第一篇：心理救援

現場心理救援

現場心理救援工作是在緊急狀況下進行的，其最主要的目的在于盡快穩定受災群眾的心理，減少嚴重心理問題的發生及其對救災工作的影響，為災后心理健康的盡快恢復打下基礎。主要內容包括如下幾個方面：

1.降低受災群眾的恐懼心理。由于生命安全受到威脅和缺少必要的信息支持，受災群眾通常會恐懼心理。個體的心理恐懼會導致情緒失控和非理智行為的產生，災區謠言的傳播則會推動群體心理恐懼的發展。因此，除了積極的救援外，要利用各種有效的手段(如電視、廣播、手機短信、布告等)，迅速發布有關災情的權威信息，以阻止相關謠言的傳播，降低受災群眾心理恐慌的程度，穩定受災群眾的心理。

2.消除受災群眾的孤獨感。大規模的災難(如地震)，導致很多受災群眾孤單地滯留在生命安全受到威脅的境況下，他們與親人失去了聯系，與外界失去了接觸，其社會支持系統遭到徹底的破壞。救援人員要利用與受災群眾直接接觸的機會，向他們傳達各級政府和社會各界對他們的關懷和支持，使他們感到自己不是唯一的受災者，鼓勵他們和所有受災者一起克服和戰勝困難。

3.給受災群眾以希望。心理學家認為，希望是人類所有情緒中最重要的一個。在災區，人們常常會感到希望非常渺茫，因而產生嚴重的無助感和絕望情緒。對于這種情況，引導受災群眾看到希望，能夠堅定他們戰勝威脅的信念，形成樂觀的態度和發展對自己命運的控制感，以積極的心態等待進一步的救援。

4.鼓勵受災群體相互支持。“同是天涯淪落人”，受災群眾在語言、文化習俗和受災程度上的共同性，使他們不僅能夠進行有效的溝通和交流，而且可以產生強烈的心理認同感，從而促進他們之間的相互支持，增強共度難關的信心。救援人員特別是社區服務人員和志愿者，將熟識、受災程度相似的受災群眾組織在一起，對他們給予適當的個別和集體指導，是現場心理救援的有效措施之一。

5.建立現場心理救援所。對嚴重認知功能障礙、情緒和行為失控的受災群眾，應創造條件，將他們轉移到現場心理救援所或類似的機構，給予相應的專業處理，進行集體和個別心理危機干預，必要時可以使用鎮靜藥物，使他們度過心理難關。在條件允許的情況下，可將出現嚴重急性心理應激的受災群眾轉移到后方，接受強化干預和治療。

三、災后心理康復

群體性的公共危機事件對受災群眾的心理打擊不僅是廣泛的，而且是深遠的。軀體健康狀況的永久性損害，失去親人和社會關系，基本生活條件的破壞，艱難的災后重建，都將對受災群眾造成持久的心理壓力，嚴重影響其心理健康，對兒童、青少年、慢性疾病患者、老年人、社會弱勢人群尤其如此。災后心理康復的主要目的不僅在于預防和治療受災群眾的心理障礙，而且在于通過心理健康教育，促進受災群眾的心理成長。建議的基本措施主要有三個方面：

第一，在災后盡快建立或重建災區的精神衛生服務系統，為受災群眾提供包括心理危機干預在內的基本精神衛生服務，對經濟上存在困難的嚴重心理障礙患者，要建立適當的社會救助機制。

第二，開展廣泛的心理健康教育，災區的各級學校，包括大中小學，要盡快制定切實有效的心理健康教育和心理輔導體系，為受災學生提供服務；在社區層面上要因地制宜地采取措施，對居民進行心理健康輔導，及時發現嚴重的心理障礙患者并轉診到專業機構接受治療。

第三，針對受災群眾的常見心理問題，如抑郁癥、創傷后應激障礙等的識別和處理，組織對基層醫務人員(不僅僅是精神衛生服務人員)的強化培訓，使這類疾病的患者能夠得到及時有效的處理。

第二篇：開展心理救援工作總結

發揮專科優勢 伸出援助之手

-------我院心理專家趕赴深圳富士康集團開展緊急心理危機干預

6月9日，接到河南省人力資源和社會保障廳及市衛生局的緊急通知，要求我市立即選派經驗豐富的心理專家趕赴深圳富士康集團慰問河南籍農民工，我院業務副院長立即帶領心理咨詢中心專家為主的富士康河南員工關愛團洛陽工作隊一行10人趕赴深圳，開始對富士康集團農民工進行緊急心理危機干預。

在深圳工作的一個月期間，洛陽工作隊承擔著接聽富士康“黃媽媽聆聽”熱線電話（共計556人次）、“河南關愛團”9個省轄市河南員工訪談、富士康試用期員工精神病患篩查（粗篩2609人，面談13人）、對富士康30余名黨員義工進行精神心理健康知識培訓、緊急干預輕生者（共2人）等大量心理危機干預工作。其中涉及河南、湖北、湖南、河北、江西等省份員工，在整個工作中，洛陽工作隊的隊員一直以高度的使命感、責任感來認真接聽每一個電話，用真心、愛心、耐心和每一位員工交流，針對員工提出的不同問題，隊員們都能動之以情、曉之以理，讓每一位員工豎立積極向上的心態應對人生道路上的困難和挑戰，并對員工提出的具體問題給予幫助，給他們提出應對各種困難的建議，受到廣大員工和富士康領導的高度評價。

7月10日晚，工作隊經過一個月的辛苦勞累凱旋歸來。我院院長、書記帶領院領導班子到機場迎接，送上鮮花及問候，并代表全院職工向隊員們表達了深深的敬意。

第三篇：護理實習生參加中國心理救援大會心得

護理實習生參加中國心理救援大會心得

2019年，8月21日，很榮幸可以參加“中國醫學救援協會心理救援分會第一屆心理危機干預國際論壇”。作為一名護理專業的實習生，這個領域是我從未涉及過的。當然，這一次學習讓我感受頗多、受益匪淺。

通過本次學習，我了解了一些常用的心理危機干預理論及技術，學到了更為詳實的干預知識與技巧，對心理危機有了更近一步的認知。此次論壇可以說是“天下云集響應”。來自五湖四海的學者都帶著他們的科研成果來分享、來學習、來交流。有墨爾本大學人口與全球健康學院的Nicola Reavley教授帶來的“精神心理急救”方面的知識、有我們中南大學湘雅二醫院肖濤教授分享的“中國心理救援體系建設的思考”、還有香港大學臨床心理學研究院陳乾元教授給我們講解的“心理救援的前沿:接受與承擔”等，大咖們的講授讓我受益良多。其中中國科學院時勘教授慷慨激昂、幽默風趣的演講讓我耳目一新。記憶猶新的是他演講最后提出的幾個研究方向，我最感興趣的是“漂浮技術的研究”。時教授耐心細致地講解著它的研究方向、適應人群、用途以及目前的科研成果，因此我也加入了他的公眾號，希望可以了解更多。

這次論壇還有許多知名學者都發表了自己的經驗總結，第一次系統的接受這樣的學習，聽到看到那些曾經轟動全國乃至全世界的醫療救援介紹，備受感動;感嘆我們國家醫療水平的強大，醫務工作人員的偉大，更為自己是醫務人員中的一份子而驕傲自豪!

最后，非常感謝醫院領導給了我們這一次的學習的機會。在接下來的實習工作中，我也將以充沛的精力想病人之所想、解病人之所急，繼續奉獻自己的光和熱。在以后的職業工作生涯中，我也會更加努力，不斷提升自身的專業能力，腳踏實地的做好每一件事。今后有任何前線工作的機會，我希望能夠有資格去為社會奉獻自己的力量。再次感謝院領導給予的學習機會，我定會不負眾望，成為一名合格的優秀的醫務工作者。

第四篇：談災難性事故警務救援者的心理輔導

淺談災難性事故中警務救援者的心理輔導

在汶川抗震救災的救援行動中，公安、消防、武警面臨的心理壓力是多種多樣的，面對慘不忍睹的災害場景，大量房屋倒塌、道路損毀等令參戰官兵觸目驚心，但最大的刺激可能是面臨大量的死難人員。在抗震救災戰斗中，參戰官兵將不得不親眼目睹并近距離接觸如此眾多的死難人員，這對參戰官兵是一個巨大的刺激；同時參戰官兵深入災區參加搶險，情況不明、狀況復雜，面臨余震、塌方、疾病等多種威脅，這對參戰官兵的心理都將產生不利影響；還有抗震救災，參戰官兵要從死神的手中搶救受災群眾，必須與時間賽跑，其勞動強度必將是空前巨大的，而且要進行連續作戰，生理、心理的消耗和透支嚴重，這將加重參戰官兵的心理壓力，削弱官兵的耐受力，加重心理損傷的程度。

作為一名人民警察，面對突發性災難事件，必須挺身而出，而在救援過程中，不得不經歷傷亡慘烈的場景，承受著超出普通人人群的應激強度，容易引起警察發生心理障礙，影響警務人員的個人健康。他們既是災難性突發事件的救援者、處理者，同時也成為災難性突發事件的經歷者和二級受害者。這些問題必須及時輔導解決，否則會造成持續的精神障礙，精神上產生一些負面的、沮喪的、消極的情緒，對救援工作產生影響，甚至對以后的工作生活產生負面的影響。救援過程中，及時地輔導緩解救援同志的心理壓力，必能充分調動他們的工作積極性，更好地救援處理災難性突發事件，維護正常社會秩序。

然而如何做好預防警務人員在災難事故救援過程中出現的不良心理問題，對救援工作及救援者的身心健康有著重要意義。對此，可以從以下幾方面加強：

1、加強警務人員心理衛生知識宣傳教育，警務人員的心理衛生知識相對缺乏，是我國目前影響警務人員心理健康的重要因素之一。心理衛生知識的宣傳教育目的是指導警務人員科學角色定位及歸因失誤行為，使他們掌握心理衛生知識、心理平衡方法以及挫折疏導的心理途徑、方法，并能在此基礎上自覺地維護自己的心理健康，從而預防或減少災難性突發事件后心理障礙發生。

2、提高警務人員對創傷性應激事件的心理承受能力，系統訓練警務人員對應激突發事件的適應性，使他們情緒能夠少被環境的變化所左右，保持心理的適度平衡，從而提高其對突發應激事件的心理承受能力，避免或減少心理障礙的發生。如采用情景模擬訓練警務人員對事件的認知、情緒穩定性、意志力、心理控制等；有計劃安排參與過重大突發事件的警務人員與其他警務人員分享心理體驗，幫助他們減少對突發事件的恐懼感，而應激事件的理智認識，能有效避免或減少心理障礙的發生。

3、建立并完善應激的組織、社會心理支持系統，主管部門應將警務人員在突發性災難事故出現的心理障礙的預防和心理救助列入工作重點,配備必要的負責警務人員心理障礙防治工作的專業人員，以便在事件發生后及時地提供心理援助。

總之，警務人員作為一類特殊的職業群體，擔負著維護社會治安等重大責任的同時，需要面對遠超過普通人群應激強度的災難性突發事件，應招收具有良好心理素質基礎的警務人員并訓練他們對創傷性應激事件的心理承受力，同時完善公安系統的心理支持系統，能夠有效預防面臨災難性突發事件時心理障礙的發生；而采取一系列心理危機干預方法可以有效地緩解警務人員在突發性災難事故的心理障礙早期的癥狀，并提升他們應對心理危機的能力及心理承受力，從而保障他們的身心健康。

第五篇：應急救援

（第一課）應急處置

一、響應分級

為有效處置各類突發公共事件，依據其可能造成的危害程度、波及范圍、影響力大小、人員及財產損失等情況，由高到低劃分為特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）、一般（Ⅳ級）四個級別。

特別嚴重（Ⅰ級）、嚴重（Ⅱ級）的預警信息，由集團公司報請市政府發布、調整和解除。較重（Ⅲ級）的預警信息，由集團公司發布、調整和解除。一般（Ⅳ級）的預警信息，由同忻煤礦公司發布、調整和解除。

二、響應程序

調度室一旦接到發生事故的報警后，確定響應級別后，應立即按如下程序啟動應急救援系統，用最快的速度，最短的時間調動各方人力和物力，對所發生的事故進行控制和緊急救援。

1、接到災害通知后，相關人員立即趕赴指揮部集中，由總指揮統一安排工作，不準擅離職守。

2、根據事故情況，提出救災方案，由總指揮決定后，立即分頭實施搶險救災。

3、通知礦專業救護人員趕赴現場對傷員進行搶救。

4、調度指揮鄰近單位人員對事故現場進行緊控制，避免事態擴大或波及范圍擴大。

5、通知醫療急救站一是趕赴現場搶救；二是在醫療急救站內部按醫療系統應急救援預案做好對傷員的搶救準備工作。

6、通知物資供應部、機電管理部，提供一切搶險搶救所需的材料、設備。

7、如果控制事態有困難，應向上級部門及領鄰近單位請求增援。

三、處置措施

應急處置原則:

1、先救人，后救助。竭盡全力迅速搶救受傷人員和解救被困人員。

2、先排險，后救助。搶救現場貴重物資時一定要先排除險情，保證搶險救災人員的自身安全，不得貿然行動。

3、分清事故類別，及時掌握事故現場情況采取相應措施展開救援工作。

4、及時疏散現場群眾，引導災民脫離險境，以防發生意外傷害。

5、設法控制災情，防止事態擴大，必要時向上級指揮部提出增援請求。

7月份（第二課）發生事故時現場人員應急自救措施：

如果發生事故時，現場人員為最前線人員，應首先根據事故發生狀況及現場的可利用條件采取緊急自救措施如下：

1、首先進行人生安全自保和互保，利用現場的一切有利條件進行自救，同時應及時向調度室報告事故發生情況及將會影響的后果。

2、在自身安全得到保障時，要進行減災搶救工作，在現場負責人的指揮下，開展最及時搶險工作，以達到最大限度地減少國家或人民財產的損失。

應急人員安全保障措施

1、應急隊伍或應急人員按指揮部的要求即時進入和離開事故現場。

2、所有應急人員、救護隊要加強應急訓練和演習，要進行有關保證自身安全的培訓，包括各種情況下的自救和互救措施，正確使用個體防護設備等，保證在應急情況下能夠及時趕到事故現場，組織搶救，出色地完成指揮部交給的搶救任務。

8月份（第一課）信息報告程序

報警、接警記錄和通知程序

1、防洪搶險指揮部辦公室必須一天24小時安排值班人員；

2、一旦發生災害事故，在接到報警信號時，值班人員負責向報警人員詢問事故現場的詳細情況（包括事故發生的地點、事故性質、估計事故的危害程度、以及報警人員所處位置等重要信息），做好記錄，并立即向值班領導匯報災情；

3、值班領導接到災情匯報后，立即向防洪搶險指揮部總指揮匯報，并命令調度員按“發生事故必須立即召集的人員名單”通知防洪搶險指揮成員迅速到調度室或指定地點集合。然后在防洪搶險指揮部的領導下，組織好本單位人員積極參加救災工作；

4、防洪搶險指揮成員及發生事故必須立即召集的單位人員名單表

危險源監控

1、調度室應積極與上級防洪指揮部門聯系，加強對當地災害性天氣的監測和預報，并將結果及時報送防汛組織機構。當預報即將發生暴雨或嚴重水災害時，防洪搶險指揮部值班人員應提早預警，通知有關單位做好相關準備。

2、當洪澇災情發生后，有關部門應及時向防洪搶險指揮部報告洪澇受災情況，防洪搶險指揮部應及時收集動態災情，全面掌握受災情況，并及時向上級防洪指揮部門報告。對人員傷亡和較大財產損失的災情，應立即上報，重大災情在災害發生后2小時內將初步情況逐級上報，為抗災救災提供準確依據。

3、災前防汛措施

1）防洪搶險指揮部要定期召開防洪專題會議，掌握防洪工作進展情況，及時處理防洪隱患；

2）防洪搶險指揮部組織相關單位、部門對工業廣場周邊和盤道廣場進行一次細致的檢查，對可能發生洪水危脅礦井的隱患要采取必要措施進行預防；

3）從文件下發之日起，防洪辦和搶險救災隊伍要實行24小時值班制度；

4）防洪組織機構要組織人員在汛期到來之前將應清掏的防洪、排洪渠全部處理完，對違章建筑全部拆除；

5）認真安排、布置、檢查防洪工作，確保各項防洪措施全面落實；

6)做好氣象預報收集，及時發布氣象信息，加強與各單位的防洪、氣象的通訊聯系；

7)抽調人員組建抗洪搶險隊伍，在災害發生時，能夠迅速趕赴現場，在最短時間內完成搶修任務；

8)積極儲備抗洪搶險急需物資，要保質保量，按時到位，并設立專庫專人管理，任何人不得挪作他用。物資供應組備齊備足搶險物資，安排好值班人員，專人專物專庫，作到隨用隨取；

9)要準備一定數量的防洪儲備金，以便急用；

10)認真落實防洪工程，合理分配防洪資金，要加大對重點防洪區域的資金投入，確保安全渡汛；

11)對原住在危險地區的居民發出限期搬離通知書，動員他們離開險地，以便減少人員傷亡和財產損失；

12)對重點防洪區域內的管道、設施要經常進行巡視檢查，特別是在每次發生洪水后，都要派人檢查河床下方的管道是否被沖出或沖壞，及時發現隱患，迅速組織處理；

13)要加強防洪防災的宣傳教育，提高群眾防洪意識，增強群眾自保、互保能力；

14)對于發現的防洪隱患而同忻煤礦公司無法解決的，要及時向集團公司防洪搶險指揮部匯報，以便統一協調解決；

15)機電管理部要制定防雷電措施，同時檢查井上下供電系統、檢修排水設備，以提高抗災害能力；

16)小窯監查部負責井田范圍內小煤礦防洪檢查及有關問題的處理工作，并將小煤礦現狀和存在隱患問題在4月30日前報防洪辦公室。

8月份（第二課）災時應急措施

1）災害發生時，值班人員要立即通知指揮部有關人員到調度室負責指揮搶險救災，同時向集團公司防汛辦匯報，（聯系電話：0352-7013020,0352-7013807）；

2）防汛組織機構及各專業組人員必須及時到位，根據災情，研究制定搶險方案，并立即組織實施；

3）深入災區現場調查研究，掌握第一手資料，及時向集團公司防汛組織機構及有關部門匯報情況；

4）洪災發生以后，受災人員的轉移、疏散和傷病員救治是救災工作的重點；

5）搶險救災隊伍趕赴現場后，要服從現場指揮的命令，做到有令必行，有禁必止；

6）治安保衛組負責在災區附近巡邏值勤，發生案件按緊急情況處置；

7）搶險物資必須要及時到位，如現場搶險物資短缺，要及時向集團公司防洪搶險指揮部匯報，以便協調解決；

8）因專業搶險機械有限，如遇大的搶險工程，可請求集團公司從其它單位調撥使用，以保證抗洪搶險工作的順利進行；

9）防洪搶險指揮部成員要深入一線，組織指揮搶險，處理各類突發事故；

10）各專業搶險隊接到防洪搶險指揮部的指令后，要立即組織人員趕赴現場，全力以赴投入搶險；

11）如險情較為嚴重，靠自身力量無法解決，要及時向集團公司防洪搶險指揮部申請援助；

12）其他各工作組要按照防洪搶險指揮部命令，各盡其職，立即投入戰斗；

13）現場搶險救災指揮人員必須佩帶手機，以便隨時和指揮部聯系。

災害過后的善后安置

1）災害過后，防洪搶險指揮部要立即對災后情況進行詳細的摸底和調查了解工作，并如實向上級領導和部門反映災害情況；

2）立即組織有關部門和人員作好搶險救災和恢復生產、重建家園的工作；

3）衛生防疫部門要作好傷員救治和衛生防疫工作，防止發生疾病蔓延；

4）妥善安置受災人員的吃住事宜，穩定人員情緒、穩定治安。