第一篇：女秘書的職業(yè)危險(xiǎn)

有人這樣調(diào)侃性的總結(jié)了女秘書的職業(yè)危險(xiǎn)：第一，當(dāng)女秘書下雪天穿裙子凍死；第二，被異性老板騷擾氣死；第三，被老板當(dāng)保姆使喚累死；最后，陪客戶喝酒過量醉死。調(diào)侃之余，弦外之音還是透露出了女秘書這個(gè)“工種”的種種煩惱和困惑。那么，女秘書能成為終身的職業(yè)嗎，如果身為“女秘書”的一員，在工作中有哪些技巧更利于自己的成長(zhǎng)和發(fā)展呢？7月6日湖南衛(wèi)視晚間的《天下女人》，楊瀾邀請(qǐng)了幾位曾經(jīng)是秘書、現(xiàn)在是秘書、職場(chǎng)專家一同分享女秘書們的喜怒哀樂。

譚一平先生，他是中國(guó)第一位職場(chǎng)指導(dǎo)小說的作家。曾經(jīng)寫過《一個(gè)外企女秘書的日記》、還有《秘書常識(shí)》等書，同時(shí)也翻譯了一些國(guó)外的有關(guān)秘書職業(yè)的書籍。在現(xiàn)場(chǎng)他說到，在他收到近萬封的來信中，中國(guó)女秘書這個(gè)職業(yè)群體反映最突出的兩個(gè)問題就是“工作壓力大”和“性騷擾”，而往往這兩個(gè)問題又會(huì)糾結(jié)在一起。而在中國(guó)女秘書的工作中，非常特別的一個(gè)“國(guó)情”是要和老板一起陪客戶喝酒；此外，碰到工作分工不明確，老板的私人事情也被列為“公務(wù)”的一部分，對(duì)于女秘書們來講也是家常便飯，在這種種困擾紛紛襲來的時(shí)候，要面對(duì)傳統(tǒng)文化造成的女性相對(duì)弱勢(shì)的地位，要面對(duì)職場(chǎng)的壓力，怎樣的處理方式才能巧妙的大事化小、小事化了呢？懿萌女士，一位從秘書開始職業(yè)生涯現(xiàn)在獨(dú)自創(chuàng)業(yè)女企業(yè)家，還有2005年全國(guó)秘書節(jié)北京賽區(qū)第二名的符寧小姐，將講述她們的心得體會(huì)。

而在她們的表述之中，悟性、勤奮、堅(jiān)持、忠誠(chéng)這幾個(gè)詞成為了她們眼中做好秘書工作的重要素質(zhì)。作為一個(gè)企業(yè)管理者，楊瀾在節(jié)目最后誠(chéng)懇說到，希望所有老板不要忘記每年4月最后一個(gè)星期三是秘書節(jié)，在這一天，老板們應(yīng)該和自己的秘書道一聲謝謝、最好再送上一個(gè)小禮物；作為女性，楊瀾也希望借“天下女人”，表達(dá)對(duì)所有從事“女秘書”工作的同胞們表示敬意。

第二篇：女秘書遭遇職業(yè)瓶頸

女秘書遭遇職業(yè)瓶頸

2010年05月20日 16:48來源：世界經(jīng)理人

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)于秘書人才的要求也在不斷地提高。他們的工作早已從文件信息傳遞延伸到信息的收集、匯總與提煉;從日常的外聯(lián)活動(dòng)擴(kuò)展到內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)等各個(gè)方面。這就需要秘書掌握多方面的知識(shí)與才能來支持。由于崗位特點(diǎn)，女性秘書一直占著相當(dāng)?shù)谋壤Ｏ蜿柹穆殬I(yè)咨詢機(jī)構(gòu)接待的數(shù)百位職場(chǎng)女性朋友中，從事秘書職位的竟達(dá)到了41%。而在這些女秘書中67%超30歲“高齡”。

出鏡人物：Cynthia女，31歲，某外企中方總經(jīng)理秘書

Cynthia畢業(yè)于北方的一所知名大學(xué)的英語專業(yè)。畢業(yè)后在上海一直從事秘書工作。雖然所在公司待遇算不錯(cuò)，但始終有一種緊迫感。她不想一輩子都當(dāng)秘書，可五六年過去了仍找不到任何晉升機(jī)會(huì)。眼看曾經(jīng)的同學(xué)升職的升職，結(jié)婚的結(jié)婚，至今依然單身的她心急如焚。她想過轉(zhuǎn)換行，可發(fā)現(xiàn)自己除了行政事務(wù)方面也沒其他的一技之長(zhǎng)了。眼看已到了而立之年，Cynthia不知道自己還有多少青春可以等，沒有職業(yè)方向的她走進(jìn)了向陽生涯咨詢室，希望得到職業(yè)規(guī)劃師的幫助。

Cynthia的案例很有代表性，反映了“30歲女秘書”的內(nèi)心困惑。她們大都希望自己能夠有一個(gè)發(fā)展更加廣闊的平臺(tái)。但苦不能結(jié)合自身的特點(diǎn)清晰定位，未來的職業(yè)發(fā)展的確令人堪憂。職業(yè)規(guī)劃師總結(jié)出，他們的困惑揭示了秘書職業(yè)的三大特性——

潛在的年齡界限

雖然也有人將秘書這個(gè)職業(yè)從事了一生，但相對(duì)大多數(shù)人而言，秘書還是有年輕化的特性。放眼當(dāng)今企業(yè)的秘書崗位，80%都是被年輕女性占據(jù)。這與秘書所需要的細(xì)心、周到的特點(diǎn)不無關(guān)系。而年輕人之所以選擇這個(gè)職業(yè)，一是入行易，二也是希望以此為平臺(tái)，為將來的發(fā)展做準(zhǔn)備。秘書一旦超過五年而在未來又看不到任何提升機(jī)會(huì)，必然會(huì)產(chǎn)生迷茫與困惑。如同案例中的Cynthia，年齡于她而言是一種警報(bào)。

缺乏專業(yè)技能

雖然現(xiàn)代社會(huì)對(duì)秘書的要求在不斷地提高，但，秘書掌握的畢竟是處理日常事物及人員溝通等通用技能，無需任何專業(yè)知識(shí)背景。一旦想要轉(zhuǎn)行，難度很大。這也是Cynthia

所遇到的困擾之一。在大學(xué)時(shí)讀的英語專業(yè)，但是她發(fā)現(xiàn)公司中很多年輕的新員工英語都很出色，而且除此以外，他們還有其他的專業(yè)背景，這樣Cynthia很是羨慕。反觀Cynthia本身，因?yàn)樗膶I(yè)已經(jīng)不再是她的優(yōu)勢(shì)，并且在日常工作中也無法積累其他領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，倒顯示出她優(yōu)勢(shì)與能力退化的趨勢(shì)，這也是眾多“30歲秘書”的共同困境。

易被新人代替

Cynthia：“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)呀!公司里的年輕人真的很厲害，再加上我的崗位容易切入，讓我很有壓力。”Cynthia的話反映了秘書共同的心聲。如果在從事秘書的過程中，不注重知識(shí)培養(yǎng)及專業(yè)提高，只會(huì)讓自己的能力在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)，并且造成自己的學(xué)歷退化。職場(chǎng)如逆水行舟，不進(jìn)則退!當(dāng)“30歲女秘書”失去了年齡以及能力的優(yōu)勢(shì)后，煩惱便會(huì)接踵而來。競(jìng)爭(zhēng)激烈、新人輩出這是一種社會(huì)的必然，而社會(huì)環(huán)境是無法轉(zhuǎn)變的，對(duì)于每一位職場(chǎng)人士而言，盡量地提高自身的能力是唯一的解決方法。

正如羊皮卷中所寫：“一切問題、沮喪、悲傷，都是喬裝打扮的機(jī)遇之神。”職業(yè)規(guī)劃師指出：“機(jī)遇”的觀點(diǎn)用在職業(yè)生涯規(guī)劃的領(lǐng)域中也是一樣，每一次的困惑與苦惱其實(shí)都預(yù)示著職業(yè)生涯新的開始，只是看你要如何把握。

因?yàn)槊貢袠I(yè)的特殊性，一旦超過了30歲易面臨諸多危機(jī)，尤其是女性朋友。那么及時(shí)確立未來的發(fā)展方向就變得勢(shì)在必行。職業(yè)規(guī)劃師指出，眾多前來的咨詢的“30歲女秘書”面臨困惑的根本原因是，對(duì)于未來的職業(yè)發(fā)展她們沒有提早做好準(zhǔn)備。職業(yè)方向是職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的基礎(chǔ)，可以指導(dǎo)個(gè)人快速實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，少走彎路。

第三篇：如何面試總經(jīng)理女秘書？

假如你是一個(gè)人力資源經(jīng)理，如何面試總經(jīng)理秘書呢？尤其是當(dāng)你要面試的是一位女秘書？圍繞這個(gè)話題，各位嘉賓對(duì)此各抒己見，提出了一些操作性和借鑒性較強(qiáng)的觀點(diǎn)。１號(hào)嘉賓：ｐｙｇ＿ｊａｋｅ１９７５作為總經(jīng)理秘書，不論是男還是女，都應(yīng)具備以下一些基本素質(zhì)或應(yīng)表現(xiàn)流露出的基本特點(diǎn)：１．要有一定的文字功底，計(jì)算機(jī)操作能力和外語能力；２．作為總經(jīng)理秘書，有時(shí)候沉默比能言善道更適合這項(xiàng)工作，所以，面試時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出言語精干，說話恰到好處；３．作為總經(jīng)理秘書，必須能很快理解老總說話或發(fā)布命令的意思，并能順暢傳遞相關(guān)信息，這就需要理解與溝通能力；４．面試時(shí)，還應(yīng)表現(xiàn)出現(xiàn)代商務(wù)交往過程中的各項(xiàng)禮儀。如果她是畫很濃的妝，佩戴很夸張的首飾等等，說明她沒接受過類似的素質(zhì)訓(xùn)練，不合適這工作。２號(hào)嘉賓：迷途不知返總經(jīng)理秘書應(yīng)具備以下一些素質(zhì)：理解溝通能力；公文寫作能力；協(xié)調(diào)能力；保守機(jī)密；形象也很重要。３號(hào)嘉賓：黃楊最重要的是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作、語言的領(lǐng)悟能力以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力。４號(hào)嘉賓：思思１９嗯，即能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。悟性很重要！５號(hào)嘉賓：怕癢樹昨天看了版內(nèi)一篇文章說，ＨＲ需要情商很高，的確如此。總經(jīng)理秘書更需要這個(gè)吧！４號(hào)嘉賓：思思１９似乎有些跑題了。咱們沒有回答如何去面試總秘。總秘崗位因公司而異，可能是綜合型，也可能是偏向于專業(yè)型（如法務(wù)、公關(guān)、文書，有的甚至類似于銷售助理等）的。面試時(shí)注意側(cè)重點(diǎn)，面試前事先把一些相關(guān)問題設(shè)計(jì)好很關(guān)鍵。面試中除了注意其個(gè)人形象是否端莊大方、舉止是否有禮有節(jié)，談吐是否文雅、有風(fēng)度外，還要注意其語言組織表達(dá)能力如何（可通過讓其作自我介紹或工作經(jīng)歷介紹）。最重要的是，給她一些如果（在秘書工作中確實(shí)有可能會(huì)遇到的問題），看她如何處理，問題如果設(shè)計(jì)得好，有助于考察她分析問題的能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力甚至心理素質(zhì)和性格特質(zhì)等。（具體就不詳談了，這方面的資料很多，可參考秘書實(shí)務(wù)類、秘書資格考試類書籍）個(gè)人認(rèn)為筆試與面試同等重要，某些情況下甚至更重要于面試。筆試的作用，可以考察其文字功底（含字體清楚、無錯(cuò)別字、文體通暢、觀點(diǎn)鮮明、實(shí)用文體的寫作是否熟練、是否具備一定的法律知識(shí)和企管甚至營(yíng)銷知識(shí)，秘書應(yīng)該是全才），最佳方法是要求其在一定期限內(nèi)上交一份有關(guān)本公司某方面的調(diào)查分析報(bào)告的方式。對(duì)了，還有一點(diǎn)忘了提，如果你發(fā)現(xiàn)她在知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)上都能令你們滿意，別忘了考察她對(duì)秘書崗位的定位又是如何，即使是一個(gè)再有想法、再聰明能干的秘書，也不見得就能夠很好地定位自己，認(rèn)識(shí)到秘書崗位的服從性和輔助性。６號(hào)嘉賓：誰是誰的誰２００３首先，我們是在談企業(yè)中的操作，對(duì)于素質(zhì)的分類不切題。比如領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，如何去測(cè)量呢？希望大家能談點(diǎn)實(shí)際可用的東西。我嚴(yán)重同意思思發(fā)言的開始的話，下面簡(jiǎn)單談一下操作的問題（通用的部分略去）：首先，得弄清楚在該企業(yè)中秘書的定位與主要職責(zé)。其次，找出關(guān)鍵素質(zhì)（或能力）要求，可按對(duì)工作的重要性以及可復(fù)制性（是否可以通過培訓(xùn)培養(yǎng)）將其排序。然后，依據(jù)上述結(jié)果設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方案（可參見思思高見），評(píng)價(jià)流程以及建立評(píng)估團(tuán)隊(duì)，在面試和筆試的問題設(shè)計(jì)上要盡量偏向基于行為導(dǎo)向的問題，包括情景、行為、結(jié)果。比如：請(qǐng)舉出一個(gè)您通過溝通解決問題的事例，具體說明當(dāng)時(shí)的情況，您的任務(wù)，您所采取的方案，取得的結(jié)果，以及事后自己和領(lǐng)導(dǎo)同事的評(píng)價(jià)；或者可以設(shè)計(jì)一定的情景案例，要求她分析解決；最后匯總評(píng)分，得出錄取名單和儲(chǔ)備名單。４號(hào)嘉賓：思思１９嚴(yán)重同意誰是誰的誰２００３的高見！的確是有效的、可操作的建議！做秘書難，做女秘書更難。怎樣才能左右逢源，做個(gè)人見人愛的女秘書呢？１．要有平常心。２．強(qiáng)化工作能力。３．端莊大方，舉止得體。４．口風(fēng)要嚴(yán)。５．有親和力。６．善于人際溝通。７．有外交家的平衡術(shù)。８．無情。天下最愚蠢最可悲的女人就是愛上自己上司的女秘書。這種愛情的未來必然不被看好。如果你是幸運(yùn)的，你的上司還是單身貴族，結(jié)果意味著你必須結(jié)束在這家公司的職業(yè)生涯，何況這種幾率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你將不得不準(zhǔn)備打一場(chǎng)曠日持久的、異常艱巨的、讓你身心俱疲心灰意冷的戰(zhàn)役，并且，這場(chǎng)戰(zhàn)役注定要以你的慘敗收?qǐng)觯⑶遥愕耐纯嗍遣槐煌榈摹＃ū驹掝}與《人力資源管理俱樂部》聯(lián)辦）

第四篇：不要漂亮女秘書

不要漂亮女秘書

我用秘書向來都不太用特別漂亮的，當(dāng)然人都是愛漂亮的、虛榮的，但是從工作的角度來說，我不主張要太漂亮的秘書。因?yàn)槲覀€(gè)人認(rèn)為，漂亮女性克制力比較差，勤奮度也差，尤其經(jīng)不起打擊，我不太敢用那種漂亮的女秘書。我用秘書真正概括應(yīng)該是兩個(gè)字，一個(gè)是“嚴(yán)”，一個(gè)是“細(xì)”，因?yàn)槲易约涸o一個(gè)副廳長(zhǎng)當(dāng)過秘書，深有體會(huì)。

實(shí)際上，秘書的所有的事情都是瑣碎的，因此她（他）必須嚴(yán)謹(jǐn)，不然上司就非常尷尬、非常麻煩。我當(dāng)總經(jīng)理時(shí)也曾禮節(jié)性地請(qǐng)我的秘書吃了一次飯，我說：我不重要，下了班以后我們?cè)谝黄穑憔褪谴肺乙蝗蛘呱踔猎谖业念^上摸一下，也無所謂，但是作為一個(gè)總經(jīng)理我是很重要的，因?yàn)槲沂沁@個(gè)企業(yè)管理的核心，我是這個(gè)企業(yè)管理的靈魂，所以你為我服務(wù)必須比別的崗位要更嚴(yán)謹(jǐn)、更到位。我對(duì)你說一句話，你可以算一下，企業(yè)每年為我付出的成本是你的34倍，企業(yè)花了更大的成本請(qǐng)我，因此同樣一件小事情你做秘書的用30分鐘做，我一分鐘必須搞定，因此細(xì)節(jié)上的事情，應(yīng)該更多地讓你去做。

請(qǐng)秘書的目的，說白了就是為了解決上司的時(shí)間效率問題，秘書是為了提升上司的時(shí)間效率，上司的一些重復(fù)的、簡(jiǎn)單的事情盡可能讓秘書為他做好，他的效率才更高。比如說，秘書必須在我之前上班，下班比我晚，秘書就比別人上班時(shí)間更長(zhǎng)，街上掃地的人不也早上四點(diǎn)就起來了?我八點(diǎn)上班就準(zhǔn)時(shí)到辦公室，秘書要7點(diǎn)30分鐘到達(dá)。我的文件有一個(gè)詳細(xì)的清單，分四類：必須馬上批復(fù)的文件、必須看但不一定要回復(fù)的文件、可看可不看的文件、沒必要看的文件。大量的文件幫我把它分為四類，詳細(xì)的清單放在桌頭上，我必須知道我要處理哪些文件，次序是什么；再一個(gè)，要為我的筆記本電腦打開網(wǎng)絡(luò)，上我們的局域網(wǎng)、外網(wǎng)，要把昨天晚上到我今天沒上班之前的那一段時(shí)間網(wǎng)上給我的全部信息給我有效地整理成一份文檔，而不能讓我去在上面看，我是會(huì)用計(jì)算機(jī)，但是你作為秘書必須給我準(zhǔn)備好。我跟我的部下談事情，在寫字板上不斷地寫，但是我非常討厭我的筆寫著寫著就因?yàn)闆]有墨水而寫不出來了，秘書必須考慮這個(gè)問題，事先給我把筆充滿水。

大家可能認(rèn)為我太苛刻了，但是必須對(duì)秘書提出高效的要求，有一個(gè)高效的秘書才有一個(gè)高效的總經(jīng)理。你要知道，你在這個(gè)企業(yè)總經(jīng)理的崗位工作效率差，整個(gè)企業(yè)的效率就一定會(huì)差。總經(jīng)理是企業(yè)管理人，如果你不去注意秘書的工作效率，你要提高企業(yè)效率是癡人說夢(mèng)。和經(jīng)理打交道最多，跟經(jīng)理工作最密切的人是秘書，同時(shí)秘書崗位又是一個(gè)什么信息都了解的崗位，因此我對(duì)秘書的要求是苛刻的。秘書早晨上班要比我早，早走那不可能，必須在我之后下班；我走，秘書才能走；我不走，你是不能走的。如果你要考慮你自己還有很多事情，你沒有那么多的時(shí)間在班上，那你就不適合做一個(gè)秘書，而秘書做得好，也是可以迅速成為一個(gè)管理人才的。如果你有這種志向，就要付出比大家更多的努力，所以必須嚴(yán)格地訓(xùn)練秘書。

第五篇：如何面試總經(jīng)理女秘書？

如何面試總經(jīng)理女秘書？

假如你是一個(gè)人力資源經(jīng)理，如何面試總經(jīng)理秘書呢？尤其是當(dāng)你要面試的是一位女秘書？圍繞這個(gè)話題，各位嘉賓對(duì)此各抒己見，提出了一些操作性和借鑒性較強(qiáng)的觀點(diǎn)。

１號(hào)嘉賓：ｐｙｇ＿ｊａｋｅ１９７５

作為總經(jīng)理秘書，不論是男還是女，都應(yīng)具備以下一些基本素質(zhì)或應(yīng)表現(xiàn)流露出的基本特點(diǎn)：

１．要有一定的文字功底，計(jì)算機(jī)操作能力和外語能力；

２．作為總經(jīng)理秘書，有時(shí)候沉默比能言善道更適合這項(xiàng)工作，所以，面試時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出言語精干，說話恰到好處；

３．作為總經(jīng)理秘書，必須能很快理解老總說話或發(fā)布命令的意思，并能順暢傳遞相關(guān)信息，這就需要理解與溝通能力；

４．面試時(shí)，還應(yīng)表現(xiàn)出現(xiàn)代商務(wù)交往過程中的各項(xiàng)禮儀。如果她是畫很濃的妝，佩戴很夸張的首飾等等，說明她沒接受過類似的素質(zhì)訓(xùn)練，不合適這工作。

２號(hào)嘉賓：迷途不知返

總經(jīng)理秘書應(yīng)具備以下一些素質(zhì)：理解溝通能力；公文寫作能力；協(xié)調(diào)能力；保守機(jī)密；形象也很重要。

３號(hào)嘉賓：黃楊

最重要的是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作、語言的領(lǐng)悟能力以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力。

４號(hào)嘉賓：思思１９

嗯，即能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。

悟性很重要！

５號(hào)嘉賓：怕癢樹

昨天看了版內(nèi)一篇文章說，ＨＲ需要情商很高，的確如此。總經(jīng)理秘書更需要這個(gè)吧！

４號(hào)嘉賓：思思１９

似乎有些跑題了。咱們沒有回答如何去面試總秘。

總秘崗位因公司而異，可能是綜合型，也可能是偏向于專業(yè)型（如法務(wù)、公關(guān)、文書，有的甚至類似于銷售助理等）的。面試時(shí)注意側(cè)重點(diǎn)，面試前事先把一些相關(guān)問題設(shè)計(jì)好很關(guān)鍵。

面試中除了注意其個(gè)人形象是否端莊大方、舉止是否有禮有節(jié)，談吐是否文雅、有風(fēng)度外，還要注意其語言組織表達(dá)能力如何（可通過讓其作自我介紹或工作經(jīng)歷介紹）。最重要的是，給她一些如果（在秘書工作中確實(shí)有可能會(huì)遇到的問題），看她如何處理，問題如果設(shè)計(jì)得好，有助于考察她分析問題的能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)溝通能力甚至心理素質(zhì)和性格特質(zhì)等。（具體就不詳談了，這方面的資料很多，可參考秘書實(shí)務(wù)類、秘書

資格考試類書籍）

個(gè)人認(rèn)為筆試與面試同等重要，某些情況下甚至更重要于面試。

筆試的作用，可以考察其文字功底（含字體清楚、無錯(cuò)別字、文體通暢、觀點(diǎn)鮮明、實(shí)用文體的寫作是否熟練、是否具備一定的法律知識(shí)和企管甚至營(yíng)銷知識(shí)，秘書應(yīng)該是全才），最佳方法是要求其在一定期限內(nèi)上交一份有關(guān)本公司某方面的調(diào)查分析報(bào)告的方式。

對(duì)了，還有一點(diǎn)忘了提，如果你發(fā)現(xiàn)她在知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)上都能令你們滿意，別忘了考察她對(duì)秘書崗位的定位又是如何，即使是一個(gè)再有想法、再聰明能干的秘書，也不見得就能夠很好地定位自己，認(rèn)識(shí)到秘書崗位的服從性和輔助性。

６號(hào)嘉賓：誰是誰的誰２００３

首先，我們是在談企業(yè)中的操作，對(duì)于素質(zhì)的分類不切題。比如領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，如何去測(cè)量呢？希望大家能談點(diǎn)實(shí)際可用的東西。

我嚴(yán)重同意思思發(fā)言的開始的話，下面簡(jiǎn)單談一下操作的問題（通用的部分略去）：

首先，得弄清楚在該企業(yè)中秘書的定位與主要職責(zé)。

其次，找出關(guān)鍵素質(zhì)（或能力）要求，可按對(duì)工作的重要性以及可復(fù)制性（是否可以通過培訓(xùn)培養(yǎng)）將其排序。

然后，依據(jù)上述結(jié)果設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方案（可參見思思高見），評(píng)價(jià)流程以及建立評(píng)估團(tuán)隊(duì)，在面試和筆試的問題設(shè)計(jì)上要盡量偏向基于行為導(dǎo)向的問題，包括情景、行為、結(jié)果。

比如：請(qǐng)舉出一個(gè)您通過溝通解決問題的事例，具體說明當(dāng)時(shí)的情況，您的任務(wù)，您所采取的方案，取得的結(jié)果，以及事后自己和領(lǐng)導(dǎo)同事的評(píng)價(jià)；或者可以設(shè)計(jì)一定的情景案例，要求她分析解決；最后匯總評(píng)分，得出錄取名單和儲(chǔ)備名單。

４號(hào)嘉賓：思思１９

嚴(yán)重同意誰是誰的誰２００３的高見！的確是有效的、可操作的建議！

做秘書難，做女秘書更難。怎樣才能左右逢源，做個(gè)人見人愛的女秘書呢？

１．要有平常心。

２．強(qiáng)化工作能力。

３．端莊大方，舉止得體。

４．口風(fēng)要嚴(yán)。

５．有親和力。

６．善于人際溝通。

７．有外交家的平衡術(shù)。

８．無情。天下最愚蠢最可悲的女人就是愛上自己上司的女秘書。這種愛情的未來必然不被看好。如果你是幸運(yùn)的，你的上司還是單身貴族，結(jié)果意味著你必須結(jié)束在這家公司的職業(yè)生涯，何況這種幾率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你將不得不準(zhǔn)備打一場(chǎng)曠日持久的、異常艱巨的、讓你身心俱疲心灰意冷的戰(zhàn)役，并且，這場(chǎng)戰(zhàn)役注定要以你的慘敗收?qǐng)觯⑶遥愕耐纯嗍遣槐煌榈摹?/p>

（本話題與《人力資源管理俱樂部》聯(lián)辦）