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經理助理工作計劃

時間:2019-05-13 00:51:09下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《經理助理工作計劃》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《經理助理工作計劃》。

第一篇:經理助理工作計劃

一、人力資源管理

1、協(xié)助經理調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據,經理助理工作計劃。

2、協(xié)助經理建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。收集和關注國內知名招聘網站(如智聯(lián)招聘、前程招聘等)的人才信息。

3、在實際中完善及制訂招聘流程及相關表格

4、協(xié)助各部門實施招聘。

5、建立招聘檔案。

二、培訓及考核

1、新進員工崗前培訓

制作一份新進員工崗前培訓教材。

2、展開在職員工的素質及企業(yè)文化培訓。

2、協(xié)助經理制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據,工作計劃《經理助理工作計劃》。

3、根據公司現有績效管理制度,開展員工績效考評組織與實施工作,推行新的績效考核標準。

4、建立培訓及考核檔案。

三、規(guī)章制度

1、協(xié)助經理審核、修訂公司各項規(guī)章制度。

2、監(jiān)督及執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

3、懲罰及獎勵制度

按公司出臺的各項規(guī)章制度,給予違規(guī)者相應的處罰。對予應獎勵者要做到及時及有據獎勵,并公布。

四、勞動關系管理

1、退休

協(xié)助經理完善員工退休、資遣管理制度,為辦理退休、資遣事項提供依據。

2、辭職

協(xié)助經理完善辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。

五、薪酬管理

1、根據公司現狀和未來發(fā)展趨勢,協(xié)助經理建立及完善公司科學合理的薪酬管理體系。

2、直接薪酬由基本工資、職務津貼、固定津貼、績效工資、年終獎金組成。

3、間接工資則由員工福利組成。

六、行政事務

1、車輛管理

協(xié)助經理開展相關工作。

2、公章管理

協(xié)助經理做好相關審核工作,制作公章使用管理登記薄。

3、辦公用品管理及購買

對辦公用品要及時做好保養(yǎng)及維護,以保證公司工作的開展。采購辦公用品一定要做貨比三家,保證物品的實用性及耐用性。

4、會議安排

協(xié)助經理安排會議議程及相關準備工作。

5、檔案管理

分類編號專人管理公司檔案。

6、公司郵箱管理。

準時收發(fā)郵件,慎重妥當處理郵件。

7、部門預算

準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。

第二篇:餐飲部經理助理工作計劃

通過2010年的經營情況分析,我店餐飲產品已基本得到本地市場的認同和接受。為了穩(wěn)定客戶同時使我們的餐飲產品保持較強的生命力,在11年的工作中將針對以下幾方面展開工作。

一、食品推廣:

1、第一季度:佳節(jié)歡樂宴。建議一月份以早茶為賣點;二月份以年夜飯為賣點;三月份以私房菜為賣點。

2、第二季度:建議四月份以清明祭祖推出“金豬祭祖”、“鵝肉飄香”專題外賣活動;五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介;六月份推出“清涼一夏”活動月。

3、第三季度:建議七、八月份開展“十二星座美味手札”,根據十二星座的性格特點推出不同款式菜肴;九月份推出“瀾亭”團圓月賞月活動。

4、第四季度:建議十月份推出 “蠔”情萬丈生蠔美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動;十一月份推出冬日進補燉湯系列、“烤烤你—一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節(jié);十二月份推出“婺菜也Spa”系列美食菜肴、“瀾亭十大招牌菜”盛宴活動。

二、隊伍建設:

1、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質

(1)嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質量。同時上級領導深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現有員工介紹的方式招收有從業(yè)經驗的服務人員。

(2)完善培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有目的性、實用性、時間性的指導思想。其次成立培訓小組,再三是制定培訓方案,采取理論與實際相結合、以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展推銷手冊、服務知識、技能、咨客服務規(guī)范、酒店管理知識、出品質量、促銷業(yè)務知識、英語50 句、禮貌用語、安全衛(wèi)生知識等培訓。

(3)規(guī)范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產品,對推出的產品由廚師長定期做專項培訓。

2、規(guī)范管理完善制度

(1)健全管理機構由餐飲部領導、分部門組成的質量管理小組。小組既分工又協(xié)作,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素質,使管理工作較順利進行。

(2)完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,確保上級指令得到及時落實執(zhí)行。

(3)建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調各分部門做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證。并要求管理人員簽名,以分清責任。

(4)加強協(xié)調關系。酒店分工細環(huán)節(jié)多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調合作。

(5)提高綜合接待能力。全面抓好服務規(guī)范、出品質量、使接待能力提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。

3、隊伍的穩(wěn)定:針對餐飲服務人員流動性較大的現狀,為穩(wěn)定酒店餐飲服務,建議我部將穩(wěn)定隊伍的工作作為11年工作重點。

(1)完善部門工作流程,降低員工工作強度,杜絕重復工作現象。

(2)健全獎罰制度,對有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機會,使員工產生對酒店的歸屬感。

(3)加強員工培訓使其在店期間學習到相關從業(yè)知識。

三、開拓經營、發(fā)展增收渠道、擴大營業(yè)收入:

隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈,定期的市場調查、經營分析,準確的市場定位,才能使我們的產品保持長久的市場占有率。

1、與當地婚慶公司合作,簽署互惠促銷協(xié)議,開拓我店婚宴信息來源發(fā)展 增收渠道。

2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經營活動,提高了知名度,取得良好的經濟效益和社會效益。

3、開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部等相互配合,共同促進經營。

4、全員公關,爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關意識和知識,銷售部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日、客戶生日向關系戶電話問候。同時專人負責客戶資料的征集及補充,并于日常例會期間及時溝通。

5、作好重要假期餐飲促銷工作。

6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態(tài)及時關注。

四、增強員工效益意識,加強成本控制:

1、強調成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依據制度加強控制。完善《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、等。

2、嚴格執(zhí)行市場詢價制度,保證原材料成本控制。

第三篇:經理助理個人工作計劃

2022經理助理個人工作計劃

2022經理助理個人工作計劃1

我非常榮幸今年成功的晉升為經理助理,這是我這么就工作以來第一次晉升,我也是非常的想把這份工作做好,這樣才能對的起領導對我的信任,就算是對我于我個人而言,我也不想自己把這份工作搞砸,但是我清楚的知道自己的離經理助理的這個崗位還是有所差距的,要想順利的開展我的工作,我就不得不給自己制定一套工作計劃了。

首先我要做的就是把自己的崗位職責了解清楚,這樣才不會導致工作出現失誤的情況,既然身為經理助理,我最主要的任務就是幫助經理完成他的一切工作,我起到的僅僅的輔助作用,這點我得把自己的工作定位搞清楚。

一、完善個人能力,盡快的適應崗位

我能有這次晉升的機會,很大的原因在與,原本的經理助理也升職了,導致這個崗位缺失,對于公司而言,我的工作能力是最接近這個崗位的人,所以我也就成為了這個崗位的不二人選。既然有工作經驗豐富的前輩,我就要放下自己的身段,向她虛心的求教,能在她身上學到工作經驗,那將能讓我迅速的適應這份工作,但是前提是在不耽誤她工作的'情況下。還有就是自己總結工作經驗,既然現在已經上崗了,對于經理給我的工作任務,我就要從中學到東西,保證每一次都能比上一次要好。只有自己的個人能力提上去了,才能更快的適應這份工作。

二、工作開展,注意工作效率

在進行日常工作的時候,比如處理公司的文件、經理的行程安排、會議的記錄工作等等,雖然是要要求自己的不犯錯,但是也不能一味的求穩(wěn)妥,而忽略了工作效率,如果經理給我的文件,我雖然每一項都分類的很好,但是我卻沒呢個在規(guī)定時間內完成,還不是要被罵,所以說,我在接下來的工作中找到那個點,可以讓自己既能把工作失誤的幾率降到最低,也能最大程度的提高工作效率。做我們房地產公司的,業(yè)務那么多,而且基本上都需要經理過目,他的工作量大,也對應著我的工作量也大。我的工作效率提上去了,才能最大程度的給經理分擔工作。

三、明確工作方向

我的首要任務就是不要讓經理在工作中有任何的壓力,負責好經理辦公室的一切事由,比如說在經理工作前,先把需要他簽字的文件都擺好。在需要開會的時候,提前在會議室,把需要的東西準備好,方案書提前打印好,不能浪費經理的一分一秒,我接下來的工作方向就是盡可能的做好經理的助手,讓他能全身心的投入到工作上去。

2022經理助理個人工作計劃2

一、在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

xx年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務素質修養(yǎng),帶好醫(yī)療護理隊伍,提高體檢質量,保持xx體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

二、在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協(xié)助總經理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供信息,供總經理決策。;

三、在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。

四、在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。

五、在樹立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習了xx體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,提高自身修養(yǎng)素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的.長遠建設增磚添瓦。

六、做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。

八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。

九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節(jié);xx中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績。

2022經理助理個人工作計劃3

一、是在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

20xx年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務素質修養(yǎng),帶好醫(yī)療護理隊伍,提高體檢質量,保持體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

二、在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協(xié)助總經理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供信息,供總經理決策。;

三、是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務。

四、是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上,為臨床醫(yī)技科室服好務,做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。

五、是在樹立體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫(yī)師業(yè)務學習工作。帶領醫(yī)生、護士認真學習體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業(yè)務,提高自身修養(yǎng)素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。

六、是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的`制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。

八、做好體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。

九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節(jié);中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績。

2022經理助理個人工作計劃4

在咱們xx房地產里面工作已經有好一段時間了,這段時間以來我一直都擔任著房地產經理助理的工作,從目前的工作情況來看,我發(fā)現自己的工作能力已經隨著長時間的學習得到了不小的提升,但是可不能因此而自傲,我依然面臨著不小的工作壓力哈,所以我得為自己準備一份簡單的工作計劃才行,這樣才能讓我在咱們公司里避免一些工作上的意外。

我的工作其實也不算難,主要就是配合咱們的經理做好咱們公司里面的一些業(yè)務,配合好其它部門的同事開展好工作,并處理好一些基本的工作等等。咱們公司在平日里面的工作還是比較忙碌的,所以我雖然只是作為一名助理,但是我必須得對咱們公司各項業(yè)務都有所了解才行,不然就沒有辦法處理一些比較少見的業(yè)務,這就要求我不能停下自己在業(yè)務上的學習了。在這一年里面,我會更加積極主動地去學習和房地產有關的知識,不會再讓經理來督促我在業(yè)務這方面的學習了,工作這方面的事情還是得靠自己來做好的,太過于被動只會讓自己陷入不利的境地。

從過往的工作來看,我覺得咱們公司的發(fā)展還是比較迅速的,這也導致了我們的工作業(yè)務擴大了不少,而且客戶也多了不少,要是我們這些員工不能處理好這些工作上的任務的話,那么是會影響到咱們公司的正常運轉的,所以我要好好地調節(jié)一下自己在工作中的狀態(tài),爭取讓自己保持一個較高的工作效率并保持對工作的積極性,畢竟助理工作還是比較瑣碎的,每天雖然不要處理太多大事情,但是小時候可真是一籮筐啊,有時候干起活來不僅會讓自己感到煩躁,甚至還會影響到身邊同事的'工作氛圍。為了避免自己出現這種情況的頻率,我在工作的時候要做到虛心向有經驗的老員工們學習,讓自己能做到安靜聽從前輩們的指點并嚴格按照公司里面的要求辦事。

現在我的工作效率雖然相比剛進公司的時候已經提升了不少,但是我還是遇上了不少的問題,例如處理一些業(yè)務的時候不夠利落,還不能做到完全獨立地處理自己在工作中的業(yè)務,遇到困難時還是得向領導們請示。這些問題會在接下來的工作中逐漸改善的,相信自己能為咱們公司創(chuàng)造更多的貢獻!

2022經理助理個人工作計劃5

經過去年跟著經理做了一年房地產的工作,我意識到我可以學習的東西還有很多,為了能夠把我的工作做得更好,或者說做的讓我自己滿意讓經理以及我們公司滿意的話,我想我還是得好好做一下工作計劃的,讓我的工作在20xx年這一新的年份里也能夠帶給我成長,也能夠讓我的生活質量得到提高。

一、完成我的本職工作

雖說我是經理的助理,我的工作是為了幫助經理更好的完成工作,但其實我還是有我自己必須要完成的本職工作的。這些工作雖說也是在“幫助”經理,但其實更主要的還是維持公司正常運轉的每一個員工都要做好的`份內工作。在今年的工作中,我會首先把我自己的本職工作給做好,讓我自己如公司的一顆螺絲釘一樣,把需要我做好的那部分做好完善好,不讓自己的本職工作拖團隊的后腿,甚至于拖公司的后腿。

二、幫助經理完成工作

做好了我的本職工作后,我作為經理助理的身份也就得扮演好了。助理助理,作為經理的助理,我必須認識到經理的工作能不能做好,都有著我的一部分原因。經理的工作是非常忙碌的,之所以需要一個助理給經理幫忙,也就是經理需要的一個副手,作為副手的助理,那就得時刻認清自己的職責所在,有著眼力勁的幫助經理做好手頭的工作。經理忙活的時候,盡可能不去給經理添麻煩,經理累了需要休息的時候,我這個做助理的也需要幫經理臨時頂一頂,不讓“天”塌下來。還有就是,經理的工作既然這么忙,那我這個做助理的,就得有提前幫經理分擔工作的覺悟,也得有提前為經理做出更好的工作計劃的責任,讓經理能夠從中省出一些時間來做別的更重要的工作。

三、有能力就進行創(chuàng)新

說了這么多還只是說到了我的本職工作以及幫經理的忙,我在這里工作也是需要為我們房地產做出突出的貢獻的,這樣才可以體現出我的價值來。我計劃在今年的工作中,把工作之余的時間都用來好好進行創(chuàng)新,創(chuàng)新業(yè)務,或者說是拓展業(yè)務,讓我們房地產的業(yè)務有更加向上走的趨勢,畢竟我們這里作為房地產是需要用業(yè)績說話的,是需要用銷量來衡量一個人的優(yōu)秀程度的!

2022經理助理個人工作計劃6

20xx是我們每個人全新的出發(fā),也是這條奮斗路上一段充滿好奇和向往的旅程,因此接下來的時光我們不僅要努力,也要懂得在努力中享受生活。歲月很匆忙,而我也該為接下來的歲月做一次計劃了。以下是我對20xx一年的個人計劃,如果有哪里不妥當的地方,還請領導可以指正。

一、做好本職工作

自從我步入這個崗位以來,我一直都非常的謹慎,細心。我是一個比較喜歡抓細節(jié)的人,就像是一種強迫癥一樣,如果細節(jié)沒有做好,我整個人也會覺得有些不舒服,甚至是有些反感自己的這個行為。對待今后的工作,我是一定會繼續(xù)保持著這樣的狀態(tài)進行工作的,細節(jié)是一件很重要的事情,很多漏洞的產生往往就出現在細節(jié)這個點上。如果我們細節(jié)沒有做好,也許就會發(fā)生一系列的“病變”,不僅把自己拖入泥潭之中,更是沒有辦法對這份工作負責。所以未來的第一個要求就是要做好自己的本職工作,好好協(xié)助經理,把工作更好的進行下去。

二、提升個人能力

在經理助理這個崗位上我時常會覺得有一些自卑,自己進入這份崗位也不是很久,很多地方都有一些缺乏,所以我也只能慢慢的學習,慢慢的去改進。未來的第二步就是要提升自己的能力,讓自己能夠在自己擅長的領域里將自己的能力發(fā)揮到極致。這樣才不會辜負自己長期的努力堅持,也不會辜負領導以及同事對我寄予的'希望。在一份崗位上,想要有所進步,學習是無法避免的,我會在將來的時間里更加勤快的學習,努力的提升自己的個人能力,盡量將自己這份工作做到完美。

三、保持良好狀態(tài)

時間是一件難以琢磨的事情,有時候很快,有時候很慢。接下來的一年看似漫長,其實它也非常的短暫,在我們日常的工作當中,時間概念是一件很重要的事情,我們應該抓緊對時間的利用,不去浪費精力,用最好的狀態(tài)去承擔這份工作。我們才會逐漸更加的輕松一些。工作也會逐漸變得更好一些了。所以不管以后怎樣,我想我都會每日提醒自己保持清醒且理智的狀態(tài),從容的面對工作當中的每一件事情,想自己樹立的目標不斷的前行。未來一年已經抵達眼前,我也會好好做個準備,收拾好行囊,就立即出發(fā)!

2022經理助理個人工作計劃7

一、工作目標

1.提高團隊凝聚力和執(zhí)行力,帶動置業(yè)顧問工作激情,增強置業(yè)顧問工作滿意度。

2.強化售場管理。

3.協(xié)助銷售經理提高整體銷售業(yè)績。

4.協(xié)助銷售經理提高置業(yè)顧問整體素質。

5.細化辦事流程,保證每件事務做到“有據可查,有人可跟,條理分明,層層遞進”,從而提高工作的時效性和有效性。

6.做到下情上達,上情下達,在置業(yè)顧問與經理間起到橋梁紐帶作用。

7.明確工作職責及范圍,明確分工。

二、工作職責明細

(一)、內勤管理工作

1.日常報表。包括日報、周報、月報

2.電話及短信匯報每日現場回款及成交情況

3.跟蹤銀行回款

4.銷控管理

5.合同打印(協(xié)助魏主管)

6.吧員管理

(二)、銷售管理工作

1.銷售。

2.完成接待輪序,人員休假,微星系統(tǒng)錄入等日常工作。

3.協(xié)助銷售經理做好當日工作安排。主要包括主持早晚例會,匯總和梳理客戶情況,做好每日工作總結。

4.組織安排和監(jiān)督值班經理工作。

5.組織置業(yè)顧問完成計劃的'市場調研工作。

6.編制培訓資料,組織置業(yè)顧問培訓學習宏觀政策,統(tǒng)一和完善銷售說辭,提高銷售技巧,增強模擬訓練。

7.規(guī)范執(zhí)行售樓接待程序,監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范,保證服務質量。

8.督促置業(yè)顧問的工作,力求完成公司制定的銷售計劃。

9.協(xié)助銷售人員完成第一輪銷售談判。

10.處理職責范圍內的突發(fā)事件,協(xié)調處理客戶關系。

三、具體工作計劃

1.日常報表

日報:每天晚五點前提交至楊蕓處

周報:每周二上午12時前提交策劃處

月報:每月3號前提交策劃處

2.電話及短信匯報

電話:每日晚5時前致電楊蕓處匯報當天回款及成交情況

短信:每日下班后匯報當天成交情況。收信人:付董、楊蕓、趙經理、李經理。

3.跟蹤銀行回款

1)將客戶情況跟蹤表放置前臺電腦,由銷售人員及時更新自己客戶情況,值班經理每天檢查銷售員更新情況,晚例會匯報。

2)經理助理每周三匯總客戶情況跟蹤表,并更新臺帳;根據客戶情況跟蹤表中跟蹤的時間節(jié)點,監(jiān)督銷售員及時跟蹤。

3)經理助理于每周五前將當月更新臺帳交至經理處。并由經理指導更正下周所需跟進事務。

2022經理助理個人工作計劃8

在主任的帶領下,本人在,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展的工作。現制定工作計劃如下:

一、人力資源:

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。

1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。

2、根據公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)

(二)招聘與配置:

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。

3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。

4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。

5、協(xié)助各部門實施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓:

1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

3、制作一份新進員工培訓教材。

4、建立培訓檔案。

5、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協(xié)調、領導藝術等。

(四)績效考核:

1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動關系管理

1、退休

(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。

2、辭職

(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。

(3)具體執(zhí)行工作。

二、行政事務。

(一)車輛管理

協(xié)助主任開展相關工作。

(二)公章管理

1、協(xié)助主任做好相關審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會議安排

協(xié)助主任安排會議議程及相關準備工作。

(四)公司大型活動的`組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。

(五)公司郵箱管理。

三點原則:

1、按時收取郵件;

2、妥當處理郵件;

3、慎重對待重要郵件。

(六)部門預算。

準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。

(七)宿舍管理

1、及時收取、交納每月宿舍費用。

2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。

三、對外事務:

(一)證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。

(二)政府扶持項目的申報。

協(xié)助主任開展相關工作。

(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關報表、資料等。

四、其他臨時交辦事項。

四點原則:

(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。

(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。

(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。

2022經理助理個人工作計劃9

回顧年還存在的問題,有以下5點:

1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。

2、自己的能力跟素質不夠高。

3、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。

4、返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象。

5、產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品,

對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!

年其實并不好過,因為金融危機的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務也不是很好了,這些都是存在的現實問題。在今年的'工作中,我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應該做到了,我相信年我會工作的更好

第四篇:餐飲部經理助理工作計劃

餐飲部經理助理

工作計劃

通過2010年的經營情況分析,我店餐飲產品已基本得到本地市場的認同和接受。為了穩(wěn)定客戶同時使我們的餐飲產品保持較強的生命力,在11年的工作中將針對以下幾方面展開工作。

一、食品推廣:

1、第一季度:佳節(jié)歡樂宴。

建議一月份以早茶為賣點;二月份以年夜飯為賣點;三月份以私房菜為賣點。

2、第二季度:建議四月份以清明祭祖推出“金豬祭祖”、“鵝肉飄香”專題外賣活動;五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介;六月份推出“清涼一夏”活動月。

3、第三季度:建議七、八月份開展“十二星座美味手札”,根據十二星座的性格特點推出不同款式菜肴;九月份推出“瀾亭”團圓月賞月活動。

4、第四季度:建議十月份推出

“蠔”情萬丈生蠔美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動;十一月份推出冬日進補燉湯系列、“烤烤你—一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節(jié);十二月份推出“婺菜也Spa”系列美食菜肴、“瀾亭十大招牌菜”盛宴活動。

二、隊伍建設:

1、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質

(1)嚴格勞動用工制度,餐飲部

招聘

新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質量。同時上級領導深入員工之間挖掘

人才、不斷充實隊伍。通過現有員工介紹的方式招收有從業(yè)經驗的服務人員。

(2)完善培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有“目的性”、“實用性”、“時間性”的指導思想。其次成立培訓小組,再三是制定培訓方案,采取理論與實際相結合、以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展“推銷手冊”、“服務知識、技能”、“咨客服務規(guī)范”、“酒店管理知識”、“出品質量”、“促銷業(yè)務知識”、“

英語

句”、“禮貌用語”、“安全衛(wèi)生知識”等培訓。

(3)規(guī)范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產品,對推出的產品由廚師長定期做專項培訓。

2、規(guī)范管理完善制度

(1)健全管理機構由餐飲部領導、分部門組成的質量管理小組。小組既分工又協(xié)作,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素質,使管理工作較順利進行。

(2)完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,確保上級指令得到及時落實執(zhí)行。

(3)建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調各分部門做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證。并要求管理人員簽名,以分清責任。

(4)加強協(xié)調關系。酒店分工細環(huán)節(jié)多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調合作。

(5)提高綜合接待能力。全面抓好服務規(guī)范、出品質量、使接待能力提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。

3、隊伍的穩(wěn)定:針對餐飲服務人員流動性較大的現狀,為穩(wěn)定酒店餐飲服務,建議我部將穩(wěn)定隊伍的工作作為11年工作重點。

(1)完善部門工作流程,降低員工工作強度,杜絕重復工作現象。

(2)健全獎罰制度,對有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機會,使員工產生對酒店的歸屬感。

(3)加強員工培訓使其在店期間學習到相關從業(yè)知識。

三、開拓經營、發(fā)展增收渠道、擴大營業(yè)收入:

隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈,定期的市場調查、經營分析,準確的市場定位,才能使我們的產品保持長久的市場占有率。

1、與當地婚慶公司合作,簽署互惠促銷協(xié)議,開拓我店婚宴信息來源發(fā)展

增收渠道。

2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經營活動,提高了知名度,取得良好的經濟效益和社會效益。

3、開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部等相互配合,共同促進經營。

4、全員公關,爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關意識和知識,銷售部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日、客戶生日向關系戶電話問候。同時專人負責客戶資料的征集及補充,并于日常例會期間及時溝通。

5、作好重要假期餐飲促銷工作。

6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態(tài)及時關注。

四、增強員工效益意識,加強成本控制:

1、強調成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依據制度加強控制。完善《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、等。

2、嚴格執(zhí)行市場詢價制度,保證原材料成本控制。

第五篇:物業(yè)經理助理工作計劃

隨著我國房地產業(yè)的繁榮,物業(yè)管理服務業(yè)也因而蓬勃發(fā)展。物業(yè)管理已經成為一個獨立的行業(yè),并由房管時代走向了物業(yè)服務公司管理時代,而今正在邁向業(yè)主自治管理的時代。下面由小編為大家整理的物業(yè)經理助理工作計劃,希望大家喜歡。物業(yè)經理助理工作計劃篇一

(一)工作目標

1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。

2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。

4、抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才——培訓人才——培養(yǎng)人才——留住人才的良性循環(huán)機制。

(二)主要工作計劃措施

一、保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。

1、各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。

2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。

4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關

做好隊伍建設,打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務經營正常運作。全面總結20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。

1、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。

2、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。

3、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。

通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

物業(yè)經理助理工作計劃篇二

根據上級文件精神,為進一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設施達標,現提出如下要求,請認真執(zhí)行:

一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設計關

全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設備。

開發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。

物業(yè)辦負責對我縣已經進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查,凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,責令進行整改建設,具體措施如下:

1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設備方可驗收備案。

2、已經辦理產權的新建小區(qū),沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業(yè)質保金中支付。

3、已經交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。

4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負責與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監(jiān)控設備和巡更設備。

二、提高準入門檻,把好設備關

建立監(jiān)控產品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產品,規(guī)范物業(yè)服務小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監(jiān)控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。

三、分清責任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用

各物業(yè)服務企業(yè)是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業(yè)服務小區(qū)的安保工作,積極落實好小區(qū)的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監(jiān)控設備和物業(yè)安保人員巡更設備的物業(yè)服務小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護、檢驗、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善,尚未進行視頻監(jiān)控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調,做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設備和巡更設備的安裝。

四、強化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用

規(guī)劃、設計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設備安裝落到實處,加強我縣的物業(yè)服務小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收。凡未經過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質年審。

物業(yè)經理助理工作計劃篇三

一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理

綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。

計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業(yè)務實質的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業(yè)的相關法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。

行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務標準和質量、不斷創(chuàng)新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關系,創(chuàng)造的工作環(huán)境。

市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設法規(guī)避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。

二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。

是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。l承接高端物業(yè)管理服務項目。隨著房地產業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現有市場積累經驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。

鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓力度,擴展服務思路,由于我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。

三、應對物業(yè)公司目前存在的問題

進行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現、培養(yǎng)和儲備技術人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場、1、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品

2、去知名物業(yè)公司參觀學習

3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備

4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻

5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員

6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;

7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準備

8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業(yè)公司設計同和物業(yè)“LOGO”

9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律

10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業(yè)技能培訓和現場指導

11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務統(tǒng)一說詞

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