第一篇：營業(yè)部演講報告

我與壕鈞共奮進(jìn)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好，首先我很開心可以和大家一起度過這個美好的下午，我是營業(yè)部的新人廖東蘭，是一個來自江西省贛州市的畢業(yè)大學(xué)生，在2011年12月7號這天，我?guī)е鴫粝胍矌е葆鍋淼搅撕锯x公司。

最初的我對于這個紡織業(yè)了解甚少，同時也不是學(xué)習(xí)紡織染整專業(yè)的，以前我只接觸過制衣，就是在寒暑假的時候在制衣廠呆過段時間，不過那是兩年前的事了，現(xiàn)在我來到了惠州，來到了天羽，這便是我剛剛來到這里的時候，人生的新起點(diǎn)，事業(yè)的新起步，然而迷茫的我總是問自己，我的選擇是正確的嗎，我會后悔嗎，我真的可以做到嗎，在經(jīng)過了半個多月的磨練和學(xué)習(xí)，新手上路的我開始找到方向了。

在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我進(jìn)入到了計(jì)劃部學(xué)習(xí)，阿斌哥是我的良師益友，他教會了我很多，包括生活和工作，以及為人處事，他總是說：急是沒有用的，任何事物都有一個過程，一定要帶著平常心看待一切。隨著時間的過去，慢慢地我從染整的打小樣確認(rèn)到大貨生產(chǎn)流程，學(xué)會了如何在每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)把關(guān)。在我印象中看得最多的也就是品檢和包裝，在品檢中我了解到，無論是印花還是染整，一旦出現(xiàn)不可回修的問題，那么造成的就是公司利益的直接損失，無論是染色、后定還是其他的程序總是會不可避免出現(xiàn)一些問題，而我們要做的就是發(fā)現(xiàn)源頭，規(guī)避風(fēng)險。因此，只有各部門各司其職，各盡其力，我們才能一起把公司做大做強(qiáng)，通過爭取我們可以把損失最小化，爭取為公司創(chuàng)造最大利益。

之后的兩個星期我都在印花部跟著小敏同事學(xué)習(xí)，我們年齡相仿，相處起來特別的容易。在印花部門我了解到了小樣和大貨生產(chǎn)的不同流程，知悉了作為業(yè)務(wù)跟單員特別應(yīng)該注意的事情，比如如何對色、接到新花時如果安排生產(chǎn)。新花舊花的不同，出現(xiàn)質(zhì)量問題如何尋找源頭并妥善解決。在我印象中，有些同事下錯了單，使得印花要更改整個流程，重新安排打樣試色和調(diào)漿，還好沒有調(diào)漿，不然損失又造成了，種種跡象表明，作為業(yè)務(wù)員，一定要確保客戶意思的傳達(dá)無誤。其實(shí)我們作為跟單員，所起到的就是上傳下達(dá)的角色，只有源頭不出錯，后面才能避免過更大的損失。在計(jì)劃和印花兩個部門學(xué)習(xí)以后，我對于公司運(yùn)營的基本狀況有了很大的了解，雖然可能我學(xué)的還不夠好，無法和其他的同事相比較，以前的我或許是過于文靜了些，性格也偏于中性，但是這些都是可以改變的對吧，現(xiàn)在的我已經(jīng)進(jìn)入了社會，相信我的棱角會被磨平成璀璨的明珠。因?yàn)槲矣肋h(yuǎn)擁有一顆真誠和向上的心，我所付出的淚水我的努力，終會得以回報。

現(xiàn)在來講下我2012年的計(jì)劃吧，目前我進(jìn)入公司還不到一個月，說實(shí)話我還沒有真正上崗，就是說在今天以前我一直處于學(xué)習(xí)階段，但是這并不影響著我的追求，因?yàn)樵诟魑煌聜兊膸椭?，我已學(xué)會基本的業(yè)務(wù)操作，比如了解染整和印花整個流程以及下單時應(yīng)注意的幾個因素要點(diǎn)等等。我非常開心可以在這里認(rèn)識那么多人，了解那么多知識，現(xiàn)在的我已經(jīng)不再是那個懵懂的女孩，不再是那個迷茫的畢業(yè)生，我的人身價值也在慢慢的提升，事業(yè)在慢慢開闊，2012是我人生的開端，事業(yè)的新起步。2012，全新的我?guī)砣碌母淖儭?012我的目標(biāo)是在做好跟單員本職工作，做到謹(jǐn)慎小心，在客戶和工廠之間傳達(dá)無誤，好好學(xué)習(xí)并且搞好同事關(guān)系，爭取把工作做得更好，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真聽取意見，快速融入壕鈞這個溫暖得大家庭，從而實(shí)現(xiàn)我的人生價值，我希望新的一年我有新的成就，并且力爭明年再上一個新臺階，在這個平等的氛圍里擁有自己的世界，同時也祝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事們身體健康、事業(yè)紅紅火火，同時也祝公司財(cái)源廣進(jìn)、新年新氣象，謝謝。

第二篇：營業(yè)部主任競聘面試演講

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同仁

大家好

很榮幸有機(jī)會在這里作競聘演講，首先給大家作個自我介紹。我叫劉慧，來自蘆溪電信分公司。2006年畢業(yè)后，就加入到了萍鄉(xiāng)電信這個大家庭。工作將近5年的時間，我學(xué)習(xí)了，鍛煉了，成長了，已經(jīng)從一個初入社會的學(xué)生，逐漸成為一位專業(yè)的職業(yè)女性。我先后做過營業(yè)員，網(wǎng)絡(luò)部測量員、程控管理員，營銷部管理員以及政企客戶部支撐人員、客戶經(jīng)理、VIP客戶經(jīng)理，現(xiàn)在在政企客戶部工作。

自從加入到電信以后，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，在網(wǎng)絡(luò)部認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉裝電話寬帶等實(shí)踐操作，學(xué)習(xí)各種障礙處理技巧，取得了初級數(shù)據(jù)工程師資質(zhì)。在營銷部學(xué)習(xí)做各種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，書寫營銷方案，做各類套餐知識及營銷政策的培訓(xùn)，做各種文件的上傳下達(dá)以及數(shù)據(jù)管控工作，能夠高效的協(xié)助營銷部主任做好營銷管控工作，獲得了優(yōu)秀員工的稱號。在政企客戶部工作時間最長，將近3年的時間，做內(nèi)部支撐管理兼客戶經(jīng)理、VIP客戶經(jīng)理，通過與客戶的直接接觸，學(xué)到了服務(wù)客戶營銷客戶的專業(yè)模式及策略，能夠準(zhǔn)確的做目標(biāo)客戶分析，為客戶量身制定通信解決方案，能夠有效處理客戶的各種訴求，與很多客戶建立了良好的客戶關(guān)系。通過我的勤奮營銷以及對客戶專業(yè)貼心的服務(wù)，我先后獲得了全員創(chuàng)業(yè)季度獎勵、獎勵以及省級的營銷能手等。

這次我要競聘的崗位是蘆溪縣公司城區(qū)營業(yè)部主任，雖然我沒有在家庭客戶部工作的經(jīng)歷，但我想政企、家個的工作是相通的，都是

圍繞著服務(wù)客戶營銷客戶這個工作重心的。只是服務(wù)的客戶對象有些特點(diǎn)不同，只要能準(zhǔn)確的把握客戶的特性，那么我內(nèi)部支撐管理的能力，所有營銷的經(jīng)驗(yàn)技巧，服務(wù)客戶的專業(yè)細(xì)心等都可以成為我競聘的優(yōu)勢。如果我有幸競聘到這個崗位的話，我將從以下方面開展工作：

1、做好內(nèi)部人員的管理工作。詳細(xì)記錄部門人員的考勤、工作積

極性、處理業(yè)務(wù)的專業(yè)能力、業(yè)務(wù)發(fā)展情況、完成臨時交辦任務(wù)的時效情況等，并加以量化，每周每月在部門內(nèi)公示，使得考評有據(jù)可依，避免員工對KPI考核老是抱怨不服。同時成員間也可以相互了解和監(jiān)督，形成競爭向上的氛圍。

2、做好客戶檔案管理及客戶服務(wù)工作。嚴(yán)格整理客戶的檔案資料，包括紙質(zhì)版和電子版，當(dāng)客戶提出異議時，能高效查閱歷史資料，做好處理，如果隨意丟失客戶協(xié)議或資料混亂無法查閱，根本無法取得客戶信任，體現(xiàn)專業(yè)。對于新用戶，做好客戶入網(wǎng)首次關(guān)懷，月度及季度跟進(jìn)，對于老用戶，也需要做定期的外呼關(guān)懷，主動關(guān)心客戶的使用情況，為客戶排憂解難，才能為營銷尋找契機(jī)。

3、組織做好套餐知識、營銷政策及營銷策略的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。競爭的環(huán)境局勢是不斷變化的，客戶的需求也是會不斷變化的，相應(yīng)的套餐政策要變，營銷的策略也要變。定期并且及時做好相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升部門成員的營銷能力和素質(zhì)是營銷服務(wù)客戶的前提和基礎(chǔ)。

4、落實(shí)營銷的基本動作，同時不斷提升營銷技巧。提煉出目標(biāo)客

戶，定期做寬帶到期外呼，17909長途功能包營銷外呼，預(yù)存送禮外呼等，到各大小區(qū)、商場、超市等人口密集的地方擺攤進(jìn)行宣傳營銷，面對上門繳費(fèi)辦理業(yè)務(wù)的客戶，主動詢問其需求，向客戶推薦最新優(yōu)惠活動。同時從營銷實(shí)踐中，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出好的心得技巧，不斷優(yōu)化外呼腳本，創(chuàng)新營銷方式方法。

5、定期與后端網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員、機(jī)線員進(jìn)行溝通，了解網(wǎng)絡(luò)覆蓋、割接以及障礙情況，整理成文本，定期更新，及時為客戶經(jīng)理、營業(yè)員提供準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)信息，避免因不能安裝退款造成的不良影響，同時及時告知客戶那些區(qū)域可以新裝，那些因障礙造成中斷，從而更高效受理業(yè)務(wù)，提升客戶感知。

也許我說的都是很基本的措施，但我想如果將基本的措施不打折扣的落實(shí)執(zhí)行，那么離創(chuàng)新和突破就會不遠(yuǎn)。

雖然我對這次的競聘充滿信心，但還是只能等結(jié)果公示才能知曉答案。如果我沒有競聘成功，我也認(rèn)為這是我職業(yè)生涯的一次重要的鍛煉與提升，我會繼續(xù)努力，做的更好，相信是金子總會發(fā)光的。我的演講完畢，謝謝大家！

第三篇：新田移動鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部演講材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

落葉在空中盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹對滋養(yǎng)它大地的感恩；白云在蔚藍(lán)的天空中飄蕩，繪畫著那一幅幅感人的畫面，那是白云對哺育它的藍(lán)天的感恩。我站在這里感恩新田移動，感恩這次競聘，感恩在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中，使我能夠站在移動這個舞臺上施展自己的才華！

我叫鄭彥，七年前，我懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求，加入了中國移動，先后從事過大客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理主管、客服主管、數(shù)據(jù)主管、區(qū)域經(jīng)理等工作，工作期間曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀青年、優(yōu)秀講師、優(yōu)秀主管等榮譽(yù)稱號。

今天我競聘的崗位是“枧頭鎮(zhèn)營業(yè)部經(jīng)理”。我認(rèn)為自已具備以下幾個方面優(yōu)勢。

一是我有作為一名好管理者的素質(zhì)。我有強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)精神，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮好學(xué)，能認(rèn)識自己的不足，我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。

二是我對市場工作有較深入的了解。特別是半年多來在石羊營業(yè) 部的工作磨煉，使我對基層工作有了更深入的認(rèn)識和了解，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，這為更好地開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力，我團(tuán)結(jié)同志，與同事關(guān)系良好，在服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷渠道中，與代理商保持了良好的合作關(guān)系，與其他縣區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通，求得了他們的理解和信任。

如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，成功受聘枧頭鎮(zhèn)營業(yè)部經(jīng)理，那么我將會把實(shí)現(xiàn)公司利益最大化作為最終的奮斗目標(biāo)，并從以下幾方面進(jìn)行努力。

一是確保轄區(qū)內(nèi)市場份額的占領(lǐng)。

深入市場的調(diào)研與分析，密切關(guān)注競爭對手的營銷政策，隨時與市場部保持良好溝通，結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況，制定合理的營銷策略和市場應(yīng)對措施，并組織實(shí)行。積極搞好與轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集團(tuán)單位，特別是政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系，通過走訪收集有效信息，有針對性、創(chuàng)造性地開展?fàn)I銷活動，確保轄區(qū)內(nèi)市場份額的占領(lǐng)。

二是細(xì)化一級渠道的管理。

在保證市場銷售良好的同時，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性。為提高一級渠道的忠誠度，要求他們與公司簽 訂產(chǎn)品銷售專營協(xié)議，即，凡出現(xiàn)銷售非移動號碼情況，取消移動代理資格并進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。并制定激勵政策鼓勵一級渠道大力發(fā)展二級渠道建設(shè)，形成強(qiáng)大的營銷模式。

三是強(qiáng)化渠道隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理。

通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高渠道代理商隊(duì)伍的整體素質(zhì)。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機(jī)制。例如：我們可以將一月定為“發(fā)展用戶攻關(guān)月”、二月定為“真情回報客戶月”、三月定為“清理欠費(fèi)攻堅(jiān)月”等，用制定主題的形式突出當(dāng)月工作重點(diǎn)。在月末評選出本月工作中業(yè)績突出的渠道代理商，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。在渠道代理商內(nèi)部開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動。并以此為依據(jù)作為年終評選優(yōu)秀代理商的重要內(nèi)容。通過實(shí)行激勵機(jī)制不但可以充分調(diào)動渠道代理商的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。

四是實(shí)行管理率先垂范。

我認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部經(jīng)理首先應(yīng)該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，身為鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部經(jīng)理要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺接受制度的約束，率先垂范，要求 員工做到的自己首先做到。只有這樣才能讓員工和公司的心往一處想、勁往一處使。

五是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)。

積極貫徹公司的整體部署，配合網(wǎng)絡(luò)部加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)基站的建設(shè)與維護(hù)，并隨時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

這幾年，在新田移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷，使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅，在這里，我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂；在這里，我感覺到了一種工作的激情；在這里，我認(rèn)為這個企業(yè)就是值得我貢獻(xiàn)自己的全部能力，為之奮斗終身的光榮事業(yè)。通過這次競聘，我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足，這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。給我一點(diǎn)陽光！我會更加燦爛。請大家記住“相信我，沒錯的”，我的精彩渴望得到您的喝彩。謝謝大家！

第四篇：信用聯(lián)社營業(yè)部經(jīng)理競職演講（推薦）

信用聯(lián)社營業(yè)部經(jīng)理競職演講

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家晚上好！

當(dāng)我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺上時，內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心，同時也做好了勇于拼搏，敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備。如果我競聘成功，我的工作思路是：

第一，以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好會計(jì)科長和營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。第三，以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。老實(shí)地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務(wù)。

如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：

一個好的管理者除了對下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為，要把客戶當(dāng)“上帝”，首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)?，客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。

如果我競聘成功，我的工作目標(biāo)是：

以聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)規(guī)章制度及操作規(guī)程；正確組織會計(jì)核算，準(zhǔn)確、及時、完整地提供會計(jì)信息；嚴(yán)格崗位分工，規(guī)范柜面操作，防范柜面風(fēng)險；配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)合法依章開展經(jīng)營工作，定期提供會計(jì)管理信息；對受派營業(yè)機(jī)構(gòu)日常財(cái)會工作和重大會計(jì)事項(xiàng)按照規(guī)定進(jìn)行管理；落實(shí)上級行制定的各項(xiàng)柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量；督促落實(shí)整改上級檢查及外部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題，并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部門；做好受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會計(jì)人員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作；按照會計(jì)會計(jì)檔案管理辦法的規(guī)定，組織做好會計(jì)檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作；定期或不定期組織受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓(xùn)工作；對受派營業(yè)機(jī)構(gòu)所屬會計(jì)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系；根據(jù)上級行有關(guān)規(guī)定，定期向支行會計(jì)科匯報工作情況。如果我競聘支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理的崗位成功，我會盡自己最大的能力去管理好支行營

業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)質(zhì)量，為今后營業(yè)部的達(dá)標(biāo)、升級打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人?！凹诧L(fēng)知勁草”，我會在以后的摸索中，面對困難，更加朝氣蓬勃，更加主動地搞好工作，在工作實(shí)踐中得到鍛煉，經(jīng)受考驗(yàn)。

通過這次競聘，我愿在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，立足本職，專研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔！謝謝大家！

第五篇：競職演講-支行營業(yè)部主任

競職演講-支行營業(yè)部主任

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會！為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合支行營業(yè)部主任職務(wù)。我現(xiàn)年**歲，中共黨員，大專文化程度，會計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。

我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)。

一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。

二、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對 營業(yè)部經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱、激勵約束機(jī)

制不強(qiáng)、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀，我認(rèn)為要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，要具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神，把發(fā)展作為主題，并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出，全面確定了營業(yè)部的經(jīng)營指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化，明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營運(yùn)作方略，在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的運(yùn)作措施方面下功夫.要重點(diǎn)抓經(jīng)營帶管理，促進(jìn)經(jīng)營工作快速發(fā)展；下抓管理促經(jīng)營，推動管理工作上臺階。在管理上除認(rèn)真的落實(shí)分行的管理措施外，結(jié)合營業(yè)部的情況，認(rèn)真抓好責(zé)任、計(jì)劃、考核、費(fèi)用、五級分類、人力資源等10項(xiàng)管理工作，同時注重制度創(chuàng)新，以制度促經(jīng)營。

三、創(chuàng)建企業(yè)文化，營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍，為客戶打造品牌服務(wù)。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營，創(chuàng)精品銀行”的理念，貫穿著以實(shí)際行動落實(shí)**行長的講話和全行員工大會的精神.以高昂的熱情，忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實(shí)踐中去，要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取，忘我工作的奮發(fā)精神，讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，上述幾點(diǎn)是我對工作的思考，只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為支行的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。

謝謝