第一篇：上海九洲醫院中秋節“大行動”策劃方案

上海九洲醫院中秋節“大行動”策劃方案

中秋節是一個團圓的節日。我們在和親朋好友歡聚一堂的時候，也會注意身體健康。為了滿足人們的這種需求，醫院也應該適時的推出一些活動策劃為人們的健康保駕護航。今天，我們就來看一個醫院的中秋節活動策劃案例。

活動目的：

1．迅速進入市場，擴大醫院知名度

2．增加開業慶典人氣、刺激消費

活動主題：

（根據需求自己擬定）

活動時間：

目標對象：20-40歲的市民

活動細則：

一、預熱空氣：

利用戶外廣告、海報、條幅、展板等形式向市民傳達一個信息：上海九洲醫院中秋大行動正在啟動中，100名健康使者（從學校招募學生）將為數千家庭送上一份關愛健康的禮物。健康好禮將于中秋節當日如期抵達幸運兒手中。

在當地的各大報紙上連續刊登三期平面，標題分別為：

×月×日《中秋佳節 2千份健康好禮將送至市民手中》

×月×日《明日 2千名幸運兒將得到上海九洲醫院送出的健康好禮》

×月×日《月圓之夜 健康好禮花落誰家》

健康好禮派發細則：

100名志愿者身著統一印有“×健康使者”字樣的T恤衫進行統一派送

二、實施細節：

1．志愿者的挑選：從學校挑選有勤工儉學需要的學生。薪酬的結算分為兩部分：1）以每日帶回20份有效客戶資料為標準，每日薪酬30元；

2）按最終實際在上海九洲醫院進行醫療消費金額為準，按×%點給予提成。這樣可以刺激

志愿者，同時保證資料真實、有效。

2．目標客戶定位：

1）必須是上海九洲醫院院刊登廣告所在報紙的既定訂戶，這樣可以保證接到禮物的人已經閱讀過我們的宣傳信息，增加信任度。

2）早晚在小區或公共場所進行鍛煉的人群，這樣的人群有很好的健康意識，是潛在客戶群。

注：要求健康使者在把禮物派發出去時必須讓幸運者有效傳達以下信息：

1）健康好禮（愛心卡）折合成人民幣的實際價值。結合B超免費活動的賣點，可以將禮物的實際價值定為：80元。

2）持愛心卡在有效時間內前往醫院體檢或就診可以享受到更多優惠。

3）留下幸運者的資料及有效聯系方式，以便在正式開業前可以電話聯系到這些人，從而對開業期間的門診量做到心中有數。

4）為正式開業前幸運者將接到醫院健康電話做好鋪墊。

三、后期宣傳：軟文廣告收尾，標題《真的是我——健康好禮送來健康如意》從社會不同層面表達他們對此次活動的感受及感動，提高公益性，鞏固知名度。

健康派送統一營銷話術：您好！恭喜您成為上海九洲醫院“（您確定的活動主題）”的幸運兒。這是您的健康好禮，在填寫這份資料后，您將擁有這份價值80元的禮物，同時在醫院全面開放之際，持此份好禮您可以享受就診、體檢B超免費及更多優惠。您將在10個工作日內受到我們醫院的確認電話，以確保您進入醫院資料庫。（供幸運者填寫的資料表格在設計時，應與義務鮮血等公益性活動聯系，這樣提升層次，提高誠信度。）詳情請登陸上海九洲醫院官方網站:http:///和活動合作醫院

上海普陀人民醫院http:///上海肛腸醫院http:/// 上海男科醫院 http:///

四、經費預算：廣告費：

海報、條幅、展板制作：

統一的T恤衫：1000

志愿者：6000元

禮品：20000元

共計：

五、各部門配合：

護理部：負責進行前期市場宣傳，散發宣傳單。后期客戶跟蹤及情況反饋

企劃部：負責宣傳資料設計。媒體聯系

后勤部：負責提供外聯。中秋節“大行動”策劃方案

第二篇：上海九洲醫院神經內科科室簡介

上海九洲醫院神經科

上海九洲醫院神經科是上海九洲醫院開設的重點科室。科室在發展過程中，注重技術的與時俱進，應用國內外在神經科領域的最新研究成果，在神經科疾病的診療領域中取得了可喜成績。

科室秉承領先優良技術，以“應用于民、造福于百姓”為本，以塑造“學術、規范并進，和諧、人文共存”為目標，依托上海九洲醫院雄厚的醫療資源，攜國際尖端的領先技術、權威的專家團隊、頂尖的醫療設備，服務來自全國各地的神經系統疾病患者。

科室全體醫務人員不忘有關部門及院方領導的關懷與厚望，感謝社會各界及廣大群眾對上海九洲醫院的信任及厚愛，時刻謹記著身為醫療工作者的使命。堅持以“全心全意為患者服務“為宗旨，以“一切以患者為中心”為醫療理念，發揚敬業愛崗、熱忱服務、精益求精、創新發展的精神，致力于神經科疾病的診療以及領先治療技術的運用，為打造尖端現代化神經科而不懈努力。

科室在保障神經科疾病診療領域的國際領先地位的同時，斥巨資引進了與國際水平保持同步的神經科尖端診療設備，擁有由數十名神經系統疾病診療領域權威專家組成的專家團隊，諸多優勢為科室的醫療質量提供了強有力的保障。

科室堅持科研與臨床診療同步，以強大的科研技術力量、完善的醫院管理體制、高質量的診療服務，人性化的服務準則，科學嚴謹、求實高效、專業優質的醫療服務，成為了讓老百姓放心的最佳醫療平臺。科室注重診療質量關的把控，認真落實護理和診療質量評估指標，堅持應用一流的技術、一流的地服務、一流的設施、科學規范的醫療服務，為廣大患者提供質量更高、更加貼心的醫療服務。

以上文本內容轉載自上海九洲醫院關于及腦癱治療請訪問

第三篇：中秋節策劃方案

中秋節策劃方案

一、活動主題：

親情公司人——與你同享明月

二、活動目的：

讓員工充分的展現自我，在活動的過程中認知自我及企業大家庭的氛圍。

實現領導和員工的互動，讓企業的各層工作者在共同的平臺下交流。

有效的利用活動的過程及其宣傳策略，以別于以往的操作，讓大家感受到公司的發展和進步。同時包裝公司，促進其外部形象和內部文化的形成。

通過公司生活秀使公司人認知及發現自我。

三、活動內容：

(一)節目征集

總部各部門，每一部門至少表演一個節目本周四11點前完成節目申報工作本周五進行排練節目申報者請自備伴奏樂器或音帶CD

(二)XX年中秋晚會現場

1、民樂中秋宣傳片，由一段短小的宣傳片作為晚會的開端

2、領導致辭，由現場主持人介紹嘉賓并邀請其給公司員工致辭，邀請大家共同舉杯演出。

3、由各個部門上臺表演選報的活動(具體編排待訂)

4、公司員工生活秀：此項活動旨在讓公司人認識自我，在表演的過程中認識注意儀表儀態的重要性。今天員工們代表一個部門，未來代表的是整個公司的形象，從而使觀看者也從中受益。活動的參與性和觀賞性很高。有每個部門推選出兩名員工作為自己部門的形象代表，由個人準備3-4套生活服裝，一套夏季服裝，一套休閑服裝，一套工作服裝，一套由本部門設計搭配的服裝。來參加這場公司人的生活秀。在秀結束后，我們將邀請觀眾上臺來評述。

5、邀請領導和員工共同合作一首歌曲;邀請領導人數三，員工人數三我猜，我猜，我猜猜猜;邀請舞臺下的員工上臺來用五個問題猜出一件物品，猜出的即可以拿走獎品獎品設置可以是(CD小家電，日常用品，可以是小動物也可以是人，主要增強娛樂效果)游戲有兩人完成，一人將眼睛蒙住，一人在終點指導他完成路程，在T臺上設置障礙若干，時間最短的小組獲得勝利。

6、抽獎與禮品的頒發

四、有關事項說明

1、策劃書就擬舉辦XX年公司中秋晚會活動提出的總體方案，有些內容難免粗疏，尚待活動總體思路確定后再進一步細化，并據此制訂具體的實施計劃。

2、類似這樣的活動一般需要準備一個月的時間。

3、活動經費及預算要明確。

一 活動背景

中秋節是我國僅次于春節的第二大傳統節日，這一天家家吃團圓飯，品月餅，賞明月，到處洋溢歡樂喜慶氣氛。今年中秋正好的十一黃金周，也是舉辦活動的黃金時機。

中秋之夜，明月當空，清輝灑滿大地，業主集聚的情形，不僅體現出小區大家庭般的和諧氛圍，進一步提升物業公司形象。

二 活動籌備

(一)活動主題

中秋佳節，團圓新居

——“新居”二字也可由開盤小區的名稱替代

(二)活動目的

1、以“中秋”這個眾所周知的傳統節日為由頭，讓業主每逢中秋便會回憶起這次中秋活動的歡樂景象，印象良好。

2、通過這次文娛活動，增進物業與業主之間的和諧溝通與合作，留下美好的第一印象，保持了兩者之間友好和諧的關系。

3、提升小區物業的影響力和吸引力，樹立良好形象。

(三)活動形式

以“中秋”為主題的文娛活動，形式豐富多彩

(四)活動對象

入住小區的業主

中秋節活動專用節目

(五)活動時間

15年10月3日晚(由貴公司自行決定)

(六)活動地點

可選擇小區里寬闊的場地

三 前期準備

(一)前期造勢

1、交房時主動向業主提起此項活動，并熱情邀請業主的參加。

2、海報形式的宣傳

3、宣傳單形式(選用)

(二)活動的前期準備

1、活動前10天，宣傳動員會，確定活動主題、活動方式、娛樂節目、活動流程發到每名員工手中，這樣讓員工知道自己的任務，同時也可以明確告訴業主有什么亮點及娛樂項目，吸引業主的積極參與。

2、通過預熱把臺詞及文藝節目進行實戰演練，并總結問題再熟練、自然地運用。針對不同的工作設置專職主持人和會務人員負責。

3、活動現場的彩排及音響調試及布置

4、安排專任布置場地

5、活動前一天晚上，召開活動動員會，總結宣傳活動，明確活動現在的分工及出現意外情況的應急預案。

6、活動當中用到的禮品要在活動前3天到位，不要到活動開始那天，出現禮品不足或者不到位的問題。

7、尋找小區中有藝術特長的兒童，并進行邀請。

8、了解業主中是否有新婚夫婦，進行邀請，并可事先跟他們說好活動規則和安排。

(三)企劃準備

第四篇：中秋節策劃方案

中 秋 節 策 劃 方 案 1, 推出優質服務月活動,提供月餅免費包裝服務,月餅(禮籃)免費送貨服務,月餅(禮籃)電話訂購服務,禮籃贈送服務,代辦月餅(禮籃)郵寄服務等,通過加強質檢和服務在競爭中取得優勢.促銷商品要求1, 月餅要求:1)月餅品種要集中體現在當地大眾喜愛的品牌,有不同的風味,品牌月餅商開發的新品種,價位分高中低三個檔次,滿足不同階層顧客的消費需求;2)要求月餅供應商派遣促銷小姐,并提供月餅試吃活動.3)8月25日前完成月餅禮籃一條街.2, 禮籃要求:1)本次促銷以銷售自選禮籃為主,門店自行設定好名稱和品項組合的捆綁式禮籃包裝,并重點陳列.2)指定禮籃推出高檔(1000元以上),中檔(300—800元),低檔(80—198元).采購部指定禮籃數8種左右.3)空禮籃建議售價10元,采購部準備3款包裝空禮籃.4)自選禮籃商品價值200元以上可免費贈送10元禮籃.3, 煙酒要求:1)主推的煙酒,采購部須要求供應商提供空盒(每店一個).2)主推禮品必須突出陳列,亦可陳列于月餅,禮籃一條街當中.3)煙酒促銷商品:長城紅,人頭馬,紅塔山,555,中華,玉溪,芙蓉王,好日子等品牌商品.4, 沖飲,保健品,茶葉1)沖飲,保健品,茶葉同樣是送禮佳品,也要有較多特價支持及大量陳列.品種數不少于20個,快訊做兩個版面.2)建議促銷商品:萬基,康富來,喜悅等品牌商品.5, 糖果,餅干,水奶1)糖果,餅干,水奶在中秋時期銷售也將有較大幅度的需求量.也需要在此類商品中選出20款商品做促銷.1)糖果,餅干促銷商品可選嘉頓糖果,徐福記,金莎朱古力,德芙巧克力,伊利牛奶,蒙牛牛奶等品牌商品2, 南北干貨,多選禮品裝多推介3, 糧油,建議:金龍魚,金象米,南康自有品牌米.4, 日用,家雜,調味品正常特價5, 水果要求:1)季節水果特價銷售,突出量感,如蘋果,梨,新奇士橙,柿子,紅提.2)做水果禮籃商品推介,選擇外型較為美觀的水果,主要為:橙,西蘭果,青蘋果,李,黑美人西瓜,香蕉等.(以上水果可不做特價或做少量特價)3)生鮮部提前和供應商做好溝通工作，要求供應商提供外型與質量最好的水果,以保證水果禮籃包裝的質量.4)門店要加強禮籃水果的驗收.生鮮部負責準備水果禮袋和水果禮盒.10,其他生鮮商品要求:1)中秋兩檔期快訊都要有1—2個品種做為犧牲商品虧損銷售,以吸引客流.每個品種促銷時間3天2)三鳥,水產需有特價支持.促銷活動氣氛裝飾及企業文化部份月餅 一條街促銷時間:9.15——9.28活動內容:各店組織月餅一條街,進行氣氛布置.l 操作指引:ü 月餅一條街位置由店內自選.ü 制作大型噴繪畫多幅,置于大門口及買場須裝飾地方.ü 各門店月餅一條街入口處放置拱門一個,拱門的設計與制作由企劃部負責.ü 月餅一條街上空懸掛中秋pOp,兩邊鋼絲上懸掛燈籠,.每個堆頭上空用彩帶拉成交x彩結.ü 氣球若干,組成圖案,吊在天花上.(或有企劃部擬定多種 方案 予以參考)特別說明:店主管根據現場面積大小,組織月餅一條街或堆頭陳列.花好月圓 喜 臨門促銷時間:8.25——9.28活動內容:ü 由企劃部聯系為各店聯系郵政郵寄快遞服務與聯系制作喜袋ü 凡一次性購滿98元(必須含月餅或煙酒商品)可到服務臺獲贈喜袋一個(具祝福語填寫欄),送完即止ü 各服務臺還可為獲贈喜袋的顧客提供禮品包裝,書寫祝福語,代理郵政快遞服務(費用顧客自理)ü 書寫該活動指引pOp在服務臺及月餅一條街明顯位置懸掛張貼ü 計劃確定后企劃部向門店提供郵政代理服務操作指引l 操作指引:ü 符合條件的顧客憑小票到服務臺可獲贈喜袋一個ü 服務臺人員顧客提供禮品包裝,書寫祝福語,代理郵政快遞服務(費用顧客自理)ü 收銀員注意提醒顧客有此活動.ü 各店注意顧客郵寄商品范圍不得超出郵局規定范圍.團購 送 現金促銷時間:8.25——9.28活動內容:活動期間,團購客戶,可按購買金額送現金.l 操作指引:ü 團購客戶贈送現金金額比例由采購部提供,并由采購部出操作指引.ü 散裝月餅和盒裝月餅均可贈送.ü 顧客憑電腦小票到服務臺領取現金.ü 服務臺設立登記本進行登記,具體操作辦法由財務部出.l 收銀員在顧客付款時,必須進行提醒.意外驚 喜 剪剪剪活動時間:8.25-10.05從中秋第一期DM快訊(8.25)至國慶檔DM快訊的三期中主推以印花形式優惠顧客.詳細操作分解請參閱8月促銷企劃案.l 活動內容:ü 采購部提供20個低價商品作為印花商品進行促銷ü 企劃組根據印花商品清單制作郵票式手招單張(或附在DM底面)ü 顧客剪下印花,并憑印花按優惠價購買指定花商品l 活動說明:ü 印花商品正常陳列ü 采購部提供印花商品清單節假日及聚集人氣部份分時間段的活動安排:(為使活動具有連續性,銜接性,容易記憶,將活動按周安排,輪番對顧客進行促銷,持續刺激消費者的購物欲望,加深顧客對南康百貨的印象,不斷實施消費行為.)第一周:8月29日—9月5日 驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少!市場分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長期實施消費行為的一項有效促銷措施,但隨著中秋這個銷售大買點的逼近,競爭對手可能會推出更優 惠于我方的讓利手段,要穩定積分卡客戶,勢必推出比對方更為有利的政策,削減競爭對手的力量.活動時間:8月29日—9月5日每晚7:30開始 活動內容: 顧客是南康百貨的上帝,南康百貨的發展更離不開顧客的支持,為了感謝對南康百貨長期支持而又忠實的顧客,南康百貨超值大回報:凡于此期間當日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優惠,如此心動,還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當日7:30之后小票,金額不累計)到商場出口處領取.送完即止.(建議由企劃部設計多種包裝的袋子裝上散裝米,定名為《南康放心米》.趁此次活動造勢推出南康自有品牌,關于自有品牌的推廣實施企劃案另行制定.)第二周:9月6日—9月12日 驚喜第二重:南康積分卡再次與您有約!分析:由于第一周活動的促銷力度相當大,不僅會吸引積分卡顧客的消費,更會吸引無積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢 唯一辦法:趁勢發起辦理積分卡的高潮,從而再次擴大我們的積分卡客戶,爭取市場份額.活動時間:9月6日—9日12日 活動內容:喜迎中秋團圓節,南康積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿(未定)元加 元即可獲得積分

第五篇：云南九洲醫院獎罰制度

云南九洲醫院獎懲制度

第一章 總則

第一條 為了確保醫院工作質量和正常秩序，強化醫院管理，健全內部監督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫療質量為核心”的服務宗旨，充分調動全院職工的積極性和創造性，全心全意為群眾的健康服務。依據衛生部《醫院工作制度和醫院工作人員職責》，結合醫院實際，制定本制度。

第二條 本制度適用于醫院醫療、護理、醫技、行政、后勤各科室及個人。第三條 本制度的解釋與實施由院辦負責。第四條 本制度中相關內容的執行方法：

(1)職能科室深入基層，監督檢查，發現問題，調查核實;

(2)科室自查，缺陷上報;

(3)群眾來信采訪反映缺陷，調查核實;

(4)院領導進行檢查和督導。

第五條 凡發生涉及本制度規定的問題，由涉及者所在科室提出書面自查意見及處理建議上報院辦執行。

第六條 本制度自下發之日起執行，原相關規定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準。第七條 本制度面前，人人平等。

第二章 獎則

獎勵對象：各科室及個人。

獎勵方式：以精神獎勵為主(如通報表揚、授予先進工作者、文明科室稱號等)，適當給予獎金或獎品。

獎勵時間：隨時獎勵和年終獎勵相結合。

獎勵金額：5—1000元。

獎勵范圍：

第八條 在工作中能顧全大局，能正確對待各種復雜事件，并能及時采取應變措施使事件得到妥善處理的，每次獎勵50—100元。

第九條 在各項醫療衛生活動中表現突出的;在改善服務或管理方面獻計獻策且被采納，效果突出的，每次獎勵50—100元。

第十條 積極研究、推廣新技術、新項目，為單位創造良好效益的，每次獎勵200—500元。第十一條 在突發事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會效益的科室或個人，每次獎勵300—500元。

第十二條 及時發現重大事故苗頭，阻止了事故或嚴重差錯的發生，使醫院或病員免受重大損失者，每次獎勵100—200元。

第十三條 在各種意外事件發生時，愛護醫院財產，見義勇為，保護了公共財產和群眾利益，避免或減輕了損失者，每次獎勵100—300元。

第十四條 堅持原則，秉公辦事，為政為醫清廉，敢于同違紀失職行為作斗爭，維護了醫院利益，成績顯著者，每次獎勵100—200元。

第十五條 敢于管理，善于管理，在提高醫院或科室服務質量和兩個文明方面成績突出者，每次獎勵100—200元。

第十六條 堅持財經制度，維護財經紀律，敢于抵制歪風邪氣，避免了較大資金流失者，每次獎勵50—100元。

第十七條 在后勤服務上認真、熱情，及時為臨床服務，在節支方面做出較大成績，每次獎勵20—50元。第十八條 在醫療服務中，堅持優質服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于奉獻，深受群眾贊揚的;或由于醫德醫風好，技術精良，收到病人的表揚信、感謝信、錦旗、牌匾等，科室或個人，每次獎勵20—50元。

第十九條 在本職工作崗位能認真學習，刻苦鉆研，經主管部門考試、考核，取得相應的榮譽和資格證書，獎50—500元。

第二十條 在外聯工作中，認真負責，積極創新，效果明顯，受到患者好評，成績突出，獎50—200元。

第三章 醫德醫風罰則

第二十一條 不能與同事密切配合完成應共同完成的工作任務;或詆毀他人、抬高自己;或給集體、同事不搭臺、不補臺，甚至拆臺;或挑撥離間，影響團結和工作，扣發當事人50—100元。給醫院或他人造成不良影響或后果的，視情節輕重，扣發100—200元。

第二十二條 按有關規定應該上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故意隱瞞的，扣發責任人50元，造成后果自行負責。

第二十三條 工作人員服務態度差，發生冷、硬、頂、推、拖，扣發當事人50元，并視情節輕重予以通報批評。

第二十四條 患者在診療過程中對醫療服務不滿意，科室沒有給予很好解決而使病人向領導或有關部門投訴的，每投訴一次，扣發科室50元。

第二十五條 工作人員不佩證上崗或在崗不按規定著裝;扣發當事人10元。

第二十六條 無故拖延診療時間，未按預約時間紿病人作檢查，出報告(機器故障或停電除外)，扣發當事人20元。病人對門診的服務態度或質量不滿意，造成影響者，扣發當事人20元。如有特殊情況需到外院檢查，須報醫務科批準，安排主管醫生陪同。凡擅自介紹患者院外檢查，按罰則29條處理。第二十七條 不按規定項目標準收費的、擅自變無償服務為有償服務、擅自改變收費范圍，謀取私利的，追繳個人所得，并扣發當事人50—100元;收費部門亂收費、少收費或以無零錢找為由拒絕收費，或不到下班時間停止服務的情況，扣發當事人50—100元。

第二十八條 醫務人員擅自將病人引導到院外進行診療、買藥，經查實，扣發其所得的10—20倍。第二十九條 我院明確規定轉診醫院為鄭大附屬洛陽市中心醫院、西安愛爾眼科醫院、西安市眼科醫院，轉診前，由醫務科組織會診并出具介紹信。凡私自介紹病人外出檢查、治療、住院，從中獲取“介紹費”或好處費，或違反醫療規范，私自轉診服務對象或以介紹服務對象就診為由收受財物的，除如數退出所得外，扣發100元。

第三十條 開不合理處方，做不合理檢查，給服務對象造成不必要負擔或造成醫療衛生資源浪費的，扣發50元。

第三十一條 醫務人員違反首診醫師負責制和急診工作制，擅離崗位，玩忽職守，或推諉、拒收病人，延誤診治時機，扣發當事人50—100元。給醫院造成不良影響的，扣發當事人100—200元。造成醫療事故的，按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。

第三十二條 值班人員脫崗、怠工，延誤治療或其它工作，扣發當事人50—100元。造成醫療事故的，按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。

第三十三條 弄虛作假，欺騙領導和職工，損害醫院和職工利益，獲取個人私利的，除追繳獲利外，視情節扣發當事人50—100元，;情節嚴重的，給予行政處分，構成犯罪的移交司法機關處理。第三十四條 醫德醫風差，業務水平低，被病人投訴一次扣發50元，如連續被病人投訴3次者，離崗學習1個月，或予以除名。

第四章 醫療質量罰則

第三十五條 醫務人員必須嚴格遵守、執行各項規章制度、衛生法律法規和醫療技術操作常規、診療常規，認真履行各自的崗位職責，杜絕各種缺陷、差錯、爭議(事故)的發生。如有違者，引發缺陷、差錯、爭議(事故)發生，根據《醫療質量管理辦法》、《醫療事故處理條例》及醫院的《缺陷、差錯、爭議(事故)管理辦法》對缺陷、差錯、爭議(事故)的判定標準進行分級處理。

(1)發生缺陷受到的處罰：重度缺陷，一次扣發責任人100元;中度缺陷，一次扣發責任人50元;輕度缺陷，一次扣發責任人20元。

(2)發生差錯受到的處罰：一般差錯，一次扣發責任人20元;嚴重差錯，一次扣發責任人50元。(3)發生醫療爭議(事故)受到的處罰：因技術水平有限而發生的非責任性醫療爭議(事故)賠償，賠償金額在10000元以下，個人承擔10%，科室承擔50%;賠償金在10000以上的個人承5-8％，科室承擔45％。由于不負責任、玩忽職守、違反法律、法規、規章制度和醫療護理操作診療常規、職業道德等發生的責任性醫療爭議(事故)賠償，賠償金額在3000元下，個人承擔70%，科室承擔30%;賠償金額在3000元以上，個人承擔的70%加3000元以上部分40%，科室承擔40%。

第三十六條 醫務人員必須嚴格執行《醫療質量管理辦法》規定的臨床診療規范，對違反該臨床診療規范相關條款的，每違反一條扣發責任人10元。

第三十七條 住院病歷必須按照《衛生部病歷書寫基本規范》、《病歷質量評分標準》和我院的《病歷質量控制評分表》認真書寫，病歷質量實行三級質量控制。三級質控分≥90分，為甲級病歷，三級質控分≥75分而<90分為乙級病歷，三級質控分<75分為丙級病歷。(1)病歷無三級質控的，缺一級扣發責任人5元/份;(2)凡病歷中出現單項否決為乙級病歷的，每出現一處扣發責任人10元，并責令重寫;凡病歷中出現單項否決為丙級病歷的，每出現一處扣發責任人20元，并責令重寫。(3)病歷三級質控分在90分以下的，每降低5分扣發3元。

(4)住院病人出院后一周，病歷必須歸檔，逾期交病歷而無正當理由的，每逾期一天扣發責任人10元;逾期一周未交的或遺失的，扣發50—100元。涉及糾紛(事故)的病歷規定期限內未交或遺失的，按責任性醫療爭議(事故)處理。第三十八條 處方書寫以《衛生部處方管理辦法》和《麻醉、精神藥品處方管理辦法》標準執行，有不符合處方書寫要求的，每出現一處扣發責任人2元。

第三十九條 護理文書書寫以《護理文件書寫規范》的標準執行，有不符合要求的，每出現一處扣發責任人3元。

第四十條 醫院感染控制及消毒隔離符合《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》、《醫院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》以及醫院制定的《醫院感染管理制度》、《消毒隔離制度》要求，出現一起不符合要求的扣發責任人5元;造成醫院感染暴發流行的，視情節扣發責任人100—200元，給醫院造成損失的，由責任人承擔損失的10%—30%;觸犯法律的，交由司法機關處理。

第五章行政、后勤罰則

第四十一條 各科室應按醫院規定按時統計上報各種醫療、經濟信息、疫情報告、院內感染情況等各類報表。出現遲報、漏報、錯報、亂報的，除自己承擔全部經濟責任外，扣發責任人10元。

第四十二條 財會、出納、辦公室、后勤、庫房等管理人員，所涉及的科室支出未按規范要求，統計上報并如實計算任務和工資者，所造成的經濟損失自行承擔，并一次性扣發50元。第四十三條 職能科室間的臨界工作，經領導協調裁決后，仍發生互相推諉，踢皮球者，扣發科室負責人50元。

第四十四條 后勤科室未能按時按要求完成醫院的各項任務;無充分理由未能及時供應臨床、醫技科室所需的各種物資;違反操作規程，擅離職守，服務態度差，服務不及時。扣發個人50元，造成損失的自行承擔。

第四十五條 科室出現缺陷隱瞞不報或弄虛作假，扣發科室負責人50元。

第四十六條 未經允許上班時間組織職工進行非業務性活動，扣發科室負責人50元。

第四十七條 各擁有設備、儀器的科室，必需建立使用、保養制度，并在醫院備案;對不按操作規程所導致的損失，除扣發責任人50—100元外，按設備、儀器價格的10%—30%賠償。第四十八條 嚴格檔案、文件、醫療文書等管理制度，造成檔案、文件、醫療文書等破損或遺失的，視檔案、文件、醫療文書等的重要程度進行處罰，造成破損的，扣發責任人每份50元;遺失的，扣發責任人每份100元。

第六章 勞動紀律及綜合治理罰則

第四十九條 勞動紀律差，遲到或早退10分鐘警告，第二次嚴重警告，第三次罰5元，連續兩個月累計10次予以辭退。遲到或早退30分鐘以上作半天事假處理，罰款10元。遲到或

早退4小時以上按曠工1天處理，扣除日均工資外罰20元，每月累計曠工2天罰50元，每

月曠工5天以上扣除當月工資并除名。第五十條 不服從工作安排或調動，或者未經請假或請假未批準而擅自離開工作崗位(含無故超假不歸、先休后請假)，均視為曠工。

第五十一條 無故不參加醫院或科室召開的各種會議、活動的，扣發當事人每次10元。第五十二條 個人不按時完成本職工作，影響醫院工作正常運轉，扣發當事人50元。第五十三條 違反醫院規章制度，不虛心接受批評，無理取鬧或吵架，扣發20元。

第五十四條 違反保密制度、或向院外提供不該讓病人或外界知道的病案資料等信息，扣發當事人50元。給醫院造成不良影響的，扣發100元。

第五十五條 職工上班時間看電視、聽音樂、打游戲、玩手機，干私活等與本職工作無關的事，每次扣發5元。

第五十六條 職工辱罵他人或職工之間(含家屬)、職工與患方之間發生吵架，扣發當事人50元;發生打架，扣發當事人100元，由此發生的醫藥費用自負，情節嚴重者報派出所按《治安管理處罰條例》處理。

第五十七條 科室或個人無安全意識，出現火警、火險、被盜，扣發100元，并賠償損失的30%—60%。

第七章 進修、培訓、繼續教育罰則

第五十八條 職工進修學習必須聽從醫院安排，無正當理由不服從進修安排的，扣發50元;第五十九條 各級各類人員有必要參加各種相關的短期培訓，通知參加培訓無故不去的或去了無正當理由未到培訓現場的扣20元。

第六十條 職工應按時參加醫院和科室組織的業務學習、會議、集體活動，無故不參加，處罰5元。

第八章 附則

第六十一條：凡一年內受到處罰金額累計在200元以上者，取消評優，評先資格。第六十二條：其它本制度未涉及的，參照類似條款進行處理，并對本制度進行補充。

第六十三條 ：涉及本制度所罰的金額由財務科從個人和科室績效工資中扣除，作為醫院的獎勵基金。