第一篇：人民政府政務大廳成立慶典儀式上的講話

人民政府政務大廳成立慶典儀式上的講話

同志們：

平涼市人民政府政務大廳，經過各有關部門的緊張籌備，今天正式啟動運行了，這是我市推行“陽光行政”，推進政務公開，加快行政審批制度改革，努力營造良好環境的具體體現。在此，我代表市人民政府表示熱烈祝賀！市政府政務大廳既是政務公開的一個窗口，又是政府與各方投資者和廣大人民群眾密切聯系的橋梁和紐帶，也是進一步實現“服務型”政府的實踐和探索，目標是以建立科學規范、廉潔高效、公平公正、監管有力的行政審批制度為重點，以簡化程序、講求時效、規范收費、營造環境為手段，以公開政務、招商引資、方便群眾、釋疑解難為內容，實行一廳式辦公，一條龍服務，并聯式審批，全過程公開，規范化管理的運行機制，盡可能地為人民、為社會提供優質高效服務。首批進駐大廳的13個部門，都是具有一定行政審批職能的部門，各部門經過分析、篩選，把與項目審批、證照辦理、便民服務有關的53項服務事項納入大廳統一開展窗口服務，并實行服務事項、辦理程序、政策依據、申報資料、承諾時限、收費標準“六公開”，接受社會和人民的監督，充分說明，政府職能在逐步轉變，行政審批制度改革逐步推進，政府就是服務的形象逐漸深入人心。希望各部門要與大廳辦公室密切配合，進一步研究，如何把大廳向社會公示的服務項目落到實處，如何改進作風，提

高效率，以最短的時間、最簡捷的過程、最完美的結果，達到人民滿意、社會滿意、政府滿意的目的，真正使政務大廳與廣大人民群眾之間建立一種信息通道，一方面，促進政府各部門提高辦事效率，另一方面，通過窗口服務，進一步密切干群關系，增強相互了解和信任，消除群眾對政府的某些誤解，也使一些群眾關心的問題及時得到解決。

政務大廳人員，肩負的責任重大而光榮，你們的一言一行，一舉一動既代表各部門的形象，同時也代表市政府的形象，大家一定要有全局觀念，大局意識，要模范執行大廳的規章制度，接受監督管理，要認真堅守崗位，勤奮學習，依法行政，兢兢業業搞好誠信服務，要既來之，則安之，恪盡職守，當好公仆，為人民服好務，站好崗，絕不能抱有應付差事的思想，在大廳躲清閑，混日子，要有在大廳干一番事業的心理準備和具體行動。各部門要對駐廳人員多關心、多支持、勤過問，大廳辦公室要高標準、嚴要求，凡來大廳的人員必須是思想品德好，業務過得硬的骨干力量，沒有特殊原因一般不能隨時調整，評先、創優、晉級要以大廳考核為主要依據。希望大廳窗口的所有人員都爭當優秀公務員。

政務大廳辦公室，作為協調管理機構，要團結帶領全體人員，內抓管理，外塑形象，規范辦公，文明服務，要進一步協調好進廳各部門的關系，監督駐廳人員正確履行職責，嚴格考核管理，力爭把政務大廳辦成一個“便民、高效、廉潔、規范”的文明服務

窗口，為全市對外開放，招商引資，發展經濟，營造良好的環境，為努力實現“三增一穩”的奮斗目標做出積極貢獻！

希望各級領導、各有關部門和社會各界繼續關心、支持政務大廳的，同時,也祝愿市人民政府政務大廳越辦越規范,越辦越紅火！

謝謝大家！

第二篇：人民政府政務大廳成立慶典儀式上的講話

同志們：

平涼市人民政府政務大廳，經過各有關部門的緊張籌備，今天正式啟動運行了，這是我市推行“陽光行政”，推進政務公開，加快行政審批制度改革，努力營造良好環境的具體體現。在此，我代表市人民政府表示熱烈祝賀！市政府政務大廳既是政務公開的一個窗口，又是政府與各方投資者和廣大人民群眾密切聯系的橋梁和紐帶，也是進一步實現“服務型”政府的實踐和探索，工作目標是以建立科學規范、廉潔高效、公平公正、監管有力的行政審批制度為重點，以簡化程序、講求時效、規范收費、營造環境為手段，以公開政務、招商引資、方便群眾、釋疑解難為內容，實行一廳式辦公，一條龍服務，并聯式審批，全過程公開，規范化管理的運行機制，盡可能地為人民、為社會提供優質高效服務。

首批進駐大廳的13個部門，都是具有一定行政審批職能的部門，各部門經過分析、篩選，把與項目審批、證照辦理、便民服務有關的53項服務事項納入大廳統一開展窗口服務，并實行服務事項、辦理程序、政策依據、申報資料、承諾時限、收費標準“六公開”，接受社會和人民的監督，充分說明，政府職能在逐步轉變，行政審批制度改革逐步推進，政府就是服務的形象逐漸深入人心。希望各部門要與大廳辦公室密切配合，進一步研究，如何把大廳向社會公示的服務項目落到實處，如何改進工作作風，提高工作效率，以最短的時間、最簡捷的過程、最完美的結果，達到人民滿意、社會滿意、政府滿意的目的，真正使政務大廳與廣大人民群眾之間建立一種信息通道，一方面，促進政府各部門提高辦事效率，另一方面，通過窗口服務，進一步密切干群關系，增強相互了解和信任，消除群眾對政府工作的某些誤解，也使一些群眾關心的問題及時得到解決。

政務大廳工作人員，肩負的責任重大而光榮，你們的一言一行，一舉一動既代表各部門的形象，同時也代表市政府的形象，大家一定要有全局觀念，大局意識，要模范執行大廳的規章制度，接受監督管理，要認真堅守崗位，勤奮學習，依法行政，兢兢業業搞好誠信服務，要既來之，則安之，恪盡職守，當好公仆，為人民服好務，站好崗，絕不能抱有應付差事的思想，在大廳躲清閑，混日子，要有在大廳干一番事業的心理準備和具體行動。各部門要對駐廳人員多關心、多支持、勤過問，大廳辦公室要高標準、嚴要求，凡來大廳的工作人員必須是思想品德好，業務過得硬的骨干力量，沒有特殊原因一般不能隨時調整，評先、創優、晉級要以大廳考核為主要依據。希望大廳窗口的所有工作人員都爭當優秀公務員。

政務大廳辦公室，作為協調管理機構，要團結帶領全體工作人員，內抓管理，外塑形象，規范辦公，文明服務，要進一步協調好進廳各部門的工作關系，監督駐廳工作人員正確履行職責，嚴格考核管理，力爭把政務大廳辦成一個“便民、高效、廉潔、規范”的文明服務窗口，為全市對外開放，招商引資，發展經濟，營造良好的環境，為努力實現“三增一穩”的奮斗目標做出積極貢獻！

希望各級領導、各有關部門和社會各界繼續關心、支持政務大廳的工作，同時,也祝愿市人民政府政務大廳越辦越規范,越辦越紅火！

謝謝大家！

第三篇：在縣政務大廳啟用儀式上的講話

尊敬的x書記，各位領導、各位來賓，同志們、朋友們：經過幾個月的緊張籌備，平邑縣政務大廳今天啟動運行了。這是我縣政治經濟生活中的一件大事，是廣大人民群眾熱切關注、翹首以待的一大喜事。同時，今天山東鑫聯信用擔保有限公司平邑分公司、臨沂仲裁委員會平邑分會和臨沂市住房公積金管理中心平邑縣管理部還將舉行揭牌儀式。值此，我代表縣委、縣政府表示熱烈的祝賀！向百忙中蒞臨指導的徐書記及各位領導、各位來賓、各界朋友表

尊敬的x書記，各位領導、各位來賓，同志們、朋友們：

經過幾個月的緊張籌備，平邑縣政務大廳今天啟動運行了。這是我縣政治經濟生活中的一件大事，是廣大人民群眾熱切關注、翹首以待的一大喜事。同時，今天山東鑫聯信用擔保有限公司平邑分公司、臨沂仲裁委員會平邑分會和臨沂市住房公積金管理中心平邑縣管理部還將舉行揭牌儀式。值此，我代表縣委、縣政府表示熱烈的祝賀！向百忙中蒞臨指導的徐書記及各位領導、各位來賓、各界朋友表示衷心的感謝!

建立政務大廳是縣委、縣政府為深化行政審批制度改革、規范行政行為、優化發展環境、方便群眾辦事所做的一項重大舉措，政務大廳既是政務公開的一個窗口，又是政府與各方投資者和廣大人民群眾密切聯系的橋梁和紐帶。從今天開始,首批進駐的43個單位、335個事項將納入大廳統一開展窗口服務，并實行“九個公開”，接受社會和人民的監督，這充分說明，政府職能在逐步轉變，行政審批制度改革逐步推進，政府就是服務的觀念逐漸深入人心。希望各部門要與大廳辦公室密切配合，進一步研究，如何把大廳向社會公示的服務項目落到實處，如何改進工作作風，提高工作效率，以最短的時間、最簡

政務大廳工作人員，肩負的責任重大而光榮，你們的一言一行，一舉一動既代表各部門的形象，同時也代表縣政府的形象，大家一定要有全局觀念，大局意識，要模范執行大廳的規章制度，接受監督管理。要認真堅守崗位，勤奮學習，依法行政，兢兢業業搞好誠信服務。要安心盡職，既來之，則安之，恪盡職守，當好公仆，服好務，站好崗。各部門要對駐廳人員多關心、多支持、勤過問。

政務大廳辦公室作為協調管理機構，要團結帶領全體工作人員，內抓管理，外塑形象，規范辦公，文明服務，進一步協調好進廳各部門的工作關系，監督駐廳工作人員正確履行職責，嚴格考核管理，努力把政務大廳辦成一個“便民、高效、廉潔、規范”的文明服務窗口，為推進全縣經濟社會又好又快發展、建設富強文明和諧的新平邑做出積極貢獻！

最后，懇請各位領導、各有關部門和社會各界繼續關心、支持政務大廳的工作。同時，也祝愿政務大廳沿著規范、高效、務實的軌道不斷創造新的成績！

謝謝大家！

第四篇：在縣政務大廳啟用儀式上的講話（定稿）

尊敬的徐書記，各位領導、各位來賓，同志們、朋友們：

經過幾個月的緊張籌備，**縣政務大廳今天啟動運行了。這是我縣政治經濟生活中的一件大事，是廣大人民群眾熱切關注、翹首以待的一大喜事。同時，今天山東鑫聯信用擔保有限公司**分公司、臨沂仲裁委員會**分會和臨沂市住房公積金管理中心**縣管理部還將舉行揭牌儀式。值此，我代表縣委、縣政府表示熱烈的祝賀！向百忙中蒞臨指導的徐書記及各位領導、各位來賓、各界朋友表示衷心的感謝!

建立政務大廳是縣委、縣政府為深化行政審批制度改革、規范行政行為、優化發展環境、方便群眾辦事所做的一項重大舉措，政務大廳既是政務公開的一個窗口，又是政府與各方投資者和廣大人民群眾密切聯系的橋梁和紐帶。從今天開始,首批進駐的43個單位、335個事項將納入大廳統一開展窗口服務，并實行“九個公開”，接受社會和人民的監督，這充分說明，政府職能在逐步轉變，行政審批制度改革逐步推進，政府就是服務的觀念逐漸深入人心。希望各部門要與大廳辦公室密切配合，進一步研究，如何把大廳向社會公示的服務項目落到實處，如何改進工作作風，提高工作效率，以最短的時間、最簡捷的過程、最完美的結果，達到人民滿意、社會滿意、政府滿意的目的，真正使政務大廳與廣大人民群眾之間建立一種信息通道。

政務大廳工作人員，肩負的責任重大而光榮，你們的一言一行，一舉一動既代表各部門的形象，同時也代表縣政府的形象，大家一定要有全局觀念，大局意識，要模范執行大廳的規章制度，接受監督管理。要認真堅守崗位，勤奮學習，依法行政，兢兢業業搞好誠信服務。要安心盡職，既來之，則安之，恪盡職守，當好公仆，服好務，站好崗。各部門要對駐廳人員多關心、多支持、勤過問。

政務大廳辦公室作為協調管理機構，要團結帶領全體工作人員，內抓管理，外塑形象，規范辦公，文明服務，進一步協調好進廳各部門的工作關系，監督駐廳工作人員正確履行職責，嚴格考核管理，努力把政務大廳辦成一個“便民、高效、廉潔、規范”的文明服務窗口，為推進全縣經濟社會又好又快發展、建設富強文明和諧的新**做出積極貢獻！

最后，懇請各位領導、各有關部門和社會各界繼續關心、支持政務大廳的工作。同時，也祝愿政務大廳沿著規范、高效、務實的軌道不斷創造新的成績！

謝謝大家！

第五篇：蒼山縣人民政府政務大廳2009工作總結和2010工作計劃

蒼山縣人民政府政務大廳2009工作總

結和2010工作計劃

2009年，蒼山縣政務大廳以“規范、便民、高效、創新”為宗旨，不斷轉變工作作風，改進工作方式，提高工作效率，優化發展環境，深入學習實踐科學發展觀，積極開展廉政文化建設，各項工作取得了新的成績。共受理各類審批服務事項12000余件，規范行政事業性收費1000余萬元。做到了便民、利民、親民，贏得了人民群眾的廣泛贊譽，為優化發展環境、促進經濟發展、實現“突破蒼山”的戰略目標，做出了應有貢獻。

下面，就我們政務大廳2009年工作情況向大家作一匯報，希望借此機會與兄弟縣做深入地交流。

（一）以創新審批方式為重點，構建集中審批的快速通道

一是實施集中審批。政務大廳按照《行政許可法》的要求，積極創新審批機制，把“規范承諾、一口對外、充分授權、增加辦件量、提高直辦率”作為窗口業務建設的重點，推行了“十公開”、“六件制”制度，對現有行政許可項目認真進行了清理對接，精簡審批環節，壓縮審批時限，使審批程序更加便捷。要求窗口有事辦、能辦事、快辦事、辦好事。并且，經常深入部門，反饋窗口建設情況，協調解決問題。二是改進審批方式，推動重大項目聯合審批。凡涉及審批部門多、程序復雜的事項，都要通過聯審會議的方式辦理，由牽頭部門首席代表向大廳管理辦提出，大廳管理辦向相關部門發出《聯合審批會議通知單》，通知應參加會議的各有關部門做好準備，在約定的時間召開會議進行聯合審批。然后將會議紀要分發相關部門，限時反饋結果。這種將串聯審批的方式轉變為并聯審批，極大地方便了辦事群眾，提高了大廳的審批效率。

（二）以健全完善管理制度、保障運行為重點，建立大廳長效管理機制

為了實現“部門圍繞窗口轉，窗口圍繞市民轉，大廳圍繞社會轉”的工作局面，我們按照“科學、合理、系統、實用”的原則，不斷建立健全政務大廳各項管理制度，構建好政務大廳的運行體制和運作模式。在大廳開業運行初期，就制定了大廳管理、項目審批、考核、考勤、評優、獎勵、廉潔、投訴、責任追究等27項制度和規定。今年以來，我們在不折不扣地抓好各項制度落實的同時，不斷總結運行經驗，逐步建立健全了指紋考勤制度；請假公示制度；投訴處理制度；工作例會制度和信息交流制度。同時，研究制定了接受媒體監督的制度，熱情歡迎新聞媒體監督大廳工作。

（四）以實現大廳服務宗旨為重點，積極推行政務公開，建立政府陽光工程

政務大廳遵循“規范、便民、高效、創新”的宗旨，實行“一事一地，充分授權，集中審批，統一收費”的運行機制。凡在大廳辦理的審批事項，全部實行“六個公開”，即公開審批內容、公開辦事程序、公開政策依據，公開申報材

料、公開承諾時限、公開收費標準。大廳工作人員實行掛牌上崗。聘請義務督查員，接受社會監督。在觸摸屏上介紹政務大廳的職能、進廳部門和項目以及政務大廳咨詢、投訴電話。在室內電子大屏上，滾動介紹當天各部門受理和辦理項目情況。同時，政務大廳還配備了飲水機、休息座椅、手機加油站，設立了咨詢臺、投訴處和服務中心，為前來辦事的中外客商和廣大群眾提供各種優質高效的服務。

（五）深入學習實踐科學發展觀，加強黨風廉政建設

今年，縣委根據省、市委的決定，在全縣開展深入學習實踐科學發展觀活動。政務大廳按照縣委的部署要求，結合工作實際，扎實推進深入學習實踐科學發展觀活動，推動各項工作又好又快發展。3月13日，縣政務大廳管理辦公室召開了深入學習實踐科學發展觀動員大會，會上傳達了縣委、縣政府有關會議精神。會議指出，政務大廳是我縣的窗口單位，全體黨員干部要以此次學習實踐科學發展觀的活動為契機，進一步轉變工作作風，提高行政效能，不斷提高人民群眾的滿意度，使學習實踐活動成為黨員干部受教育，科學發展上水平，人民群眾得實惠的滿意工程。同時，設立學習園地，建立學習制度，每周兩次召集大廳全體人員進行集中學習科學發展觀相關知識，還組織大廳人員觀看學習科學發展觀影片、參加專題報告會和科學發展觀知識競賽等活動。著力轉變不符合科學發展觀要求和不適應市場化取向改革的思想觀念，以科學發展引領和推動部門工作新發展。

以加強黨風廉政建設提高行政效能活動為契機，進一步

強化內部管理，樹立窗口形象。及時成立機關作風建設及行政效能領導小組，制定下發了《蒼山縣政務大廳關于進一步加強和改進機關作風建設活動實施方案》，將領導干部廉潔自律規定納入學習教育的重要內容，開展“讀書思廉”活動。扎實開展“樹優良作風、促科學發展”黨風廉政建設宣傳教育月活動，督促黨員干部認真開展“六查六看”。深入推進廉政文化建設，繼續開展廉政文化示范點創建活動，廣泛開展廉政文化活動。

六、積極籌備新政務大廳建設工作，為進駐新大廳組好準備

為進一步發揮縣政務大廳的作用，縣政府投資2400余萬元，在縣群眾文化公園南側建立了新政務大廳。新政務大廳總面積3800平方米，目前內部裝修已經完畢，正抓緊時間做好大廳進駐前的準備工作。同時，組織各相關單位的主要領導到青州等地政務大廳進行參觀學習，通過參觀學習使各位領導解放思想，提高認識，開拓思路，為新政務大廳的順利啟用打下基礎。

七、全面完成縣級行政機關行政許可審批項目清理工作 為繼續深化行政審批制度改革，切實轉變政府職能，加強我縣發展軟環境建設，我們認真開展了以進一步精簡行政審批項目、壓縮行政審批時限、規范行政審批行為為重點的行政審批項目的清理工作。經嚴格審核和論證，縣政府決定保留行政審批事項308項。在清理過程中，注重行政審批合法性與合理性的統一，既看其設定是否符合法定的權限和程

序，又看其實施是否符合經濟社會發展的要求。通過深化行政審批制度改革，使得審批程序、審批時限、審批方式、審批條件得到了整合、優化、重組和改造，推動了政府管理方式朝著以人為本、便民高效、程序規范、公正透明的方向轉變。目前，正在對全縣范圍內的非行政許可審批項目、服務項目和收費項目進行進一步全面的清理，通過清理，調整、取消一批擅自設立或超越法律、法規、規章授權的許可項目，切實減少行政機關審批事項，并將保留的行政許可審批項目、非行政許可審批項目、服務項目和收費項目全部納入縣政務大廳窗口辦理，以降低行政管理相對人的辦事成本，使群眾切身感到“服務型政府”建設帶來的益處，同時也為進駐新政務大廳準備了條件。

2010年，我們將按照“精力更加集中，工作更加用心，思想更加一致，作風更加扎實”的工作要求，著眼于提高效率，提升質量，打造高效便民的優質行政服務平臺，創新措施，狠抓落實，推進政務大廳工作上一個新的臺階

一、積極推行政務代理，全面實行無償代辦服務

政務大廳創建以來，盡管對舊的行政審批模式有所突破，實現了一站式辦理，一條龍服務。但在實際運行中我們感到，這種串聯式分口辦理的運行方式，還沒有實現服務的最便捷優良化，辦件人還是要分頭跑幾個窗口，耗時很多，而且也不利于窗口職能部門責任意識的強化和窗口職能的強化，基于這種情況，我們要充分依托大廳集中審批、聯合辦公的優勢，把工作的著眼點放到積極推行政務代理上，要

充分依托全新的《行政審批管理系統軟件》，采取“依法受理，全程代理，組織聯審，承諾辦結，免費服務”的運作模式，為來我縣投資落戶的企業提供項目認證，協調審批部門辦理企業注冊所需的手續，將原來的“你來辦”變為政府窗口部門 “幫你辦”。同時，大廳對全程代理的事項實行一般事項及時辦理、特殊事項承諾辦理、重大事項聯合辦理、上報事項負責辦理、控制事項明確答復的制度，進一步健全完善中心行政審批方式和行政服務管理體制，推動公共行政服務工作。

二、探索相對集中許可權，強化審批服務功能建設

政務大廳作為政府為社會提供高效便捷審批服務的新生事物，成立三年來，已得到政府及群眾的廣泛認同，雖然目前的政務大廳已經達到了政府提出的初步要求，但與高效、便捷的要求還存在一定的差距，其中授權不能完全到位，許可權不能相對集中的問題則是今后一個時期需要解決的重點問題。行政許可法的實施，給推進相對集中許可權，進一步加強政務大廳建設提供了有利契機。一方面，政務大廳要進一步完善統一辦理、聯合辦理、集中辦理制度，要在現有的水平上實現不斷提高，在廣度和深度上進行拓展和延伸，降低行政成本，提高行政效率，另一方面，積極探索相對集中行政許可權的方式和有效途徑，將政務大廳向實體化的方向推進，這既是行政許可制度改革的難點，也是大廳工作在現有基礎上實現突破的重點。

三、進一步創新機制，提高效率，規范行為，加強中心

建設

政務大廳之所以形成今天的良好格局，是因為大廳擁有良好的機制，高效的服務和規范的行為，這是大廳賴以生存和發展的基礎，也是我們工作的主要抓手。一是要繼續狠抓基礎性工作，推進政務大廳制度化，規范化建設。二是要繼續推行行政許可方式的創新，并聯審批，告之承諾，一審一核等好的方式不斷拓展范圍，規范操作，深入推進。三是要積極與相關部門溝通協調，落實授權，使進駐窗口在大廳真正發揮職能作用。四是要不斷完善大廳現有的網上行政審批系統，不能滿足一般的網上咨詢、表格下載等簡單功能，重要的是要實現窗口與單位網絡的互聯戶通，單位間的資源共享，實現審批環節的網絡化。五是要加強督查，要調動各方面力量對大廳工作進行督促檢查，形成督查合力，保證中心工作健康運行。