第一篇：骨傷科質量安全管理計劃

骨傷科質量安全管理工作計劃

一、加強學習，提高認識，認真履行職責，提高治療與安全意識。全科醫護人員要加強學習，深刻領會《醫療事故處理條例》精神，熟悉與醫療行業有關的法律、法規，增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責，要經常性地進行質量管理教育，提高全員質量管理意識，牢固樹立“質量與安全第一”的觀念。

二、強化風險管理，提高風險意識，做到警鐘長鳴。要逐步強化科室的風險管理，成立醫療護理質量風險基金。通過風險管理，強化醫務人員的醫療安全意識，有效調動醫務人員的積極性和責任心，促進科室采取有效措施加強管理，防范和處理醫療糾紛、差錯及事故。要經常組織典型案例進行討論，做到警鐘長鳴，在保障病人安全的同時加強自我保護。

三、完善科室醫療治療與安全體系建設，發揮科室的監督作用。完善醫療、護理質量管理委員會，科室質量管理小組兩級體系的建設，加強對醫療、護理藥事、輸血、院感的質控工作。定期組織檢查，及時將檢查情況反饋，同時檢查結果與崗位工資、獎金發放掛鉤，保障安全措施與醫院發展相適應和配套。組織要定期召開醫療質量管理會議，將安全生產納入會議主要議程。

四、堅持以病人為中心，認真落實執行各項醫療規章制度。臨床工作要堅持以病人為中心，做到對精神病人罵不還口，打不還手，為病人提供溫馨、細致、耐心的服務。同時要認真落實執行

各項醫療核心制度，如：首診、首問醫生負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、并按書寫基本規范與管理制度、技術落實制度、查對制度、分級護理制度、醫囑制度、交接班制度、醫患溝通制度等，通過落實制度，始終把醫療質量、醫療安全放在醫院管理核心。

五、加強“三基三嚴”訓練，不斷提高醫護技術質量。

加強醫務人員的業務訓練，重點是“三基三嚴”訓練，即基本知識、基本理論、基本技能，嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法，加強臨床能力的培訓，不斷提高醫護技術質量。

六、重視醫療文件的內在質量與安全。

醫療文件時醫護人員臨床思維的憑證式診療過程中的原始記錄，有很強的書證作用，在醫療糾紛中，是進行技術鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據。同時醫學模式的改變，對醫療文件的書寫內容提出了新的要求，加強醫療文件的內在質量管理，避免醫療糾紛的發生。

七、真確對待家屬同意治療意見的簽字。

《知情同意書》的簽訂實際上是雙向性的，一方面是是患者理解臨床醫學的風險，另一方面醫生要針對這些風險，做好充分的防范措施和一旦發生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發生的危險，但決不是容忍醫護人員因失誤所發生的意外，醫護人員必須保持頭腦清醒，正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避免發生意外。臨床醫生在選擇治療方式、方法、藥

物、護理措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權。

八、嚴格科室技術準入，加強醫療質量考核。

醫護辦要加強對臨床科室開展的新技術、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估嚴把醫療技術準入關。同時，要加強對各臨床科室進行每月或季度的質量考核，發現事故苗頭及時進行堵截，以確保患者在醫院能得到安全有效的醫療服務。

第二篇：骨傷科質量與安全管理小組工作制度

骨傷科質量與安全管理小組工作制度

1、每季度組織科室人員學習法律法規、醫療護理常規和技術操作規范,強化質量和安全意識，規范科室醫務人員的醫療行為。

2、根據衛生部病歷書寫規范及內蒙古衛生廳病歷書寫規范實施細則的要求和醫院質量管理委員會制定的質量評價標準，每月對本科室的病歷、核心制度的落實等醫療護理質量進行自查，分析對存在的問題提出整改措施并及時向科主任匯報。

3、制定相關的醫療質量與安全檢查獎懲制度，將每月的醫療質量檢查結果與崗位工資、獎金發放掛鉤。

4、每月對科室發生的醫療安全不良事件進行具體分析，找出根本原因，制定有效的防范措施。

5、每兩周至少組織一次疑難病例討論。對疑難、危重和三日未確診等病人要求各級醫師和護士長或責任護士均參與討論。

6.每兩周至少組織一次術前病例討論，三級、四級手術必須術前討論。

7、制定業務學習計劃，每月至少1次組織全科人員進行專題講座、新技術、新進展等業務學習。

8、每月召開病友座談會、工休座談會，收集提高醫療質量

管理的方法、意見和建議，促進醫療質量持續改進。

9、結合本專業特點及發展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常 規、藥物使用規范并組織實施。

10、每月定期檢查考核質量。

11、每月一次質量安全會議，總結分析本月存在的問題，及時防范醫療不良事件。

12、科室每季度“三基三嚴”訓練。

13、半年一次院長業務查房總結。

第三篇：檢驗科質量安全管理計劃

檢驗科質量安全管理計劃

為科學規范,高效有序地開展檢驗工作，構建和諧的醫患關系，以應對診治、急救工作,保障人民生命財產安全和社會公共安全、生態環境安全，保持和促進我院持續、快速、協調發展，堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務理念和意識，加強職業道德和醫德醫風建設，充分體現尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神。要不斷改善服務態度，轉變服務作風，做到服務形式多樣化和規范化，并持續改進。尊重和維護患者的合法權益，不斷滿足患者的醫療服務需求。特對質量安全管理工作做如下計劃：

1、按照《檢驗科防止緊急意外事件的預案與流程》，全面提高檢驗科應對各類緊急意外事件的能力。堅持"預防為主,常備不懈，以人為本”的方針。充分發揮人的主觀能動性，充分依靠各級領導，發揮每一員工基礎性作用，建立健全每一檢驗人員參與應對緊急意外事件的有效機制，提高科學指揮的能力和水平，最大限度地減少意外事件造成的危害。

2、嚴格遵守并執行醫師值班,交接班制度。科室人員都必須服安排,堅守工作崗位,擅離職守一律按勞動紀律處理。值班醫師遇有疑難問題時,應請主任或副主任協助處理。

3、嚴格遵守檢驗標本接受、查對、傳遞、分發制度。

4、嚴格遵守并執行SOP操作規程，要求符合醫院感染控制和生物安全要求，制定并定期更新臨床檢驗項目應用指南或手冊。微生物專業定

期向臨床提供抗菌藥物藥敏的種類，與藥學部門和醫院感染管理部門定期和不定期向臨床分布抗菌藥物使用信息。

5、臨床檢驗項目滿足臨床需要，能夠提供24小時急診服務項目，及時報告及咨詢服務，檢驗報告及時、準確、規范并有審核或復查等；遵守危急值報告制度，注意病人隱私權的保護措施等；對本院不具備條件而臨床有需求的檢驗項目有分包的服務質量保證，并要與分包實驗室（委托實驗室）簽訂相關協議。

6、落實全面質量管理與改進制度，按照規定開展室內質控、參加衛生部或湖北省臨床檢驗中心組織的臨檢、血液、生化、免疫、ABO血型正反定型和輸血相容性檢測的室間質評。進行或承擔一定的科研項目或課題及服務，并對出現的問題加以分析、處理、整改、改進、完善等。

7、遵守檢驗項目和檢測儀器操作規程，定期校準檢測系統，并及時淘汰經檢定不合格的設備與試劑，檢測儀器和試劑有專人管理、保管、運行、記錄、使用、保養、維修、效期管理等；

8、檢驗質量管理與持續改進工作納入醫院質量管理體系，嚴格執行檢驗規范管理標準,承擔緊急意外衛生事件、災害事故等緊急事件救援任務等。

9.建立差錯、事故的登記及報告制度，嚴格落實醫療制度及操作規程,全面提高醫療服務質量及個人業務素質。加強業務學習及基本技能培訓,提高專業技術水平。加強質量安全意識教育,嚴格質量關鍵過程流 程管理,增強職業憂患意識。嚴格防范或杜絕或減少醫療糾紛與差錯

或事故發生。

10.嚴格落實醫療制度和操作規程，全面提高服務質量及個人業務素質，定期召開科內質量與安全管理會議，確保各項工作的不斷提高與持續改進。

11.建立、完善LIS、并與HIS聯網，實現數據管理和收費及報告查詢的數字化管理。

質量與安全是醫院管理的核心與永恒主題。醫療質量是指:能提供良好服務,使患者傷害最小,醫院在各個環節中應注意收益與虧損間的平衡.醫療質量是技術水平、管理方法與經濟效益的綜合體現。質量與安全涉及醫療工作的方方面面,必須引起全員高度重視,在實際工作中注重運用現代質量管理理論與方法,真正落實各項質量管理制度與標準,體現以人為本與持續改進,保障健康、安全！

第四篇：質量安全管理

安全生產、文明施工、環境保護、消防保衛

一、安全生產

（1）安全保證體系－（體系表）（2）安全管理方針

安全管理方針是“安全第一、預防為主”。（3）安全管理制度

①安全技術交底制。根據安全措施要求和現場實際情況，各級管理人員需 親自逐級進行書面交底。

②班前檢查制。各班組在工作前進行安全防護措施。

③外腳手架、機械設備安裝實行驗收制。凡不經驗收的一律不得投 入使用。

④周一安全活動制。項目部每周一要組織全體工人進行安全教育，對上一周安全方面存在的問題進行總結，對本周的安全重點和注意事項作必要的交底，使廣大工人能心中有數，從意識上時刻繃緊安全這根弦。

⑤定期檢查與隱患整改制。項目部每周要組織一次安全生產檢查，對查出的安全隱患必須定措施、定時間、定人員整改，并作好安全隱患整改消項記錄。

⑥管理人員和特種作業人員實行年審制，每年由項目部統一組織進行年審制加強施工管理人員的安全考核，增強安全意識，避免違章指揮。⑦實行安全主產獎罰制與事故報告制。

⑧危急情況停工制。一旦出現危及職工生命財產安全險情，要立即停工，同時即刻報告公司，及時采取措施，排除險情。

⑨持證上崗制。特殊工種必需持有上崗操作證，嚴禁無證操作。

（4）安全管理措施

①項目部負責整個現場的安全生產工作，嚴格遵照施工組織設計和施工技術措施規定的有關安全措施組織施工。

②專業工程師要檢查作業，認真做好分部、分項工程安全技術書面交底工作，被交底人要簽字認可。

③在施工過程中對薄弱部位、環節要予重點控制，特別是設備安裝及日常操作等環節嚴加控制與監督。凡設備性能不符合安全要求的一律不準使用。

④防護設備的變動必須經項目部安全總監批準，變動后要有相應有效的防護措施，作業完后按原標準恢復，所有書面資料由項目部安全總監保管。

⑤對安全生產設施進行必要的合理的投入。重要勞動防護用品必須購買定點廠家的認定產品。

⑥分析安全難點，確定安全管理難點。在每個大的施工階段開始之前，分析該階段的施工條件、施工特點、施工方法，預測施工安全難點和事故隱患，確定管理點和預控措施。在結構施工階段，安全施點集中在：

1.高空作業防墜落，立體交叉施工防物體打擊； 2.臨邊作業的防護，預留孔洞口，豎井處防墜落； 3.腳手架工程安全措施等；

4.各種電動工具施工用電的安全等； 5.現場消防等工作；

（5）安全管理重點

①腳手架搭設與拆除的安全防護

1.架子的基礎必須進行平整。夯實，并有排水措施。遇有不能填夯的部 位必須采取技術措施保證架子基礎堅實可靠。

2.架子底部必須使用鋼管架專用鐵墩，并用不小于5x20x200cm的腳手板通墊。內、外立桿加綁掃地桿。

3.立桿間距不大子150cm，相鄰桿的接頭不得在同一步內，垂直偏差不得大于架高的1/200。4.大橫桿間距：結構不大于120cm，裝修不大于180cm。相鄰桿、內外皮桿不得在同一跨間內接頭。架子每面縱向水平偏差不大于10cm。

5.小橫桿水平間距：結構不大于120cm，裝修不大于150cm。不鋪扳時，小橫桿不得全部拆除，必須每步保留。結構、裝修架子水平間距分別不大于150、300cm。需拆除的小橫桿應上下錯開。

6.鋼管腳手架必須用扣件，鋼管接頭必須使用對接扣件，不得錯開搭接。腳手架各桿件相交處，扣件外伸出的端頭均應大于10cm，以防滑脫。

7.架子寬度內外立桿間距不大于120cm。鋪板必須嚴密，距墻不大于20cm，搭接不小于20cm，探頭不大于15cm。如使用鋼制腳手板必須采取 人員防滑和防止鋼跳板滑動的措施。

8.每七根立桿作一組十字蓋，斜桿與地面夾角為45～60度。

9.架子應每層與建筑物拉接（但拉接點的垂直距離不得大于400cm），同時每三根立桿應與建筑物拉接（水平距離不得大于450cm），拉接點處可采用鋼管與墻體聯接或在墻體內預埋鋼筋環，鋼筋直徑不得小于6mm。應里外皮同時拉接，拉接不少于雙股8#鋼絲。10.首層開始第二步以上結構，裝修架子每步設一、二道護身欄，加圍小眼網，上下封死。11.拆除腳手架時必須劃出安全區，設警戒標志，并設專人警戒。

12.拆除前須指派專人檢查架子上的材料。雜物等是否清理干凈，否則不許拆除。拆除時應按規定程序拆除。

13.拆下的材料，必須綁扎牢固或裝入容器內才可吊下，嚴禁從高空拋擲。②交叉作業安全防護

1.各工種進行上下立體交叉作業時，不得在同一垂直方向上操作。下層操作必須在上層高度確定的可能墜落半徑以外，不能滿足時，應設置硬隔離安全保護層。2.模板、腳手架等拆除時，下方不得有其他人員操作，并應設專人監護。

3.模板拆除后，其臨時堆放處應離樓層邊緣不小于1m，且堆放高度不應超過1m。樓層邊口、通道口、腳手架邊緣處，嚴禁堆放任何拆下的物件。

（6）施工現場用電安全防護

①電纜在室外直接敷設的深度應小于0.6m，并在電纜上下各均勻敷設不小于50mm厚的細砂，然后覆蓋磚等硬質保護層。

②電纜穿越建筑物、構筑物、易受機械損傷的場所及引出地面2 m處，必須架設防護套管。固定機械的電源電纜沿地面敷設時應穿管并埋地。

③進戶線過墻應設穿管保護，距地面不得小于2.5 m，并應采取防雨措施。

④配電系統實行分級配電，即分為總配電箱，分配電箱和開關箱三級。動力配電箱和照明配電箱宜分別設置，如合置在同一配電箱內，動力和照明線路應分路設置。

⑤施工現場的電氣設備應實行兩級漏電保護，即在總配電箱和分配電箱內設置漏電保護器 ⑥施工現場的電動建筑機械、手持電動工具和用電安全裝置必須符合相應的國家標準、專業標準和安全技術規程，并應有產品合格證和使用說明書。

⑦所有電氣設備的外露導電部分，均應作保護接地。對產主振動的設備保護護地線的連接點不少于兩處。

⑧塔式起重機、并字架等設備，除應做好保護接地外，還應按規定做重復接地，設備的金屬結構架之間應保證電氣連接。

⑨電焊機應單獨設開關，并設漏電保護裝置。電焊機應放置在防雨、防砸的地點，下方不得有堆土和積水。周圍不得堆放易燃、易爆物品及其他雜物。焊工必須按規定穿戴防護用品，持證上崗。⑩照明：

A 照明燈具的距地高度：室內不低于2.4m，室外不低于3m。

B一般場所的照明應在電源側裝設漏電保護器，并應有分路開關和熔 斷器。照明燈具的金屬外殼和金屬支架必須作保護接地。

二、文明施工和環境保護（1）文明施工總則

文明施工是一個系統工程，貫穿于項目施工管理的始終。它是施工現場綜合管理水平的體現，涉及每一個人員的生產，生活及工作環境。我項目部結合以往工程的施工經驗，并按“大連市文明安全工地檢查辦法”規定內容執行，把該工程建成文明樣板工程。在施工過程中，自覺地形成環保意識，要創造良好的生產工作環境，最大限度的減少施工所產生的環境污染。（2）實施責任

①現場經理是施工管理的第一責任者，項目工程管理部制出文明施工計劃； ②區域責任人直接負責責任區域的文明施工。

③設專職文明施工管理人員，專門負責現場文明施工。（3）管理要點

①分結構、裝修兩階段合理安排現場平面布置。

②明確表示臨電、臨水、消防管線、排水系統及道路的位置。

③材料、構件、成品、半成品等總平面圖劃分位置分類整齊存放，每天做到工完場清。（4）管理措施

①運輸散裝材料，車廂應封閉，避免撒落；混凝罐車撤離現場前派人用水將下料斗及車身沖洗干凈。

②設立專門的垃圾堆放區，派專人進行現場灑水，防止灰塵飛揚，保護周邊空氣清潔。③建立有效的排水設施，保證現場和周圍環境整潔文明；： ④嚴格按大連市有關環保規定執行。（5）搞好施工現場衛生

①施工現場垃圾按指定的地點集中收集，并及時運出現場，時刻保持現場的整潔文明。②現場的廁所、排水溝及陰暗潮濕地帶要經常進行消毒以防蚊蠅滋生。③現場施工道路要保持暢通與清潔，不得隨意堆放物品，更不允許堆放 雜亂物品或施工垃圾。

三、消防保衛

①現場和倉庫設消防栓，高層建筑設專用消防水泵和消防管道。②施工現場設立吸煙室，操作崗位上禁止吸煙。

③堅持現場用火審批制度，電氣焊工工作要有滅火器材。

④對易燃易爆、有毒物品的使用要按規定執行，指定專人設庫存分類管理，明火作業和易燃、易爆物品隔離，操作之后，要檢查現場。

⑤現場要設有供應消防用水的給水管道，蓄水池和必要的消防工具，并有 專人負責，定期檢查，保證完好備用。

⑥新工人進場要和安全教育一起進行防火教育，重點工作設消防保衛人員，施工現場設護場執勤人員晝夜值班，搞好“四防”工作。⑦加強臨電管理，防止電器或線路發生火災。

回答人的補充 2009-12-02 08:49

現場文明安全施工管理規定

為了創造良好的施工氛圍，促使參與*****工程的施工單位員工文明工作，規范管理，特作如下規定，施工單位必須貫徹執行。

一、項目經理部應制定具體的文明施工實施細則，建立文明施工管理和監控網絡，建立以項目經理為第一責任人的實施保證體系。整個網絡中的具體職責必須落實到具體人。

二、項目經理部實行目標管理，將項目施工總計劃、目標計劃以及管理網絡制成圖表上墻，并根據實際施工進度描繪形象進度圖，實行動態管理。

三、項目經理部應運用現代管理技術和方法，編制施工程序，繪制施工流程圖，標明施工關鍵環節、技術關鍵點以及技術規范要點，科學地組織施工，創建良好的施工環境和作業條件，確保施工順利進展。

四、施工現場應按照批準的施工組織設計中的現場總平面布置圖布置，合理布局，明確劃分作業區和生活區，并作出標記。施工現場各職能部門的辦公室、材料、機械庫房等等或臨時工棚，均應掛牌，四周環境保持清潔衛生。

五、施工現場應有明確的標牌，標明工程名稱、工程概況、建設單位、設計單位、監理單位、施工許可證批準文號、項目經理、總工程師、開工日期、竣工日期、主要分部（項）工程名稱等。可明顯劃分為分部（項）工程的，應分別在工程所在地豎立標牌并標明分部（項）工程名稱、工藝流程、主要技術關鍵點、主要材料、主要設備、技術負責人、安全負責人、開工日期、竣工日期等。

六、施工現場作業區道路必須平整并設置路標，在施工車輛集中出入口處應有醒目標牌。涉及水、電、火、機械等可能危及人身安全的作業區、作業點，必須設置醒目的警戒線、防護標志。施工現場場地要求：道路通暢，排水順暢，防止泥漿、污水、廢水外流堵塞地下管道。工地設置吸煙處，溫暖季節要有綠化。施工現場封閉管理，施工現場出入口要有大門，實行保衛制度。進入現場佩戴證明其身份的胸章（卡），門頭設置企業標志。大門內側在明顯的位置標明“非施工生產人員，嚴禁進入施工現場”等警示標語，并將“安全生產八大紀律，十六項措施”標示于眾。

七、機械設備應科學統籌及時調配，保持良好狀況，擺放整齊有序。大型設備如井架、攪拌機、砂漿機等應在機具旁邊掛牌，標明名稱、規格、操作規定、配套動力、主要技術性能指標、操作人員資格要求、固定的操作人員。必須經過培訓持證上崗。安全文明施工現場檢查由監理不定期組織進行。安全員建立班前活動制度，并予以記錄。安全事故要按《工程建設重大事故報告和調查程序規定》報告，工傷事故要進行調查分析并建立工傷事故檔案。施工現場要有安全標志布置總平面布置圖，并按圖設置安全標志。安全交底要有書面記錄。

八、項目經理部適時組織材料進場，建筑材料、構件、料具要按總平面布局堆放，材料要按照貫標要求掛設標牌標明名稱、品種、規格、是否試驗、可否使用等。大批材料應豎牌標明：名稱、規格、數量、用途、技術指標、工期、責任人等。施工現場殘留物應及時清理歸位，做到工完料盡地清。

九、油料以及易燃品應按消防安全要求妥善保管，豎立鮮明的“嚴禁煙火”標志。嚴禁邊吸煙邊干活。現場滅火器材合理配置。現場要有明火審批手續并進行動火監護。

十、治安綜合治理：生活區設置工人學習和娛樂場所，建立保安制度，防止失盜事件發生。施工現場大門口掛五牌一圖，內容齊全，標牌規范整齊，有安全標語、宣傳欄、讀報欄、黑板報等。職工進工地要戴安全帽，穿工作服、工作鞋。

十一、施工中應遵守國家有關文物保護的法規和政策的規定，確保文物不受破壞。

十二、施工中應遵守國家有關環境保護的法規和政策的規定，采取有效措施，減少周圍環境的污染。

十三、項目經理部應對全體員工進行文明施工規范教育，使職工牢固樹立文明施工意識，自覺遵守規章制度，規范施工，文明生產。

第五篇：醫療質量與安全管理工作計劃

為落實醫療核心制度，確保提高我科醫療質量和安全，擬定本醫療質量與安全管理工作計劃：

一、強化思想認識，持續發展。

二、科主任、護士長繼續抓好質量管理工作，落實各項規章制度。每月召開質量管理控制會議、病歷質控小組會議、院感小組會議，護理質量管理小組會議，醫療安全小組會議等，規范管理、規范醫療行為，以提高醫療技術水平，促進科室持續發展。

三、完善科室醫療質量考評工作，實施規范化的質量管理，制定考評標準，每月由質控小組進行檢查，做好總結反饋工作。健全、落實各種醫療制度，要求各種制度執行記錄規范，項目齊全。醫療組嚴格執行三級醫師查房制度，入院48小時內主治醫師查房，一周內主任查房，術前，術后上級醫師查房，危重病人隨時請上級醫師查房，加強知情告知制度管理，非手術病人入院24小時內、手術前、中、后、病情變化時隨時溝通，特殊診療操作、治療、用藥溝通，嚴格執行病例討論制度、會診制度、手術審批及手術權限制度、交接班制度等。科室每月召開質控會議，對存在問題分析，整改，持續改進。

四、認真做好醫療文書書寫管理工作

1、強化病歷書寫自我檢查、科室病歷質量小組（相關質控人員）監控。科室病歷質控員每月對科室運行病歷及終末病歷質量檢查，科室院級質控員將他科檢查結果及時傳達到自己科內，避免同樣錯誤發生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見，實時改正，起到良性循環作用。、2、抓好病歷質量的評價、實施獎懲結合制度。科室病歷質控員每月對病歷進行終末病歷質量檢查，檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質控辦。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發生率，達到提高病歷質量的目的。

3、落實病歷檢查制度，突出重點。做好每月檢查安排。

五、定期召開質管小組會議，及時反饋，總結。每次檢查后及時反饋科主任，病歷檢查及時反饋書寫醫師，每月檢查的存在問題在每季召開質量管理委員會會議反饋，在會上要求各位把科室存在問題提出大家討論，提出整改措施，以持續改進。

二0一四年一月四日