大學生文員社會實踐報告范文1

再過幾個月就是畢業了，依照老師所給的安排，我制定了相應的實踐計劃。注重在實踐階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常工作實踐的目的，我接收到了較好的效果。

在 XX公司實踐期間，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。 實踐剛開始，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐，同時還學到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調過的秘書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。在實踐的第一天，老師要我制作一個表格，我一聽是表格，就直接用EXCEL做了，結果越做越與領導給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數據處理，應該用WORD做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個秘書，了解領導的意圖是開展一切工作的`首要和做好工作的前提。

而接下來幾天的實踐我則充分感受到作為一個秘書，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。 以上這些就是我實踐最寶貴的收獲。實踐是我步入社會前的第一課，實踐報告范文 教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。

所以我樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發送時，我必要親自送到本人，或通過有效途徑發送，切不隨便轉交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務性的，但政治性、政策性都很強，但稍有不慎就會出現重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性，需要有強烈的事業心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現半點草率、馬虎和大意。

雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實踐告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小事，都要認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發展的社會洪流中“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”

大學生文員社會實踐報告范文2

實踐時間：20xx—x—xx——20xx—x—xx

實踐單位：xx有限公司

實踐內容：負責各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

實踐指導老師：xx

實踐過程：

文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業。在實踐的這段時間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的.工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發生爭執；情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情！

我在實踐的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實踐日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所

以未能領會其精髓。但時通過實踐，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！

大學生文員社會實踐報告范文3

時光匆匆，為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到桂中紙業有限公司進行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實習工作做一個自我鑒定。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

時光匆匆，為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。

面對新的環境，新的顧客，內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中，我開始記住了“客戶”這個詞，因為我深知客戶是我們的服務對象，我開始體味“微笑服務”詮釋的真諦。

這一次實習主要是行政。同時，學習聯行往來業務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發票開始。雖然看似一句話就能講清的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始，慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加，錯誤減少了，從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:“財務部工作需要的'不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。”確實如此，財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。

剛開始時，幾乎每一天每做一件事都要犯錯，但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下，我已經慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。

由于老板和同事的信任，不到一個月，我就有了自己固定的辦公桌，雖然對公業務不是很多，但是在一些簡單的業務中我漸漸培養自己專注和細心的能力。因為我覺得業務可以學，但性格是需要慢慢培養和塑造的。它需要一個過程，更需要一份恒心。

3個多月的時間轉瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是業務技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。 ：

廣州保福公司實習文員實踐報告

摘要：走出校門，不再以學生的身份面對他人與社會，生活也就不再像學校里那樣簡單容易。離開學校，一樣需要勤奮學習。因為要做好一份工作并不像我們想象中的那么簡單，只有不斷積極主動地去學，并為之付出實實在在的努力，勤奮認真謹慎并不憚于辛勞，才可能達到我們想要的目標。在這家時間觀念和紀律觀念都相當強烈的臺資企業實習的日子里，我深刻地體會到了生存的艱辛，也更懂得了學習的意義。

關鍵詞：前臺接待倉庫管理后勤服務

一、實踐目的希望通過社會實踐，走出校門，接觸社會，了解社會，開闊視野，培養鍛煉才干。我這次選擇廣州保福體育用品研究發展有限公司（一家典型的臺資企業，工作內容與我所學專業關聯度并不大）作為實踐單位，也正是為了體驗海峽那邊寶島臺灣的文化特色，增長一些學科外的知識。

二、實踐時間

2011年7月11日—2011年7月31日

三、實踐地點

廣東省廣州市石樓鎮潮田工業區保福運動品研究發展有限公司

四、實踐內容與體會

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進入保福公司之后，我的職務是實習文員，它要做的工作包括三個方面：

（一）前臺接待

主要包括公司來客接待，為辦公室各領導準備茶水并定時取換，及按時收回、清洗茶杯，電話轉接和傳真收發，文件的打印或復印，快遞的收發、登記和造表。

前臺接待，顧名思義，我以為這方面工作的內容就是負責接待來訪的客人，為他們找人、引路或者安排他們進會客室然后奉上茶水，不會有什么知識或技術含量，很簡單。但是后來實際的工作無情地批判了我的自以為是。

前臺接待人員是公司的形象所在，對禮儀方面的要求很高，一言一行舉手投足都有嚴格的規范，不能隨意。而為了能更好地工作，要求每一位前臺工作人員必須熟悉公司各個部門的位置、每位領導的辦公室位置，才能準確無誤地引導客人；必須記住公司主要領導和各個部門常用的分機號碼，才能迅速為客戶轉接電話；必須記住公司主要領導們的中英文名字，職稱，傳真號碼，才能更迅捷地為客戶提供信息；必須記住公司主要領導的茶水飲用習慣，咖啡喜好，才能在領導需要的時候快速無誤地提供服務，使他們能愉快工作，保證工作質量及效率；而在進行快遞收發和登記的時候，還要求必須記住各位采購的中英文名字，分機號，以及與其有主要業務來往的公司名稱、聯系人，及其經常使用的快遞公司名稱……因此，做前臺接待，工作不僅繁雜而辛苦，還需要有非常好的工作心態，以及相當大的毅力和恒心

去記憶，適應這方面工作的各項流程。接觸這方面工作大概一個星期，在付出相當大的時間和精力之后，才基本上熟悉，能夠比較順利地完成任務。

前臺接待的工作讓我體會到，每一項工作都有它不可避免的難度，我們不能在根本不了解它的時候就想當然地輕視它。并且，即使看上去再簡單的工作，我們也必須認真對待，努力學習。這樣，我們才能有更大的收獲——工作本身之外的收獲。

（二）倉庫管理

主要包括接單領料，進出倉物品登記，定期清點庫存并造表，請購庫存量較小的物品等。

做倉管的時候，手里就掌握著幾顆輕若無物的不銹鋼鑰匙，但它們帶給我的責任卻是沉重如山。每天上班之后，先要把頭一天的物品領用清單按工作材料、日常生活用品、清潔工具等幾大類分別造表統計上傳到主管的電腦。單做這個的話，大概需要一小時。但是這項工作卻是不太可能連續進行的，因為在工作進程中，同時又會經常有人過來領用一些物品，有時是到文具庫，有時到日常生活用品庫，有時到材料庫或者清潔用品庫。其中只有清潔用品和材料的領用數目較大，其他類的物品領用大都是很零散的一點點，但來領的人更多，常常為給他們領東西而跑的我氣喘吁吁腿腳發軟。而新購的物品也一般是在上午送抵庫房，這個時候，倉管就得負責清點入庫的物品作好記錄并在送貨單上簽字。因此，傳完所有領料單，上午的時間也就差不多沒有了。下午的工作則是一般繼續負責物品領用和登記，一邊例行統計

庫存不夠的物品，填寫請購單，然后找相關負責人簽字，再交給采購，還得順便把頭一天請購的已入庫的單子取回，進行入庫登記、簽字和造表上傳。同時，還得檢查核對上個月請購的各類物品總價，用計算機仔細核算。一直以來，跟數字打交道都是我的弱項。面對這樣一大串大串的數字，我一度頭昏腦脹，總是出錯。只好一遍一遍地重新算起，直到確定無誤。這樣一天下來，疲憊不堪是常事，而完成的工作看上去卻不多，也就幾乎沒有成就感可言。

倉庫管理方面的工作使我明白，不能因為別人的工作成果不夠大就否定他付出的辛勤勞動。并且，工作中涉及的辦公軟件的操作，尤其是EXCEL里各種函數的應用，也讓我對學校課程的設置有了新的認識：這是一門實實在在能夠并且必定學以致用的學科.想起以前學這些時的怨聲載道，很是慚愧。首次親身體會到信息時代辦公軟件的實用性，尤其是對我們文科生的重要性之后，我決定要把這些學好，學精。

(三)簡單的后勤服務

主要包括公司VIP客房的管理與服務，員工鞋柜的管理，上下班時公司部分樓棟門鎖及電器的開啟和關閉等。

這方面的工作相對簡單，就是跑腿打雜，不需要多少技能儲備。每天上班，打開我負責的各個樓棟的門鎖，以及里面的燈、電腦、空調，下班時負責相應各門鎖和電器的關閉。除了定期檢查員工鞋柜名牌、鑰匙是否對號，即時更換有變更的名牌和鑰匙并做好登記，及時記錄有問題的鞋柜鎖并寫維修單送至管理部審批請求公務組維修，及

時配好需配的鞋柜鑰匙并整理歸類和定期檢查公司VIP客房的各項電器設備是否能正常運轉以便及時維修和更換有問題的設備，定期根據新的要求更新完善VIP客房的布置之外，就是遵照吩咐跑上跑下地送各種物品了。因此這方面的工作的難度在于需要有堅持不懈的恒心，不急不躁的耐心，以及無微不至的細心—大處著眼，小處著手，才能將事情做好。而作為學生，在這個職位上，還特別需要的是良好的工作心態。保持心理上的平衡，才能做好分內之事。反之，若處處拈輕怕重，陽奉陰違暗中腹誹，則工作難以認真，質量效率也就難以保證了。

五、結束語

工作中，有些知識可以不懂，但不可不學；而對于學習，付出不一定有收獲，但不付出肯定不會有收獲。好的工作心態和人際關系是工作順利進行的必要條件，而專業興趣與工作對口則是使工作順利進行的一條捷徑，可以使我們事半功倍。

在保福公司做實習文員的這次社會實踐使我在一開始的苦累和心理的挫折中慢慢成熟，學會了吃苦，學會了忍耐，在人際交往（同事之間和各級領導之間）的各種交往中也領悟到不少知識。由于工作性質的限制，我身邊的同事都是與我年齡相仿的女孩子。常理度之，同齡同性人之間本應更好相處，但由于她們都是廣州本地人，又先我進入公司，相處起來，就仿佛有了天然的隔閡。為了打好與這些同事之間的關系，我付出了非常大的努力。而在工作的同時，也深刻地體會到臺資企業注重禮數和紀律的特色，開闊了眼界。其企業管理方式

非常嚴格，也很好地鍛煉了我的時間觀念和紀律觀念，相信這會使我在今后的學習和工作中，受益匪淺。