社會救助工作總結

社會救助工作總結1

一、救災救濟工作

20xx年我市范圍內遭受了較為嚴重的內澇、低溫冷凍、風雹、洪澇、病蟲等自然災害，給災區人民的生產生活造成較大影響。據統計，全市農作物受災面積267058公頃，占播種面積的58%，絕收面積102885公頃，占受災面積的39%；受災人口371922人，占農村人口的52%，緊急轉移安置災民498人；倒塌和損壞民房1357間；共造成直接經濟損失20805萬元。

（一）加強領導，及時部署救災工作。各級黨委和政府十分重視救災工作，在災情發生后，積極組織民政、農委等有關部門深入災區核查災情，幫助災民解決種子、生產資料、資金和恢復重建的困難問題，盡一切努力減少災害損失。市政府適時召開了全市防汛工作會議，專題部署了防汛備災工作。市民政局多次下發通知,下派工作組15個40人次，督促各地做好防汛備災、災情報告和災民救濟工作，確保了救災工作有序進行。全市嚴格執行災情零報告制度，得到省廳的肯定。

（二）嚴格資金管理，保證災民基本生活。全市在進行全面救災款自查的同時，接受了審計、人大等上級有關部門近半年時間的延伸審計和監督檢查。針對基層救災物資管理不規范問題，市局8月份制定出臺了《社會捐助款物和救災物資管理規定》，提高了全市救災管理工作水平。年初，通過2次調查，制定了全市20xx年春夏荒災民救助方案，采取災民自救、政府救濟、社會幫扶、互助互濟等形式，有效開展災民救濟工作。全市發放災民救助卡3.86萬個，實施政府救助12.9萬人次，安排救災款591萬元，確保了需救濟災民每人每月30斤口糧。

(三)積極構建災害緊急救援體系。我市切實加強救災綜合協調工作，在4月份啟動了災情會商制度，并建立了災情會商的聯絡體系和會商工作人員庫。按照《省特大自然災害救災應急預案》的內容，重新修訂了《市特大自然災害應急預案》，并完成《市災民緊急轉移安置預案》、《市敬老院火災緊急事件處置預案》的起草工作。確保按預案要求組織開展應急救援工作，將災害損失降低到最低限度。

（四）積極引導災民生產自救。全市各級黨委、政府和民政部門向災民做耐心細致的思想工作，教育群眾樹立抗災救災意識，自救自立，充分發揮救災主體作用。各縣（市）區政府積極協調，統一組織向修路、采礦、運輸、建筑、林業生產等周邊市場和外地轉移勞動力10萬余人；并號召災民進山采集山產品，從事工商副業，發展庭院養殖和畜牧等增加農民收入。

（五）積極推動經常性社會捐助工作。按照國家和省的部署，積極推進社會捐助工作。在市福彩公益金資助下，由市區民政部門建立了1處示范性“慈善愛心超市”，對市區特困優撫對象和城市低保人員進行救助。目前，也已經建立慈善超市，其他縣的此項工作正在積極運作，可望在每個縣（市）區建立1處或多處慈善超市。為配合慈善超市的啟動，全市認真開展捐助月活動，共接收捐款0.92萬元，物資4萬件。此外，由于積極爭取，得到省廳3個項目22萬元的老區改造資金支持。

二、城市低保工作

截止12月末，全市保障人員78743人，月發放保障金497.1萬元，累計發放保障金5836.9萬元。全市城市低保人均補差達到63元，超過省里要求的人均補助60元的目標。

（一）強化和規范動態管理。繼續推進“城市低保規范服務年”活動。今年2月份修訂出臺《市區城市居民最低生活保障辦法》，于4月1日正式實施。各地將保障人員分類動態管理和核查，及時辦理增發、減發、停發保障金手續，確保保障人員有進有出，保障金有升有降。截止年末全市比上年新增保障人員6582人，停發5685人。全市各地實行了微機備案和“一戶一檔”管理，在媒體上公布了熱線電話，實行首問責任制，沒有因工作失誤越級上訪問題。

（二）嚴格資金管理。年初，全市落實地方財政低保資金預算540萬元。省撥我市4229萬元轉移支付資金全部下撥到位。在國家補助資金沒有及時撥付的情況下，全市各地民政部門積極協調財政部門，由地方自籌資金按月墊付發放保障金，做到了足額按時發放，維護了社會穩定。6個縣（市）區通過銀行、郵政部門全部實現了保障金社會化發放。

（三）切實提高低保水平。按省的有關要求，將提高低保水平工作列入市委“6項利民行動、辦好26件實事”實施方案。經過大量的調查測算、匯報爭取工作，6個縣（市）區均提高了保障標準（目前為市區150元、縣127元、其他縣市120元），平均上調了17％。同時還實行了分類施保，各地對重殘、重并鰥寡孤獨、學生和70歲以上老人給予加發10％－20％低保金的.照顧。

（四）積極推進城市醫療救助工作。按省統一部署，于5月中旬開展了城市醫療救助對象調查摸底工作。據調查，全市低保人員中患大病和常見病人數分別為4203人和15300人，占低保總人數的5.4%和20%，因病致貧人數為35180人，占低保總人數的45%。為進一步推進開展城市醫療救助提供了基礎數據。抓住出臺《保障辦法》的契機，還制定落實了保障人員就業、就醫、就學、住房、法律援助等內容的救助政策。為鼓勵就業，對市區主動申報就業收入的低保人員實行了為期3個月“低保漸退”制度。

（五）深入開展社會保障試點工作。按試點工作要求，民政部門承擔領取失業救濟期滿符合條件人員納入低保，和對無力參加養老保險的城鎮集體企業退休職工本人按低保標準發放生活費的工作任務。主管領導和救災救濟科人員都被抽調到市試點領導小組及辦公室任職，在及時制定工作方案的同時，利用全市試點動員會的機會，對各縣（市）區領導進行低保業務培訓。同時配合勞動部門對集體企業退休職工進行核定，保證了城鎮社保試點工作的順利進行。

（六）積極做好取消農業稅試點工作。于4月份抽調人員，參加省廳取消農業稅試點縣的調研和起草全省實施農村五保供養和社會保障工作。并多次組織開展對農村五保供養、農村特困人口和醫療救助情況調查。據調查，全市有五保人員4247人，其中已保人員為2876人，分別為集中供養696人，分散供養2180人；有農村特困人口44412人。于8月份抽調人員到市稅改領導小組和辦公室任職，在與局有關科室配合制定全市農村五保供養、農村低保、醫療救助、村級組織設置等具體意見的同時，還對各地實施方案進行了審核。并完成了省廳部署的3篇調查報告和論文撰寫任務。近日，又專門下發了《關于切實做好取消農業稅涉及的民政工作的緊急通知》，成立督查組，深入督促各地按政策、按時限完成稅改有關工作。

社會救助工作總結2

市交通局貫徹落實市委、市政府“共建和諧社會”戰略方針，結合交通行業實際，從為職工辦實事著手，認真做好社會救助工作，對弱勢群體進行幫扶，并將該項工作作為一項重要的政治任務來抓，滿腔熱情地幫助困難群眾解決生產生活中的實際困難，做了大量的工作。現將今年的社會救助工作總結如下：

一、成立組織，加強領導

市委、市政府《關于在全市建立城鄉社會救助體系的實施意見》下發后，認真組織學習貫徹落實。成立了以局黨委副書記楊玲同志為組長，局直各單位一把手為成員的市交通局社會救助工作領導小組，對市交通系統社會救助工作實行統一領導。

二、結合交通工作實際，找準切入點

1、對下崗工人再就業實行減免收費的優惠政策，凡持有下崗證明從事道路運輸的業戶，可享有減免運輸管理費的規定，XX年對30多戶下崗職工減免運輸管理費3萬余元。

2、對市區內1000余臺農用三輪、四輪車免收了運輸管理費，今年7月份起又免收了1噸以下四輪拖拉機的養路費，合計免征80余萬元。

3、免征了出租汽車的運管費及城區內運營的出租車免征客運附加費，跨出城區的出租車客運附加費減半征收，共免征近500余萬元。

4、從事個體客、貨車輛參加準駕培訓的人員，可持《城市居民最低生活保障金領取證》、《農村特困群眾救助證》，享受減免駕駛員培訓費10%的`優惠。XX年減征、免征各種費用近600余萬元。

三、多措并舉，大力開展扶弱濟困送溫暖活動

建立健全“送溫暖”工作機制。市交通局及其所屬各單位均建立了困難職工預警預報機制和特困職工檔案，對特困職工進行動態管理，隨時掌握他們的生活狀況和思想狀況。

深入開展幫扶和送溫暖活動。XX年元旦春節期間，交通局局長、黨委書記范向東同志和黨委副書記楊玲同志親自帶隊慰問了我局下派幫扶村--馬樓村和百善鎮道口村，送去1500元慰問金和生活必需品，慰問困難戶10戶。“兩節”期間，我局自籌資金慰問局屬集體企業困難職工，生活困難的企業退休人員、孤寡老職工，雖然進入低保但生活依然十分困難的失業人員及家庭成員患病給家庭帶來負擔生活較為困難的職工和困難黨員、軍烈屬、企業軍轉干部等270戶，共發放慰問金5.02萬元，同時積極組織全局干部職工進行捐款，今年向扶貧解困難辦公室繳納捐款2.2萬元。

扎實開展“育才關懷”行動。市公路局直屬分局養護道工孟建才遺霜吳傳榮的子女：孟玲、孟生姐弟倆，于XX年7月雙雙考入了普通高校，因其父早已病故，其母無固定職業，家庭經濟十分困難。在危難時刻，交通局和公路局黨委向他們伸出援助之手，并號召職工為他們捐款1.9萬余元，解決了當年入學各項經費。今年，局黨委又積極請示市金秋助學辦公室，在市領導的關心下，市金耿助學辦公室又為他們資助4000元的學費，解決了部分困難。8月底，汽運公司對所屬單位考上大學的職工子女進行了慰問，鼓勵他們克服困難，完成學業。

積極創造就業機會，安排下崗職工再就業。汽運公司成立了營銷公司，采取公平、公正、公開競爭上崗的辦法招收下崗職工19人，從根本上解決了部分下崗人員的困難問題。

四、目前救助工作存在的困難

我局下屬集體企業--**市汽車修理總廠，停產多年。多年來，職工一直拿不到工資，XX年7月進入破產程序，宣告破產時，該廠97名職工中有58名職工按政策辦理了退休手續，有39名職工不夠退休文秘資源網條件，處于失業狀態。由于管理不善，該廠資產損失殆盡。目前，該廠仍欠交退休職工醫保金和在職職工養老金及失業金共計100余萬元，盡管交通局黨委積極向市政府報告，主動找社保部門進行協調，爭取各方面支持，仍沒有找到解決問題的最好方法，這部分職工領不到失業金、文化水平、技術水平低、就業難度大，只有個別人員吃了低保，生活較為困難，成為不穩定因素之一。

社會救助工作總結3

20xx年上半年的社會救助工作在鎮黨委、政府的領導下，在區民政的指導下，牢記“以民為本，為民解困，為民服務”宗旨，全面落實社會救助體系中各項政策措施，扎實做好xx鎮社會救助工作，積極開展扶貧幫困活動，全面推進社救事業發展，促進xx鎮構建和諧社會。

一、社會救助工作

（一）規范機制，各類救助工作井然有序

1、截止20xx年5月，全鎮共發放低保、醫療救助等xx元，其中鎮負擔xx元，市、區負擔xx元。其中：

（1）最低生活保障：4267人次，xx元；發放糧油卡、臨時幫困補助券2305人次，145267元；居民醫補412人次，xx元；節日補助545戶，xx元。

（2）重殘無業：1024人次，xx元。

（3）醫療救助：135人次，xx元，其中，區級醫療救助：91人，xx元，市級醫療救助：44人，xx元。

2、積極開展節日幫困送溫暖活動，20xx年春節，鎮三套領導班子走訪慰問特困家庭、大病重病對象共47人次,xx元。

3、1-5月發放特困家庭個案市民幫扶、一次性臨時補助10人次，xx元。

4、20xx年第一第二季度發放支內知青幫困補助13360人次， xx元。

（二）宣傳政策，做到完善制度陽光操作

1、依法辦理，公開公正

低保工作開展以來，我鎮按照上級民政部門要求，充分利用社區宣傳窗、政務公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發宣傳單、開展政策咨詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規定的申請、審批條件和程序等內容向居民群眾公布，做到家喻戶曉。并當低保對象在申請時和批準后，嚴格按照市、區低保辦法要求進行公示，自覺接受群眾的監督。實行無條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規范管理，堅持公正、公平、公開的原則，始終做到應保盡保、應補盡補、應退盡退。

2、業務培訓，熟知政策

我鎮于5月xx日開展了為期一天的xx鎮20xx年社會救助工作培訓會，會議邀請了副鎮長xx策做了會前講話，共有60多名居委社救工作協理員和社保中心工作人員出席參加學習，期間，區民政局社會科佘科長為我們分析了xx鎮低保享受的現狀，并講解了低保申請條件和受理過程，使居委低保工作協理員明確了低保的操作規范和流程，這有利于低保救助工作的依法進行，也有助于居民最低生活保障資金做到專款專用，每月能按時足額地發放到低保居民手中。培訓還通過區委黨校特邀華師大的心理培訓師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與群眾溝通，如何傾聽百姓心聲，如何切實解決群眾困難。一天的培訓可謂受益匪淺，從政策上使協理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在群眾角度換位思考。

3、程序規范，動態管理

按照上級民政部門的要求，我鎮每個季度都將對全鎮800多人次的低保居民進行復審，在此過程中，要求低保戶提供相關紙質材料，在我們進行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動等一系列初步審核后，再將其送市收入核對中心進行審查，并密切關注核查結果，對于不符合享受低保的人員，嚴格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的“人情保”、“關系保”、“威脅保”堅決不保，并對于停止低保的人員逐個電話通知，解釋政策。對于收入有變化的低保對象，及時更新其低保金額，切實做到“動態管理”。在今年的兩次復審中，凈減低保73戶，164人。最后，還要對所收材料證明進行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區的低保工作呈現出健康有序的良好發展態勢。

（三）拓寬渠道，實施特殊人員特殊關懷

1、元旦走訪，寒冬送溫暖

元旦春節期間，為了讓更多困難群眾能夠感受到社會溫暖，確保廣大群眾能過一個愉快祥和的佳節，我鎮精心安排了鎮三套班子、條線部門負責人對鎮上47戶困難家庭進行走訪慰問，在走訪前，我鎮認真準備了慰問品和慰問金，在走訪過程中，送到困難群眾心中的不僅是這些慰問品、慰問金，更多的是將一份關懷、一聲問候、一股暖流送到群眾家中，各領導都關切詢問了困難戶的生活現狀，耐心聆聽了群眾面臨的困難，本著以人為本，執政為民理念，進一步了解群眾疾苦，促進了xx鎮和諧發展。

2、愛心企業，慰問困難家庭

端午節前夕，在副鎮長章群策的陪同下，xx集團總經理黃文財、總監劉曉等一行人帶著愛心與祝福，來到了困難學生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團黃總親手送上了慰問金與禮物，并詳細詢問了他們學習、生活情況，鼓勵他們樹立信心，積極面對困難、戰勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫來感謝信感謝鎮政府領導和豐樹集團的關心。

3、幫扶評議，深入了解基層

5月30日，區市民幫扶陳xx主任與鎮社會救助工作人員一行，對鎮里幾戶大重病對象家庭進行上門的幫扶評議。有的困難家庭因病幾乎花光了家里的所有積蓄，生活面臨巨大的經濟壓力，多虧了鎮上社會救助中的醫療費減免和大病救助等政策，從一定程度上緩解了他們的困難。

二、慈善工作

1、上半年鎮慈善超市共收到社會捐贈物資4194件，義賣1xx1件，9856元。全鎮13個經常性募捐點共收到募捐衣物4917件。

2、跟蹤幫困432戶次，每月補助現金250元和價值100元的糧油等食物，截止5月共發放補助14萬4千余元，年初進行了每年一次的幫困對象復審工作，對情況有所好轉的4戶家庭給予退出，1戶新的困難家庭予以補助，適時進行調整。

3、加大慈善義賣力度，2-6月中間已進行五次義賣，基本是一月能有一次，且活動比較多樣，有在仲盛和市慈善企業和作的義賣，有參與婦聯、科協、招商部門活動一起進行的義賣，還有全市統一進行的藍天下的摯愛慈善系列活動中進行的義賣。義賣次數是去年同其的五倍。

三、住房保障工作

20xx年5月6日至6月xx日住房保障窗口共接待了經濟適用房（共有產權房）咨詢家庭869戶，共有228戶初步符合準入標準，提出了對20xx年批次的經濟適用房（共有產權房）申請并著手準備相關申請材料，窗口經過對申請家庭的住房情況、戶籍狀況、婚姻狀況及家庭財產狀況等參照相關材料進行了初步評估。窗口工作人員在實行7天工作制的情況下，為了保證受理工作的正常有序，加班加點堅持工作，每周上六天班依次輪休，每一戶家庭在從拿到申請表格后到最終交表由于材料較多較復雜，可能需要來窗口3到5次，又由于文化程度的`差異，與每一戶家庭的溝通都需要窗口工作人員做到耐心細致。而為了申請材料可以準時進入審核流程，窗口工作人員也一同努力，加班加點將復雜的申請材料錄入到了住房保障系統及一門式系統的雙系統錄入工作，車輛情況、外地房產情況、股票、銀行卡明細、保險合同等等內容仍在高標準的要求下順利在審核系統間開始流轉。即使在所有材料已經歸檔留存后，由于申請材料的復雜，窗口工作人員仍然需要對材料進行二次復查，一旦發現問題，第一時間聯系申請人，對問題進行妥善處理，不延誤每一戶家庭的申請資格，同時也得到了所有申請家庭的努力，最終截止20xx年6月5日，鎮住房保障辦公室共收取申請表及完備的申請材料188戶。

四、存在的困難和問題

（一）還存在不少無視政策無理取鬧者。

有的不遵循社救政策，想得到更多利益；有的根本不符合政策，還想享受相應的待遇；有的欺騙協理員和社救工作人員，隱瞞事實，想獲取利益。其中以西環新村的無業低保戶談明其、報春一居的吸毒低保戶周萬春、黎安一居的低保戶陳三寶、西湖苑的低保戶王雙群最為突出，時常來無理取鬧。談明其兩次破壞辦公室門鎖，陳三寶砸壞熱水瓶，王雙群帶人和窗口工作人員起沖突砸水杯等。還有一部分人員，因為市民收入核對系統核對出其收入財產超標，他們不能再享受低保，會有人因此來吵鬧。春節期間因為慰問金的發放，也會有臨時性的人員過來吵鬧。

（二）市區級政策還略有不合理之處。

比如廉租房工作，區里雖然倡導大家拿租金補貼，但的確有很大一部分居住困難人群需要實物配租，但區里第一批實物配租從去年一直拖到今年才結束，第二批實物配租要等到20xx年才能享受，還要看搖號情況進行實物配租，時間拖的太長，且一開始并沒有和鎮里講清楚，給我們的工作帶來一定的被動。另外，低保復審過于頻繁，以往是一年一次，現在是三個月一次，一年就要四次，而復審涉及的材料又很多很復雜，給居委協理員增加了非常大的工作量，給我們的復審也增加了相當大的壓力，一到復審的時候，加班加點是常有的事，就感覺時間不夠用。

（三）乞討人員管理還有一定困難

前其我們參與了地鐵南北廣場的聯合整治，社救負責乞討人員的勸離和宣傳教育，但這些乞討人員（全是外地來滬人員）不聽勸告，有些是趕一下動一下，有些是根本不聽并且態度強硬，如果他們愿意去救助站接受救助，我們又沒有專門的車輛和人員送，用自己的私車不是不可以，是沒有人身安全的保障。在世博會的時候這項工作是納入城管版塊公司與警察一起協作的，后來因為世博結束以及經費問題，城管就不再參與，改讓警察出警送去救助站，但現在又有去救助站自愿的原則，他如果不肯去，你拿他沒辦法。而且地鐵南北廣場人流量大，他們也的確討得到錢，所以今天趕跑了，明天又來了，上午趕跑了，下午又來了，我們又沒有人手天天派人去趕，感覺這項工作如果納入城管市容管理，讓板塊公司在巡邏時邊發現邊勸離和驅趕會比較合適。

（四）解決措施

一是要熟悉業務。學好相關的法律法規和技能，牢固樹立“依法辦事”的思想，準確解釋，不留后患；熟練掌握業務工作的方法和技巧，準確計算，避免差錯.

二是熱心真誠為群眾服務。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務群眾，應笑臉相迎、熱情解釋、迅速準確地處理好每一件業務。

三是要有吃苦、吃虧的精神。社救工作千頭萬緒，難度很大，擴面、征繳、調查取證、現場處理等都可能遇到嚴寒酷暑或風雨交加，我們作為社救工作者要勇于吃苦、敢于奉獻，盡量努力把群眾的事辦好，達到群眾滿意。

四是堅持原則性與靈活性相結合。考慮到歷史的原因和現實的情況，靈活處理一些特殊事情是必要的，經辦人員可提出處理意見，但不能擅自做主，經請示后再辦。

五是善待無理取鬧者，但要有底線。不可避免有個別人想鉆政策的空子或多圖“待遇”，他們過分要求、不聽解釋、糾纏不休我們不能“一般見識”，應以禮相待，茶水、板凳“侍候”；在業務工作中，有時會遇到政策理解上的差異或操作過程中的失誤或“惡人先告狀”的事情，我們既要有比較豐富的法律法規知識，以理服人；又要實事求是，“有則改之、無則加勉”，不指責對方。但如果觸碰原則，遇到過份舉動，還是要保護好自己，必要時及時報警處理。

五、20xx年下半年工作要點

1、繼續做好每月低保審核、審批、發放工作，保障救助工作順利進行，維護社會和諧與穩定。

2、加大市民幫扶力度，讓更多的困難群眾享受到幫困補助的惠民政策。

3、認真做好一季一次的低保復審工作，實現動態管理。

4、8月中旬完成低保家庭學生信息調整工作，確保秋季助券的按時發放。

5、繼續做好每月低保、低收入家庭中大病重病醫療救助審核上報工作，并及時發放醫療救助款，緩解困難家庭醫療費負擔；

6、做好本市支援外地建設退休回滬定居人員困難補助工作，認真完成每年10月支內知青困難補助人員的復審工作；

7、做好大病重病特困家庭一次性臨時補助；

8、開展學區內公辦、公建幼兒園低保家庭3—6歲學齡前兒童助學補助工作

9、繼續認真做好流浪乞討人員救助管理工作，確保我鎮環境優美整潔，社會穩定和諧。

xx鎮社會保障事務中心

20xx年6月17日

社會救助工作總結4

20xx年以來，在區委及街道辦事處的領導下，在社區的大力支持下

通過工作人員的不斷努力，緊密結合社區實際情況，深入群眾走訪，了解群眾的疾苦，為群眾排憂解難，及時把黨和政府的溫暖送到群眾中，社會救助工作躍上了一個新的臺階。現將本社區2xx年社會救助工作總結如下：

一、做好春節前的低保金發放以及困難群眾的慰問工作

根據上級安排，在傳統的新春佳節來臨之前，社區通過走訪、評議、審批等程序，對部分困難群眾和困難軍人以春節慰問的形式予以救助，并聯合有關部門將許多救濟物資送到低保戶手中，受到了社區困難對象和低保戶家庭的高度贊揚。為使低保家庭過好年，我們將1-2月份的低保金春節前進行一次性發放，并每人發放了300元的春節補助款，節前一次性發放了50621元，讓低保戶安安心心過好年。

二、做好新申低保對象的調查走訪、上報工作

經過社區及低保員的上戶調查，通過對申請對象資料的核查及鄰里之間反映的情況，最后通過社區評議小組的公正評議，從9戶申請對象中初步評議出6戶家庭符合享受低保條件，并及時上報街道救助站。本年度新批低保對象6戶9人，新增低保金2883元/月。

根據湘潭市人民政府辦公室[20xx療救助工作

根據湘潭市岳塘區人民政府辦公室[20xx]31號文件《岳塘區大病醫療救助實施細則（試行）》的通知，我們對社區的大病患者進行及時的救助，從救助對象申報之日起到資金發放在四天內完成，使救助對象在最短的時間拿到救助款，這一改革得到了群眾的一致好評。

今年臨時醫療救助27戶，發放臨時救助款67600元；重特大疾病救助2戶2人，發放資金30500元；慈善金葉卡救助6人，救助金額3000元；住院醫療救助6人；日常門診醫療救助12人，救助資金4200元；為社區所有低保對象購買了城鎮居民醫療保險。

四、做好20xx年度年審工作

經過上戶調查走訪，根據低保戶提供的資料進行核實，經社區評議

小組評議，社區共計對53戶， 91人進行了年度審核，其中有7戶異動情況，取消1戶1人，620元，增標2戶1人337元，減標4戶4人541元，年審后低保金由原來的每月25804降到26784元，低保戶由原來的53戶變更為52戶，低保人數86人，月救助水平達到人平336.63元。

五、做好廉租房的申報工作

去年有3戶低保對象和低收入對象申請廉租房，去年輪侯的1戶對象已經入住廉租房，另外1戶正在輪侯中，其中另1輪侯對象因病死亡取消資格。

六、做好殘疾人工作

為落實上級文件要求，特為社區的`重度殘疾人15人發放補助金5040元。對5戶陽光家園救助對象進行年審工作。

七、做好日常的社會救助工作

做好日常困難群眾的政策咨詢；做好每月低保金的按時發放；申請對象的下戶調查、上報和低保對象的動態管理；低保數據的網絡錄入、更新和維護等等。并對所有社會救助工作每月及時進行了實事公示。做好老年人家居養老摸底調查工作。

八、在做好本職工作的前提下，完成領導交給的其它工作。

協助社區完成領導交辦的中心工作和其它突發性工作的處理，如社區城市管理、計生工作、民情調查等等工作。

20xx年度的工作取得了一定的成績，但是還有許多做得不夠全面的地方，在今后的工作中要提高和改進，希望在以后的日子里把社會救助工作提上一個更高的臺階，讓每一位困難群眾及時得到政府的幫助，感受黨的溫暖。

社會救助工作總結5

市交通局社會救助工作總結 市交通局貫徹落實市委、市政府“共建和諧社會”戰略方針，結合交通行業實際，從為職工辦實事著手，認真做好社會救助工作，對弱勢群體進行幫扶，并將該項工作作為一項重要的政治任務來抓，滿腔熱情地幫助困難群眾解決生產生活中的實際困難，做了大量的工作。現將今年的社會救助工作總結如下：

一、成立組織，加強領導

市委、市政府《關于在全市建立城鄉社會救助體系的實施意見》下發后，認真組織學習貫徹落實。成立了以局黨委副書記楊玲同志為組長，局直各單位一把手為成員的市交通局社會救助工作領導小組，對市交通系統社會救助工作實行統一領導。

二、結合交通工作實際，找準切入點

1、對下崗工人再就業實行減免收費的優惠政策，凡持有下崗證明從事道路運輸的業戶，可享有減免運輸管理費的規定，20xx年對30多戶下崗職工減免運輸管理費3萬余元。2、對市區內1000余臺農用三輪、四輪車免收了運輸管理費，今年7月份起又免收了1噸以下四輪拖拉機的養路費，合計免征80余萬元。3、免征了出租汽車的運管費及城區內運營的出租車免征客運附加費，跨出城區的出租車客運附加費減半征收，共免征近500余萬元。4、從事個體客、貨車輛參加準駕培訓的人員，可持《城市居民最低生活保障金領取證》、《農村特困群眾救助證》，享受減免駕駛員培訓費10的優惠。20xx年減征、免征各種費用近600余萬元。

三、多措并舉，大力開展扶弱濟困送溫暖活動

建立健全“送溫暖”工作機制。市交通局及其所屬各單位均建立了困難職工預警預報機制和特困職工檔案，對特困職工進行動態管理，隨時掌握他們的生活狀況和思想狀況。

深入開展幫扶和送溫暖活動。20xx年元旦春節期間，交通局局長、黨委書記范向東同志和黨委副書記楊玲同志親自帶隊慰問了我局下派幫扶村--馬樓村和百善鎮道口村，送去1500元慰問金和生活必需品，慰問困難戶10戶。“兩節”期間，我局自籌資金慰問局屬集體企業困難職工，生活困難的.企業退休人員、孤寡老職工，雖然進入低保但生活依然十分困難的失業人員及家庭成員患病給家庭帶來負擔生活較為困難的職工和困難黨員、軍烈屬、企業軍轉干部等270戶，共發放慰問金5.02萬元，同時積極組織全局干部職工進行捐款，今年向扶貧解困難辦公室繳納捐款2.2萬元。

扎實開展“育才關懷”行動。市公路局直屬分局養護道工孟建才遺霜吳傳榮的子女：孟玲、孟生姐弟倆，于20xx年7月雙雙考入了普通高校，因其父早已病故，其母無固定職業，家庭經濟十分困難。在危難時刻，交通局和公路局黨委向他們伸出援助之手，并號召職工為他們捐款1.9萬余元，解決了當年入學各項經費。今年，局黨委又積極請示市金秋助學辦公室，在市領導的關心下，市金耿助學辦公室又為他們資助4000元的學費，解決了部分困難。8月底，汽運公司對所屬單位考上大學的職工子女進行了慰問，鼓勵他們克服困難，完成學業。

積極創造就業機會，安排下崗職工再就業。汽運公司成立了營銷公司，采取公平、公正、公開競爭上崗的辦法招收下崗職工19人，從根本上解決了部分下崗人員的困難問題。

四、目前救助工作存在的困難

我局下屬集體企業--**市汽車修理總廠，停產多年。多年來，職工一直拿不到工資，20xx年7月進入破產程序，宣告破產時，該廠97名職工中有58名職工按政策辦理了退休手續，有39名職工不夠退休文秘資源網條件，處于失業狀態。由于管理不善，該廠資產損失殆盡。目前，該廠仍欠交退休職工醫保金和在職職工養老金及失業金共計100余萬元，盡管交通局黨委積極向市政府報告，主動找社保部門進行協調，爭取各方面支持，仍沒有找到解決問題的最好方法，這部分職工領不到失業金、文化水平、技術水平低、就業難度大，只有個別人員吃了低保，生活較為困難，成為不穩定因素之一。

汽運公司改制初期有289人下崗，20xx年公司步入良性發展后有部分人員實現再就業，部分人員按政策辦理了退休，但目前仍有210人下崗，目前這部分人員要求上崗，就業壓力較大。其欠他們要求補交20xx年9月以前（20xx年9月以后已續交）的養老保險和醫療保險（大約共需150萬元），以及20xx年8月以前的生活費（20xx年8月后正在兌現）。短時間內公司很難解決這些問題，造成部分職工思想不穩，另外，公司發展生產資金不足，工人工作環境較差，由于缺乏資金，汽運公司汽車修理廠不能建設相應的廠房，工人一年四季都在簡易蓬子下工作，從一定程度上制約了公司的發展。

20xx年工作打算

1、進一步建立健全交通部門社會共建和諧社會，加強救助領導機制和救助體系，形成上有人抓，下有人管的工作局面，使之形成網絡。

2、制定交通部門社會共建和救助責任制，并納入考核內容，認真落實社會救助信息通報制度。

3、根據交通工作實際，認真調研，做好社會救助工作，共建和諧交通

社會救助工作總結6

20xx年上半年我市社會救助工作在省廳社會救助處領導的關心重視支持下，在局黨組織的堅強領導下，社會救助工作持續良性發展，各項具體工作順利實施，基本完成了上半年工作目標任務。現將主要工作情況小結匯報如下：

一、上半年主要工作完成情況

1、繼續深入開展城鄉低保動態管理和規范化建設。年初各縣區按照市xxxx年社會救助重點工作序時進度要求，在上年度城市低保全市重新清理，全面完成全省統一換證工作和農村低保全面實施年度重新審核的基礎上，開展城鄉低保動態管理，并按照《省城鄉居民最低生活保障檔案管理辦法》要求，進一步強化低保檔案的規范管理工作，區以此為契機，在全區范圍內全面開展“城鄉低保規范年活動”。裕安、金寨、舒城等縣區突出重點狠抓農村低保的審核復核規范管理工作。目前，各縣區的動態管理工作正在進行之中。

2、認真做好“兩節”生活補貼發放工作，讓困難群眾過上溫暖祥和的春節。為將對困難群眾的關懷下撥的生活補貼款及時準確無誤地發放到全市30多萬困難群眾手中，讓他們過好xxxx年元旦、春節。我市各縣區民政低保廣大干部加班加點，編制發放花名冊，制作發放軟盤，配套財政部門及時準確地發放“兩節”生活補貼。累計為城市低保對象萬多人發放生活補貼款190多萬元；為農村低保對象萬多人發放生活補貼5383多萬元。同時，還積極參與各級領導干部深入基層，走訪慰問特困群眾，服務困難群眾、維護社會穩定。

3、積極配合審計部門全面完成對社會救助資金的審計工作任務。今年初部署在全國開展對社保資金審計工作，其中：涉及民政部門有七類9項，這其中審計重點是社會救助資金，特別是城鄉低保資金的管理使用發放等，按照市審計工作會議的部署和要求，我市民政社會救助部門積極行動起來，成立組織，抽調專業人員，制定分階段工作方案和目標任務，召開各縣區動員會，數據采集錄入培訓會，全面啟動推進審計工作第一階段城鄉低保基礎數據采集錄入上報工作，經過培訓、輔導、督促、通報、校驗、補充，報送南京特派辦驗收等項工作環節，較為圓滿地完成了第一階段工作任務。緊接著審計組進場，我們自下而上地配合開展內外審計，基層走訪、延伸審計，提供文件、資料、數據等，并就審計發現的問題進行逐項整改并報告，目前民政系統社會救助資金的審計工作已基本完成。

4、圓滿完成市政府下達的“十二五”居民收入倍增規劃目標任務xxxx年度社會救助目標任務。市政府下達的“十二五”居民收入倍增規劃中規定：xxxx年城市低保各縣區標準要達到元/人、月以上，目前，我市五縣四區的城市低保標準均為290元/人、月，達到和超過了市政府規定。農村低保市政府規定xxxx年標準要達到1210元/人、年以上。目前，我市最低的霍邱縣農村低保標準為1224元/人、年，其余各縣區標準均在1300元/人、年以上，最高的區已達1440元/人、年。各縣區均已超標準完成目標任務。

5、開展重特大疾病醫療救助試點工作準備就緒。根據國家《民政部、財政部、人力資源和社會保障部、關于開展重特大疾病醫療救助試點工作的意見》（民發[xxxx年]21號）和《民政部辦公廳關于確定重特大疾病醫療救助試點單位的通知》精神，我市積極行動，結合實際，已制定出《關于開展重特大疾病醫療救助試點工作實施意見》（草案），擔負試點工作任務的'、裕安兩區已作好試點的各項準備工作；等待省七月份出臺實施意見和辦法后，立即修訂完善出臺我市實施意見并抓緊啟動試點工作。

6、居民家庭經濟狀況核對試點工作正在積極籌備實施之中。民政部確定的全國第二批居民家庭經濟狀況核對試點單位，我市和滁州、池州三市位列其中。根據民政部民辦函〔xxxx年〕365號《通知》精神，我們已向市政府作出專題匯報，并組織到我省第一批試點單位的銅陵市進行參觀學習取經。民政部近期將召開“居民家庭經濟狀況核對試點片區經驗交流暨工作推進會”，我們將根據本次會議精神，積極向市政府匯報，采取措施，制定方案，全力推動我市盡快建立起居民家庭經濟狀況核對制度，提升社會救助工作水平，確保我市社會救助工作更加科學、規范、公平、公正。

7、積極組織各縣區社會救助業務人員參加省舉辦的全省低保信息系統應用軟件操作培訓班學習。根據省民政廳《關于舉辦全省低保信息系統應用軟件操作培訓的通知》（皖民電〔xxxx年〕43號）精神，我們正積極組織各縣區人員參加省廳在合肥中國計算機函授學院舉辦的第二期學習班，通過培訓學習，掌握城鄉低保、城鄉醫療救助、農村五保、低收入家庭認定，臨時救助、傳統救助、基礎數據管理等業務知識，力爭在8月底前全面完成我市基礎數據采集錄入更新工作，確保系統應用軟件全面運行。

二、下半年工作安排

1、根據民政部居民家庭經濟狀況核對試點片區經驗交流暨工作推進會議精神，積極爭取市政府的重視與支持，全力啟動實施我市居民家庭經濟狀況核對試點工作。

2、根據民政部工作要求和省重特大疾病醫療救助試點工作實施意見或辦法，及時出臺我市重特大疾病醫療救助試點工作實施意見，督促、裕安兩區開展重特大疾病醫療救助試點工作，注意跟蹤試點工作開展情況，總結經驗，幫助協調解決試點中出現的困難和問題。

3、在參加全省低保信息系統應用軟件操作培訓的基礎上，督促各縣區抓緊啟動社會救助各項基礎數據的采集錄入更新工作，確保在8月底前完成工作任務。

4、強化城鄉低保規范化管理工作，按照“兩級管理，信息比對，三級聯審，末端公示”的原則優化流程，指導各縣區探索通過購買服務，引進第三方如：會計師事務所或社工等方式進行家庭收入核對。

5、積極爭取財政部門支持，指導各縣區將臨時救助納入各級財政預算，探索開展臨時救助制度的試點工作，幫助解決支出型造成貧困的困難群體問題。

社會救助工作總結7

XX市社會救助福利中心位于XX市偏東北，屬太平鎮鞠家壩村一組管轄，離市城區2.5公里，成立于20xx年3月，于20xx年5月開始試運行。福利中心占地面積10畝、建筑面積4500平方米、設計床位172張，現有在編工作人員4人，招聘工作人員20人，現有院民132人，其中農村五保老人73人、城鎮三無人員7人、社會代養21人、孤兒31人，院內有生產用地1畝、養殖用房150平米、養殖場地100平米、養魚池700平米，目前養有生豬38頭，其中肥豬16頭、中豬14頭、小豬8頭、，雞350只、魚300尾， 運行以來，在市委、政府和民政主管部門的大力支持和關心下，始終把建福利中心作為一項愛心工程來抓，以營造良好環境，實現老有所養、小有所樂為宗旨，以人為本，艱苦創業，大力發展多種生產經營，不等不靠、積極創收，以院養院，實現和諧健康發展，加大我院基礎設施建設，先后投入資金1100萬元，大大改善了老人孤兒住居環境和生活環境。

一、建制度、全面實行規范化管理

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現人性化管理，親情化服務。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛生、醫療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監督。二是強化院務管理委員會作用。為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業務知識，解決實際困難。針對院內熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，并同個人利益掛鉤。

二、優服務，全力營造溫馨和諧環境

為改善院民生活環境，提高生活質量，福利中心始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設施投入。改建了豬舍130余平米、雞舍50平米、鴨舍80平米、魚溏600平米；為養老人員提供就餐環境，改建養老食堂80平米。新換蒸飯車和燒開水設備；擴建種植面積近10畝；添置電風扇、烤火爐、辦公和學生用電腦等生活學習用品，改建了學生學習室、電教室、閱覽室、牌室等活動場所，極大豐富了院民的業余生活。這些硬件設施的大力投入，保證了院民休閑、娛樂，心情舒暢； 二是竭力服務院民生活起居。千方百計滿足院民的愿望，全力做好老人服務工作。根據院民不同特點，在食譜方面做到葷素搭配，營養豐富；個人衛生及床上用品專人定期換洗；對患有疾病、生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候；每月15日為集中過生日。每逢中國傳統佳節，都為院民準備傳統小吃等等這些生活細事，就是要讓每位院民都能過得稱心、舒心，開心過節；三是注重老人康復工作。專門建立醫務室和每個院民健康檔案，詳細記錄其身體狀況、親屬聯系方式等基本情況，每年定期安排院民健康檢查。

三、善經營、著力提高院民生活水平和開展各項文化活動。

在全力做好服務的基礎上，堅持走不等不靠、積極創收、以院養院的發展經營路子。結合福利中心實際，積極探索適合項目，因地制宜抓好種養殖項目開發。入院年來，我中心已發展種植蔬萊2.5畝，洋芋10余畝，也著手開發養殖項目。通過自繁自養、逐步擴大生豬、魚、肉雞，珍珠雞、鴨子等家禽養殖。目前生豬己出欄5頭、每月和逢年過節殺豬宰雞，提高老人生活質量，目前就種養殖項收入可達3.5萬元，為了豐富老人的'文化生活，充分利用“三八”、“五四”、“六一”、“九九”、“十一”等重大節日組織了院民職工開展登山、拔河、撲克、象棋、知識競賽等文化娛樂活動。先后和新華社區、燎原社區、與萬中、萼山職中等單位共同聯歡，滿足了院民職工日益增長的物質文化和精神需要。二是開展了文明科室.文明家庭.文明寢室.文明單位創建活動.深化了文明細胞建設。三是開展文明檢查，誠信服務活動，組織廣大干部職工形式多樣，內容豐富的誠信服務活動，展示中心文明形象，通過一系列文化活動的開展，通過一系列活動的開展，形成一種“愉快工作、幸福生活”的良好氛圍，同時也展現出了員工良好的職業風貌和精神狀態。

四、強幫扶、致力形成尊愛幼氛圍

為形成全社會關心支持福利中心工作良好局面，促進福利中心健康發展，我們積極爭取，努力實現福利中心與社會的互動。在市委、政府、市民政局、市團委、市廣播電視局等部門和社會各屆知名人事的協助下，充分利用市廣播電視臺和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。每逢節日都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人和小孩。福利中心在各級部門和社會各屆知名人事的大力支持和幫扶下，我中心的幫扶機制逐步趨于完善。

五、20xx年工作思路

一是繼續加強院內制度建設，做到規范化管理 ；青情化服務。

二是加強干部職工管理，提升服務質量；

三是繼續加大宣傳力度，增加入院率；

四是進一步加大院內基礎設施建設：改建院壩圍墻、擴建雞鴨舍，大力搞好養殖，增添娛樂設施設備等。

福利中心幾年以來快速發展，事業不斷上新水平。雖然工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進單位相比，我們仍有一定差距。今后我們將進一步強化基礎工作，創新機制，突出特色，把福利中心建成美好和諧家園，不斷為推進社會福利事業而努力奮斗。

社會救助工作總結8

今年以來 在鄉黨委、政府的正確領導下，在縣級部門的具體指導和有關部門的大力支持配合下，認真貫徹上級相關文件精神，有步驟有計劃地推進各項社會事業不斷發展，現將20xx年社會公益事業建設工作總結如下：

一、明確各級職責，完善食品安全工作機制

各部門在食品安全辦協調組織下，依據各自職責，協同開展應急處置：

1．鄉衛生院立即組織開展食品安全事件患者的醫療救治，同時上報給縣衛生局、疾病預防控制中心。

2．農業、工商、食品藥品監管、水產畜牧獸醫等有關監管部門，組織開展行政執法，研究行政法規，依法對確認受到有毒有害物質污染或不符合食品安全標準的相關食品及原料，依法責令生產經營者召回、停止經營及進出口并作無害化處理。

3．相關部門組織檢驗機構開展樣品采集、檢驗檢測，及時反饋檢驗結果。

4．疾病（動物疫病）預防控制機構對事故現場進行衛生處理，并開展流行病學調查。

5．派出所加強食品安全事件現場治安管理，協助行政監管部門開展執法調查、采樣等工作。對涉嫌犯罪的事件及時開展相關違法犯罪行為偵查工作。對重大、疑難案件，檢、法機關提前介入，指導證據采集，明確追刑標準。

二、加快服務體系建設，提高農戶綜合生產能力

一要進一步穩定和完善聯村承包責任制。搞好土地的有效流轉聯產承包責任制在農村落實，提高農民自主生產和自主經營的積極性，有效推進農村生產力的發展，在穩定承包關系的基礎上，搞好土地的有序流轉，造就和鼓勵一部分人承包大片土地，實行規模開發和規模經營，改善耕種方式，降低勞動強度。

二是干部帶頭調整。一個產業結構調整的計劃，模式的開始與推廣應用，必須經過各級領導干部進行嚴密的市場調查和研究和科學的市場分析，并通過認真篩選后最終“定奪”取舍，這樣的'產調就會有一個良好的開端和結果。

三、加強技能技能，增強就業能力

我鄉村屯勞動力8000余人，其中就業人員6000余人，勞動力資源豐富，但勞動力供給遠大于勞動力需求，鄉鎮企業量小，就業崗位接近飽和，而隨著城市化進程的加快，我鄉富余勞動力也將參與城市就業崗位的競爭，就業崗位的短缺無疑是我鄉就業工作面臨的最大難題。

一是為無技能的就業困難人員及時進行崗位配置，優先安排特殊困難人員其到社區公益性崗位就業；對有一定技能的就業困難人員加強職業指導，改變其擇業觀念和擇業誤區；對有勞動能力的低保殘疾失業人員，加強動態管理。 二是主動服務。由坐等服務向上門服務轉變，推出“上門服務制、承諾服務制、限時辦理制”，“一對一”送政策、送信息、送技能，做到就業服務隨失業、隨登記、隨援助，形成日常援助與集中服務結合的長效機制。 三是個性化服務。由簡單的職業介紹轉變為個性化的職業指導，依托職業技能培訓學校開展技能性“定崗培訓”。

四、加強道路橋路建設，方便群眾生產生活

目前，我鄉梅潭大橋建設已完成橋墩建設，梅潭下改洲道路已完成硬化工作，為九節崗新農村示范村建設了交通便民亭，安裝路燈16盞，建好文化活動樓1棟、燈光籃球場1個、休閑健身廣場1個、文藝舞臺1個、垃圾池3個，以電代柴改造項目1個、攔河壩1座，三面光渠道2條，衛生廁所入戶率達100%，沼氣池入戶率達75%。

五，安裝天網工程，違法犯罪分子無處可逃

為保障群眾生活安全，我鄉積極籌措各方資金，在集鎮市場以及各個路口都安裝了攝像頭，且在各個村委的重要交通路口安裝了攝像頭，目前全鄉天網工程建設已完成98%，為全鄉人民群眾的生命安全和財產安全保駕護航。

社會救助工作總結9

為切實助力長江生態保護，無為市多措并舉做好退捕困難漁民救助工作，截至20xx年2月份，符合低保條件的困難漁民216人，已全部納入保障范圍，解決了困難漁民的后顧之憂。

一是做好排查底數“清”。

根據省市反饋的退捕漁民基本信息數據，核查漁民基本情況，對家中患有重大疾病人員、重殘人員、建檔立卡貧困戶，但尚未納入低保、特困等社會救助的困難家庭進行逐戶排查，摸清救助需求，明確救助措施。

二是落實保障施策“準”。

對摸底排查發現符合救助的退補漁民，簡化審核審批工作流程，及時按規定納入救助范圍。對于已經納入救助的困難漁民，準確界定保障標準及類別，做好動態管理，確保政策落實到位。

三是完善核查保障“實”。

對漁民漁船漁具退捕補償金、轉產安置金等政策性補償資金暫不計入收入，對于家庭成員因病因殘等剛性支出以及必要的就業成本，在核算收入時按規定適當扣減。對于家庭成員就業后，人均收入超過低保標準的給予一定的漸退期，幫助退捕漁民上岸轉移就業。

四是主動發現救助“快”。

積極與農業農村局、人社等部門的.溝通協調和信息共享，主動將生活有困難的漁民及時納入救助，并建立動態監測機制，關注暫未納入相關救助漁民家庭經濟狀況變化，確保符合救助的困難漁民第一時間得到救助。

社會救助工作總結10

一年以來，在區委及街道辦事處的領導下，在社區的大力支持下通過工作人員的不斷努力，緊密結合社區實際情況，深入群眾走訪，了解群眾的疾苦，為群眾排憂解難，及時把黨和政府的溫暖送到群眾中，社會救助工作躍上了一個新的臺階。現將本社區年社會救助工作總結如下：

一、做好春節前的低保金發放以及困難群眾的慰問工作。

根據上級安排，在傳統的新春佳節來臨之前，社區通過走訪、評議、審批等程序，對部分困難群眾和困難軍人以春節慰問的形式予以救助，并聯合有關部門將許多救濟物資送到低保戶手中，受到了社區困難對象和低保戶家庭的高度贊揚。為使低保家庭過好年，我們將1-2月份的低保金春節前進行一次性發放，并每人發放了300元的春節補助款，節前一次性發放了50621元，讓低保戶安安心心過好年。

二、做好新申低保對象的`調查走訪、上報工作經過社區及低保員的上戶調查。

通過對申請對象資料的核查及鄰里之間反映的情況，最后通過社區評議小組的公正評議，從9戶申請對象中初步評議出6戶家庭符合享受低保條件，并及時上報街道救助站。

社會救助工作總結11

我社區社會救助工作在區民政局和街社會救助服務站的領導、支持和關心下，以圍繞中心，服務大局為宗旨，堅持以人為本，切實為困難群體排憂解難，現將工作情況體匯報如下：

一、低保工作

1、我們社區現有低保戶14戶，保障人口25人，三無對象1戶, 一般對象13戶,月享受金額4673元，本著低保動態管理的原則，上半年新增2戶，下半年新增低保戶1戶，無論是新增低保和變更低保，我們都嚴格按照低保程序，一切低保申請審核發放工作均按照正規程序進行，無違規操作現象發生。

2、積極宣傳低保政策，組織社區工作人員、民主評議小組成員和社區低保戶定期進行低保等有關政策學習，全年定期組織低保戶學習3次，并組織低保戶參加社區公益性勞動19人次。

3、嚴格執行黨和國家方針政策，正常有序地開展最低生活保障工作，做到應保盡保，為困難群眾提供最優質的服務，發揮民主評議、民主監督的作用，基本做到無錯保、漏保、人情低保的現象的發生。對A、B、C卡人員及時分類上戶調查，及時掌握低保戶的家庭經濟收入的變動情況，同時還通過鄰居或棟組長側面了解低保戶的家庭經濟收入的變動情況。

4、熱情接待來信來訪的居民群眾，并做好信訪記錄。對前來咨詢低保的群眾，仔細講解低保政策和申報程序以及所須的'申報資料。對群眾反映的問題認真記錄，及時走訪調查，給予答復，并對反映問題的群眾的姓名保密。全年接待來訪10余次。

二、大病醫療救助工作和精神病人藥物救助工作

1、積極宣傳大病醫療救助政策和精神病人藥物救助政策，組織社區工作人員、民主評議小組成員和社區居民進行有關政策的學習。我社區醫療救助5人，救助金額18080元。社區低保戶謝英身患尿毒癥、腎衰竭，每星期2次往返醫院進行血透治療，耗費了大量的精力和財力，家庭生活困難。社區居委會了解情況后及時探望慰問，送上了慰問金，同時也積極為她辦理大病醫療救助，為其解決實際問題。

2、對社區低保戶和特困居民和有精神病史的人員，進行摸底調查，并做了詳細的記錄，及時準確地掌握他們的基本情況，深入了解他們的困難，有針對性的對他們實施救助。

3、按工作程序正常有序地開展救助工作。尤其與需救助的對象進行深入的交流，將情況向上級部門匯報，取得指導意見和解決辦法。及時對救助的對象采用正確的救助方式進行救助。

社會救助工作總結12

一、工作總結

我是一名社會救助協理員，工作內容是為貧困家庭提供幫助和協助，幫助他們走出困境，了解他們的需要和問題，并發揮自己的影響力和資源來解決他們的問題。

在過去的幾個月里，我在工作中取得了一些進展，同時也面臨了一些挑戰。具體來說，我的工作重心圍繞以下幾個方面展開：

1、認真貫徹政策

作為社會救助協理員，首先要明確政策法規，把握好助力對象。在工作中，我經常研究相關的規章制度和政策文件，以確保自己的工作符合法律和政策的要求。在幫助困難家庭解決問題的過程中，我也要細心分析，仔細考慮每種情況，并根據政策法規為他們提供實際幫助，使他們真正得到政策的好處。

2、及時幫助對象解決問題

對于困難家庭來說，時間非常重要。及時解決家庭面臨的問題，讓他們感到身心舒暢和獲得幫助與鼓舞。因此，我非常注重時間和效率。遇到問題，我會積極與有關方面聯系溝通，爭取為客戶最快速達成解決方案。

3、建立穩定的客戶關系

在社會救助協理員的工作中，建立好客戶關系對于解決問題也非常重要。我會與客戶保持聯系，并尊重他們的意見和需求。同時，維護客戶的隱私和保密要求，切實維護客戶的合法權益。

二、遇到的困難及應對方式

在工作中，我也遇到了一些困難。以下是我的一些困難及應對方法：

1、手頭信息不足。

有時候我需要搜索相關的政策法規和資源信息以幫助客戶解決問題。然而，有時候我可能需要進一步擴大搜索范圍，使用不同的渠道以獲得更全面和深入的資料。此時，我會調整自己的搜索策略，并與其他協助當地社區服務、社會事業機構、扶貧辦等達成合作，以共享信息資源。

2、資源匱乏。

由于財政預算的`不足，有時我會不得不面臨缺乏資源的情況，無法滿足客戶的需求。為了克服這個問題，我會仔細評估每個案例，通過政策的結合來減輕客戶負擔，同時爭取新的資源以彌補缺失。

3、溝通交流不暢。

有時候我需要和客戶交流，但由于語言或文化方面的障礙，無法有效溝通。為解決這個問題，我會尋找翻譯或翻譯機的協助，同時加強對異文化交流和社會心理學等相關知識的學習。

三、工作中學到的經驗

在實際工作中，我得到了很多有用的經驗。以下是我學到的一些經驗：

1、尊重客戶。

每個客戶都應該被尊重。在工作中，我會盡力確保客戶被妥當看待。這意味著要以一種溫和、敏感、接納和理解的方式與他們交流，并為他們提供資源和支持。

2、鼓勵自力更生。

社會救助是為那些需要幫助的人提供一些必要的支持。然而，我們應該鼓勵客戶積極主動、努力自力更生。這可以通過啟發客戶自己尋找答案和解決方案來實現。

3、提供溫暖和支持。

貧困和落難都可以令人感到孤獨、絕望和疲憊。作為一名社會救助協理員，我們可以通過提供一個寬慰溫馨的話語或給予幫助等形式來向他們傳遞關愛和支持。這可以鼓舞他們，讓他們繼續戰斗。

四、展望未來

在未來的工作中，我會繼續加強自己的能力和技能，更好地為貧困家庭提供協助。我希望更好地關注目標客戶和他們的需求，并更新我的服務類型，通過發展社區資源和與組織建立合作關系來實現這一目標。總之，我會堅定不移地遵循提供卓越的工作服務、促進貧困人口和家庭自力更生和消除貧困的使命。

社會救助工作總結13

半年以來，我鎮勞動保障和社會救助工作在鎮黨委政府的正確領導下，上級社保及有關部門的幫助和指導下，深入貫徹落實科學發展觀，以“服務企業、服務經濟、服務發展”為宗旨，進一步改進行風轉變作風，真心誠意為企業排憂解難，實實在在為群眾奉獻愛心，較好地推進了年初確定的各項目標任務。

一、工作實績

1-6月份，辦理60周歲以上基礎養老金1801人；辦理新型城鄉居民養老保險6382人；完成農民技能培訓人，轉移人；幫助企業介紹用工人；受理事故調查起，其中工傷事故申報起，快速處理事故上報起，幫助企業調處工傷事故起，調處勞動報酬爭議人次；，組織2支隊伍參加**市民間工藝展覽會。

二、具體工作

辦公室成員立足各自崗位，敬業愛崗，腳踏實地，各項工作循序漸進，順利開展。

1、農民培訓轉移工作突出“實、合、轉”三個字。指導思想上突出一個“實”字，培訓上突出一個“合”字，要求上突出一個“轉”字。到6月底完成農民技能培訓任務的60%，培訓內容主要為電工、焊工、計算機等，并從初級逐漸升級為中高級培訓，轉移150人。完成了20xx年6月30日至20xx年12月30日農村勞動力培訓動態管理調查工作，涉及新增勞動力就業變動，新培訓人員調查1520人。

2、新型城鄉居民養老保險深獲民心。

3、勞動保障監察服務兩不誤。勞動保障監察同志經常深入企業一線調查核實情況，半年來受理事故調查起，其中工傷事故申報起，快速處理事故上報起，幫助企業調處工傷事故起，調處勞動報酬爭議人次；重點解決**市醫藥用品廠33人26.67萬元的工資籌資問題，目前已向**法院爭取15萬元，余款正在通過積極找尋并處置**市醫藥用品廠余下資產。

4、被征地農民基本生活保障有序推進。經摸排今年我鎮有村戶農戶計劃參加被征地農民基本生活保障。到目前小越湖村、勝橋村、馮柯山村等村正在申報資料的整理和核實中。

5、非公企業住房公積金擴面工作逐步展開。今年是住房公積金全面推開至企業的一年，因為該項制度新推開，企業主動性差，員工對政策不了解，目前正在積極宣傳非公企業住房公積金制度和下企指導動員。

6、退休人員社會化管理進一步完善。

我們按照上級勞動保障部門的要求，積極開展退管人員的服務工作，對所轄2個社區的.名退休人員再進行核實確認。同時向上爭取資金16000多元，通過社區，組織了一次迎新春茶話會和發放新春紀念品活動。

三、下半年工作思路

下半年，鎮勞動保障和社會救助中心將繼續圍繞年初確定的目標任務，進一步加大工作力度，突出工作重點，狠抓工作落實，重點做好以下幾項工作：

1、繼續做好城鄉居民養老保險的補繳和待遇享受工作。城鄉居民養老保險工作，是當前及今后一段時期的一項重要民生工程。為此，下一步中心將繼續按照上級有關部門的要求，進一步統一思想，明確步驟，落實責任，全面推進政策實施階段的各項工作，切實把這項重大的惠民工程辦實辦好。

2、切實做好農民培訓和轉移工作。我們將繼續圍繞“培訓農民、轉移農民、富裕農民”的工作思路，深入把握農民培訓和轉移工作的新形勢和新任務，創新工作方法，注重培訓實效，拓寬轉移渠道，扎實推進農民培訓和轉移工作，努力做到與農民的意愿相吻合、與企業的需求相一致。

3、積極推進住房公積金擴面工作。雖然這項工作面對的對象是所有企業，但由于余下的企業大部分是家庭工業，推進難度非常大，但是我們還是要堅持不懈抓下去。下一步，將先對重點企業和應保未保再做一次走訪，再深入基礎好的500萬元以下企業，做好政策宣講、盡最大努力推進企業住房公積金擴面工作，力爭超額完成全年200人考核指標。

4、努力抓好就業再就業工作。認真貫徹落實上級關于加強就業再就業工作的精神，切實抓好新一輪就業再就業政策的落實工作。多渠道開發就業崗位，增加就業容量。加大就業援助力度，積極幫助低保家庭和零就業家庭實現就業，鼓勵勞動者通過多種形式實現就業。進一步發揮鎮人才分市場的作用，加大宣傳力度，提升服務質量，拓寬工作渠道，為全鎮經濟社會又好又快提供強有力的人才支撐。

6、積極推進被征地農民基本生活保障工作。通過再次走訪相關村，督促村盡快摸清家底，整理資料，倒排計劃，盡最大努力完成應保未保的農戶。

7、進一步提升服務工作水平。下半年，中心全體工作人員將按照“科學發展觀”的要求，繼續強化本領學習，履行好工作職責，為群眾和企業提供優質服務。重點是通過社保窗口的建設，拉近與群眾的距離，方便群眾辦理各項社保手續。圍繞發展和諧勞動關系這一主線，推動企業進一步完善內部規章制度，建立健全協調勞動關系的制度機制，深化創建勞動關系和諧企業活動。進一步強化勞動監察，認真組織清欠工資、查禁違法使用童工、規范職業介紹中介行為、勞動用工管理等專項檢查整治。

社會救助工作總結14

社會救助協理員是社會福利事業中的一道堅實保障。他們致力于為生活困難的人們提供幫助和支持，促進社會公正、和諧發展。自從我成為社會救助協理員以來，我一直認為這是一項非常有意義和有挑戰性的工作。在這里，我想分享一下我的工作經歷和工作總結。

一、工作職責

任職社會救助協理員，需要具備較高的工作責任心、專業素養和責任感。主要工作中需要協助政府部門為社會困難群體提供各種幫助和援助。具體職責如下：

1. 負責需要協助的困難群體的資料核實和審查，制定相應的救助方案。

2. 幫助緊急需求援助的困難人群及時獲得救助，包括金融和物質援助等。

3. 管理好領取救助的人員的身份信息，確保救助資金和物資的合理使用。

4. 宣傳救助政策和相關信息，有針對性地向社會群體普及各種社會政策，增強社會參與感和信任度。

二、工作經驗

在工作中我遇到了很多不同的案例，也積累了一些經驗，總結如下：

1. 要提高服務質量

當協理員在應急情況下協助救助客戶時，我們需要注意服務的專業性和精準性。我們應盡可能提供滿足他們基本生活所需的支持和引導，讓他們了解支助的政策。我們需要耐心和信任，解答他們關心的問題，協助他們擺脫貧窮、困難和生活壓力。

2. 要推廣傳播弘揚社會助人精神

協理員應該多參加各種社區活動和頒發救助活動，積極將各種社會價值觀傳播到社會中去。例如，我們可以舉辦各種社會公益活動，積極推廣社會救助理念和政策。只有通過倡導公共精神，為社會實現更加全面的發展和合作，才能實現社會的可持續發展。

3. 要加強自身的能力和素質

協理員作為一個經驗豐富、高度專業化的.職業，我們需要不斷增強自身的專業素養和管理能力。在理念觀念上，我們需要更積極地開拓和改進救助服務機制和方法，同時為客戶提供更加有力有效的服務，協助解決生活和疾病帶來的問題。

三、總結

社會救助協理員工作雖然有很多責任和挑戰，但卻很有意義。我們可以通過提供幫助和服務，協助社會困難群體擺脫生活困難，獲得尊嚴生活。這個職業挑戰性非常高，我們只有掌握好專業知識，不斷更新自身技能，才能在實踐中越來越高效、精準。我們應永遠秉持救助需求為核心、團結、勤奮、務實的服務精神，為建設更和諧公正的優秀社區而努力工作。

社會救助工作總結15

20xx年以來，在區委及街道辦事處的領導下，在社區的大力支持下通過工作人員的不斷努力，緊密結合社區實際情況，深入群眾走訪，了解群眾的疾苦，為群眾排憂解難，及時把黨和政府的溫暖送到群眾中，社會救助工作躍上了一個新的臺階。現將本社區20xx年社會救助工作總結如下：

一、做好春節前的低保金發放以及困難群眾的慰問工作

根據上級安排，在傳統的新春佳節來臨之前，社區通過走訪、評議、審批等程序，對部分困難群眾和困難軍人以春節慰問的形式予以救助，并聯合有關部門將許多救濟物資送到低保戶手中，受到了社區困難對象和低保戶家庭的.高度贊揚。為使低保家庭過好年，我們將1-2月份的＇低保金春節前進行一次性發放，并每人發放了300元的春節補助款，節前一次性發放了50621元，讓低保戶安安心心過好年。

二、做好新申低保對象的調查走訪、上報工作

經過社區及低保員的上戶調查，通過對申請對象資料的核查及鄰里之間反映的情況，最后通過社區評議小組的公正評議，從9戶申請對象中初步評議出6戶家庭符合享受低保條件，并及時上報街道救助站。本年度新批低保對象6戶9人，新增低保金2883元/月。

根據湘潭市xx區人民政府辦公室[20xx]31號文件《xx區大病醫療救助實施細則（試行）》的通知，我們對社區的大病患者進行及時的救助，從救助對象申報之日起到資金發放在四天內完成，使救助對象在最短的時間拿到救助款，這一改革得到了群眾的一致好評。

今年臨時醫療救助27戶，發放臨時救助款67600元；重特大疾病救助2戶2人，發放資金30500元；慈善金葉卡救助6人，救助金額3000元；住院醫療救助6人；日常門診醫療救助12人，救助資金4200元；為社區所有低保對象購買了城鎮居民醫療保險。

三、做好20xx年度年審工作

經過上戶調查走訪，根據低保戶提供的資料進行核實，經社區評議小組評議，社區共計對53戶， 91人進行了年度審核，其中有7戶異動情況，取消1戶1人，620元，增標2戶1人337元，減標4戶4人541元，年審后低保金由原來的每月25804降到26784元，低保戶由原來的53戶變更為52戶，低保人數86人，月救助水平達到人平336.63元。

四、做好廉租房的申報工作

去年有3戶低保對象和低收入對象申請廉租房，去年輪侯的1戶對象已經入住廉租房，另外1戶正在輪侯中，其中另1輪侯對象因病死亡取消資格。

五、做好殘疾人工作

為落實上級文件要求，特為社區的重度殘疾人15人發放補助金5040元。對5戶陽光家園救助對象進行年審工作。

六、做好日常的社會救助工作

做好日常困難群眾的政策咨詢；做好每月低保金的按時發放；申請對象的下戶調查、上報和低保對象的動態管理；低保數據的網絡錄入、更新和維護等等。并對所有社會救助工作每月及時進行了實事公示。做好老年人家居養老摸底調查工作。

七、在做好本職工作的前提下，完成領導交給的其它工作。

協助社區完成領導交辦的中心工作和其它突發性工作的處理，如社區城市管理、計生工作、民情調查等等工作。

20xx年度的工作取得了一定的成績，但是還有許多做得不夠全面的地方，在今后的工作中要提高和改進，希望在以后的日子里把社會救助工作提上一個更高的臺階，讓每一位困難群眾及時得到政府的幫助，感受黨的溫暖。

社會救助工作總結

社會救助工作總結1

xx市交通局貫徹落實市委、市政府”共建和諧社會”戰略方針，結合交通行業實際，從為職工辦實事著手，認真做好社會救助工作，對弱勢群體進行幫扶，并將該項工作作為一項重要的政治任務來抓，滿腔熱情地幫助困難群眾解決生產生活中的實際困難，做了大量的工作。現將今年的社會救助工作總結如下：

一、成立組織，加強領導

市委、市政府《關于在全市建立城鄉社會救助體系的實施意見》下發后，認真組織學習貫徹落實。成立了以局黨委副書記為組長，局直各單位一把手為成員的市交通局社會救助工作領導小組，對市交通系統社會救助工作實行統一領導。

二、結合交通工作實際，找準切入點

1、對下崗工人再就業實行減免收費的優惠政策，凡持有下崗證明從事道路運輸的業戶，可享有減免運輸管理費的規定，20xx年對30多戶下崗職工減免運輸管理費3萬余元。

2、對市區內1000余臺農用三輪、四輪車免收了運輸管理費，今年7月份起又免收了1噸以下四輪拖拉機的養路費，合計免征80余萬元。

3、免征了出租汽車的運管費及城區內運營的出租車免征客運附加費，跨出城區的出租車客運附加費減半征收，共免征近500余萬元。

4、從事個體客、貨車輛參加準駕培訓的人員，可持《城市居民最低生活保障金領取證》、《農村特困群眾救助證》，享受減免駕駛員培訓費10的優惠。20xx年減征、免征各種費用近600余萬元。

三、多措并舉，大力開展扶弱濟困送溫暖活動

建立健全”送溫暖”工作機制。市交通局及其所屬各單位均建立了困難職工預警預報機制和特困職工檔案，對特困職工進行動態管理，隨時掌握他們的生活狀況和思想狀況。

深入開展幫扶和送溫暖活動。20xx年元旦春節期間，交通局局長、黨委書記范同志和黨委副書記楊同志親自帶隊慰問了我局下派幫扶村--馬樓村和百善鎮道口村，送去1500元慰問金和生活必需品，慰問困難戶10戶。”兩節”期間，我局自籌資金慰問局屬集體企業困難職工，生活困難的企業退休人員、孤寡老職工，雖然進入低保但生活依然十分困難的失業人員及家庭成員患病給家庭帶來負擔生活較為困難的職工和困難黨員、軍烈屬、企業軍轉干部等270戶，共發放慰問金5.02萬元，同時積極組織全局干部職工進行捐款，今年向扶貧解困難辦公室繳納捐款2.2萬元。

扎實開展”育才關懷”行動。市公路局直屬分局養護道工孟建才遺霜吳傳榮的子女：孟玲、孟生姐弟倆，于20xx年7月雙雙考入了普通高校，因其父早已病故，其母無固定職業，家庭經濟十分困難。在危難時刻，交通局和公路局黨委向他們伸出援助之手，并號召職工為他們捐款1.9萬余元，解決了當年入學各項經費。今年，局黨委又積極請示市金秋助學辦公室，在市領導的關心下，市金耿助學辦公室又為他們資助4000元的學費，解決了部分困難。8月底，汽運公司對所屬單位考上大學的職工子女進行了慰問，鼓勵他們克服困難，完成學業。

積極創造就業機會，安排下崗職工再就業。汽運公司成立了營銷公司，采取公平、公正、公開競爭上崗的辦法招收下崗職工19人，從根本上解決了部分下崗人員的困難問題。

四、目前救助工作存在的`困難

我局下屬集體企業xx市汽車修理總廠，停產多年。多年來，職工一直拿不到工資，20xx年7月進入破產程序，宣告破產時，該廠97名職工中有58名職工按政策辦理了退休手續，有39名職工不夠退休條件，處于失業狀態。由于管理不善，該廠資產損失殆盡。目前，該廠仍欠交退休職工醫保金和在職職工養老金及失業金共計100余萬元，盡管交通局黨委積極向市政府報告，主動找社保部門進行協調，爭取各方面支持，仍沒有找到解決問題的最好方法，這部分職工領不到失業金、文化水平、技術水平低、就業難度大，只有個別人員吃了低保，生活較為困難，成為不穩定因素之一。

汽運公司改制初期有289人下崗，20xx年公司步入良性發展后有部分人員

實現再就業，部分人員按政策辦理了退休，但目前仍有210人下崗，目前這部分人員要求上崗，就業壓力較大。其欠他們要求補交20xx年9月以前（20xx年9月以后已續交）的養老保險和醫療保險（大約共需150萬元），以及20xx年8月以前的生活費（20xx年8月后正在兌現）。短時間內公司很難解決這些問題，造成部分職工思想不穩，另外，公司發展生產資金不足，工人工作環境較差，由于缺乏資金，汽運公司汽車修理廠不能建設相應的廠房，工人一年四季都在簡易蓬子下工作，從一定程度上制約了公司的發展。

20xx年工作打算

1、進一步建立健全交通部門社會共建和諧社會，加強救助領導機制和救助體系，形成上有人抓，下有人管的工作局面，使之形成網絡。

2、制定交通部門社會共建和救助責任制，并納入考核內容，認真落實社會救助信息通報制度。

3、根據交通工作實際，認真調研，做好社會救助工作，共建和諧交通。

社會救助工作總結2

XX年上半年的社會救助工作在鎮黨委、政府的領導下，在區民政的指導下，牢記“以民為本，為民解困，為民服務”宗旨，全面落實社會救助體系中各項政策措施，扎實做好xx鎮社會救助工作，積極開展扶貧幫困活動，全面推進社救事業發展，促進xx鎮構建和諧社會。

一、社會救助工作

（一）規范機制，各類救助工作井然有序

1、截止XX年5月，全鎮共發放低保、醫療救助等xx元，其中鎮負擔xx元，市、區負擔xx元。

其中：

（1）最低生活保障：4267人次，xx元；

發放糧油卡、臨時幫困補助券2305人次，145267元；居民醫補412人次，xx元；節日補助545戶，xx元。

（2）重殘無業：1024人次，xx元。

（3）醫療救助：135人次，xx元，其中，區級醫療救助：91人，xx元，市級醫療救助：44人，xx元。

2、積極開展節日幫困送溫暖活動，XX年春節，鎮三套領導班子走訪慰問特困家庭、大病重病對象共47人次，xx元。

3、1-5月發放特困家庭個案市民幫扶、一次性臨時補助10人次，xx元。

4、XX年第一第二季度發放支內知青幫困補助13360人次，xx元。

（二）宣傳政策，做到完善制度陽光操作

1、依法辦理，公開公正

低保工作開展以來，我鎮按照上級民政部門要求，充分利用社區宣傳窗、政務公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發宣傳單、開展政策咨詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規定的申請、審批條件和程序等內容向居民群眾公布，做到家喻戶曉。并當低保對象在申請時和批準后，嚴格按照市、區低保辦法要求進行公示，自覺接受群眾的監督。實行無條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規范管理，堅持公正、公平、公開的原則，始終做到應保盡保、應補盡補、應退盡退。

2、業務培訓，熟知政策

我鎮于5月15日開展了為期一天的xx鎮XX年社會救助工作培訓會，會議邀請了副鎮長xx策做了會前講話，共有60多名居委社救工作協理員和社保中心工作人員出席參加學習，期間，區民政局社會科佘科長為我們分析了xx鎮低保享受的現狀，并講解了低保申請條件和受理過程，使居委低保工作協理員明確了低保的操作規范和流程，這有利于低保救助工作的依法進行，也有助于居民最低生活保障資金做到專款專用，每月能按時足額地發放到低保居民手中。

培訓還通過區委黨校特邀華師大的心理培訓師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與群眾溝通，如何傾聽百姓心聲，如何切實解決群眾困難。一天的.培訓可謂受益匪淺，從政策上使協理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在群眾角度換位思考。

3、程序規范，動態管理

按照上級民政部門的要求，我鎮每個季度都將對全鎮800多人次的低保居民進行復審，在此過程中，要求低保戶提供相關紙質材料，在我們進行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動等一系列初步審核后，再將其送市收入核對中心進行審查，并密切關注核查結果，對于不符合享受低保的人員，嚴格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的“人情保”、“關系保”、“威脅保”堅決不保，并對于停止低保的人員逐個電話通知，解釋政策。對于收入有變化的低保對象，及時更新其低保金額，切實做到“動態管理”。在今年的兩次復審中，凈減低保73戶，164人。最后，還要對所收材料證明進行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區的低保工作呈現出健康有序的良好發展態勢。

（三）拓寬渠道，實施特殊人員特殊關懷

1、元旦走訪，寒冬送溫暖

元旦春節期間，為了讓更多困難群眾能夠感受到社會溫暖，確保廣大群眾能過一個愉快祥和的佳節，我鎮精心安排了鎮三套班子、條線部門負責人對鎮上47戶困難家庭進行走訪慰問，在走訪前，我鎮認真準備了慰問品和慰問金，在走訪過程中，送到困難群眾心中的不僅是這些慰問品、慰問金，更多的是將一份關懷、一聲問候、一股暖流送到群眾家中，各領導都關切詢問了困難戶的生活現狀，耐心聆聽了群眾面臨的困難，本著以人為本，執政為民理念，進一步了解群眾疾苦，促進了xx鎮和諧發展。

2、愛心企業，慰問困難家庭

端午節前夕，在副鎮長章群策的陪同下，xx集團總經理黃文財、總監劉曉等一行人帶著愛心與祝福，來到了困難學生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團黃總親手送上了慰問金與禮物，并詳細詢問了他們學習、生活情況，鼓勵他們樹立信心，積極面對困難、戰勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫來感謝信感謝鎮政府領導和豐樹集團的關心。

社會救助工作總結3

一、救災救濟工作

20xx年我市范圍內遭受了較為嚴重的內澇、低溫冷凍、風雹、洪澇、病蟲等自然災害，給災區人民的生產生活造成較大影響。據統計，全市農作物受災面積267058公頃，占播種面積的58%，絕收面積102885公頃，占受災面積的39%；受災人口371922人，占農村人口的52%，緊急轉移安置災民498人；倒塌和損壞民房1357間；共造成直接經濟損失20805萬元。

（一）加強領導，及時部署救災工作。各級黨委和政府十分重視救災工作，在災情發生后，積極組織民政、農委等有關部門深入災區核查災情，幫助災民解決種子、生產資料、資金和恢復重建的困難問題，盡一切努力減少災害損失。市政府適時召開了全市防汛工作會議，專題部署了防汛備災工作。市民政局多次下發通知，下派工作組15個40人次，督促各地做好防汛備災、災情報告和災民救濟工作，確保了救災工作有序進行。全市嚴格執行災情零報告制度，得到省廳的肯定。

（二）嚴格資金管理，保證災民基本生活。全市在進行全面救災款自查的同時，接受了審計、人大等上級有關部門近半年時間的延伸審計和監督檢查。針對基層救災物資管理不規范問題，市局8月份制定出臺了《社會捐助款物和救災物資管理規定》，提高了全市救災管理工作水平。年初，通過2次調查，制定了全市20xx年春夏荒災民救助方案，采取災民自救、政府救濟、社會幫扶、互助互

濟等形式，有效開展災民救濟工作。全市發放災民救助卡3.86萬個，實施政府救助12.9萬人次，安排救災款591萬元，確保了需救濟災民每人每月30斤口糧。

（三）積極構建災害緊急救援體系。我市切實加強救災綜合協調工作，在4月份啟動了災情會商制度，并建立了災情會商的聯絡體系和會商工作人員庫。按照《省特大自然災害救災應急預案》的內容，重新修訂了《市特大自然災害應急預案》，并完成《市災民緊急轉移安置預案》、《市敬老院火災緊急事件處置預案》的起草工作。確保按預案要求組織開展應急救援工作，將災害損失降低到最低限度。

（四）積極引導災民生產自救。全市各級黨委、政府和民政部門向災民做耐心細致的思想工作，教育群眾樹立抗災救災意識，自救自立，充分發揮救災主體作用。各縣（市）區政府積極協調，統一組織向修路、采礦、運輸、建筑、林業生產等周邊市場和外地轉移勞動力10萬余人；并號召災民進山采集山產品，從事工商副業，發展庭院養殖和畜牧等增加農民收入。

（五）積極推動經常性社會捐助工作。按照國家和省的部署，積極推進社會捐助工作。在市福彩公益金資助下，由市區民政部門建立了1處示范性“慈善愛心超市”，對市區特困優撫對象和城市低保人員進行救助。目前，也已經建立慈善超市，其他縣的此項工作正在積極運作，可望在每個縣（市）區建立1處或多處慈善超市。為配合慈善超市的啟動，全市認真開展捐助月活動，共接收捐款0.92萬元，物資4萬件。此外，由于積極爭取，得到省廳3個項目22萬元的老區改造資金支持。

二、城市低保工作

截止12月末，全市保障人員78743人，月發放保障金497.1萬元，累計發放保障金5836.9萬元。全市城市低保人均補差達到63元，超過省里要求的人均補助60元的目標。

（一）強化和規范動態管理。繼續推進“城市低保規范服務年”活動。今年2月份修訂出臺《市區城市居民最低生活保障辦法》，于4月1日正式實施。各地將保障人員分類動態管理和核查，及時辦理增發、減發、停發保障金手續，確保保障人員有進有出，保障金有升有降。截止年末全市比上年新增保障人員6582人，停發5685人。全市各地實行了微機備案和“一戶一檔”管理，在媒體上公布了熱線電話，實行首問責任制，沒有因工作失誤越級上訪問題。

（二）嚴格資金管理。年初，全市落實地方財政低保資金預算540萬元。省撥我市4229萬元轉移支付資金全部下撥到位。在國家補助資金沒有及時撥付的情況下，全市各地民政部門積極協調財政部門，由地方自籌資金按月墊付發放保障金，做到了足額按時發放，維護了社會穩定。6個縣（市）區通過銀行、郵政部門全部實現了保障金社會化發放。

（三）切實提高低保水平。按省的有關要求，將提高低保水平工作列入市委“6項利民行動、辦好26件實事”實施方案。經過大量的調查測算、匯報爭取工作，6個縣（市）區均提高了保障標準（目前為市區150元、縣127元、其他縣市120元），平均上調了17％。同時還實行了分類施保，各地對重殘、重并鰥寡孤獨、學生和70歲以上老人給予加發10％－20％低保金的照顧。

（四）積極推進城市醫療救助工作。按省統一部署，于5月中旬開展了城市醫療救助對象調查摸底工作。據調查，全市低保人員中患大病和常見病人數分別為4203人和15300人，占低保總人數的'5.4%和20%，因病致貧人數為35180人，占低保總人數的45%。為進一步推進開展城市醫療救助提供了基礎數據。抓住出臺《保障辦法》的契機，還制定落實了保障人員就業、就醫、就學、住房、法律援助等內容的救助政策。為鼓勵就業，對市區主動申報就業收入的低保人員實行了為期3個月“低保漸退”制度。

（五）深入開展社會保障試點工作。按試點工作要求，民政部門承擔領取失業救濟期滿符合條件人員納入低保，和對無力參加養老保險的城鎮集體企業退休職工本人按低保標準發放生活費的工作任務。主管領導和救災救濟科人員都被抽調到市試點領導小組及辦公室任職，在及時制定工作方案的同時，利用全市試點動員會的機會，對各縣（市）區領導進行低保業務培訓。同時配合勞動部門對集體企業退休職工進行核定，保證了城鎮社保試點工作的順利進行。

（六）積極做好取消農業稅試點工作。于4月份抽調人員，參加省廳取消農業稅試點縣的調研和起草全省實施農村五保供養和社會保障工作。并多次組織開展對農村五保供養、農村特困人口和醫療救助情況調查。據調查，全市有五保人員4247人，其中已保人員為2876人，分別為集中供養696人，分散供養2180人；有農村特困人口44412人。于8月份抽調人員到市稅改領導小組和辦公室任職，在與局有關科室配合制定全市農村五保供養、農村低保、醫療救助、村級組織設置等具體意見的同時，還對各地實施方案進行了審核。并完成了省廳部署的3篇調查報告和論文撰寫任務。近日，又專門下發了《關于切實做好取消農業稅涉及的民政工作的緊急通知》，成立督查組，深入督促各地按政策、按時限完成稅改有關工作。

社會救助工作總結4

社會救助工作是一項惠民工作，工作的好壞直接影響社區居民生活和社區的安全穩定。為把這項工作做好，上半年做了以下幾個方面的工作：

一、廣泛宣傳，擴大政策知曉率。

建立了“社區—（單位）小區—樓棟”宣傳網絡。大力宣傳社會救助政策：一是在社區內張貼橫幅宣傳標語5條；二是發放宣傳資料200多份，每個小區內都有固定的宣傳欄，大大提高了社區居民對社會救助政策的知曉率。

二、開展以低保救助為主，其他救助為補充的社會救助工作

根據困難家庭情況分類施救，做到應保盡保。上半年新增低保對象32戶，保障人口61人；為13個大病救助對象申請了醫療救助。為特困戶居民覃遵戰解決臨時救助500元。

三、遵守社會救助工作原則，做到了公開、公平、公正。

一是配合縣社會救助局和鎮民政所，對社區內已享受城鎮低保對象進行了一年一度的.年審，社區低保戶221戶（其中三無對象10戶、特困對象132戶、邊緣戶79戶），年審走訪對象201戶，年審入戶率達91％，經過年審，提標的有8戶；停保的8戶（家庭收入有所改善），農村低保年審排查5戶，取消1戶(死亡)，其余4戶維持原標;并將結果進行了公開。二是對申請低保的對象嚴格按照政策、審批制度和程序進行辦理，上半年共走訪調查申請對象43戶，報批32戶。

摸清了殘疾人底子，并進行了分類，至5月31日止，我社區共有殘疾人125人，有46人享受低保。

及時準備地上報了殯葬改革信息資料。至5月31日，我社區共死亡居民12人，其中單位職工9人。

完善資料，各類報表上報及時準確。一是對社區內低保戶做到一戶一檔管理制，做到資料完整、內容齊全；二是第月各類報表報送及時準確，按月裝訂，以備歸檔；三是其他資料（優撫對象、殘疾對象）力求完善，裝檔備查。