第一篇：(最新修改)人文浙江模擬導游大賽策劃案_2011.4.4

“2011浙江外國語學院人文浙江模擬導游大賽”

策劃方案

一、舉辦單位：

技術指導：浙江外國語學院國際工商管理學院旅游系 舉辦單位：旅游協會人文浙江國際旅游實驗旅行社

二、大賽目的：強化培養導游技能，展示專業特色風采。

三、大賽意義：宣傳浙江外國語學院，提高相關專業大學生的旅游

技能，同時也為贊助商家提供一個展示的平臺。

四、大賽時間： 4~5月份（一般是一周的周四舉辦活動，具體要看

教室的申請，具體時間待定）

五、參賽范圍：浙江外國語學院有意向強化導游職業技能的所有在校大學生。

六、賽事安排：

1、預選賽（4月初-中旬 地點:三號樓階梯教室）：

1)預賽采用筆試形式選拔；提前出好海選試卷；

2)安排報名人員于教室，參加筆試；進行現場考試選拔；

3)考試完畢后進行試卷回收，在2天內宣布進入初賽的人員名單，協會人員做好簽到、統計工作；

4)監考人員為旅游協會人員，每兩個小組設置一個監考，考完后批改試卷，專人負責，電話通知進初賽選手

2、初賽（4月中旬-5月初 地點： 2-402旅游實驗室）：

組別設置：大賽設置 中文組以及外語組 中文組

1)抽簽決定比賽順序； 2)選手進行自我介紹；

3)自選景點講解（自行創作導游詞）； 4)抽簽答題。

外語組

1)抽簽決定比賽順序 ； 2)進行自我介紹 ；

3)景點講解（自寫導游詞 外語）；4)抽簽答題。

評分標準：一律采用十分制（小數點保留1位）外語組一律要求使用外文 否則扣除相應分數

評分原則和標準，參照“2010全國大學生導游大賽”有關規定。初賽選出中文組與英語組各10位選手進入決賽。協會人員提前布置好比賽會場 同時保證比賽的秩序

決賽（5月中旬-5月20日 地點 小和山2-402旅游實驗室）a)賽前播放場外模擬帶團的視頻、旅游協會與贊助單位的互動宣傳短片

b)比賽分為上、下半場進行，間隙環節插播宣傳視頻（盡量由贊助單位提供）比賽環節

i.ii.iii.指定景點室內模擬講解（選定景區為參展的單位）知識問答環節 才藝展示

計分標準：決賽采取百分制（取整數）每組氣質形象分 統一為10分 另計入總分 中文組：講解能力40分 問答 40分 才藝20分 外文組：講解能力50分 問答 30分 才藝20分

獎項設置：

1.浙外十佳（中文 外語各五位）

2.最佳人氣獎（由觀眾投票選出 獲獎人員可以是“浙外十佳”）3.大賽組織獎若干。

七、大賽各級賽事的評委人選

張躍西黃瑾 李娜 王敏嫻 全國導游大賽評委

八、特約媒體支持：

中國旅游報；錢江晚報；江南旅游；教育信息報； HY960華語之聲網絡電臺以及浙外校報等

九、贊助回報：

1、作為本次活動的協辦單位，企業負責人擔任活動組委會副主任職務，全程參與活動籌備。

2、提供特殊展位一個。

3、所有對外媒體宣傳均出現展會協辦單位名稱。

4、在整個旅游展會的其他各個活動環節及場合凸顯冠名企業的名稱及標志。

5、模擬導游大賽的橫幅、海報、宣傳單的正面突出冠名單位的名稱、標志及宣傳資料。

6、模擬導游大賽決賽中插入冠名企業廣告宣傳的視頻片段。

7、模導大賽將會邀請我校已經考出導游證的同學與會，搭建洽談就業和選才的雙向平臺。

8、發行本屆旅游展會的限量紀念冊，在首頁刊登冠名企業，提供黃金版面給贊助單位用于廣告宣傳。

9、贈送貴企業浙江外國語學院旅游協會的宣傳及本次大賽精彩片段的光盤以資紀念。

十、經費預算

（如果成功獲得企業贊助，不需要此頁）

活動準備：

1.前期宣傳：A.海報宣傳負責人：

2.主持人:（主持稿自寫）記分員：3.節目單制作：

4、比賽臺頭PPT制作：

5.禮儀小姐：校禮儀隊5人禮儀服負責人：6.賽場布置負責人： 教室借用：7.8.評分標準及評分表制作負責人：

9.擬邀請大賽評委：在杭州“全國導游資格證”考評員等

必備物資

海報4張（宣傳欄 三號樓 小食 一號樓）礦泉水 臺簽 6個 臺花 話筒架（報告廳）榮譽證書23份

前期安排: 活動宣傳；參賽選手培訓演講稿的審核；

布置會場；新聞通稿等

后期安排:

一、比賽活動總結報告（連同活動圖片）上報學院辦公室；

二、聯系記者團現場拍攝照片記錄，制作賽事圖片集；

三、匯編《大賽精彩導游詞集錦》；

四、在學院網站發布新聞稿；相關媒體報道的跟進。

第二篇：浙江《導游業務》模擬試題

浙江省導游資格證考試《導游業務》全真模擬題

一、單項選擇題(下列共有40道小題，每小題均只有一個正確答案，請將正確答案涂在答題卡上；每題0.5分，共20分)1．（）年，中國旅行社成立。

A.1949年B.1954年C.1974年D.1980年

2．根據導游員的（），可將導游人員分為海外領隊、全程陪同導游員、地方陪同導游員和景點景區導游員。A.工作能力B.語言種類C.職業性質D.業務范圍

3．世界上第一家旅行社創辦于（）。A.1835年B.1841年C.1845年D.1865年

4．在人際交往中，以下（）中握手的順序是不正確的。A.上級先伸手，下級后伸手B.主人先伸手，客人后伸手

C.年長的先伸手，年幼的后伸手D.男方先伸手，女方后伸手

5．虛實結合法中的“實”指（）。A.實體、實物、史實、民間傳說 B.實物、史實、藝術價值、趣聞軼事 C.實體、實物、史實、藝術價值D.民間傳說、趣聞軼事、實體

6．旅游團抵達一站后，無導游員迎接的現象稱為（）。A.漏接B.空接C.錯接D.誤接

7．計劃內的文娛活動，一般在協議書中有明確規定,若無明文規定，導游人員最好事先與（）商量，然后安排。A.旅行社 B.領隊 C.全陪 D.旅游者

8．一游者購物后發現是物品有質量問題，要求導游幫忙退換商品，導游應（）。A.讓旅游者自己去退換

B.積極協助，必要時陪同前往 C.向旅游者解釋中國沒有假貨 D.不是自己的責任，不去過問

9.（）是導游服務的中心環節。A.參觀游覽服務 B.迎接服務 C.服務準備

D.安全服務旅游團離開

10．旅游團乘國內航班離開，必須提前（）分鐘抵達機場。

A.30B.60 C.90D.120

11．組團社委托各地方接待社組織落實旅游團活動的契約性安排叫做（），它是導游人員了解旅游團的基本情況和安排活動日程的主要依據。A.旅游日程 B.接待計劃 C.旅游計劃

D.接待日程

12．以旅游團到大連旅游，導游講解時用“廣場、綠地、白鴿”三個詞概括大連的城市旅游特色，這種導游講解方法是（）A.觸景生情法 B.畫龍點睛法 C.虛實結合法 D.類比法

13.（）是受國內接待旅行社的委派，作為接待社的代表，為旅游團提

供當地活動安排、講解、翻譯等服務的工作人員。A.海外領隊

B.景區景點導游員 C.全陪 D.地陪

14．旅游者要求轉遞物品中若有（），導游人員應婉言拒絕，請其自行處理。A.宣傳材料B.信件 C.食品D.應稅物品

15．當旅游者提出要去不健康的娛樂場所時，導游員應該（）。

A.聽之任之B.給予協助 C.斷然拒絕D.婉言拒絕

16．旅游者要求換餐必須在用餐前（）提出。A.2小時B.3小時 C.4小時D.1小時

17．導游人員應掌握的最基本的知識是（）。A.史地文化知識B.語言知識

C.政策法規知識D.旅行生活知識

18．旅游團離開飯店前，無特殊原因地陪應在（）以前辦理退房手續。A.早上8：00 B.中午12：00C.下午4：00D.晚上8：00

19．導游人員的（）在第一次亮相時起著十分重要的作用。

A.儀表儀容B.交際能力 C.樂觀態度D.精神風貌

20．導游證的有效期為（）年。A.2B.3C.4D.5

21．下列說法中（）是錯誤的。

A.0K票是指已定妥日期、航班和機座的機票，無需再確認 B.購買機票需出示有效證件

C.國內、國際機票的有效期均為一年

D.乘國際航班的旅客須提前120分鐘抵達機場

22．從事導游職業的人應該遵守的最基本的道德規范是（）。

A.賓客至上B.真誠公道 C.敬業愛崗D.遵紀守法

23．導游人員應盡量不喝酒或少喝酒，飲酒時酒量不能超過自己酒量的（）。A.1/2B.1/3 C.2/3D.1/4

24．導游人員一年中一次或累計扣分達到（）分者，將被暫停帶團工作。A.7B.8 C.10D.12

25.下列不屬于導游工作的特點的是（）.A.獨立性強B.復雜多變 C.腦體高度結合D.自主性強

26．地陪在接站時應提前（）分鐘抵達接站地點。A.10B.20 C.30D.40

27．被稱為旅游業的龍頭，在現代旅游業三大支柱中處于核心地位的是（）。

A.旅行社B.旅游飯店 C.旅游交通D.旅游景區景點

28．送行前，若旅游團系乘飛機離境，地陪應協助領隊提前（）小時確認機票。A.36B.48 C.60D.72

29．入境旅游團在入住飯店時，應由（）來分發住房卡。

A.地陪B.全陪

C.領隊D.飯店前臺服務員

30．在送行服務中，地陪可以在去機場（車站、碼頭）途中向游客致歡送辭。歡送辭的內容一般包括（）。

A.表示惜別；回顧行程；提醒客人結清賬目；祝下一行程順利

B.表示惜別；介紹未去之景點并希望再度光臨；提醒客人結清賬目；預祝下一行程順利

C.回顧旅游活動，感謝合作；表達友誼和惜別之情；征求旅游者的意見和建議；期待與旅游者的再次相逢；表達美好祝愿

D.表達友誼和惜別之情，誠懇征求旅游者意見和建議，表達美好的祝愿

31．下列不屬于首次沿途導游內容的是（）。A.介紹下榻的飯店B.風光導游 C.風情介紹D.調整時間

32．旅游團乘飛機或火車時，應事先請（）分配機位或床鋪。

A.領隊B.全陪 C.地陪D.列車員

33.根據人際交往的禮節，交換名片時，下列做法錯誤的是（）。

A.遞名片時用雙手，接名片時用左手 B.目視對方，微笑致意

C.認真看一遍，不馬上裝進口袋 D.不在手中玩弄名片

34.旅游團參觀游覽前，地陪應按預定時間提前（）到達集合地點。

A.10分鐘B.15分鐘 C.20分鐘D.30分鐘

35．小包價旅游中的非選擇部分不包括（）。A.住房 B.午、晚餐 C.早餐

D.機場接送和城市間的接送

36．民航規定，在飛機離站前2小時之內至起飛前申請退票，應收取的退票手續費為票價的（）。A.5B.10 C.20D.30

37.導游講解的最基本的原則不包括（）。A.科學性B.針對性 C.計劃性D.靈活性

38.（）是指旅游者的言行侵犯了一個主權國家的法律和世界公認的國際準則的行為。A.越軌行為B.治安事件 C.犯罪行為D.違法行為

39.導游人員在幫助外國旅游者聯系會見親友或同行時,一般（）。

A.不參加會見,沒有擔當翻譯的義務 B.先請示領導,經批準后方可前往 C.參加會見,必要時擔當翻譯 D.參加會見,沒有擔當翻譯的義務

40.旅游者提出自費觀看文娛演出，導游人員通常（）。A.應陪同前往 B.予以婉言拒絕 C.不陪同前往D.不予支持

二、多項選擇題（下列共有40道小題，每小題均有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案填涂在答題卡上，多選少選均不得分；每題1分，共40分）1．在運用突出重點法講解時，一般要突出以下內容（）。A.突出大景點中有代表性的景觀 B.突出景點的特征與眾不同之處 C.突出游客感興趣的內容 D.突出“??”之最

2．游覽活動中旅游者走失，導游員應()。A.了解情況，迅速尋找 B.與飯店聯系

C.請全團人員迅速尋找 D.向旅行社和有關部門報告

3．導游語言運用的原則有（）。A.正確B.清楚 C.生動D.自然

4.邊防檢查機關有權阻止其入境的人員有（）。A.未持有效護照、證件或簽證的人員 B.持偽造、涂改或他人護照、證件的人員

C.公安部或者國家安全部通知不準入境的人員

D.拒絕接受查驗證件的人員

5．在中國境內，禁止以任何形式進行（）。A.買匯B.套匯 C.逃匯D.炒匯6．丟失臺灣同胞旅行證明的游客，可以向遺失地的（）B.善于與人打交道的能力 C.較強的組織管理能力 D.較高的導游能力

16．導游人員扮演的社會角色主要有（）。A.領導者B.組織者 C.傳播者D.教育者 報失。

A.旅游主管機關B.中國旅行社 C.戶口管理部門D.僑辦

7．為保證坐旅游汽車的安全，導游人員應該注意預防交通事故,主要有（）。

A.不催促司機趕時間開快車 B.不在途中與司機談天C.提醒司機不酒后開車

D.如遇天氣不好，導游要主動提醒司機注意安全，謹慎駕駛

8．導游能力的三要素指（）。A.語言B.知識

C.應變能力D.服務技能

9．誤機事故發生后，導游員應（）。A.立即向旅行社有關部門報告

B.盡快與機場聯系，爭取讓旅游團乘坐最近一次班機離開 C.乘坐其他方式的交通工具前往下一站 D.向旅游團賠禮道歉

10．導游服務的復雜多變主要表現在（）。A.講解內容復雜 B.工作對象復雜C.工作內容復雜多變

D.要面對各種物質誘惑和精神污染

11．如果旅游團縮短在一地的游覽時間，地陪應積極做好以下工作（）。

A.盡量抓緊時間，完成計劃內的游覽項目 B.向旅行社有關部門報告

C.游覽中突出本地最有代表性的景觀 D.及時通知下一站

12．導游服務的范圍包括（）。A.導游講解服務 B.旅行生活服務 C.陪同娛樂服務 D.購物服務

13．在以下旅游者提出的要求中，導游員應該婉言拒絕的要求有（）。

A.同一房間的團友打鼾，游客提出換房

B.旅游者看上某一物品，請導游員陪她去買； C.一游客請導游員幫他轉遞德州扒雞給當地的朋友

D.一外國游客簽證期滿，但要求延長在本地的游覽時間

14．處理旅游者個別要求的原則是（）。A.盡量滿足旅游者的需要 B.完全滿足旅游者的要求 C.認真傾聽、耐心解釋 D.尊重旅游者、不卑不亢

15．導游人員應具備的能力主要包括（）。A.獨立工作的能力

17．帶領老年團時，導游應尤為注意三個方面（）。A.安排活動緊湊充實B.注意勞逸結合 C.進行適度贊美D.做好周到服務

18.全陪導游人員的職責有（）。A.落實旅游合同B.實施旅游計劃

C.導游講解D.維護安全、處理問題

19．旅游團晚上若無集體活動，旅游者要求自由活動，導游人員應提醒旅游者注意安全（）。A.不要走得太遠B.不要去秩序亂的場所 C.必須陪旅游者外出D.不要太晚回飯店

20.導游方法的運用的原則主要有（）。A.以客觀現實為依托的原則 B.針對性原則 C.靈活性原則D.虛實結合原則

21．散客旅游產品的形式主要有()。A．旅游咨詢服務B．單項服務 C．多項委托服務D．選擇性旅游

22．下列屬于商定日程的原則的有（）。A.主隨客變B.合理而可能

C.平等協商D.賓客至上、服務至上

23．旅游咨詢服務的形式主要有（）.A.電話咨詢B.網絡咨詢 C.人員咨詢D.信函咨詢

24．導游講解的計劃性原則實質上就是導游講解要講究（）。

A.規范性B.科學性 C.目的性D.靈活性

25．導游人員在安排散客的日程時應遵循（）原則。A.賓客至上B.合理而可能

C.主隨客變D.完全遵從游客的要求

26．按照事故的性質和責任可以把旅游事故分為（）。A.責任事故B.個人事故 C.業務事故D.安全事故

27．下列屬于旅游安全事故的是（）。A.交通事故B.治安事故 C.火災事故D.食物中毒事故

28．在旅游過程中,因客觀原因需要變更旅游計劃和活動日程時時 ,一般有三種情況（）。A.延長在一地的游覽時間 B.縮短在一地的瀏覽時間

C.游覽時間不變，但某一活動被另一活動所取代 D.適當地給予物質補償

29．參觀游覽返程中，地陪應（）。

A.回顧當天活動 B.沿途風光導游

C.核實、清點實到人數 D.宣布次日活動日程

30．下列情況中，屬于非地陪原因造成漏接的有（）。39．中國公安部授權的口岸簽證機關設立的口岸有（）。A.北京 B.珠海 C.杭州 D.西安

A.新舊時刻表交替，導游員仍按舊時刻表時間去接團

B.由于交通部門的原因，旅游團提前到達，但接待社未接到

上一站旅行社通知

C.本站旅行社接到變更通知但未告知導游員D.導游人員將接站地點搞錯

31．導游員預防錯接的措施有（）。A.提前到達接站地點

B.接團時認真核實相關事務

C.提高警惕，防止其他人員錯接自己的旅游團 D.和旅行社部門經理一起接團

32．游客患急重病須搶救時，導游應要求（）在搶救現場。A.旅行社領導B.領隊

C.患者親屬D.游客代表

33．若有游客站在敵對立場上進行攻擊和污蔑我國社會主義制度時，導游人員應（）。A.嚴正駁斥

B.必要時報告有關部門進行查理 C.置之不理 D.嚴厲批評

34.若旅游者在出站前領取行李時，找不到托運的行李，很可能在（）出現差錯。A.行李托運過程 B.本地行李交接 C.飯店內行李員 D.上一站行李交接

35．一名游客身體不適，下面導游做法不妥的有（）。A.親自陪客人去醫院就醫 B.置之不理

C.勸其及早就醫并多注意休息 D.將自備藥品給客人服用

36．遇火災自救時正確的做法是()。A.如遇緊急情況時可以跳樓

B.用浸濕的衣物披裹身體，貼近地面順墻爬行 C.大火封門無法逃出時，可潑水降溫，等待救援 D.搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員

37．下面關于散客旅游的敘事正確的是（）。A.散客旅游又稱為自助或半自助旅游 B.散客可以自行設計安排行程

C.散客旅游體現了游客個性化消費的傾向 D.散客旅游產品既可組合又可拆零

38.有的旅游者到某地后，希望親友隨團活動甚至到外地去旅行游覽，當旅游者向導游人員提出此類要求時，導游人員應（）。

A.先征得領隊和旅游團其他成員的同意 B.與旅游社有關部門聯系辦理相關手續 C.根據情況自行決定 D.婉言拒絕

40．單項服務是旅行社根據旅游者的要求而提供的單一服務項目的有償服務。其常規性的服務項目主要包括（）。A.導游服務 B.抵離接送 C.代辦簽證

D.代辦旅游保險

三、判斷題（下列共有40道小題，請判斷正誤，將答案涂在答題卡上；每小題1分，共40分）

1．導游人員是指取得中華人民導游證書，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。()2．經年審合格的導游人員才有資格從事導游活動。()3.外國旅游者要求會見駐華使、領館人員時，導游人員應予以勸阻。()

4.全陪是指受國內接待旅行杜委派，作為接待社的代表，在領隊和地陪的配合下實施接待計劃，為旅行團提供全程陪同服務的工作人員。()

5．游客攜帶中藥材前往國外的，總值限為人民幣1500元。()6．根據梅關規定，需辦理納稅手續的旅客，要選擇紅色通道。()

7.一般情況下，地陪應保管旅行團的旅行證件，在旅游團結

束本地參觀瀏覽活動后歸還旅游者或領隊。()

8． 用凝練的詞句概括所游覽景點的獨特之處，給游客留下

突出印象的導游手法稱為畫龍點睛法。()

9.當異性旅游者對導游人員行為不軌時，導游人員應阻止，并告知中國人的道德觀念和異性間的行為準則；對不聽勸告者應嚴正指出問題的嚴重性，必要時采取果斷措施。()10．住雙人間的游客要求住單人間，如飯店有空房可予以滿

足，但房費自理。()

11．旅游團隊的人數在10人以上。()

12．華僑回國探親、旅游必須辦理簽證。()

13．乘坐國際及香港、澳門地區航班出境的持外交護照的旅

客，在購買機票時可以不買機場建設費。()

14．若游客被蝎、蜂蜇傷，導游人員要設法將毒刺拔出，用

口或吸管吸出毒汁，然后用堿性液體沖洗傷口，以消毒。()

15．如果游客需要做手術,須征得患者親屬或領隊的同意,如

不在,導游可代簽。()

16．旅游者要求調換不同朝向的同一標準的客房，一般情況

下導游人員應婉拒。()

17．根據海關規定，攜帶無須向海關申報物品的游客可選擇綠色通道通關。()

18.團體旅客要取消乘坐火車計劃，退票須在開車前24小時辦理。()

19.在旅游過程中，旅游者執意要求退團，經勸說無效，可

滿足其要求，但應告知其未享受的綜合服務費不予退還。()

20.旅游者欲購買一塊地毯，因為暫時無貨，請導游人員帶

為購買并托運，對旅游者的這類要求，導游人員一般應婉拒。()

21.現代旅游的一大特征是團體旅游。()

22.托馬斯·庫克被認為是近代旅游業的創始人。()

23．導游人員要掌握政策法規知識，在處理旅游活動中出現的各種問題及旅游者的要求和投訴時才能做到“有理、有利、有節”。()

24.若旅游者乘飛機離開，地陪應當等旅游者所乘飛機起飛

后方可返回。()

25.制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚先抑、引而不發”的手法。()

26.獲得導游證的唯一渠道是參加全國導游人員資格證考

試。()

27.導游語言是一項綜合性的表演藝術，要求有很強的口頭

表達能力，所以語言是導游人員最重要的工具。()28.導游在帶團時，可以在他人面前對鏡化妝。()

29.正視對方是交往中的一種基本禮貌，其含義表示重視對

方。平視對方表示雙方地位平等與本人不卑不亢。仰視他人時，可以給人以重視信任之感。()

30.在面對重要的或老年的旅游者時，導游人員用拱手禮的效果較好。()

31.行鞠躬禮時，應立正脫帽，雙手扶膝，前傾90度。三鞠

躬稱為“最敬禮”。()

32.準時赴宴是對主人的尊重，但一般不提前，身份高者可

略晚，但也不能太晚。()

33.導游可以稱呼旅游者為“大家”、“朋友們”、“女士們”、“先生們”、“團友”等，也可以用“游客們”的稱呼。()

34.旅行社專職導游人員實行合同化管理。()

35.乘客車旅行的旅客辦理退票時，在班車開車時間2小時

前辦理退票，按票面額的30％收取退票費。()36.聯程票、往返票和臥鋪票均可辦理改簽手續。()

37.乘火車旅行時，個人辦理改晚乘車簽證手續時，最遲不超過開車后1小時。()

38.身高不夠1.1米的兒童單獨使用臥鋪時，應購買全價臥鋪

票，有空調時還應購買半價空調票。()

39.民航允許持票游客每人按規定免費托運的行李，頭等艙

客票50千克，公務艙客票30千克，經濟艙客票20千克。()

40.乘飛機旅行時，未滿2周歲的嬰兒按成人票價的10％付

款，不另單獨占位，且每一成人只有隨行一名嬰兒享受這種票價。()

答案 一

1—5 CDCDC6—10 ADBAC11—15 BBDCC16—20 BABAB

21—25 ACBCD26—30 CADCC31—35 DAAAB36—40 CAAAC二ABCD2 ABD3 ABCD4 ABCD5 BCD 6 BCD7 ABCD8 ABD9 ABCD10 ABC 11 ABCD12 AB13 CD14 ACD15 ABCD 16 ABCD17 BCD18 BD19 ABD20 BCABD22 ABCD23 ABCD24 BC25 BC 26 BCD27 ABCD28 ABC29 ABD30 BC 31 ABC32 ABC33 AB34 AD35 BD 36 BCD37 ABCD38 AB39 ABCD40 ABCD三

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第三篇：導游模擬大賽總結

重慶文理學院技術師范學院第三屆技能文化節之導游模擬大賽暨朝陽旅行社第六屆“花開五月 同游重慶”導游模擬大賽總結

隨著月季花的燦爛開放，梔子花的撲鼻花香，技術師范學院在2011年5月18日迎來了第三屆技能文化節之導游模擬大賽暨朝陽旅行社第六屆“花開五月 同游重慶”導游模擬大賽決賽，在此次活動中，我們邀請了校團委楊娟老師、技術師范學院團總支書記趙勇老師、技術師范學院旅游管理系主任秦楊老師、旅游管理系專業王志華老師以及技術師范學院蘇燕老師擔任此次大賽的評委，經過四月份如火如荼的初賽甄選最終有10名參賽選手進入這次的決賽，在決賽中，每位選手更是將自己的十八般武藝展現得淋漓盡致，最后獲得了大家的一致好評，現對本次活動作以下總結：

一、本次活動值得肯定的方面

1、前期工作的充分準備，致使整個過程顯得流暢 在開賽前，我們就已經進行個方面的準備，從舞臺到選手再到大賽時我們需要的物品，我們都經過了一系列的清單準備，從而使這次大賽的整個流程比較順暢。

2、現場布置符合本次活動主題

本次活動的主題是“花開五月 同游重慶”因此，我們的場地布置主要以花為主，對本次活動現場進行了精心的布置，使得整個場地有了很好的主題氛圍。

3、經過一系列的彩排，選手們在舞臺上的表現都很不錯 經過初賽之后，我們對參賽選手的導游講解以及才藝表演都進行了多次的彩排以及培訓，使得參賽選手們再舞臺上的表現都很不錯，沒出現那些舞臺效應。

二、需要改進的地方

1、沒有做好對緊急事件的應急處理

雖然前期準備還算充分，但是我們卻缺少了對應急緊急的應急處理，沒有做好后備工作。

2、后勤服務團次序混亂

由于許多同學都有制作PPT，所以在講解的時候需要同學幫助，但是由于大家沒有對同學進行次序的說明，最后導致在電腦前面很多人，出現混亂的局面。

3、會場布置可以更加新穎一點

因為我們的會場布置主要采用氣球和一些宣紙，感覺每次活動都是這些材料，其實我們還可以采用一些其他的材料。

4、以后要加強對主持人的培訓

由于我們一直擔心選手會在舞臺上出現問題，所以對主持人的要求就降低了，加上主持人還是大一的新生，經驗可能還不是很豐富從而使這次活動中主持人沒有發揮自己的能力。

伴著鏗鏘的頒獎典禮音樂，本次活動也就落下了圓滿的帷幕。在本次活動中我們有喜有憂，雖然這次活動有許多不足，我們也將吸取教訓在以后的活動中避免這些失誤從而獲得更好的成績。

學生社團聯合會朝陽旅行社

2011年5月23日

第四篇：導游模擬大賽策劃書

導 游 模 擬 大 賽 策 劃 書

管理學院學生會秘書處 2011年5月19日

一、比賽名稱：

導游模擬大賽

二、主辦單位：

管理學院學生會秘書處

三、大賽宗旨：

“旅游文化節”之模擬導游大賽，以“銳意創新、迎接挑戰”為目標，旨在鍛煉同學們的語言表達能力與交際能力，同時也為旅游管理等專業以及對導游有興趣的同學提供一個千載難逢的實踐舞臺。本次比賽的開展，得以開拓參賽者的視野，加深其對所學專業知識的理解與認識，增強其社會實踐應用能力，展現學生的個人魅力，鍛煉同學們的實踐能力與創新意識，同時對提升同學們的專業素養，鞏固教學成果都可以起到積極的作用

四、活動主題

帶你游世園

五、比賽時間：

初賽：2011年5月26日晚19：00

復賽：2011年5月27日晚19：00（待定）決賽：2011年6月1日晚18：30

六、賽程安排

1、報名：

報名時間：2011年5月23日、24日報名地點：榴馨苑、驪繡苑門口

報名對象：西安科技大學臨潼校區在校生

2、初賽：

時間：2011年5月26日晚19：00地點：3#203、3#204、3#20

5比賽規則：選手自由講解，講解內容自選，范圍為自己熟悉的景點，時間為5~8分鐘，比賽時，著裝需大方得體，講解時表達完整，思路清晰，有條有理

評委：管理學院旅游管理專業08級學生

3、復賽：（待定）

時間：2011年5月27日晚19：00地點：3#203、3#204、3#20

5比賽規則：選手自由選擇陜西八大景點之一進行講解，時間為5~8

分鐘，比賽時，著裝需大方得體，講解時表達完整，思

路清晰，有條有理

評委：管理學院旅游管理專業08級學生

注意事項：如果初賽報名人數多，則進行復賽，反之不舉行

4、決賽：

時間：2011年6月1日晚18：30地點：西安科技大學圖書館報告廳

比賽規則：由選手抽簽決定出場次序及講解內容，講解內容為西安

世園會全貌及各個主題館，時間為8~10分鐘，要求選手自己準備與講解有關的PPT及PPT的放映人員，由評委作出最后的點評

互動環節：樂器獨奏以及世園會歌曲演唱（待定），小游戲（待定），由觀眾與評委參與，并準備有小獎品

評委：管理學院旅游管理專業老師

獎項設置：冠軍（旅游之星）一名，亞軍、季軍個一名，最佳臺風

獎一名，最佳人氣獎一名，最佳才智獎一名，其余為優秀獎

獎品：選手獎品：世園會吉祥物各一個冠軍：證書、《世界旅游指南》一本、吉祥物

亞軍：證書、《中國旅游指南》一本、吉祥物 季軍：證書、《陜西旅游指南》一本、吉祥物 其余：證書、吉祥物

觀眾獎品：世園會吉祥物掛件一個

六、注意事項

活動期間需要管理學院學生會、分團委各部門配合活動所需道具：麥克風3個、桌牌若干、橫幅2條、獎品證書若干、電

腦2臺

活動時需自帶啦啦隊，自配道具，講解所需PPT由選手自己準備每場比賽結束后抽取下場比賽出賽順序

本活動解釋權歸西安科技大學管理學院學生會秘書處所有

七、經費預算

八、報名表樣本

導游模擬大賽報名表

九、評分表

導游模擬大賽評分表

第五篇：模擬導游大賽總結

洪都山水塑商院英才，魅力管理展青春風采

——管理系管理精英文化節之

魅力之星導游大賽

隨著旅游業的發展，旅游行業對旅游管理人員和旅游從業人員的需求在不斷擴大，對其相關人員的素質要求也越來越高；為了更好地適應著一趨勢和要求，各大高校也都紛紛開設旅游專業，以傳播旅游知識培養旅游人才為宗旨，并舉辦與旅游相關的各項活動。為了更好地促進我國旅游業的發展，為了鍛煉在校大學生的專業技能，為在校大學生提供一個展示才華和豐富自我的平臺；同時為豐富校園文化生活，提升校園文化品位，打造我校特色活動，為企業建立一個招賢納士的平臺。為此，我系決定舉辦本次導游大賽活動。現將有關情況總結匯報如下：

一、全面安排，周密部署。

在接到通知后，管理系團總支開會商討方案問題。次比賽承辦方管理系青年志愿者更是召開多次會議對導游比賽的流程及細節進行討論確定。管理系青年志愿者服務隊隊長張士強為主要負責人，以及副隊長陳艷，魏歡歡，朱龑燚和義務導游部部長劉璐為本次活動的協調者。我們力求把商院第一屆導游比賽辦出色。

二、初賽選拔。

2010年4月10號，管理系團總支在E教一樓對參賽選手

進行初賽選拔。初賽分為自我介紹，才藝展示和景點介紹三個環節，評委根據個人表現打分。參賽選手獨具特色的自我介紹，豐富多彩的才藝展示以及不同風格的景點講解給評委

留

下

了

深

刻

印

象。

初賽結束后，承辦方管理系青年志愿者綜合評委意見，經過認真討論，最終選出十名選手進入決賽。

三、選手培訓。

在確定十名選手入圍決賽后，承辦方管理系青年志愿者對十名選手進行階段培訓，由副隊長魏歡歡和義務導游部部長劉露負責。

經過培訓，十名參賽選手積極備戰決賽。

四、決賽情況。

2010年4月16日，承辦方管理系青年志愿者在E教415舉行了管理系經營文化節之魅力之星導游大賽決賽。比賽邀請了吳紹華、楊義菊和李迎紅老師作為，并邀請了來自江西農大本部上一屆江西農業大學導游之星冠軍獲得者

陳琦和單項獎獲得者賴云川同學作為本次比賽的評委。

比賽分為四示，知識問藝展示。比手的專業及張而激烈，顯神通。到名選手為觀

個環節：自我展答，景點講解和才賽前半場考驗選應變能力，氣氛緊十名參賽選手各才藝展示環節，十眾帶來精彩的視聽盛宴。最后比賽的互動抽獎環節更使全場氣氛到達高峰。

最后經過五位評委認真而細致的打分，比賽評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，最佳人氣獎1名，最佳才藝獎1名，最佳風采獎1名，最具潛力獎1名。本次魅力之星導游比賽在一陣陣熱烈的掌聲中畫上了圓滿的句號。

五、活動總結。

本次比賽意義：1.進一步活躍校園學習氣氛，豐富校園

文化活動，拓展當代大學生的知識面，也加強同學交流和工作；

2.展示大學生的青春風采，為學生提供

了一個展示才華和豐富自我的平臺；

3、為學生提供交流和自我調節的機會，鍛煉和培養學生與他人合作的能力，提高學生對課程的學習興趣，調動學生學習的積極性和主動性；

4、提高了學生導游的綜合素質，為社會知名企業走進校園引人才搭建平臺，也為社會輸送高素質導游打下基礎。

由于第一次舉辦導游比賽經驗不足，加上時間倉促，本次比賽也出現了一些問題。我們將認真吸取此次活動的經驗教訓，在以后的活動中以此為鑒，把各項工作做到最好。魏歡歡

2010.5.4