第一篇:辦公室管理寓言故事——讓你更好理解辦公室組織和領導力培養的寓言故事
關于組織化
釣螃蟹的故事
釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因為只要有一只想往上爬,其他螃蟹便會紛紛攀附在它的身上,結果是把它拉下來,最后沒有一只出得去。
組織中也應該留意與去除所謂的螃蟹文化。企業里常有一些分子,不喜歡看別人的成就與杰出表現,天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除,久而久之,組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產力的螃蟹。
老鷹喂食的故事
老鷹是所有鳥類中最強壯的種族,根據動物學家所做的研究,這可能與老鷹的喂食習慣有關。
老鷹一次生下四五只小鷹,由于它們的巢穴很高,所以獵捕回來的食物一次只能喂食一只小鷹,而老鷹的喂食方式并不是依平等的原則,而是哪一只小鷹搶得兇就給誰吃,在此情況下,瘦弱的小鷹吃不到食物都死了,最兇狠的存活下來,代代相傳,老鷹一族愈來愈強壯。
這是一個適者生存的故事,它告訴我們,公平不能成為組織中的公認原則,組織若無適當的淘汰制度,常會因小仁小義而耽誤了進化,在競爭的環境中將會遭到自然淘汰。
關于領導藝術
兩只刺猬
兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺,于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。幾經折騰,兩只刺猬終于找到一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖而又不致于被扎。
刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應。領導者要搞好工作,應該與下屬保持親密關系,這樣做可以獲得下屬的尊重。與下屬保持心理距離,避免在工作中喪失原則。
北風和南風
北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨,結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因為覺得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風獲得了勝利。
這則寓言形象地說明了一個道理:溫暖勝于嚴寒。領導者在管理中運用南風法則,就是要尊重和關心下屬,以下屬為本,多點人情味,使下屬真正感覺到領導者給予的溫暖,從而去掉包袱,激發工作的積極性。
虎的孤獨
作為森林王國的統治者,老虎幾乎飽嘗了管理工作中所能遇到的全部艱辛和痛苦。它終于承認,原來老虎也有軟弱的一面。它多么渴望,可以像其他動物一樣,享受與朋友相處的快樂;能在犯錯誤時得到哥們兒的提醒和忠告。
它問猴子:你是我的朋友嗎?,猴子滿臉堆笑著回答:當然,我永遠是您最忠實的朋友。
既然如此,老虎說,為什么我每次犯錯誤時,都得不到你的忠告呢?
猴子想了想,小心翼翼地說:作為您的屬下,我可能對您有一種盲目崇拜,所以看不到您的錯誤。也許您應該去問一問狐貍。
老虎又去問狐貍。狐貍眼珠轉了一轉,討好地說:猴子說得對,您那么偉大,有誰能夠看出您的錯誤呢?
和可憐的老虎一樣,許多主管也時常會體味到高處不勝寒的孤獨。由于組織結構上的等級制度,主管和部屬之間隔著一道深深的鴻溝。所有的部屬對你的態度,都像對待老虎一樣敬而遠之,因為:指出你的錯誤容易,可萬一你惱羞成怒,他們不是自取其禍嗎?更何況,由于立場不同,有些部屬不僅不會阻止你犯錯,反而會等著看你的笑話!尤有甚者,個別員工可能等的就是你倒臺的這一天,他正好可以取而代之。
想要部屬指出主管的缺點或錯誤,必須滿足三個條件:第一,他能確信自己得到好處;第二,他得足夠勇敢;第三,作為主管的你,具有明辨是非的眼力和包容的胸懷。
第二篇:工業園管理辦公室組織架構及其職責
**市**(**)產業轉移工業園管理辦公室組織架構及其職責
根據《關于成立**市**(**)產業轉移工業園管理辦公室的通知》(碣府[2006]2號)文件精神,成立東莞市**(**)產業轉移工業園管理辦公室,管理辦公室接受聯席會議領導,向聯席會議負責。
辦公室設主任1人,負責管理辦公室全面工作,其人選
由聯席會議研究決定;設副主任2人,具體人員和職責由聯席會議研究決定。辦公室下設四個部門:規劃建設部、經濟發展部、財務部、綜合部,各部門職責和人員配備如下:
一、規劃建設部
(一)基本職能
規劃設計、土地管理、工程建設、基礎設施管理。
(二)職責范圍
1、負責編制和組織實施工業園土地利用總體規劃及土地儲備工作;
2、負責辦理農用地轉用和土地征用手續,負責組織協調和監督管理土地開發、整理工作;
3、負責組織實施入園項目建設用地預審和臨時用地管理工作;
4、負責糾正入園企業使用土地違章行為,敦促企業充分利用閑置土地,提高土地使用率;
5、負責辦理入園企業關于土地、規劃、建設、消防、環保、安全等行政審批手續及相關證照工作;
6、負責組織入園項目施工圖技術審查、工程招投標,建設項目質量監督、竣工驗收及工程備案工作;
7、負責工業園公用設施工程預決算工作;
8、負責在建項目的施工協調、現場管理和文明施工、安全施工工作;
9、負責對入園建筑企業、建設監理企業、勘察設計單位的資質審查及備案管理工作;
10、負責協調有關部門解決入園項目建設期間遇到的各種問題和困難;
11、負責組織工業園基礎設施建設工程詳規設計,組織實施工業區公用基礎設施工程建設;
12、負責辦理聯席會議交辦的其他工作。
(三)人員配備:2人
二、經濟發展部
(一)基本職能
招商策劃、宣傳推介、對外聯絡、引進項目。
(二)職責范圍
1、負責研究制定工業園資金引進優惠政策及實施方案,編制和落實引進資金工作計劃;
2、負責工業園整體招商引資工作的宣傳、策劃等工作;
3、負責招商引資項目的前期考察、意向洽談、協議簽署;
4、負責協調解決引資項目推進中存在的各種問題和困難;
5、負責外事與對外經貿聯絡,組織招商活動及協助招商接待工作;
6、負責組織企業參加國內外經貿展銷洽談會議等經濟活動;
7、負責收集和整理各類招商引資信息,組織開展項目攻關工作;
8、負責辦理聯席會議交辦的其他工作。
(三)人員配備:2人
三、財務后勤部
(一)基本職能
財務管理、資產管理、統計分析、后勤服務。
(二)職責范圍
1、負責工業園經濟指標統計分析和綜合上報工作;
2、負責項目資金落實跟蹤工作;
3、負責協助相關部門落實扶持企業的政策性資金和相關審批上報工作;
4、負責投產企業工商年檢、產權變更、關系協調等相關后續服務工作;
5、負責受理企業相關投訴工作;
6、負責工業園公用設施管理維護和工業區綠化、美化、凈化工作;
7、負責工業園資金管理、調度、支付、審核工作;
8、負責工業園資金籌措,確保工業區開發建設資金供給;
9、負責辦理聯席會議交辦的其他工作。
四、綜合部
(一)基本職能
日常管理、文書處理、安全生產監督、人才引進
(二)職責范圍
1、負責建立和落實園區管理辦公室各項工作制度;
2、負責溝通、協調園區管理辦公室各部門工作;
3、負責涉及園區相關會議的組織服務工作;
4、負責文件、材料的收發、傳閱、催辦、立卷、歸檔和園區管理辦公室發文的校對、呈簽、報送工作,起草涉及綜合情況的有關文件、材料;
5、負責印信、機要、保密、保衛、檔案管理和信息工作;
6、負責來人、來電、來函及行政接待工作;
7、負責入園企業管理、生產調度、安全生產監督管理工作;
8、負責入園項目審批及工商、稅務等相關證照辦理工作;
9、**市**(**)產業轉移工業園管理辦公室組織架構及其職責
根據《關于成立**市**(**)產業轉移工業園管理辦公室的通知》(碣府[2006]2號)文件精神,成立東莞市**(**)產業轉移工業園管理辦公室,管理辦公室接受聯席會議領導,向聯席會議負責。
辦公室設主任1人,負責管理辦公室全面工作,其人選由聯席會議研究決定;設副主任2人,具體人員和職責由聯席會議研究決定。辦公室下設四個部門:規劃建設部、經濟發展部、財務部、綜合部,各部門職責和人員配備如下:
一、規劃建設部
(一)基本職能
規劃設計、土地管理、工程建設、基礎設施管理。
(二)職責范圍
1、負責編制和組織實施工業園土地利用總體規劃及土地儲備工作;
2、負責辦理農用地轉用和土地征用手續,負責組織協調和監督管理土地開發、整理工作;
3、負責組織實施入園項目建設用地預審和臨時用地管理工作;
4、負責糾正入園企業使用土地違章行為,敦促企業充分利用閑置土地,提高土地使用率;
5、負責辦理入園企業關于土地、規劃、建設、消防、環保、安全等行政審批手續及相關證照工作;
6、負責組織入園項目施工圖技術審查、工程招投標,建設項目質量監督、竣工驗收及工程備案工作;
7、負責工業園公用設施工程預決算工作;
8、負責在建項目的施工協調、現場管理和文明施工、安全施工工作;
9、負責對入園建筑企業、建設監理企業、勘察設計單位的資質審查及備案管理工作;
10、負責協調有關部門解決入園項目建設期間遇到的各種問題和困難;
11、負責組織工業園基礎設施建設工程詳規設計,組織實施工業區公用基礎設施工程建設;
12、負責辦理聯席會議交辦的其他工作。
(三)人員配備:2人
二、經濟發展部
(一)基本職能
招商策劃、宣傳推介、對外聯絡、引進項目。
(二)職責范圍
1、負責研究制定工業園資金引進優惠政策及實施方案,編制和落實引進資金工作計劃;
2、負責工業園整體招商引資工作的宣傳、策劃等工作;
3、負責招商引資項目的前期考察、意向洽談、協議簽署;
4、負責協調解決引資項目推進中存在的各種問題和困難;
5、負責外事與對外經貿聯絡,組織招商活動及協助招商接待工作;
6、負責組織企業參加國內外經貿展銷洽談會議等經濟活動;
7、負責收集和整理各類招商引資信息,組織開展項目攻關工作;
8、負責辦理聯席會議交辦的其他工作。
(三)人員配備:2人
三、財務后勤部
(一)基本職能
財務管理、資產管理、統計分析、后勤服務。
(二)職責范圍
1、負責工業園經濟指標統計分析和綜合上報工作;
2、負責項目資金落實跟蹤工作;
3、負責協助相關部門落實扶持企業的政策性資金和相關審批上報工作;
4、負責投產企業工商年檢、產權變更、關系協調等相關后續服務工作;
5、負責受理企業相關投訴工作;
6、負責工業園公用設施管理維護和工業區綠化、美化、凈化工作;
7、負責工業園資金管理、調度、支付、審核工作;
8、負責工業園資金籌措,確保工業區開發建設資金供給;
9、負責辦理聯席會議交辦的其他工作。
四、綜合部
(一)基本職能
日常管理、文書處理、安全生產監督、人才引進
(二)職責范圍
1、負責建立和落實園區管理辦公室各項工作制度;
2、負責溝通、協調園區管理辦公室各部門工作;
3、負責涉及園區相關會議的組織服務工作;
4、負責文件、材料的收發、傳閱、催辦、立卷、歸檔和園區管理辦公室發文的校對、呈簽、報送工作,起草涉及綜合情況的有關文件、材料;
5、負責印信、機要、保密、保衛、檔案管理和信息工作;
6、負責來人、來電、來函及行政接待工作;
7、負責入園企業管理、生產調度、安全生產監督管理工作;
8、負責入園項目審批及工商、稅務等相關證照辦理工作;
9、[page_break]負責協助園區各類人才的招聘、錄用。
10、負責協同其它部門組織籌備工業園重大活動;
11、負責園區人事、勞資、黨務、群團及社會治安綜合治理工作;
12、負責辦理聯席會議交辦的其他工作。
(三)人員配備:2人
第三篇:管理寓言故事---自己的事讓別人爭著做
管理寓言故事---自己的事讓別人爭著做
一個小男孩捉到了一只母兔。不久,母兔產下幾只小兔。小男孩沒錢買蔬菜給兔子吃,也沒時間去打兔草。為了不讓兔子餓死,小男孩想了一個辦法,他把小伙伴召集到一起,對他們說,如果誰愿意打兔草給小兔子吃,就以誰的名字給小兔子起名。小伙伴們一聽,都爭著為小兔子打兔草。結果,小男孩沒有花一分錢,不但沒有讓小兔子餓死,反而讓它們一只只長得膘肥體壯。
小男孩沒花一個銅板,卻把自己本來做不了的事,讓別人爭著去做。小男孩從這件事中受到啟發,長大后,他如法炮制。一次,他為了獨攬一條鐵路的鐵軌生意,找到了承攬這條鐵路修筑權的董事長,說他有一個大型的鋼廠,為了提升鋼廠的名氣,想請求用董事長的名字給鋼廠取名。董事長聽后,欣然同意。不久,董事長就把這條鐵路所有的鐵軌生意都給了他。這個小男孩,就是后來成為美國鋼鐵大王的卡內基。
我們說,天下沒有免費的午餐,你要讓別人爭著為你做事,那你也得給別人甜頭。這個甜頭是什么呢?在很多人看來,給別人金錢和財富最管用,其實,金錢和財富都是有價的。真正聰明的人,給的不是這些,他們給的是比金錢和財富更管用的東西,那就是不用一分錢就可以給別人的名義和名分,因為它們才是真正的無價之寶。
讓別人為你效力,給金錢和財富這種看得見的物質獎勵,不如給別人諸如名義和名分,這種精神的榮耀更能鼓舞人、激勵人、感召人。
第四篇:這樣設計辦公室形象墻,讓你公司的顏值走上巔峰
杭州博廈裝飾設計工程有限公司
http://www.tmdps.cn/
這樣設計辦公室形象墻,讓你公司的顏值走上巔峰
除了辦公室前臺代表了公司的形象外,其實辦公室里的形象墻也是公司文化的表現形式,它代表了企業的發展及企業文化價值理念,形象墻設計得好自然會給客戶留下好的印象。
設計師告訴你,這樣設計辦公室形象墻,讓你公司的顏值走上巔峰,多學些知識總是好的那就看看辦公室形象墻設計的3大要求吧!、設計辦公室形象墻之前,先要明確企業的行業特點,了解了企業文化后在進行設計。比如營銷行業,就要給人一種積極向上,朝氣蓬勃的精神,能給人帶來工作激情的設計。
杭州博廈裝飾設計工程有限公司
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2、辦公室形象墻的造型可以設計有特點些,太過普通的造型沒人會留意,特別是對于科技行業、廣告行業、服裝設計行業,從事這類工作都是比較費腦力的,所以設計一些獨特的造型,有利于發散人的思維。
3、色彩的選擇可謂是建立形象墻的重要因素了,隨意選擇一些顏色的話不僅掉了公司的檔次,而且容易給人一種花里胡哨的感覺,覺得公司品味太差。
一個企業的辦公室,如果連形象墻設計都那么掉檔次的話,可見這個公司也不會得到長久發展了。辦公室形象墻也是企業的了面鏡子,能讓人直觀感受到企業的文化特色,所以我們在對形象墻設計的時候,就得根據企業行業特點或者企業發展方面來做定位。
文章來源:杭州博廈裝飾
第五篇:以罰代管,縣新型農村合作醫療管理辦公室讓“顧光球”們傷不起
以罰代管,我縣新型農村合作醫療管理辦公室讓“顧光球”們傷不起!
大多數的“新農合”定點村衛生室的鄉村醫生同顧光球同志一樣,畢生服務基層,且已年屆60歲左右,在電腦操作方面確實存在困難。但是,為了適應新的工作需要,我縣不少老齡鄉村醫生通過努力學習,掌握了通過電腦來實現“新農合”門診統籌刷卡報銷的基本操作。
“刷不了卡,參加了新農合的村民在看病時就享受不到應有的惠費政策?!编l村醫生對筆者說。
然而,基層不比大都市。在農村基層,常有電壓過低和停電斷電的情況發生,有時一停就是一整天,甚至大年初一也會停電、電壓不足。這對于定點村衛生室來說,確實會影響到鄉村醫生的相關工作。
有鄉醫稱,因停電,難免要先方便群眾,接診并給予相應診療,在收費環節,則按“新農合”政策給予相應比例的報銷,但往往無法于當時就進行“新農合”刷卡操作。
在互信的基礎上,就診者往往先將診療費“欠著”,在來電后再持卡來刷卡、繳費;或者,鄉醫收費時先按全額收取,待來電后,就診者再將新農合磁卡帶來,成功刷卡再按系統顯示的應報銷金額“返給”應報銷部分。還有一種情形,就診者將磁卡“暫留”鄉醫處,以便來鄉醫可以電后及時補刷卡,就診者則在有空時再來取回磁卡。
同顧光球同志一樣,我們的老齡鄉村醫生,他們的“視力”不如當年,他們的電腦操作速度不如年輕的后輩。但是,他們自當上“赤腳醫生”開始,他們一貫奉行毛澤東同志提出的“為人民服務”的思想,為基層衛生事業做出了不容否定的貢獻。直到今日,鄉村醫生仍然是衛生戰線不可獲缺的基層力量。
然而,據部分鄉村醫生講,雖然他們努力按“新農合”政策規定辦事,但是,“停電”問題卻不是他們可以獨立解決的問題,上級對“新農合”刷卡操作方面的某性剛性的限定,所造成的矛盾他們也無法獨自消化。用他們的話來說,他們成了既要在一線開槍殺敵,又要被二線人員以“開槍姿勢不夠標準”等理由動不動就給一頓鞭子的苦人兒。
一名鄉村醫生舉例說:七月份確實數次停電,來電后補刷卡的事情確實存在,卻不料縣“合管辦”以“連續”刷卡的間隔時間太短“存在造假的可能”為由,將其七月份申報的600元門診統籌報銷金額一下子扣掉了400元!“這豈不是將我的老本也扣去了!”
自實行新型農村合作醫療制度和基本藥物零差價銷售以來,鄉村醫生不再被允許銷售非基藥、不再被允許獲取藥品批零差,其收入縮減到只能在政策范圍內收取“一般診療費”這一環節中受益。而一般診療費,是“新農合”政策規定的參合居民可以報銷一定金額的項目。即,現金收取一部分,另一部分通過“電腦”登陸“新農合”專網,在線給予即時報銷。這一“即時報銷”的錢,鄉村醫生須向上級申報,由“合管辦”批復、并照數拔款給鄉醫。此意即,鄉醫為參合居民提供服務并收取“一般診療費”時,實際上得“墊付”出應通過門診統籌資金帳戶中報銷的這筆金額,然后,再以月為單位,向“合管辦”申報帳目,將自己“墊付”的這筆金額“申請”回來。這就好比戰場上的士兵在戰場上“墊付”了一部分槍彈,戰斗告一段落后,趕緊向上級申請,以便補回這一部分槍彈,以便再戰。
按理說,上級應當及時核實其到底“墊付”了多少槍彈,并滿足他們“補回槍彈”的基本要求。至于是否存在虛報墊付槍彈的情形,不應當是“有所懷疑”就無原則地“克扣”。
然而,我縣合管辦就存在上述“有所懷疑”就無原則地“克扣”鄉村醫生申報的“新農合門診統籌報銷金額”的情形??h合管辦在管理過程中,搞“莫須有”、以罰代管,既無法律和政策依據,也體現不出管理水平。
筆者認為:
一、假如縣合管辦懷疑鄉醫存在造假的故意,就應當想辦法調查核實,一旦情況屬實,就應當按政策規定給予嚴肅處理,直至撤銷其新農合定點村衛生室資質。
二、反之,如果并沒有經過調查核實來確認鄉醫存在故意造假,就不應當僅憑“懷疑”就大手筆地克扣鄉醫申報的相關費用。
三、同時,假如調查證實鄉醫并沒有造假的故意,或者根本就沒有造假,只是操作流程、操作細節等方面存在問題,縣合管辦就應當給予提醒、指導、糾正,并及時總結,主動調整相關管理策略,并向更上一級反映“基層管理”所遇到的問題,為推行科學管理爭取更多的支持。
那種僅憑懷疑就克扣金額的做法,并不能解決實際問題,只能加重鄉醫的工作困難,傷害基層衛生工作人員的工作熱情??梢韵胍?,全縣這么多定點村衛生室,都缺少有效管理的情況下被“扣錢”,一年下來,少說也要被扣幾十萬,這是個什么概念?
事實上,縣合管辦更應當看到鄉村醫生的實際困難,幫助他們理順在“停電”等現實問題發生之后,應當如何“正確”應對,以免在“臺帳”、“電腦操作痕跡”等方面給上級管理者“帶來不必要的疑慮”。只有這樣,鄉村醫生在基層工作、為人民服務的過程中,才不至于辛辛苦苦一輩子到老了居然被縣“合管辦”稀里糊涂地當成“賊”!
總之,縣“合管辦”粗暴剝奪鄉醫收益,“顧光球”們傷不起!
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