第一篇：泉州團400電話語音提示錄音片段清單

泉州團400電話語音提示錄音片段清單

英文為文件名錄音格式8K16BITwav格式

quanzhou_welcome請輸入天下券號并以＃號結束

quanzhou_busy_retry：對不起，座席忙，請等待或稍后再撥

quanzhou_enter_error_retry：輸入錯誤，請重新輸入

quanzhou_more_press_error輸入錯誤次數太多，謝謝，再見

quanzhou_code_error_retry：該天下券號錯誤，請重新輸入

quanzhou_expire_retry該天下券已經過期，請確認后重試

quanzhou_used_retry：該天下券已被使用過，請確認后重試

quanzhou_valid_press_pwd：該天下券有效，如需消費，請由商家輸入密碼 quanzhou_need_check：該天下券需要網上驗證，請登錄網站qztx.com進行驗證，謝謝，再見

connectquanzhoukf：該天下券已失效，如有疑問請聯系泉州天下團購網客服，謝謝，再見。

quanzhou_invalid_code_retry_pwd：您的天下券驗證錯誤，請重新輸入密碼 quanzhou_consume_success消費已成功,消費金額

quanzhou_recheck_press_1：繼續天下券驗證請按1

quanzhou_valid_code：該天下券有效，商品id為

quanzhou_thank_for_use：您的輸入不正確，謝謝使用,再見

quanzhou_tks_bye：謝謝，再見

connect_quanzhou：對不起 系統有延遲，請您聯系泉州天下團購網工作人員 quanzhou_jine：金額

quanzhou_press_error：輸入錯誤

第二篇：火車票電話訂票菜單語音提示

火車票電話訂票菜單語音提示

1.撥95105105電話訂票客服號，按①進入訂票流程，按②取消訂單，按③查詢信息。

2.訂票須知按①，訂動車組、直達車、高鐵車票按②，普通車車票按④，學生票按⑥，不限車次訂票按⑦，快速訂票請按⑧，返回上一層按0。3.按照車次訂票請按①，發到站請按②。

4.根據語音提示輸入4位乘車日期，如2012年1月20日，則輸入“0120”。5.有時系統會提示輸入四位驗證碼，系統會說四位數字，等它說完，照著輸入就行（曾經碰到驗證碼不是在這個時間出現，可能會出現在輸入車次之后或者其它位置，請注意）。

6.接下來輸入車次，輸入除字母以外的車次號，按“#”號結束。

7.按照語音提示分別輸入乘車站編號（始發站輸入①，其它站請仔細聽語音）和到站編號（終點站輸入②，其它站請仔細聽語音）。

8.根據語音提示選擇席別，硬座、軟座、硬臥、軟臥、高級軟臥。

9.然后輸入訂票總張數，如果沒有特殊票種要輸入“*”。號，否則按照語音提示進行操作。

這時候，系統會重復日期、車次、票數等信息，還是仔細確認一遍為好，確認按①，系統進行預處理。

10.如果有票系統將要求輸入身份證類型和號碼，如果不是一張票，請按照語音提示順序輸入身份證類型和號碼。否則修改訂票信息，或者返回上一層菜單，也可以通過返回上一層后再返回到最上層菜單。

14.系統將根據您輸入的信息進行訂票處理。如果訂票不成功，您可以嘗試預訂其它日期的車票。

15.如果訂票成功，系統將分配給您一個訂單號。請記錄訂單號。

16.訂票成功后，請務必按系統要求，在規定時間內取票或者取消票，如果不及時取消且沒有取票，那么就會影響以后的訂票（曾經的規定，無法查看是否有更新）。

總之：如果打進去電話，請盡量不要掛機，也不要被動掛機（一個菜單說過三遍之后，系統自動掛機）。特快車屬于普通車，按④不是按②，我曾經犯過這個糊涂的錯誤。

僅供在北京訂票時參考，因為這些只是訂票之后憑記憶進行的總結，肯定會有不對或者和實際出入的地方，請大家諒解。再者系統后續的升級，本提示可能會未及時更新，請大家斟酌使用，也請讀者結合本提示在正式訂票前先演練一番為成功訂票提供進一步的保障。

如果有任何出入請大家及時指出，筆者將進行及時更新。更新于2012-1-9。

鄭重聲明：一下內容為網絡搜索所得，作者本人沒有做任何驗證，請斟酌斟酌再斟酌后再使用。如果有帶來任何誤解概不負責。

到窗口基本上不可能買到票,電話訂票是您的最佳選擇！

鐵路局告示：請勿撥打其他電話,謹防受騙！

訂票手續流程：

1、通過電話訂票，票款只能通過銀行進行支付不能現金交易，客戶必須先支付票款后才能為客戶預 留票

2、當客戶支付票款完畢以后，必須與訂票人員聯系核實客戶的票款。登記客戶的有效證件，3、客戶可以憑著有效證件及訂單號到工作人員指定的窗口取票，或者送票上門。

4、訂票旅客持本人有效證件，提前30分鐘到車站辦理登車。

5、旅客必須在90分鐘內支付票款；然后下定單;否則系統就會凍結或取消您預訂的電子車票。

6、在信用期限內付款。

付款方式有：

a、銀行柜臺 c、網銀轉賬

b、ATM 轉賬 d、存款機無卡存款

取票方式：

1、可以通過訂票客戶所在地址免費送票上門。

2、可以憑訂票客戶有效身份證件及客戶訂單號直接在車站取票。

電話訂票分為： 普通訂票：普通訂票指旅客可選擇日期、車次及席別的訂票功能,簡易訂票指旅客只

可選擇

乘車日期及目的地的訂票功能,由訂票系統隨機確認車次及席別。簡易訂票：簡易訂票指旅客只可選

擇乘車

日期及目的地的訂票功能,由訂票系統隨機確認車次及席別 電話訂票的預售期按日常預售期11天維持

不變。

期間，旅客可通過電話訂票系統預訂4－10天的車票，訂票后須于次日24：00前到取票點取票，否則

所訂車票

自動取消。ej 鐵路部門提供“電子客票”，有時也叫“無紙化客票”。選擇電子客票，旅客的 購買記

錄保 留在鐵路部門的訂座系統內，旅客不會收到紙制客票。所以就叫電子客票 購買電子客票比紙

制客票

更方便，比郵寄紙質客票風險更小，在旅行前或旅行期間不會丟失 或被偷竊。然而，為了證明旅客 的訂座

和票價，旅客應該保留壹張電腦生成的行程單。除此旅客

應寫下確認號碼作為訂座證明。

特別聲明:

1、請遵守本公司的規章及制度,凡是咨詢受理業務的用戶均要遵守手續流程。

2、請遵守鐵路局客運部電子車票的規章制度。

3、凡是訂票用戶必須提供真實有效登車人身份證或有效證件以及聯系方式。

4、工作人員為您電子車票成功下定單,然后提供鐵路局客運部票務科指定帳戶給您支付票款。

5、在我們收到票款以后，會通過郵件或短信方式，把您的電子車票定單號發給您。

6、你可以根據發給您的電子車票定單號在網上查詢您的登車信息。

鄭重承諾：凡是票款已支付成功的旅客，如24小時內沒有收到預訂的車票，火車站將承擔所有責任。

以下新聞：

新華社訊（記者；劉蕓）從火車站獲悉，今年中秋放3天假，緊接著就是7天國慶長假，雙節接踵

而來，部分火車

票出現緊張。昨日，中秋火車票開售第二天，從鄭州火車站預售情況來看，出行的人還不算多，只有 鄭州至上海

車票出現緊張，其他線路車票還都寬裕。據火車站工作人員分析，中秋3天假省內中短途客流會增加，但不會出現

票源緊張現象，預計更多的客流將集中到國慶7天長假，屆時，探親流、學生流、旅游流將會高度疊

加，部分方向

車票也許會緊張。明年春運，火車站仍將采用電話訂票、現場取票的方式進行售票。據介紹，今年春

運團體票數

從去年的13.5萬提升到了今年的不少于16萬，預計今年發送旅客77萬人次，同比增長4.6％，全市車

票代售點也從

去年的30多個增加到了74個，其中常平將設有5個代售點。據了解，由于過去兩年采用的電話訂票、現場取票的售

票方式得到社會各界的認可，因此，明年春運仍將沿用電話訂票、現場取票的方式進行售票。而為了

體現和諧春運，火車站在訂取票上將充分體現以人為本的理念?；疖囌菊鹃L張勇告訴記者，在售票方式上，該站將

采取電話訂票

為主，團體網上訂票為主，除了團體訂票、網上訂票，此外其他的票額全部投放到電話訂票，讓每個 老百姓公平、