第一篇：廣平縣檢察院打造陽光檢務大廳全面提升執法公信力

廣平縣人民檢察院

打造“陽光檢務大廳”全面提升執法公信力

為深入推進三項重點，暢通便民利民渠道，提升檢察機關執法公信力。今年7月，廣平縣院在院辦公樓一樓，建立了面向社會的“陽光檢務大廳”，深化檢務公開，推行一站式服務，初步運行，取得了良好效果。

一、建立對外大窗口，推行一站式服務。以控申職能為基礎，將檢察機關一些對外性、服務性事務進行歸納、整合，盡可能歸入大廳工作范圍，形成對外大窗口，為廣大群眾提供方便、快捷的一站式服務。檢務大廳立足于“方便群眾，保障權利；服務業務工作，提高工作效率；保障業務質量，樹立檢察形象”的原則。建立四個對外窗口：一是職務犯罪案件線索舉報窗口。主要負責對職務犯罪案件舉報、控告的受理、分流。設立專門的秘密接待室，切實保障舉報人權益。二是其他案件控告申訴窗口。主要負責除職務犯罪案件以外其他控告、申訴等接待工作。實行每月6日集體大接訪、聯合接訪、約訪等機制，暢通民生訴求；三是對外程序性工作窗口。將業務部門部分程序性、事務性、咨詢性工作歸口管理，由陽光大廳統一負責。例如接待受理刑事案件當事人、親屬、律師對案件的查詢、閱卷，復印有關訴訟文書，接收其他單位與檢察業務有關的文書或材料等工作。在此基礎上，逐步建立起“案件管理中心”，以實現對批捕、起訴等案件的集中受理和分流。四是法律咨詢和群眾監督窗口。負責為來訪群眾提供法律咨詢，接受群眾對檢察工作及檢察人 1

員的意見、建議和投訴。

與此同時，在大廳設置檢務公開欄，公開檢察職能、工作流程、涉及民生重大決策事項。設立信息自動查詢系統，為群眾提供檢察機關辦理案件的辦案進度、工作時限等可公開信息的查詢。設立休息角，放置了飲水機和檢民聯系卡、來訪建議卡和法律服務手冊，為來訪者提供文明周到的服務。

二、形成對內新制約，構筑一體化監督體系。通過對外事務的集中受理與辦理，對院內各業務部門的辦案工作形成有效的制約與監督。一是，完善電子檢務。以現行的辦案軟件系統為依托，逐步完善數據信息交流機制。檢務大廳根據授權，可隨時查看各業務部門辦案情況和工作進度，并負責建立、維護對外信息庫，提供給來訪群眾自動查詢。同步實現了內部監督與外部監督的雙重制約機制。二是，建立案件及信訪管理臺帳。檢務大廳的各項工作均建立相應的管理臺賬。對接收的群眾投訴、意見、建議，通過局域網及時反饋給各業務部門，通過受理和辦理控告和申訴，對業務部門辦案情況形成監督。三是，規范監督權利。制訂了《陽光檢務大廳工作規程》等一系列規范文件，明崗定責，明確職能，付與其相應的內部監督權。如在工作中，發現業務部門辦理的案件在實體或程序上違反法律、或有關規定的情況的，需及時與辦理部門負責人和承辦人進行溝通。影響到案件移送或需要及時糾正的，立即向檢察長報告。發現干警違法違紀情況的,立即移交紀檢監察部門查處等。通過以上工作對檢察人員執法形成了融內外監督于一體，及時、便捷、全程跟蹤的一

體化監督機制，確保了辦案質量。

三、延伸檢察工作觸角，深化執法服務效果。在啟動陽光檢務大廳的同時，努力抓好工作延伸，充分利用各類載體，搭建 “陽光檢務平臺”。一是在本院互聯網站上設立陽光檢務、網上接待室、檢察官便民服務站、檢風監督、檢察新聞等欄目，不斷加大信息量，加快更新速度，提高檢務公開的實效。二是利用縣城中心電子大屏幕作為宣傳平臺，全面介紹檢察機關的性質、任務、職權，內設機構設置、主要職責、辦案規程，人民檢察院直接受理立案偵查案件的范圍、立案標準，以及對不起訴、刑事申訴等案件的審查活動等內容。三是依托鄉鎮涉農檢察服務站，延伸檢務觸角。以服務基層、服務民生為出發點，定期派出檢察人員到站服務，方便廣大群眾進行控告、申訴、舉報，為群眾提供法律咨詢，使“陽光檢務”進一步向基層有效延伸。

該院“陽光檢務大廳”自建立以來，接收舉報線索12件，接待群眾來訪28人次，提供查詢、律師及當事人接待等工作20余人次，工作高效、便捷，受到各界一致好評，成效顯著。在此帶動下，也有效的促進了檢察人員工作理念的轉變，推動了三項重點工作的深入發展。

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