第一篇：銀行演講稿

樹內控理念，建合規文化

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！首先，我非常感謝精心組織本次活動的各位領導及同事，感謝你們給了我們一個新老員工相互認識和交流的平臺，給了我們一個展現自我風采的舞臺。謝謝！

古人曰：“君子愛財，取之有道”。現代經濟迅猛發展，同時也出現了諸多問題。如一切以利益最大化為目的，無需信守游戲規則的行為等等。曾幾何時，那高懸于心中的“合規文化”，慢慢流逝。從而出現王雪冰、高山等一批曾經忠實奉獻的干部，經受不住誘惑而不惜違紀違法的案例。這些案例，給我們敲響了警鐘，時刻提醒著我們必須建立合規文化。

2007年，河北省邯鄲市農業銀行的金庫管理員馬向景與任曉峰密謀盜取金庫現金購買彩票。僅僅三個月的時間，他們就瘋狂盜取金庫現金5100多萬元人民幣。最后，兩人雙雙落網依法判處死刑。看到這里，我們不禁會想，為什么每次查賬都能通過呢？這給我們反應了一個合規文化的問題，正是因為不合規操作，才致使出現如此嚴重的案例。才使兩人鋌而走險，走上蔑視法律法規的道路。近年相關機構對各類銀行案件進行分析，發現80％以上的案件都是由違規操作導致的。專家釀成銀行業大案的因素雖然有很多，但最核心的因素是“有章不循、違規操作”。所以，樹立內控理念，建立合規文化是我行風險防控體系的首要條件，也是農行持續快速發展的根本保障。

樹內控理念，建合規文化，必須提高思想認識。要從根本上消除“不以規矩辦事，簡單方便”等錯誤觀念，不能以“改革”的幌子踏“雷區”，一切業務都按規矩處理。同時要教育全體職工增強制度意識、風險意識，把良好的習慣深入職工心中，培養合規文化意識，使合規操作成為每一名銀行員工的基本認識和第一反應。

樹內控理念，建合規文化，必須常進行合規培訓。業務培訓加大力度，可以提高風險識別能力，有效防范外部詐騙。同時也要定期開展內部規章制度的學習和研討，采取多種形式，使廣大員工都能充分理解和掌握相關操作程序和制度規定。要把合規經營貫穿于我行的整個業務活動當中，要把合規文化建設貫徹于我行每個員工的職業生涯之中，把合規文化理念扎根于整個農行的管理與決策之中。

樹內控理念，建合規文化，必須執行嚴格監管。健全合規操作的監督檢查機制，隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞。加大問責力度，提高違規成本，使合規者得益，違規者受損，以達到令行禁止的目的，確保合規文化建設落到實處。

最后，我希望用一段話和大家共勉：

“風險無小事，合規心中留”。面對誘惑，希望我們保持心中的那一份凈土；面對誘惑，希望我們堅守心中的正義力量，用我們的合規去破除一切誘惑。

我的演講到此結束，謝謝大家！

第二篇：銀行演講稿

優質服務演講稿

--真心服務無止境

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我叫XXX，今年XX歲，XXXX年X月---XXXX年X月在XX支行工作，是一名普通的綜合柜員。今年X月份調任XX支行主管柜員。

首先感謝總部舉辦這次服務演講會，給我一次學習、交流經驗的機會，更感謝領導、同志們對我的信任和支持，讓我站在這里，給各位匯報我的優質服務。今天我演講的題目是：真心服務無止境。

XXXX年X月X日是我終生難忘的日子，剛剛離開校園的我，帶著青春的激情，帶著美好的夢想，帶著未來的憧憬，我走進了XX銀行。同學們紛紛打電話祝賀并羨慕地說“你成為一名白領了，祝你事業有成”。上班第一天，爸爸語重心長的說“選擇 XX銀行，就選擇了成功，努力工作吧！爸、媽支持你！

穿上大方整潔的工作服，坐在寬敞明亮的柜臺前，撫摩著胸前“XX銀行”的胸卡，一種自豪感由然而升，心中的喜悅難以表達，真想對所有人大聲地喊：我是XX銀行的人。

常言說的好，干一行、愛一行。既然選擇XX銀行就應選擇奉獻。我是一名剛參加工作的新兵，從上班的那一天起，我就下

決心我要努力工作，用心服務，以優質高效的服務做一名優秀的XX銀行人。

細節決定成敗，細微之處見真情。我暗下決心，認真學習業務知識、業務技能、提高服務質量、服務水平。從一點一滴的小事做起。不會忘記下班后練習打字、輸小鍵盤手上磨成繭，練習點鈔、扎把紙條割破纖細的手指，早起背誦操作流程、規章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的，業務技能的提高是快樂的。憑借著我的毅力和辛勤的汗水，我終于熟練地撐握了業務技能、服務技巧。在XX支行每月辦理業務都在3000筆以上，業務辦理速度高于網點平均水平1倍以上，客戶滿意率100%，零投，零差錯。受到了同事們的贊譽和客戶的信賴。

我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我在接待每一位客戶時都努力做到有禮、有節、有度，處理業務規范，讓客戶感到和諧、友愛。“客戶是衣食父母 ”的理念在我心中已深深的扎根。只有用真心服務，才能贏得客戶的信賴。只有用真心服務，才能讓客戶有家的感覺。只有用真心服務，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。對客戶我實行了差別服務和溫馨服務。今年三月份，有一個年輕人急匆匆來掛失，我核對證件發現不是本人，金額十幾萬元。我告他掛失需要本人，年輕人很為難的說，父親急病住院了，不能來辦理業務，請求幫忙辦理。一邊是制度的要求，一邊是客戶焦急期待的眼光。我告他

下班后我去醫院找老人按個質押可以辦理掛失業務。當我冒著風雨，渾身濕淋淋出現在病房門口時，客戶流下了激動的淚水。精誠所至，金石為開，我的溫馨服務和誠意深深的打動了客戶，他不但把自已的錢存入我行，又介紹親朋好友把錢從他行轉入我行。累計存款近百萬元。真心服務換來了客戶的支持信任，換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務的魅力。

“優質服務”說起容易做起更難，要想做好，必須有持之以恒的恒心，必須有付出，曾經為客戶的不理解流過委屈的淚下，曾為辛苦的工作發過嘮叼。但是，我一直認為服務面前沒有折扣，沒有怨言，只有永無止境。

我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務中，我把自己的時間奉獻給了XX銀行的事業。可是卻忽略了生活，忽略了親人。人人都說女兒是媽的小棉襖，但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經常對爸媽說：“爸媽，等我工作穩定了，順利了，好好孝順你們。”“子欲養而親不待”，父母垂垂老矣，又有多少時間可以去等待我實現自己的承諾呢？我哥在外地工作，很少能回家來，能陪在父母身邊的只有我。今年X月初X，是我一生的遺憾，是媽媽XX歲的生日。也是XX支行臨近開業的日子，我在XX忙碌地籌備著開業的事。心里非常想請假回去給媽媽祝壽，可看到有一大堆工作還要做，請假的話到嘴邊又咽下去了，我只能給媽媽打電話祝福她。當我聽到媽媽非常理解地說：“別回來了，要以工作為重，好好工作”。聽到媽媽的話語，心里難以平

靜，淚如雨下。我知道，媽媽多么希望我能回家給她過這個生日呀！誰人無父母，誰人無親情，可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母，我只能說，忠孝不能兩全，爸媽原諒女兒的不孝吧！女兒努力工作，以優異的工作成績來回報您們吧！

親愛的同事們：工作是美麗的、快樂的、幸福的，只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值，創造精品網點，打造一流銀行是我的追求。因為有夢想，我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創造新的佳績，以實際行動展示風采，依照服務標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在為客戶服務的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻，為XX銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量。

謝謝大家！

第三篇：演講稿銀行

演講稿

尊敬的各位評委： 大家好!首先，非常榮幸能夠參加此次的演講，讓我能有這個機會，與大家共同學習和交流；其次我要感謝單位對我的信任和鼓勵，以及同事們的關心和支持，讓我有勇氣能站在這里演講。

今天我演講的題目是《做優秀農信人》。中央繼黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育后，在全體黨員中開展“學黨章黨規、學系列講話，做合格黨員”學習教育活動，是強化黨的思想政治建設的一項重要舉措，是深化黨內教育的有一次重要實踐，對推動全面從嚴治黨具有重大的意義，是全面加強農信社黨建工作的有力抓手，也是強化農信社廣大黨員理想信念的重要契機。

在“兩學一做”學習教育動員部署會的學習過程中，我深刻的認識到每個人都應該在工作中認真的做好本職工作，以強烈的責任意識，飽滿的精神狀態投入到工作中去。銀行作為一個服務型的行業，服務是立社之本，是聯系顧客的重要紐帶，而柜臺服務是接觸公眾最頻繁的地方，也是直接辦理業務，衍生存款的地方，因此，要樹立好的服務形象尤其重要，而銀行的形象也正是由柜臺的服務體現出來的。在“兩學一做”的學習中，讓我學到了“四講四有”即講政治，有信念；講規矩，有紀律；講道德，有品行；講奉獻，有作為。在工作中，要嚴格按照銀行的規章制度做事，服務于廣大群眾，對每一筆業務都要做到一筆一清，一絲不茍，對每一個客戶都要做到細致耐心，全心全意。以最快捷的工作方式辦理好業務，做到讓客戶百分之百的滿意。

每一天我們都要面對不同類型的客戶，給每一個客戶提供合適的優質的服務就是我每天的任務。形形色色的人和形形色色的事，豐富了我的人生，也讓我的人生充滿了挑戰。去年我們69名成員離開了校園一起加入了農信社，在工作的這段時間里，讓我學會了很多，每當看到柜臺前留著汗水的農民，露出真摯的笑容時，每當有挑剔的客服辦好業務，真誠的說一聲“謝謝”時，每當碰到步履蹣跚的老人，接過存單高興的樣子時，我的心就感受到無比的滿足。在這半年的時間里，我漸漸的明白在小事和細微的地方都要用心去做，這樣才能贏得客戶的認可。

“兩學一做”伴我行，我們將一顆熱誠的心放在自己的工作上，踏踏實實，勤勤懇懇，我們在未來的工作中，也將時刻踐行黨的行為理念，做一名優秀的銀行工作者。我不是詩人，不能用漂亮的詩句來謳歌我的職業，我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值，我不是歌手，不能用動人的歌喉來歌詠我的崗位，我只是一名平凡的銀行工作者，但是我相信只要我踏踏實實的工作，定能與農信社一起放飛夢想，創造新的輝煌。

第四篇：銀行演講稿

尊敬的各位領導，同事們：

大家好，我叫***，來自*。今天，我演講的題目是：《建設合規文化，打造和諧農信》。

朋友們，你見過南遷的候鳥嗎？你見過排成一字或人字的雁群嗎？遷徙途中，大雁們在領頭雁的帶領下，浩浩蕩蕩，整齊劃一，蔚為壯觀、著實讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴密的組織和統一的步伐呢？那是因為它們知道脫離雁群、孤雁獨飛的后果可能就是遭遇不測。

大家一定也聽過這樣一則寓言故事：奔騰的河水一直認為堤岸限制了它的自由，一天，它慍怒之下沖出河床，漫過大堤，涌上原野，逞兇肆虐，而它自己也因蒸發和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水，在奄奄一息時終于明白，它苦苦追尋的自由其實就在那兩條堤岸之間。

現實中，自由永遠是相對的。沒有規矩的約束，一切自由都將變成空談。業務發展和防范風險可以說是銀行的兩大命脈。對于任何一個不堅持制度而一味發展業務的銀行，或者一味堅持制度而不謀發展的銀行，都是沒有前途和難以持久的。

關于合規風險，國際巴塞爾銀行監管委員會的定義是這樣說的：合規風險是指銀行因未能遵循法律、監管規定、規則，自律性組織的有關準則，以及適用于銀行自身業務活動的行為準則而可能遭受到法律制裁、監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。

我們都知道，在競爭如此激烈的今天，金融業是一個十分特殊而且高風險的服務行業，可謂“前有天使引路，后有魔鬼誘惑”，對于深處其間的每一位工作人員來說，每時每刻都面臨道德、紀律和法規的考驗，稍有不慎就會陷入“美麗的陷阱”。近年來發生的幾起典型案例，無不充分暴露出我們在合規經營方面存在的問題，“重業務拓展，輕合規管理”、“往往把目光局限于完成考核任務和經營目標，個別網點甚至不惜冒著違規操作的風險以實現短期業績”，在工作當中，以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律”……

這兩年省聯社在防范案件風險上抓治理、搞排查、追究責任、一個回合接一個回合、力度之大前所未有，但是仍然沒有徹底遏制案件的發生。是我們的法律制度不夠健全嗎？是我們的規章制度不夠細致嗎？還是我們已經束手無措、草木皆兵了呢？不，歸根結底，都是合規理念缺失、合規意識不強、合規管理薄弱造成的。所以農信事業的發展必須是“合規”的發展，否則今天的發展，可能就是明天的包袱，明天的隱患，甚至是明天的案件。

我想我們每個人都本能的渴望幸福安逸的生活，作為一名農信人，我們幸福的源泉不就是創造效益、防范風險嗎？只有業務發展才能創造效益、只有建立合規文化，我們才能防范風險。正如于丹《論語》心得中所講到：“理想之道，就是給我們一個淡定的起點，給我們一點儲備心靈快樂的資源。”在這里，合規文化建設正是我們淡定的起點，創造效益，防范風險就是心靈快樂的資源。服務文化為我們贏得客戶、贏得業務，合規文化約束著、保護著我們全員，一直以來，兩者都是良好企業文化的重要組成部分。

當前，農村信用社正處于改革發展的關鍵時期，讓我們的每一位員工都自覺養成依法辦事、合規經營的良好習慣，在全轄營造規范、謹慎、誠實、嚴謹的良好氛圍，才能有效避免盲目經營、違規操作等問題的發生。健康發展是興旺之本，從嚴治社是生存之道，轉變觀念是行動之源，而建設合規文化就是發展之基啊。

同志們，朋友們，讓我們行動起來吧，伸出您的手、伸出我的手，讓我們一起用助農、興農的雙手托起農信社明天的太陽！

謝謝大家！

第五篇：銀行簡短演講稿

銀行簡短演講稿

尊敬的領導，各位同事：

大家上午好！

我是 xxx，是我們銀行的柜員，我很開心自己能夠有這樣的機會進行演講。我來到我們這個銀行大家庭里，我特別大的高興。成為銀行的一員，為廣大顧客提供存儲的服務。進入銀行工作，真的是比較幸運的一件事情。

我也特別的感謝銀行對我得栽培，讓我的能力一直都在不斷的提高，也讓我能夠有更大的發展空間。近幾年來我在柜員這個崗位上取得了不少的優秀成績，這讓我更加的有了決心留下來為銀行更好的服務的心。當然現在的我優秀，不代表能一直優秀，還是需要不斷的學習和提高自己的能力。另外，我也明白自己身上還是有很多的不足，要去不斷的做出改變，讓自己更好的為客戶提供更優質的服務。我對未來也有自己的一番規劃，我明白自己學習永遠都不能中斷。在之后的工作中，我會參加我行舉辦的培訓，努力的把工作能力提高，把學習能力提高，讓自己有更多的價值在這份工作中得到體現。請領導和各位能繼續對我予以支持，讓我有信心去把柜員的工作做得更好一些，讓更多的客戶能夠來辦理我們銀行的業務。未來我會加油的，那么大家就一起努力吧。

謝謝大家！