第一篇：關(guān)于醫(yī)院文化形象片及與醫(yī)療活動(dòng)相關(guān)情景片的策劃方案

關(guān)于醫(yī)院文化形象片及與醫(yī)療活動(dòng)相關(guān)情景片的策劃方案隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展和綜合實(shí)力的逐漸增強(qiáng)，與醫(yī)院發(fā)展相配套的良好的醫(yī)院文化氛圍是不可或缺的助力因素。因此，通過(guò)必要的手段和文化載體，廣泛而有效地宣傳醫(yī)院的特色、技術(shù)、文化和生活是醫(yī)院發(fā)展的趨勢(shì)。因此，欲推出網(wǎng)絡(luò)視頻的文化形式，以活動(dòng)生動(dòng)、富于表現(xiàn)力的方式，展現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的日常工作和生活點(diǎn)滴，形成具有深刻思考或美好回味的后期效果，促進(jìn)醫(yī)院形成濃厚的文化氛圍，達(dá)到激勵(lì)員工熱愛(ài)醫(yī)院、熱愛(ài)工作、快意生活的目的。具體策劃方案如下：

一.設(shè)備基礎(chǔ)

視頻作品的形成首先需要一套專業(yè)設(shè)備，包括攝像機(jī)（正在購(gòu)買），電腦多媒體工作站（已配備）。

二.作品形成流程

網(wǎng)絡(luò)視頻作品的形成需要一整套的流程。大體包括前期策劃、素材選擇、劇本編撰、腳本確定、拍攝、后期制作等。

三.創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持

一個(gè)作品的形成需要一個(gè)在工作中思想活躍、具有創(chuàng)意、且固定的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)。基于我院的現(xiàn)狀，通訊員隊(duì)伍和攝影協(xié)會(huì)是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作的中堅(jiān)力量。具體操作如下：

1.人力基礎(chǔ)

需要引進(jìn)和配備具有較強(qiáng)文字策劃能力、思想活躍，具備攝影、攝像技能的人才，作為創(chuàng)作的骨干力量。可以從大學(xué)影像藝術(shù)學(xué)院引

進(jìn)畢業(yè)生，或者具有類似工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作人員。

2.前期策劃。組織上述兩支隊(duì)伍，通過(guò)院內(nèi)網(wǎng)、開(kāi)會(huì)集中討論，發(fā)掘臨床工作和生活中的具有代表性、感染性、號(hào)召性和影響性的題材，征集創(chuàng)意思想，形成劇本素材。

3.素材選擇。根據(jù)征集的素材，通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論，確定題材范圍，然后經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)商討，決定拍攝題材。

4.劇本編撰和腳本確定。題材確定后，由專人對(duì)劇本進(jìn)行修改、潤(rùn)色加工，形成拍攝腳本。

5.拍攝。拍攝涉及人員及道具。在前期的素材征集中，同時(shí)征集愛(ài)好攝像或具有表演才藝或者在工作中有所感悟的人員充當(dāng)演員、藝術(shù)指導(dǎo)、音樂(lè)指導(dǎo)等。具體的作品可能需要一定的場(chǎng)地、服裝和道具，需要一定的費(fèi)用。

7.后期制作。拍攝完畢后，后期制作尤顯重要。包括視頻素材剪輯、配音、配樂(lè)等，需要相關(guān)人員輔助進(jìn)行音樂(lè)指導(dǎo)和藝術(shù)加工。

8.作品形成。后期制作完畢后，形成作品，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，確定無(wú)誤后，在院內(nèi)網(wǎng)發(fā)布。

第二篇：基層醫(yī)院安全文化與醫(yī)療安全

基層醫(yī)院創(chuàng)建安全文化的重要性

淮安市清浦區(qū)武墩衛(wèi)生院 王娟

摘要：醫(yī)療安全是各醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院管理中最重要的課題之一。如何加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)是每個(gè)管理者都在思考的問(wèn)題。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革地加深，醫(yī)院文化建設(shè)就越來(lái)越凸顯它的重要性和緊迫性。而在基層醫(yī)院，人員素質(zhì)及文化知識(shí)機(jī)構(gòu)都相對(duì)較低，醫(yī)院文化建設(shè)就顯得尤為重要。關(guān)鍵詞：醫(yī)療安全 安全文化

一個(gè)組織沒(méi)有文化就如同一個(gè)人沒(méi)有靈魂，缺少的是凝聚力和向心力。我們經(jīng)常把組織的成功或失敗歸因于組織文化。什么是組織文化呢？組織文化就是被組織成員廣泛認(rèn)同、普遍接受的價(jià)值觀念，思維方式、行為準(zhǔn)則等群體意識(shí)的總稱。組織通過(guò)培養(yǎng)、塑造這種文化，來(lái)影響成員的工作態(tài)度和工作中的行為方式，引導(dǎo)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)[1]。醫(yī)院是一個(gè)與人的生命安全息息相關(guān)的特殊組織機(jī)構(gòu)，醫(yī)院的安全文化建設(shè)就顯得尤其重要。

一、醫(yī)院安全文化的概念及內(nèi)涵

醫(yī)院安全文化是國(guó)際上新近引入醫(yī)院安全管理的新概念.。醫(yī)院安全文化是醫(yī)院文化的一個(gè)分支，同屬組織文化的范疇。因此醫(yī)院安全文化可以理解為就是將希波克拉底的格言“無(wú)損于患者為先”整合到組織的每一個(gè)單元，注入到每一個(gè)操作規(guī)范中，就是將安全提升到最優(yōu)先地位的一種行為[2]。目前，國(guó)外醫(yī)院管理中，針對(duì)負(fù)性事件的管理或醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的控制，提出了較多的方法與觀點(diǎn)，其中在醫(yī)院推行文化的改變--提倡安全文（culture of safety）是其措施之一。

國(guó)外在醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制中提出了建立醫(yī)院的安全文化，其內(nèi)涵主要包括：（1）明確醫(yī)務(wù)人員的倫理責(zé)任，以病人為中心，增加責(zé)任感和使命感；（2）在負(fù)性事件處理中，從以前的“發(fā)現(xiàn)罪人”轉(zhuǎn)移到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源和發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的辦法；（3）從系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)層次發(fā)掘、分析錯(cuò)誤，建立順應(yīng)性的組織結(jié)構(gòu)，而不是一味強(qiáng)調(diào)懲罰個(gè)人；（4）具有安全的負(fù)性事件報(bào)告系統(tǒng)，有利于及時(shí)獲得情報(bào)信息并能及時(shí)處理，鼓勵(lì)負(fù)性事件的報(bào)告而不是懲罰；（5）建立學(xué)習(xí)型的系統(tǒng)，不斷從負(fù)性事件中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，糾正偏差，保證組織的正確運(yùn)作，而不是譴責(zé)[3]。

二、目前建立醫(yī)院安全文化的重要意義

醫(yī)院的安全文化是醫(yī)院文化的重要組成部分，它依賴于醫(yī)院文化的發(fā)展，沒(méi)有醫(yī)院文化的興旺與發(fā)展，醫(yī)院安全文化也就沒(méi)有了根基。

目前的醫(yī)療環(huán)境下，基層醫(yī)務(wù)人員面臨職業(yè)壓力大，安全感缺乏問(wèn)題。這種壓力主要來(lái)自兩個(gè)方面：一是來(lái)自社會(huì)環(huán)境的壓力，病人不理解和社會(huì)輿論的不配合，如果出現(xiàn)問(wèn)題或者病人僅僅是不滿意醫(yī)生的態(tài)度，病人就可能起訴或?qū)︶t(yī)生進(jìn)行人身攻擊。另一方面的壓力是來(lái)自醫(yī)院內(nèi)部，醫(yī)務(wù)人員如果出現(xiàn)了差錯(cuò)或事故（不管是否是醫(yī)務(wù)人員的問(wèn)題還是病人的問(wèn)題），醫(yī)院要追究其責(zé)任并受到處罰，在獎(jiǎng)金、晉職等方面受到影響。在壓力下面，醫(yī)務(wù)人員小心翼翼，時(shí)刻保護(hù)自己，沒(méi)有工作滿足感和積極性，影響醫(yī)療工作的開(kāi)展。在這種背景下，他們迫切需要從“壓力”中解放出來(lái)，有一個(gè)寬松的醫(yī)院政策環(huán)境和文化氛圍，以使他們能充分地發(fā)揮自己的潛力。

安全文化的建立是醫(yī)療質(zhì)量控制的有力措施，醫(yī)院安全文化的建立確定了醫(yī)院的價(jià)值觀，建立了完善的制度和規(guī)范體系。醫(yī)院安全文化的建立，確定了醫(yī)院理念和工作核心，對(duì)醫(yī)院職工可以起到導(dǎo)向、激勵(lì)和凝聚作用，統(tǒng)一了員工的思想，增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力和向心力，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。

實(shí)施醫(yī)院安全文化管理，創(chuàng)建以德制治院為核心，以提高醫(yī)院的整體質(zhì)量為目標(biāo)，形成醫(yī)院特色的安全行為模式，可以確保醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

安全文化的建立是一個(gè)系統(tǒng)工程。首先，醫(yī)院管理者和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念。醫(yī)院負(fù)性事件的出現(xiàn)，并不能完全歸罪于醫(yī)務(wù)人員，這既可能有技術(shù)問(wèn)題、設(shè)備問(wèn)題、工作流程問(wèn)題以及組織管理問(wèn)題。找到問(wèn)題的原因和改進(jìn)措施是關(guān)鍵，僅僅去責(zé)備懲罰某人而不從事件中汲取教訓(xùn)是無(wú)益的。安全文化提倡的是一種“鼓勵(lì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步”的思想，以達(dá)到在負(fù)性事件中不斷地改進(jìn)自己的最終目的。

安全文化是醫(yī)院組織文化的組成部分。安全文化在于鼓勵(lì)人們正視負(fù)性事件，不去逃避，勇于面對(duì)。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員對(duì)負(fù)性事件信息討論、分析，協(xié)商對(duì)策。

三、醫(yī)院安全文化建設(shè)在醫(yī)院管理中作用

（一）規(guī)范人的安全行為：推行全員安全文化建設(shè)，使每一位員工都能意識(shí)到安全的含義、對(duì)安全的責(zé)任應(yīng)具有的道德，從而能自覺(jué)地規(guī)范自己的安全行為，也能自覺(jué)地幫助他人規(guī)范安全行為。如安全物質(zhì)文化對(duì)人的安全行為影響主要表現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)及設(shè)備的應(yīng)用方面，它通過(guò)應(yīng)用新技術(shù)新項(xiàng)目新方法、靈敏可靠的安全預(yù)警和防范系統(tǒng)以及快捷的醫(yī)療缺陷應(yīng)急系統(tǒng)來(lái)影響人的安全行為。安全制度文化是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的動(dòng)作保障機(jī)制，是軟環(huán)境狀態(tài)下的文化。它通過(guò)對(duì)責(zé)任的落實(shí)、國(guó)家法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解、自身安全制度和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)來(lái)規(guī)范人的安全行為。行為安全文化通過(guò)樹(shù)立安全第一、安全維系健康和生命、安全創(chuàng)造效益等觀念和意識(shí)，提高員工對(duì)醫(yī)院服務(wù)安全重要性的認(rèn)識(shí)，從而達(dá)到規(guī)范人的安全行為的目的。

（二）組織及協(xié)調(diào)醫(yī)院安全管理機(jī)制：安全管理與其他的專業(yè)性管理不同，它不象醫(yī)療管理、藥品管理、設(shè)備管理、后勤管理等那樣局限于對(duì)醫(yī)院的某一個(gè)方面或某一部分人的管理，而是對(duì)醫(yī)院一切方面、一切人的管理，還承擔(dān)著對(duì)職工的安全法規(guī)、安全知識(shí)的宣傳。這就要求醫(yī)院的一切部門(mén)、一切人員都為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院安全服務(wù)協(xié)調(diào)一致運(yùn)作，不能出現(xiàn)梗阻，要做到這一點(diǎn)，只有安全文化能使之具有共同的安全行為準(zhǔn)則。

（三）醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理向深層次發(fā)展的需要：安全文化建設(shè)是近年來(lái)安全科學(xué)領(lǐng)域提出的一項(xiàng)企業(yè)安全生產(chǎn)保障新對(duì)策，是安全系統(tǒng)工程和現(xiàn)代安全管理的一種新思維、新策略，也是企業(yè)事故預(yù)防的重要基礎(chǔ)工程。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，醫(yī)院管理必定要與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步相適應(yīng)，并在醫(yī)院管理文化發(fā)展上帶來(lái)機(jī)遇，注入新的內(nèi)涵。近年來(lái)，醫(yī)院安全管理已成為一個(gè)日益突出的問(wèn)題。如醫(yī)療安全、建筑安全、設(shè)施設(shè)備安全、防火、防盜、防竊等。盡管已做了很多工作，采取了很多措施，但是不安全的隱患始終存在，潛在的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)勢(shì)必嚴(yán)重影響到醫(yī)院深層次的建設(shè)和發(fā)展。因此，為了更好地預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，除了重視人的安全知識(shí)、安全技能、安全意識(shí)以外，還應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和重視人的文化，即觀念、態(tài)度、品行、道德、倫理、修養(yǎng)等更為基本和深層的人文因素和人文背景。從人的基本素質(zhì)出發(fā)，建立安全文化建設(shè)的思路、策略，進(jìn)行系統(tǒng)的安全文化建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院安全工作的良性循環(huán)。[4]

小結(jié)：隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)改革的不斷推進(jìn)，大多數(shù)基層醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也認(rèn)識(shí)到醫(yī)院安全文化建設(shè)的重要性，也在逐漸推進(jìn)和完善醫(yī)院安全文化建設(shè)。安全文化也是一種管理文化。在當(dāng)前衛(wèi)生體制改革不斷推進(jìn)，醫(yī)院管理體制、經(jīng)營(yíng)模式、生存環(huán)境即將發(fā)生變革的時(shí)候，學(xué)習(xí)和借鑒企業(yè)安全文化建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建自身安全文化的內(nèi)涵和建設(shè)途徑，將使醫(yī)院換發(fā)新的活力及其發(fā)展有終重要的意義。

參考文獻(xiàn)

[1]管理學(xué)---原理與方法（第六版）普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材周三多陳傳明賈良定編著

[2]《中華醫(yī)院管理雜志》2004年第3期韓光曙

[3]《中華現(xiàn)代醫(yī)院管理雜志》2006年2月4卷2期作者劉毅 何愛(ài)民 裴麗昆 Pauline Stanton [4]對(duì)醫(yī)院安全文化建設(shè)的探討演講稿《中國(guó)醫(yī)院管理》2013-09

第三篇：醫(yī)院活動(dòng)策劃方案

美麗新世紀(jì) 感恩惠全城

11月感恩季 自體活細(xì)胞移植巨惠 震撼來(lái)襲

時(shí)光殘酷地在每個(gè)人身上刻下深淺不一的歲月痕跡。老氣橫秋，身形走樣，胸部不再飽滿堅(jiān)挺，腰圍不再纖細(xì)苗條，臀部不再緊實(shí)翹麗?為幫助更多求美者重獲青春魅力，福州新世紀(jì)整形美容醫(yī)院重磅推出自體活細(xì)胞移植巨惠，面部除皺，面部精雕，豐胸翹臀，多番優(yōu)惠輪番上演，觸手可及!感恩季，讓時(shí)光倒流，再現(xiàn)青春容顏，性感曲線!活動(dòng)時(shí)間：2013年11月28日—2013年12月20日

活動(dòng)地點(diǎn)：福州新世紀(jì)整形美容醫(yī)院

活動(dòng)對(duì)象：一切追求美，想要變美的求美者

活動(dòng)

一、自體活細(xì)胞移植巨惠

大禮

1、面部年輕化 買一贈(zèng)一

對(duì)抗8大皺紋，比年輕的自己更美麗，只需一針自體活細(xì)胞

8大皺紋：抬頭紋、眉間紋、魚(yú)尾紋、眼周紋、鼻背紋、鼻唇溝紋、口周紋、唇角紋等 活動(dòng)期間買一贈(zèng)一，自體活細(xì)胞移植局部消除皺紋，免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)部位，花一個(gè)部位的價(jià)格享受兩個(gè)部位除皺服務(wù)。

大禮

2、面部精雕 買二贈(zèng)一

自體活細(xì)胞面部精雕，自然唯美，宛然天成活動(dòng)期間買二贈(zèng)一，自體活細(xì)胞移植面部精雕兩個(gè)部位，免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)部位，花兩個(gè)部位的價(jià)格享受三個(gè)部位面部精雕服務(wù)。

豐額部、豐太陽(yáng)穴、豐蘋(píng)果肌、豐上眼瞼、豐下眼瞼、豐淚溝、豐唇、豐下巴、豐耳垂等

大禮

3、豐胸瘦身 免收吸脂費(fèi)用

自體活細(xì)胞豐胸，源于自體，豐胸瘦身一舉兩得

活動(dòng)期間進(jìn)行自體活細(xì)胞豐胸的求美者，免收吸脂手術(shù)費(fèi)用。

大禮

4、豐臀纖體 送面部除皺

自體活細(xì)胞豐臀，腰肢柔軟，臂部豐圓，打造性感“S”曲線

自體活細(xì)胞豐臀纖體，重塑“S”身材，贈(zèng)送面部注射除皺，從頭到底一美到底！活動(dòng)

二、滿就送5000元VIP金卡

凡活動(dòng)期間消費(fèi)滿12800元，再送價(jià)值5000元的VIP會(huì)員金卡，享受尊貴VIP金卡優(yōu)惠。

活動(dòng)

三、感恩三人行

（1）3人或3人以上同行享受活動(dòng)優(yōu)惠折上折8折優(yōu)惠；

（2）2人同行享受活動(dòng)優(yōu)惠折上折9折優(yōu)惠

活動(dòng)

四、免費(fèi)申領(lǐng)800元整形公益“基金”

為幫助更多求美者實(shí)現(xiàn)美麗夢(mèng)想，彰顯福州新世紀(jì)整形美容醫(yī)院實(shí)力，發(fā)展公益事業(yè)，醫(yī)院攜手各大媒體向全社會(huì)征集10名求美者進(jìn)行援助，到院免費(fèi)申領(lǐng)800元就診基金，可與活動(dòng)同時(shí)使用。

申領(lǐng)條件

1、在我院治療過(guò)程中愿意提供整形美容對(duì)比圖片的求美者;

2、一直追求美，但是經(jīng)濟(jì)能力有限的求美者;

3、凡在11月28日、12月12日當(dāng)天來(lái)院的求美者。

活動(dòng)說(shuō)明

1、優(yōu)惠只限在活動(dòng)時(shí)間預(yù)約到院者享有;

2、本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸福州新世紀(jì)整形美容醫(yī)院所有;

第四篇：關(guān)于整頓醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)形象活動(dòng)的策劃方案

關(guān)于“用愛(ài)心點(diǎn)亮生命，以網(wǎng)絡(luò)升華醫(yī)院形象”活動(dòng)

策劃方案

一、背景淺析

醫(yī)院，作為一種服務(wù)機(jī)構(gòu)，與人們的生活息息相關(guān)。客觀地說(shuō)，一個(gè)醫(yī)院的形象，直接影響著廣大民眾的就醫(yī)情緒；也必然影響其自身的經(jīng)濟(jì)收益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。醫(yī)院的形象對(duì)于其發(fā)展具有十分重要的意義。通過(guò)醫(yī)生向病人提供高品質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，以提高病人對(duì)醫(yī)院、醫(yī)生的認(rèn)知度，在病人心目中形成良好的印象，從而轉(zhuǎn)化為對(duì)病人的吸引力，進(jìn)而提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)在人們主要的生活方式，當(dāng)然也成為醫(yī)院宣傳自身形象的絕好途徑，但是眾多醫(yī)院的門(mén)戶網(wǎng)站至今存在有很大的問(wèn)題：一是網(wǎng)站建立已久，落后于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度，與目前人們從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息的方式脫節(jié)，影響醫(yī)院形象的全方位精確的展示；二是非正規(guī)醫(yī)院刻意夸大醫(yī)院條件和醫(yī)生醫(yī)術(shù)，以及利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大量虛假報(bào)道，誤導(dǎo)病人正確選擇醫(yī)院和醫(yī)生。由于醫(yī)院網(wǎng)站公布的消息是病人無(wú)法觸摸到的，醫(yī)院信息不透明，導(dǎo)致大量病人上當(dāng)受騙，不但損失錢財(cái)，更重要的是錯(cuò)失醫(yī)治的最佳時(shí)機(jī)，給病人釀成不可挽回的后果。病人有權(quán)利知道醫(yī)院的醫(yī)術(shù)水平、醫(yī)療條件、服務(wù)水平等相關(guān)方面的真實(shí)情況，醫(yī)院也有義務(wù)向大眾展示自身形象。在誠(chéng)信逐漸缺失的當(dāng)下，醫(yī)院的美譽(yù)度對(duì)醫(yī)院的生存和發(fā)展具有極其重要的作用。因此，對(duì)于醫(yī)院而言，建立并不斷提升自己的形象，對(duì)病人選擇來(lái)說(shuō)是必要的，對(duì)其自身發(fā)展更是必然的。

為了提升全國(guó)醫(yī)院的整體形象，督促醫(yī)院自身建設(shè)的自覺(jué)性，為廣大病人營(yíng)造 “就放心醫(yī)、住放心院、吃放心藥”的環(huán)境，北京金鼎方舟文化傳媒有限公司在中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)文化委員會(huì)的大力支持下，特開(kāi)展此次“用愛(ài)心點(diǎn)亮生命，以網(wǎng)絡(luò)升華醫(yī)院形象”活動(dòng)，旨在清理泛濫成災(zāi)的虛假醫(yī)療網(wǎng)站，杜絕嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者事件的發(fā)生，為和諧社會(huì)的發(fā)展樹(shù)立健康向上的品牌形象。

二、項(xiàng)目籌辦

主辦方：中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)文化委員會(huì) 承辦方：北京金鼎方舟文化傳媒有限公司

三、項(xiàng)目構(gòu)想

整個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容可分為三大板塊來(lái)對(duì)醫(yī)院的網(wǎng)站、文化、宣傳等進(jìn)行優(yōu)化，讓醫(yī)院的醫(yī)療條件、醫(yī)術(shù)水平、服務(wù)水平等真實(shí)準(zhǔn)確地 2 呈現(xiàn)出來(lái)，提高醫(yī)院的美譽(yù)度和病人的選擇率，截?cái)嗵摷籴t(yī)院對(duì)客戶的分流，樹(shù)立醫(yī)院行業(yè)形象，打造良好醫(yī)患關(guān)系。

1、網(wǎng)站建設(shè)

通過(guò)對(duì)醫(yī)院舊網(wǎng)站的提升和新網(wǎng)站的建設(shè)，不但全方位、多層次地展示醫(yī)院的整體形象，而且有利于清理不良醫(yī)院帶來(lái)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)站可包括三個(gè)部分：片頭視頻（展示醫(yī)院整體形象的宣傳片、專題片等）、首頁(yè)設(shè)計(jì)（網(wǎng)站主體風(fēng)格和整體風(fēng)格設(shè)計(jì)）、音樂(lè)（符合醫(yī)院形象的音樂(lè)）。就網(wǎng)站板塊內(nèi)容而言，可分為：新聞發(fā)布系統(tǒng)（實(shí)現(xiàn)文本信息的自主發(fā)布、修改、刪除。其中包括行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、業(yè)界信息動(dòng)態(tài)管理，新聞可同時(shí)發(fā)布文字和圖片。）、產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)布系統(tǒng)（醫(yī)院最新研究產(chǎn)品、成功案例、最新服務(wù)的自主發(fā)布、修改、刪除。管理員后臺(tái)自動(dòng)推薦醫(yī)院產(chǎn)品，以及維護(hù)產(chǎn)品。）、IP監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)（通過(guò)對(duì)訪問(wèn)客戶IP追蹤，分析客戶的城市地區(qū)來(lái)源，后臺(tái)管理員可協(xié)助定期出分析報(bào)告，利于對(duì)訪客群體組成進(jìn)行深入分析，進(jìn)而改動(dòng)市場(chǎng)宣傳策略。）、在線問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)（通過(guò)在線問(wèn)卷調(diào)查了解客戶信息，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，還可以在線即時(shí)答疑解惑、病患回訪，做到及時(shí)跟進(jìn)。）、站內(nèi)內(nèi)容檢索系統(tǒng)（輸入關(guān)鍵字，對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，查詢網(wǎng)站相關(guān)信息，如醫(yī)院專家、產(chǎn)品檢索等。）、客戶注冊(cè)系統(tǒng)（在此提交客戶意見(jiàn)及反饋信息；客戶發(fā)表意見(jiàn)，相互交流，醫(yī)院可利用論壇回答問(wèn)題，進(jìn)行工作討論，帶動(dòng)客戶了解醫(yī)院文化和醫(yī)療條件。）。

2、醫(yī)院文化建設(shè) 醫(yī)院文化對(duì)于醫(yī)院具有極其重要的作用，不僅能夠升華醫(yī)院形象，而且還能把這種形象以最具有滲透力的方式傳遞給客戶，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院文化是醫(yī)院水平提高和穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)院文化建設(shè)需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大力支持、職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)向上、專業(yè)咨詢公司的協(xié)助提升等多方面的合作，才能達(dá)到推動(dòng)醫(yī)院穩(wěn)定而又快速發(fā)展的目的。

根據(jù)醫(yī)院文化具有的多種特征，此次活動(dòng)組委會(huì)特提煉其中最具代表性、最具識(shí)別性、最具包容性的元素，為醫(yī)院文化的建設(shè)錦上添花，即統(tǒng)一為醫(yī)術(shù)高超、醫(yī)德高尚、服務(wù)一流、收費(fèi)合理的醫(yī)院設(shè)計(jì)并制作徽標(biāo)，譬如具有統(tǒng)一徽標(biāo)的醫(yī)生服、護(hù)士服、病號(hào)服等，如此便方便病人識(shí)別正規(guī)醫(yī)院與非正規(guī)醫(yī)院，正規(guī)醫(yī)院有此具有權(quán)威性的徽標(biāo)，非正規(guī)醫(yī)院則無(wú)，以此區(qū)分優(yōu)劣，這是業(yè)界從未有過(guò)的先例，權(quán)威代表，效果顯著。這樣不僅徹底消除不良醫(yī)院對(duì)正規(guī)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立醫(yī)院在業(yè)界的品牌和形象，而且使病人得到最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，重塑醫(yī)院“心系國(guó)民健康，推動(dòng)社會(huì)和諧”的口碑。

3、視頻拍攝

由于病人們的教育程度參差不起，所以文字說(shuō)明并不能讓所有人清晰的了解醫(yī)院相關(guān)情況，但是視頻（配解說(shuō)）是所有人都能看得懂的媒介，而且當(dāng)今已進(jìn)入讀圖時(shí)代，為醫(yī)院拍攝宣傳片和專題片作為醫(yī)院門(mén)戶網(wǎng)站的重要內(nèi)容，是符合廣大客戶需求的，也是醫(yī)院品牌更直接、更客觀、更清晰的形象展示。

宣傳片是醫(yī)院的公關(guān)手段，是為了打造品牌。宣傳片具有短小精煉、傳播快捷等特點(diǎn)，濃縮醫(yī)院各方面優(yōu)勢(shì)信息，包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的管理高水平、專家醫(yī)師的高超醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德、護(hù)士的高質(zhì)量服務(wù)、醫(yī)院硬件設(shè)施的高科技等元素，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)提高對(duì)醫(yī)院的信任度和忠誠(chéng)度。

如果說(shuō)宣傳片是打造品牌，專題片則是維護(hù)品牌。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，會(huì)有大量的成功案例和感人事跡出現(xiàn)，這就需要拍攝專題片來(lái)宣傳和表彰，拍攝內(nèi)容可包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策、醫(yī)院最新引進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備及其作用、解決疑難雜癥的成功案例、職工隊(duì)伍對(duì)病人關(guān)懷的動(dòng)人事跡、醫(yī)院的社會(huì)公益活動(dòng)，以及病人對(duì)醫(yī)院的表彰等，這些都是維護(hù)醫(yī)院品牌的最佳案例，具有普通廣告無(wú)法達(dá)到的效果。

用宣傳片“打江山”，用專題片“守江山”，二者相輔相成、相互輝映，保障醫(yī)院穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

四、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

1、廣大病人的呼聲

近幾年由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，具有獨(dú)立門(mén)戶網(wǎng)站的醫(yī)院勝不勝數(shù)，但其中魚(yú)龍混雜：正規(guī)醫(yī)院雖然醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì)高、醫(yī)療服務(wù)水平高，但網(wǎng)站傳統(tǒng)而又疏于更新、跟進(jìn)，形象展示不夠完美，只靠病人口口 5 相傳畢竟不是現(xiàn)代社會(huì)的傳播方式；不良醫(yī)院則花言巧語(yǔ)，杜撰大量具有煽動(dòng)力的虛假報(bào)道，引誘病人上門(mén)受騙，丟了錢財(cái)，傷了健康，甚至喪了性命。

人民大眾渴望到正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)，但不良醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上泛濫成災(zāi)，確實(shí)讓人們分不清孰優(yōu)孰劣，而近幾年關(guān)于醫(yī)院的負(fù)面新聞報(bào)道，更讓人們不知所措，所以他們渴望清理不良醫(yī)院，還他們一個(gè)純凈的就醫(yī)環(huán)境。這是人們渴望實(shí)現(xiàn)的愿望，也是醫(yī)療系統(tǒng)監(jiān)管部門(mén)和相關(guān)專業(yè)公司應(yīng)盡的義務(wù)。

2、正規(guī)醫(yī)院的心聲

門(mén)戶網(wǎng)站的申請(qǐng)和建設(shè)，沒(méi)有嚴(yán)格的審查，這使得不良醫(yī)院具有可乘之機(jī)，它們拉虎皮扯大旗、虛設(shè)專家、不實(shí)報(bào)道，花言巧語(yǔ)地引誘病人上當(dāng)受騙，敗壞業(yè)界名聲，而且分流正規(guī)醫(yī)院的客戶資源，不但對(duì)病人釀成不可挽回的后果，也使得正規(guī)醫(yī)院遭到名聲和經(jīng)濟(jì)的雙重?fù)p失。

就目前調(diào)查來(lái)看，大部分不良醫(yī)院的門(mén)戶網(wǎng)站要好于正規(guī)醫(yī)院的，這是因?yàn)椴涣坚t(yī)院就是靠網(wǎng)站來(lái)欺騙患者，而正規(guī)醫(yī)院則疏于網(wǎng)站更新建設(shè)，使得對(duì)病人沒(méi)有足夠的吸引力，所以根據(jù)社會(huì)、市場(chǎng)和觀眾心理而重新建設(shè)符合時(shí)代發(fā)展的網(wǎng)站，是廣大正規(guī)醫(yī)院必需要做到的，而且符合他們自身的心聲。

3、醫(yī)協(xié)會(huì)的權(quán)威性 中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)文化委員會(huì)是衛(wèi)生部主管的專業(yè)委員會(huì)，在廣大醫(yī)療系統(tǒng)中擁有非常廣泛的影響力。醫(yī)協(xié)會(huì)為業(yè)界修身，為醫(yī)院正名，是整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)保持健康活力、有序發(fā)展的保障，其曾經(jīng)組織策劃的活動(dòng)和項(xiàng)目得到衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)和廣大醫(yī)院的贊賞和好評(píng)。現(xiàn)其以宣傳醫(yī)療系統(tǒng)新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)、新風(fēng)尚，打擊不良虛假醫(yī)院為根本目的，發(fā)起此次全國(guó)性醫(yī)療系統(tǒng)的宣傳活動(dòng)，既是其應(yīng)盡到的義務(wù)，也是廣大正規(guī)醫(yī)院的當(dāng)務(wù)之需，是利醫(yī)利民的重大舉措。

4、【金鼎方舟】的團(tuán)隊(duì)

【金鼎方舟】經(jīng)過(guò)多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累，不但擁有廣泛的媒體資源，而且有技術(shù)高超、藝術(shù)深厚的制作團(tuán)隊(duì)，如影視制作團(tuán)隊(duì)，【金鼎方舟】與中國(guó)電影集團(tuán)是多年的合作伙伴，合作拍攝過(guò)多部?jī)?yōu)秀作品，無(wú)論是前期藝術(shù)構(gòu)思、中期現(xiàn)場(chǎng)拍攝，以及后期制作都是國(guó)內(nèi)一流水準(zhǔn)，保證客戶高質(zhì)量的滿意度。另外，其公司核心部門(mén)網(wǎng)站制作、企業(yè)文化咨詢等，均在市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(shì)。

5、符合社會(huì)的發(fā)展

一個(gè)人強(qiáng)健的身體，才是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的根本；一個(gè)國(guó)家只有身體強(qiáng)健的國(guó)民，才能推動(dòng)和諧、文明社會(huì)的發(fā)展。而醫(yī)院的基本義務(wù)就是 “保障人民健康，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展”，其為國(guó)民服務(wù)的水平和質(zhì)量，直接影響著國(guó)民身體素質(zhì)的發(fā)展。打擊不良醫(yī)院的非法宣傳，7 重塑正規(guī)醫(yī)院的形象，是為國(guó)民身體健康負(fù)責(zé)，是利國(guó)、利醫(yī)、利民的“良心行動(dòng)”。

對(duì)于政府機(jī)構(gòu)，這是一次符合黨中央、國(guó)務(wù)院和人民意愿的整頓行動(dòng)，各種虛假醫(yī)療網(wǎng)站泛濫成災(zāi)，嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者的事件已經(jīng)構(gòu)成嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。消除虛假害人的丑惡現(xiàn)象，營(yíng)造健康向上的良好環(huán)境，是和諧社會(huì)發(fā)展的必然要求。

五、價(jià)值評(píng)估

1、社會(huì)價(jià)值

整頓不良醫(yī)院和重塑正規(guī)醫(yī)院形象，凈化醫(yī)院隊(duì)伍，突顯出正規(guī)的優(yōu)秀醫(yī)院，為病人營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)護(hù)人員在人們眼中“白衣天使”的形象更加純凈化，使患者對(duì)醫(yī)院有更高的信任和依賴，真正符合“以人為本”的社會(huì)發(fā)展要求。

2、文化價(jià)值

此次活動(dòng)中，根據(jù)醫(yī)院情況、市場(chǎng)需要、客戶心理等元素，為醫(yī)院策劃、設(shè)計(jì)符合行業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一識(shí)別系統(tǒng)，推動(dòng)醫(yī)院行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理，為其提供專業(yè)的品牌宣傳手段，讓更多醫(yī)院擁有文化的參考標(biāo)準(zhǔn)，為全國(guó)所有醫(yī)院的整體發(fā)展起著推動(dòng)和標(biāo)榜作用。

3、經(jīng)濟(jì)價(jià)值

通過(guò)整頓不良醫(yī)院和重塑正規(guī)醫(yī)院形象，可以為廣大患者提供合理消費(fèi)的就醫(yī)環(huán)境，不會(huì)造成沒(méi)必要的經(jīng)濟(jì)損失；也可以提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度，使得持續(xù)性地產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值；還為醫(yī)協(xié)會(huì)和相關(guān)工作單位提供經(jīng)濟(jì)收入的途徑，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)持續(xù)、有效的良性發(fā)展。

第五篇：醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)與醫(yī)院文化走向

一、醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)催化了醫(yī)院新文化

醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)與商品市場(chǎng)最明顯的區(qū)別在于醫(yī)院是非盈利性和醫(yī)患雙方根本利益和要求的一致性。當(dāng)然，也無(wú)可否認(rèn)，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)也有部分商品交換，存在技術(shù)性商品。同時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)療體制的改革，醫(yī)院的福利性正在不斷縮小。長(zhǎng)期以來(lái)生老病死，大小疾患全由國(guó)家包下來(lái)的做法，正在受到限制。國(guó)家對(duì)醫(yī)院的財(cái)政補(bǔ)貼只是一小部分，可說(shuō)是杯水車薪。相當(dāng)大的財(cái)政缺口只能靠醫(yī)院本身的運(yùn)籌，靠服務(wù)市場(chǎng)去調(diào)劑。自力更生找米下鍋，用各自的經(jīng)營(yíng)手段去維持醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)。改革的深化給了醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)新的動(dòng)力和新的壓力。這個(gè)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)同樣也受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所控制，但其價(jià)值規(guī)律有特殊的表現(xiàn)形式。醫(yī)院服務(wù)市場(chǎng)是指醫(yī)療服務(wù)成為一種勞務(wù)商品進(jìn)入市場(chǎng)，由醫(yī)院向服務(wù)對(duì)象-病人，提供醫(yī)療服務(wù)的過(guò)程。這一過(guò)程既體現(xiàn)了技術(shù)性為主的服務(wù)，也要符合消費(fèi)者（病人）的要求，同時(shí)要重視消費(fèi)者的物質(zhì)消費(fèi)和文化精神方面的消費(fèi)，盡可能達(dá)到生存、享受、娛樂(lè)、保健等諸方面，去實(shí)現(xiàn)醫(yī)療經(jīng)濟(jì)的總體。這一特定市場(chǎng)模式，既增加了醫(yī)院的責(zé)任感、道德感，也增強(qiáng)了病人的依賴感、樂(lè)觀感，這一醫(yī)患協(xié)調(diào)、相互信任的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)操作過(guò)程，就孕育了當(dāng)前特有的醫(yī)院自體新文化。這一時(shí)代氛圍營(yíng)造出來(lái)的同社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的醫(yī)院文化，為其良好運(yùn)作提供了精神的動(dòng)力和生動(dòng)的文化廣場(chǎng)。

要體現(xiàn)現(xiàn)階段的中國(guó)醫(yī)院文化，就必須在“救死扶傷”的人道觀、“專門(mén)利人”的人格觀、“積極防治”的人民觀、“精益求精”的人才觀、“中西醫(yī)結(jié)合”的人和觀、“健康第一”的人體觀、“講究衛(wèi)生”的文化觀和社會(huì)主義的價(jià)值觀等方面去塑造。首先要考慮的是為人民健康服務(wù)這一宗旨，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則，同時(shí)亦關(guān)心經(jīng)濟(jì)效益，體現(xiàn)了當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院文化的新內(nèi)容，也是醫(yī)院文化的新擴(kuò)展。這就要求醫(yī)院加倍倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任意識(shí)、樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)“以人為中心”的管理意識(shí)，重視科學(xué)技術(shù)的投入意識(shí)，醫(yī)院文化才能枝繁葉茂。

二、我國(guó)醫(yī)院文化走向

一是大眾化的醫(yī)院文化走向。生老病死是任何人也無(wú)法抗拒的客觀規(guī)律。由于我國(guó)80％以上是農(nóng)村人口，因此病人中的大多數(shù)皆是農(nóng)民和城市普遍市民。醫(yī)院大門(mén)的方位首先要朝這兩個(gè)大多數(shù)人開(kāi)放，醫(yī)院文化首先要以他們?yōu)橹餍伞１M管病人的求醫(yī)心態(tài)可能是多元的，但希望看病方便、消費(fèi)少、早日康復(fù)則是所有病人共同的心愿。所以醫(yī)院始終要遵循“花錢少、治好病”的原則。心中要有大多數(shù)，才能體現(xiàn)醫(yī)院文化大眾化的特色，醫(yī)院才會(huì)有旺盛的生命力。

誠(chéng)然，每家醫(yī)院的環(huán)境、條件不同，完全可以創(chuàng)造出具有自身特色的醫(yī)院文化，使之日新月異。但擴(kuò)大服務(wù)范圍，堅(jiān)持面對(duì)農(nóng)民，精心醫(yī)治常見(jiàn)病、多發(fā)病，卻是醫(yī)院文化十分重要的內(nèi)容。醫(yī)院的服務(wù)范圍不只停頓在醫(yī)院的小天地，要爭(zhēng)取做到由圈內(nèi)到圈外，從被動(dòng)到主動(dòng)，從治療到預(yù)防，服務(wù)到家。考慮病人的文化、心理情況，達(dá)到生理、心理、社會(huì)的綜合治療，為病人提供全面的、連續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)。利用最短的時(shí)間、最合理的費(fèi)用，最佳的服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)造出高質(zhì)量的醫(yī)療效果。這正是醫(yī)院文化大眾化的本質(zhì)。

醫(yī)院文化大眾化走向的另一表現(xiàn)就是醫(yī)學(xué)知識(shí)、衛(wèi)生文化、預(yù)防教育的大門(mén)要為廣大群眾敞開(kāi)。醫(yī)院不能只滿足于創(chuàng)造“治療”的醫(yī)院文化，更應(yīng)該通過(guò)現(xiàn)代化的信息媒體，利用各種手段，向大眾宣傳醫(yī)學(xué)衛(wèi)生知識(shí)、預(yù)防疾病方法，強(qiáng)化自我保健意識(shí)。把注意衛(wèi)生防病健身的鑰匙交給群眾。這正是醫(yī)院文化極其重要的方面，可惜長(zhǎng)期受到忽視和冷落。

二是民族化的醫(yī)院文化走向。中醫(yī)中藥作為祖國(guó)的瑰寶，在醫(yī)院文化史中一直是耀眼奪目絢麗的輝煌的明珠。中國(guó)醫(yī)院文化如果缺少中醫(yī)中藥，那將是一個(gè)不完整的醫(yī)院文化。中醫(yī)中藥經(jīng)歷了歷史長(zhǎng)河的考驗(yàn)，至今仍贏得廣大人們的喜愛(ài)。中國(guó)醫(yī)院的重要使命，就是要利用這天時(shí)、地利，吸取中、西醫(yī)藥的科學(xué)精華、揚(yáng)長(zhǎng)避短，中西兼容，相互促進(jìn)，創(chuàng)造一個(gè)適合國(guó)情的“中國(guó)醫(yī)”。這正是當(dāng)今醫(yī)院文化的重要走向。所以，今后塑造醫(yī)院文化的重要課題，就該在中西醫(yī)結(jié)合，創(chuàng)造一個(gè)嶄新的中國(guó)醫(yī)學(xué)上下工夫。醫(yī)院文化的璀燦。少不了民族化的著色。

三是現(xiàn)代化的醫(yī)院文化走向：為了醫(yī)院的生存和發(fā)展，醫(yī)院文化必定要走向現(xiàn)代化，走向高科技。高技術(shù)的出發(fā)點(diǎn)首先總是為了病人，服從于社會(huì)效益，著眼于醫(yī)療質(zhì)量，而不是為了醫(yī)院栽棵搖錢樹(shù)。各個(gè)醫(yī)院特別是大醫(yī)院的發(fā)展要與世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展接軌，力爭(zhēng)保持國(guó)際水平的技術(shù)；要有正在趕超世界先進(jìn)水平的專業(yè)；要有高檔次的科研水平，才能稱得上現(xiàn)代化的醫(yī)院文化。因此，醫(yī)院在強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德、精神文明等軟件建設(shè)，努力開(kāi)發(fā)人才資源的同時(shí)，亦應(yīng)盡力爭(zhēng)取在硬件上多投資。及時(shí)添置現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，改善醫(yī)療條件，美化醫(yī)院環(huán)境。見(jiàn)人又見(jiàn)物，軟件硬件兩手抓，既是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，也是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。表現(xiàn)醫(yī)院文化的強(qiáng)烈時(shí)代感和優(yōu)秀感，就集中薈萃于醫(yī)院設(shè)備的現(xiàn)代化、醫(yī)療操作的安全高效化、醫(yī)院環(huán)境文化的優(yōu)美化，即技術(shù)、設(shè)備的高、新、尖。缺乏現(xiàn)代化的醫(yī)院物態(tài)文化是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的。通向獲取高科技的媒體是信息文化，醫(yī)院只有接通世界信息網(wǎng)絡(luò)，掌握最新信息．才能及時(shí)給醫(yī)院文化增添新的內(nèi)容，創(chuàng)造出日新月異的醫(yī)院文化景觀。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮，為我們重新塑造醫(yī)院文化增強(qiáng)了緊迫感，也為我們提供了良好的契機(jī)。只有把握住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的節(jié)奏，弄清市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變幻，跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，接受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，才能鑄造出有時(shí)代血脈的醫(yī)院文化。除此之外，別無(wú)選擇。

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