銷售月工作計劃

銷售月工作計劃1

四月的房產銷售工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結四部分。

一、宗旨

本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二、目標

1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并且做到應用自如。

2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。

3、鎖定有意向客戶30家。

4、力爭完成銷售指標。

三、工作開展計劃

眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的`重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并且做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務（比如根據其需要及時通知房原和價格等信息），目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。

3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并且可根據這些將客戶分類。

4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并且保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。

6、對每次面談后的結果進行總結分析，并且向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。

7、在總結和摸索中前進。

四、計劃評估總結

在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備，爭取讓自己做得更好。

銷售月工作計劃2

經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的.真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三。市場分析

現在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四。明年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）在地區市建立銷售，服務網點。

銷售月工作計劃3

為了在3月有一個新的起點，新的目標，特制定工作計劃，以作激勵。

我負責的是外省市場，根據公司分解的任務，明年銷售總量200萬，新開發縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標，針對這類客戶，首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬，力爭在八月份之前客戶量達到10個，下面是計劃的內容和實施：

1、每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎工作。

2、一周一小結，每月一大結，及時的調整自己的心態，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓。

3、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態，認真的走訪每一家，做到盡職盡責。

4、對所有客戶的工作態度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢，遇到強勢的經銷商就低三下四，都要鎮定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家，堅定自己的立場。

5、在維護老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。

6、經常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學習好的方面，多了解其他同事的業務技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

7、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的.感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學會沉著冷靜，慢慢學會獨立，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長。

8、每天保持積極向上的心態，用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整，杜絕消極，悲觀態度，做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數量多了總存在我們的客戶。

9、為了今年的銷售任務，我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶，以保證每個月固定的應有量，為下半年打好牢固的基礎，以至于不會造成去年那局勢，別人搞活動，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。

以上就是我3月的銷售工作計劃，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難，遇到問題多像同事探討、溝通，不過現實來說，我現在身上有著太多的不足之處，需要領導和同事多多指出，我會用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應該做好的。

銷售月工作計劃4

上一個月的銷售工作又結束了，比起上上月的成績雖然沒有什么提升，但是我能感到自己在銷售方面有了更深的理解，對工作也更加的得心印手了。這因該就是我在上個月中對自己的能力進行提升的結果！這不僅讓我在工作上有了不小的提升和收獲，也讓我對工作的目標更加的明確了！

當然，最近能夠有這樣的成績，也是因為我能有好好的制定自己的.工作計劃，一篇明確的工作計劃，能讓我在前進的路上少走很多的彎路。為此，我根據上月的總結和分析，對9月份的工作作出了以下的計劃：

一、上月工作的處理

在上個月，我因為注重對自己能力的提升，在過程中發現了許多自己在過去的工作中做的不好的地方，而且因為時間原因，并沒有機會在上個月一次處理完畢。現在在這個9月的開頭，果然還是要先吧堆積的工作先處理完成。

過去的工作錯誤主要是因為我的壞習慣，雖然不是什么致命的缺陷，但是細節決定成敗，如果放著不管，這會成為我知乎前進路上永遠的阻礙。

二、對自己的調整

在之前的工作中，我不僅找出了自己在工作上的問題，對自己的缺點也做了分析，如今從9月開始，我要不斷的根據問題對自己的缺點和壞習慣做好調整。希望自己能在工作中改正自己的問題讓自己有更多的提升。

三、工作方面的學習

除了不斷的提升自己，當然也要對自己的工作能力有所提升。為了提升自己，我需要在9月工作的空閑時間，去多參加同事們的討論，多去研究心理學、銷售技巧等方面的書籍。但是不能對知識全盤接受，我并沒有這么多時間也沒這么多精力，要根據自己的情況選擇性的學習，將重要的只是點作為自己的工作核心，再慢慢的向外發展。

四、工作上

學習永遠只是我們提升自己的手段，只有在真正的工作中我們才能見到自己的成長！在9月的工作中，我不能再一心撲在學習上。學習固然重要，但是我不能忘了自己現在是一名工作者，我的主要任務是為公司帶來利益！

在接下來的時間中，我會主要在工作中通過自己的分析來學習，在工作中累積經驗，學會用自己的經驗來工作。

五、總結

計劃永遠都只能指明大致的路線，生活是多變的，工作情況也是，我要多經過自己的判斷，選擇最適合的工作方式。

銷售月工作計劃5

經過去年年末的各種學習，在20xx年3月這個開始的月份，我為自己從幾個方面制定了計劃：

一、與外勤人員的聯系。

年后外勤人員就會每一天都要去跑臨港工業區內的一些項目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中，我會將每一天的信息進行收集和整理，做好外勤人員和公司內部信息的.對接。

二、銷售部內部管理

做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。協助準備各項材料，鞏固自己的業務知識，隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商信息。

三、對外招商方面

做好招商信息的回饋和匯總。在網上找一些代理商信息，做好主動聯系招商工作。

四、對生產，物流，財務及客戶的溝通方面。

每一天與生產部門內業聯系、溝通，了解生產出的成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時，要隨時與物流部門溝通，了解發貨狀況和木托回收及各種單據及時整理對接。還要加強自身的財務知識，以便每月與財務部門順利進行對賬。

3月份再也不是練兵的時候，而是真正上戰場的時刻，要做好萬全準備，尤其是信息的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態度。剛剛開始上手，一定要形成良性循環的工作程序。但愿以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。

銷售月工作計劃6

10月份銷售管理計劃

1。日計劃：

平均每人每日至少要找一個可以應邀上門有質數的潛在客戶。這樣下來基本上每人每月都有22或以上的潛在戶，先從量變捉起，然后再到質變。

每日上班前落班后都召開小組會議，明確和收集當天的工作情況，有關于銷售產品的問題拿出來大家一起研究，商量找到合理的解決方案。

要適當安排時間約潛在戶口進行上門交談。

2。月計劃：

每人基本上每個月都會有20個左右的潛在客人，第一個月要求成功率要在10%，無論大單小單都算，然后根據當月的實際情況給每個人定下個月的目標。盡最大的能力幫助每個同事完成指標。

3。團隊守則：

銷售人員最重要是第一感覺，上班和下班都必須要衣冠整潔。因為銷售人員出外面對客人，你代表不是個人，而是公司。必須要給客戶印象好的開始。

上班時間不可以利用公司資源做私人事情，包括上Q，打電話跟朋友聊天等等。

每人必須配備一本記錄本，記錄低當天或者明天工作的重要事情，不可以出現遺忘性的失誤。

每人在打電話約訪或上門約見客人時，都必須要自信。注意說話的態度和技巧，自己都不自信，客人就更加不會相信公司的產品。

每人盡量利用空余時間去了解一下同行對手的情況，能做到知己知彼。

4。客戶管理：

在上門跟客人交談之前，一定要先通過任何方式去了解客人公司的情況！準備一些實際性的問題，并為客戶提供解決性的方案。

設立部門跟蹤表，每人每天見過什么客人都要記錄低，有潛質的客戶要重點跟進。盡量迅速地說服客人購買產品。

成功的客戶，要定期回訪問候。銷售失敗了的客人一定要收集問題與意見，令到自己下次遇到同樣問題的時候會怎樣說服客人。

5。團隊管理：

嚴格要求自己和團隊遵守公司規章制度，不允許出現違規行為

合理地安排員工，一部分系跟進銷售目標，一部分系開發新的目標。要監管好每位同事每天的工作情況。

定期了解每位員工的心理狀況，因為銷售行業壓力比較大，如不妥善了解和輔導，很容易令到員工沒有工作的`士氣，甚至離開公司。員工流動太頻繁，不但造成業務斷檔，往往帶走大量客戶，給公司造成很大的損失。

教導他們銷售的技巧和客人心理模式等等，盡能力令他成為公司的銷售人才。先從量變捉起，把網撒大，要覆蓋性地去尋找客戶。再由數量的客人當中尋找質量的客人，完成銷售。

5。G當月沒有開單的同事，下個月將取消食飯補貼。車費報50％。

月份目標：

月份本人目標10萬，團隊目標是30萬，全力以赴，個人或團體目標都要達到。

銷售月工作計劃7

三月的工作到來了，轉眼20xx即將過去一個季度，作為一名xx公司的銷售人員，在工作中，我必須緊張起來，必須在工作中加緊自己的腳步，提高自己的效益，在工作中收獲更多的成績！

如今，三月的工作即將開始，我在此對這個月的計劃和目標制定如下：

一、提高個人能力

1、提高個人學習

要加強對行業知識的學習，提高自身的眼界范圍，除了學好自身產品的知識外，對于同行的新產品，行業中的新知識，都要及時的了解并學習。

此外，客戶的體會才是產品的'意義，為此對于客戶的評價，要更加仔細的分析，了解產品的不足，認識自身的問題。但更重要的是，要努力去展示我們產品優秀的一面，提高客戶的購買欲。

2、加強服務能力

銷售與服務是離不開關系的，我不能總沉浸在“差不多”的努力，在服務上要不斷的更新自己，提高自我的能力。

首先，要加強自身的服務思想，學會觀察，分析客戶的需求和檔次，以此為目標進一步展開銷售計劃。

其次要做好溝通交流，無論是有心無心，一些好聽的漂亮話總是能讓人開心的。客戶的購物是為了滿足自己的需求，那只要產品是對應客戶要求的，那我們的言語和服務就是額外的加分項，讓客戶能定下購買的念頭。

另外，對于過去重要的老客戶，我也要多多溝通和拜訪，并在節日和重要時間送上祝福或禮物，努力維持客戶關系的同時，也要努力嘗試從老客戶中收集新的信息，開發新的客戶！

二、加強市場的分析

在下個月的工作中，我要嚴格對市場需求做出判斷，并做好銷售目標的制定。在分析方面，也能僅憑自己的判斷，多與同事和領導交流，獲取信息和經驗，更加詳細的做好自己的打算！

三、自身不足的改進

通過對之前工作的反思，我也總結了自己的一些問題。如：工作中容易犯馬虎，忘記事情，這不僅給給同事和自己都帶來了不少麻煩，甚至還影響到了客戶。對此我很慚愧。

為了能在今后的工作上改進自己，我要在今后準備好自身的備忘錄和每天的計劃表，養成查看和記錄的習慣。這同樣也算是給自己定下了每天的目標偶和計劃，保證工作的順利進行，提高個人的工作效率。

如今，一季度的末尾已經到來，我要在這個中更加積極，在這一年的工作中做出更好的成績！

銷售月工作計劃8

一、數據分析

1、季度任務進度；

2、未按計劃的客戶網點列表

3、特殊項目進度；

二、本月份銷售業績分解

1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策；

2、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作；

3、促銷活動安排及促銷人員調用列表；

4、特殊項目銷售分解；

三、問題分析

1、問題的銷售網點列表，并標注問題點及產生的.；

2、對產生的問題有解決的辦法；

3、銷售環節的問題，及解決建議；

四、增長點

1、銷量增長網點列表及措施；

2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程

五、改進

1、對公司流程、制度的改進建議；

2、政策措施、資源調配的改進建議：

（1）制度：嚴格執行所制定的關于考勤制度，車輛安全制度，車輛和裝潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等維護榆次網點保證正常運作和高效運轉的制度。

（2）衛生：展廳和車輛衛生一直長抓不懈。

（3）人員：人力資源部，網管部商量合計，把人員空缺填補滿。

（4）庫存：網管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構，以及制度相關應急辦法。

（5）客戶：主要攻關xxx大客戶（目前進展情況，將另表向公司相關負責人匯報）。

（6）銷量：至少完成xx臺零售

（7）配合：配合總部組織的節油大賽活動。

（8）學習：學習配置和價格，以盡快實現xxx車型的銷售。

（9）外拓：重點對制藥，副食行業等大中型企業進行開發。爭取開發C+客戶，并上報網管部備案。

（10）關懷：給老客戶以及重點客戶發問候短信，寄送xx資料

銷售月工作計劃9

業務員的工作壓力很大，做好之前要自己總結。為了進一步提高工作效率和工作能力，我制定了一個可以制定的工作計劃，希望能督促自己，幫助大家：

一、對銷售工作的理解：

1.不斷學習行業知識和產品知識，為客戶帶來實用的介紹內容，更好的為客戶服務，展現行業的專業性。

2.先友后單：與客戶發展良好的友誼，轉變銷售人員的角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己的朋友，達到思想和情感的交融。

3.調整心態，進一步提高工作動力和自信心；以百倍的認真努力對待每一天的工作和每一個潛在客戶的挖掘。

4.消除對任何客戶拒絕的恐懼，自信而專業地與任何營銷電話和任何潛在客戶溝通。

二、銷售工作的改進：

1、制定工作日程。

2.每天一個總結，每周一個大結，一月一個總結；不斷發現工作中的不足，及時糾正錯誤，提高工作的整體效率。

3.不斷發掘潛在客戶，展示產品，跟進客戶；樂觀、積極、自信的.工作態度能產生良好的工作效果。

4.每天打40個有效電話，發掘潛在客戶，每周至少拜訪2個客戶(此數字為參考目標，盡力而為)

，促使潛在客戶變成可持續客戶。

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好)，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案。

6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪。

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流。

8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人。

三、重要客戶跟蹤：

1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;

2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;

3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;

4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;

5、河南市政管理處的姚科長;

以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!

銷售月工作計劃10

1、從管理方面，把工作落實到實處，做到日常職責范圍沒有盲點，工作精細化，從而提高工作效率。

2.在銷售任務方面，重點做好老客戶的維護工作，制定產品營銷策劃書，讓其能夠介紹感興趣的親戚朋友來店里買車，達到以點帶面的效果，同時利用社交圈的朋友介紹行業內的客戶，拓寬銷售渠道。

3.重視并加強學習，組織帶動全公司集體參與學習。一旦學習成為習慣，工作中的困難就很容易克服；學習是一種心態，讓你在任何環境下都放低自己，努力虛心學習，不斷進步；學習是一種樂趣，讓我們在工作中求真務實，習慣性地對問題本身作進一步思考。

4.管理和規范日常工作表格，使記錄表格詳細和完善，使我們商店的管理更接近正規化。

5.加強銷售人員的'業務水平，計劃本月安排三次強化培訓，提高每位員工的專業水平(詳見9月份的培訓計劃表)。

6.督促銷售顧問規范銷售流程，合理分配和下達銷售任務，有效增加銷量，努力超額完成公司下達的任務。

7.協助第二網絡經理對第二網絡網點提供現場支持，爭取每個月至少安排一到兩次到第二網絡網點進行指導和支持。

8.協助營銷經理根據當地市場情況制定營銷活動計劃，遇到競爭品牌及時做出應對措施做宣傳活動，掌握廣告銷售技巧，安排周邊縣市的汽車游活動。

銷售月工作計劃11

辭舊迎新，新的一年到來，帶著對過去工作的總結，繼往開來，寄望在下一年創造出輝煌的業績。

剛到公司，前兩個月比較茫然，我希望把工作做好，進入工作狀態。初來乍到，學習是非常重要的，當然銷售部優秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓，產品知識，到營銷，我知道了作為一個 外貿 業務員如何開始工作，進入狀態，取得訂單。開始的`三個月，是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。只有克服自我，才能真正的成功。到第二個月，從網上大海撈針，到最后重點客戶培養，最重要的是客戶積累，培養重點。

關于下一年的 工作計劃 ，對于能以主觀意愿為轉移的工作，勤雜， 報關 報檢 ，裝箱，跟單，巡查倉庫倒包裝等工作，我會保證質量按時完成工作。對于銷售工作，目前處于起步階段，計劃也只是對于自己銷售能力做出的估計，并沒有很大的指導作用，無法硬性規定，每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的，希望每月的任務能提前一個月定下來，但是可以保證的是會盡自己努力去做。

在我們公司，有良好的工作條件保障，有優質的平臺，有完善的問題處理和協調機制，精誠所至，金石為開，我相信，華天的前途是光明的，未來是美好的。

銷售月工作計劃12

隨著上個月的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點。現狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對五月份工作制定以下房產銷售工作計劃。

本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。

一、宗旨

本計劃是，完成銷售指標和達到小組增員x人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標，實現目標。

二、目標

1。全面較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。

2。根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息x個。

3。鎖定有意向客戶x家。

4。力爭完成銷售指標

三、工作開展計劃

眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務。售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的`信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如。對答如流。

2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務（比如根據其需要及時通知房原和價格等信息），目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望。

3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。

4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌

5、對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難。調整心態。繼續戰斗。

6、在總結和摸索中前進。

四。計劃評估總結

在一個月后，要對該月的工作成果計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。

銷售月工作計劃13

面對4月份的工作應該加強對房地產信息的了解以及銷售技巧的學習才行，由于我在工作經驗的積累方面的確不深自然需要好好審視一番才行，身處于月末階段的自己也應該考慮如何開展接下來的房地產銷售工作才比較好，因此我制定了這份4月份房地產銷售工作的計劃并展開了相應的部署。

加強對房地產信息的收集與整理是目前的自己需要盡快做到的，由于每次房地產市場行情出現變化的時候都會對自身的銷售工作展開影響，因此我得提前了解這部分信息并進行相應的分析才能夠在銷售工作中找準努力的方向，若是對這方面的'信息一無所知無疑會對銷售工作造成嚴重的影響，面對這類狀況應該妥善利用手中的客戶資源并在聯絡的過程中了解對方的意向，除此之外我也能夠通過網絡查詢以及房源實地考察的方式加強對信息的了解，至少在客戶咨詢的同時應當為對方提供真實可信的消息才能夠得到對方的認可，對于自身專業度的提升而言應當主動去學習房地產的相關信息并做到提前收集與整理。

銷售技巧的運用應該更加嫻熟些才能夠在工作中獲得更多績效，在客戶開發中應當合理運用自身所學的銷售技巧才能夠在工作中得到對方的認同，事實上由于大部分客戶都遇到過很多類型的銷售人員自然要在內心有所準備，既要探索客戶對房源的真實需求又要在對方的角度思考問題才行，在做好心理準備的同時也要具備打動客戶的籌碼才能夠建立合作的基礎，因此在銷售過程中應該盡量占據主動位置并通過對方感興趣的話題來進行引導。

對待4月份的銷售工作應該更加主動些并體現出自身的誠意，盡管我從未在房地產銷售工作中有所松懈卻不得不承認自己在客戶拜訪量上面做得不到位，我應當明白上門拜訪既是自己誠意的體現也是為了提升合作的成功率，若是連這部分工作都不愿意去做的話無疑會令客戶覺得自己不重視這項合作，因此我在4月份的銷售工作中應該加強對客戶的拜訪量從而為對方留下良好的印象，在客戶資源不多的情況下應該盡力爭取每個合作的機會才能夠令自身的績效有所提升。

須知銷售訂單的獲得往往需要自己去爭取自然要認真對待才行，在4月份的銷售工作中既要審視自身的不足也要在能力方面有所提升，至少曾經在工作中出現過的失誤不能夠再次發生才意味自己相對以往已經有了較大的進步，所以我會認真對待房地產銷售工作并通過4月份計劃的執行提升自己的績效。

銷售月工作計劃14

在充滿機遇、競爭、挑戰、艱辛中與xx共同度過了我20xx。通過上級領導的幫助和指導，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發展。

盤點20xx，有得有失，有關于公司競爭戰略上的問題；關于以顧客服務為導向方面的問題；關于企業品牌價值認可的問題；關于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的.過程。可隨著經濟的發展和形勢的變化，零售市場到處生根發芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。對近一段的工作總結與計劃如下：

一、銷售業績

20xx下半年，我店共計實現xx萬元的銷售業績，日均客流量xx人，日均客單價xx元，全年中，xx月份銷售表現突出，占下半年銷售份額的29.94%；生鮮鮮肉組從聯營轉為自營后銷售達成，生鮮區銷售業績占門店業績的40%。

下半年、銷售業績亮點主要體現在以下幾個方面：

（一）、企業無小事——由于對家家鮮報價策略不當導致新一佳業務全盤皆輸

由于佳佳鮮的生鮮運輸業務量不大，總部一直未將其作為重點事務處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負責。該部門在車輛運力組織上失當，對駕駛員的人品，服務意識缺乏考核、培訓。出現了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業口碑。

由于我們在付出運價上居高不下，導致總體成本上升，給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業務，以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價，以我司的3噸容積19m3的車價對比1.5噸容積11—13m3的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當比對兩因素，我們運價超高。

由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送、全國聯采。而新一佳xx的招投標也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業務，但事實上已完全沒有利潤。至此，我們由于一個小小的家家鮮業務連帶損失了一個年營業額xx萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。

（二）、執行力缺失就是企業的生命力的枯萎

由于歷史的原因，公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業經驗，特別是缺乏大公司工作經驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現有的簡陋的管理制度，我們在運作中也很難看到制度的影子。

忽視培訓和宣教。我們的操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應商缺乏足夠的培訓和宣教。不能夠以制度和流程來規范日常運作，減少管理者自身勞動量，一邊騰出更多精力來處理與收發貨人協調、整合資源、協調內部、開發客戶、營運方案創新等更重要事務上來。我們的經理們更喜歡直接跳到矛盾的一線，與客戶、與駕駛員、與供應商關系緊張。這一現象在身配、長配、聯采中普遍存在。

懶惰和懶散。公司自XX年成立以來，市場部苑成文開發了xx項目，除我之外沒有任何人能夠給公司開發到新的可持續性項目。大家都習慣于懶惰，沒有去打江山的勇氣和豪情。當我們缺失了打江山的豪情時，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業的勤勞。

（三）、低成本是企業核心競爭力的主要構成

物流業務不同于其他高科技行業，誰的整合資源能力強、管理成本和財務成本低誰就能在招投標中笑到最后。我們通過各種渠道摸索，對各種車型的成本測算、運力資源渠道應該是積累了經驗。我們通過xx項目、xx項目作了嘗試。明了與其他企業的差距有多大，知道了xx項目為什么會虧本。

銷售月工作計劃15

隨著1月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，汽車銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸汽車銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀。現在特對2月分工作制定以下房產銷售工作計劃。

1、9月份北大銷售部共實現銷售4臺，其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。

2、進行了多次市場走訪工作，尤其針對xx市內進行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。

3、本月實施了多次xx市內的小型車展活動，在xx廣場、xx廣場、xx美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在xxxx的美食節車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。

4、本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進店數量又出現了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設，本月的卡車咨詢數量明顯提高，但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶，價格都讓到低價，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

5、分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營江淮汽車品牌，我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿，希望公司領導如果覺得可行，請盡快批復。如此進行下去，時間不等人，我們會損失很多客戶的'。

6、本月公司商品車資源（江淮悅悅、瑞鷹、和悅）等資源嚴重不足，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時間跨度太長。遲遲不到車，會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量。

7、公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有，客戶來電數量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長此以往，勢必使公司受到損失。

銷售月工作計劃

銷售月>工作計劃

（一）為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：

一、對銷售工作的認識：

1、不斷學習行業知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業的專業性;

2、先友后單：與客戶發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;

3、調整心態，進一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;

二、對銷售工作的提高：

1、制定工作日程表;(見附表)

2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;

4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標，供參考，盡量做到)，促使潛在客戶變成可持續客戶：

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛 好)，并準備一些必要的話題 或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;

6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流;

8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;

三、重要客戶跟蹤：

1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;

2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;

3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;

4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;

5、河南市政管理處的姚科長;

以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!

銷售月工作計劃

（二）隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質和量必須盡快提高，東莞的市場是有限的，相對過去今年的市場競爭有力度，我們要剖析市場細分市場，結合公司的優勢找準方法，從細節抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區的品牌運作。根據四月份的銷售工作，市場反應的問題如下：

一、市場方面：

1、客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需。

2、客戶開發：一貫打價格牌，沒能體現出公司的綜合優勢。

3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。

4、競爭>對手：根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。

5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。

二、管理方面：

1、五月份起“粵強酒業有限公司”將正式啟用，我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業有限公司”各部門的相對印章。

2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產品設立最低庫存量。

3、細化出貨流程，確保商品的出貨質量。

4、建立客戶花名冊，以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。

三、銷售回款方面

本月回款比前期有不良現象出現，如：金鴻商行和宏州酒業，一定要杜絕此現象再次發生，以現款合作為主，特殊客戶確定好時間應及時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。

四、五月份的工作重點：

1、市場開發：(1)展示與我公司合作的優勢。(2)闡述公司的經營理念。(3)解讀公司的發展戰略。

2、維護客戶：(1)對于老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小>禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業信息。

3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

(1)要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把做業務與交流技能相結合。

4、紅酒略。

五、五月份對自己有以下要求

1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他員工和同行學習，2年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，特制定了公司員工個人銷售工作計劃>范文，相關會做得更好。

我所從事電腦銷售工作已經有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業務，從中獲得了許多寶貴的經濟，現在我已經完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文：

我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

收集整理

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2007年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***―***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項>規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的>培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出

8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是最好的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、以公司為家，惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。

11、工作中總會有各種各樣的困難，我們要向公司請示，向同事探討，抓好細節共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

12、開發客戶：以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶，13、自有產品(紅酒)的業務招聘，培訓和市場開發。

六、為充分發揮大家的積極性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧干，確保本月的銷售工作計劃能如期完成，故立此責任狀。

注：完成以上責任任務，公司給與銷售總任務和新開發客戶分別獎勵500元否則二項每項罰款500元。

銷售月工作計劃

（三）總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他員工和同行學習，20**年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，特制定了公司員工個人銷售工作計劃范文，相關會做得更好。

我所從事電腦銷售工作已經有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業務，從中獲得了許多寶貴的經濟，現在我已經完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃：

我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

收集整理

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2007年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***―***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出來。