第一篇：服務 責任 奉獻(演講稿)

尊敬的各位領導、老師們：

大家好！非常榮幸參加這次演講比賽，我今天演講的題目是：

《服務 責任 奉獻》

在漫漫人生長河中，每個人都在自己平凡的崗位上默默奉獻著。崗位是一個人理想和汗水澆灌的土地；崗位是一個人熱情和青春年華的坐標。作為一名煙草人，我們深深地被進修學院優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶和感染，用耐心、用熱情、用誠實書寫著平實而又光彩的人生。

記得學員處成立呼叫中心還是5年前的事，面對新的職能，在條件有限，人員不足的情況下，我們懷著對學院的熱愛，對工作的熱情和執(zhí)著迎難而上。在領導和老師們的啟發(fā)下，如饑似渴地開展業(yè)務學習，扎扎實實地苦練服務技能。五年中，隨著培訓規(guī)模不斷擴大，呼叫中心的話務員由兩名增加到了六名，為提高服務質量還增設了錄入員和接站員崗位，辦公條件也發(fā)生了翻天覆地的變化。從這些變化中，我們不斷感受到的是一種蓬勃向上、積極進取、快樂和諧的工作氛圍。

2009年11月11日，一場突如其來的大雪不期而遇，面對一夜之間銀裝素裹，看著人們開心的在雪中歡呼留影，而我們卻無論如何也高興不起來。因為，五個鑒定培訓班600名學員報到的日子就在今天。

這場50年不遇的大雪，使積雪深達60CM，部分房屋倒塌，大樹被壓斷，民航、鐵路及市內交通基本癱瘓。

惡劣的天氣，給接送站工作帶來了前所未有的難題。學員無期限滯留，車輛無法出行，種種困難一一擺在我們面前。危急關頭，學員處領導組織召開緊急會議，制定應急方案，本著“讓學員滿意，不漏接一人”服務原則，團結協(xié)作，分別駐扎在各條戰(zhàn)線上。而在每個人心里都清清楚楚知道，這次我們要打的是場“硬仗”……

呼叫中心調度室里，電話接踵而至，學員們不斷詢問天氣情況和接站安排，電話那頭，我們感受到的是一份份焦灼與不安。為了耐心做好解釋工作，我們不僅輪流值班，還安排接站員給每位學員發(fā)送安撫短信，并承諾，“無論任何時間，只要您抵達機場或車站就能看到我們”。

而此時，老天偏偏像個哭泣的孩子，一點兒也沒有停下來的意思。機場和車站的工作人員焦急地等待著，一個小時過去了，兩個小時過去了，餓了就吃口方便面，渴了就喝口冰冷的瓶裝水……天漸漸黑了下來，呼嘯的狂風夾雜著雪花拍打在臉上，手腳也變得冰冷麻木。然而，在茫茫人海中，“中國煙草歡迎您”的標志依然屹立著。因為，我們堅守的是高品質服務的承諾！

一位來自北京的學員，困在K471次列車上已將近三十個小時，由于天氣寒冷，數(shù)量不多的方便面被賣到了每桶20元的價錢，飲用水早被一搶而光。12日凌晨1點，他打電話告訴我們：“火車停在了鄭州站外，什么時候

進站還無法得知……”時間一分一秒過去，凌晨2點多我們再次接到他的電話，“火車繼續(xù)晚點，可能4點多到……”為了打消學員的顧慮，讓他在車上能安心休息一會兒，我們將短信默默傳出：“請放心，我們會等著您……”

就這樣，工作人員在和每一位學員的聯(lián)絡中渡過了一個不眠的夜晚。凌晨4點半，我們高舉接站牌準時等候在出口，可半個小時過去了，仍不見學員蹤影。正在此時，才依稀聽到車站廣播說，這趟列車到達時間又推遲到了5點30分……

由于日夜堅守，其中一位工作人員已經(jīng)超過48小時沒有休息了，這半小時對于每個人來說顯得尤其漫長，大家?guī)缀醵寄苷局?。忽然，一聲清脆的鈴聲響起，這聲音尤如天籟般在清晨的車站里回蕩，是學員發(fā)來的。“火車開動了，這次真的準備進站了……”

短短幾句，觸動了每個人的心弦。當我們面對學員的那一刻，他抑制不住激動的心情，緊緊握住工作人員的手說：“終于見到你們了，我就知道你們一定會在這兒！”一股暖流透過指間，傳到彼此心中。

雖然辛苦，但是面對學員的感謝和贊許，我們感受到的，更多的是欣慰和滿足。安排好回程車，我們繼續(xù)拖著沉重的步伐等待下趟列車到來，因為我們深知，還有更多的學員需要我們……

就這樣，原本只要一天就能完成的接站任務足足奮戰(zhàn)了三天三夜，最后，終于把五個培訓班近600名學員安全接到了進修學院。期間，一個個電話，一條條短信，在空中聯(lián)系著彼此，一段段溫暖的文字，一句句真誠的話語，造就了一樁樁感人的故事！

風雪雖刺骨，溫情卻在心，我們用真誠趕走了他們旅途中的疲勞，我們用熱情驅散了他們心中的嚴寒！面對困難，我們的團隊，再次經(jīng)受住了嚴峻的考驗，表現(xiàn)出鋼鐵般的意志！

因為我們敬業(yè)，因為我們愛崗。在一次次細致周到的服務中，我們贏得了一位位學員的信賴；在學員滿意的笑容中，我們讀懂了奉獻的樂趣；在服務的窗口前，我們領悟到真誠帶來的欣慰；在服務的過程中，我們懂得了人生的價值和生活的內涵。

回首昨天，只是一個短暫的句點；遙望明天，等待我們的仍然是漫漫征程。就讓我們樹立高遠的志向，用熱情和責任繼續(xù)譜寫一曲無怨無悔的奉獻之歌！

第二篇：公證處服務責任奉獻演講稿

公證處服務責任奉獻演講稿

尊敬的各位領導、各位評委、各位同志：

大家上午好！很榮幸我能參加這次“陽光公證”主題的演講比賽。今天，我要演講的題目是《服務責任奉獻》。

我們知道，每一份工作都需要熱情周到的服務，每一份工作都離不開高度負責的態(tài)度，每一份工作都講求無私奉獻的精神，我們的公證行業(yè)也不例外。因為“為人民服務”是我們的宗旨，“讓人民滿意”是我們的追求，正所謂“說起來容易做起來難”。

剛進公證處的時候，我和其他來辦證的當事人一樣，以為公證是很簡單的事情，想象不到辦一個公證就接待到受理便需要花上一兩個小時，甚至半天。但隨著對工作的深入，我明白，公證辦的都是與人們生活休戚相關的瑣事，都要經(jīng)過耐心細致地詢問、小心謹慎地核實，保證每一個證都是有理有據(jù)，每一個證都經(jīng)得起推敲。

對每一位來辦公證的當事人，我們都會熱情、真誠相待，親切、耐心、細致地解答他們心中的疑問，讓他們帶著問題而來帶著滿意而歸。偶爾，我們也會遇到態(tài)度不好、容易來脾氣的當事人，我們只有換位思考，先撫平他的情緒，只有在心平氣和的情況下，雙方才能進行交流溝通，我們才能更好地分析對方所提供的信息?！叭藷o完人”，有時候我們自 己也會有情緒，我們只有盡量克制，微笑地面對每一位當事人，要知道“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。我們的服務應該讓進來辦證的每一位當事人都感受到如同冬日里的陽光一樣溫暖人心。

每辦一個公證，我們肩上便擔一份責任。因為公證是國家賦予公證機構的權力，而且當事人來辦公證是出于對公證機構公信力的認同與肯定。因此，我們出的每一份公證文書都是慎之又慎，經(jīng)過幾遍的認真校對，深怕一丁點的錯誤影響公證機構的形象，更怕因我們的失誤給當事人帶來不便。每次去現(xiàn)場監(jiān)督或是證據(jù)保全，我們始終保持中立，用理性的目光審視一切與公證有關的事項，此時堅持原則便是對工作的負責。因為我們追求的是公正：公平正義。

在外人眼里我們的工作很清閑，只有我們自己知道，清閑那是不可能的事情。每天我們從早忙到晚，做涉外公證還要加班加點，有時候周末被安排到證據(jù)保全、現(xiàn)場監(jiān)督之類，可以說是忙的不可開交。是的，我們就是這樣在各自的崗位上奉獻著青春與熱情。我們沒有像革命烈士那樣在戰(zhàn)場上英勇殺敵，也沒有像科學家發(fā)明家那樣為祖國做出很多貢獻，更沒有在生死關頭舍棄自己生命保護別人，我們有的便是盡心盡力、認認真真地做好每一個公證，給自己給當事人一個滿意的答復。

第三篇：責任奉獻演講稿

責任點亮青春，奉獻實現(xiàn)價值

尊敬的各位領導、評委、同志們：

大家上午好！

我叫丁友，是一名剛從部隊復原的軍人，現(xiàn)在xxx工作。今天能在這里演講，我感到非常榮幸。我演講的題目是《責任點亮青春，奉獻實現(xiàn)價值》。

年輕的我曾經(jīng)以為奉獻是個很大氣的詞匯，是需要作出驚天地的大業(yè)績才能夠提及的贊美。然而工作以來，雖然辛苦卻充實的工作，讓我感覺到“奉獻”，曾經(jīng)那么要遙不可及的兩個字，原來就蘊藏在平日里真實而又細小的事情里邊。也許只是在辦公室里打打字整理文件，也許只是為需要幫忙的群眾送上一份微薄的援助和祝福，也許只是為同事送去一個溫暖的眼神和一句信任的囑托。但所做的一切都是為了讓自己的知識得到發(fā)揮和應用，都是要用自己熱情的雙手和真誠的心靈換?。?，正是在建筑公司工作的這些細微小事，叫我懂得了責任的含義，理解了奉獻的價值。

說到這里，我想起了這樣一句話：“有的人活著，他已經(jīng)死了；有的人死了，他還活著?！鄙囊饬x在于活著,那么活著的意義又是什么呢？當然不是為了活著而活著，答案只有兩個字，奉獻！我們可以設想一下，不付出、不創(chuàng)造、不追求，這樣的青春必然在似水年華中漸漸老去，回首過往，沒有痕跡，沒有追憶，人生四處彌漫著嘆息。我想，這絕對不是我們存在的意義。古往今來，有無數(shù)能人志士在自己的青春年華就已經(jīng)成就了不朽的人生，在這里我來不及一一列舉。我們建筑公司的工作是辛苦的。不要說白天？；也不要說深夜還在？；更不要說在放假期間，別人已經(jīng)休息了，而我們還要工作。辛苦是一種磨煉，辛苦中，我們體驗到了人生的真趣；辛苦中，我們鍛煉了自己的能力；辛苦中，我們充實了奉獻的人生。

為了工作，我們夜以繼日；為了工作，我們廢寢忘食。我們忠于職守，盡心盡責，不辭勞苦，團結拼搏，確保了各項工作任務的圓滿完成。當然，我們所做的還遠遠不夠，需要我們做的還有太多太多，但是我知道，盡心盡力做好平凡崗位上的每一件事，也是一種奉獻?？v使艱難險阻，也要努力前行：追求卓越，真誠回報，釋放青春能量。或許我們成不了偉人，縱使我們平淡一生，但這都不要緊，群星閃爍時我們同樣燦爛，這樣的平凡其實是一種偉大。因為只有我們自己清楚，平凡的崗位需要我們付出，火熱的生活需要我們的付出，構建無錫供電的宏偉藍圖需要我們大家一起付出。我們的青春是有限的，有限的青春因為我們的奉獻變得充實、久遠。

大家都知道我們水庫的核心價值觀：誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻。雖然我們工作在不同的崗位，但我們擁有一個共同的家，在這里，我們信守同樣的國網(wǎng)精神，寫下同樣的奉獻承諾，擁有同樣的壯美青春。這是一次演講，更是一次告白。當我滿帶著青春的氣息，懷揣著沉甸甸的夢想與信念站在這里的那刻，我的內心是如此的坦蕩與激昂，那種難以形容的興奮與緊張，我真誠的邀請你們一同分享。

親愛的朋友們，工作著是美麗的，憑著歲月賜與我們的年輕臂膀和滿腔熱情，全身心地投入到我們所追求的工作吧，在奉獻中完善自己的生命，在奉獻中獲得真誠和坦蕩。讓我們用責任點亮青春，在青春的奉獻中實現(xiàn)人生價值，鑄就新的輝煌！

我的演講到此結束，謝謝大家!

第四篇：愛心責任奉獻.doc演講稿

愛心 責任 奉獻

大家一定知道，在網(wǎng)頁盛傳不衰的佳木斯市的“最美女教師”張麗莉，因舍身救學生而成為了“折翼天使”，她的“美”絕不只是閃現(xiàn)在救人的這一瞬間，還在于日常教學生活中不為人所知的言行，她用行動詮釋了一位教師的愛心與責任，用一位女教師的母愛做出了她無私的壯舉。人的瞬間反應是本能的，來不及思考，也來不及選擇，是長期的素養(yǎng)與品德在剎那間的“閃現(xiàn)”，張麗莉老師的事跡讓我有太多的感觸，因為，在工作的崗位上我有著和她相似的待遇，在同樣的環(huán)境付出同樣的辛苦卻沒能得到與別人同樣的報酬。這就是愛心，責任與奉獻。

我是一名普普通通的幼兒教師，兒時的選擇，我從事了幼教事業(yè)，不經(jīng)意間，十幾年的時光在平凡和平靜中悄然逝去，在這平凡的崗位上，我沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有值得炫耀的成績，但我還依然堅守在這里。在充滿生機與挑戰(zhàn)的今天，我依然努力工作，因為他已融入我的生活，成為我生命中的一部分。有人說，我們是燃燒的紅燭，有人說，我們是高級保姆，無論別人對我們怎樣評價，我都深知自己肩負的責任重大。在我心目中，童心，如金子般珍貴，孩子的眼最真，情最美，心最善。在平凡與瑣碎的工作中，每天聽著孩子們一聲聲稚嫩的問候，對著一張張可愛的笑臉，撫摸著孩子們的小腦袋，心中涌起千般萬感，孩子們的稚嫩的笑聲與活潑的性格，深深地感染了我。和孩子們的每一次活動和交流，我都會用心去體會，依然為自己能從事這份太陽底下最光輝的職業(yè)而感到自豪。就像陶行知先生所說的“捧著一顆心來，不帶一棵草去”。這正是教師的愛心，責任，與無私奉獻的典范。

我愛在幼兒園的每一天，無論我走到哪，孩子們就會跟到哪，在孩子們的眼里，我就是智慧女神，經(jīng)常追著我問這，問那，對孩子們萌發(fā)的許多智慧的火花，我都會盡量滿足他們的好奇心，當他們的好奇心得到滿足時，笑的是那樣的快感。每個孩子都有不同的性格，有多少個孩子就有多少種性格，在我們班里，有個性格非常內向的孩子新新，剛來幼兒園時，什么都不知打，什么都不會，而且樣樣都沒興趣，跟他說話，他永遠都是點頭，搖頭。一年來在他身上傾注了我的愛和教育，我時刻都在關注他，為了培養(yǎng)他的自信，我開始鼓勵他自己獨立做事，有時，我心里確實有點著急，但理智告訴我，我這當口一批評，他會更加不知所措。所以，對新新我必須具備五心，那就是愛心，耐心，關心，信心，和細心。時間一天天過去了，他終于有了轉變，開始輕聲說話了，對他每次小小的進步，我都會給與及時的鼓勵，他對自己更有信心了，說話的語氣也壯了。而且在集體活動時，還常常舉手發(fā)言了。是什么力量使他轉變了呢？那是愛的力量，教育的力量。在工作中，我努力為孩子營造一個寬松，愉快的環(huán)境，真正成為孩子的支持者，合作者，引導者。這一切，使我領悟到高爾基的一句話：單單愛孩子，老母雞也會做，但是要善于教育他們卻是一件偉大的公共事業(yè)。是啊，老師的愛，不完全等同于父母的愛。我是像媽媽一樣照顧孩子的一日生活，但我讓孩子懂得自己的事情自己做，我是像媽媽一樣用溫柔的手臂給孩子關愛，但我更讓孩子懂得勇敢和堅強。

在幼兒教師這條路上，我也許永遠享受不到鮮花的簇擁和非凡的風光，但有種非凡是可以完全由自己來創(chuàng)造把握的，那就是把我的能量發(fā)揮到極致。所以，無論是富貴也好，貧賤也好，掌聲雷動也好，孤寂獨處也好我將永遠保持旺盛的創(chuàng)造力和火一樣的激情。用我的愛心去融化每個孩子心靈上的堅冰，以一份真誠的責任心去接納每個健康成長的幼苗，把我全部的愛和真誠無私奉獻給我所愛的幼教事業(yè)。

第五篇：責任奉獻演講稿1

相信很多人都知道許三多，就是《士兵突擊》里面王寶強飾演的那位主角兒，這個角色塑造得很成功，由此延伸出來的許三多精神，就是一種負責的精神，就是不拋棄、不放棄，就是自己與自己較量。這許三多的傻，既是一種大智若愚，也是對自己、對他人、對所在崗位負責的精神。

責任從大道理說，就是最基本的職業(yè)精神，從小的來說即一個人做事的基本準則。從古自今，也不乏關于責任的名言警句，如諸葛亮的鞠躬盡瘁死而后已，顧炎武的天下興亡匹夫有責，梁啟超的人生須知負責任的苦處，才能知道盡責任的樂趣。不管是以前，還是現(xiàn)在，抑或是遙遠的將來，作為中華民族文化的一部分，這些名言警句依然給予者我們激勵和引導。而今，不管我們身處何處立足何崗位，都要首先弄清楚所處崗位的各項職能職責，而后才談怎樣做好自己的本職工作，這就是先把責任記心中，然后才有奉獻在崗位。

就我而言，作為一名辦公室工作人員，首先就要清楚知曉辦公室的各項職能職責，而辦公室是一個具有管理服務、綜合協(xié)調、監(jiān)督指導和參謀咨詢等多項職能職責的部門，這些只能發(fā)揮得好壞，對部門的全局工作有著直接的、重要的影響。管理服務職能是辦公室工作的重要組成部分，主要包括公文管理、事務管理、信息處理和服務職能；綜合協(xié)調職能如統(tǒng)一步調、化解矛盾、合理安排等；監(jiān)督指導包括監(jiān)測工作進度質量、督辦事項和排憂解難等；參謀職能主要是通過各種現(xiàn)代化手段為領導決策搜集提供各種信息，協(xié)助決策，發(fā)揮參謀、助手作用。

根據(jù)這些職能職責的要求，默默奉獻在崗位上。這里談奉獻有點廣泛空洞，其實就是奉獻我們的時間、腦力和體力等，揮灑我們的青春，追逐我們的夢想。這就要求我們要不斷學習，提高自身素質，努力做好辦公室工作的求實、辦事快、博學、腿勤、口勤和耐心、專心和細心。

辦公室工作和我們的業(yè)務股室的工作相比，不容易出顯成績，但是這個崗位卻起著重要的作用。就如生活中我們講，一包鹽和一盒巧克力，我們知道一包鹽幾塊錢，一盒巧克力卻要幾十塊錢，但我們不能單純以價格來論其價值，就這兩者對我們生活的重要性而言，價格低廉的小小的一包鹽是我們生命之所需，相對鹽價格高昂的巧克力對我們而言卻是可有可無的。總之辦公室工作任務艱巨，需要我們在平凡的崗位上默默耕耘。