹、罵聲不斷的工作環境中,誰會舒服呢?心情不好工作起來就沒有干勁,沒有干勁效益就上不去,這就是惡性循環。我們信用社聯社致力于創造和諧的工作環境,在和諧愉悅的環境里工作是我們的目標。
家就是一種責任。有人這樣說過,假如你熱愛你的工作,那你的生活就是天堂;假如你非常討厭你的工作,那你的生活就是地獄。因為我們在生活中大部分時間是和工作聯系在一起的。不是工作需要我們。而是我們需要工作。我們對工作的態度決定了我們對人生的態度。記住,這是我們的工作!既然你選擇了這份工作,選擇了這個崗位,那你就應該接受他的全部,而不僅僅是只享受他給你帶來的種種好處和快樂,就算是碰到了屈辱和責罵,那也是這份工作的一部分。“記住,這是你的工作。”我們要時刻記住這句話。領導有領導的責任,員工有員工的責任。對于信用社聯社任何一名員工來說,工作就意味著責任,沒有責任感的員工不可能成為一名優秀的員工。
家有愛才有歡樂。一個團隊要是沒有團隊精神那將是一盤散沙,一個家如果沒有愛那就不會有快樂。信用社聯社的團隊精神就是協同合作,協同合作的凝聚力就是員工的愛,對大“家”的愛,對同事的愛。在信用社聯社你不會聽到任何怨言。你看到的只有默默的工作,聽到的只有互助互愛的話語。作為員工,我們學會了服從。對上級指派的任務要服從,只要你還是企業的一員,就應該拋開任何借口,投入自己的忠誠和責任心。將身心徹底的融入到企業里,盡職盡責,處處為自己所在的企業著想。
信用社就是我們的大“家”,我們要珍惜我們的家,珍惜我們的工作,希望我們的農信人都擁有一顆愛的心,擁有一顆忠誠于農信社的心,時刻維護農信社的形象,使我們農信社走向成熟和輝煌!希望家的味道給我們的農信社大“家”帶來好的收獲!
第四篇:七大理念打造信用社企業文化
企業文化是企業的靈魂,良好的企業文化是企業賴以生存和發展的原動力,同時也是區別于其它競爭手段最根本的標志,是企業整體人員價值觀的綜合體現。五三信用社在發展中不斷積累經驗,用七大理念精心打造的企業文化,使得信用社穩步發展,成為全市首家突破10億的信用社,可見企業文化在信用社的發展過程中是的作用是巨大的。
一、人才理念五三信用社一直秉承人才為本的宗旨。人是信用社發展的決定性因素,五三信用社敢于啟用新人,將年紀輕、業務精、有知識、懂管理的人放到重要崗位上,目前,大部分儲蓄所所長年齡在30歲左右,正是這些經歷充沛的人,使得存款工作呈現出快速增長的態勢。在五三信用社,像電子聯行、會計、辦公室、信貸等重要部門也都啟用了一些大學畢業后分配的學生。現在,這些人都能獨擋一面,信用社對人才的大膽使用是信用社能持續發展,保持活力的重要原因。
二、學習理念五三信用社鼓勵員工多學知識、多學本領。總體來講,信用社職工的文化起點不算高,大多數都是高中、中專畢業后參加工作的。但隨著社會的發展,這些人逐漸認識到知識的重要性,就利用業余時間抓緊學習,目前共有70人通過自考,業大等方式取得大專以上文憑,其中本科達30多人,專業涉及到金融、會計、法律、計算機、中文、英語等。這些知識將促使整體工作提高了一個層次,人的一生是一個不斷學習的過程,信用社在認識到繼續學習的重要性后,能知恥而后勇,通過建設立學習型團隊,不斷汲取新的、有用的知識是信用社發展壯大的另一重要原因。
三、經營理念信用社是經營貨幣的特殊企業,主要功能是吸收存款、發放貸款和辦理中間業務。五三信用社在這三方面都加大經營力度。首先,存款方面加大吸存攬儲力度,在激烈的金融市場競爭中,存款競爭是重中之重,五三信用社通過實施親情化營銷服務,對廣大客戶能曉之以理,動之以情,留住客戶,并以優質服務達到客戶滿意,使得全社的存款能夠幅增長。其次,為了能創造出更大的效益,五三信用社加大了貸款投放力度。在保證貸款安全性、流動性、效益性的前提下,使得資金能夠得到充分利用,這不但支持了企業,也使信用社的收益增加,確實是“銀企”雙贏的一種體現。再次,通過快速服務,使信用社在中間業務這一環節能夠使客戶達到滿意。經營水平的提高是信用社實現其經營目標的決定性因素。
四、管理理念管理是一門科學,同時又是一門藝術,任何企業的興衰都是與管理有關的,與管理的核心問題則是處理好人際關系。五三信用社的領導班子能夠充分利用人之所長的原理,協調好信用社內部的員工的分工協作,如:派某方面有特長的人來管理某一領域,使眾多職工能夠為實現我們整個信用社的總體目標而努力,正是因為管理得法,信用社方面工作有條不紊,這也是信用社順利經營的保障。
五、創新理念與時俱進是發展的必然趨勢,在多數信用社還是用幾十年前的業務服務于民的時期,五三信用社卻不斷探索開發新的業務。主要是能更好為社會服務,更好實現信用社利潤最大化,五三信用社先開辦了小額擔保貸款,代理訂購時代商報、開辦教育儲蓄等一系列新的業務,深受客戶好評,新業務的開發創新是由市場決定的,五三信用社能緊跟市場步伐,進行業務創新,使信用社能夠吸引更多的客戶。
六、誠信理念在當今社會,誠信為越來越多的人所重視。信用社本身就帶有信用字樣,因此,五三信用社一直把講信用視為生命一樣珍惜,對企業、客戶做到言而有信。如有些農村經濟組織由于歷史原因在我社有一定數量的貸款,但隨著城市的發展、擴大,需要征用一些農用地,這使得村里得到了數量可觀的占地補償費,但村領導卻怕信用社扣貸款而影響其資金分配部署,我社領導表示,在不同村里協商,得不到村領導同意的前提下,決不會扣回貸款。正是這信用至上的理念,也使我社的存款高速增長。
七、團隊理念信用社目前是有著130名員工的組織,這就像一個大家庭一樣,五三人深知,“一家之計在于合”的說法,只有我們同心協力,我們共同發展,信用社才能繁榮,員工們經常在一起交流,在會議上討論一些關于社會發展的問題,使每個員工都有一種主人翁的感覺,在休息時間大家一起打球、踢鍵,同志們之間相處的十分融洽,五三人一直將“我以信用社求生存,信用社以我求發展”,“社興我榮,社衰我恥”來指導工作,這使全體員工能與信用社成為“命運共同體”,現在,一提起五三信用社就會讓別人羨慕,同時,我們也深感自豪。五三信用社正是用這七大理念,使得五三能夠生存、發展,擁有了這樣的企業文化,五三信用社將來一定會發展得更好。(馬嘉波)~年6月13日
第五篇:對于信用社企業文化的思考
對農信社企業文化的思考
國家富強在于經濟,經濟繁榮在于企業,企業興旺在于管理,管理優劣在于文化,21世紀企業的競爭,歸根到底就是文化的競爭,誰塑造了優秀的文化,誰擁有了最優秀的經營理念并且轉化為企業行為,誰就會成為市場競爭的優勝者。農信社當前處在改革轉型的關鍵時期,是否能在敵手云集的市場中殺出重圍,企業文化的是否建立有很大的關系。本文就農信社企業文化的現狀和建設略抒己見。
企業文化的含義和重要性
企業文化有廣義和狹義之分,廣義上指企業在生產經營過程中逐步形成的具有本企業特色的物質財富和精神財富的總和;狹義上指企業在生產經營過程中所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和。
企業文化有幾大功能:一是導向作用。共同價值觀作為企業文化的核心,就能夠對企業整體和每一個成員的價值取向,以及行為取向起引導作用,使得每一個企業成員的言行和思想都能夠符合公司所確定的標準
農信社的文化現狀:文化、人員、科室
一、企業文化概念模糊。許多人認為企業文化就是提出幾句
統一的口號,以及統一營業網點的裝修,統一每個人的著裝就是文化。農信社成立幾十年來,立足農村,服務三農理念,以及背包銀行等一些優秀的傳統,并未進行提煉升華,形成一種系統的文化進行傳承。
二、人員素質參差不齊,雖然近年來農信社擴大向社會招聘的面,但總體來說人員文化素質偏低,這是企業文化建設的一個阻礙,對于一件相同的事情,不同文化的人有不同的理解意思,這就造成了一項制度的執行力度。
三、人員遷升和流動機制不健全。這是由農信社的一些歷史
原因造成的,“裙帶關系”、“論資排輩”造成了再內部形成一種習慣,有關系、有資歷才上,而不是現在企業文化所強調的競爭文化。
四、大局觀的缺乏。很多時候由于文化和環境的一個局限,許多員工存在自我意識、小農意識。一個社內部存在小集體,彼此之間交流少,存在內斗現象。資歷老的員工以功勞自居不服從管理,一些員工認為上我自己的班,領一份工資就可以了,其他一切與我無關。認為客戶來不來存錢與我無關,等一些不好的想法。追其到底就是大局觀的缺失。
五、外部形象沒有很好的樹立。雖然近年來各地的農信社門
面進行了統一裝修,外表上了一個檔次。但是宣傳各方面并未及時跟上。許多客戶往往還停留在一個歷史的記憶中。吃拿卡要的現象局部存在,卻影響整體形象。貸
款必須請信貸員吃飯的思維還存在、信用社只是存錢取錢的地方等等一些舊的思維并未改變。
六、企業文化缺少一種朝氣,雖然門店統一裝修,但總人員
年齡結構老年化和其他銀行門店營業人員差距甚遠。業務操作緩慢。內部裝修設計不統一、不科學缺少整體規劃。
改變農信社企業文化的一些建議
一、建立企業員工文化手冊。讓每個員工統一思想,明白我們的企業文化到底是什么,而一提文化,就茫然。同時也是讓新員工融入到其中的快途徑。
二、建立制度手冊。此種手冊并非一些制度條例,而是具體
制度,比如客戶來必須用歡迎語、走時用的送別語;存錢取錢該需要什么證件;員工著裝不光是衣服樣式的統一,更應該對細節的統一如皮帶、鞋子等等一些小的細節上;各項服務收費明確化。各部室應該將各管理的業務具體制度化,最終整編成冊。最終的目的是讓廣大客戶我們也是“正規的部隊”。
三、