外科工作總結

外科工作總結1

回顧一年來神經外科的護理工作 ,使我學到了很多，成長了很多，同事們的工作干勁也大大提升了。 在科主任、護士長的帶領下，每日滿負荷的工作著，加班加點也是司空見慣的事情，為患者揮汗如雨、不知疲憊，為了將更多的危重病員從死神手里搶救回來，無輪工作多忙多累，大家毫無怨言、踏踏實實的做好每一份工作。

神經外科是外科中急、危、重病號較多的科室，特別是節假日病號數量比平時增多，并且患者有較多的昏迷者，對于這類患者及時密切觀察病情變化，做好護理記錄。及時治療、口腔護理、會陰護理、q2h翻身拍背，對痰多的患者及時吸痰、給予霧化吸入稀釋痰液等等，除此之外還得接受急診病人，因此工作十分繁忙。從中使我認識到護理安全的重要性。在醫院及護理部領導下，積極認真貫徹“以病人為中心”的護理理念，一切從病人出發，一切為病人著想，努力保證護理安全，防范護理差錯。現將一年來存在的問題簡單歸納如下；

1、執行各項規章制度不嚴，落實不到位，未嚴格執行三查七對原則。

2、醫囑查對不認真，過醫囑只復核，未能及時轉抄或更改醫囑執行單，出現抄錯，漏抄現象。

3、工作責任心不強，不能及時巡視病人，觀察病情不仔細。

4、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。

5、主動學習風氣不夠濃厚。

6、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

在今后的工作中我會做到以下幾點：

1、嚴格執行三查七對制度，加強重點環節的監控，堅持做到“三清”，即書面，口頭，床旁交接清楚。

2 、過醫囑時特殊用藥或特殊治療均應寫在護士動態交班上，復核醫囑前須轉抄或更改醫囑執行單。

3、急救物品完好率達到100%。急救物品進行交接班管理，每天專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

4、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務流程，服務質量明顯提高

5、對一般輕癥、擇期手術的病人責任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，并了解病人入院后的心理狀態與需求。

6、在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行整改。

在神經外科的醫護人員平凡而又細微的勞作中，一個個虛弱的病體變得健康，一幅幅痛苦的表情離去。雖然繁忙；雖然失去了一次次和家人團聚的機會；雖然一次次的.被誤解，眼淚只能偷偷的往肚子里咽，但我們想到的是責任，就會振作精神，以飽滿的熱情對每一位患者。我們就是這樣日復一日的在平凡的崗位上兢兢業業、埋頭苦干、默默無聞的奉獻著，在今后的護理工作中我會更加努力！

外科工作總結2

我及我們病區的護士在院長及護理部的直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，較好的完成了醫院及護理部布置給我們的任務。現將工作情況匯報如下：

一、加強了病房管理

1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監測實施效果。

2、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的`根本保證。

嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫療糾紛的發生。

堅持查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次；

（2）護理操作時要求三查七對。一年來未發生大的護理差錯。

認真執行各項護理技術操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規程和常規執行。

3、加強了質量管理

定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等，不定時檢查、指導危重病人的護理。基礎護理合格率、護理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達100%.

二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍

繼續落實護士行為規范及文明用語，組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育。

提高護士的理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次，業務學習四次，學習先進技術、先進經驗、臨床知識、疑難病例的護理。

組織護理人員加強第四版三基理論學習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。

每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調查，征求病人的意見及建議，并及時改正 。

三、加強業務學習及教學科研

鼓勵護士參加夜大、自學考試。

組織護士學習書寫論文方面的知識。

認真做好實習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質量，實習同學反饋較好。

全年護理人員共發表論文 篇，省級論文 篇，市級論文 篇。

四、積極參與護理服務示范病區的評比

制定一系列服務規范，對護理人員實行全員競聘上崗。

五、存在的不足：

1、護士的論文科研工作還需要加強。

2、新護士的急救技術還需要進一步帶教。

3、病房管理需要進一步加強。

外科工作總結3

一年轉眼即逝，就要過去了，神經外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。思想上。在這一年中神經外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。

一、工作上，按照年初的計劃

1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量;

2、組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節質控措施;

3、建立了外科手術備皮的細節質控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的;

4、規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量;

5、全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽;

6、按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”; 7、全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本;管理上。

二、緊密跟隨醫院、護理部的各項改革

1、學習并推廣使用HIS系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。

2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3、根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的.每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

5、設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

三、學習上

1、為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。

2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。

3、每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。

在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，神經外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養同志們的科研能力，爭取多發表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。

讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好神經外科這個年輕的科室吧。

外科工作總結4

自本人進入醫院工作以來，在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：

一、遵守醫院的規章制度，認真鉆研，完成了醫院和自己既定的目標

我在科室主任、老師的指導下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚。

二、繼續加強學習，從多種途徑豐富和培養自己

我一開始工作，就深知自己的'不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識：我積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展；在工作學習期間，我積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解；參加了科室組織的三基考試并順利過關。同時在醫院泌尿外科學習泌尿系統腔鏡手術，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作，并在回院后順利開展，今年再次到外科學習普通泌尿外科手術。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的法律意識，開拓的視野。

三、努力工作講奉獻，爭取以新的成績來向醫院匯報

作為一名醫務人員，我學習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度，從自身上抓起，努力提高自己的業務水平，以三基三嚴為準繩，加強法律法規的學習，嚴格各種收費項目，合格用藥和開具醫學檢查，避免不合理的醫療浪費，完善醫患溝通制度，及時準確的簽署各種醫療文件之，認真書寫病歷并做到病歷甲級率xx%以上，認真填報各種醫學報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優秀的醫務人員。同時努力實現以下四個突破：一是堅持社會效益優先，以病人為中心，在公益性體現程度方面取得新突破；二是健全完善醫患溝通制度，在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破；三是提供優質醫療服務，在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破；四是健全完善醫療告知制度，在增進醫患信任方面取得新突破。

我通過工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好為民健康，從我做起，構建了和諧醫患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫務人員應有的愛心，以精湛的醫療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平，爭取以新的成績來向醫院匯報。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績，成為醫院領導心目中的好職工。

外科工作總結5

我院是一所綜合性的“三乙”醫院，近年來在醫、教、研等方面取得了可喜的成績，但隨著社會經濟的發展，政府惠民政策的出臺，醫院就診的人數不斷增加，特別是今年春節之后，外科住院病人迅速猛增（各科都加床），護理人員還不能適應人民群眾多樣化的醫療需求和醫學模式的轉變；護理服務也與醫院等級、醫院榮譽和醫院面臨的新形勢、新任務不相適應；護理工作作風與現行法律、法規、規章制度和醫學科學的要求不相適應，特別是做為科護士長的我，管理也沒有更上醫院的步伐，故造成外科護理工作落后，為確保醫療質量，保證醫療安全，醫院決定從2月26日開始對全院護理工作進行集中學習、整頓。

三個多月來，我十分重視此項工作，積極投身到護理整頓工作中來，從3月3日至3月27日每天下午4點至6點督察各科護理人員學習，從3月28日至4月5日每天下午督察操作技能培訓；我每天加強巡查，清點人數，查看會場紀律、學習內容和學習筆記，參加討論并對一些重點進行解釋，對查到的問題及時指出、立即改正；學習的形式采取了自學和參加科室學習，學習的方法是邊學習、邊反省、邊自查、邊培訓相結合，學習的內容有《護士條例》、醫療核心制度、全國文明單位標準、全國“百佳”醫院服務標準、四川省綜合醫院評審標準、醫院管理年活動護理服務工作標準、“四心”服務的基本要求、文明服務用語及忌語，護理工作薄弱環節管理規范、現代護理管理規范，醫院下發的文件、工作簡報，身邊及省內外護理典型人物事跡和X院長的動員報告，護理相關標準和規范一書等等。

通過學習整頓，我轉變了思想，認識明確，態度端正，通過整頓，我能夠認真落實護理整頓的指導思想：緊緊圍繞“以病人為中心”，以改進護理服務工作、提升服務質量、滿足病人服務需求為前提；以更新服務理念、徹底轉變服務觀念、增強服務意識、賦予護理工作新的內涵為要求；以再建護理工作為核心；以強化護理管理，優化工作流程，規范服務行為，提升護理服務技能，建立完善監督機制，加強部門工作協調配合為保證，進一步搞好護理整頓、再建工作。通過整頓，使我深刻認識到，實施護理工作整頓再建，是改善護理服務，提高服務質量的迫切需要；實施護理工作整頓再建，是全院全面整頓開端的重要意義。通過整頓，我更進一步熟悉了護理的相關法律、法規，醫院的管理制度、管理方法、護理工作的評價標準和工作流程。通過護理整頓我提高了認識，轉變了觀念，把主要精力放在管理上，變被動服務為主動服務，如今，各科護理人員著裝整潔，行為規范，語言文明，從交班、查房，到迎接新病人、病情觀察、治療護理都能看到護理人員的精神面貌有較大的改變，護士辦公室，護士站，無菌治療室，一般治療室物品擺放規范、整潔。病房管理方面基本上消除了臟、亂、破的現象，護理技術操作規范、人性，護理人員不在是過去的冷血人物，休克面孔，而是面帶微笑能夠主動與病人和家屬溝通，主動幫助病人，主動巡視病房的'白衣天使。護理人員的感染管理意識增強，醫療垃圾分類存放，集中處理，操作前后洗手，杜絕交叉感染，保證了病人的安全，如今理工作有了新的起色，人員的思想認識不斷提高，精神面貌發生了改變，法規制度意識、履職的自覺性有了增強，服務觀念有了轉變，病房管理有了加強，工作效率和工作質量有所提升，病房衛生及工作秩序明顯好轉等等，我都做出了努力。

在今后的工作中，我會嚴格按照醫院提出的整改標準規范自身行為，提高思想覺悟，加強與科主任、護士長的溝通，及時了解醫療方面對護理工作的要求，以便提高護理質量，保證護理安全。認真履行科護士長職責，加強自己的管理意識、責任意識，從我做起，從小事做起，從細節之處做起，提升自己的綜合素質，強化服務理念，轉變服務態度，做到主動服務，每月組織護士長大查房一次，重點查看病房管理，手術后三天病人的管理，危重病人的管理，以及高危時間和重點環節的管理，每月召開護士長會議一次，對管理得好的給以表揚，反之進行批評，限期整改；加強護士的在職培訓，按照醫院的要求，重點落實“四心”服務，理論和技術操作的培訓；每天深入病房，查看晨間交班、查房、治療、溝通等各項規章制度的落實情況，發現問題，及時糾正，對剛整合的護理單元，給與更多的關注，認真貫徹落實醫院的各項規定，高標準、嚴要求，進一步強力推進護理整頓再建工作，相信通過全院護理人員的共同努力，護理整頓、再建的目標一定能實現。

2008年外科工作總結 2008年是醫院發生較大變化的一年，新醫院的搬遷，基礎設施不斷完善，新型農村合作醫療實施后給醫院發展帶來良好的生機，外科作為醫院臨床一線重要科室，在改革開放的良好時機，我科的工作也有了嶄新的面貌，現將一年來的醫療工作總結如下。

一、基本情況

1、人員結構：現有醫生9人，大學本科5人，專科4人；其中高級職稱3人，中級職稱2人，住院醫生4人。

2、科室床位設置：目前病房正式開放床位40張，其中設溫馨病房一間，內設有空調、電視、飲水機、沙發、衛生間等；監護室一間，內設床位三張，備有心電監護儀三臺、氧氣筒三臺、搶救藥品柜一臺、治療車吸引器一臺，每個床位均有無線呼叫器得等設施。

二、業務開展情況 全年共收治住院人數933例，比去年同期增加193例；外科門診593人次，手術382例：普外科249例（其中膽道手術72例、胃腸手術85例、腹外疝86例、乳腺及甲狀腺手術6例）；骨科71例（其中四肢骨與關節矯形手術69例、腰椎間盤突出椎間盤切除手術1例、人工股骨頭置換手術2例），泌尿外科53例（腎、腎盂及輸尿管切開取石手術44例、腎切除手術9例），腦外科1例；其中大手術164例，中手術218例；大手術例數比去年增加36例（去年大手術例數為36例）；搶救危重病人38例，死亡3例，成功率92﹪，無一例發生醫院感染。全年業務收入 萬元，比去年同期增加

萬元。

三、開展新技術情況 搬遷新醫院后我科在院長的重視和關懷下，為提高泌尿外科的診治水平，四個月前給我科引進了新設備膀胱鏡，我科自從有了膀胱鏡后開展了泌尿外科疾病的診治，在短短的四個月我們利用膀胱鏡開展泌尿系統疾病檢查29例：膀胱常規檢查8例，輸尿管逆行造影5例，D-J管取出術16例，取得了良好的社會效益和經濟效益。同時，在州醫院專家指導下還開展了完成了腦室-腹腔分流術治療梗阻性腦積水一例，獨立完成了腎盂巨大囊腫摘除術一例，前列腺摘除術三例，右半結腸切除+淋巴結清掃治療結腸癌（肝曲）一例，經隨訪效果良好。科室職工發表學術論文一篇：我科由張衡（第一作者）、王興明、唐亮對我科多年來中晚期腎結核病例的診治情況總結撰寫題為《中晚期腎結核8例報告》，該文章發表于省部級核心期刊《醫學信息手術學分冊》（2008年第九期中）。

四、業務學習、進修及引進項目情況 今年派出謝貴權醫生在貴州省人民醫院燒傷整形科進修，進修回來后我科將具有燒傷整形專科技術人才；短期培訓四人次：王興明副主任醫師參加省外“2008年全國普通外科疑點難點學術會議”；張衡主治醫師參加貴州省泌尿外科年會；唐亮副主任醫師先后參加“貴州省器官移植和外科感染學術年會”及 “貴州省普外新技術培訓及手術演示會”，通過參加學習后使我科能及時了解學科的國內外最新進展，及時了解新理念和新技術，對指導我科臨床工作起到極大作用，很多診療方案更人性化。如腫瘤的手術治療以前爭求腫瘤的完整切除而忽視了片面追求手術的完整切除導致生理和心理的侵害，現在的觀點是腫瘤的局部切除加綜合治療；胰島移植治療糖尿病是糖尿病治療的最新進展；重視危重病的真菌感染如急性胰腺炎伴真菌感染的預防與治療；腹腔鏡直腸癌切除術的手術演示；腔鏡下乳腺癌切除的手術演示；腹部外科手術后盡早進食及盡早拔胃管以減輕病人心理負擔，提早康復的理念等等。我們還積極參加院內舉辦的各種學術活動如請貴陽醫學院第二附屬醫院的韓貞譜教授來我院講學、黔東南州中醫院泌尿外科專家王圖超副教授、黔東南州職業技術學院影像學專家楊深健副教授、主講社交禮儀的喻萍副教授等來我院講學，還有院內各科派出參觀學習人員舉辦的多媒體交流會活動等等。我們科內不定期舉辦政治學習、業務學習及各種疑難病例討論等等。

五、勞動紀律、醫德醫風情況 我科在配合全院開展 “樹行業新風、創一流服務”、“汶川大地震獻愛心活動”、“慶祝七一建黨八七周年活動”及“慶祝512國際護士節大會”，經過多次的生動形象的活動和科內我們不定期舉辦各種娛樂活動，我們還要求科內主治醫師、副主任醫師每天必須查房，手術不論大小都必須有經驗豐富的醫生上臺指導，較大的手術術前必須由有經驗豐富的醫生與病人交談，科主任和護士長不定期與病人舉辦工休座談會活動，同時繼續搞好回訪工作，定期或不定期與病人取得聯系搞好健康教育等等，推出“在崗1分鐘，敬業60秒”作為我們科室的信條，鞭策人人熱愛本職工作的敬業精神，形成人人自覺遵守勞動紀律，醫德醫風良好，未出現脫崗及責任事故，我們奉行優質服務，合理收費，不濫收費，因此形成了和諧的醫患關系，今年我科在全院舉行病人滿意度調查中有19人次獲得病人提名表揚、0投訴。

六、存在的不足 ⑴、2008年我科發展較快，新手術的開展較多，手術例數增多，服務項目增加，費用也明顯增長基本上翻了番；但橫向比較差距還很大，我們已遠遠落后于同級醫院，主要是我們缺乏人才和設備，如缺乏腹腔鏡而開展腹腔鏡微創手術。⑵、今年剛搬進新住院大樓，由于病區結構布局不合理，基礎設施差，有很多地方還需要不斷改造和裝修。⑶、目前科室人才缺乏，工作超負荷，存在安全隱患，應加大人才引進，充實科室力量，緩解工作壓力，保證工作質量，提高服務水平。⑷、輔助科室沒有及時出結果，沒有建立預警機制，對于結果嚴重超標未及時電話通知臨床醫生，手術科室有的麻醉醫生技術尚不高，麻醉占用時間太長，優質服務需要科室之間的良好配合才能實現。⑸由于病人多工作繁忙而放松了政治業務學習，各種記錄資料不完善。⑹衛生狀況仍然較差；科內臟、亂、差仍較突出，需要對保潔人員提高工作質量的具體要求，建議實行績效工資制度。2009年工作計劃 ①加強三基訓練，打好基本功，加強政治和法律法規學習并作好記錄，資料歸檔完整； ②強化科室職工隊伍思想建設，進一步增強服務理念，不斷改善服務態度，讓病人得到滿意，醫生要把病看好，還要搞好大手術的開展，才能把更多的病人留下來。③要求保潔人員提高工作質量，消除科內臟、亂、差，創造一個干凈整潔的環境； ④實現電腦信息化管理，提高收費透明度，提供快捷費用結算服務，進一步促進醫患關系和諧。⑤爭取醫院支持給我科引進腹腔鏡設備，把微創手術開展起來，提升我們的技術水平； ⑥“在新的一年里，我們樹立信心，克服困難，勇于進取，有凝難手術邀請院外專家來我科示范帶教手術以提高科室人員實際操作能力，有選擇性的參加省內外各種新技術短期培訓及學術交流活動以提高全科技術水平。⑦加大宣傳力度，我們準備通過制作一些圖片來宣傳我科，讓廣大人民群眾了解我科的工作情況，但費用問題請院領導給予支持。⑧加大完善病房基礎設施：增加更多溫馨病房，爭取將大部分病房建為溫馨病房，建議更多病房配置空調、電視等設備。⑨我們科內的公共衛生間破爛不堪，迫切要求盡快得到改善，使衛生間整潔舒適，給群眾提供良好的生活環境；為了提高醫生的生活質量，要求給醫生休息室安裝洗漱間，因為臨床醫生三分之二以上的時間都在病房，給醫生提供一個整潔舒適的休息場所是非常必要的