第一篇：臨床轉(zhuǎn)信息 HC3i網(wǎng)友支招新官上任迎挑戰(zhàn)

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臨床轉(zhuǎn)信息 HC3i網(wǎng)友支招新官上任迎挑戰(zhàn)

俗話說(shuō)，“新官上任三把火”，依筆者而言，如何將這“三把火”用好、燒好才是關(guān)鍵。對(duì)于臨床醫(yī)生轉(zhuǎn)入到信息科擔(dān)任主任工作的人員而言，燒好“三把火”并非那么容易。作為一名新上任的醫(yī)院信息科主任，可能最初會(huì)存在不知從何入手的迷茫與困惑。

近日，筆者聽(tīng)聞一家規(guī)模不大的專科醫(yī)院要更換HIS系統(tǒng)，同期增加EMR、LIS、PACS系統(tǒng)(要求最好所有系統(tǒng)都由一家廠商提供)。而這些重任全部壓在了剛剛從臨床醫(yī)生調(diào)到信息科工作的某主任肩上。對(duì)于這位剛上任、在信息化建設(shè)方面沒(méi)有足夠經(jīng)驗(yàn)的主任而言，在更換牽一發(fā)而動(dòng)全身的HIS系統(tǒng)過(guò)程中該注意哪些問(wèn)題呢?信息科有哪些工作要準(zhǔn)備?多系統(tǒng)選擇同一個(gè)提供商的愿望能否實(shí)現(xiàn)?筆者結(jié)合HC3i

實(shí)地參觀考察才放心

選擇一個(gè)好的HIS系統(tǒng)至關(guān)重要。系統(tǒng)的更換是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，否則將直接影響醫(yī)院正常的醫(yī)療活動(dòng)。

做好充分準(zhǔn)備工作是HISHIS系了解他們對(duì)現(xiàn)在使用的HISHISHIS系統(tǒng)功能的規(guī)劃，對(duì)新的HIS再有就是看HIS商家能不能做LIS、PACSHIS操作才能對(duì)比出優(yōu)勢(shì)。

另外，是不是另外，去就近的地方參觀考察一下產(chǎn)品

狠溝通也管用

牽涉程度深，涉及到的中間地帶多，相關(guān)關(guān)系復(fù)雜，所謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。所以規(guī)劃之初，要盡可能的考慮全面，站在多個(gè)相關(guān)方的角度審視整個(gè)規(guī)劃，確保做到萬(wàn)無(wú)一失，盡可能避免推倒重來(lái)。

在傳統(tǒng)的工作流程中允許存在大量的模糊地帶，人工處理時(shí)無(wú)需固化，只需根據(jù)實(shí)際情況靈活機(jī)動(dòng)，并不影響業(yè)務(wù)的連續(xù)。但計(jì)算機(jī)是“死心眼兒”，它說(shuō)一是一，說(shuō)二是二，不允許模棱兩可、左右逢源。比如傳統(tǒng)的醫(yī)囑處理中有一項(xiàng)叫“長(zhǎng)期備用醫(yī)囑”，這種醫(yī)囑是大夫開(kāi)出在特定的情況下才執(zhí)行的醫(yī)囑(如“阿司匹林500mg 口服 必要時(shí)”)，計(jì)算機(jī)就無(wú)法自動(dòng)處理這樣的醫(yī)囑;又如常規(guī)門(mén)診流程是先交費(fèi)再取藥，而某些特殊情況必須先取藥

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進(jìn)行治療，如果沒(méi)有備用措施，就會(huì)造成流程走不下去。因此，對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程的充分了解、充分理解和充分表達(dá)，是好的信息化建設(shè)必須先行做到的。這樣的例子很多，筆者認(rèn)為基于這一點(diǎn)，臨床醫(yī)生出身的信息化工作者占有一定優(yōu)勢(shì)。

但是，一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，也不可能精通所有的業(yè)務(wù)，這時(shí)就需要溝通和組織協(xié)調(diào)了。讓醫(yī)院內(nèi)不同的業(yè)務(wù)部門(mén)都來(lái)配合信息化建設(shè)，這個(gè)過(guò)程顯然需要高度的溝通和組織協(xié)調(diào)能力。

醫(yī)療行業(yè)公司較分散 一家獨(dú)攬還很難

國(guó)外醫(yī)療信息化廠商進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)比較早，相比國(guó)外而言，我國(guó)的醫(yī)療信息化發(fā)展相對(duì)遲緩。目前醫(yī)療行業(yè)公司較為分散，呈現(xiàn)出大行業(yè)小公司的狀態(tài)。如果要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院所有系統(tǒng)選一家提供商似乎不太現(xiàn)實(shí)。@f999有系統(tǒng)的話，甲公司可以推薦與自己產(chǎn)品兼容公司產(chǎn)品。還是要考慮在內(nèi)，讓提供商留相關(guān)人員在醫(yī)院，軟件問(wèn)題全由廠商解決。這樣對(duì)信息科最有利，醫(yī)院。

【HC3i視點(diǎn)】

醫(yī)院是知識(shí)密集型單位，要想深入IT部門(mén)應(yīng)定期安排人員參加病區(qū)的醫(yī)生護(hù)士交接班工作，為信息化建設(shè)工作提供便利。

需要指出的是，但是這種能力不夠強(qiáng)時(shí)，良好的溝通意識(shí)、因?yàn)槲覀兛梢詣?dòng)員比我們能力更強(qiáng)的人幫我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。純業(yè)務(wù)工作。