競聘店長演講稿

競聘店長演講稿1

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

此時此刻，當我懷著激動的心情，站在這個挑戰與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們！也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。

春華秋實讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節流逝；一次次春花秋月，一次次月隕月圓，都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學步到朦朧少年；從呀呀學語到吟詩誦詞，人生的長河就這樣慢慢流淌，未經意間，我們便步入了青春殿堂，在如歌的歲月里，用我們的熱情、真誠、愛心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃光！

人生，常常是在不經意中結下了情緣，大學畢業后，我光榮的成為了中國移動的一員。是中國移動，扶我走過了從學校到社會的路程，幫助我從一名幼稚的學生逐漸成長為一名合格的員工。在領導與同事的關愛中，我深深地被中國移動優秀的企業文化所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。

記得剛到營業中心工作時，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進取、暖如春風的工作氛圍，感受到了移動人的熱情、執著和敬業。正是在他們的啟發和感染下，我如饑似渴地開始學習技術業務知識，扎扎實實地苦練業務技能。業務一點一滴的學習、心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步。正是懷著“溝通從心開始”的服務理念，我逐漸地走進了“移動”的世界。

漫漫人生長河中，每個人都有自己的工作崗位。崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個人熱情和青春年華的坐標。作為一名營業員，雖然只是營業網點上一個很不起眼的小點，但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位，用誠實書寫著自己平實而又光彩的人生。因為我敬我的企業、我愛我的崗位，在一次次熱忱的服務中，我贏得一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，我讀懂了奉獻的樂趣；在服務的窗口前，我領悟到真誠帶來的欣慰；在服務的過程中，我懂得了人生的價值和生活的內涵。

當前，移動通信市場競爭日益激烈，中國移動正在全力提高服務水平，以增強企業的競爭力。作為一名營業員，服務工作的好壞，不僅代表個人的形象，同時也代表著企業的形象。雖然工作時間不長，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個道理：只有為用戶解決實際問題，急用戶之所急，想用戶之所想，幫用戶之所需，時時為用戶考慮，做到換位思考，才能真正實現“溝通從心開始”。

讓我把發生在身邊的故事講給大家聽。在一個春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來到營業廳，剛一進門，就嚷嚷著：我手機丟了，我要銷號。當班營業員小張熱情接待了三位用戶，當解釋到辦理拆機需按規定交納部分話費押金時，三位男子竟然破口大罵，將營業柜臺拍的砰砰作響，空氣頓時緊張起來，靜謐的營業廳一片嘈雜。見此情景，小張仍然耐心解釋著，誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來，罵著不堪入耳的.話。委屈的淚水頓時溢滿眼眶，稍稍穩定情緒后，小張揀起用戶扔在地上的證件，將他們請到會議室，每人倒上一杯熱水，微笑著繼續向他們解釋收取話費押金的原因，望著營業員誠摯的笑臉，聽著她懇切的話語，三位男子不再吵鬧，語氣也變的柔和起來，不好意思的離開了營業廳。第二天早晨剛上班，他們又來到了營業廳，痛痛快快的辦理了拆機業務并交納了話費押金，并紅著臉向小張道歉，而小張仍然微笑著對他們說：謝謝您的理解和支持，請不要把昨天的事放在心上。

是啊，對于一名營業員來說，有什么能比得到用戶發自內心的理解和認可更為珍貴的呢？當我們渴望與用戶進行心靈溝通的時候，就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關愛用戶的時候。為此，在服務過程中我們堅持使用文明用語、微笑服務，積極、主動、熱情地接待每一位用戶。在工作中，我們也曾遭到個別用戶的呵斥和責罵，面對這些，我們依然平和冷靜，始終用自身的涵養實現著——“溝通從心開始”，用自己的實際工作實踐著——“溝通從心開始”，用自己的真心付出證明著——“溝通從心開始”。

作為一名營業員，他所面臨的用戶群非常復雜。滿足用戶需求，需要我們用心分析不同的用戶，只有把用戶的心理分析透徹，才能有理，有據，有節地幫助用戶解決實際問題。一次，一位用戶到營業廳交手機費時牢騷滿腹、罵個不停，說：“才欠你們幾個錢、就把我的電話停了，耽擱了我多少生意”又要找領導理論、又說要申告，常用的服務技巧根本不能說服。這時，我通過用戶的資料了解到他是一所私立醫院的院長，于是我馬上對用戶說：“請您原諒、每個單位都有他們的規章制度，而且欠費停機是符合《電信條例》規定的，如果一所私立醫院，有一位病人沒有交住院費，醫院能讓他住院治療嗎？”由于比喻恰當，而且又符合用戶的職業，用戶一聽，自知理虧，馬上交了電話費。以后，我們對此類用戶列出了清單，話費出來后，會提前提醒他們交費，贏得了用戶的贊譽。

還記得“非典”橫行的那些日子嗎？營業中心的每一位員工都堅守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜，那些令家里人為之擔憂的日日夜夜，然而沒有一個人退縮，更沒有一個人請假。因為我們的崗位在這里，我們的職責在這里，即使病魔肆虐，即使身單力薄，既然選擇了這個崗位，我們就會站得向樹一樣筆直，笑得象花一樣燦爛。

不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。

謝謝大家。

競聘店長演講稿2

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家好！我叫XX，今年23歲，中專畢業，現任03店負責人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺，我很榮幸能站在這里來競聘區域店長，對我來說，這是一次超越自我，展現自我，推銷自己的好機會。

我于20xx年，11.22日來到巴黎地鐵，在這之前，我曾經在少淑裝做過店助，也開過自己的一個小店，經營電子產品，后當過庫管，對服裝的知識也只是外表淺薄的理解。來到公司這七個月以來，在店長與同事的幫助下，我對服裝也有了更深一層的了解，比方面料，賣點，版型等等……在學習的同時，我迅速成長，在今年的三月份，被領導提為03店的負責人，這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結果。對于此次競聘，我的優勢在于，我有超強的學習力和較強的記憶力。我性格開朗，愛說愛笑，無論在工作和生活上都屬于樂天派，我善于調節氣氛，懂得察言觀色，好學愛問，善于溝通，不怕吃苦，也很認真操心，具有不撞南墻不回頭的精神。當然我也有缺乏的地方，比方太過主觀，我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人，不喜歡被別人牽著鼻子走，以至于有時會忽略別人的想法。我深深的'知道，我這種性格會影響我以后的開展，畢竟我的社會經驗欠缺，專業知識還不夠，我會在最短的時間內改正，爭取完善自我。關于區域店長，我覺得必須具備以下幾點；

首先必須熟知區域內各個店的銷售狀況，勤于和負責人溝通店內問題，具體有：

1.每個店的暢銷款和滯銷款，找出滯銷款的原因，及時想出對策，自己解決不了時，向老店長和銷售主管請教。

2.了解每個店的庫存，做到不管在哪個店時，都能做到得心應手。

3.在銷售淡季時，從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配，同等品牌的優缺點，對員工進行培訓。

4.要時刻具有積極的心態，引導大家不急不躁，做到穩中求勝。

5.不管什么時候都要以身作則，在空場時，和大家一起換模特，傾聽大家的意見。

6.具有一定的處理突發事件的能力，嚴格執行公司的各項規定，不徇私舞弊。

7.了解員工的心態，動態，通過交流了解每個人的優缺點。

8.催促各個店面，好賣場環境，如衛生，陳列，貨品整潔，給顧客和員工一個舒心的環境。

如果我做了區域店長，我會努力把它做到更好，既然公司能給我這么大的舞臺，那么我一定要把舞跳得淋漓盡致，不辜負每一個人的期望，這里我對自己的工作也做了一下規劃，首先每天激勵自己，激發潛意識，不定期的去各個店，在了解好各個店的狀況后，找出每個人的優點，和負責人商量，把店內事物分配到個人身上，讓他們揚長補短。其次，將一些成功銷售的案例，培養每個導購的積極心態，讓他們充分意識到，顧客是我們的衣食父母，必須做到微笑，坦誠，愛心，有親和力，把服務做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性，要知道一個人在強大也敵不過一群人，三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢！千里之河，起于點滴之水，只有每個人都融入這個集體，發揮自己的長處，這個店，這個企業才會越做越強。記住我們要做狼，只有狼性才不會被淘汰，導購，導購，就是要引導顧客消費，建立完善的顧客資料，不定期的打拉近關系，和顧客做朋友。和負責人把每個人的任務分配到個人，個個禮拜，到每天，有一定的壓力才有動力。每個店的人員要互幫互助，只要這樣，我們才能和公司共同成長。向員工講述不同顧客的不同銷售方法，注意顧客的需求。要求各個店面熟知貨品，做到貨品充足，在斷碼的情況下，要知道適合那種體型的人給那種人推薦，防止推空單的事情發生。

再次感謝公司給予我站在這里的機會，假如我有幸被選上了，那么我一定會更加努力，把各個店面做到更好。如果沒選上，我也不會氣餒，我要像小強一樣努力努力在努力，爭取朝這個方向靠近。最后祝愿公司，規模越來越大，大家越賺越多！謝謝大家！

競聘店長演講稿3

尊敬的各位領導及xx同仁們：

大家好！

我是來自xx陽光店的洪敏，很高興能參加這次競聘。我是XX年5月進入公司一直在明媚店邁入工作。我想競聘長沙片區的c類門店，我覺得一切從小我會學得更多更全面。在余暉店我做過收銀員、營業員、商管員讓我學會了很多。記得做收銀員時，由于對一些商品還不怎么熟悉，也常把一些商品錄錯，后來我就強迫自己下班后再柜臺熟悉規格，產地通過不懈的努力，問題很快得到了解決，現在調升收銀速度提高了并且出錯率幾乎降至為零。過了一段時間，我們店長又讓我嘗試不同的崗位——營業員，這段時間讓我學會了與顧客的方法，怎樣把我們的.強效商品推出去讓顧客滿意的接受。

如果這次競聘成功：我會以xx優秀店長的標準來嚴格要求自己，一切以門店為重，鮮有借口的執行公司各項規章制度，把門店的員工比作自己的家人，以人性化行政管理為首，爭取帶領大家做到最好。感謝xx給我這次機會！

謝謝！

競聘店長演講稿4

尊敬的各位領導，各位同事，大家好!

我是來自XX店的，我的名字叫。首先我感謝各位領導和同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。今天競聘店長一職，我深知自己的經驗不足，職業技能不夠，但是我有信心、有恒心、有毅力。俗話說的好“有志者，事竟成，破釜沉舟。百二秦關終屬楚。苦心人，天不負，臥薪嘗膽。三千越甲可吞吳”我相信只要我有這個志向，有吃苦的精神和毅力我一定能勝任店長這一職務的。下面我簡單說下我對店長這一職務的理解：

1、嚴抓管理，發揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。以“高標準、嚴要求”作為門店的'行為指南。加強內部管理，進一步完善規章制度和計劃，加強紀律監督、定期組織學習和培訓，提高所有員工的工作水平，為聯通公司創造更加完美的形象。

2、培養員工的自信心，加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念，培養員工永不滿足的學習心態，做永不滿足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，更要注重團隊協作。

3、加強服務質量的提升。商品是有形的，而我們的服務是無形的，如今的消費者更加注重服務的質量，服務是提升競爭力，創造價值必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務竟比的良好氛圍。

4、開拓發展，俗話說的好“發展才是硬道理”，發展對于我們來說是重中之重，我們要從發展入手。拓展銷售渠道，加大宣傳力度。與各級代理商以及政府主管部門搞好關系，逐個溝通、逐個推進、逐個攻破，爭取使公司的業務能力與收入更上一個臺階。

這次來競聘，對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗，希望通過本次應聘能夠與大家相互交流，互相學習，取長補短，充實自己，只有不斷的學習才能提高自身素質及職業技能，為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話，那么我就算交了一份合格的工作成績單，如果我沒有成功，我只會更加勤奮地工作學習，用自己的努力來換取明天的成功。

“給我一份機會，我將會還您十分滿意。”希望各位領導和評委能夠給我這個機會，我將用實際行動交出一份滿意的答卷，回報各位領導和評委的信任。最后祝大家身體健康事事順，祝我們聯通公司明天會更好。

我的演講到此結束，謝謝大家!

競聘店長演講稿5

尊敬的領導們、親愛的同事們：

大家好！

今天是一個值得紀念的日子，因為在今天之后，咱們的xx房地產銷售就要推選出一名店長了，這對于我們全體員工來言是一件不小的事情，相信不少的同事都希望自己有朝一日能當上店長吧，當然了，店長可沒有這么當的，必須要具備令人信服的能力才行。在這里，我先來介紹一下自己，我叫xx，是咱們店里的一名房地產銷售人員，我工作已經有幾年的時間了，說起來也是咱們店里的`老員工了。

做房地產銷售不是一件容易的事情，還記得我當初剛踏入房地產銷售這個行業時，我可謂是自信滿滿，我那時候覺得自己一定能在短時間內推銷出不少的房子，并借此讓自己的業績大幅度的提升上去，但是實際情況卻給我潑了冷水，我在很長一段時間里都沒有開張，一直都只能拿底薪。這一切也讓我明白了銷售是一份需要沉淀的工作，尤其是房地產這個行業，要是自己沒有一些過人的本事的話，那么別人是不可能被你所打動的，而且買房子是一件重要的事情，客戶沒有信任的話是不會選擇你的，所以我也明悟了，想做好銷售工作的話首先就得把房地產給弄清楚才行，不然一個懵懵懂懂的人如何去給別人推薦呢。房地產知識是很復雜且寬廣的，我也是花費了許久的時間才摸索了一點門路出來。

自從我投入了更多的心思和時間在銷售工作上后，我的回報也開始變得明顯、豐富起來了，越來越多的客戶愿意和我打交道了，我做起銷售工作也是越來越得心應手了，這一切都源自于自己在平日里一點點的積累，如果我們不能沉下心來積累能力的話，那么我們注定走不了多遠。除了銷售經驗的積累之外，我在平日的工作中已經積累了不少的客戶，這都是因為我在工作中足夠認真、足夠坦誠，給廣大客戶們提供了我最好的服務，所以越來越多的人選擇相信我，我的業績也因此越來越好。銷售工作就是如此，除了工作能力要過硬外，還得和客戶們、朋友們保持良好的關系，這樣才能讓自己的工作越來越到位，遇到了困難都能夠及時地去解決。

以上便是我競聘店長的緣由，無論此次競聘結果如何，我都會讓自己保持更好的工作狀態，以此來迎接更多的挑戰！

謝謝大家！

競聘店長演講稿6

尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁：

大家上午好！

首先，感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。

我今天的演講內容很簡單，—個人，一個故事，五個意識。

我叫柴志勝，大專學歷，20xx年10月來吉林大藥房工作，現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單，出生農家寒門，沒畢業就在吉林大藥房世光路連鎖店實習并轉正，在此期間，我學會了藥品的基礎知識和營銷技巧，并且提高了人際溝通能力和協調能力。20xx年8月調到東嶺北街店，通過在這里的鍛煉和實習，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業務水平，20xx年1月申請來到外俯白城，在這里親眼見證了吉林大藥房發展的的光明前景，更堅定了我繼續為吉林大藥房工作的信念。

“欲窮千里目，更上一層樓”，進入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當店長的目標，并以店長的.職業標準來塑造自己，兩年時間，把自己打造咸成為這樣一個人

1、具備高尚的職業道德

高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。

2、建立了良好的個人信譽

在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評。

3、具有積極的實干精神

不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。

當然，工作中也有不愉快的時候。一天，我正在學習店長考試的資料，我帶教的實習生問我兩個問題我都沒回答上，他說，”這都不會，還帶我呢”我當時尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會主動向他詢問一些問題，與他共同學習，這樣，我的專業知識得到了快速提高，對我這次通過店長考試，幫助很大。

青，取之于藍而青于藍。如果競聘成功，我會在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識”來管理門店。

1、時刻有危機意識：

在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。

2、要有經營者意識：

開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。

3、要有教練意識：

對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

4、要有超前意識：

對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。

5、要有成功意識：

店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄

天行健，君子以自強不息！無論這次競聘結果如何，我對會努力工作，繼續前進，最后祝吉林大藥房財源通四海，生意暢三春！

競聘店長演講稿7

我今天演講的題目是《我不后悔每一天》各位領導、各位同事：

新年好！

伴著新年鞭炮的余聲、和著節日的喜氣、踏著春天的腳步，我們萬客源超市又迎來了充滿希望的一年，作為萬客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫XXX，現年19歲，現在擔任金桂路店收銀課長一職，今天我來竟房產中介店長競聘聘的職位是店長助理。

當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業的形象，是我們萬客源超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不后悔每一天！在收銀崗位上，我經手的現金何止千萬，但沒有錯過一分錢；夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領導多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為萬客源的“優秀員工”，從總經理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，藥店店長競聘演講沒有后悔。

從20xx年起，我被升職為收銀課長，我的責任又多了，擔子更重了，每天晚上下班時分我都要去收銀清班，把錢收好鎖好，一天不落，風雨無阻，做到忘我的`工作，不讓每一天后悔，堅持做好每天的五步曲：一是晨會必查、合理調度；二是督促手下、保障暢通；三是合理安排、提高效率；四是嚴格考核、獎勤罰懶；五是解決疑難、不斷改進。唱好上述五步曲，我的收銀課長的工作深受領導的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒有出過一次人為責任事故，沒有遭到一次顧客的投訴，沒有出過任何錢帳差錯，我個人的操心，換來的是讓領導放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天！競聘擔任店長助理一職，又是我新的工作起點的開步，我如果競聘上了，我會加倍的付出和努力，相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒有后悔，我也不會讓工作的每一天后悔！

競聘店長演講稿8

尊敬的各位領導：

大家好！

我叫xxx，現任x店副店長。非常榮幸能夠參加這次競聘，感謝公司創造了這樣一個公平、公正、公開的競聘機會，相信通過競聘會讓更多有能力的員工脫穎而出。我相信自己有能力勝任這個崗位，我的自信來源于以下幾點：

第一，我有豐富的工作經驗。我20xx年x月進入x公司的大家庭，從一線專業修腳技師起步，工作期間得到了領導、同事和顧客們的一致認可，后被推薦為x店副店長。我還精通養生行業，經常向客戶講解養生知識，傳播養生理念，不少客戶因為我更加關注養生，也帶動了店內生意。如今，我對每一項業務、每一個細節都了如指掌，積累了豐富的工作經驗和客戶資源，開展工作更是得心應手，左右逢源。

第二，我有突出的工作業績。x店的工作千頭萬緒、瑣碎冗雜，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。在我眼里，有精湛的技術固然重要，但更重要的是把工作當事業去干。在不懈的努力下，我干出了一定的成績：近兩年，我所在的x店榮獲20xx年銷售冠軍，20xx年總業績x萬元，總利潤x萬元。我個人榮獲20xx年x月、20xx年x月、20xx年x月銷售冠軍，20xx年x月、20xx年x月個人卡業績第1名，工作成績是有目共睹的。

第三，我有開闊的工作思路。我平時會常向店長學習，不斷取長補短，開拓了工作思路和眼界；經常和同事探討交流，集思廣益，增強了團隊的凝聚力；加強和客戶溝通，既滿足了客戶需求，又挖掘了消費潛力。自擔任副店長以來，我在領導能力、溝通能力、管理水平等方面得到了全方位提升，這些對于做好一個店長是必不可少的。

一個店就是一個家。店長店長，一店之長，一家之長，不僅要關心家庭的收入，更要關心家人的生活，關注家業的發展。如果大家信任我，讓我走上店長的崗位，我一定不辜負大家，以實際行動回報大家。我會做到以下幾點：

第一，打造專業隊伍。建立完善的培訓體系，定期組織員工進修學習新技術，熟練掌握足部醫學知識，為客戶提供更專業的服務。加強新進技師培訓，嚴格監督管理，讓他們盡快進入角色。大力引進優秀保健技師，壯大團隊力量，為公司創造更多利潤。重視考核激勵等機制建設，不斷優化人員管理體系，激發員工活力和潛力。

第二，提高服務效率。一切以客戶為中心，注重服務品質和客戶體驗。用暖心的接待讓客戶動容，用有效的溝通讓客戶認同，用精湛的.技術讓客戶滿意，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，不隱瞞、不欺騙、不夸大、不亂收費，贏得客戶信任和青睞。做好會員客戶的建檔與分類備注，定期進行服務回訪，提高拜訪聯系頻率，建立并維護好客戶聊天群，隨時解決客戶問題，掌握顧客的消費心理和習慣，為客戶提供周到、便捷、高效的服務。

第三，凝聚團結力量。將公司經營理念和策略及時傳達給每個店員，增強他們的集體歸屬感和榮譽感。做好員工思想工作，了解各自優點，發揮各自特長，做到量才適用，打造團結、和諧的集體。加強和各兄弟公司的團結協作，敞開心扉，互幫互助，共同為x公司的明天而奮斗。

就我個人而言，我曾是一名會“腳上功夫”的技師，工作始于“足下”。就一個團隊而言，“千里之行”也是“始于足下”。無論競聘結果如何，我都會保持對事業的熱愛，在自己的崗位上執著地走下去！

謝謝大家！

競聘店長演講稿9

尊敬

的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

豐富多彩的xx已經過去，我們又迎來了富有挑戰的xx.我又一次走上競聘的講臺。首先，感謝公司領導為我提供這個展示自我的機會。我是來自B店的xxx,在新的一年里，我要以鍛煉為本，學會成長；以修進為本，學會求知；以進德為本，學會做人；以適應為本，學會生存，在業務技能上精益求精，在業績成效上更進一步。我競聘的崗位是N店店長一職。

我是xx年加入美銳大藥房，在報曉新村學習收銀工作，在明店長的細心指導下，和同事們的幫助下，我很快的適應了這份工作，過了一個月的時間，我被調到了平橋北區分店。除收銀工作之外，通過魏店長的精心指導，我從那里學會了做報表，對自采產品的進銷存流程熟知，向老員工學習銷售技巧及業務知識，不斷的積累相關經驗，以及應急事物的處理。認真完成店長安排的任何事情，貫徹執行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時間里，通過店長的用心指導，我迅速掌握收銀流程，嚴格按照公司要求，達到賬目清晰有條有理。工作中，店長用它歷年來的經驗指導著我，使我學到了很多知識，她的嚴格要求，讓我對工作有了更進一步的發展。

下面是我個人對新店周圍商圈做以分析：N分店接近現在平橋最大的亞興購物廣場，對面是N菜市場入口，人流量較大，平橋區最大的縣醫院，以及平橋區幼兒園、大別山商場、平橋區一小這些都是人流量比較多的地方，我們要很好的利用好周圍的資源，加上美銳的品牌效應，拉攏顧客，提高店內客流量。平橋一部、二部、五部和大別山大藥房在周邊比較有影響力，因為價格低已經讓顧客對他們有了很好的口碑，N分店首先就要打造價格低的形象，深入人心。我認為此次競聘N店是對我成長路上的一次更高的挑戰，如果這次能夠順利競聘成功，我將從以下幾個方面工作做起，盡快進入角色，履行自己的崗位職責。

一、商品齊全。

做好每次補貨申請，跟蹤門店實時銷售，及時合理的進行補貨備貨，每天關注海典機構庫存，對產品的`結構、月銷量進行分析，補貨時根據電腦庫存和員工手工排查兩種方式來減少誤報和漏報品種。對于冷備商品的備貨要跟蹤消費人群，留好顧客的聯系方式，合理進行備貨。關注醫院處方，發現有新藥品在市場流通時要及時和業務部聯系，為公司做好市場調查，引進更多適合門店銷售的產品

二、價高退差。

讓顧客知道我們的藥品價格最實惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產品，我們要做到比他們的價格更加優惠。

三、加強會員管理

初期要做好會員卡的辦理和宣傳工作，落實公司要求的給予會員的優惠政策，對每一個辦理會員卡的顧客都要告知可享受的優惠以及更加優越的服務待遇，而不是簡單辦理，要把會員管理工作做到細致，會員對于穩定客流和提高銷售起到至關重要的作用，所以我們必須認真做好此項工作，維系老顧客，開發新顧客，為公司爭取更多忠實顧客。

四、免費服務要做到實處。

我們要堅持每周做一次免費測量血糖，每天在店里免費測量血壓，免費供應茶水，免費送貨上門服務。

五、人員管理，對于公司的規章制度要堅決按公司要求執行，認真落實好各項行政管理工作。

加強員工對專業知識以及服務意識的學習，除公司組織的培訓外，對于店內引進的新品也要組織大家對新品的賣點和關聯銷售進行分享。對于銷售過程的銷售技巧也相互學習，每個人都有各自不同的銷售技巧，學習之后將更加有利于門店銷售業績的提升。

競聘店長演講稿10

大家好，我是百草堂平安店的一名成員，作為一名收銀員，我的職責是嚴已律己，做好自己本分的工作，熱忱服務。耐性的做好沒一件事情；不做任何有損白草堂形象的事情，因為我是一名新員工。有太多的不足請大家諒解，我會在學習中不斷的完善自己，努力的成為一名白草堂合格的成員。希望大家幫我見證今日的承諾，我會以實際行動來表明今日的決心。

假如我是店長，我會精確的駕馭醫學學問。做到有問必答，我想這不但是我的職責，更是做為店長最基本的道德素養；我會樹立良好的形象，從自己做起，決不放縱自己以權謀私，在上班時間做與工作無關的事情；我會在課余時間努力的精讀醫學。不放過任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名＂業余醫學專家＂這決不是空口憑證，這是我做為店長對自己最簡潔的要求。

假如我是店長，我會要求我的員工在肯定時期內上禮儀課，讓他們在原有的基礎上更上一曾樓，不但是從素養上，而是多方面的發展，要加強專業學問的培訓。還要學習心理詢問學。因為做為一個藥店的員工來說。你不但要專業學問精，更重要的是要學會和顧客溝通，不但要了解他所須要的。

還要滿意他所須要的，更重要的.是要找到真正適合他的藥品，因為我們的服務宗旨是，為了老百姓的利益而服務；我信任在我的領導下，每個人都會成為社會精英；白草堂也會蒸蒸日，走出河南。走出世界。沖出亞洲。

假如我是店長，我會制定一系列的懲處措施，做到獎賞分明，有錯必追，有獎必對。不遺漏任何馬腳，不忽視任何獎賞；讓大家在有紀律的環境中相互的競爭不斷的進步，漸漸的成為一個有紀律的人。

最終祝白草堂生意越來越興隆，每天都有好的收成，還是那句話，白草堂總有一天會走出河南，走出中國，沖出世界。

讓我們大家共同期盼那一天的到來吧。

競聘店長演講稿11

尊敬的各位領導、同事

大家好！

我們共同的家“食間”就如同金秋的紅葉一樣自開店以來一直紅紅火火，有了這樣的前景，我們公司即將開設一家新店，當我聽到這個消息的那一刻，我激動的心情難以用語言來表達，這標志著“食間”向著更加輝煌又邁進了一大步，我與“食間”風雨歷程走過了7個年頭，因為“食間”的未來就是我事業的未來，今天我能夠站在這競聘店長的競聘臺上，原因只有一個，那就是我要與“食間”同命運，同發展，同進步。

在座的各位領導對我也是非常了解，我在“食間”這個大家庭里整整7年，7年不是彈指一揮間，那是20xx多個日日夜夜，我對“食間”的感情已經不能用了解、熟悉來表達，應該說“食間”走過的每一步就如同我身體的血液在跳動一樣與我息息相關，我是從一名后廚切菜的小工干起，在各位領導和同事的幫助下走到了今天，雖然我一直從事廚房工作，但我時刻關注每一個店的整體經營，同一些店長的交談中也積累了一些經營的經驗，不能說我對店長一職垂憐以久，應該說我時刻要求著我要進步，我要盡我所能為“食間”的發展貢獻我的一份力量。7年的店內工作和我自身的學習，我積累了一定的.經營店的經驗，今天競聘店長我的優勢在于；我做事腳踏實的，做人誠懇，7年在“食間”的每一件事我都當成我家的事來做。我熱愛這個職位，我有較強的學習和適應能力，理解能力強，組織能力精，當然我也有不足的地方，例如：經驗不足，所以我還要不斷地學習，同時象公司學習理念一樣：成事皆在于有恒學，學習要持之以恒，不三分鐘熱血。躬身入局，虛心實做，從自己做起，真真正正做一名專業的管理人員，樹立一個好榜樣。，我深信我也具備了店長的基本素質：我愛崗敬業，做事一絲不茍，不弄虛作假，每一次遇到困難和難處我總是自我校驗，從不怨天尤人，我不斷加強個人的修養，時刻嚴格要求自己。

如果我能有幸成為一名店長，我把對新店營銷的構想和現實情況說一下：

作為一名店長，要經營好這家店，首先要有全局意識，能夠實施菜品策劃定位，服務策劃定位，價格策劃定位，環境氛圍策劃定位，企業文化策劃定位，營銷與管理策劃定位，這樣才能使店正常經營和穩定發展，所有的這些都要體現在經營之中，不能紙上談兵，對于光臨我店的顧客要如同上帝的到來那樣給予他們最真誠的接待。

在我的營銷策策略中包括兩個方面：

第一：顧客，每天迎接我們的顧客即要給他們提供優雅舒適感的就餐環境，又要提供滿意的飲食，同時要了解我們周圍的消費人群，即將開業的新店地處繁華的xx路，首要的客源是香格里拉，卓展，以及周邊員工，和居民，他們都有一定的經濟條件，消費水平很高，他們中大多都是成功人士，在餐飲方面，餐牌上的餐是有一定的檔次的，對于這樣的顧客我們還要為他們提供新鮮的消費理念，定期為他們引進新的餐品種類。時時滿足客人口味，要時刻洞察他們喜歡嘗試的心理，其次客源就是周圍的商場、超市的員工，他們經常要午餐，可能會在我們店里消費。這部分人的特點就是消費水平居中。主要是中午休息時間有限，所以給他們配餐就像（一茶一坐）那樣的餐牌，給他們以快速、準確、多樣選擇性。滿足他們對工作及口味的消費需要。做好這兩部分顧客的服務那新店的營業額應該基本能保證，但是我們追求的是更高的目標，那就是我們的店能在xx路餐飲業上占有一席之地，保證我們的營業額穩中提升，實現這樣的目標我們還要從服務在抓。提供最好的服務，如何把服務做到最好最優，我認為行之有效的辦法就是，對于不同的消費上帝，我們應該為其量身定做一份服務，我們做的就是服務行業，服務的好與壞，關系到我門店的生存，我們的消費群有兩種：

第一種成功人士的消費群，我們的服務要很重質量，做到希爾頓人生格言那樣：勤奮、微笑、自信。因為這這部分消費群體重視的是享受生活，期望在一個輕松，愉悅的氛圍下享受他們的美食。

第二種打工族消費群，我們要給他們提供溫馨，舒適，如家的環境，物美價廉的可口美食。不論是哪一種消費群體我們都要做到服務熱情周到，讓他們充分享受“食間”給他們提供的美食。

第二：就是我們內部員工的管理，就如俗話所說國有國法，家有家規那樣，店要有店的規規章制度，做好人員培訓，不管是前臺還是后廚都要選用優秀的人才，這樣才可以保證新店以最快進入優質的營業，出色的，高素質的，優秀的員工也可以很快的樹立新店人文形象，為第一批進入我店的客人提供高質量的服務，才能為新店樹立良好的口碑。那樣還能發展潛在的客源，具體的人員管理我還有更深入的設想。由于時間有限不在這里細說，可以這么說我對新店店長一職很期盼，并為我這一期盼作出任何努力我都無怨無悔，但今天走上這個新店店長競聘演講臺我并沒有懷著“破釜沉舟”、“唯我是選”的思想，而是著眼新店開業能夠開門紅，我們公司能夠在上一個新臺階的大局，我想出一份力，如果我當選我將再接再厲、繼續以飽滿的熱情投入到工作中，當好領導的助手和參謀，做好職工的榜樣，如果我落選，我會一如既往的在湖西路店努力工作，繼續我的事業。“可已成功，可以失敗，但我永遠不會放棄”。我不確定競選成功與否，但我可以肯定的是，我會更加努力的在這里工作，因為這里是廣東的家，廣東要為家里的日子過好盡到全部的責任。

非常感謝大家這么多年來給予我的幫助和支持，歡迎大家給我提出寶貴意見，幫助我進步，再一次謝謝大家！

競聘店長演講稿12

尊敬的各位領導，各位同事，大家好！

我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節里，我帶著滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。

今天競聘店長一職，我深知自己的經驗不足，職業技能不夠，但我有的是信心、恒心、有自信，我會用我對工作的熱忱，認真，積極，努力的心態，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。

我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以高標準、嚴要求 作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的職員心態。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，發現分析店中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助。

1. 培養職員的自信心，加強職員之間的相互協作配合精神和集體觀念，培養職員永不滿足的學習心態，做永不滿足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，更要注重團隊協作。

2.加強服務質量的提升。商品是有形的，而我們的服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升競爭力，創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在職員中變成有形的模范，形成服務竟比的良好氛圍。

3，如何做好店長：店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個中間人，是上級與整個店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題，并及時解決；他還是一個優秀的培訓老師，職員的榜樣，能夠指導職員出色地完成各項工任務；他還要善于激勵，做職員的拉拉隊長，挖掘職員的內在潛能，激發職員的工作熱情。首先要得到職員們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與職員的感情方面，不僅要做到工作上的關心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的'職員要表揚和獎賞，對違反管理規章制度勞動制度的職員就要批評和懲罰讓職員自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓職員們心里踏實、放心，信任的領導。

這次來競聘，對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗，希望通過本次競聘能夠與大家相互交流，互相學習，取長補短，充實自己，只有不斷的學習才能提高自身素質及職業技能，為公司做出更大的貢獻！如果我競聘成功的話，那么我就算交了一份合格的工作成績單，如果我沒有成功，我只會更加勤奮地工作學習，用自己的努力來換取明天的成功。

記得競聘組長時我說過，要用我的努力與付出，讓我們楓楊店做的更好，從店組建、開業、到有了今天的成績，都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長、成熟，我很高興，也很驕傲，相信我們每一位職員都會為之驕傲和自豪，因為他的今天和我們每一位勤懇，吃苦耐勞的職員分不開，在以后的工作當中我會一如既往，更加不斷的努力向上，為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領導各位同事到我們店指導工作，交流學習！

我的演講到此結束，謝謝大家！

競聘店長演講稿13

尊敬的各位評委，各位寶貝們：

你們好！我是國際店的導購員，我的名字叫馬x！在這我祝愿所有懷有遠大的目標和先明的見解的寶貝們和評委們心想事成，步步高升。

我自20xx年4月27號再次進入健威，參加這個大家庭，成為國際店團隊中的一員，回歸團隊的第一天讓我重新找到了自己的未來和夢想！又充滿了希望。我曾經在這里迷茫過，失敗過，但那都是過去的事情了，因為我堅信我依然是最棒的，我清楚的知道曾經的迷茫與失敗只代表過去，卻無法阻礙我重新站起來，展示自己。而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里，我要用自己的行動來證明我是最棒的并希望通過競聘挑戰自我，展示自我。對于我來說這是一個機遇，更是一個難得的`學習鍛煉的時機，這次參加競聘理由有四點：一是：在健威這個團隊里我有著兩年的導購經驗；二是：憑借著較強的敬業精神，良好的道德素質，工作認真負責，嚴格遵守公司的規章制度，能吃苦耐勞，并愿意接受新的事物；三是：我自信，我愿意挑戰高難度的工作，四是：不當將軍的士兵不是好士兵，只有敢想才能敢做，只有鎖定目標，才能走向成功。

店助顧名思義就是店長的助理，協助店長帶著好團隊的同時幫助寶貝們達成高業績，高目標，高工資，并成為一個健康高效的優秀團隊。假設我是一名店助，我會加強效勞質量的提升。產品是有形的，而效勞是無形的，今天的消費者更加注重效勞的質量，效勞是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。效勞不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的效勞。來營造更好的銷售氣氛。

假設我是一名店助，我要做員工的典范，能夠指導員工出色地完成各項工作任務；同時還要善于鼓勵，做員工的拉拉隊長，激發員工的工作熱情。

假設我是一名店助，我要從與員工感情、員工的自我價值實現、兩個方面入手。首先要得到員工們的信任與認可，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時時刻刻關心員工的生活與工作中所遇到的問題。

如果這次競聘上店助我有信心做好本職的工作不管何時何地踏踏實實做事，老老實實做人，不會做有損于公司利益的事情，任何事情都認真去做，一絲不茍，與部門之間及時的做好工作溝通，確保工作的及時完成。如果沒有競聘上我也不會灰心，我會不斷的學習新的知識，總結經驗吸取教訓，在哪里跌倒就在哪里爬起來，相信自己是最棒的。加油！

競聘店長演講稿14

各位領導、同事們：

大家好！

不管等待我的將是怎樣的結果，但年輕的我能夠參加這次競聘的時候，我就已經感到了十分的榮幸和幸福，我應該感謝各位領導，他們以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶年輕人走上了干事業的征程，應該感謝在座的各位領導、各位評委和各位同事，你們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實力充滿信心地參與競聘商場店長助理。謝謝大家！

下面是對我自己的一個簡介：

我叫xxx，現年**歲，大專學歷。現任****電器白電柜柜長，主要負責現場銷售及人員管理。**年進入中國聯通客戶部電話營銷任客戶代表。**年3月到貴陽總部接受專業培訓，在100多位同仁中脫穎而出并擔任黔西南七縣一州的促銷員，主要負責各縣一州的銷售情況。**年被委派到**永城郵電通信技術發展連鎖有限公司興義分公司任店長。**年12月經過興豐用人的原則進入興豐，與興豐同舟共濟近半年，讓我學習了不少知識，為自身的素質得到更進一步的提升，讓我明白了作為一個管理人員的職責與責任所在，從而使得更有擔當與進取。

“泰山不嫌土壤，故能成其大。江海不擇細流故能就其深。”選擇對了，努力也就成功了一半，盲目的選擇錯誤的道路，任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時間，因為選擇比努力更重要，所以我選擇了興豐，而我始終相信自己的選擇。

如今興義這個市場，家電行業已處于一個飽和時期，同行的競爭越來越殘酷，人有我有，人優我優，要怎樣才能在當前競爭激烈的環境中站穩腳跟并獨樹一幟？就是我們興豐一直在做的，堅持建立一個建設性學習團隊。目的是塑造企業文化，促進人力資源增值，提升經營績效和團隊凝聚力，提倡價值源于專業，建立以企業文化、專業知識為基礎。以優質的服務為運營控制，才能在競爭環境中良性發展，才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”！我們企業如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學習創新為基礎，服務為第一。也是企業生存、發展的根本。

那市場經濟為什么又叫市場經濟呢？因為是以市場為基礎而發展的經濟。市場從何而來？就是有需求才有市場。在這樣一個供過與求的市場，我們必須做到雙贏才能做大。

在人生的牌局中，必須學會和別人合作，彌補自己的不足，取長補短從而達到雙贏，雙贏是現代社會所倡導的一種合作方式。做事情的時候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問題，不僅能夠贏得對方的信賴和好感，還會為今后的合作打下堅實的基礎，如果處處為對方著想一點，就能夠獲得更多的合作伙伴，自己今后的發展之路會更寬，也就是大家贏才是真的贏。一個企業是離不開人才的，人才聚集才是一個團隊，所以人才也是離不開企業團隊的。團結就是力量，如果人心所向，眾志成城就會以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰“短短數十年就成為經濟強國。

很大一部分原因就是日本企業員工的團體精神，日本企業成員不一定有血緣關系，但凡是進入某一企業共同工作者，即被認為是這一“家”的成員，這就是企業，企業就是一個大家庭。管理大師威廉。戴爾在《建立團隊》一書中指出 “過去被視為傳奇英雄，并能一手改寫組織或部門的強硬經理人，在現今日趨復雜的組織下，已被另一種新型經理人取代，這種經理人能將不同背景、不同訓練和不同經驗的人組織成一個有效率的工作團體”身為一個主管只有對團隊負責，才能對自己負責。我們要從團隊的角度出發，樹立起對團隊工作認真負責的信念，我們興豐就好比一個大家庭。每一位成員都是其中的一份子，只有每個人都具備了團隊工作的精神后，才能對團隊的工作認真負責，對自己的.人生和事業負責。

我認為店長助理的崗位職責是。掌握銷售情況，維護賣場環境整潔及現場布置，及時配合柜長解決銷售過程中的問題，收集市場信息做好銷售分析，以身作則倡導“顧客至上，嚴于律己，樹一流團隊”的經營理念，杜絕員工與顧客爭執現象；協助辦公室主任與政府職能部門協調、聯系，保證商場良好的外部環境；做好會員的招募和大宗顧客的拜訪；負責安排員工專業知識的培訓及員工的業績考核；負責安排廣告宣傳品的發放與追蹤，確保執行商場的促銷活動。 明確各崗位的職責嚴格要求各崗位的規范，提升商場的銷售業績，先從組織商品做起。

最重要的也是商品組合，要根據賣場的定位組織商品，別的賣場暢銷的商品不一定在自己店里就能賣好，要懂得根據市場的定位進行貨品分流。組合好商品后，就要制定相應的價格鏈，合理的價格鏈也是提升業績的保障。其次從貨物陳列方面改進，好的陳列就是最好的導購，要將商品生動化，靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據商品的不同來變化。還有商品布局。賣場重要的是保持通暢，要根據顧客的動線來布局自己的賣場主展區、輔展區和促銷展區。商品區分要懂得利用各展區的優勢進行互補，還需要根據季節來布置賣場，讓賣場能吸引顧客，更能留住顧客。導購人員要熟悉產品知識，作為主管更要了解導購人員的性格，了解他們的優點和缺點，更要懂得發揮他們的優點，多鼓勵少批評。

現在消費者購買的不是商品，更多的是考慮服務。

服務應該是：

1、把顧客看成我們自己的親人。

2、用微笑面對每一位顧客，因為微笑是一種國際賓客都理解的世界性歡迎語言。

3、真誠和友好。這要求所有工作人員都要真誠友好的與顧客溝通。

4、要提供快捷迅速的服務，工作人員要根據顧客的要求和投訴問題及時采取行動，以表示你時刻關心顧客。

5、要時刻佩戴好自己的工作牌。這主要是方便顧客與你的溝通。

6、每一位工作人員都要注重自己的儀容儀表。

7、每一位員工都要熟悉自己的工作流程和企業文化，了解有關自己的工作信息。

服務做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥，無法解決所有問題，更不能盲目的促銷。促銷活動要有創意及率先推出。目標要明確，需要在貨品、人力、賣場等方面進行謹慎的規劃。其次是安全庫存，合理的庫存是資金鏈正常運轉的保障，要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好，賣場銷售業績也沒有基本保障。能不能使自己的賣場盈利，很大因素在于庫存管理。很多人做到最后只剩下一堆庫存，就是因為沒有做好庫存管理。

競聘店長演講稿15

尊敬的各位領導，評委老師：

大家好！非常感謝公司領導和評委老師，給我們提供這樣一次公平競爭、接受考驗的機會。今天我競聘上崗的職位是旗艦店高德美居店店長。我非常希望通過今天的競聘，在新的崗位上，為蒙娜麗莎陶瓷發展壯大做出自己應有的貢獻。

下面，根據公司競聘上崗通知要求，將有關情況匯報如下：

一、簡要介紹一下個人情況及從業經歷

我是xx，現年x歲。進入我公司2年多來，先后在馬會店、五洲店工作，現在高德店上班。進入公司工作以來，時刻以蒙娜麗莎陶瓷核心文化為引領，認真遵守執行公司各項規章制度，敬業愛崗，勤奮工作，積極創新，樂于奉獻，較好地完成了各項工作任務，得到公司領導和同事們的一致好評。在服務蒙娜麗莎，貢獻企業發展的實踐中，自身綜合素質、管理能力、創新意識都得到明顯提高，為更好地適應新的工作崗位提供了重要保證。

二、對蒙娜麗莎產品及公司管理制度、文化的認知

眾所周知，蒙娜麗莎陶瓷有限公司是中國建筑陶瓷行業為數極少的國家火炬計劃重點高新技術企業，是國內集科研開發、專業生產、營銷為一體的大型陶瓷企業。產品以質量穩定可靠和產品創新能力享譽業界，并憑借檔次高、品質高卓、花色品種多、價格合理等優勢暢銷國內外，榮獲“中國馳名商標”和“中國環境標志產品”稱號等行業最高榮譽。

公司全體人員一貫恪守“質量第一，用戶第一”的服務宗旨，為廣大顧客提供便捷、及時、周到和專業的服務。以真誠的服務開拓市場。20xx年，開發出售前服務系統“微笑天使”陶瓷消費預知系統，讓消費者在購買前享受到方便、快捷、可視的服務，體驗全程增值的服務。回首過去，我們豪情滿懷；展望明天，我們信心百倍。面對全新的國內國際市場環境，公司將秉承“以市場為導向，以科技為后盾，以人才為根本”的發展方針，致力于為人們美化家居環境，提高生活品質，提供藝術的、高品質的陶瓷產品。

三、如何管理團隊

優秀團隊是當今企業發展制勝的重要因素。蒙娜麗莎發展壯大的過程，更現實地印證了這一點。為此，一是要牢固樹立大局意識和責任意識，時刻以公司核心利益為第一位，并作為團隊的共同意志。二是加強團隊內部管理，強化激勵考核，充分調動每一名員工積極性和主動性。三是要堅持公開、公平、公正原則，認真做好團隊經濟分配。四是強化創新能力，激活創新元素，積極打造創新型、學習型、效益型團隊。五是要積極倡導和諧包容、互幫互助、共同進步的團隊精神。

四、制定市場拓展及銷售計劃書

市場決定公司發展。為此，要把市場開拓和產品銷售作為關鍵來抓。一是充分利用現有客戶資源，加強溝通聯系，鞏固市場份額。二是認真搞好市場細分，對市場需求度、飽和度、潛在客戶及消費主體做出全面分析，積極開拓新市場。三是根據不斷變化的`市場形勢，制定科學完善的銷售計劃書，分片化區，責任到人。四是切實搞好售后服務，靠專業、專心、耐心和貼心，為廣大客戶提供優質高效服務，不斷增強產品的美譽度。

尊敬的各位領導，評委老師，以上是我的競聘演講內容。如果今天有幸通過你們的考察選撥，我將全力以赴投入新的工作崗位，以實際行動實現既定目標。反之，如果落選，我也會正確對待，坦然面對，一如既往做好本職工作，為公司發展壯大做出自己應有的貢獻。

我的演講到此結束，再次感謝各位領導和評委老師！

篇一：店長競聘演講稿范文

臨近年末，各個組織的換屆活動紛紛展開。

管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以以純的企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把“以純”這個品牌形象充分本土化，和江西當地文化更好地融合。

就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。

假如我是一名店長，我會加強服務質量的提升。商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。

假如我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個連鎖店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。

假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時時關心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰，這是不容質疑的。

二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優秀的伯樂。

扣員工的工資。當企業遇到困難，我要敢于面對、敢于承擔。就像一位企業家所說的“企業的事情，別管和領導有沒有直接的關系，都要承擔一半的責任”,我覺得很有道理。出現問題不能躲，要率領員工去解決，自己要第一個沖上去。

篇二：店長競聘演講稿范文

《店長競聘演講稿范文》正文開始>> 尊敬的各位領導、各位評委、各位同事大家好：

如果我能競聘成功，我會從以下八個方面來開展專營店工作：

六、嚴格執行衛生、防火、防盜等管理制度，努力樹立良好的企業形象

七、加大宣傳力度，謝謝大家！篇三：xx店長競聘演講稿

中國電信xx分公司店長競聘演講稿

尊敬的各位領導，各位同事大家好：

我叫xx，現年x歲，xx學歷，xx年畢業于xx學院，現已在澄城電信分公司工作x年。

xx分公司東大街營業廳現有店長x名，營業人員x名，入廳代理x家。主要為城區內所有電信客戶辦理各種業務，解答客戶問題，做好客戶服務工作。營業廳x年完成按套餐價值約為x萬元的收入，智能終端銷售x部，售卡x張。

制度，結合營業廳實際情況，細化工作流程，在細節上查找不足和存在的問題，不斷讓服務制度得到完善和改進。使每位營業人員都清楚目標，明確責任，嚴格執行各類服務制度，一切做法皆有章可循。其次注重觀察員工業務優勢，及時發掘人才，對工作內容進行有效劃分，將人員合理調配，讓每個人都在最適合自己的崗位上，人盡其才。

二、強化管理、用心服務、提升品質。“如何更好的規范服務”，是每位店長和營業人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練，經常性的進行自我批評自我糾正，才能將服務完美執行。

三、加強培訓、熟練業務、提高素質。員工素質決定服務質量，業務熟練度決定服務品質。一個微笑、一句問候都可以增加顧客的歸屬感，完美的第一印象都可能決定著營銷的成功率。從顧客踏入營業廳的第一步，到送走顧客的的最后一步，中間的各個環節，都是培養營銷人員的重點。所以我認為，作為店長，不斷提高營銷人員素質，加強各類技能培訓，是營業廳人員管理的核心工作之一。

謝謝大家！篇四：店長競聘演講稿范文

店長競聘演講稿范文

大家好，我是百草堂平安店的一名成員，做為一名收銀員，我的職責是嚴已律己，做好自己本分的工作，熱情服務．耐心的做好沒一件事情；不做任何有損白草堂形象的事情，因為我是一名新員工．有太多的不足請大家諒解，我會在學習中不斷的完善自己，努力的成為一名白草堂合格的成員．希望大家幫我見證今天的承諾，我會以實際行動來表明今天的決心．．．．．． 假如我是店長

我會準確的掌握醫學知識．做到有問必答，我想這不但是我的職責，更是做為店長最基本的道德素質；我會樹立良好的形象，從自己做起，決不放肆自己以權謀私，在上班時間做與工作無關的事情；我會在課余時間努力的精讀醫學．不放過任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名＂業余醫學專家＂這決不是空口憑證，這是我做為店長對自己最簡單的要求．

假如我是店長

我會要求我的員工在一定時期內上禮儀課，讓他們在原有的基礎上更上一曾樓，不但是從素質上，而是多方面的發展，要加強專業知識的培訓．還要學習心理學．因為做為一個藥店的員工來說．你不但要專業知識精，更重要的是要學會和顧客交流，不但要了解他所需要的．還要滿足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因為我們的服務宗旨是，為了老百姓的利益而服務；我相信在我的領導下，每個人都會成為社會精英；白草堂也會蒸蒸日，走出河南．走出世界．沖出亞洲．．．．

假如我是店長

我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對.不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人..........最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出河南,走出中國,沖出世界...讓我們大家共同期待那一天的到來吧 篇五：店長競聘演講稿

店長競聘演講稿

尊敬的各位領導、同事

大家好！

在座的各位領導對我也是非常了解，我在“食間”這個大家庭里整整7年，7年不是彈指一揮間，那是2000多個日日夜夜，我對“食間”的感情已經不能用了解、熟悉來表達，應該說“食間”走過的每一步就如同我身體的血液在跳動一樣與我息息相關，我是從一名后廚切菜的小工干起，在各位領導和同事的幫助下走到了今天，雖然我一直從事廚房工作，但我時刻關注每一個店的整體經營，同一些店長的交談中也積累了一些經營的經驗，不能說我對店長一職垂憐以久，應該說我時刻要求著我要進步，我要盡我所能為“食間”的發展貢獻我的一份力量。

不足的地方，例如：經驗不足，所以我還要不斷地學習，同時象公司學習理念一樣：成事皆在于有恒學，學習要持之以恒，不三分鐘熱血。躬身入局，虛心實做，從自己做起，真真正正做一名專業的管理人員，樹立一個好榜樣。

如果我能有幸成為一名店長，我把對新店營銷的構想和現實情況說一下：

在我的營銷策策略中包括兩個方面，第一：顧客，每天迎接我們的顧客即要給他們提供優雅舒適感的就餐環境，又要提供滿意的飲食，同時要了解我們周圍的消費人群，即將開業的新店地處繁華的重慶路，首要的客源是香格里拉，卓展，以及周邊員工，和居民，他們都有一定的經濟條件，消費水平很高，他們中大多都是成功人士，在餐飲方面，餐牌上的餐是有一定的檔次的，對于這樣的顧客我們還要為他們提供新鮮的消費理念，定期為他們引進新的餐品種類。

分人的特點就是消費水平居中。主要是中午休息時間有限，所以給他們配餐就像（一茶一坐）那樣的餐牌，給他們以快速、準確、多樣選擇性。滿足他們對工作及口味的消費需要。

費上帝，我們應該為其量身定做一份服務，我們做的就是服務行業，服務的好與壞，關系到我門店的生存，我們的消費群有兩種，第一種成功人士的消費群，我們的服務要很重質量，做到希爾頓人生格言那樣：勤奮、微笑、自信。因為這這部分消費群體重視的是享受生活，期望在一個輕松，愉悅的氛圍下享受他們的美食。第二種打工族消費群，我們要給他們提供溫馨，舒適，如家的環境，物美價廉的可口美食。

第二：就是我們內部員工的管理，就如俗話所說國有國法，家有家規那樣，店要有店的規規章制度，做好人員培訓，不管是前臺還是后廚都要選用優秀的人才，這樣才可以保證新店以最快進入優質的營業，出色的，高素質的，優秀的員工也可以很快的樹立新店人文形象，為第一批進入我店的客人提供高質量的服務，才能為新店樹立良好的口碑。

可以這么說我對新店店長一職很期盼，并為我這一期盼作出任何努力我都無怨無悔，但今天走上這個新店店長競聘演講臺我并沒有懷著“破釜沉舟”、“唯我是選”的思想，而是著眼新店開業能夠開門紅，我們公司能夠在上一個新臺階的大局，我想出一份力，如果我當選我將再接再厲、繼續以飽滿的熱情投入到工作中，當好領導的助手和參謀，做好職工的榜樣，如果我落選，我會一如既往的在湖西路店努力工作，繼續我的事業。“可已成功，可以失敗，但我永遠不會放棄”。