營銷主管述職報告范文1
時間如梭,光陰似箭,轉瞬間來公司已滿三年時間,這期間,通過上級領導的指導,加之公司同事的幫助,在汗水和才智的投入中,各方面取得了新的進步。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現志向和人生的價值。
一、對崗位的理解和對廣告的相識:
(一)崗位和廣告的關系
我是于20xx年1月份到公司參與的,根據領導分工主要負責公司的媒體的執行和核算管理。簡潔的說,就是廣告相關的事情。就我來說,在進入公司前,對廣告是處于一種懵懂的狀態,認為它就是一種招人煩的東西,看電視時遇到廣告就立刻調換,看報紙時見到廣告就翻過去,好象廣告和我根本就是風馬牛不相及。只有的確有信息須要的時候,才會去關切它。自從領導安排這項后,在領導的指導和幫助下,慢慢懂得,廣告其實是一種很重要的東西,透過它,傳遞的就是一種信息,它通過各種介質,讓人有意無意的接觸到它,從中獲得須要的信息。許多人都忽視它的存在,包括我自己。但是自從進入公司,由于性質的緣由,和廣告接觸的機會算是許多,包括公司自己的,其他公司的;同種行業的,不同行業的;同類產品的,競爭品牌的等等,可能是日久生情的緣由吧,在這種被動環境的影響下,我漸漸喜愛上了廣告,把它當作藝術來觀賞。我是于好記星在河北剛剛起步時進入公司的,那時好記星啟用了形象代言人大山,一篇篇情感素求的文案遮天蔽日,包括學英語,大山有高招、英語確定孩子的命運孩子學英語,誰是大救星、英語牽動萬千家長心等,把快速提高英語成果!當然好記星干脆指向孩子的父母,使我第一次感受到了好記星把可敬天下父母心演繹的如此淋漓盡致,第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實施干擾,但他們的并沒有動搖好記星欲占據英語電子產品霸主地位的決心。以后的紫環電子睡眠儀,以治療失眠新方法、每晚一刻鐘,睡足8小時的概念直抵失眠人長期為失眠苦痛,為失眠難治苦痛的心理,再加上一次千人免費試用的活動,真正發揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子許多許多,但是都暗含著一個共同點,那就是廣告蘊涵的無窮的力氣。
(二)廣告和營銷的關系
廣告對于營銷來說,如同魚和水的關系,廣告是水,營銷是魚,營銷離不開廣告,正如魚離不開水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個信息,就算廣告勝利了第一步,這也應當是最重要的;接著就是怎么樣通過這個廣告將產品賣出去,世間萬物,物物牽連,共同點特別多,而要人們從這些共同點來識別產品,來激發人們的購買欲望,真的很難。所以,要讓人們在最短的時間內識別產品,還是得從產品的差異點動身,差異點就好比是我們的外套,我們每個人在赤身裸體之時,生理構造完全一樣,也就是嚴峻同質化,之間沒有根本區分,但當我們穿上外套時,不同社會等級,不同氣質就呈現出來,人與人之間不同的價值也區分開來,人與人之間造成了差異,所以用差異點就來鑄就產品的外衣,這樣就為解決產品同質化供應了方向,產品也就有了賣點,這產品的差異點也就會漸漸形成品牌的內涵。好記星作為英語電子類教化產品,就是一個很有力的見證。20xx年,各種品牌復讀機,電子詞典等瓜分著英語教化類電子產品市場,當時產品同質化特別嚴峻,從功能上說這些電子產品都具有復讀和字典查詢功能;從價格上說,同種功能的各產品價格也相差無幾;在宣揚角度上,也都側重的是同種訴求點。所以說,當消費者在選購產品時,各種產品替代性很強,很難確定去購買哪個產品,有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業員說話好聽去確定要購買的對象。好記星在集結各產品的優勢功能的基礎上,提出了自己產品的賣點五維立體記憶法、眼、耳、口、手、腦互動,高效學英語等訴求,使自己在英語電教行業異軍突起,成為行業黑馬,使其他各同類產品不得不嘆服。其他產品在這時也起先醒悟,竟效仿照,紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因為一時成功就傲慢,在以后的產品開發中,接著提升自己的功能,找尋新的賣點,正是這種恒久找尋差異點的做法,使好記星恒久立于不敗之地。
(三)廣告和媒體的關系
產品的宣揚離不開媒體,只有通過媒體,才能將產品的性能,顏色,形態等內容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同,所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中,和電視廣告和報紙廣告接觸比較多。可以說這兩個媒體形式是現在營銷公司最主力的宣揚模式。電視購物產品選擇電視媒體是必
不行少的,大多數人認為電視廣告,就在那短短的時間內,起到的作用確定是有限的。其實這種說法不完全對,電視廣告通過畫面和聲音兩種途徑將內容傳遞出來,人們可以形象的了解電視廣告中的動作、場景,更直觀的感受到電視廣告所要表達的內容,雖然時間短,但是可以頻次高,可謂是一種最有效的傳達方式。大部分產品都適合做這種廣告,比如說新品剛剛上市,要想在極短的時間內在市場占有一席之地,電視廣告宣揚應當是最佳手段,它能讓人們通過視覺和聽覺一起來感受產品,產品也能更真實、形象的保留在人們的印象中。相對于電視廣告而言,報紙廣告接觸性很強,今日投放的廣告,今日看報紙的人就可以拿到報紙后反復看,更深的去了解報紙廣告所要傳達的內容,而且通過保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內容,也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯網、戶外等廣告也是很重要的宣揚手段。
(四)廣告和生活的關系
廣告要緊跟社會的節奏,現在的廣告宣揚假如能和一些活動結合起來,將會起到意想不到的效果,這些活動大到全球關注的奧運會,很多知名品牌,如海爾、聯想、蒙牛等通過各種方式贊助,在廣告知求中拉近與活動的距離,讓人們更簡單接受產品,感覺到公司的實力。我們公司贊助的河北電視臺組織的《高考直通車》活動,也是一個很有利的宣揚措施,6月份的高考現在許多人都在關注,它不僅關系到每個高考考生的命運,而且關系到每個高考考生家長對孩子的期望,全部與高考有關的人都在屏息注視每一點關于高考的訊息。好記星作為一個和學生聯系緊密的產品,在這個恰當的時候選擇這個活動也是有深遠意義的。它借人們關注高考的目光,好記星高考直通車,愛拼才會贏的宣揚語通過公交車體、戶外、電視報紙等方式出現在人們面前,信任這為好記星即將到來的旺季奠定的基礎是功不行沒的。當然,一些小的活動宣揚對銷售也是很利的。比如一些商場超市實行的周年慶典、節日促銷,產品宣揚根這些結合起來,也很適用。在農村,一些廟會、集市往往能聚集許多人,趁這個時候組織街頭路演來宣揚產品,也是很有效的。 (五)廣告和市場的關系
廣告離不開市場,因為它基于市場而做,廣告要反映的是市場的真實的東西。假如廣告脫離了市場,他就不能起到它應有的作用。相反,它假如能真實地反映市場,那它的作用是巨大的.。所以做廣告前,要進行市場調研。市場也不是一成不變的,在現在這個高速發展的社會,不能茍求于在市場的被動引導下去生存,要緊抓機遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數減肥的產品了,市場上的減肥產品有器械的、藥物的、保健品的等等,種類五花八門。這時,各產品就依托廣告,把在市場中探尋到各自的優勢表達出來。人們便會透過廣告,相識到市場中的所須要的產品,去選擇購買。
以上是我對廣告的一些相識。
二、公司和廣告
(一)公司的性質
以電視購物和終端銷售為主體的營銷公司,目前主要依托的宣揚媒體有電視,報紙,其次戶外廣告、廣播,互聯網為輔,也適當嘗試一些新的媒體。
(二)公司媒體現狀
目前,電視媒體以河北省級電視臺為主,頻道資源豐富,基本覆蓋整個河北省,北京、天津的一部分地區
也能收到,主要廣告受眾集中在省會石家莊以及各二級城市和縣區。廣告時間貫穿全天。報紙投放主要以省級報刊《燕趙都市報》為主,覆蓋全省十一地市;同時也適當投放《燕趙晚報》,它主要覆蓋石家莊市區及周邊郊縣。
(三)新媒體嘗試狀況
公司在投放主力媒體的同時,也在主動探究和嘗試其他新的媒體資源。有:電梯間液晶電視廣告,電梯間平面廣告,戶外廣告,這些媒體雖然在短期內沒能拉動公司的銷量,但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發展,同時也豐富了我們的媒體閱歷。
公司還參加一些活動宣揚:20xx年元旦婦幼活動中心組織的活動門票,以持門票購買好記星可以享受實惠的形式協作促銷活動,起到了肯定的效果;20xx年10月份參加演唱會門票及宣揚單,上面印上公司產品的形象及促銷活動內容,隨著門票的售賣和宣揚單的發放來宣揚公司的產品及促銷活動內容,對公司的銷售也起到了肯定的作用;還有就是現在正在進行中的20xx年河北電視臺組織的高考欄目<高考直通車>,以冠名的形式參加,加上組織單位以宣揚片、廣告、戶外、公交車和互聯網的大力宣揚,信任!在6月這個被萬千家長和學生矚目的高考月,將對好記星暑期銷售旺季是一個巨大的拉動!
(四)媒體選擇和投放分析
1.電視媒體:河北省臺(二,三,四,五,六,七頻道)
廣告形式:專題廣告,硬廣告,角標,冠名,醒目廣告
各頻道性質及收視狀況:
二套:經濟生活頻道覆蓋全省及京,津地區覆蓋率98.9,節目主要以經濟新聞節目、生活類節目以及優秀電視劇為主。收視率在河北臺(除一套)是最高的。
三套:都市生活頻道有線覆蓋全省,節目主要有:文化消遣,健康類講座,都市劇,收視人群以城市人群為主。
四套:影視頻道以優秀影視劇為主,收視率在河北臺相對較高。
五套:少兒科教頻道以科教少兒節目為主,收視率在河北臺相對較低。
六套:公共頻道以精彩的電視劇(所選劇目均為熒屏經典或者正在熱播的電視劇重播)和公共消遣欄目為主,收視率在河北臺相對較高。
七套:農夫頻道以優秀經典電視劇,貼近農夫、農業科技節目為主,收視率在河北臺相對較高。
公司的廣告現在主要覆蓋以上6個頻道,一般以廣告時段的進線狀況和成交狀況評估廣告效果,相對來說,優秀的影視劇的劇插廣告效果最好,優秀的消遣欄目中插播廣告或健康講座效果次之,電視劇后或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會影響廣告的效果,所以廣告位置的支配也是影響廣告效果的一大緣由,廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好,這也是符合人們的觀賞習慣的,人們對廣告都很敏感,看完一個廣告之后就不想看下一個廣告。所以,在爭取好的時段同時也要爭取好的廣告位置。其次,節目內容也是很重要的,節目不同它的收視人群也不同,隨時依據節目內容調整廣告內容也是很必要的。
2.報紙媒體:燕趙都市報,燕趙晚報
廣告形式:硬廣告(整版和半版),軟文
燕趙都市報
覆蓋河北十一個地市,是河北發行量最大,最強勢的平面媒體(面對大眾:包括工商企業人士、機關事業單位人員、城鎮居民、引領社會潮流者,讀者的主要年層在25歲-45歲間,文化和度以中專以上為主)
燕趙晚報
石家莊占80以上,同時少量覆蓋保定,滄州,邯鄲,衡水,邢臺(面對大眾:以城市居民為主,工商企業、機關事業單位人員,讀者偏向女性和中老年人,固定訂戶居多,文化程度較高)
公司到目前為止平面主要投放這兩個媒體,報紙投放和電視投放一樣,版面是置關重要的,靠前的新聞版面最好,新聞內容好,關注人群多,閱讀率高,效果當然也是最好的;其次,依據版面的受眾人群和產品的消費人群結合來選擇版面,效果也是相當好的;再有,就是廣告投放時間的支配也很重要,一般依據人們的習慣,周六、日兩天休息后周一剛上班,閱讀報紙的會很少,而周四、周五立刻就要周末休息的時候,人們一般會從報紙上找尋一些信息,以便讓自己周末的生活很豐富,這時報紙受關注度較高,效果應當最好,還有節日前迎合人們的消費習慣支配投放廣告效果也是相當好的。
3.關于現有媒體優勢:
1.媒體投放量大,可以在短時間內將產品宣揚快速鋪開
電視資源、平面廣告資源豐富,我們可以同時啟動多種媒體,多種宣揚形式,這樣大力度,多頻次的投放,使我們在短期內將一個產品的宣揚做到最大化。
2.媒體要求占盡好的時段,好的位置,確保效果好,能做得到
因為我們的投放量相對來說還是較多的,再加上公司領導公關實力強,所以占好的時段,好的位置也是很簡單做到的。
4.關于現有媒體的劣勢:
1.關于媒體投放效果評估還不科學,有的媒體資源是在奢侈
這也是我們正在努力避開的事情,現在影響廣告的因素許多,各種媒體上的廣告也許多,憑原有的閱歷很難確定這些不利因素,所以我們還要不斷的學習和借鑒別人的正確做法。
2.大量的媒體資源投入,和終端承接協作不默契
公司目前的投放力度很大,但是,假如沒有好的承接來協作,再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好緣由主要有三點:決策突發性、部門協同性、執行不徹底。解決這些問題須要公司各部門的親密協作和剛好溝通。
三、20xx年上半年的個人:
自從以來,由于有公司領導的正確指導和幫助,有公司同事的大力支持,再加上自己的不斷努力,雖未能取得大的成果,但也能精確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責,剛好自查、反省自己,不斷開拓進取,全身心投入到各項實踐當中。總的感到,自己能夠勝任本職,還是稱職的。現將二OO六上半年的主要狀況述職如下:
(一)以提高自身素養為突破口,在不斷的學習中駕馭干好的基本技能和學問
在中,我常常把自己放在公司的總體框架中來反思自己,諦視自己,看自身實力和素養的提高幅度,能不能適應公司發展的須要、能不能適應形勢任務的須要,能不能適應完成正常
的須要。我常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素養的強弱是關鍵。終歸來公司時還是個剛畢業的學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必需在中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況,為了提高自身實力素養,我之余閱讀了一些關于管理學、人際關系學、營銷學、廣告學等書目,全面提高自己,力爭在語言表達的實力上有突破,在協調關系的實力上有突破,在組織管理的實力上有突破,在完成的實力上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了學問,更看到了差距。
在不斷的學習中提高了自己的實力素養,增加了干好本職的本事。
(二)以提高效率為根本,在堅持原則和正確心態的基礎上保證完成的標準和質量
20xx年以來,由于環境、量加大,須要協調、聯系的也相應增多,在中,我留意摸索規律,留意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展。同時對于其他合作公司,我留意隨時駕馭各公司的動向,駕馭每個對接人員的狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為媒介執行,接觸的人和事比較雜,對每個公司每個人每件事,做詳細分析,在堅持公司原則的基礎上完成。我認為,要想順當完成此,提高效率,就必需堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,詳細問題詳細分析。作為媒介核算,做到每周核算一次,每次變動核算一次,月底再核算一次,數字記在腦里,公式記在心里,做到遠離錯誤,把正確的數據統計好。我認為,要想順當完成此,提高效率,就必需持正確心態,一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,工年以來,我堅持了原則和正確的心態,保證了正常開展,削減了不必要的阻力和壓力,效率也相應提高。
(三)以強化服務質量為目標,在不斷的閱歷積累中探究新方法,探討新模式
隨著公司規模的擴大,產品的日益增多,媒體選購量也在逐步加大,由于公司的產品對廣告的依靠性較強,所以怎么以最低的投入來產生最大的回報始終是一個很麻煩的問題。做為公司產品銷售和媒體的中介,在各位領導的幫助指導和公司同事的協作下,依據公司已有的媒體,制作各種數據表格,分析各自由投放期內的效果,并且借鑒其他成熟公司的方法,運用其中,基本能在有效的時間內,確定廣告的效果。對廣告內容和廣告頻次實施監播,避開廣告資源奢侈,同時還留意監控其他公司產品的投放,探討市場動向,剛好向公司提出合理化建議,通過不斷改進方法,更新模式來更好的利用公司的廣告資源,協作公司的銷售。在這些進行的同時,也積累了豐富的閱歷,提高了的效率,并在閱歷的基礎上再探究新的方式、方法,大大強化了服務質量。 四、存在的問題及下步安排:
(一)存在問題
回顧參與來的狀況,比照職責,認為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先,在中由于年齡較輕,閱歷不足,對待一些問題的解決方法過于單純,方法過于簡潔;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;
其次,在業務理論水平和組織管理實力上還有待于進一步提高;
再次,自己在綜合素養上距公司要求還相差甚遠。
這些不足,有待于在下步中加以改進和克服。
(二)下步安排
在下一步的中,我要虛心向其他同行和同事學習和管理方面的閱歷,借鑒好的方法;同時在業余時間努力學習業務理論學問,擴大獵取學問的范圍,不斷提高自身的業務素養和管理水平,使自己的全面素養再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的須要。要進一步強化敬業精神,增加責隨意識,提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力氣。
五、心得和感悟
(一)團隊意識
公司發展快,規模擴大,架構健全,必定會形成一個團隊,而要高速運轉,就少不了一個優秀的團隊。團隊里的人員溝通協作,默契協作。團隊協作中的各個部門,就猶如鐘表的各個齒輪.各齒輪親密協作,鐘表才能正常的運轉.公司也一樣,要是有一個部門不協作,很難正常運營,所以優秀團隊對一個公司發展來說尤為重要。
(二)心態
愛心
恒心
信念
熱心
責任心
任心
心態確定狀態,狀態確定成敗!對公司要有責任心,對同事有愛心,對要有恒心,對顧客有熱心,對自己有信念!
以上是我20xx年的述職,借用一句廣告語結束:做最好的自己!
感謝!
營銷主管述職報告范文2
1、開源節流
響應公司要求完成開支節流工作;營銷贈品采購直接從供貨商處提取,費用從原來的超市優惠價談到批發價,從退換貨不易受理到長退短補,作為營銷策劃室嚴格控制費用出處;
2、pop支架使用改革
20xx年8月份提交并實施了【pop支架使用改革管理辦法】
流程:每個專柜需使用pop支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經理審批——營銷策劃室開據交款小票——專柜持小票到款臺交款——營銷策劃室留有交款憑證——營銷策劃室領取pop支架;
備注:pop支架租用期間交納100元押金,作為支架的安全使用保障,pop支架押金直接進入pop管理庫區,專柜可憑小票及完好的pop支架隨時退去押金。
3、策劃、宣傳并實施全年節慶及非節慶營銷活動
20xx年1月11—1月13日物價上漲,民生百貨慶陽店關注當地民生,特舉辦【菜米油鹽貴 民生幫您辦年貨】的熱點促銷,得到當地消費者大力認同;
20xx年3月8日情人節 關注女人關注半邊天,通過“奧運大灌籃 幸運中大獎”的方式達成有意義的促銷。
20xx年3月15日深入宣傳《消費者權益保護法》,認真落實中消協提出的“消費與責任”年主題,努力營造安全和諧可持續性發展的消費環境,倡導健康文明的`消費方式,實現人與自然和諧相處的美好愿景,根據省、市消協有關文件精神和(區政府)的具體要求,參與了區上的3.15活動,提升了我公司在慶陽的知名度。
20xx年5月1日——5月3日,舉國歡慶迎奧運,在銷售春雨佳節時,我購物廣場與和諧共發展暢享奧運年。借此機會,著力推廣春裝折扣,夏裝新品優惠及灌輸奧運精神等吸引了更多的消費群體,同步提升營業額。
20xx年5月30日——6月1日借“六一”兒童節之際,為豐富慶陽市兒童文化生活,關愛兒童成長。特此策劃實施【民生助騰飛 英才少年夢】為主體的首屆“民生杯”少兒書畫作文大賽,以推動慶陽市少年兒童文化生活,關愛兒童成長為主旨的活動,精心評選出一、二、三等獎,在“六一”當天為此次獲獎的參賽小選手頒獎。同時,推廣春裝折扣,夏裝新品優惠及灌輸奧運精神等來吸引了更多的消費群體,同步提升了營業額。
20xx年6月的第二個星期天是父親節,策劃實施了【扮靚老爸 重返年輕】的營銷活動。借助父親節激活六月銷售低潮氣氛,促進商品消化,主要針對男士用品例如:男裝、運動休閑、健身器材、男士護膚品、男士內衣、居室床紡展開促銷。
20xx年8月1日——3日8月1日軍人品有效證件可免費辦理民生百貨vip銀卡一張;策劃實施了“喜迎奧運 民生百貨折上禮”營銷活動
20xx年8月3日——13日賣場氣氛渲染裝飾(天井裝飾、各專柜裝飾、客服臺裝飾、一、二樓電梯間裝飾)
20xx年8月8日舉國歡慶喜迎奧運,舉行了壯觀的升旗儀式。
20xx年8月16日修改pop支架及外來pop管理制度。
20xx年9月6日至9月14日,喜逢三節(教師節、香包節、中秋節)我購物廣場與和諧共發展 暢享奧運年。借此機會,借此機緣推廣秋裝新品上市即夏裝季末酬賓優惠活動。
9月10日教師節,組織實施了教師憑有效資格證可免費辦理vip銀卡一張活動;
9月25日——9月26日推出繽彩紛呈 買送升級 營銷活動;
4、季度工作完成情況
10月份迎來了西安民生百貨集團公司49周歲的生日和共和國59周年華誕,同時慶陽店也迎來了一周歲的生日。在這普天同慶、喜逢盛世、雙喜臨門之際,借此機緣為答謝慶陽消費者對民生百貨慶陽店一年來的支持,特別策劃實施了【輝煌周歲 感恩回饋 豪禮出擊】營銷活動,同步擴大民生的企業形象宣傳,提升企業美譽度和知名度并吸引人氣提升了銷售額。
1 0月3日開始籌劃組織了民生百貨輝煌1周歲暨第二屆秋冬品牌服飾發布會期間的細節工作。
營銷主管述職報告范文3
一、仔細學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平
自網點開業以來,我仔細學習科學發展觀,學習十七大和十七屆三中、四中全會精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與XX行保持一樣,堅決志向信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立一心一意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學XXX行的各項制度、工作紀律及金融業務學問,做到學深學透,駕馭在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟識和駕馭了XX行的制度規定、工作紀律及基本金融業務學問與技能,增加了履行崗位職責的實力和水平,做到與時俱進,增加大局觀,能較好地結合實際狀況加以貫徹執行,具有較強的工作實力,能完成較為困難、繁瑣的工作任務,取得良好成果。同時,為了今后更好地工作,我向黨組織提交了入黨申請書。 二、增加信念,努力工作,主動拓展業務
20xx年,由于金融危機的`后續影響,銀行業的生存環境異樣嚴峻,市場競爭非常激烈。我作為一名網點經理,增加信念,努力工作,充分發揮自己的主觀能動性,主動拓展業務,打開銀行營銷局面,取得較好成果。截至12月,完成存款任務13412萬元,是安排數8000萬元的XXX%。
三、樹立服務意識,為客戶供應優質服務
我在工作中始終樹立客戶第一思想,以客戶為中心拓展網點發展空間。為了爭取客戶對網點業務的支持,我急客戶之所急,想客戶之所想,想方設法為客戶供應優質服務。通過自己的真心、誠意和愛心獲得客戶對我網點的支持,以此擴大網點的業務量,創建良好經濟效益。
四、增加工作責任心,提升業務實力,做好網點工作
作為一名網點經理,就是要把心思用在網點上,竭力擴大網點的業務量。我通過增加工作責任心、提升業務實力和豐富網點工作閱歷做好自己的工作,詳細做到了三點:一是有劇烈的事業心和責任感,對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失;任勞任怨、主動工作,不挑三揀四,避重就輕,不遺余力做每一項工作,按時保質的完成;二是以客戶為中心,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交摯友,做客戶情愿交往的摯友,通過對客戶的探討從而達到了解客戶資金運作規律,以優質的服務贏得客戶的信任;三是注意探討市場,留意市場動態,把握客觀環境,分析網點工作中存在的機遇和挑戰,努力開創網點工作新局面。
五、明哲保身,做到廉潔工作
我深刻相識到廉潔工作不僅事關XX行事業的健康發展,而且關系到民心向背,影響著XX行各項工作的落實。做到廉潔工作既是XX行的要求,也是我們當網點經理的至少道德要求。我非常重視廉潔工作,始終把它當作一項重要工作來抓,每時每刻都要做到廉潔工作,決不跟腐敗風氣沾邊,留意從日常小事上維護自己的形象,做一名廉潔的網點經理。我嚴格執行XX行各項規章制度,堅決訂正行業不正之風。做到以身作則,嚴格要求,堅持以以制度管人,并引導、教化網點每位員工自覺執行XX行各項規章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。
六、20xx年工作安排
1、抓好自身建設,全面提高素養。我將努力根據政治強、業務精、善管理的復合型高素養的要求對待自己,加強政治理論與業務學問學習,全面提高自己的政治、業務和管理素養,公允公正、明哲保身,清正廉潔,做好各項工作。
2、做好服務工作,奉獻自己力氣。在網點經理工作崗位上,做好服務工作是關鍵。我要開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得客戶的滿足,一心一意搞好工作,全面提升網點工作質量。
3、仔細努力工作,全面拓展業務。我要在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創新意識,真抓實干,開拓進取,不斷開創網點工作新局面,創建良好工作業績。
自網點開業以來,我仔細努力工作,雖然取得了較好的工作成果,但是與XX行的要求,還是須要接著努力和提高。今后,我要接著加強學習,全面提高自身綜合素養,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮勉努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為XX行的發展,做出我應有的貢獻。
營銷主管述職報告范文4
時光如梭,光陰似箭,轉眼間來公司已滿三年時間,這期間,通過上級領導的指導,加之公司同事的幫助,在汗水和智慧的投入中,各方面取得了新的進步。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
一、對崗位的理解和對廣告的認識:
(一)崗位和廣告的關系
我是于XX年1月份到公司參加的,按照領導分工主要負責公司的媒體的執行和核算管理。簡單的說,就是廣告相關的事情。就我來說,在進入公司前,對廣告是處于一種懵懂的狀態,認為它就是一種招人煩的東西,看電視時遇到廣告就馬上調換,看報紙時見到廣告就翻過去,好象廣告和我根本就是風馬牛不相及。只有確實有信息需要的時候,才會去關心它。自從領導分配這項后,在領導的指導和幫助下,漸漸懂得,廣告其實是一種很重要的東西,透過它,傳遞的就是一種信息,它通過各種介質,讓人有意無意的接觸到它,從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在,包括我自己。但是自從進入公司,由于性質的原因,和廣告接觸的機會算是很多,包括公司自己的,其他公司的;同種行業的,不同行業的;同類產品的,競爭品牌的等等,可能是“日久生情”的原因吧,在這種被動環境的影響下,我逐漸“喜歡”上了廣告,把它當作“藝術”來欣賞。我是于好記星在河北剛剛起步時進入公司的,那時好記星啟用了形象代言人大山,一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地,包括“學英語,大山有高招”、“英語決定孩子的命運”“孩子學英語,誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等,把“快速提高英語成績!當然好記星”直接指向孩子的父母,使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致,第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實施干擾,但他們的并沒有動搖好記星欲占領英語電子產品霸主地位的決心。以后的紫環電子睡眠儀,以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘,睡足8小時”的概念直抵失眠人長期為失眠痛苦,為失眠難治痛苦的心理,再加上一次“千人免費試用”的活動,真正發揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多,但是都暗含著一個共同點,那就是廣告蘊涵的無窮的力量。
(二)廣告和營銷的關系
廣告對于營銷來說,猶如魚和水的關系,廣告是“水”,營銷是“魚”,營銷離不開廣告,正如魚離不開水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個信息,就算廣告成功了第一步,這也應該是最重要的;接著就是怎么樣通過這個廣告將產品賣出去,世間萬物,物物牽連,共同點非常多,而要人們從這些共同點來識別產品,來激發人們的購買欲望,真的很難。所以,要讓人們在最短的時間內識別產品,還是得從產品的差異點出發,差異點就好比是我們的外套,我們每個人在赤身裸體之時,生理構造完全一樣,也就是嚴重同質化,之間沒有根本區別,但當我們穿上外套時,不同社會等級,不同氣質就呈現出來,人與人之間不同的價值也區別開來,人與人之間造成了差異,所以用差異點就來鑄就產品的外衣,這樣就為解決產品同質化提供了方向,產品也就有了賣點,這產品的差異點也就會逐漸形成品牌的內涵。好記星作為英語電子類教育產品,就是一個很有力的見證。XX年,各種品牌復讀機,電子詞典等瓜分著英語教育類電子產品市場,當時產品同質化非常嚴重,從功能上說這些電子產品都具有復讀和字典查詢功能;從價格上說,同種功能的各產品價格也相差無幾;在宣傳角度上,也都側重的是同種訴求點。所以說,當消費者在選購產品時,各種產品替代性很強,很難決定去購買哪個產品,有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結各產品的優勢功能的基礎上,提出了自己產品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動,高效學英語“等訴求,使自己在英語電教行業異軍突起,成為行業黑馬,使其他各同類產品不得不嘆服。其他產品在這時也開始醒悟,竟效模仿,紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因為一時勝利就驕傲,在以后的產品開發中,繼續提升自己的功能,尋找新的賣點,正是這種永遠尋找差異點的做法,使好記星永遠立于不敗之地。
(三)廣告和媒體的關系
產品的宣傳離不開媒體,只有通過媒體,才能將產品的性能,顏色,形態等內容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同,所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中,和電視廣告和報紙廣告接觸比較多。可以說這兩個媒體形式是現在營銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產品選擇電視媒體是必
不可少的,大多數人認為電視廣告,就在那短短的時間內,起到的作用肯定是有限的。其實這種說法不完全對,電視廣告通過畫面和聲音兩種途徑將內容傳遞出來,人們可以形象的了解電視廣告中的動作、場景,更直觀的感受到電視廣告所要表達的內容,雖然時間短,但是可以頻次高,可謂是一種最有效的傳達方式。大部分產品都適合做這種廣告,比如說新品剛剛上市,要想在極短的時間內在市場占有一席之地,電視廣告宣傳應該是最佳手段,它能讓人們通過視覺和聽覺一起來感受產品,產品也能更真實、形象的保留在人們的印象中。相對于電視廣告而言,報紙廣告接觸性很強,今天投放的廣告,今天看報紙的人就可以拿到報紙后反復看,更深的去了解報紙廣告所要傳達的內容,而且通過保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內容,也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯網、戶外等廣告也是很重要的宣傳手段。
(四)廣告和生活的關系
廣告要緊跟社會的節奏,現在的廣告宣傳如果能和一些活動結合起來,將會起到意想不到的效果,這些活動大到全球關注的XX奧運會,許多知名品牌,如海爾、聯想、蒙牛等通過各種方式贊助,在廣告訴求中拉近與活動的距離,讓人們更容易接受產品,感覺到公司的實力。我們公司贊助的河北電視臺組織的《高考直通車》活動,也是一個很有利的宣傳措施,6月份的高考現在很多人都在關注,它不僅關系到每個高考考生的命運,而且關系到每個高考考生家長對孩子的期望,所有與高考有關的人都在屏息凝視每一點關于高考的訊息。好記星作為一個和學生聯系緊密的產品,在這個恰當的時候選擇這個活動也是有深遠意義的。它借人們關注高考的目光,“好記星高考直通車,愛拼才會贏“的宣傳語通過公交車體、戶外、電視報紙等方式出現在人們面前,相信這為好記星即將到來的旺季奠定的基礎是功不可沒的。當然,一些小的活動宣傳對銷售也是很利的。比如一些商場超市舉行的周年慶典、節日促銷,產品宣傳根這些結合起來,也很適用。在農村,一些廟會、集市往往能聚集很多人,趁這個時候組織街頭路演來宣傳產品,也是很有效的。
(五)廣告和市場的關系
廣告離不開市場,因為它基于市場而做,廣告要反映的是市場的真實的東西。如果廣告脫離了市場,他就不能起到它應有的作用。相反,它如果能真實地反映市場,那它的作用是巨大的。所以做廣告前,要進行市場調研。市場也不是一成不變的,在現在這個高速發展的社會,不能茍求于在市場的被動引導下去生存,要緊抓機遇。目前在電視廣告上打的火熱的`要數減肥的產品了,市場上的減肥產品有器械的、藥物的、保健品的等等,種類五花八門。這時,各產品就依托廣告,把在市場中探尋到各自的優勢表達出來。人們便會透過廣告,認識到市場中的所需要的產品,去選擇購買。
以上是我對廣告的一些認識。
二、公司和廣告
(一)公司的性質
以電視購物和終端銷售為主體的營銷公司,目前主要依托的宣傳媒體有電視,報紙,其次戶外廣告、廣播,互聯網為輔,也適當嘗試一些新的媒體。
(二)公司媒體現狀
目前,電視媒體以河北省級電視臺為主,頻道資源豐富,基本覆蓋整個河北省,北京、天津的一部分地區
也能收到,主要廣告受眾集中在省會石家莊以及各二級城市和縣區。廣告時間貫穿全天。報紙投放主要以省級報刊《燕趙都市報》為主,覆蓋全省十一地市;同時也適當投放《燕趙晚報》,它主要覆蓋石家莊市區及周邊郊縣。
(三)新媒體嘗試情況
公司在投放主力媒體的同時,也在積極探索和嘗試其他新的媒體資源。有:電梯間液晶電視廣告,電梯間平面廣告,戶外廣告,這些媒體雖然在短期內沒能拉動公司的銷量,但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發展,同時也豐富了我們的媒體經驗。
公司還參與一些活動宣傳:XX年元旦婦幼活動中心組織的活動門票,以持門票購買好記星可以享受優惠的形式配合促銷活動,起到了一定的效果;XX年10月份參與演唱會門票及宣傳單,上面印上公司產品的形象及促銷活動內容,隨著門票的售賣和宣傳單的發放來宣傳公司的產品及促銷活動內容,對公司的銷售也起到了一定的作用;還有就是現在正在進行中的XX年河北電視臺組織的高考欄目<高考直通車>,以冠名的形式參與,加上組織單位以宣傳片、廣告、戶外、公交車和互聯網的大力宣傳,相信!在6月這個被萬千家長和學生矚目的高考月,將對好記星暑期銷售旺季是一個巨大的拉動!
(四)媒體選擇和投放分析
1、電視媒體:河北省臺(二,三,四,五,六,七頻道)
廣告形式:專題廣告,硬廣告,角標,冠名,醒目廣告
各頻道性質及收視情況:
二套:經濟生活頻道覆蓋全省及京,津地區覆蓋率98.9,節目主要以經濟新聞節目、生活類節目以及優秀電視劇為主。收視率在河北臺(除一套)是最高的。
三套:都市生活頻道有線覆蓋全省,節目主要有:文化娛樂,健康類講座,都市劇,收視人群以城市人群為主。
四套:影視頻道以優秀影視劇為主,收視率在河北臺相對較高。
五套:少兒科教頻道以科教少兒節目為主,收視率在河北臺相對較低。
六套:公共頻道以精彩的電視劇(所選劇目均為熒屏經典或者正在熱播的電視劇重播)和公共娛樂欄目為主,收視率在河北臺相對較高。
七套:農民頻道以優秀經典電視劇,貼近農民、農業科技節目為主,收視率在河北臺相對較高。
公司的廣告現在主要覆蓋以上6個頻道,一般以廣告時段的進線情況和成交情況評估廣告效果,相對來說,優秀的影視劇的劇插廣告效果最好,優秀的娛樂欄目中插播廣告或健康講座效果次之,電視劇后或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會影響廣告的效果,所以廣告位置的安排也是影響廣告效果的一大原因,廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好,這也是符合人們的欣賞習慣的,人們對廣告都很敏感,看完一個廣告之后就不想看下一個廣告。所以,在爭取好的時段同時也要爭取好的廣告位置。其次,節目內容也是很重要的,節目不同它的收視人群也不同,隨時根據節目內容調整廣告內容也是很必要的。
2、報紙媒體:燕趙都市報,燕趙晚報
廣告形式:硬廣告(整版和半版),軟文
燕趙都市報
覆蓋河北十一個地市,是河北發行量最大,最強勢的平面媒體(面向大眾:包括工商企業人士、機關事業單位人員、城鎮居民、引領社會潮流者,讀者的主要年層在25歲—45歲間,文化和度以中專以上為主)
燕趙晚報
石家莊占80以上,同時少量覆蓋保定,滄州,邯鄲,衡水,邢臺(面向大眾:以城市居民為主,工商企業、機關事業單位人員,讀者偏向女性和中老年人,固定訂戶居多,文化程度較高)
公司平面主要投放這兩個媒體,報紙投放和電視投放一樣,版面是置關重要的,靠前的新聞版面最好,新聞內容好,關注人群多,閱讀率高,效果當然也是最好的;其次,根據版面的受眾人群和產品的消費人群結合來選擇版面,效果也是相當好的;再有,就是廣告投放時間的安排也很重要,一般根據人們的習慣,周六、日兩天休息后周一剛上班,閱讀報紙的會很少,而周四、周五馬上就要周末休息的時候,人們一般會從報紙上尋找一些信息,以便讓自己周末的生活很豐富,這時報紙受關注度較高,效果應該最好,還有節日前迎合人們的消費習慣安排投放廣告效果也是相當好的。
3、關于現有媒體優勢:
1、媒體投放量大,可以在短時間內將產品宣傳迅速鋪開
電視資源、平面廣告資源豐富,我們可以同時啟動多種媒體,多種宣傳形式,這樣大力度,多頻次的投放,使我們在短期內將一個產品的宣傳做到最大化。
2、媒體要求占盡好的時段,好的位置,確保效果好,能做得到
因為我們的投放量相對來說還是較多的,再加上公司領導公關能力強,所以占好的時段,好的位置也是很容易做到的。
4、關于現有媒體的劣勢:
1、關于媒體投放效果評估還不科學,有的媒體資源是在浪費
這也是我們正在努力避免的事情,現在影響廣告的因素很多,各種媒體上的廣告也很多,憑原有的經驗很難確定這些不利因素,所以我們還要不斷的學習和借鑒別人的正確做法。
2、大量的媒體資源投入,和終端承接配合不默契
公司目前的投放力度很大,但是,如果沒有好的承接來配合,再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好原因主要有三點:決策突發性、部門協同性、執行不徹底。解決這些問題需要公司各部門的密切配合和及時溝通。
三、上半年的個人:
自從以來,由于有公司領導的正確指導和幫助,有公司同事的大力支持,再加上自己的不斷努力,雖未能取得大的成績,但也能準確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責,及時自查、反省自己,不斷開拓進取,全身心投入到各項實踐當中。總的感到,自己能夠勝任本職,還是稱職的。現將20××上半年的主要情況述職如下:
(一)以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好的基本技能和知識
我經常把自己放在公司的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常的需要。我經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵。畢竟來公司時還是個剛畢業的學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,我之余閱讀了一些關于“管理學”、“人際關系學”、“營銷學”、“廣告學”等書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成的能力上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職的本領。
(二)以提高效率為根本,在堅持原則和正確心態的基礎上保證完成的標準和質量
XX年以來,由于環境、量加大,需要協調、聯系的也相應增多,在中,我注意摸索規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展。同時對于其他合作公司,我注意隨時掌握各公司的動向,掌握每個對接人員的情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為媒介執行,接觸的人和事比較雜,對每個公司每個人每件事,做具體分析,在堅持公司原則的基礎上完成。我認為,要想順利完成此,提高效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,具體問題具體分析。作為媒介核算,做到每周核算一次,每次變動核算一次,月底再核算一次,數字記在腦里,公式記在心里,做到遠離錯誤,把正確的數據統計好。我認為,要想順利完成此,提高效率,就必須持正確心態,一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,工年以來,我堅持了原則和正確的心態,保證了正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,效率也相應提高。
(三)以強化服務質量為目標,在不斷的經驗積累中探索新方法,研究新模式
隨著公司規模的擴大,產品的日益增多,媒體采購量也在逐步加大,由于公司的產品對廣告的依賴性較強,所以怎么以最低的投入來產生最大的回報一直是一個很棘手的問題。做為公司產品銷售和媒體的中介,在各位領導的幫助指導和公司同事的配合下,根據公司已有的媒體,制作各種數據表格,分析各自在投放期內的效果,并且借鑒其他成熟公司的方法,運用其中,基本能在有效的時間內,確定廣告的效果。對廣告內容和廣告頻次實施監播,避免廣告資源浪費,同時還注意監控其他公司產品的投放,研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進方法,更新模式來更好的利用公司的廣告資源,配合公司的銷售。在這些進行的同時,也積累了豐富的經驗,提高了的效率,并在經驗的基礎上再探索新的方式、方法,大大強化了服務質量。
四、存在的問題及下步計劃:
(一)存在問題
回顧參加來的情況,對照職責,認為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先,在中由于年齡較輕,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;
其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;
再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。
這些不足,有待于在下步中加以改進和克服。
(二)下步計劃
在下一步的中,我要虛心向其他同行和同事學習和管理方面的經驗,借鑒好的方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。
五、心得和感悟
(一)團隊意識
公司發展快,規模擴大,架構健全,必然會形成一個團隊,而要高速運轉,就少不了一個優秀的團隊。團隊里的人員溝通協作,默契配合。團隊協作中的各個部門,就如同鐘表的各個齒輪。各齒輪密切配合,鐘表才能正常的運轉。公司也一樣,要是有一個部門不配合,很難正常運營,所以優秀團隊對一個公司發展來說尤為重要。
(二)心態
愛心,恒心,信心,熱心,責任心
心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對同事有愛心,對要有恒心,對顧客有熱心,對自己有信心!
以上是我XX年的述職,借用一句廣告語結束:做最好的自己!
謝謝!
營銷主管述職報告范文5
1、開源節流
響應公司要求完成開支節流工作;營銷贈品.購直接從供貨商處提取,費用從原來的超市優惠價談到批發價,從退換貨不易受.到長退短補,作為營銷策劃室嚴格控制費用出處;
2、POP支架使用改革
20xx年10月開業實施每個POP支架收取200元押金并每天扣除1元使用費,由于新型市場潛力正在開發中,商戶們都持有不同意見和看法,經過同公司領導協商在20xx年6月開始免費給商戶使用POP支架,導致支架損壞程度加劇管理難度增加。
20xx年8月份提交并實施了【POP支架使用改革管理辦法】
流程:每個專柜需使用POP支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經.審批——營銷策劃室開據交款小票——專柜持小票到款臺交款——營銷策劃室留有交款憑證——營銷策劃室領取POP支架;
備注:POP支架租用期間交納100元押金,作為支架的安全使用保障,POP支架押金直接進入POP管理.區,專柜可憑小票及完好的POP支架隨時退去押金。
3、策劃、宣傳并實施全年節慶及非節慶營銷活動
20xx年1月1日慶元旦迎新春盼奧運第民生新天地一屆冬季品牌服飾節,推廣了20xx年我店新引進的品牌款型,吸引了相當的客流;
20xx年1月11—1月13日物價上漲,民生百貨慶陽店關注當地民生,特舉辦【菜米油鹽貴 民生幫您辦年貨】的熱點促銷,得到當地消費者大力認同;
20xx年1月27—2月6日真情傳遞 換新年好
20xx年2月14日情人節 示愛有道. 愛情不講價
20xx年2月20日至22日策劃實施【濃情鬧元宵 環環中大獎 燈謎連連猜 獎品隨你來】文化營銷活動;此次活動主要通過引用民間套圈活動來推廣的,根據獎品的遠近劃分獎品等級設置獎品,極大的吸引了顧客的參與。
20xx年3月8日情人節 關注女人關注半邊天,通過“奧運大灌籃 幸運中大獎”的方式達成有意義的促銷。
20xx年3月15日深入宣傳《消費者權益保護法》,認真落實中消協提出的“消費與責任”年主題,努力營造安全和諧可持續性發展的消費環境,倡導健康文明的消費方式,實現人與自然和諧相處的美好愿景,根據省、市消協有關文件精神和(區政府)的.具體要求,參與了區上的3.15活動,提升了我公司在慶陽的知名度。
20xx年4月25日——4月27日組織實施了“奧運大灌籃 幸運獎 獎 獎”活動,再次通過文化促銷吸引了顧客熱情參與。
20xx年5月1日——5月3日,舉國歡慶迎奧運,在銷售春雨佳節時,我購物廣場與和諧共發展暢享奧運年。借此機會,著力推廣春裝折扣,夏裝新品優惠及灌輸奧運精神等吸引了更多的消費群體,同步提升營業額。
20xx年5月30日——6月1日借“六一”兒童節之際,為豐富慶陽市兒童文化生活的,關愛兒童成長。特此策劃實施【民生助騰飛 英才少年夢】為主體的首屆“民生杯”少兒書畫作文大賽,以推動慶陽市少年兒童文化生活的,關愛兒童成長為主旨的活動,精心評選出一、二、三等獎,在“六一”當天為此次獲獎的參賽小選手頒獎。同時,推廣春裝折扣,夏裝新品優惠及灌輸奧運精神等來吸引了更多的消費群體,同步提升了營業額。
20xx年6月的第二個星期天是父親節,策劃實施了【扮靚老爸 重返年輕】的營銷活動。借助父親節激活六月銷售低潮氣氛,促進商品消化,主要針對男士用品例如:男裝、運動休閑、健身器材、男士護膚品、男士內衣、居室床紡展開促銷。
20xx年6月28日——7月1日,隨著第二十九屆奧林匹克運動會在北京舉行腳步的臨近,通過對運動系列營銷組合的方式傳遞震后促銷每一個接力棒,依照之前經營狀況和天氣狀況分析六月底七月初天氣變化無常,避免夏季商品積壓,作為季節上品應注重推銷。利用七一建黨節和香港回歸十一周年期間的促銷手段為招攬人流的輔助途徑之一,還可以通過在民生慶陽新天地購物廣場當天購物享受折扣的形式,推動企業在淡季銷售中邁上一個新的臺階。
20xx年8月1日——3日8月1日軍人品有效證件可免費辦.民生百貨VIP銀卡一張;策劃實施了“喜迎奧運 民生百貨折上禮”營銷活動
20xx年8月3日——13日賣場氣氛渲染裝飾(天井裝飾、各專柜裝飾、客服臺裝飾、一、二樓電梯間裝飾)
20xx年8月8日舉國歡慶喜迎奧運,舉行了壯觀的升旗儀式。
20xx年8月16日修改POP支架及外來POP管理制度。
20xx年8月20日——29到民生總部學習
20xx年9月6日至9月14日,喜逢三節(教師節、香包節、中秋節)我購物廣場與和諧共發展 暢享奧運年。借此機會,借此機緣推廣秋裝新品上市即夏裝季末酬賓優惠活動。
9月10日教師節,組織實施了教師憑有效資格證可免費辦.VIP銀卡一張活動;
9月25日——9月26日推出繽彩紛呈 買送升級 營銷活動;
四 季 度 工 作 完 成 情 況
10月份迎來了西安民生百貨集團公司49周歲的生日和共和國59周年華誕,同時慶陽店也迎來了一周歲的生日。在這普天同慶、喜逢盛世、雙喜臨門之際,借此機緣為答謝慶陽消費者對民生百貨慶陽店一年來的支持,特別策劃實施了【輝煌周歲 感恩回饋 豪禮出擊】營銷活動,同步擴大民生的企業形象宣傳,提升企業美譽度和知名度并吸引人氣提升了銷售額。
1 0月3日開始籌劃組織了民生百貨輝煌1周歲暨第二屆秋冬品牌服飾發布會期間的細節工作。
10月7日各樓層匯總節目名單,開始訓練,每天訓練2小時;
10月12日第一次節目彩排;
10月13日舞臺背景、公告航架設計完成;
10月16日節目第二次彩排;
10月17日參與時裝秀的服裝到位;
10月18日演員化妝、時裝秀表演;
10月18日早8:30搭建好走秀舞臺及背景,同時音響、調音臺、地毯、拱門等要到位;
10月19日員工文藝節目表演;
19日實施,主要利用舞臺推廣了店內高端服飾如皮草、羊絨等名牌服飾;在此同時策劃實施濃情大酬賓滿100減40,滿200減80營銷活動;
11月15日至11月16日隨著今冬銷售旺季的來臨,我公司銷售有所增加,但是,二樓的銷售一直處在被動狀態,為推動二樓男裝銷售邁上一個新的臺階。特別策劃實施了第一屆魅力男人“紳士節”。
12月6日至12月7日,針對大型百貨商場這一特殊賣場,通過吸收會員可保障賣場始終擁有一定數量的客源,提高會員制商場的身價;
同時,進一步鎖定中高的消費群體;大力推廣會員卡、金瑞卡。借此機會設計會員【濃情感恩 會員專享 民生百貨慶陽店 VIP嘉年華】活動。
活動由五部分組成:
活動一:會員憑有效證件持VIP卡積分返利送
活動二:非VIP顧客入會政策
活動三:購物抽獎(會員及非會員區別)
活動四:VIP超值專屬服務
活動五:會員尊享
工作中 存在的 不足及 改進方法
1、對細節性問題考慮存在欠周全;
2、語言組織能力與溝通能力不足;
3、工作方法太死板;
4、情緒化比較嚴重;
努力克服以上不足。
20xx年
工作計劃根據公司部署安排,全力配合20xx年節慶及非節慶活動實施。
自我評價具有藝術天賦,社交能力有待提升,與時俱進勇于開拓創新;工作中能全力以赴;
營銷主管述職報告范文6
各位領導、各位同仁:
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去,通過上級領導的幫助指導,加之與部門同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司取得的成績和自身的進步,我內心感到非常欣慰和驕傲。我想一個集體一個人只有經過不斷努力,不斷學習,才能克服自身的弊病,才能不斷超越自我,一步一步邁向成功。
我在營銷部主要的任務是協助**工作。具體負責經營內勤工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部同事的大力支持,再加上自己的不斷學習和努力,工作上取得了實效。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將20xx年的主要工作情況述職如下,請領導和同事們審查:
1、了解、收集、整理**信息,以調查報告和表格的形式向總經理匯報。
2、隨時掌握**購、銷、存情況,定期和不定期地匯總提供公司**經營狀況。
3、協助經理對本部門人員、工作任務的安排、檢查、督促與管理。
4、積極策劃、參與公司營銷方案的制訂和實施。
5、負責本部門所有文字資料、購銷合同、協議的擬訂以及各種資料的檔案管理。
6、辦理全年大小春**收購物資、器材的準備和供應,收購費用、倉容安排、**轉運等事項。
7、搞好縣內大春**的供應開票工作。在今年的大春**品牌雜、品種特別多的情況下,做到品種主次安排恰當、數量計劃準確,達到公司滿意、直銷員滿意。在開票前,我作了大量的前期準備工作,如參與優惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特征特性、突出特點,了解掌握前幾年各辦事處直銷員的銷售業績、排名以及對銷售品種的喜好等情況。既要準確執行好公司的主推品種安排、照顧好直銷員情緒,又要幫助直銷員根據交款額選擇恰當的品種數量,還要兼顧平衡同一辦事處直銷員之間的品種不至于有大的沖突,并使每個直銷員都能至少有一個專銷品種,最終達到了皆大歡喜的效果,圓滿完成了公司交代的任務。
8、負責營銷部企劃工作,做好了對外宣傳、包裝計劃,包裝物設計、印制、購進工作。設計制作了包括****等宣傳畫,獨立完成了包括全年16期專欄節目和全年的大小春電視廣告的撰稿、創意設計、資料準備、電視制作人員的協調等工作。印制了大量宣傳資料。設計并參與了公司的幾次大型促銷活動。達到了樹立公司形象、宣傳公司品牌的目的。
9、搞好縣內**直銷工作的管理、協調。
10、辦理縣外**的發運安排和一切手續。
11、負責部門內日常事務,做好來人、來函、來電的接洽處理工作。打電話、接電話、寄信在營銷部是個最不起眼的基礎工作,好像不值一提,以前的總結我們也從未提過這項工作。但電話又是我們在家與外界聯系的唯一途徑,是與客戶交流、溝通、敲定生意最便捷的方式,因此也是我們營銷部人最重要的工作之一。平時的接電話次數從沒有統計過,但我能夠清楚的記得是,首先,在今年的**銷售前期的十天里,我寄出了**銷售價格209封信,給確定的豌豆客戶打出電話162個,在銷售旺季的六七月份給客戶接電話、打電話的次數每天不會少于20個,電話雖多,但取得了實效,極大地促進了銷售工作的順利開展。為公司來年的**銷售、市場推廣打下基礎。
12、負責部門內證照的送審等工作。做好了一年一度的營業執照年審,辦理了營業執照、**公司營業執照注銷、公司商標的變更、轉讓等事項。并在辦理過程中詳盡了解優惠政策,想盡千方百計為公司節約費用、減少麻煩。還有知名商標材料的`申報,國家級守合同重信用的材料申報工作,誠信企業的評選材料準備等。
13、密切客戶關系,經常對新老顧客進行禮節性的拜訪和聯系,凡節日以及有關客戶的紀念性活動,都以公司名義向客戶發賀信、賀年卡或打電話。
14、完成**公司銷售任務。在今年復雜的市場情況下,面臨市場假貨泛濫,低價沖擊、曾經是內部人員的圍追堵截等問題和困難。在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司老客戶群體,增加新客戶,穩定**銷量。截止目前,與上年同期數字相比,取得了銷量上升14%的好成績,同時,相比前兩年每年還要派出人員專項催收平均40萬元的欠款,今年,欠款20余萬元基本到位。此外,通過多種形式的促銷,我們的換代產品****的銷售前景也是一片光明。
此外,我還參加了公司安排的其他工作,對待每樣工作,我都盡心盡力,全力以赴。面對統一抽調的工作,也不會認為是在為哪個部門、哪個人幫忙,而是公司的事就是自己的事,就要做到全力以赴。如參加**收購工作,在收購工作中,我無論作哪樣工種,我都堅持**質量第一,服務態度第一,目的只有一個,為公司收進最多最好的**,完成公司的既定目標。在領導安排的今年的收款工作中,我積極找尋各直銷點的突破口,勤打電話、勤聯系,幫助直銷員分析形勢,確定品種,受到了直銷員的信任和支持,最終我負責的片區收款額占到了全公司收款總額的40%。
一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。以前,我總是要求公司安排我們學習的機會,但現在,我認識到其實學習的方法很多,可以向書本學,也可以向競爭對手學;可以參加各種業余培訓班學,也可以在與客戶交流中學……只要用心,總是能找到可以學習的目標和方法的。
回顧一年來,我為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓客戶滿意,我系統的學習了“市場營銷學”“客戶關系學”“客戶心理學”“銷售渠道管理”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性,了解信息收集與整理、市場分析等方面的基礎知識外,還有意識地學習了市場調查與預測、商務禮儀以及商務寫作、營銷方案和營銷計劃的制定等較為專業的知識,以適應目前實際工作中對營銷知識體系的要求。我深深懂得只有不斷學習,充實自己,掌握新的專業知識,才能從容面對客戶,促進產品與客戶的溝通,促進客戶對產品的認知,使客戶從內心感到你對他是有用的,是能夠給他提供利益的,是值得長期交往的。通過學習我感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的信心。
古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更是要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態度決定一切”。營銷是一個務實的職業,只有具備良好的工作態度、扎扎實實的工作精神,才能取得良好的業績。同時,營銷又是一個最容易衡量工作成效的職業,是一個以結果論英雄的職業,在這個方面來不得半點虛假。
存在的問題及下步打算:
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的,但也存在著一些不足。
首先,對工作的預見性比較欠缺。凡事預則立,不預則廢。要做好營銷管理的預防性工作,我也認識到必須通過調研才能發現問題的苗頭,發現問題的規律,發現可能發生的問題。一個成天坐在辦公室里的營銷管理人員是很難做好預防管理工作的,只有深入一線才能發現真正的問題,才能提前發現問題。
其次,作為營銷部的內勤人員,對倉庫的管理不是很到位,不能及時掌握庫存**的變化,有時**出了庫才有保管通知我,而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務就是主動協助領導對公司業務流程管理,即公司業務的流水線作業方式加以完善,進一步明確倉庫、配送部、直銷點,以及與各部門之間的銜接辦法,加強業務人員的管理,避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。
第三,在春節前后,下鄉搞幾次大型的促銷宣傳活動,以帶動各鄉鎮直銷點的**銷售,讓他們感受到在背后有公司的強力支持。
第四,新年到了,準備策劃搞一次與直銷員的新春聯誼會,以增進直銷員對公司的感情、培養直銷員對公司的歸屬感。
謝謝大家的耐心傾聽,也感謝公司領導給了我這么一個鍛煉寫作和口才能力的機會,祝各位領導、同事們新年快樂,心想事成!
20xx年十二月八日
營銷主管述職報告
去年十月份,我有幸加入到公司,成為項目組的一員。2011年,在懵懂中走過,我自己也是深感壓力重重,無所適從。回想這段時間以來的工作,我從個人走進團體邁向集體。期間經歷了很多磨練,也學到了很多東西。
不忘領導在我犯錯時孜孜不倦的教誨。很慶幸我遇到了好的領導和同事。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。在此要特別感謝黃總的包容和理解以及黃助理的幫助和支持。他們的批評與建議磨練了我的勇氣。使我褪去昔日的膽怯,勇往直前。在高壓環境下讓我變得堅韌自強。雖然在工作成績上未盡人意,也許是方法不對,也許是思路不對。但不為失敗找借口,只為成功找出口。我深知自己屬于“慢熱型”,行動雖然慢,但不曾后退,不曾氣餒。我相信通往成功之路正在施工中。
2011年10月至2012年1月期間我在項目組擔任策劃助理一職,主要負責協助策劃經理研究制定各項目的營銷策劃方案,擬定廣告計劃并與開發商交接組織實施。由于人員不到位,期間還負責了項目內部的日常管理工作;統籌項目的銷售管理,指導、監督下屬的銷售執行,并定期分析銷售信息及客戶反饋信息,向上級領導提供營銷策略支持。組織策劃和指導實施項目開盤前后所有的促銷活動。2012年2月份至今榮升為營銷主管,負責開展項目的各項管理工作。
現就任職以來5個月的工作情況總結如下:
一、協調溝通、管理監督工作 本人主要負責的工作有三項職能:一是公關、協調的辦公室管理職能,二是人力資源管理工作職能,三是行政事務管理工作職能,具體為:第一項大的工作辦公室的工作:對外與開發商的協調和對接工作;對內與各項目組之間溝通協調。從而使公司的戰略成為戰術,工作承上啟下,攘外安內;第二項大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關,讓公司業務高效地跳動起來,讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是:做好行政事務管理工作,對公司的環境衛生、后勤、辦公用品采購等做好服務工作。
1、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是項目重要工作內容之一。一年來,我結合工作實際,認真履行工作職責,加強與置業顧問間的協調與溝通,使公司的基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作基本實現了優質、高效的完成,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:基本做到了員工人事檔案、會議紀要、管理及銷售文件等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案,嚴格規范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
2、加強服務,樹立良好的工作氛圍
項目開放至今,我的工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。三個月以來,我圍繞三個服務的核心工作,在服務工作方面做到了以下兩點: A、變被動為主動
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是項目銷售情況總結、置業顧問的日常工作安排。基本做到了工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
B、認真履行職責
我的工作內容決定了我的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現,因此必須保證思路清晰,方能使各項工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務,且不落掉一件。
二、人力資源管理工作
1、人事檔案管理
作為一名領導者,對每一位員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見。工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工,我一直抱著不拋棄,不放棄的態度。管理工作因材施教。
2、績效考核
為了能夠更好的提升員工的積極性,今年根據銷售的實際情況逐步完善崗位績優考核內容,使其更加具有針對性和操作性。
3、新員工的培訓
對新進的員工按照工作計劃要求進行了培訓,培訓內容主要是公司人事規章制度、日常工作流程、樓盤簡介、企業文化等方面的培訓,通過培訓讓新員工了解了我們項目的優勢、銷售策略;對公司的規章制度更加了解,使他們盡快適應工作的需要并完成相關之任務
三、存在的不足及2012年需改進打算 A:工作方面
1、協調置業顧問之間的矛盾能力方面還有待提高,與各置業顧問的溝通還需加強,同時在工作的整體布置和指揮上,缺乏堅定性、執行力、存在手軟現象;
2、部門在制度方面未建立健全獎懲制度,同時未進行員工執行力等方面的培訓,使得公司整體的執行力不到位。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
4、人力資源方面的工作還需要進一步的完善,需結合公司人員自身的特點,建立合理化、科學化、規范化的人力資源管理,提高工作效率,使人力資源的管理工作得以完整、簡潔;由于人員配備不足,行政的工作還未全面落實到位。對公司、領導、部門的服務還未全面顧及。
5、績效管理方面,完善的績效管理制度也是需要長期的觀察才能加以實行,一個好的績效管理制度是個基礎,但績效管理制度的執行除了需要公司領導的大力支持外,一旦制度建立不完善,實施不到位,所造成的后果將是非常嚴重的。因此,本尚未完全推行績效考核。但由于績效考核是個重要的課題,在這方面公司對于全部的實施績效考核還需要不斷的進行實踐,并結合部門與公司的實際進行調整制定。B、在個人方面:
1、工作的細心。在公司的出入賬,營銷中心費用的如入,有時候會存在遺漏,或者未匯總等等問題,這都關系到公司資源的核銷,營銷中心的經營成本等等問題,公司的運營是否良性都與運營成本相關聯。所以這方面的的工作需要認真細心耐心的對待。
2、工作的規劃性。每天要做的瑣碎事情很多,有主要的,有次要的,有緊急的,有重要的,做事情如果沒有主次之分,時間往往浪費在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦卻不盡人意 1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最后才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當當。在這方面自己還是比較薄弱,經常會遺漏一些重要事情而造成嚴重后果。
3、外界溝通談判。與開發商的對接工作,包括營銷方案,宣傳方案,廣告文案等都需要與開發商談判協商,一切都要以為了公司利益著想為出發點這將是2012年的一項重點工作。
2011年已經過去,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。展望將來,在今年的工作中,以“勤于業務,精于專業”為中心,我將帶領我們的團隊充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶的交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時必須要提高自己的能力、素質、專業知識。以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在過去取得的經驗的基礎上,創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個竟爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存。不論做什么,擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個行業,這份工作,那就要盡心盡力地去做好。這也是對自己的一個責任。
通過這幾個月的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的。因此,在今后的工作中,我會帶領項目的全體員工隨著公司的發展適時調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
2012-2-29