第一篇：《有效的溝通——FPA性格色彩分析之知己解彼篇》課程大綱&課前問卷

《有效的溝通——FPA性格色彩分析之知己解彼篇》

講師：高劍

課程時長：3.5小時企業內訓費用：RMB 5000元/場

課 程 目 錄

一、溝通溝通，為何溝而不通？

二、什么是性格色彩

三、知己解彼：了解自己和他人的性格差異

四、如何進行性格修煉

在工作場所中，有時候會發生如下場景：

場景一：

總經理與員工親密無間，培訓環節中我請他做托兒，他聽至一半狂拍胸脯：“沒問題”； 副總經理向來與員工保持距離，彬彬有禮，培訓環節中我請他做托兒，他聽完眉頭緊鎖，深思熟慮，半響才說：“我要認真考慮后再答復你。”

老大變幻莫測，老二有板有眼。到底應該如何伺候不同性格的當家？

場景二：

我下屬張三淡泊心志，抱著一畝三分田自得其樂；李四卻欲壑難填，每日壓力不斷苦不堪言卻斗志不減。

張三隨你怎么啟發也紋絲不動，李四雖奮勇向前但羈傲不馴。

到底我該怎樣管理不同性格的部屬？

場景三：

我同事M君脾氣火爆，容不得半點拖沓，一言不慎便觸動引線；

同事K君語緩行遲，三棒子打不出個悶屁。我和前者交流，動不動就吵架；我與后者對話，問題永遠無解。

到底該如何與不同性格的同事溝通？

如何讓溝通更順暢？只有當溝通建立在知己解彼的基礎上。所有的問題都從認識自己開始，認識自己的性格是一切的開始。

自己的性格色彩不一定能滿足職場的所有需求，因此在職場中更需要拓展一些其他的性格色彩，并且懂得如何辨別他人的性格特征，這樣，才能在職場中及時避免人際沖突，有效溝通，增強協作。

FPA?性格色彩課前問卷

親愛的朋友:

本問卷有兩大功能：

其一、為了解您的狀況和最大化課程效果而專門設計，對本人及所在組織帶來更大回報； 其

二、為課后給你提供定期的支持。故敬請您盡量完整填寫。此信息僅限本課程使用。謝謝！

1、此前您對性格分析領域的了解有多少？您迄今為止受益最多的課程是什么？

2、您認為自己在個人發展上有哪些尚待加強之處（無論工作還是生活）？按序排列三個

3、您認為自己在個人發展上有哪些尚待加強之處（無論工作還是生活）？按序排列三個。

4、通常您的親友評價您時,最有可能用的三個詞排序是什么?

5、通常您的工作伙伴評價您時,最有可能用的三個詞排序是什么?

6、您期望從本次課程中解決什么問題或得到什么?

講師簡介：

高劍

個人簡介：

國家高級企業培訓師。7年工作從業經驗，其中5年

培訓管理經驗，3年在職培訓授課經歷。豐富的培訓項目

策劃、設計和人員管理經驗，致力于以提升企業績效為導

向的綜合培訓體系建設。擅長大型培訓項目的整體策劃和

流程管理，具備獨立開發課程并講授的豐富經驗。歷任

培訓主管、培訓項目經理、高級培訓經理等職務。

曽在職企業：中國人壽、鏈家地產、美高美地產

聯系方式： 手機：***Q Q： 453647457

培訓目標:

? 通過本次課程的學習，您將能夠：

? 對自己的天性和成長經歷做全面審視，比以往更加深入地了解自己

? 快速區分您周圍的四種不同顏色的人，擁有快速識人、辨別他人、走入他人內心世界的方法

? 學會發現團隊成員及家庭關系中的人們的優勢，知道如何鼓勵和肯定他們

? 認識自己性格中的局限性，將未來可能阻礙你走向成功和幸福的絆腳石一一掃除 ? 獲得一個與任何人順暢對話和高效合作的工具，適用于包括工作、情感、父母、子女、朋友在內的所有人際關系和人脈交流場合學習收獲：

如果您想系統掌握這樣一門激動人心的學問和一個足以改變你未來人生的偉大工具，您必定需要參加本次FPA性格色彩分析課程！

? 洞見

通過學習，您將擁有一面隨時可以看清自己的鏡子，清楚地知道自己眼中的自己和別人眼中的自己為何有所不同

? 洞察

所有人與人交往中產生的隔閡和不理解，有了一個快速疏通的通道，您將可以以高效率和讓人感到舒服的方式處理人際關系中的沖突與矛盾

? 修煉

每個人天性中都有不為人知的優勢和潛在的局限性，對應期望完善各項、以讓人生之路更加順暢成功的您來說，沒有比參加本次培訓更加快速有效的方法了！

? 影響

影響力是一種人際關系的吸引力，無論你是否擁有影響他人的外在條件，學習本課程都能讓你迅速了解自我和他人的內心世界，從而在工作團隊和個人生活圈子中更具影響力！

培訓特色：

“培訓”，是由“培”+“訓”所組成的。大多數企業高層認為課堂上的講課就是培訓，花費了很多的時間和精力讓培訓部組織各種班次的培訓，但一段時間后反饋上來的結果卻恨不能令人滿意，于是，培訓部成為了首當其沖的開刀對象，甚至產生了“培訓無用論”的結論。但其實，課堂上的講課嚴格來說叫“培”，是理論知識的讓渡但非工作技能的提升。技能的提升，是靠課堂之外的訓練和實踐來保障的。只注重“培”，而沒有考慮“訓”，自然不會有企業高層們所預期的績效和工作業績的改善（結果）。

因此，本課程的最大特色正是“培”和“訓”相結合的產物，當場驗證知識掌握程度和技能運用程度，并且加入了以影視視頻分析為誘發點的改良型創新培訓形式。