第一篇：天方達(dá)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲烏特拉中旗蒙中醫(yī)醫(yī)院贊譽!

天方達(dá)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲烏特拉中旗蒙中醫(yī)醫(yī)院贊譽！

古人云“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。”

這句話在商業(yè)化高度發(fā)展的今天，顯得至關(guān)重要。

產(chǎn)品的同質(zhì)化，需要服務(wù)的差異化。

天方達(dá)公司的每位伙伴心存一個理念：做精品，創(chuàng)名牌。

1996年至今，歷經(jīng)18載的凝練，終成精髓。

何為精品？

精鋼品質(zhì)，至上服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是首位，而服務(wù)的品質(zhì)直接決定企業(yè)的生存。從杏林七賢體檢軟件、易迅電子病歷，到保力設(shè)備科管理軟件、民康基層醫(yī)療信息化系統(tǒng)建設(shè)，都浸透著一代代天方達(dá)人的青春、熱血，為市場而生，精益求精。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓曾多次說過，卓越的顧客服務(wù)是一家公司區(qū)別于所有其它公司的特色所在。他說：“向顧客提供他們需要的東西──并且再多一點服務(wù)，讓他們知道你重視他們。”

為此，他曾經(jīng)在第一塊沃爾瑪招牌上寫下了最重要的四個字──保證滿意。” 同理，讓我們的顧客滿意是天方達(dá)的永恒宗旨。

只有不放過自己，市場才不會放棄你。

何為名牌？

天方達(dá)產(chǎn)品，每出必定贏得市場喝彩，用敏感的市場觸角感知客戶的需求，我們沒有鋪天蓋地的招牌廣告，只有無聲的服務(wù)，我們相信，服務(wù)就是最好的廣告。客戶的判斷永遠(yuǎn)不會錯，因為市場是最公正的法官。打開厚厚的客戶手冊，每看到新增的客戶，我又知道，在某個區(qū)域，天方達(dá)的服務(wù)再一次得到了認(rèn)可。

18載風(fēng)雨兼程，1996年至今，天方達(dá)已然成長為成熟的品牌。

期間有坎坷，有欣喜，有挫折，有激情，也有挑戰(zhàn)。

沒有做不好的市場，作為天方達(dá)的一份子，我堅信。

一如往常，今天又收到客戶的表揚信，小編心里深感自豪。

客戶是烏特拉中旗蒙中醫(yī)醫(yī)院，在王賢輝、趙越南兩位同事在七月三十一日晚跟藥房人員一起加班加點完成藥品庫存與價格調(diào)整，使醫(yī)院及時響應(yīng)八月一日藥品零差價的政策后，客戶動情地寫到：“??體現(xiàn)了貴公司軟件開發(fā)的能力和水平。在此，我院對王賢輝、趙越南兩位同志提出表揚，希望貴公司的員工都能如此使更多的用戶能享受到貴公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！”

客戶的肯定背后，是一份沉甸甸的責(zé)任，更是一種無聲的承諾。

遠(yuǎn)在內(nèi)蒙古的兩位戰(zhàn)友，感謝你們的辛勤付出！

【附】天方達(dá)旗下子品牌簡介

深圳市天方達(dá)健信科技有限公司成立于1996年。自成立以來，一直專注于醫(yī)療軟件的研發(fā)，逐步發(fā)展成為國內(nèi)最好的醫(yī)院管理軟件供應(yīng)商之一。其旗下子品牌——

杏林七賢體檢軟件——國內(nèi)用戶數(shù)最多、升級次數(shù)最多、國內(nèi)推出時間最早、功能最全面的體檢軟件，市場占有率第一，享有極高的知名度和美譽度。

易迅電子病歷軟件——衛(wèi)生部指定首批電子病歷試點醫(yī)院供應(yīng)商，中國首家電子病歷模板云服務(wù)供應(yīng)商。

保力設(shè)備科專用管理軟件——專業(yè)全面的醫(yī)院設(shè)備及耗材管理軟件，涵蓋了醫(yī)院醫(yī)療

設(shè)備、高值（植入、介入）、低植耗材的全流程終身管理。在管理方面，涵蓋了設(shè)備的計劃、申請、購置論證、審批、談判、審計、采購、驗收、領(lǐng)用、固定資產(chǎn)管理、計量管理、維護(hù)、維修、效益分析、報廢全流程的管理。

民康基層醫(yī)療軟件——面向基層醫(yī)療機構(gòu)提供信息化完整解決方案。產(chǎn)品包括醫(yī)院管理軟件、基本公共衛(wèi)生管理軟件、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作平臺、小診所專用管理軟件等。是國內(nèi)用戶數(shù)最多、升級次數(shù)最多、功能最全面的基層醫(yī)療管理軟件，做為基層醫(yī)療機構(gòu)信息化領(lǐng)導(dǎo)者。

第二篇：達(dá)旗中蒙醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體現(xiàn)狀

達(dá)旗中蒙醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體的建設(shè)現(xiàn)狀

為了深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進(jìn)建立上級醫(yī)院帶社區(qū)的服務(wù)模式和醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理有序銜接的服務(wù)體系，更好地發(fā)揮三級醫(yī)院專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢及帶頭作用，加強社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)能力建設(shè)，鼓勵康復(fù)和護(hù)理機構(gòu)發(fā)展，構(gòu)建分級醫(yī)療、急慢分治、雙向轉(zhuǎn)診的診療模式，促進(jìn)分工協(xié)作，合理利用資源，方便群眾就醫(yī)，我院將推進(jìn)區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體系(以下簡稱“醫(yī)聯(lián)體”)建設(shè)，特發(fā)文規(guī)范分級診療服務(wù)【2015】119號文件，成立分級診療、雙向轉(zhuǎn)診領(lǐng)導(dǎo)小組【2015】128號文件，印發(fā)雙向轉(zhuǎn)診、分級診療實施方案【2015】129號文件，見附件。這是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一項重要舉措。

截止2017年底，我院與內(nèi)蒙古國際蒙醫(yī)院、包頭第一附屬醫(yī)院、鄂爾多斯市蒙醫(yī)院、鄂爾多斯市第四人民醫(yī)院、旗人民醫(yī)院簽訂胸痛專科、達(dá)旗中和西中心衛(wèi)生院、展旦召中心衛(wèi)生院、大樹灣中心衛(wèi)生院、樹林召中心衛(wèi)生院、王愛召中心衛(wèi)生院成立區(qū)域醫(yī)聯(lián)體，從下列的不同層面及不同角度，包括：專科對口支援、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、雙向轉(zhuǎn)診、縣級區(qū)域信息互通、檢驗結(jié)果互認(rèn)在部分社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)及鄉(xiāng)衛(wèi)生院設(shè)立進(jìn)行了積極探索，并推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。

通過統(tǒng)一功能定位，建立和完善分級診療、雙向轉(zhuǎn)診機制。積極實行分級負(fù)責(zé)、雙向轉(zhuǎn)診，形成了急重癥病人在縣級核心醫(yī)院住院、慢性病人和恢復(fù)期病人在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)康復(fù)治療，自雙向轉(zhuǎn)診以來我院向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)患者45人，向社區(qū)及基層衛(wèi)生院轉(zhuǎn)患者5人。一級醫(yī)院現(xiàn)在也面臨著專業(yè)技術(shù)水平不高、上轉(zhuǎn)容易下轉(zhuǎn)難的問題。上級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)還存在差異，要提高基層醫(yī)療水平是一個緩慢而循序漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就。我院進(jìn)一步完善了醫(yī)聯(lián)體內(nèi)急救轉(zhuǎn)診流程，建立了雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，上級醫(yī)院為基層醫(yī)療機構(gòu)上轉(zhuǎn)的患者提供“綠色通道”醫(yī)療服務(wù)，對轉(zhuǎn)診患者實施優(yōu)先診療。實行分級診療制度后，患者住院流向逐步趨于合理，基本實現(xiàn)了“小病不出鄉(xiāng)，大病不出縣”的上下聯(lián)動、急慢分治的良性機制。統(tǒng)一資源配置，結(jié)合達(dá)衛(wèi)發(fā)[2014]85號文件關(guān)于二級以上醫(yī)療機構(gòu)對口支援基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)項目實施方案，我院分別與達(dá)旗榆林子衛(wèi)生院、樹林召中心衛(wèi)生院、昭君中心衛(wèi)生院、吉格斯太中心衛(wèi)生院、展旦召中心衛(wèi)生院、錫尼街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、馬場壕衛(wèi)生院7基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)簽訂對口支援協(xié)議書，具體幫扶內(nèi)容有：專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)與管理等。對口支援單位醫(yī)務(wù)人員免費來我院進(jìn)修學(xué)習(xí)。共免費接收7名基層衛(wèi)生醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員。

強化核心醫(yī)院的龍頭作用，建立穩(wěn)定的協(xié)作機制。各“醫(yī)聯(lián)體”內(nèi)所屬醫(yī)療機構(gòu)與核心醫(yī)院通過簽訂長期協(xié)作協(xié)議，落實了首診在基層、大病進(jìn)醫(yī)院的就醫(yī)格局，建立了縣級醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之間分工協(xié)作的有效機制，實現(xiàn)了“醫(yī)聯(lián)體”內(nèi)縣級醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)資源縱向流動和業(yè)務(wù)分工協(xié)作，進(jìn)一步減輕了縣級醫(yī)院門診壓力，發(fā)揮了縣級醫(yī)院的功能。

醫(yī)聯(lián)體的建設(shè)我們還需要持續(xù)總結(jié)并改進(jìn)，進(jìn)一步借鑒成功經(jīng)驗，縣級醫(yī)院托管基層醫(yī)療機構(gòu)的模式，真正發(fā)揮縣級醫(yī)院的管理水平。發(fā)揮縣級醫(yī)院的專業(yè)人才優(yōu)勢，真正形成風(fēng)險共擔(dān)、利益共享緊密型醫(yī)聯(lián)體模式。完善醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部管理及建設(shè)評價制度，提升整體服務(wù)水平，增加廣大人民群眾對基層醫(yī)療機構(gòu)的認(rèn)可和信任度，真正讓患者實現(xiàn)“小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣”的就醫(yī)格局。

達(dá)拉特旗中蒙醫(yī)醫(yī)院

2018年8月31日