第一篇：在全市平安醫院創建大會上發言稿

在全市平安醫院創建大會上講話

南昌市第一醫院

尊敬的各位領導：

醫療衛生事業關系廣大人民群眾的切身利益，關系千家萬戶的幸福安康，開展平安醫院創建是構建和諧社會的具體舉措。今天市政府有關部門在此召開這次會議,部署創建平安醫院工作，充分體現了政府高度重視衛生工作，心系群眾健康，是推進平安南昌建設、構建和諧社會的具體舉措。作為平安醫院創建的主體單位，聽了各位領導的講話，我們深感責任重大，意義深遠,創建“平安醫院”活動對于保護醫患雙方合法權益、維護正常的醫療服務秩序、建立和諧健康的醫患關系、促進醫療衛生事業的健康發展都具有非常重要的意義。我們將把此次會議的精神傳達到全院每一位職工，在有關上級部門的大力支持下，積極組織，認真部署實施平安醫院創建工作。我們將在以下幾個方面做好工作：

一、統一思想，加強宣傳教育

會后醫院充分利用橫幅、宣傳欄、院報、網站等多種宣傳形式，大張旗鼓地廣泛深入宣傳 創建“平安衛生”的重要意義、目標、要求，做到人人皆知，努力提高廣大干部職工的參與意識，營造出創建“平安衛生”的良好氛圍。醫院還將制訂詳細的創建方案，細化量化工作指標，形成科室有目標，人人有責任。認真查擺醫院在醫療安全存在的薄弱環節，抓住關鍵問題，認真制訂整改措施

二、嚴格管理，切實提高醫療質量和服務水平

醫療質量安全事關群眾的健康安危，是醫療服務的生命線，是醫院管理的核心內容和永恒主題。

我們將在全院加強醫療法律法規的學習，使廣大醫務人員自覺地學法、懂法，掌握法律知識，增強法制意識，依法規范執業活動和服務行為，做到遵紀守法，依法執業，依法行醫。

我們將進一步加強醫療質量管理，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術常規，切實把質量查房制度、行政查房制度、質量管理例會制度、三級醫師查房制度、術前討論制和疑難、死亡病例討論制度、告知制度等逐項落實。

醫院將進一步加強患者安全管理，提高醫療質量，加強三基三嚴訓練，提高各級醫護人員業務素質，加強醫院藥事管理，提高臨床合理用藥水平，堅持經常性檢查和監督，明確目標，健全指標體系，嚴格考核評估，不斷提高質量管理的科學化、規范化、制度化水平，保證醫療質量穩步提高。

我們將進一步把服務做細、做優，改進服務流程，轉變服務作風，增進醫患關系和諧，提升服務品牌，三、加強行風建設，樹立行業新風

我們將以創建平安醫院活動為契機,加強全院醫各人員的職業道德教育，樹立醫院新風尚。

我們將在做好醫德醫風建檔制，醫德醫風一票否決制，糾風工作一崗雙責制等基礎上，建立健全職業道德規范和激勵約束機制，大力弘揚救死扶傷、愛崗敬業、開拓進取、團結協作、樂于奉獻、文明行醫的行業風尚，激勵廣大醫務人員恪盡職守，德藝雙馨，自覺抵制不正之風的侵蝕。

四、完善醫院安全防范體系，保證醫院內部管理有序。我們將認真落實《企業事業單位內部治安保衛條例》，加強內部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫護人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫院的財產安全。

我們將進一步完善突發事件應急醫療救治預案，完善醫院重大突發事故應急處置機制，健全急診搶救制度，提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發生。建立健全內部安全管理制度，規范管理毒麻藥品、放射源以及各類危險化學品。增強醫護人員及職工的法制觀念，自覺抵制商業賄賂。

我們將建立健全適合醫院特點的治安防控體系，健全治安保衛機構和隊伍，落實各項防范措施，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患，制訂和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體性突發事件的應急處置預案并組織演練；加強內保隊伍建設，對重點安全崗位工作人員定期進行

學習培訓，提高全員安全意識和治安防范意識；加強硬件建設，提高平安醫院建設的技術水平。

五、加強醫患溝通，構建和諧就醫環境

良好的溝通可以消除誤解和隔閡，減少矛盾和沖突，使很多醫療糾紛在無形中被化解。相反，相當多的醫療糾紛之所以越鬧越大，在很大程度上則是由于醫護人員缺乏溝通所造成。為此我們將加強以病人為中心，以溝通為基礎的文化建設，重點落實醫患、護患溝通，促進相互信任、相互支持、相互尊重、相互配合，促進醫患和諧。

構建和諧醫患關系、創建平安醫院意義重大、任務艱巨。我們深信在市政府的領導下，在相關部門的支持幫助下，我們將牢固樹立以人為本，以病人為中心的服務宗旨，以對社會負責、對患者負責，對自己負責的態度投入到平安醫院創建的活動中去，讓群眾滿意、政府放心，為構筑和諧南昌做出應有的貢獻。

第二篇：主要領導在平安創建大會上講話

同 志

在平安**建設大會上的講話

同志們：

這次“平安**建設”大會，是黨委、政府召開的一次重要會議，目的是總結去年的平安建設工作，研究部署今年的平安建設任務。剛才，我們隆重表彰了平安**建設先進集體和先進個人。在此，我代表黨委、政府向受到表彰的先進集體和個人表示熱烈的祝賀！下面，根據黨委研究，我講三點意見。

一、肯定成績，認清形勢，切定增強平安**建設的責任感和緊迫感 年以來，全鎮各部門，尤其是政法、綜治、信訪等部門的同志，緊緊圍繞全鎮工作大局，做了大量艱苦細致的工作，取得了積極明顯的成效。一是全鎮信訪形勢保持平穩態勢。20 年全鎮共排查調處矛盾 起，調處成功 起，調處成功率為100%，調解民間糾紛6起，調解成功6起，調解成功率100%。發生上訪13起，接到來信案件8 起，經過各級部門的共同努力，全部穩控化解在鎮內，全面完成了縣委、縣政府下達的各項任務目標，被縣委、縣政府評為“信訪工作先進單位”，被市委、市政府評為信訪工作“三無”鄉鎮。二是社會治安綜合治理工作扎實推進。治安防范措施進一步落實，電子監控在村居的安裝率達到90%，積極推動治安保險工作，治安保險村居投保率100%, 農戶投保率超過90%，村居選聘專職治安員168名，站崗值班巡邏工作得到加強。扎實的社會治安綜合治理工作有效推動了全鎮社會治安秩序明顯好轉。在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，全鎮影響穩定的因素還不少，維護穩定的任務還非常艱巨。突出表現在：一是社會治安形勢依然嚴峻，涉及人民群眾財產安全的盜竊犯罪時有發生。二是涉及農村土地承包、宅基地劃分、農村財務管理等的信訪案件呈多發態勢。三是個別村、個別單位對信訪工作認識不到位，工作措施不落實，解決信訪問題的合力沒有有效形成，解決信訪問題的力度仍然不夠。四是人民內部矛盾引發的矛盾糾紛時有發生，已經成為影響社會穩定的突出問題。五是治安防范措施落實不到位，技防、物防、人防的作用沒有完全發揮出來，可防性案件沒有完全杜絕。六是個別村調解組織不能發揮作用，遇到問題上推下卸，不能積極化解矛盾糾紛。七是有的部門業務工作和平安建設結合得不夠好，認識不到日常工作與平安建設的緊密聯系，在平安建設中作用發揮得不夠。

影響社會和諧穩定的因素之所以大量存在，從客觀上講，當前正處于改革發展的關鍵時期，既是經濟社會的黃金發展期，也是人民內部矛盾凸顯、刑事犯罪高發的時期。特別是隨著經濟體制深刻變革，社會結構變動，利益格局深刻調整，思想觀念深刻變化，經濟社會發展中深層次的矛盾不斷顯現，社會熱點難點問題明顯增多，群眾的民主意識、維權意識逐步增強，對黨委、政府解決問題的期望值越來越高。加之在社會轉型期，人們的工作生活壓力加大，不少人心態比較浮躁，一旦發展影響群眾利益的事件，往往容易引發群體性反應，甚至一些非利益相關主體也參與其中，推波助瀾，擴大事態。尤其是在傳媒日益便捷的情況下，各類信息傳播速度加快，一些社會敏感問題在傳播中被“放大”、失真，極易被一些別有用心的人用來蠱惑、煽動 不明真相的群眾。由于以上種種因素，一些看似個性的矛盾和問題，如果得不到及時妥善解決，就可能激化、升級，使簡單問題復雜化、局部問題全局化、經濟問題政治化，使非對抗性矛盾演變成對抗性矛盾。因此，全鎮各級各部門要牢固樹立“保一方平安責任大于天”的政治意識和長期作戰的思想，進一步增強工作的責任感和緊迫感，時刻繃緊穩定這根弦，堅決防止和克服松懈麻痹思想和僥幸心理，更加積極主動地采取更加有力的措施，抓好平安**建設、確保全鎮社會長期、持續穩定。

二、明確任務，突出重點，實現全鎮平安創建工作新突破

（一）全力以赴開展好信訪突出問題整治工作。各工作區、村、鎮直和垂直管理各單位要根據各自實際，認真開展信訪問題整治活動，以實現“事要解決”為目標，創新工作思路、工作模式和工作方法，加大綜合協調和督促落實的力度，著力解決群眾反映的突出問題，切實減少信訪量。一要抓好矛盾糾紛排查。具體要做到“四抓”，即：沒有問題抓預防，潛在問題抓排查、發現問題抓調處、出現問題抓治理。進一步健全鎮、工作區、村三級聯動排查調處機制，按照“四個不漏”（即：面上不漏系統、系統不漏企業、轄區不漏單位、村居不漏個人）的要求，積極排查信訪隱患。要通過這次集中活動，在前期工作的基礎上，全面詳細地掌握起我鎮的不穩定因素，確保做到底子清，真正做到“胸中有數”，牢牢把握工作的主動權。二要抓好矛盾化解。對排查出的不穩定因素，要堅持“區別對待，分案施治，一案一組”的原則，認真分析原因，逐一研究措施，按照 “一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的要求，對所有反應到鎮及鎮以上單 位的信訪問題，全面落實包案措施，對縣里確定的重點案件，有關部門要制定相應的解決方案。要認真落實領導公開接訪制度，暢通信訪渠道，變被動等訪為主動迎訪，變被動接訪為主動約訪，更好地解決問題化解矛盾。三要抓好政策落實。通過這次集中活動，要力爭在控制和化解各種上訪上實現新突破，特別是對有越級上訪苗頭的對象要盯死看牢，堅決杜絕人員越級上訪。各級各部門要按照“訴求合理的解決到位，要求過高的教育到位，無理纏訪的穩控到位，觸犯法律的處置到位”的工作要求，超前主動開展工作，最大限度的將問題解決在轄區內，真正做到老問題“案結事了”，新問題“就地化解”。對各類信訪老戶，要堅持思想教育和依法處置相結合，真正做到“四個一批”即：重新處理一批，教育轉化一批，聽證終結一批，依法懲治一批。對各類上訪問題，凡有政策落實的，要嚴格落實到位；沒有政策落實的，堅決亮明態度，做好必要的耐心細致的思想教育工作；對確有實際困難的，立足實際，幫助他們解決實際困難和問題；對沒有政策落實，又屢教不改的，堅決予以打擊，毫不手軟，堅決維護法律和政策的嚴肅性，切實維護信訪秩序。堅決杜絕“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的錯誤傾向。同時，要進一步加大《信訪條例》的宣傳力度，積極引導廣大群眾自覺在法律范圍內行動，做到有理不能取鬧，無理更不能滋事，要按照《條例》規定，依法行使民主權利，依法逐級有序上訪。各級干部也要加強對《信訪條例》的學習，增強法律意識，嚴格依法辦事，不斷提高依法做好信訪工作的能力。對共產黨員和國家工作人員參與、煽動、組織群眾集體上訪和越級上訪的，一經發現要嚴肅查處。四是抓好信息預警。要重點加強基層群眾工作 網絡建設，工作區、村居、單位要配齊配強“四員”隊伍（陪訪員、調解員、信息員、聯絡員），切實做好信息研判工作，真正做到“他動我知、一動就知”牢牢把握工作的主動性。各工作區、村、部門要根據工作實際，制定處置越級訪、集體訪的工作預案，對重點地區、重點人群要進行重點防范。一旦發生大型集體上訪，分管領導要靠前指揮，接到通知后要第一時間趕赴現場，果斷采取措施，妥善進行處理，絕不允許回避矛盾，貽誤時機，釀成大的事端。對此，鎮信訪辦是代表黨委、政府下達通知，任何部門、單位要隨叫隨到，絕不允許找各種借口推諉塞責。

（二）創新機制，強化責任，著力構建信訪穩定工作新格局。一要進一步加強和改進工作作風。各級各部門要正視自己工作中的不足，認真看待和解決群眾的信訪問題，不但要滿腔熱情，認真組織調查處理，更要把政策說清楚，把道理講明白，爭取群眾的理解和配合。二要進一步健全和完善信訪穩定工作運行機制。做好信訪工作不是單靠信訪部門或政法部門的“單兵作戰”，而是各級各部門都要按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管誰負責”的原則，各司其職，各負其責，協調配合，形成合力。要認真受理和及時處理職責范圍內的信訪事項，凡與職能部門職責有關的，必須積極配合有關部門落實解決。鎮信訪辦要認真履行信訪案件交辦權、督辦權、協調權和建議權，切實加強對各級各部門的督促、檢查和指導。三要完善初信初訪處理機制。各級各部門要進一步健全和完善基層信訪網絡，優化信訪干部隊伍建設，嚴格信息報告制度。大力推進初信初訪“首問責任制”，爭取一次性辦結，努力做到來信不轉化為來訪，初訪不轉化為重訪，個體訪不轉化 為集體訪，集體訪不轉化為群體性事件。真正做到小事不出村、大事不出工作區、難事不出鎮的“三不出”工作要求。四是堅持標本兼治，重點加大治本的力度。各級各部門在落實政策，推進工作中，要注意方式方法，要堅持依法辦事，對上級政策要不折不扣的貫徹執行，絕對不能自以為是，違規操作。要正確處理“予”和“取”的關系，凡是違背政策規定影響了群眾利益的，要及時整改，造成損失的要及時給予補償，切實維護群眾的合法權益，真正把好事辦好。

(三)狠抓社會治安綜合治理，努力維護社會穩定

一是深入開展“嚴打”整治斗爭。“嚴打”是維護社會治安秩序的重要手段，是平安**建設的重要任務。派出所要立足于當前的社會治安實際，堅持“嚴打”方針不動搖，依法打擊嚴重影響社會穩定和群眾安全感的殺人、敲詐勒索等嚴重暴力犯罪、“兩搶一盜”等多發性侵財的犯罪，深入推進“掃黑除惡”專項斗爭，始終保持對刑事犯罪的高壓態勢，切實增強群眾的安全感。要強化對敵斗爭，繼續深化同“法輪功”等邪教組織的斗爭，維護國家安全和政治穩定。要加大打擊經濟領域違法犯罪和整頓經濟秩序的違法犯罪行為，進一步優化發展環境。二要強化治安防控能力。要按照社會化、市場化、職業化相結合的思路，進一步落實好人防、物防、技防的各項措施，加強對社會面、重要要害部位等各個層次、部位的治安防控網路建設加大對治安問題突出地區和場所的集中整治，全面提高防控能力，減少可防性案件的發生。要大力加強社會治安防控體系建設，廣泛建立群眾性治安信息員隊伍，大力發展綜治志愿者隊伍，下大力氣解決好防控布點、防控力量、防控措施、經費投入等問題，著力構建點線面結合、人防物防 技防措施完善的社會治安防控網絡。要扎實開展“法律五進”活動，加強普法工作，推進地方和行業依法治理，提升依法治理水平。要加強和改進社會管理，深化社區矯正工作，最大限度的預防違法犯罪。要繼續組織開展治安落后村居、道路交通、校園周邊等十項秩序集中綜合整治活動，整頓和規范治安秩序、經濟秩序。要深入開展教育、衛生、建設、交通等二十各個重點行業的平安創建活動，鞏固基層創建成果。要繼續深化平安企業創建活動，完善企地聯建、部門聯管、責任聯帶的平安企業創建機制，推進綜治組織、綜治制度、綜治責任等“十進企業”，大力壓降各類案件和責任事故的數量。

（四）著力強化基層基礎工作，夯實平安建設根基。村莊、單位的平安是全鎮平安的基礎，要從一個村莊、一個單位的“平安”抓起，推進全鎮的平安建設。要堅持重心下移，按照“有人管事，有人辦事”的原則，健全各級平安建設組織網絡，大力強化政法綜治組織建設，充分發揮其在基層平安建設中的骨干作用。政法、綜治、信訪和調解等部門要圍繞平安建設整合力量，配齊配強人員，形成在黨委、政府的統一領導下，各有關部門配套聯動的工作格局。要大力加強村居自治組織建設，積極發展職業化巡防隊伍和村居、治保、調解、幫教、普法等群防群治組織建設，村民委員會積極協助政府做好公共服務、社會管理、維護穩定的工作。要抓好基層創建活動。按照鎮村一體，整體推進的總體思路，把農村平安建設作為深化平安**建設的重點，著力開展“平安村居”和“平安示范村”創建活動，努力維護全鎮農村和諧穩定。繼續做好派駐“平安特派員”工作，發揮他們在基層平安建設中的重要作用。要深化平安行業創建活動。繼續拓展平安行業 的范圍，進一步健全完善平安行業建設及行業內部平安單位建設的目標、執行責任體系和檢查考評辦法。落實工作措施，加強督導檢查，力爭取得實效，以各行各業的平安促進全社會的平安。

（五）加強公共安全和重大節慶活動安全保衛工作。要加強和改進涉及公共安全的重點行業、重點物品的監管，加大對違法違規行為的查處力度，提高對社會治安局勢的控制力，有效遏制重大事故，杜絕特大惡性事故的發生。加強重要會議、重大活動和重要節日的安全保衛工作。要完善應急預案，嚴密控制重點高危人員，嚴密包圍重點要害部位，確保不出問題。

三、加強領導，落實責任，為平安**建設提供組織保障平安**建設既是硬要求、硬指標，更是一項長期而復雜的系統工程。要實現這個艱巨的任務，必須在組織領導上加以強化，措施機制上加以細化，工作理念上加以科學化，工作責任上狠抓落實，為創建活動提供有力的保障。

（一）要堅持齊抓共管，嚴格落實責任制。各級領導干部要嚴格按照“一崗雙責”、“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的要求，進一步細化政法信訪曁平安創建工作任務，把責任落實到單位、到人。各村、各單位一把手是維護穩定的第一責任人，要對本村、本單位的穩定工作負總責；分管負責同志是直接責任人，要集中精力，全力以赴，抓好落實，其他成員要扎實履行“一崗雙責”，在抓好分管工作的同時，主動承擔起維護穩定工作的職責，確保分管領域的和諧穩定，切實看好自己的門，管好自己的人，確保不出問題。

（二）密切配合、形成合力。平安建設事關你我，人人有責，必 須實行齊抓共管，專群結合，共同推進。鎮綜治信訪部門要充分發揮組織、協調作用，加強調查研究和督促檢查，查找薄弱環節，狠抓工作落實，有計劃、有步驟地組織推動綜治和平安建設的深入開展。綜治辦、司法所、派出所要充分發揮主力軍的作用，各負其責，通力協作，切實履行好維護穩定、預防打擊違法犯罪、保障經濟秩序正常運行等職能。各村、各單位要扎實做好本村、本單位的穩定工作，齊心協力共同營造安定和諧的社會氛圍。

同志們，平安**建設任務艱巨，責任重大，意義深遠。各工作區、各村、各單位要按照這次會議的要求，把這項工作放到更加突出的位置來抓，精心研究，狠抓落實，確保平安**建設再上新臺階，為建設富美和諧、生態宜居新**做出新的更大的貢獻！

第三篇：創建平安醫院

一、成立創建平安醫院組織機構

以院長為組長，副院長和各科室主任為副組長及成員的領導小組建立后，認真學習和貫徹上級的有關創建平安醫院文件，會議精神以“平安醫院”為目的，結合本單位具體情況逐項查對、核實、找出平安工作中的立足點和缺項、差距、研究如何及時落實。領導小組各盡其責，掌握第一手實際勘察資料，有計劃有步驟的解所存在的問題，確保安全工作落到實處。

二、建立安全通道指示

按上級文件與會議的要求，每一層樓都要建立安全通道指示標牌，并設立指示燈，三樓設立戶外安全通道樓梯，以加強應急處理，疏散人群的安全通道，保證人員在緊急情況下能盡快的有條不紊的撤離現場。

三、建立消防器材的備用

消防所用的干粉滅火器每層樓三至四個消防栓，并在每層樓自來水管道設有用消防水龍頭，在應急情況下可以搶救。有器材、有水源、最大限度的保護國家和人民的生命財產。

四、人員疏散演練

按上級要求，要做好應急疏散人員的演練以達到在緊急情況下不混亂、有條理、有組織、快速的疏導，在今年，要求每半年演練，在演練中要總結出現的問題和人員疏散時，首先要有領導指揮，醫護人員首先保護患者，尤其老幼人員，有次序、有組織、有規律的、及時、快捷的、疏散。在演練中克服慌張、恐懼、混亂的心理與行動，要達到一個整體行動的目的。

五、建立揭示板

將安全工作細則上板，同時將單位的安全通道示意圖設立在板上，每個走廊，每個科室都安排負責人，以保證在緊急情況下，有組織，在統一指揮的情況下行動。

六、建立安全工作自查考核細則與預案

建立單位應急預案，按上級的要求，與單位實際情況相結合，建立有效的預案，并嚴格制定有效的自查自檢的安全細則考核措施，并按細則逐條去合理的安排單位安全工作的落實。

七、建立定期抽查制度

以單位和上級的要求，制定單位自查工作抽查制度，以科室為檢查的基礎，從防火、防震、水災、防盜和安全用電的定期檢查，出現違章及時糾正，或罰款，與保證安全工作運行。

八、做好規范執業，確保醫療質量安全

加強醫院質量管理年，持證上崗，定期抽查醫療質量，依法執業，打擊非法行醫。提高執業能力及執業道德水準，排除執業中存在的隱患。使醫院的每個科室都具備規范無菌操作，認真貫徹執行傳染病防治法規，使我院在消毒二次污處理，一人一針一管，一人器材一使用中規范的控制傳染病，提高服務質量放在首位，依法執業放在首位。并每季抽查記錄。

九、做好環境中的安全工作

1)、值宿的或更夫，在使用火、電要嚴格防范，嚴禁使用大容量的電器，如電爐子、家用電器。

2)、上下班和更夫接頭，四防工作要加強管理。

3)、節假日要有領導帶班，作好四防工作。

4)樓內的門窗要有保險鎖，要害科室要安全防護的窗門。

5)、單位的周邊鄰居，要排查他們的安全情況，如單位的一樓是私人門市房和飯店，他們的房東轉租給他人后，在防火上薄弱，他們的隱患直接危害我們單位，要對這些門市房的經營者有一定約束和聯合檢查的措施，出現問題及時解決，尤其應事先排除隱患，防范未然。

6)、鄰居的隱患要及時解決

7)、室外的垃圾箱，洗浴的排污的廢氣和爐渣嚴重污染著周邊環境。

十、認真學習上級文件和有關突發事件案例的經驗教訓

要組織全院職工，認真學習上級下達的各項有關安全工作的政策、措施、及規范要求，在學習貫徹中認真學習討論有關事件的經驗和教訓，提高全院職工防范事故發生的思想覺悟和警惕性，認真做好自己科室的安全工作。只有每個人，每一位職工都有安全意識，才能達到全方位的創建“安全醫院”的目的。

十一、認真做好安全自查，接受上級指導與及時整改

在中，每季度要由領導小組對全院內外進行自查工作，包括樓內、口內、鑲復、租用外來人及辦公室、財務室，對樓外的一樓個體戶和樓周邊的防水、火、盜要認真勘察到位，發現隱患及時解決。并且要將重大隱患通知本人及報告上級妥善安置，排除患點，同時要收集材料存檔。

第四篇：平安醫院創建

2013年***衛生院創建平安醫院工作總結

為進一步貫徹落實黨的十八大精神、全面深入開展平安醫院創建工作，推進衛生院的科學化、標準化、規范化管理，我院進行了以“創建平安醫院、提高服務質量“為主題的一系列平安醫院創建工作。現將此次工作總結如下：

一、加強組織領導，明確職責，確保創建工作順利實施

1、為使創建活動全面有序地開展，醫院成立了創建平安醫院和治安綜合治理工作小組，院長擔任組長，副院長任副組長，各科室負責人為成員，職責明確，分工清楚，確保創建工作能順利實施。

2、為使創建活動深入落實，衛生院召開了專題會議，認真討論了上級會議精神和創建活動的目的意義，并決定創建活動緊緊圍繞“創建平安醫院、提高服務質量“這一主題“，以改善醫患關系，治理院區環境，營造醫院和諧氣氛為推手，結合服務質量管理年活動，扎實開展服務質量管理、院區環境綜合治理等工作，全面提高醫療質量，保障醫療安全，同時加強與鄉綜治辦和派出所的聯系，加大社會治安治理力度，杜絕院內治安及刑事案件發生。

3、衛生院召開了全院職工創建活動動員宣傳大會，傳達了縣衛生局[]10號文件精神和要求，結合全院工作，全面學習了本院的創建活動實施要求，同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署。

二、建立機制，重抓落實

1、建立了平安醫院創建活動管理機制，確保了創建活動方案的有效實施。

2、建立了平安醫院創建活動責任目標機制，使創建活動的各項相關指標達到了具體化、數字化、規范化。

3、建立了嚴格的考核獎懲機制，將創建活動的開展與年

度考核掛鉤、與績效工資掛鉤，增強了全院職工的責任感、緊迫感。

三、精心實施，發現問題及時整改

1、依據我院制訂的各項規章制度，結合各業務科室工作特點，狠抓醫療質量，確保醫療安全，我院主要開展了以下幾個方面具體工作：

（1）、提高認識，加強職工制度法規及專業學習：集中組織醫、技、藥、護對《執業醫師法》、《傳染病報告法》、《醫療機構病歷書寫規范》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進行了系統學習。

（2）、通過開展醫療文書質量控制活動，提升醫療質量和確保醫療安全：對全院所有醫療文書進行定期審核，領導小組再根據綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導性建議，并由質量督查小組督促落實，通過整改，我院醫療文書質量得到了全面提高。

（3）、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進了醫患互信，加強了醫患之間的溝通與理解，使醫患關系日漸和諧融洽，自活動開展以來，全院無一例醫療糾紛事件和責任事故發生，醫患關系的和諧，為平安醫院創建活動打下了堅實的基礎。

2、在創建活動中，組織相關工作人員，重點對住院病房、輸液室、財務室、收費室、配電室、消毒室、手術室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網等進行了安全隱患排查。

3、根據本院實際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫患糾紛協調小組，要求各成員遵循預防在先、發現在早、處

置在小的原則，最大限度地使醫患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫患糾紛引發的群體性事件發生，保障了衛生院診療活動的正常有序開展。

4、與醫務人員醫德醫風評比工作相結合，由領導小組隨時隨地向在院病人了解醫護人員的工作態度、服務質量及醫患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進了平安醫院創建活動的開展。

總之，通過此次平安醫院創建活動工作，改善了我院就醫環境，提高了我院整體醫療服務質量，促進了醫患關系和諧，使鄉醫療衛生工作上了一個新的臺階。

第五篇：在創建“平安**”動員大會上的講話

在創建“平安**”動員大會上的講話

同志們：

今天的會議，是市委、市政府組織召開的一次重要會議。剛才，**同志對“平安**”創建工作進行了安排部署，我完全同意，希望大家認真實行。下面，我再強調三點意見：

一、深化認識，統一思想，深刻領會創建“平安**”的重大意義

市委、市政府決定開展創建

“平安**”活動，是一項帶有全局性、戰略性的重大任務，是全面貫徹落實黨的十六大精神和“三個代表”重要思想的具體舉措。我們要從這個高度來認識創建“平安**”的重要意義，自覺地把這件大事認真抓實抓好。

第一，創建“平安**”是落實科學發展觀的客觀需要。黨的十六屆三中全會明確提出，要“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進社會和人的全面發展”。強調要按照“五個統籌”來推進改革和發展。要求我們在堅持以經濟建設為中心的同時，必須堅持經濟社會協調發展，堅持城鄉協調發展，堅持區域協調發展，堅持可持續發展，堅持在發展中以人為本。落實好科學發展觀的一個重要前提是，政治穩定、社會安定、人民安居樂業。沒有安定的社會秩序、良好的經濟秩序、規范的市場秩序和完善的社會保障制度，就談不上經濟的快速持續協調發展，也不可能實現人的全面發展。近年來，通過全市人民的共同努力，我們**的經濟社會發展勢頭強勁，社會保障體系正在逐步完善，社會大局基本穩定。我們要保持這一良好勢頭，必須繃緊穩定這根弦，必須努力做好各項穩定工作，確保社會平安，以穩定促發展，以平安促進步。全市各級各部門要站在全面落實科學發展觀的高度，始終突出“以人為本”的宗旨，一切為人的成長發展創造良好的環境服務，充分認識創建“平安**”的重大意義，把創建“平安瀏陽”活動作為推進**經濟社會發展的重要舉措去部署，作為實現“三個文明”共同進步的重要任務去完成，作為維護人民群眾利益的根本要求去落實。

第二，創建“平安**”是創建文明城市的迫切需要。今年，**市委、市政府提出了爭創全國文明城市的奮斗目標，我們也在著力打造富裕、秀美、安全、文明的新城市。一座文明城市，必須具備各種要素和綜合條件。她必須是一座富有生機的發展城市，又是一座和諧穩定的平安城市，還是一座環境宜人的優美城市。其中平安穩定是重要的前提和保障，沒有城市的平安穩定，就不可能有城市的文明和發展。從這個意義上說，創建平安城市，它既是創建文明城市的重要環節和內容，更是創建文明城市的前提和保障。這些年來，我市的文明程度有了長足提高。但是，我們的經濟總量還不多，市容市貌不是很美，人們的文明素質還不高，我們要進一步加大經濟發展力度，努力實現高速高效發展；要大力推進城市建設和城市管理，確保各項任務的圓滿完成，確保城市整潔有序；要著力提高人的素質，使市民養成良好的文明習慣。總之，要努力把**建設成為社會平安的**，人民文明的**，經濟發達的**，成為投資者的樂園，旅居觀光的勝地。

第三，創建“平安**”是全面建設小康社會的必然需要。全面建設小康社會，是黨的十六大作出的重要戰略部署。建設小康社會的內容很多，其中最基本的就是要確保廣大人民群眾能夠安居樂業，過上幸福安穩的日子。從這個意義上講，開展創建“平安**”活動，不是一時的短期行為，而是一項長期的任務。這些年來，我市社會治安總的狀況是好的，但也應該看到，目前全市的社會治安形勢仍然比較嚴峻，危害社會治安的犯罪行為和“黃賭毒”等社會丑惡現象還時有發生，人民群眾反響強烈。同時，隨著形勢的發展，由于企業改制和城市征地拆遷引發的各種矛盾也有所增多，同樣影響到社會穩定和群眾生產生活。這就要求我們一方面要加強社會治安綜合治理，凈化社會風氣，為群眾創造安居樂業的環境。另一方面要切實改進干部作風，認真解決群眾的實際困難。當前，特別是要做好增加就業和社會保障工作，認真解決好城市建設中城鄉拆遷戶的安置問題，認真維護好企業改制中職工的合法權益，正確處理好各種人民內部矛盾，切實維護群眾的根本利益，滿足群眾的合理要求，從而更好地推進全面小康社會建設。

二、強化措施，整合力量，積極推進“平安**”創建工作

“平安**”是全市經濟社會持續發展的前提和保障。全市上下特別是政法系統的全體同志們，要以高度的責任感，突出抓好以下四項工作。

第一，要堅決嚴厲打擊各種犯罪活動。創建“平安**”主要目標是增強公眾的安全感和提高社會的安全度。政法各部門要認真履行政法機關的神圣職責，依法嚴厲打擊敵對分子的破壞活動，打擊嚴重刑事犯罪分子和嚴重經濟犯罪分子，堅決查禁賣淫嫖娼、制黃販黃、販毒吸毒等社會丑惡現象，堅決打擊和取締黑社會勢力。要主動研究嚴打形勢，準確謀劃嚴打策略，適時調整嚴打部署，做到哪里治安混亂就重點解決哪里，不間斷地進行拉網式排查和滾動式治理，把“重典治亂”落實到

嚴打斗爭的全過程。要堅持破大案、破要案、多破案、快破案，確保對刑事犯罪打得狠、打得準、打得及時、打得徹底。要密切配合，協同作戰，在打擊犯罪的各個環節上高效運轉，形成嚴打斗爭的整體合力。要以良好的作風樹立政法機關公正高效的司法形象，創造公正高效的法治環境。同時，要進一步深化同“法輪功”等邪教組織的斗爭，隨時掌握其活動動態，嚴防他們聚

集活動和到省進京滋事，鞏固轉化成果，防止出現反復。

第二，要切實加強群防群治網絡建設。建設“平安**”，必須加強群防群治網絡建設，形成全民皆“兵”，才能有效打擊犯罪，確保平安。要積極組織各種形式的群防群治隊伍，特別是要大力加強治安巡防隊的建設和推進“千名保安保平安”工程。治安巡防隊要在派出所民警帶隊下開展夜間區域性巡邏，加強對重點部位、地段的控制、守候，及時發現和制止犯罪。要充分發揮黨員、團員、治安積極分子、退休干部職工和老退伍軍人的作用，協助做好維護社會穩定的工作。要加強黨支部、村（居）委會班子和治保會、調委會的建設，充分發揮他們建設“平安**”的重要作用。要進一步加強基層派出所、法庭、司法所等基層政法組織建設，按要求配足警力，把更多的警力投入到基層維穩防范中去。要多渠道籌集群防群治經費，保證維穩工作的正常開展。今年4月10日成立的城區治安巡防大隊，上崗一個月來，協助公安機關抓獲違法犯罪人員40多人，為維護**城區的安寧作出了貢獻。全市各單位要進一步加強“花錢買平安”的思想認識，按照兩辦下發的41號文件精神，在5月15號之前把治安巡防經費落實到位。總之，要通過有效的專群結合、群防群治，把“平安**”創建工作落到實處。

第三，要著力抓好社會治安綜合治理。要把綜合治理作為創建“平安**”的重要舉措來抓，突出抓教育、抓基層、抓基礎。抓教育，主要是抓法制教育，增強公民的法律意識、法制觀念和依法辦事的自覺性。抓基層，抓基礎，主要是提高基層黨政組織的保安能力和維穩水平，充分發揮他們在維護社會穩定上的管理、服務和教育職能。在農村，要建立健全村規民約，大力推行依法治鄉、依法治村，促進民主管理。在城鎮，要大力推行建設文明小區，強化小區維穩的安全責任，提高單位領導、干部職工和廣大市民依法辦事、文明辦事和積極維護社會穩定的自覺性。各部門、各單位要抓好思想教育、法制教育，切實管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。要重點加強對青少年的教育，尤其要做好對后進和違法青少年的教育、幫教工作。各級黨委、政府要定期認真分析城鄉不穩定因素，及時把各種矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態。要加強信訪工作，今年要對老上訪戶、越級上訪戶、重復上訪戶作一次認真清理，逐個逐類逐步加以解決相關問題。政法系統要以解決司法不公、執法難為突破口，妥善處理好各種上訪案件，依法處理一批借上訪之名破壞社會穩定的案件。要采取得力措施，大力加強危爆物品、消防安全、交通安全、生產安全管理工作，切實防止發生重大群死群傷的案件和事故。

第四，要不斷強化“平安**”創建力度。要堅持“黨政統一領導，綜治部門牽頭，公安擔當主力，塊塊為主實施，部門協調配合，群眾積極參與”的創建工作機制，形成齊抓共創，不斷提高的工作局面。要總結提升以往基層社會治安綜合治理“三創”經驗，廣泛開展平安鄉鎮（街道）、平安社區（村）和平安單位等“三創”活動，并不斷賦予其新的內涵和活力，以一個個局部地區、一個個行業系統卓有成效的平安創建工作來打造、實現和保持全市大局的平安，積條條塊塊的小平安為整個**的大平安。要根據市委、市政府統一部署，認真研究本地本部門實際，制定切實可行的創建規劃，明確創建目標，嚴格創建標準，廣泛宣傳發動，穩步推進實施，確保質量和效果，特別是要堅決反對和杜絕一切形式主義、敷衍塞責、弄虛作假，一切涉嫌作秀、無益創建的行為。要通過行政手段、市場手段等組織、吸引人民群眾主動參與其中，使人人都成為“平安**”的創建者、推動者和受益者。特別要注重培育司法機關與民眾之間的親和力，注重培養民眾對司法機關的信任感，與社會保持一種和諧關系，受到民眾的熱烈響應，使“平安**”創建步入良性循環。要按照“一年打基礎，兩年出成果”的要求，堅持全面推進與重點突破相結合、一般號召與典型引路相結合、平安創建與文明創建相結合，及時總結推廣基層創建的新鮮經驗，推動面上工作的開展，逐步實現“五個明顯提高”、“五個最低”和“五個領先”的工作目標。

三、落實責任，精心組織，切實加強對“平安**”創建工作的領導

創建“平安**”是一項涉及面廣、牽涉面大的系統工程。必須加強領導，精心組織，落實責任，全民動員，把不同方面、不同程度、不同角度的綜合治理要素形成一種合力，產生綜合效力，共同推進創建工作。

一是要強化責任。“平安**”的創建，首先是各級黨委、政府的責任。領導親歷親為才能實現“平安**”的總體目標。各級黨政組織特別是主要領導要統攬全局，親自抓，主管領導要掛實帥，負實責，舍得花精力想平安，舍得用時間抓平安，舍得組織人力保平安，切實把平安創建工作列入任期工作目標，擺在與經濟發展同等重要的位置來研究部署，迅速建立完善決策目標、執行責任、考核監督等體系，使各項工作有部署、有檢查、有考核，任務明確，責任到人，措施到位，獎懲分明。要認真實行領導聯點創安制度。街道（鄉鎮）要層層簽訂責任狀，黨政主要領導和分管領導要確定創安聯系點，深入基層，開展全面創安工作。

二是要形成合力。各級各部門要牢固樹立創建工作“一盤棋”的思想，相互支持、相互配合，確保總體目標的實現。政法機關要切實肩負起創建“平安**”的主力軍作用，通過專門職能的有效履行、拓展和延伸，努力實現司法資源和社會資源的有機整合，全力創造和諧穩定的社會環境和公正高效的法治環境，為創建“平安**”提供可靠的司法保障。各職能部門特別是綜治委成員單位既要抓好本部門本系統的創建工作，又要立足自身職能，發揮自身優勢，繼續落實聯街創點制度，積極投身“平安**”創建活動中，努力構筑全社會齊抓共管的創建格局。決不能抓一批，丟一批，要抓一批，鞏固一批，然后抓好發展。不搞一朝授牌，終身享用。各級各部門要全面落實保障機制，在改進、改造、提升人防、物防、技防等方面不吝投入，真正做到花錢買平安、平安保發展。

三是要嚴格獎懲。創建“平安**”是一項硬任務，硬指標，硬約束，必須做到一級抓一級，一級對一級負責。對創建工作抓得實、做得好的，要通報表彰并給予適當的物質獎勵。對工作有差距、不到位的，出了責任事故的，要堅決執行責任追究制度，哪一級出了問題，哪一個方面出了問題，都堅決實行“黃牌警告”、“一票否決”，堅決查辦責任人。要通過這些剛性措施，進一步增強各級各部門的工作壓力、工作動力、工作活力，確保實現創建目標。

同志們，創建“平安**”工作意義重大，任務艱巨。我們一定要堅定信心，同心協力，真抓實干，為把我市創建成富裕的經濟強市、秀美的山水名市、文明的現代都市、安全的法制城市而努力奮斗。我相信，在全市上下的共同努力下，“平安**”的創建目標一定能夠圓滿實