第一篇：2013 年度“學(xué)堂”培訓(xùn)計(jì)劃

2013 年度“SHINE帥學(xué)堂”培訓(xùn)計(jì)劃

2013年，是一個(gè)新起點(diǎn)和新希望。為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，2013年度的培訓(xùn)計(jì)劃也將與“SHINE帥”文化高度結(jié)合，對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，在分公司內(nèi)部形成以“SHINE帥學(xué)堂”為中心的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，為打造學(xué)習(xí)型班組作鋪墊，最終提升公司服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的綜合水平。具體內(nèi)容如下：

從綜合類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、政企類(lèi)、工程類(lèi)等四大類(lèi)全面開(kāi)展。

二、“SHINE帥”學(xué)堂培訓(xùn)形式

以講授為主，同時(shí)也新增經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)演練及貼店學(xué)習(xí)等形式。這樣既可以讓學(xué)員感覺(jué)新穎又可以將理論與實(shí)踐相結(jié)合，更加利于能力提升。

三、“SHINE帥”學(xué)堂培訓(xùn)課程計(jì)劃

（一）綜合類(lèi)

1、創(chuàng)新思維及QC培訓(xùn)

2、公文寫(xiě)作培訓(xùn)

3、財(cái)務(wù)管理能力提升培訓(xùn)4、2013年新交通法規(guī)及扣分細(xì)項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn)

5、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)

6、電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)常用軟件進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

7、卓越班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)分享

8、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)學(xué)習(xí)及考試

（二）市場(chǎng)類(lèi)

1、服務(wù)禮儀：包括營(yíng)業(yè)前臺(tái)接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、基礎(chǔ)禮儀。

2、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)：新下發(fā)的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)案、業(yè)務(wù)操作難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

3、終端營(yíng)銷(xiāo)能力提升：邀請(qǐng)終端營(yíng)銷(xiāo)達(dá)人分享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、終端管理人員分享熱銷(xiāo)機(jī)型的優(yōu)勢(shì)及賣(mài)點(diǎn)、分析。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：將每月的業(yè)務(wù)知識(shí)抽查獲得滿(mǎn)分、每月網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)考試滿(mǎn)分的伙伴在星空?qǐng)?bào)中點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，在分公司內(nèi)部樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣。

5、客戶(hù)關(guān)系修復(fù)及投訴處理經(jīng)驗(yàn)分享。

6、營(yíng)業(yè)廳展陳POP培訓(xùn)。

7、每月的重點(diǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)考試。

（三）政企類(lèi)

1、服務(wù)禮儀及規(guī)范：包括基礎(chǔ)禮儀、分類(lèi)別的客戶(hù)拜訪禮儀等。

2、集團(tuán)業(yè)務(wù)知識(shí)：新的營(yíng)銷(xiāo)案、業(yè)務(wù)推薦過(guò)程中的疑難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)學(xué)習(xí)及考試。

（四）工程類(lèi)

1、基礎(chǔ)學(xué)習(xí)：安排每周兩次的部門(mén)學(xué)習(xí)并記錄學(xué)習(xí)過(guò)程中的疑難點(diǎn)。

2、月度考試：以月度為單位組織考試，在考試完畢后一起分析失分及錯(cuò)誤原因。

3、月度經(jīng)驗(yàn)分享：邀請(qǐng)部門(mén)談點(diǎn)達(dá)人分享談點(diǎn)完成率高的經(jīng)驗(yàn)。

四、執(zhí)行建議

以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排，具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排需根據(jù)具體情況靈活處理。在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面需加大力度，因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。這也將成為今年培訓(xùn)的新亮點(diǎn)。

第二篇：信息技術(shù)“大家學(xué)堂”培訓(xùn)心得（本站推薦）

信息技術(shù)“大家學(xué)堂”培訓(xùn)心得

相城區(qū)黃橋?qū)嶒?yàn)小學(xué) 張建球

11月29日，我校全體信息技術(shù)教師在教研組組長(zhǎng)朱主任的帶領(lǐng)下，參加了區(qū)教研室陸主任組織的相城區(qū)信息技術(shù)第一次“大家學(xué)堂”研討培訓(xùn)活動(dòng)，在此次活動(dòng)中，既有聽(tīng)課評(píng)議，又有專(zhuān)家培訓(xùn)講座，研討氣氛濃厚。對(duì)如何構(gòu)建高效的信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，相城區(qū)信息技術(shù)老師的自身發(fā)展的定位問(wèn)題，作了一個(gè)全面的指導(dǎo)性培訓(xùn)，使每個(gè)與會(huì)的在信息技術(shù)教育第一線的老師受益匪淺。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，特別是肖年志主任關(guān)于他培訓(xùn)的構(gòu)建高效的信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，使我印象深刻。在他的培訓(xùn)中提到了園區(qū)對(duì)于信息技術(shù)老師課堂評(píng)價(jià)體系，四個(gè)方面（學(xué)習(xí)情感、操作能力、思維能力、學(xué)習(xí)能力），在信息技術(shù)課堂教學(xué)中，有沒(méi)有從四個(gè)方面提升或者激發(fā)學(xué)生的這面的能力，是評(píng)價(jià)這一堂課好壞的關(guān)鍵。我覺(jué)得信息技術(shù)老師確實(shí)在教學(xué)設(shè)計(jì)中要注重這幾個(gè)方面的，這樣才是真正完美的信息技術(shù)課堂。學(xué)生上課的學(xué)習(xí)情感沒(méi)有激發(fā)，上課氣氛肯定不會(huì)活躍，操作能力沒(méi)有得到提升，也是一堂失敗的信息技術(shù)課，思維能力，學(xué)習(xí)能力沒(méi)有提升，是對(duì)學(xué)生創(chuàng)造能力的扼殺。

希望我區(qū)的信息技術(shù)“大家學(xué)堂”活動(dòng)，以后開(kāi)展的更加成功，以此提高我區(qū)每位老師的信息技術(shù)教研水平，對(duì)于我們?nèi)绾紊虾谜n，自身發(fā)展提供更好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

第三篇：父母學(xué)堂

【父母學(xué)堂】

家規(guī)，你定了嗎？

孟子曰：“不以規(guī)矩，不成方圓。”俗話(huà)說(shuō)：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。”家庭教育對(duì)孩子形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀非常重要，好的家規(guī)家風(fēng)對(duì)孩子的一生起到積極的影響。

家規(guī)，可以分為兩類(lèi)。一類(lèi)是針對(duì)全家人的，是家庭“公約”，人人都應(yīng)該遵守；另一類(lèi)是針對(duì)孩子的，是家長(zhǎng)用守則的形式來(lái)約束兒女的行為，帶有一定的強(qiáng)制性。

家長(zhǎng)為孩子制定“家規(guī)”，起碼應(yīng)注意以下四點(diǎn)：

首先，重視全面素質(zhì)的提高，不要只訂有關(guān)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。不論是針對(duì)全家的，還是針對(duì)孩子的，都應(yīng)有全面考慮。

其次，對(duì)學(xué)齡期的孩子，要突出品德教育和良好習(xí)慣的培養(yǎng)。品德和習(xí)慣是孩子全面發(fā)展的導(dǎo)向和動(dòng)力。“成人”是成才的基礎(chǔ)和保證。

第三，家規(guī)要合乎情理，既不能高不可攀，也不能松得沒(méi)有奔頭，要在經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的“度”上。

第四，要有落實(shí)家規(guī)的措施。家規(guī)是約束的人，是否能約束住，要具體措施。比如，落實(shí)文字，人人熟記；定期評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)批評(píng)；家長(zhǎng)示范，帶頭自檢；互相監(jiān)督，發(fā)揚(yáng)民主;有人違規(guī)，適度懲罰;記家庭日記、不斷總結(jié)等都是可行的方法。

好的家訓(xùn)，可以幫助孩子樹(shù)立正確的人生觀。岳母刺字是一個(gè)十分成功的例子。岳飛從小就武藝高強(qiáng)，她的母親是個(gè)心懷國(guó)家的母親。在岳飛參軍前夕，他在岳飛的身上刺下“精忠報(bào)國(guó)”四個(gè)大字。這“愛(ài)國(guó)”的家訓(xùn)也隨著背后的刺字深深烙在了岳飛的骨肉里，印進(jìn)了岳飛的心里。真是因?yàn)檫@“愛(ài)國(guó)”“報(bào)國(guó)”的精神支柱，岳飛才得以在奸臣當(dāng)?shù)馈⒈鸟R亂的宋朝大放光芒，岳飛成為民族英雄離不開(kāi)“精忠報(bào)國(guó)”這家訊的影響，一個(gè)好的家訓(xùn)可以使孩子理解人生有些事是非做不可的，可以讓孩子知道人生的方向，樹(shù)立正確的人生觀。

好的家訓(xùn)，可以使孩子樹(shù)立正確的價(jià)值觀。曾看過(guò)這樣一個(gè)故事：一個(gè)母親拿著手中一大一小兩個(gè)蘋(píng)果，問(wèn)自己的兩個(gè)兒子：“你們想要哪個(gè)蘋(píng)果？”兩個(gè)孩子都想要大的蘋(píng)果。于是，母親說(shuō)道：“蘋(píng)果，應(yīng)該靠勞動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取，你們幫我拔草叢的雜草，誰(shuí)干的多，大蘋(píng)果就給誰(shuí)。”兩個(gè)孩子通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)的方法來(lái)獲得蘋(píng)果，無(wú)疑是最為合適的。“勞動(dòng)光榮”的家訓(xùn)已經(jīng)深深埋藏進(jìn)了孩子的心靈沃土，我不敢說(shuō)這兩個(gè)孩子的成功與這個(gè)有關(guān)勞動(dòng)的家訓(xùn)有什么必然關(guān)系，但有一點(diǎn)毋庸置疑——這家訓(xùn)絕對(duì)起了引導(dǎo)作用。這個(gè)母親是明智的，沒(méi)有讓兩個(gè)孩子假意推讓而是讓他們自己努力爭(zhēng)取，這個(gè)“勞動(dòng)”、“競(jìng)爭(zhēng)”的家訓(xùn)，無(wú)疑是孩子成功的催化劑，他讓孩子樹(shù)立了正確的價(jià)值觀。

古往今來(lái)，無(wú)數(shù)名人給自己的子孫后代留下的不是金銀珠寶，不是顯赫的地位，而是一句句富有著哲理的家訓(xùn)。如包拯的“廉潔愛(ài)民”“子孫后代為官者，若有因貪污受賄而犯罪的時(shí)候不允許進(jìn)祖墳。”老舍的“未必非要爭(zhēng)第一” “虛榮心萬(wàn)萬(wàn)不可有。”

好的家規(guī)家訓(xùn)能讓孩子樹(shù)立正確的道德觀、人生觀、價(jià)值觀，能影響孩子的一生。沒(méi)有規(guī)，何來(lái)圓？沒(méi)有矩，何來(lái)方？

第四篇：新中國(guó)式家長(zhǎng)學(xué)堂培訓(xùn)心得

《新中國(guó)式家長(zhǎng)學(xué)堂》培訓(xùn)心得

參加由王園長(zhǎng)舉辦的“新中國(guó)式家長(zhǎng)學(xué)堂暨碧海團(tuán)隊(duì)建設(shè)”培訓(xùn)已有半年的時(shí)間，20節(jié)課，20個(gè)不同的內(nèi)容，20個(gè)下午，共計(jì)60個(gè)小時(shí)。本次培訓(xùn)有家長(zhǎng)教育的體驗(yàn)式游戲，有家庭關(guān)系情景劇研討，有家庭教育焦點(diǎn)辯論，有推薦影片的觀后討論等。本次培訓(xùn)，讓我突破了自己固有的思維，明白了自己該承擔(dān)的家庭和社會(huì)責(zé)任，讓我學(xué)會(huì)了如何管理自己的心態(tài)，懂得了溝通的技巧貴在傾聽(tīng)，也知道了如何構(gòu)建和諧的家庭生活等。

一次殘酷的體驗(yàn)式培訓(xùn)，一次透徹的人生感悟。有無(wú)法抑制的眼淚，有敞開(kāi)心扉的釋放，有不知所措的迷茫，有真情實(shí)感的分享，有心平氣和的團(tuán)結(jié)，有永不言棄的擔(dān)當(dāng)，有漫不經(jīng)心的參與，有百分之百的努力，最終明白：知道是沒(méi)有力量的，知道并且做到才有力量！

一、成長(zhǎng)從放空開(kāi)始

放空是一種姿態(tài)，只有砸碎舊我，才能重新塑造新我。一個(gè)人戰(zhàn)勝敵人一千次，遠(yuǎn)不及戰(zhàn)勝自己一次。學(xué)習(xí)是為了讓自己成長(zhǎng)，真正的成長(zhǎng)是首先做到不自欺，不自滿(mǎn)，放空自己，只有持有“空杯”的心態(tài)，才能吸收更多的知識(shí)，才會(huì)成長(zhǎng)的更快。

當(dāng)我手捧《愛(ài)的羊皮卷》時(shí)，想到父母，想到愛(ài)人，想到孩子，我更加深刻地感受到自身的責(zé)任感和緊迫感越來(lái)越強(qiáng)烈，所以隨之而來(lái)的就是必須要讓自己脫掉重重的外殼，以一顆空杯的心態(tài)，超前的學(xué)習(xí)意識(shí)，超強(qiáng)的執(zhí)行力去積極學(xué)習(xí)和行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)孩子愛(ài)的承諾，真正做到知行合一。所以時(shí)間、壓力都不是理由，也不能成為現(xiàn)在不學(xué)習(xí)的借口，當(dāng)我明白了自己心里想要的是什么，心也就隨之安定下來(lái)，鎖定目標(biāo)為之努力，所以我相信“心在哪里，時(shí)間就在哪里，收獲就在哪里。”

二、改變從心態(tài)開(kāi)始

心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定步態(tài)，步態(tài)決定事態(tài)。當(dāng)一個(gè)人愿意付出和擔(dān)當(dāng)時(shí)，才是成長(zhǎng)的開(kāi)始；當(dāng)一個(gè)人能管理自己的情緒時(shí)，才是卓越人生的開(kāi)始；當(dāng)一個(gè)人學(xué)會(huì)向內(nèi)看，時(shí)刻反思自己時(shí)，才是進(jìn)步的開(kāi)始。

在做“夾黃豆”的游戲時(shí)，我嘗試了很多次，發(fā)現(xiàn)根本夾不住，就認(rèn)為自己肯定夾不住，導(dǎo)致了自己任務(wù)的失敗。從這次游戲中，我審視了自己，發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有全身心的參與，也抱有不可能成功的心態(tài)，持觀望的態(tài)度。當(dāng)看到別人真的做到時(shí)，我又顯得很急躁，結(jié)果還是沒(méi)能完成任務(wù)。通過(guò)這個(gè)游戲，我明白了，學(xué)會(huì)管理自己的心態(tài)，內(nèi)省，樂(lè)觀，百分百參與，才能品嘗到成功的果實(shí)。

在聽(tīng)了“曾國(guó)藩一面墻，讓他三尺又何妨”的故事后，我明白了放低姿態(tài)是一種智慧。忍一時(shí)之氣，可解百日之憂(yōu)。因此在工作中，我應(yīng)該少點(diǎn)埋怨，多點(diǎn)方法，少點(diǎn)氣憤，多點(diǎn)諒解。換一個(gè)角度去思考問(wèn)題，我想在今后的工作中，我定能積極、樂(lè)觀面對(duì)。

三、重生從燃燒開(kāi)始

在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中，從孩子身上反映的所有我們大人認(rèn)為的“問(wèn)題”，我們大人什么時(shí)候又認(rèn)真地審視過(guò)自己呢？為了徹底解決人生中的問(wèn)題，我們需要浴火重生。這個(gè)世界很公平，你想要最好，就一定會(huì)給你最痛。能闖過(guò)去，你就是贏家，闖不過(guò)去，那就乖乖做普通人。浴火重生的過(guò)程是痛苦的，但如果不改變自己的思維方式，不內(nèi)求，不去改變自己，僅僅希望對(duì)方或是現(xiàn)狀有所改變，那么往往不能如愿。生活中，我們有很多的“不得不”，但是如果能把“不得不”變成“我必須”“我愿意”，往往會(huì)獲得意想不到的結(jié)果。自己是一切問(wèn)題的根源，只有很好的認(rèn)識(shí)自己，才能更好的認(rèn)識(shí)身邊的人。用責(zé)人之心責(zé)己，恕己之心恕人，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，多認(rèn)自己的不是。對(duì)于孩子，壞習(xí)慣，淡化；好習(xí)慣，培養(yǎng)，功到自然成。對(duì)于家庭，體諒，則和睦；關(guān)愛(ài)，則溫暖，實(shí)現(xiàn)家庭幸福。成功不是挑戰(zhàn)別人，而是改變自己！

四、豁達(dá)從慎言開(kāi)始

在工作壓力大的時(shí)候，在又忙又累的時(shí)候，難免會(huì)發(fā)牢騷，而這時(shí)候說(shuō)的話(huà)常常是不經(jīng)過(guò)大腦。但說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有意，有時(shí)候的“口無(wú)遮攔”往往會(huì)傷到別人，甚至帶來(lái)非常壞的影響。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)，我明白了人之所以會(huì)發(fā)牢騷，是因?yàn)樽约盒男夭粔蚧磉_(dá)，自己的能力不夠。因此，在以后的工作和生活中，我要學(xué)會(huì)從自身找原因，不給自己找客觀理由。同時(shí)提高自身的道德修養(yǎng)，開(kāi)闊自己的心胸，從謹(jǐn)言慎行開(kāi)始。

在被別人拖自己后腿同時(shí)自己又拖別人后退的過(guò)程中，我逐漸明白了生命本身就是一場(chǎng)冒險(xiǎn)，我們不斷的權(quán)衡，不斷的選擇，不斷的突破，不斷的挑戰(zhàn)，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)我們需要面對(duì)和戰(zhàn)勝的只有自己。當(dāng)你的才華撐不起你的野心的時(shí)候，就應(yīng)該靜下心來(lái)學(xué)習(xí)；當(dāng)你的能力還駕馭不了你的目標(biāo)時(shí)，就應(yīng)該沉下心來(lái)歷練；夢(mèng)想不是浮躁，而是沉淀和積累。只有拼出來(lái)的美麗，沒(méi)有等出來(lái)的輝煌，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給最渴望的那個(gè)人。而我就是那個(gè)人。

第五篇：小學(xué)數(shù)學(xué)教師學(xué)堂培訓(xùn)心得

上周六參加了大家學(xué)堂的學(xué)習(xí)，這次大家學(xué)堂有幸聽(tīng)到了兩位老師的展示課，讓我學(xué)到了很多。

首先是戈老師的一節(jié)《觀察物體》，戈老師注重從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，用與學(xué)生生活密切相關(guān)的事物入手設(shè)計(jì)了豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在動(dòng)手操作中探索知識(shí)。從課的開(kāi)始戈老師就出示抽獎(jiǎng)箱這個(gè)學(xué)生生活中見(jiàn)得較多的物體入手，讓學(xué)生觀察，并讓學(xué)生指一指，摸一摸，既使學(xué)生回憶起了二年級(jí)時(shí)學(xué)到的關(guān)于觀察物體的知識(shí)，又為本課的學(xué)習(xí)做好了鋪墊。之后出示的洗衣機(jī)、冰箱等都是貼近學(xué)生生活的，因此學(xué)生在觀察、操作時(shí)描述起來(lái)也比較容易。戈老師還讓學(xué)生模擬給抽獎(jiǎng)箱拍照、拿出相機(jī)拍照，通過(guò)學(xué)生的操作、探索，很自然地就得出了站的位置不同，拍到的面就不同，而且一次最多只能看到物體的三個(gè)面。戈老師還讓學(xué)生在“木頭人”游戲中來(lái)觀察長(zhǎng)方體、正方體的幾個(gè)面，從而鞏固所學(xué)知識(shí)。

為了學(xué)生能進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)，戈老師還讓學(xué)生通過(guò)擺一擺小正方體這個(gè)數(shù)學(xué)活動(dòng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛非常的活躍。整節(jié)課充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，在活動(dòng)中探索知識(shí)，得出結(jié)論，戈老師只是在一旁引導(dǎo)。課到最后還有一個(gè)亮點(diǎn)，戈老師還引入了古詩(shī)《題西林壁》，使學(xué)科之間得到了很好的整合，真是讓我佩服！

第二節(jié)是由馮紅芳老師帶來(lái)的《可能性》一課，馮老師在本課中選取了很多與學(xué)生生活密切相關(guān)的情境，還設(shè)計(jì)了很多有意義的數(shù)學(xué)活動(dòng)，大大提高了本課的教學(xué)效果。在課一開(kāi)始馮老師用足球比賽開(kāi)場(chǎng)發(fā)球的情境導(dǎo)入，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。然后馮老師還設(shè)計(jì)了摸球游戲這個(gè)數(shù)學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生自己探索用分?jǐn)?shù)表示可能性大小時(shí)分子和分母分別表示什么。接著馮老師又設(shè)計(jì)了玩撲克牌、擲骰子、快樂(lè)大轉(zhuǎn)盤(pán)、幸運(yùn)音符等數(shù)學(xué)活動(dòng)，通過(guò)一系列的數(shù)學(xué)活動(dòng)，學(xué)生鞏固了所學(xué)的知識(shí)。課尾，馮老師還用一段有趣的廣告結(jié)束本課，使學(xué)生在愉快的氣氛中意識(shí)到生活中處處都有數(shù)學(xué)。兩位老師的課都是非常精彩的，從中我學(xué)到了很多，在以后的教學(xué)中一定多向她們學(xué)習(xí)。