第一篇：已經(jīng)注冊商標(biāo)和原產(chǎn)地標(biāo)記發(fā)生沖突如何處理

已經(jīng)注冊商標(biāo)和原產(chǎn)地標(biāo)記發(fā)生沖突如何處理？ 原產(chǎn)地標(biāo)記是原產(chǎn)地規(guī)則的一項重要內(nèi)容，是原產(chǎn)地工作不可分割的組成部分，包括原產(chǎn)國標(biāo)記和地理標(biāo)志。

當(dāng)發(fā)生沖突時，可采取以下方式處理，一種是用《反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)法規(guī)處理；一種是運用《商標(biāo)法》將原產(chǎn)地標(biāo)志作為集體商標(biāo)或證明商標(biāo)注冊。原產(chǎn)地標(biāo)記與已注冊商標(biāo)在本質(zhì)是一致的，均有區(qū)別商品來源的作用，均須具有顯著特征，并且均不得與在先權(quán)利相沖突。從實際工作出發(fā)，原產(chǎn)地標(biāo)記的審查與注冊商標(biāo)的審查應(yīng)是一體的，必須保證審查原產(chǎn)地標(biāo)志與審查注冊商標(biāo)的不沖突，特別是使用的不沖突。采取商標(biāo)注冊和管理的統(tǒng)一，對于國家管理和權(quán)利人的利益保證，都是最合理、最實際的。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)干部與下級發(fā)生沖突如何處理

領(lǐng)導(dǎo)干部與下級發(fā)生沖突如何處理

一、別和下屬過不去

領(lǐng)導(dǎo)干部與下級發(fā)生沖突后，最忌諱的就是不公正。不公正對待自己和別人，不公正地對待不同下級，甚至在升遷、分配工作等問題上做文章，搞小動作，以此滿足私欲，濫用權(quán)力。這種做法是完全違背領(lǐng)導(dǎo)處理與下級關(guān)系的基本原則和領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)道德的，影響也是極壞的。公正是正確調(diào)控領(lǐng)導(dǎo)干部與下級沖突的前提。在沖突發(fā)生后，把下級放在與自己平等的地位上，認(rèn)真思考沖突的實質(zhì)根源，并首先在自我批評上下功夫。這樣，才能客觀地看待事物，最終樹立起更高的威信。

二、別借沖突來“整人”

領(lǐng)導(dǎo)干部與下級除工作職能外，在法律和人格面前是平等的，沒有誰高于誰的問題。因此，下屬不僅有權(quán)決定自己的命運，而且有資格和必要提出自己的意見建議，并為自己的膽識和見解爭得一個公平評價的地方，這是最起碼的權(quán)利和義務(wù)，任何人都無權(quán)壓制，而應(yīng)給予積極的支持。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部與下級的沖突發(fā)生后，如果利用組織權(quán)限“隨意”制裁或處理下級，唯自己意志是準(zhǔn)確做法，雖可以暫時壓服對方，抑制沖突，卻無法根本協(xié)調(diào)上下級關(guān)系，最終解決沖突;同時，這也不只是認(rèn)識和做法問題，而是涉及對群眾的根本態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)問題。

三、別讓權(quán)力太過格

下級有了過失，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)是對的，但在方式方法上未必非“大殺大砍”不可。和氣商量可以解決的問題，就不要硬板面孔;單獨可以處理的事情，也無必要興師問罪。小題大做只會把情況弄得更糟，更何況人人都會犯錯誤，就是領(lǐng)導(dǎo)有時也在所難免。當(dāng)然，“讓”“不讓”要看問題的性質(zhì)，原則問題無論如何不能讓，這關(guān)系到組織紀(jì)律和整體利益問題。領(lǐng)導(dǎo)對待這類沖突，必須是非清楚，分寸把握得當(dāng)。

四、別拿芝麻當(dāng)西瓜

實事求是地講，領(lǐng)導(dǎo)干部與下級的矛盾一般不是一下子產(chǎn)生的，往往有一個由小到大、由隱到顯的轉(zhuǎn)化過程，而且也不是無條件轉(zhuǎn)化的，經(jīng)常與時空條件、事件性質(zhì)有密切關(guān)聯(lián)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)對各方面情況的掌握必須周密，對各方面矛盾的發(fā)現(xiàn)必須及時，并根據(jù)具體的人、具體的事和具體的環(huán)境，釆取適當(dāng)方法，及時妥善處理。

以下具體做法，可以針對具體情況參考：

一是雙方溝通。

領(lǐng)導(dǎo)干部與下級發(fā)生沖突的重要原因之一，很可能是出在彼此溝通方面。溝通渠道不暢導(dǎo)致彼此溝通不及時，使得一些小誤會變成大誤會，最后發(fā)展到難以收拾的地步。與下級相比，領(lǐng)導(dǎo)畢竟是上級，處于主動地位，不論誰對誰錯，都有責(zé)任抓緊時間當(dāng)面溝通，把事實說清楚，讓隔閡早消除，將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。

二是以理服人。

如果對方的意見有可取之處，被頂撞的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)以寬廣的胸懷和誠懇的態(tài)度，主動接受其意見，切不可明知自己不對，還裝出一副正確的樣子，盛氣凌人，根本不把下屬的意見當(dāng)作一回事

;如果對方的意見是錯誤的，被頂撞的領(lǐng)導(dǎo)者也不能因為自己的意見正確就任意地訓(xùn)斥人。而是要針對對方錯誤的地方，曉之以理，動之以情，耐心地說明和解釋，使對方心服口服。

三是以靜制動。

上下級發(fā)生沖突時雙方往往都心情激動，精神緊張，有的甚至失去理智、不能自制，因而會出現(xiàn)言辭過激、聲音過大等現(xiàn)象。對此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡量努力克制自己的情緒，始終保持冷靜的態(tài)度，仔細(xì)分析下屬頂撞的意見后，再選擇適當(dāng)?shù)臅r機，采取適當(dāng)?shù)拇胧Ｖ挥羞@樣，才能避免矛盾的擴大和發(fā)展，變被動為主動。

四是泄“洪”排“沙”。

領(lǐng)導(dǎo)干部與下級的沖突也可能源于下級的某種一時一事的怒氣怨言，領(lǐng)導(dǎo)過于計較這些東西是不明智的，用自己的標(biāo)準(zhǔn)來要求所有下級也失之教條。有怨氣就要讓人家發(fā)泄，即或在發(fā)泄過程中有過頭、“走板”的時候，也應(yīng)該讓他講完。因為人在有情緒的時候，往往會慌不擇言的。然后再選擇適當(dāng)?shù)臅r機和方式幫助發(fā)泄者分清是非、對錯，該批評則批評，該引導(dǎo)則引導(dǎo)，該肯定的也要肯定。當(dāng)然，如果能及早發(fā)現(xiàn)苗頭，解決問題，避免沖突的發(fā)生就更好了。

五是轉(zhuǎn)移升華。

轉(zhuǎn)移，就是當(dāng)下級情緒激動，任何勸說都無濟于事、矛盾沖突已不可避免時，力爭轉(zhuǎn)移其注意力或回避實質(zhì)性問題，弱化乃至減輕矛盾程度。升華，是在對下級的某些要求，包括正當(dāng)合理的要求，也包括并非正當(dāng)合理的要求，不能立刻給以滿足的情況下，通過強有力的思想說服工作，使其認(rèn)識到某些要求眼下尚難實現(xiàn)，目前應(yīng)當(dāng)用一個新的、有現(xiàn)實價值、經(jīng)過努力又可實現(xiàn)的目標(biāo)來替代，使其思想升華到一個更高的境界。

六是以柔克剛。

有的下屬脾氣暴躁，性情急切，城府不深，對某些自己看不慣或不合自己口味的事情常常發(fā)牢騷。你一批評他就跳，有的甚至故意用激將法，引你發(fā)脾氣，動肝火。對這種人的頂撞不要以硬碰硬，而應(yīng)采取委婉的態(tài)度，先在表面上將他的頂撞意見接受下來，然后再把他往正確的方向引導(dǎo)，待他火氣漸息，再言輕意重地指出他的不對之處。由于這種人大都心直口快，所以一旦他們明白了事理，也就不會固持已見了。

七是嚴(yán)辭駁斥。

有些下屬因為沒有達(dá)到個人目的，存心要找茬兒，刁難領(lǐng)導(dǎo)，明知自己不對，卻要強詞奪理，無理取鬧，瞎頂亂撞。對這種人不能讓步，而應(yīng)義正詞嚴(yán)，對他進行嚴(yán)肅的批評。

八是旁敲側(cè)擊。

有的下屬依仗自己有后臺、有靠山，不把領(lǐng)導(dǎo)者放在眼里;有的則以為自己資歷深、年齡大，擺老資格，瞧不起比自己年輕的領(lǐng)導(dǎo)者。這些人遇上領(lǐng)導(dǎo)者批評時，少不了要發(fā)生頂撞現(xiàn)象，以為你奈何他不得。對待這種頂撞，既不要輕易地讓步，也不要針鋒相對地反斥，而應(yīng)從側(cè)面入手指出他的不對，言在此而意在彼，表面上我不氣不惱，但言辭話語中卻是非分明。這樣做，既不傷他的自尊心，照顧了他的面子，又使他明白了道理。

總之，領(lǐng)導(dǎo)者還要有一定的高姿態(tài)。沖突發(fā)生以后，雙方可能都余氣未消，下屬見到你時，也許會把頭一扭，匆匆而過。這時，你大可不必介意，應(yīng)主動同對方打招呼，并主動征求對方的意見，有些人

“吃軟不吃硬”，你以這種高姿態(tài)對待他，也許很快就會化干戈為玉帛。許多善于緩解和正確處理沖突現(xiàn)象的領(lǐng)導(dǎo)者，還與以前頂撞過自己的下屬結(jié)成了知心朋友，甚至“不打不相識”，從而發(fā)現(xiàn)了下屬的某些長處，以后還委以重任。隨著領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)和思想修養(yǎng)的提高，不僅下屬頂撞領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)象會逐漸減少，即使出現(xiàn)了也會得到妥善圓滿的解決。

第三篇：員工與員工之間發(fā)生沖突時怎樣處理

一、員工與員工之間發(fā)生沖突時怎樣處理？

首先培訓(xùn)統(tǒng)一思想團隊合作精神，當(dāng)一方對另一方發(fā)生誤解時應(yīng)及時了解原因，制定相關(guān)的的處理方案，直接找犯錯的一方交談，直至該員工知道錯誤為止，并要求該員工主動向被誤者道歉，力求和平解決。

二、收銀組長怎樣相互協(xié)調(diào)？

管理人員同管理人員之間互相商量，互相交談工作事情。

1、設(shè)置交接簿，登記各個部門聯(lián)絡(luò)簽署。

2、交班簿登記內(nèi)容：交班時避開口頭交班，因有些事情口頭解決不了，須要交班簿登記所發(fā)生情況。

3、選擇適當(dāng)日期利用半小時進行小組討論會。

4、會議之前準(zhǔn)備每天發(fā)生的事和每個收銀員的情況作個建議。

三、如何防止收銀員被騙、被搶？

想防止被騙、被搶行為，我們收銀員在收大鈔時應(yīng)快速將錢放進袋，以免錢露眼，還有上班是不要隨便打開錢柜點算金錢。送錢去財務(wù)室時一定期要收銀組長和保安人員在旁護送，注意犯罪團伙趁收銀員收款不注意時搗亂（小姐，我給了你100元，你怎么才找32元，你應(yīng)該找82元才對呀）說你找錯錢，不要因為恐嚇亂了情緒。應(yīng)該立刻通知收銀主管過來清機澄清是否多收顧客的錢。收銀員離柜不鎖機時，犯罪團伙會趁機打開錢柜將金錢取走，所以在收銀員離開柜時應(yīng)叫收銀組長或保安人員看守才離柜。收銀員透露自己的密碼時應(yīng)立即改換密碼，以防造成隔天或當(dāng)天數(shù)額不對。

第四篇：處理駁回申請注冊商標(biāo)復(fù)審的基本技巧

處理駁回申請注冊商標(biāo)復(fù)審的基本技巧

商標(biāo)是能夠?qū)⒆匀蝗恕⒎ㄈ嘶蛘咂渌M織的商品與他人的商品區(qū)分開的可視性標(biāo)志。在我國現(xiàn)行法律體制下，注冊商標(biāo)才享有商標(biāo)專用權(quán)，在核準(zhǔn)注冊的商標(biāo)和核定使用的范圍內(nèi)受到法律保護。但是與此同時，在我國現(xiàn)行的法律體制和實際商標(biāo)注冊申請審查過程中，一個商標(biāo)從注冊申請到取得商標(biāo)注冊證，需要1—3年。而很多企業(yè)在提起商標(biāo)注冊申請的同時，甚至在提起商標(biāo)注冊之前，就已經(jīng)將申請注冊的商標(biāo)廣泛使用到了產(chǎn)品包裝或產(chǎn)品上，這就引起了一個問題，如果商標(biāo)注冊申請被駁回，而申請注冊的商標(biāo)在使用中已經(jīng)具有一定的知名度，或者企業(yè)不愿放棄該商標(biāo)時如何救濟？本文試圖闡述的正是企業(yè)收到駁回商標(biāo)注冊申請通知書后，應(yīng)該采取什么措施的問題。

一、對申請注冊的商標(biāo)被駁回原因的分析

首先從法律、法規(guī)上來分析，商標(biāo)局駁回申請注冊的商標(biāo)，原因是有多方面的。可能基于申請注冊的商標(biāo)違反了《商標(biāo)法》的禁止性規(guī)定；可能基于申請注冊的商標(biāo)僅有本商品的通用名稱、圖形、型號或僅僅直接表示商品的質(zhì)量、主要原料、功能、用途、重量、數(shù)量等；可能基于申請注冊的商標(biāo)不具有顯著性；可能基于申請注冊的商標(biāo)侵犯了他人的在先權(quán)利；可能基于申請注冊的商標(biāo)與其它注冊商標(biāo)相同或近似等等。其次，雖然商標(biāo)注冊審查具有嚴(yán)格的程序和標(biāo)準(zhǔn)，但是因為每個商標(biāo)的具體審查實際上是通過各個審查員獨立完成的，由于不同的審查員在專業(yè)范圍、知識面、理解層面、社會閱歷及工作經(jīng)驗等方面存在差異，審查工作必然會受到主客觀方面的多重因素影響，審查員的自由裁量權(quán)相對要 1

大，不同的審查員完全可能得出截然相反的判斷結(jié)果。

基于申請注冊的商標(biāo)經(jīng)過使用可能取得顯著性，并便于識別以及商標(biāo)審查員的主觀性，我國法律制度設(shè)計了駁回商標(biāo)注冊申請的復(fù)審程序，借以確保商標(biāo)審查質(zhì)量，保證商標(biāo)注冊申請人的合法權(quán)益。

結(jié)合上文所述，當(dāng)企業(yè)收到商標(biāo)局郵寄過來的商標(biāo)駁回通知書時，首先必須要做的就是認(rèn)真分析商標(biāo)被駁回的原因，進而思考是否還有回轉(zhuǎn)的余地，再做出是否提起復(fù)審的決定。

二、尋找法律

在確定商標(biāo)駁回通知書上所闡述的駁回理由并不成立，而又還想取得商標(biāo)專用權(quán)時，就應(yīng)該積極準(zhǔn)備向評審委員會提起復(fù)審。提起復(fù)審必須以相關(guān)法律為支點，通過認(rèn)真比較申請注冊商標(biāo)的詳細(xì)信息與引證注冊商標(biāo)的詳細(xì)信息，參照《商標(biāo)法》《商標(biāo)實施條例》《關(guān)于民事商標(biāo)問題糾紛解釋》《商標(biāo)審查及審理規(guī)則》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真研讀法律、法規(guī)關(guān)于商標(biāo)在先權(quán)利、商標(biāo)顯著性、商標(biāo)近似的判斷等方面的規(guī)定，揣摩商標(biāo)局駁回的理由，根據(jù)現(xiàn)有的事實，尋找出對自己有利的申請駁回商標(biāo)申請注冊復(fù)審的規(guī)定。

三、準(zhǔn)備證據(jù)材料

通過上述系列工作準(zhǔn)備后，申請人向商標(biāo)評審委員會提出申請，應(yīng)當(dāng)提交相應(yīng)的證據(jù)材料。證據(jù)包括書證、物證、視聽資料、證人證言、當(dāng)事人的陳述、鑒定結(jié)論等。申請人應(yīng)當(dāng)對其提交的證據(jù)材料逐一分類編號并制作目錄清單，對證據(jù)材料的來源、證明的具體事實作簡要說明，并簽名蓋章。應(yīng)當(dāng)注意的是，企業(yè)可以提供營業(yè)執(zhí)照的副本復(fù)印件，但應(yīng)當(dāng)加蓋

企業(yè)的公章；提供由有關(guān)部門保管的書證原件的復(fù)制件、影印件或者抄錄件的，應(yīng)當(dāng)注明出處，經(jīng)該部門核對無異后加蓋其印章。

在駁回申請注冊的商標(biāo)復(fù)審案件中，需要的提交的證據(jù)一般有：證明申請人主體資格的證據(jù)；證明申請人在法定期限內(nèi)提起復(fù)審的證據(jù)；證明申請人申請注冊的商標(biāo)被駁回的證據(jù)；證明申請人申請注冊的商標(biāo)與引證商標(biāo)不相同不類似的證據(jù)；證明申請人注冊的商標(biāo)具有顯著性的證據(jù)；其它需要的證據(jù)。在證據(jù)材料的準(zhǔn)備上應(yīng)盡可能的充分，盡可能證明申請注冊的商標(biāo)在實際使用過程中，能夠使相關(guān)公眾區(qū)分商品或服務(wù)的來源，申請注冊的商標(biāo)具有很強的顯著性等。

四、提起復(fù)審應(yīng)當(dāng)注意的問題

第一，申請人應(yīng)當(dāng)在收到駁回商標(biāo)通知書之日起十五日內(nèi)向商標(biāo)評審委員會申請復(fù)審，因此必須留意收到商標(biāo)局郵寄過來的商標(biāo)駁回通知書信封上所加蓋的當(dāng)?shù)剜]局郵戳的時間。申請人委托商標(biāo)代理組織的，文件送達(dá)商標(biāo)代理組織視為送達(dá)申請人。申請人向商標(biāo)評審委員會提交的文件或者材料的日期，直接遞交的，以遞交日為準(zhǔn)；郵寄的，以寄出的郵戳日為準(zhǔn)；郵戳日不清晰或者沒有郵戳的，以商標(biāo)評審委員會實際收到日為準(zhǔn)。所以申請人郵寄資料時，務(wù)必確保郵局所加蓋的是郵寄當(dāng)天的日期，并且要足夠清晰。

第二，關(guān)于申請人商標(biāo)顯著性的判斷。申請人應(yīng)當(dāng)提交足夠的證據(jù)證明申請商標(biāo)經(jīng)過實際使用已經(jīng)取得了文字或圖形之外的特定含義，具有很強的顯著性，具有使相關(guān)公眾區(qū)分商品或服務(wù)來源的作用。

第三，關(guān)于商標(biāo)近似的判斷。申請人必須充分依照現(xiàn)行法律的規(guī)定，從文字的字形、讀音、含義或圖形的構(gòu)圖及顏色、或者各要素組合后的整

體結(jié)構(gòu)，充分論證申請商標(biāo)與引證商標(biāo)并不存在近似。申請人還可提供證據(jù)證明申請商標(biāo)在實際使用中，并未引起相關(guān)公眾對商品或服務(wù)的來源產(chǎn)生誤認(rèn)，以此進一步論證申請商標(biāo)與引證商標(biāo)并不存在近似。

五、小結(jié)

一個已經(jīng)被經(jīng)營了多年的品牌或者已經(jīng)被相關(guān)公眾認(rèn)可了的品牌能否取得商標(biāo)注冊，對任何企業(yè)來說都至關(guān)重要，在某種程度上甚至決定某企業(yè)在市場上的占有率。因此，在處理駁回申請注冊商標(biāo)復(fù)審問題上，應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)的高度重視。而提起商標(biāo)復(fù)審是一件很專業(yè)的事情，切忌想當(dāng)然、隨意的處理。

(作者：畢志榮 吳清華)