第一篇：段傳斌老師-房地產精細化管理資深實戰(zhàn)專家-03

段傳斌 －房地產精細化管理實戰(zhàn)專家

專家簡介：段傳斌

房地產精細化管理實戰(zhàn)派專家、備受房地產企業(yè)歡迎的資深培訓師；和君咨詢集團房地產管理專家；廈門大學管理學院EMBA，清華大學房地產EDP總裁班客座教授 ；國家注冊造價工程師，國家注冊監(jiān)理工程師。

擅長領域：房地產精細化管理咨詢

經典課程： 《企業(yè)家與企業(yè)的三度修煉》、《房地產項目全過程管理的精細化》、《房地產企業(yè)計劃運營執(zhí)行力管理》、《房地產項目設計管理與全成本管理》、《房地產項目策劃定位與營銷管理》

實用性：20年行業(yè)實戰(zhàn)經驗+4年行業(yè)管理咨詢經驗，課程非常實用。有20年的房地產企業(yè)實際工作經驗，曾任職于廣州市城市規(guī)劃勘察設計研究院、中信地產、雅居樂地產、光大地產、怡景集團等，歷任項目總工、項目經理、工程總監(jiān)、工程總指揮、副總經理等職務，在房地產企業(yè)戰(zhàn)略管理、項目投資規(guī)劃、項目策劃定位以及設計、成本、計劃和多項目管理等方面有著較為豐富的經驗

系統(tǒng)性：4年來為40多家房地產企業(yè)提供精細化管理咨詢服務，培訓服務的企業(yè)數(shù)百家，遍布全國各地。

自進入地產行業(yè)以來，一直專注于對地產行業(yè)和地產企業(yè)的運營管理、投融資規(guī)劃、產品研發(fā)及標桿企業(yè)進行持續(xù)的研究并有著一定的見解，同時在房地產企業(yè)管理咨詢方面有著較為豐富的咨詢經驗，為多家房地產企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控、人力資源管理、業(yè)務流程管理、項目策劃定位、項目投融資規(guī)劃、項目全過程成本管理、客戶服務管理、項目運營管控與計劃管理等咨詢服務。

服務企業(yè)：中信地產、光大地產、雅居樂地產、富力地產、云南冶金集團、內蒙古萬力集團、云南浩宇、大理萬誠地產、云天化集團云通地產、云南城投、陜西惠爾投資、西安寶天集團、寶雞聚豐集團、海南東匯投資、海南創(chuàng)基、中鐵成都金馬投資、山東九星、青島嘉合、山東金星、安徽新華集團、中鐵建地產集團、北京通州地產、天津耀中、廣州嘉德、廣州頤和集團、廣州榮暉集團、中南控股集團、福建旗濱集團等地產公司。

主講課程：

? 企業(yè)文化戰(zhàn)略類

《房地產企業(yè)文化建設》《房地產企業(yè)戰(zhàn)略管理》

? 組織管控類

《架構管理》《計劃管理》《成本管理》《績效考核管理》

? 項目管理類

《項目決策管理》《項目策劃管理》《設計管理》《工程管理》《營銷管理》《客

戶服務管理》《外包管理》 授課風格：實戰(zhàn)、實用、實效，好的培訓師會引發(fā)學員互動思考、積極參與到課堂中來，使學員保持好問、好學、好參與，讓學員在學中有悟，悟中理解，實踐落地。老師在授課過程中注重與學員的互動和交流，引導學員，啟發(fā)學員。

聯(lián)系方式QQ留言和郵箱：2453052639@qq.com

電話短信留言：***

第二篇：段傳斌房地產精細化管理實戰(zhàn)派資深培訓師

段傳斌 －房地產實戰(zhàn)派資深培訓師

專家簡介：段傳斌

房地產管理精細化培訓專家

清華大學房地產EDP總裁班客座教授 實戰(zhàn)派資深培訓師、高級房地產咨詢顧問 國家注冊造價工程師，國家注冊監(jiān)理工程師，廈門大學管理學院EMBA（國際房地產），備受房地產企業(yè)歡迎的培訓師。擅長領域：管理咨詢/房地產

助理張翠*** QQ:3118282551 豐富實戰(zhàn)經驗： 20多年的房地產企業(yè)實際工作經驗，曾任職于廣州市城市規(guī)劃勘察設計研究院、中信地產、雅居樂地產、光大地產、怡景集團等，歷任項目總工、項目經理、工程總監(jiān)、工程總指揮、副總經理等職務，在房地產企業(yè)戰(zhàn)略管理、項目投資規(guī)劃、項目策劃定位以及設計、成本、計劃和多項目管理等方面有著較為豐富的經驗

豐富培訓經驗：自進入地產行業(yè)以來，一直專注于對地產行業(yè)和地產企業(yè)的運營管理、投融資規(guī)劃、產品研發(fā)及標桿企業(yè)進行持續(xù)的研究并有著一定的見解，同時在房地產企業(yè)管理咨詢方面有著較為豐富的咨詢經驗，為多家房地產企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控、人力資源管理、業(yè)務流程管理、項目策劃定位、項目投融資規(guī)劃、項目全過程成本管理、客戶服務管理、項目運營管控與計劃管理等咨詢服務。

服務企業(yè)：中信地產、光大地產、雅居樂地產、富力地產、云南冶金集團正基地產、內蒙古萬力集團、大理萬誠地產、云天化集團云通地產、云南城投、陜西惠爾投資、海南東匯投資、中鐵成都金馬投資、山東濟寧信昌置業(yè)、安徽新華集團華地置業(yè)、中鐵建地產集團、天津耀中等地產公司、主講課程：

? 企業(yè)文化戰(zhàn)略類

段傳斌 －房地產實戰(zhàn)派資深培訓師

《房地產企業(yè)文化建設》

《房地產企業(yè)戰(zhàn)略管理》

? 組織管控類

《集團管控模式與組織架構設計》 《計劃管理》 《成本管理》《績效考核管理》

? 項目管理類

《項目決策管理》 《項目策劃管理》 《設計管理》 《工程管理》 《營銷管理》《客戶服務管理》 《外包管理》

經典課程： 《房地產工程項目管理》、《房地產管理專業(yè)化平臺》、《運營計劃管理》、《成本管理》、《設計管理》、《項目策劃管理》、《外包管理》

授課風格：實戰(zhàn)、實用、實效，好的培訓師會引發(fā)學員互動思考、積極參與到課堂中來，使學員保持好問、好學、好參與，讓學員在學中有悟，悟中理解，實踐落地。所以，段老師在授課過程中注重與學員的互動參與和交流，引導學員，啟發(fā)學員。

培訓視頻：http://v.ku6.com/show/6gvP1pHU7uRljvThNwUaAg...html

段傳斌老師給濰坊恒信建設集團做《房地產工程質量管理與現(xiàn)場管理專題培訓》報道http://www.tmdps.cn/news.asp?id=1801

段傳斌 －房地產實戰(zhàn)派資深培訓師

第三篇：房地產工程管理體系建立與工程全程精細化管理暨房地產工程管理“進度、質量、成本”3大關鍵點實戰(zhàn)

房地產工程管理體系建立與工程全程精細化管理

暨房地產工程管理“進度、質量、成本”3大關鍵點實戰(zhàn)

--全面解決工程質量及施工現(xiàn)場管理疑難雜癥及通病

【課程背景】

目前房地產企業(yè)工程質量控制普遍在技術管理上存在著薄弱環(huán)節(jié)，本課程通過理論引導、實戰(zhàn)經驗總結和大量的案例分享，通過分析和總結國內大型房地產企業(yè)在工程管理體系建立，以及工程質量上出現(xiàn)的各種常見工程質量通病及產生的原因，提出有針對性的技術解決方案。實用性地講解不同施工階段、施工部位、關鍵工序工藝的工程質量技術標準和技術控制要點。

【課程收益】

1、掌握通過項目運營管理去提高項目工程管理的成果、效率、質 量、風險控制能力；

2、掌握房地產工程質量管理體系的構成；

3、全方位掌握龍湖工程管理進度、質量與成本三控精髓；

4、掌握不同施工階段質量管理的薄弱環(huán)節(jié)及管控重點；

5、幫助地產企業(yè)學習借鑒并逐步建立符合自身企業(yè)實際的精細化運營管理體系；

6、獲取標桿房企全套運營管理體系文檔（包括項目進度計劃管理、階段性成果管理、會議管理、項目啟動會標準模板），實現(xiàn)成功模式的高效復制；

7、進度管控：學習龍湖工程進度保證體系+工程管理保證的合約管理工期+進度管理重點；

8、質量管控：學習龍湖工程質量細節(jié)管理+工序、檢驗批質量管理+供方質保體系管理+交房標準管理；

9、成本管控：學習龍湖總目標總動態(tài)成本+項目竣工成本+成本信息平臺+動態(tài)成本跟蹤管理。

【金牌講師】

黃老師：中山大學MBA、原龍湖地產總部PMO高級經理，龍湖地產內訓高級講師，對房地產標桿企業(yè)的運營管理模式有深入的研究，包括萬科、中海的成本與工程體系、綠城與星河灣為代表的高端項目精細化運營體系、大型國企的產業(yè)地產模式等。。熟悉房地產開發(fā)公司各環(huán)節(jié)工作流程，有豐富的房地產開發(fā)項目工程管理實戰(zhàn)經驗。

服務客戶有：龍湖地產、金科地產、中旭地產、田禾地產、華益地產、鵬基集團、富方投資、利豐地產、廣浩地產、廣源地產、博大地產、中聯(lián)地產、銀億股份、星河集團、中天集團、航洋國際、金馬凱旋集團、萊蒙國際等300余家知名地產企業(yè)。

【課程特點】

實戰(zhàn)性強：基于行業(yè)咨詢培訓和標桿地產的實踐經驗，確保課程內容、工具方法、案例對地

1（共7頁）

產企業(yè)干部的實戰(zhàn)性；

針對性強：基于課前對客戶單位需求的充分調研，確保內訓對客戶企業(yè)的針對性； 互動性強：課程中設置學習獎懲機制、充分調動學員參與；

滿意度高：黃老師有超過1500學時的培訓經驗、內訓學員滿意度超過95%。

【課程對象】

房地產企業(yè)董事長、總經理、總工、分管工程副總。房地產項目總經理、工程總監(jiān)、設計總監(jiān)、前期部、開發(fā)部骨干領導。建筑施工行業(yè)、工程監(jiān)理行業(yè)管理層及骨干。

【課程大綱】

第一部分：房地產工程體系建立與工程全過程精細化管理

一、項目準備階段：

1、如何選擇合作資源

2、如何做到精益化管理輸出

3、如何做到合作主精益化管理

4、合同邊界

二、項目實施階段：

1、工程管理策劃書

2、施工組織設計和專項設計

3、監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實施細則

4、現(xiàn)場工作界面交接

5、開工條件審批

6、客戶敏感點對標

7、建立與合約框架匹配的技術標準

8、明確施工標準工法：案例，龍湖建造標準

三、什么是工程精細化：

1、工程管理精細化的手段

2、狹義的工程管理

3、廣議的工程管理

4、精益化定崗定編

四、工程質量通病防治

1、封樣與材料設備管理

2、施工樣板先行

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3、工程管理質保體系考核檢查的重點：

4、工程管理質保體系實體對照部分的檢查重點：

5、施工過程檢查體系

6、停歇點檢查

7、實測實量

8、成品保護

9、安全文明施工

10、項目交付階段：

11、交付流程

12、交付前、中、后的風險控制

13、客戶質量檔案

14、項目后評估

第二部分：房地產工程管理三大關鍵點（進度、質量、成本）現(xiàn)場實操

一、工程管理進度控制

1、龍湖項目啟動會制度 1）項目啟動會準備會 2）項目啟動會的作用 3）項目啟動會成果演示

2、地產進度控制的基礎工作：全項目計劃倒排 1）如何以營銷需求為目標制定工程計劃？ 2）工程計劃對下游部門的要求是什么？（研發(fā)、造價對工程計劃的支撐）

3、龍湖集團對于工作期量的設定方法 1）對造價采購部工作期量的管控方法 2）工程部內部工作期量的管控方法

4、進度中間控制

1）龍湖對于項目關鍵計劃節(jié)點的設置及檢查

--進度中間控制 2）龍湖階段性成果評審

--進度中間控制

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3）項目月度計劃

5、龍湖地產工程后期進度管理重點 1）收尾工作節(jié)點工期專題會

2）軟資料時間節(jié)點的把控：項目資料移交標準

6、品質的把控要點

1）工藝工法的要點控制及原則

2）核心構造（細部）節(jié)點的要點控制及原則 3）關于“縫”精細化控制

7、源于需求的施工管理原則 1）價值感、宜居、美學、安全 2）村桿集團精裝修項目經驗借鑒

8、屋面及保濕工程把控要點 1）常見瓦屋面施工工藝及通病預防 2）質量與美觀的矛盾沖突

3）新型屋面防水材料應用中的把控要點

9、桿桿集團項目工藝控制案例分享：--借鑒與提升空間

二、龍湖工程管理理念與質量文化

1、樁基與基礎工程施工階段管理--主體工程施工階段管理

2、門窗及幕墻施工階段工程管理 1）防水通病與對策 2）體系的選擇與優(yōu)缺點 3）增強安全性的措施

3、精裝修工程過程把控

4、施工圖質量的控制方法

1）以景觀為例學習龍湖出圖和審圖要求 2）景觀（概念到擴初）設計任務書模版 3）景觀(施工圖)設計任務書模版 4）景觀施工圖圖紙細目及內容說明

5、同路人的管理

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1）分供方考察辦法的制定 2）分供方評價體系

6、對龍湖集團工程管理模式的一次宣講：合同交底

7、龍湖集團如何正確的管理（使用）監(jiān)理：監(jiān)理管理辦法

8、資料管理方法：施工單位須報送的施工方案目錄

9、質量中間控制: 1）停止點檢查

2）各分部工程質量控制要點 3）工程觀感質量驗收標準

10、交房標準；

1）幼兒園裝修標準（交房標準）2）交房觀感標準 3）景觀交房標準

11、分戶驗收實施細則

12、后期工程質量管理方法

1）成品裝飾房后期質量管理專業(yè)指導書

2）龍湖分公司工程部竣工交房項目質保期內業(yè)主報事整改流程指引 3）工程、營銷、物業(yè)客戶報事處理工作界面 4）地產委托物業(yè)施工的管理辦法 5）項目移交后的新建改造工程管理辦法

三、龍湖工程管理成本控制

1、項目目標成本的制定對工程部的要求

2、工程部如何在實施中保證項目目標成本實現(xiàn)

3、合同需求是什么？

4、工程部同造采部的博弈

1）設計變更、技術洽商及現(xiàn)場簽證管理辦法: 工程部同造采部的博弈 2）現(xiàn)場收方（隱蔽工程）管理

5、項目各階段成本測算對工程部的要求：

項目各階段成本測算管理工作指引

6、工程部同造采部的協(xié)同：竣工結算管理辦法

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四、通過減法學習龍湖地產的工程管理

1、龍湖地產工程質量管理體系的構成

2、不同施工階段質量管理的薄弱環(huán)節(jié)

3、不同施工階段工程質量管控的重點

第三部分：標桿房地產企業(yè)項目運營體系解讀與工程管理案例分享

一、標桿企業(yè)建立運營體系目的

二、標桿企業(yè)運營體系解析

1、運營架構（集團及城市公司）

2、龍湖項目運營的組織設計思路

3、龍湖的運營體系（七巧板）與項目管理金三角的關聯(lián)

4、如何確保計劃落地---龍湖三級計劃管理體系的特點及過程管控

5、如何確保關鍵工作的品質--龍湖項目階段成果管理 案例分享一：龍湖階段性成果管理（1）集團項目階段性成果管理辦法（2）集團項目階段性成果定義及審批流程（3）集團項目階段性成果參考模板（4）項目階段性成果跟蹤表 案例分享二：

案例：龍湖工程精益化管理體系和思想

案例：龍湖房地產項目工程管理

案例：中海工程管理體系

案例：中海房地產工程管理精髓

案例：萬科工程精益化組織管理體系

案例：萬科工程管理經驗分享

案例：萬科新項目裝修房工作總結

案例：日本工程管理研修總結

6（共7頁）

第四篇：李軍老師：房地產工程管理全程精細化與質量通病防治2015.8.31

房地產工程管理全程精細化與質量通病防治

【課程背景】您是否在工程現(xiàn)場管理中經常處理與總、分包問題困擾得煩不勝煩？一些突發(fā)性事件處理，一著不慎便影響到全局計劃？事先制定好的計劃執(zhí)行起來總是滯后而力不從心？計劃不交圈，成本、質量、安全管理總是不能高度受控？

2015年4月15日恒大集團突然宣布，其在全國的住宅樓盤將實施“無理由退房”，此新聞一出引起業(yè)界軒然大波，可以說地產界將真正迎來你死我活的生存斗爭。想活下來就需要對工程現(xiàn)場及質量管理提出更嚴苛的要求。品質至上、微利時代，開發(fā)商與總分包單位的矛盾將會更加突出。本課程通過理論引導、經驗總結，結合工程管理出現(xiàn)的各種疑難雜癥及通病產生的原因，提出有針對性的解決方案，詳解甲方與總分包矛盾及項目質量、進度、成本、安全四大核心問題處理辦法。全程對接講師親自操作的項目案例，實用性地講解不同施工階段、施工部位、關鍵工序的質量控制標準和要點，提供“事前預防、事中管理、事后檢驗”的技術管理方法，把復雜的問題簡單化，重點解決落地問題，以大視角來破除工程現(xiàn)場管理的謎局。【課程收益】

1、掌握房地產工程質量管理體系的基本構成；

2、掌握工程管理進度、質量、成本與安全控制精髓；

3、掌握不同施工階段質量管理的薄弱環(huán)節(jié)、管控重點及質量通病防治；

4、提高項目工程管理的效率、風險控制能力；

5、提升項目經理現(xiàn)場管理大局觀，有效應對總包、分包單位的日常尖銳問題。

6、參考標桿房企工程精細化管理體系標準模板，復制運用到日常工程管理工作；

7、結合企業(yè)項目自身情況建立一套完整、切實可行的精細化工程管理方案。【金牌講師】

李老師LWilian：易迪房地產商學院首席顧問，法國CNAM大學建筑學碩士，清華大學MBA,法國FNSI建筑設計協(xié)會會員，中國地產聯(lián)盟講師會員，萬科住宅研究中心交流設計師，資深設計專家，中海工程管理中心高級經理。就職標桿企業(yè)期間，全面系統(tǒng)掌握了萬科、中海項目管理精髓。

2001年從大型國有建筑設計院進入地產公司，在集團總部負責設計管理。先后在著名標桿企業(yè)歷任設計總監(jiān)、項目總工，做項目總經理多年，成功操作過多個大型高品質項目，積累了豐富的實操管理經驗，現(xiàn)為某品牌地產公司高管、合伙人。其本人對項目工程、設計、成本管理有獨特理解和研究。創(chuàng)新的將企業(yè)管理之道融入到專業(yè)授課中，實戰(zhàn)派導師。授課詼諧幽默，知識面寬、信息量大、以實戰(zhàn)、落地為標準，幫助企業(yè)全面提升高品質項目工程管理能力。【課程對象】

房地產企業(yè)董事長、總經理、總工、集團分管工程副總、項目總經理、工程總監(jiān)、設計總監(jiān)、前期部、開發(fā)部經理、工程部經理等。【課程大綱】

第一講： 項目工程現(xiàn)場(初窺門徑篇)第二講： 項目工程準備階段(登堂入室篇)第三講： 項目工程實施階段(破釜沉舟篇)第四講： 項目工程交付及后評估階段(大功告成篇)前言：簡析房地產公司行業(yè)形勢

1、白銀時代房地產公司該如何“洗腦”？

2、萬科的思考：新常態(tài)下萬科的堅持是什么？ 七嘴八舌：【天變了】互聯(lián)網顛覆房地產？

【融三觀】工程+設計+成本三觀 【拼基礎】房地產工程管理環(huán)境 【關鍵之路】品質優(yōu)先+價值為王

房企轉型蛻變之路：品質精工、管理精益、專業(yè)融合、執(zhí)道發(fā)展

1、房地產企業(yè)的發(fā)展要經歷五大管理階段 1）、專業(yè)融合--“薪火傳承”的重要性

1、管理的前瞻化---標準化戰(zhàn)略和標準化體系

A、產品標準化B、流程標準化C、合約標準化D、操作規(guī)范標準化 2）、執(zhí)道發(fā)展

第一戰(zhàn)略層面，第二策略層面，第三運營層面。

第一講： 房地產項目工程現(xiàn)場

房地產項目工程管理核心要素--關鍵詞：“四控、三管、一協(xié)調” 第一部分：什么是房地產項目現(xiàn)場管理？

1、房地產企業(yè)工程管理普遍面臨的問題 1）越來越多的掛靠總包，只做土建且缺乏總承包能力； 2）如何肢解分包、分包的范圍、權責多少才是最合適？ 3）供應商、施工單位的素質幾乎決定了工程營造的品質； 4）工程管理人員素質層次不齊，監(jiān)理形同虛設，勞務缺失，5）低價中標的誤區(qū)，延伸出解決不完的甲、乙方日常工作矛盾 低價中標的游戲：餓死同行、累死自己、坑死業(yè)主

2、現(xiàn)場管理的秘訣

3、現(xiàn)場管理面對困難與挑戰(zhàn)

思考：

1、如何將優(yōu)秀的質量標準貫徹進工程營造的全程？

2、如何發(fā)揮施工現(xiàn)場管理人員的積極作用？

小結：房地產現(xiàn)場管理的最高境界---無為而治 第二部分、甲方外包工程管理現(xiàn)狀分析

1、開發(fā)商外包管理的常見問題及其根源

2、甲方與工程承包商在項目中管理的差異

4、甲方計劃與外包商執(zhí)行的偏差和信息不對等

5、關于工程界面管理的確定

6、支付工程款與外包管理執(zhí)行力關系

7、甲方變更、簽證與外包管理關系處理

8、甲方風險管理與外包商風險承擔的界定執(zhí)行

9、監(jiān)理公司的選擇與管理

10、監(jiān)控、激勵外包商的原則與方法

11、總包商在項目中的責權利

思考：

1、現(xiàn)場總包管理的矛盾點、消極怠工及停工對抗等危機處理辦法

2、總包與分包單位的矛盾點、多發(fā)階段及控制辦法

3、甲方、監(jiān)理、總包三方關注點差異及江湖恩怨。

分享：萬科集團總包單位與甲方指定分包單位的工程界面劃分

話題1：房地產開發(fā)公司是否適合總承包？ 話題2：房地產公司要建立怎樣的項目管理模式 話題3：關于“多項目開發(fā)綜合癥”

分享：施工單位的“緊箍咒”---標準化合同范本及目錄

合同范本：《萬科建設工程施工總包合同》《建設工程施工監(jiān)理合同》《專業(yè)工程項目交付驗收實施細則》

結論：

1、沒有質量的擴大規(guī)模是一條不歸路。

2、選擇優(yōu)秀的合作伙伴是保證質量的前提。

房地產開發(fā)的運作是一個開放的系統(tǒng)，開發(fā)商在其中處于核心地位，聯(lián)系著產業(yè)鏈的上下游，并直接面對最終客戶，其“資源整合者”的角色無可替代。

第二講： 項目工程準備階段

第一節(jié)、開工前準備階段管理---必須掌握的28大實施攻略

2、前置：工程管理的策劃思想—先策后控

3、全程：工程管控與項目全生命周期緊密結合

3、落地：項目管理策劃書

分享：

1、萬科集團標桿工程管理策劃指導體系

2、《萬科城市花園項目管理策劃書》

3、二次優(yōu)化設計重要性案例分析

4、項目面積一覽表規(guī)劃面積指標的確定

5、萬科、中海施工圖審查要點

案例分享：營銷示范區(qū)--總平面布置策劃的前提

第三講： 項目工程實施階段

四大控制核心問題：進度、質量、成本與安全 第一節(jié)、工程管理四大核心之一--進度計劃管理

工程計劃管理體系是房地產工程管理最重要的部分之一。通過一系列的預控計劃使得地產工程師在頭腦中把房子蓋起來，做到心中有數(shù)，同時也將各部門工作銜接起來，做到步調一致。

重點關注：項目里程碑節(jié)點及基準工期

1、項目總體計劃編制

2、項目進度目標分解

3、工程管理進度控制 一級計劃：公司2—3年的戰(zhàn)略經營計劃 二級計劃：項目開發(fā)重要節(jié)點操作計劃 三級計劃：項目具體實施作業(yè)計劃 討論：

1、關于3級進度計劃的重要性

2、計劃不力的主要原因分析 秘籍：進度計劃控制三大法寶

進度管控的秘訣---方法（協(xié)同）、方法（要點）、再方法（交叉點）第二節(jié)、工程管理四大核心之二---質量管理 質量是客戶滿意度中的保健因子，是企業(yè)的生命；

房地產的競爭最終將是產品技術與質量的競爭，以及在才基礎上的開發(fā)效率競爭，而非營銷概念的競爭。

分享：工程施工過程管理技能最有效的16大環(huán)節(jié)

1、施工組織設計審查

2、承包商進場知會與交底

3、材料設備選型定版、部品封存

4、甲、乙供材料進場驗收

5、施工質量樣板引路

6、工程質量巡檢制度

7、工序檢查

8、要讓問題可視化

9、監(jiān)理管理

10、成品保護---極易忽略的要點（解決50%交付問題的有效方法）

11、實測實量

12、例會制度

13、工地開放日與景觀示范區(qū)展示

14、室外管線綜合設計

15、竣工驗收備案

16、專業(yè)學習—-薪火傳承

分享：

1、工程樣板先行執(zhí)行效果展示案例

2、現(xiàn)場巡檢之工程現(xiàn)場召開觀摩會及工程巡檢問題記錄

3、精細化地產---精工品質、不負匠心不負卿ppt

4、各分部工程質量過程控制要點；觀感部位質量驗收要點

5、一些質量通病案例解析

a混凝土通病防治案例b滲漏點的關注與防治案例c防水施工要點把控案例

6、主體施工通病案例解析

7、立面及屋面工程管理通病預防措施

8、《中海地產工程質量管理手冊》

思考

1、國標規(guī)范的“問題”---以終為始

規(guī)范只是事后驗收，從不告訴你如何預防，更缺少實用節(jié)點，質量通病防不勝防。思考

2、設計圖紙錯漏碰太多，“邊設計邊施工”成常態(tài)，質量和進度如何確保？ 思考3：如何做好強弱電、給排水、天然氣、智能化及室外管網的設計與施工管控？（1）綜合、綜合、再綜合----解決“錯漏碰”的根本性辦法（2）排版、排版、再排版----確保“精品工程“的捷徑與辦法

第三節(jié)、工程管理四大核心之三---成本管理

工程施工期間成本控制是公司經營最關心的，成本管理體系主要是通過項目定位、成本測算、限額設計、招標控制、合約管理、設計變更、現(xiàn)場簽證等一系列環(huán)節(jié)進行控制，開源節(jié)流并用好資金是項目總經理的重要職責。

1、建立以目標為導向的成本管理體系

2、建立項目全員、全過程成本控制管理體系

關注點：建立成本兩輪審批機制、年初編制、年中回顧、年末調整3大版本 分享：

1、萬科項目實施階段成本管理的三大紀律八項注意

2、工程管理成本控制秘籍----“三個固化”：“月結制標準化實施表單”

3、中海工程成本控制管理15個關鍵細節(jié) 第四節(jié)、工程管理四大核心之四---安全管理

1、安全管理的在工程現(xiàn)場重要性

2、安全文明施工考核辦法

案例：河北張家口市某小區(qū)在建的18層樓，因施工導致起火 分享：萬科現(xiàn)場安全文明施工技術標準doc 第四講： 項目工程交付、維修及項目后評估階段

目前建筑市場情況，產品質量缺陷在所難免，客戶維權意識加強也帶來了巨大的維修壓力，良好的投訴與維修處理作為工程管理工作的延伸，既可以提高客戶滿意度和對公司品牌的認知度，又能對工程管理的策劃和過程管理提供有效的反饋信息。第一：交付前分戶驗收督查督導---“一房三驗”

1、驗收前的準備工作

2、專項驗收及竣工驗收

3、公司內部驗收(附件)

4、保修合同及保修擔保(附件)

5、物業(yè)接管驗收的準備工作(附件)實例分享：

1、交房時重點注意的30個重要問題

2、萬科交接驗房標準化流程 第二：工程竣工交付后管理

1、物業(yè)接管驗收準備會

2、物業(yè)接管驗收

3、保修工作的組織、原則及管理

4、整改及收尾工作 第三、客戶入住及客戶服務管理

1、入住前準備工作(附件)

2、物業(yè)移交與入伙程序(附件)3、客戶服務及投訴處理(附件)第四、關注客戶體驗

1、交付階段的快速反應直接影響客戶認知；

2、交付階段是項目管理的最后一道防線 案例：

1、XX項目交房業(yè)主大規(guī)模維權事件分析 第五、項目后評估實施要點（前事不忘、后事之師）? 1、項目整體施工組織管理總結

? 2、技術、進度、質量、成本及安全文明施工總結

? 3、合同執(zhí)行情況及工程交付總結

分享：學習萬科做好項目后評估.doc 思考1：如何建立產品缺陷反饋手冊？

2、對比分析萬科缺陷反饋優(yōu)秀案例

4、客戶入住也是一種經營活動

第五講：標桿地產工程質量經典項目賞析（選講）

我們要學習最優(yōu)秀的：

1、龍湖地產 ?

2、萬科地產

3、星河灣?

4、綠城百合 核心思想：【三借】借勢+借智+借力

價值點：打造高品質情景示范區(qū)重要性及五大原則 景觀重要性：掏不掏錢看戶型、買不買房看景觀 景觀工程核心要點管理

案例：學習龍湖地產做秀景觀設計及施工管理.doc成為自己的NO.1 小結：先有正確的人、才有正確的事 第一、關于正確的人

1、選擇正確的人（對內：團隊）話題1：項目團隊穩(wěn)定與協(xié)作的重要性 話題

2、地產行業(yè)到底需要什么樣的管理人員？

2、選擇正確的人（對外：合作資源）

a房地產內外部管理：內部管理靠流程；外部管理靠合同

b如何建立良好的政府關系？ c項目總經理如何創(chuàng)造良好的外部條件 d打造凝聚力強的優(yōu)秀項目管理團隊事半功倍 分享：這些年萬科是如何培養(yǎng)優(yōu)秀人的？

價值觀：結果導向---沒有功勞就沒有苦勞？

小結：沒有完美的個人，只有完美的團隊；小成功靠個人，大成功靠團隊。第二、關于正確的事 什么是正確的事？

1、滿足客戶要求

2、符合公司利益

3、具備項目條件

分享：建立“事前預防、事中管理、事后檢驗”的工程技術管理方法。

4、房地產工程管理協(xié)同之道--大工程管理 最后：我的幾個建議