第一篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)人員個(gè)人簡(jiǎn)歷

外貿(mào)業(yè)務(wù)人員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

個(gè)人資料：

姓名：

性別：男

年齡：24

身高：172厘米

體重：58公斤

血型：AB

婚姻狀況：?jiǎn)紊?/p>

地址：蘇州

電子郵件：

電話：

教育背景

時(shí)間：2009.9-2013.6

專業(yè)：國際貿(mào)易

畢業(yè)學(xué)校：上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院

主要課程：

管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、國際貿(mào)易，進(jìn)出口業(yè)務(wù)，外貿(mào)英語，計(jì)算機(jī)技能等

英語技能：

英語聽說讀寫english.cet-6良好。

計(jì)算機(jī)能力：

熟練使用Windows和Office XP。

工作經(jīng)驗(yàn)：

2013/ 11-2013 / 4 金豐電器有限公司 外貿(mào)業(yè)務(wù)

自我鑒定

大學(xué)期間，我一直把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的首要任務(wù)，不僅學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)，同時(shí)堅(jiān)持學(xué)以致用，注意加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。我珍惜自己在大學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力把專業(yè)知識(shí)學(xué)得踏實(shí)，成績(jī)優(yōu)秀，連續(xù)兩年獲得學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金。同時(shí)也廣泛的接觸多方面知識(shí)，學(xué)習(xí)更多的豐富的知識(shí)，尋找生活、學(xué)習(xí)、工作的方法。學(xué)習(xí)如何去踏實(shí)、勤奮的做事，學(xué)習(xí)怎么去感恩地面對(duì)生活，學(xué)習(xí)去和周圍的人和諧的相處。閱讀了本文，以下更多相關(guān)“外貿(mào)業(yè)務(wù)人員個(gè)人簡(jiǎn)歷文章推薦：

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第二篇：最新綜合業(yè)務(wù)人員個(gè)人簡(jiǎn)歷-精品

綜合業(yè)務(wù)人員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

范文一

個(gè)人簡(jiǎn)歷

姓名：性別：女 年齡：21歲

工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上 居住地：徐州

學(xué)歷：中專 應(yīng)聘職位：服務(wù)員

電話： E-mail：

最近工作經(jīng)歷

公 司：徐州xx度假餐廳 行 業(yè)：酒店/旅游，餐飲業(yè)

企業(yè)性質(zhì)：民 營(yíng) 職 位：餐廳服務(wù)員

工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)餐前檢查工作，并按標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái)，準(zhǔn)備開餐的各類用品和用具;對(duì)餐廳的設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng);保證客人在優(yōu)雅，清潔，安全的環(huán)境下就餐。

離職原因：向往一個(gè)更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

職業(yè)能力

可以根據(jù)菜單和酒水單，向賓客進(jìn)行積極且有技巧的推銷，及時(shí)征詢賓客意見和建議，盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時(shí)將客人意見填寫在客情表上反映給領(lǐng)班。

自我評(píng)價(jià)

熟悉餐廳服務(wù)操作流程，給客人提供最好的服務(wù)，并且能做到酒店餐飲服務(wù)員儀容儀表要求，個(gè)人形象良好，身高170cm體重58kg符合崗位要求。另外具有食品衛(wèi)生，防火，事故預(yù)防方面的知識(shí)，確保個(gè)人健康和清潔衛(wèi)生，在工作中，積極參加培訓(xùn)，使得個(gè)人服務(wù)技巧技能和綜合業(yè)務(wù)知識(shí)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。個(gè)人信條：世上沒有不會(huì)進(jìn)步的人，只有不愿意進(jìn)步的人，挑戰(zhàn)才會(huì)超越，努力才會(huì)成功。

范文二

姓名：

目前所在：

戶口所在：

婚姻狀況：

誠信徽章：

人才測(cè)評(píng)：

求職意向

人才類型：

應(yīng)聘職位：廣州 年齡： 21 湛江 國籍： 中國 未婚 民族： 漢族 未申請(qǐng) 身高： 162 cm 未測(cè)評(píng) 體重： 50 kg 應(yīng)屆畢業(yè)生 個(gè)人/公司/綜合業(yè)務(wù)人員，/進(jìn)出口專員

外貿(mào)/助理，證券/金融/投資

求職類型： 實(shí)習(xí)可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 面議 希望工作地區(qū)： 廣州,湛江,不限

工作經(jīng)歷

廣州各大藥店 起止年月：2013-04 ～ 2013-05

公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：

擔(dān)任職位： 促銷員

工作描述： 主要負(fù)責(zé)向路人派發(fā)傳單及試用裝、向顧客介紹康王的功效及用法;銷售、推廣康王發(fā)用洗劑

離職原因：

家豐超市 起止年月：2012-08 ～ 2012-09

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：批發(fā)/零售

擔(dān)任職位： 銷售員

工作描述： 主要負(fù)責(zé)向顧客介紹、銷售商品，必要時(shí)兼打包送貨

離職原因：

師大家教 起止年月：2012-03 ～ 2012-06

公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：

擔(dān)任職位： 家庭教師

工作描述： 主要負(fù)責(zé)教一名高一學(xué)生數(shù)學(xué)及英語，期間其數(shù)學(xué)成績(jī)?nèi)〉幂^大進(jìn)步，上升至班級(jí)第二

離職原因：

志愿者經(jīng)歷

肇慶懷集豐安小學(xué) 起止年月：2012-07 ～ 至今

擔(dān)任職位： 義教

工作描述： 參加廣東金融學(xué)院暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)，主要負(fù)責(zé)教學(xué)工作的具體開展和后勤工作任務(wù)的安排

教育背景

畢業(yè)院校： 廣東金融學(xué)院

最高學(xué)歷： 本科獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2014-06

專 業(yè) 一： 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè) 獲得證書書編號(hào)

語言能力

外語： 英語 良好 粵語水平： 優(yōu)秀

其它外語能力：

證

國語水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專長(zhǎng)

在校期間，曾擔(dān)任學(xué)生干部等職務(wù)，有著良好的組織能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，溝通能力

系女籃隊(duì)長(zhǎng)，專長(zhǎng)打籃球。

個(gè)人自傳

學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，曾試過在一個(gè)月內(nèi)在一家珠寶店做兼職及學(xué)徒，學(xué)習(xí)相關(guān)的翡翠玉石知識(shí)及營(yíng)銷技能，學(xué)會(huì)了如何了解顧客的需求，找到顧客想要的商品或適合顧客的商品;

細(xì)心、有耐心，曾擔(dān)任班上的生活委員，負(fù)責(zé)班上50位同學(xué)的醫(yī)療保險(xiǎn)辦理繳費(fèi)、助學(xué)貸款、假期火車票的訂購、班費(fèi)的收支、管理班級(jí)信箱，工作獲得了同學(xué)的認(rèn)可并且生活委員形象深入人心，以至于后來換了生活委員但只要是提起生活委員的職務(wù)大家還是立刻想起了我，經(jīng)常打電話找生活委員的時(shí)候錯(cuò)打給我;

身體素質(zhì)好，運(yùn)動(dòng)細(xì)胞活躍，參加過系運(yùn)會(huì)，喜歡籃球、排球、羽毛球等運(yùn)動(dòng)，并擔(dān)任過系籃球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職，與隊(duì)員同心協(xié)力取得進(jìn)步，在17支隊(duì)伍中取得了第四名的成績(jī)。

第三篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)

外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)

一）外貿(mào)內(nèi)勤員

1．日常辦公室事務(wù)處理：

部門的日常衛(wèi)生打掃；電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息，來訪人員的接待及安排工作；日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理；相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。

2．部門的費(fèi)用支出和業(yè)績(jī)的管理

部門的費(fèi)用開支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應(yīng)有相應(yīng)的文檔管理，并備分，以防丟失。

3．配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準(zhǔn)備工作

二）外貿(mào)業(yè)務(wù)員

1．配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

2．熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

3．熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同

4．能獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

5．能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

6．生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證

7．能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

8．及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

9．妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

10． 退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

11． 提交季度業(yè)務(wù)匯總和總結(jié)

12． 注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力

13． 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

14．處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

15．根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品

第四篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案-2

森泰公司外貿(mào)業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案

一、總則

1.為提高本公司業(yè)務(wù)人員的收益及工作積極性，爭(zhēng)創(chuàng)效益，確保公司持續(xù)高效地發(fā)展，制定本方案。2.本方案適用于公司業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)部經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)員。

二、業(yè)務(wù)考核目的1.簡(jiǎn)化管理流程，做到管理流程透明化，強(qiáng)調(diào)真實(shí)有效的溝通，形成部門上層、業(yè)務(wù)人員的分級(jí)把關(guān)、快速反應(yīng)的管理體系。

2.使業(yè)務(wù)部門目標(biāo)明確，激發(fā)業(yè)務(wù)人員積極性，確立工作量和工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，形成一支有戰(zhàn)斗力的業(yè)務(wù)隊(duì)伍。

3.強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)區(qū)域的覆蓋率與占有率，實(shí)現(xiàn)公司的贏利目標(biāo)，使公司運(yùn)營(yíng)進(jìn)入良性循環(huán)。4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立業(yè)務(wù)和管理技巧的培訓(xùn)和交流制度。每周定時(shí)召開業(yè)務(wù)匯報(bào)會(huì)，每月進(jìn)行書面工作總結(jié)報(bào)告，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)交流會(huì)。

三、考核原則

1.以業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)作為主要的考核依據(jù)。2.以業(yè)務(wù)資金周轉(zhuǎn)率作為輔助考核依據(jù)。3.實(shí)事求是、嚴(yán)肅、客觀。

以崗位考核為依據(jù)，以基本工資考核其工作量，以業(yè)務(wù)量考核其工作業(yè)績(jī)。

四、考核指標(biāo)

考核指標(biāo)實(shí)行層級(jí)考評(píng)，一級(jí)考評(píng)一級(jí)；部門主管對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本部門員工進(jìn)行考評(píng)。

評(píng)分等級(jí)定義表

業(yè)務(wù)部季度綜合考核表

被考核部門簽名：考核人簽名：考核時(shí)間：

外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理（主管）綜合考核表

業(yè)務(wù)部被考核人簽名：考核人簽名：考核時(shí)間：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員綜合考核表

業(yè)務(wù)部被考核人簽名：考核人簽名：考核時(shí)間：

五、薪酬標(biāo)準(zhǔn)

1.員工崗位薪資的構(gòu)成:由固定工資 和 業(yè)務(wù)提成 兩部分組成。

2.固定工資將執(zhí)行公司統(tǒng)一的薪酬管理制度，其中崗位工資依據(jù)公司“薪資標(biāo)準(zhǔn)表”確定級(jí)次。公司新人先從初級(jí)業(yè)務(wù)員（主要負(fù)責(zé)公司指定客戶）做起、業(yè)務(wù)員（獨(dú)立開發(fā)業(yè)務(wù)）、業(yè)務(wù)主管（業(yè)績(jī)突出，能管理下屬業(yè)務(wù)員)、業(yè)務(wù)經(jīng)理等劃定不同級(jí)次。具體結(jié)構(gòu)，如下表所示。

外貿(mào)業(yè)務(wù)人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)表

3.試用期工資確定。員工入職時(shí)，均按試用期1級(jí)確定其薪資，如入職員工由相關(guān)行業(yè)(企業(yè))轉(zhuǎn)來或業(yè)務(wù)能力突出者，經(jīng)總經(jīng)理核批后可在同職級(jí)內(nèi)作相應(yīng)調(diào)整。

4.轉(zhuǎn)正定級(jí)。員工轉(zhuǎn)正后，一般按2級(jí)予以定級(jí)。5.提成業(yè)務(wù)提成與員工的工作努力程度、工作結(jié)果相關(guān)，反映了員工在當(dāng)前的崗位與技能水平上的績(jī)效產(chǎn)出。具體計(jì)算辦法如下：

計(jì)算方法如下：

一．公司給予業(yè)務(wù)員操作的客戶及訂單：業(yè)務(wù)提成按照每筆訂單毛利潤(rùn)的2% 提取, 虧損額按照2%負(fù)擔(dān)。二．業(yè)務(wù)員經(jīng)由公司平臺(tái)開發(fā)出的客戶及訂單：

1、業(yè)務(wù)員自己經(jīng)由公司平臺(tái)開發(fā)出的業(yè)務(wù)，累計(jì)毛利潤(rùn)小于50萬或虧損的情況下： a,新客戶訂單：提成按照毛利潤(rùn)的7% 提取, 虧損額按照7%負(fù)擔(dān)。b,老客戶訂單：提成按照毛利潤(rùn)的4% 提取, 虧損額按照4%負(fù)擔(dān)。注：客戶下單操作2單以上者定義為老客戶，1-2單者為新客戶。

2、經(jīng)由公司平臺(tái)開發(fā)的客戶訂單累計(jì)毛利潤(rùn)，在50萬-100萬之間： 累計(jì)毛利潤(rùn)超出50萬的部分，不計(jì)新老客人，提成按照毛利潤(rùn)的10% 提取。

3、經(jīng)由公司平臺(tái)開發(fā)的客戶訂單累計(jì)毛利潤(rùn)，在100萬以上：

累計(jì)毛利潤(rùn)超出100萬的部分，不計(jì)新老客人，按照毛利潤(rùn)的15% 提取。

三、業(yè)務(wù)員未經(jīng)公司業(yè)務(wù)平臺(tái)開發(fā)出來的客人，提成按照毛利潤(rùn)的15% 提取, 虧損額按照15%負(fù)擔(dān) 業(yè)務(wù)員提成每年年底結(jié)算一次。

提成結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)：該合同項(xiàng)下應(yīng)收款項(xiàng)已經(jīng)完全結(jié)清，并無任何合同糾紛，提成結(jié)算生效.業(yè)務(wù)員產(chǎn)生的所有快遞費(fèi)用及樣品費(fèi)用，均記入該業(yè)務(wù)員相應(yīng)訂單的成本中，若無對(duì)應(yīng)合同情況下，該費(fèi)用將從業(yè)務(wù)員訂單總利潤(rùn)中扣除。

備注： 每票毛利潤(rùn)為該筆訂單項(xiàng)下利潤(rùn)除去相關(guān)樣品費(fèi)用快遞費(fèi)用相關(guān)貨代費(fèi)用等,不包括公司管理費(fèi)用 第38條 業(yè)務(wù)員離職時(shí)所屬業(yè)務(wù)由公司通知新的交接人接手。離職前已經(jīng)簽定PI并在操作過程中的，提成屬離職人和接手業(yè)務(wù)員各50%所有，定單結(jié)算完畢后公司會(huì)依規(guī)定發(fā)放給離職人員，接手業(yè)務(wù)員有繼續(xù)操作完成此定單的義務(wù)，承接此客人的業(yè)務(wù)，繼續(xù)下單按照定單合同毛利潤(rùn)2%提取。此類業(yè)務(wù)提成屬于公司客戶訂單。

業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)=該業(yè)務(wù)員回收業(yè)務(wù)款項(xiàng)-該業(yè)務(wù)員發(fā)生的所有成本

（2）業(yè)務(wù)經(jīng)理/業(yè)務(wù)主管提成業(yè)務(wù)經(jīng)理/業(yè)務(wù)主管除享有其親自業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)的提成外，還將在年終對(duì)本部門的業(yè)務(wù)毛利潤(rùn)享有提成（提成比例為2%），以激勵(lì)其對(duì)部門內(nèi)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)額的擴(kuò)大。具體計(jì)算如下：

業(yè)務(wù)提成=部門毛利潤(rùn)×2%

考核系數(shù)定義

部門考核系數(shù)

六、獎(jiǎng)懲規(guī)定

毛利潤(rùn)達(dá)100萬人民幣或者三年毛利潤(rùn)共計(jì)250萬人民幣的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，可以要求自己組建新的業(yè)務(wù)部。原業(yè)務(wù)部主管對(duì)業(yè)務(wù)員所帶走的客戶業(yè)務(wù)產(chǎn)生的毛利潤(rùn)，享有2%的提成權(quán)。

1.獎(jiǎng)勵(lì)（現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)）（1）個(gè)人獎(jiǎng)

綜合排名第一名（綜合指標(biāo)考核不低于95分，若第一名出現(xiàn)一名以上者相同分?jǐn)?shù)時(shí)，則毛利潤(rùn)最高者為第一名）獎(jiǎng)勵(lì)汽車一輛；第二名（綜合指標(biāo)考核不低于90分）3000元；第三名（綜合指標(biāo)考核不低于80分）1000元。考核時(shí)間為每年的2-3月份。

（2）最佳新人獎(jiǎng)

截至該時(shí)，轉(zhuǎn)正不超過一年的員工（包括未轉(zhuǎn)正員工）均作為評(píng)選對(duì)象。以在該完成業(yè)務(wù)額的多少作為獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)1名。獎(jiǎng)勵(lì)金額為1000元人民幣。

（3）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

該獎(jiǎng)勵(lì)季度可進(jìn)行一次。評(píng)比時(shí)間為每年的2、5、8、11月。參與人員為各業(yè)務(wù)部。評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為上各考核區(qū)域內(nèi)的毛利潤(rùn)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)1名。獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展基金10000元人民幣，該獎(jiǎng)金由部門自行支配，獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最高可享受30%，其余部分由部門內(nèi)商議分配。

（4）優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)

對(duì)于綜合評(píng)比前1名的團(tuán)隊(duì)，其領(lǐng)導(dǎo)者可獲優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)金1000元。2.懲罰

公司員工在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理中必須嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，對(duì)有下列違規(guī)現(xiàn)象的將做出懲罰。（1）泄露公司機(jī)密。

（2）私自收受傭金、回扣及他人財(cái)務(wù)，挪用公款、盜竊公司財(cái)務(wù)。

（3）由于個(gè)人原因造成應(yīng)收款或庫存差錯(cuò)，給公司經(jīng)濟(jì)上、信譽(yù)上造成嚴(yán)重?fù)p失的。

以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將取消其考核資格，并根據(jù)情節(jié)輕重和公司受到的損失大小及個(gè)人認(rèn)識(shí)態(tài)度，將做以下處罰：辭退、按實(shí)賠償、交有關(guān)部門處理等。淘汰機(jī)制

公司實(shí)行末位淘汰機(jī)制，所有業(yè)務(wù)人員經(jīng)考核后，最后一名予以淘汰。若最后一名出現(xiàn)一名以上得分相同時(shí)，則毛利潤(rùn)最少者予以淘汰。

第五篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的工作職責(zé)專題

外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的工作職責(zé)

1.合同的確立、簽署、執(zhí)行和跟蹤

1.1合同條款的確立

與客戶協(xié)商、談判，確立合同項(xiàng)目。包括所購產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、規(guī)格、顏色、貼花，品牌及其他要求；貿(mào)易國別；貿(mào)易術(shù)語；付款方式；嘜頭；交貨期；目的港；配件額度及其他條款。

1.2銷售合同/形式發(fā)票的簽署

1）確認(rèn)合同條款后，由業(yè)務(wù)人員開具銷售合同/形式發(fā)票予客戶確認(rèn)并簽署回傳；

2）收取訂金或信用證

1.3合同的執(zhí)行

向工廠下達(dá)生產(chǎn)定單，所需文件包括：產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、合同執(zhí)行計(jì)劃及其他附件。

1.4合同跟蹤

備貨期間，對(duì)定單生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤，并告知客戶生產(chǎn)進(jìn)度和交貨時(shí)間。

2.驗(yàn)貨

主要是涉及合同條款的項(xiàng)目，如顏色，數(shù)量，規(guī)格，嘜頭，品牌等進(jìn)行查驗(yàn)，保證按時(shí)、準(zhǔn)確交貨。

3.產(chǎn)品發(fā)運(yùn)和交付單證

2.1產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)

應(yīng)在貨備妥之前，提前與船公司或貨代聯(lián)系，填寫提貨委托單后傳真給運(yùn)輸公司和供貨方，安排發(fā)運(yùn)事宜。由運(yùn)輸公司持提貨委托到指定地點(diǎn)提貨，發(fā)運(yùn)。

2.2交付單證

1）把制作好的各種單據(jù)，包括箱單，裝箱單明細(xì)，商業(yè)發(fā)票，提單及原產(chǎn)地證副本交與客戶確認(rèn)。

2）催收尾款，并寄發(fā)單據(jù)正本。

4.售后問題的處理

3.1及時(shí)處理索賠問題

因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。

3.2收集產(chǎn)品反饋信息

收集有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的反饋信息，歸納，整理，為產(chǎn)品的整改和新產(chǎn)品開發(fā)提供意見和建議。

5.現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開發(fā)

4.1現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)

1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

2）適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

3）在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。

4）及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

4.2新客戶開發(fā)

通過展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開拓市場(chǎng)，尋找新的客源。

6.其他相關(guān)職責(zé)

5.1外事接待

5.2建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。

5.3留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。

5.4提交月/季度報(bào)表和總結(jié)。

5.5注意提升業(yè)務(wù)員自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力。