人事總監個人年度工作總結

人事總監個人年度工作總結1

行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將20xx年的工作作如下簡要總結：

一、行政管理方面

1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20xx年度總人數x人，離職x人，20xx年度招聘部人數x人。

2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。

3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。

4、確定員工勞動合同簽定人數達x%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。

2、對現場清潔衛生進行巡查。

3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生。

4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況。

三、20xx年工作尚存不足之處

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。

2、公司內部的監、管理（如環境、衛生等的檢查）不力。

3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。

4、員工培訓機制的待完善和加強。

5、對外接待能力有待提高。

6、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡。

四、20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作

1、繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。

2、加強培訓力度，完善培訓機制企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境。

4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。

6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

人事總監個人年度工作總結2

一、20xx年度主要工作

帶隊伍一個快速發展的企業此階段需要做好三件事：

1.定戰略、組班子、帶隊伍。

作為一名中層管理人員在執行公司戰略的前提下，帶好自己的隊伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸、使團隊穩定持續地發揮作用的根本保證。為了達到預期，部門采取了變“參與者”為“責任人”，變“指揮”為“輔導、支持”等措施和方法，極大地提高了部門成員單兵作戰能力和協同作戰能力，工作效率和質量整體上得以提高。更主要的是，每個團隊成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進的道路上，照亮了自己，也照耀著他人。

2.直接參與的工作

20xx年直接參與的工作（詳見月度工作匯報表）歸類總結，有以下幾個方面：

1）基礎管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統計表的審閱、復核；部門對內、對外行文的審閱等。

2）工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導。

3）薪酬標準編制、績效考核等項具體工作的實施或參與。

4）項目性工作的籌劃與參與。

3.倡導、弘揚公司文化

倡導、弘揚公司文化——看不見、摸不著，但卻有著后效應及重大影響。人資作為一個對內、對外的窗口，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對此，我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面，有意無意地規范自己的行為，倡導公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎上，也使大家感受到公司的魅力，向內向外傳遞了公司的良好信息。

二、一年的工作經驗、不足、體會

20xx年，人力資源部內部工作的運轉較去年順暢、規范很多，逐步從繁雜的事務性工作解脫出來，能夠騰出精力做其它更重要的工作。總體來講，20xx年度的收獲莫過中基層人員關注做事及以結果為導向的理念建立與運用——這對公司健康、持續地發展非常重要。誠然，這絕非人資自身的業績，而是與公司高層堅定不移的企業發展信念息息相關，但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過，時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強，人力資源部的工作已經從部門擴展到企業的方方面面，也就是說哪里有人，哪里就有人資工作。

20xx年資工作將更為艱巨：

一方面要深化并規范部門各項工作，二是要滿足公司該發展階段對人資的需求。

做好這些，需從重點從以下幾個方面做好準備：

一是人資工作人員的專業水平及人員匹配；

二是公司及各部門領導對人資工作的認知和重視程度；

三是人資工作開展的方式方法。

三、對本部門人員設置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設性意見

想法和建議日常與主管領導有過一些溝通，在部門總結中也會提到，在此就不多說了。只是，有幾個工作習慣等，認為對工作效率、工作質量的提升比較有幫助，供參考：

1.日常文檔管理

1）注意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設定——開始設定標準，后邊的自然都標準了（當然，根據情況最后可適當調整）。

2）要善于運用目錄。目錄起到提綱挈領的作用，通過其即可對整個文檔有了大概了解，也便于歸檔。當然，目錄可以與統計表、記錄、考核的功能結合起來，這對內部管理非常必要。

3）文檔名稱標識清晰。見過好多人，找資料時自己甚至都頭暈了，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標識的習慣有關。建議其一是標注清晰，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當然，也可用涂色來區分異動的內容等；日常管理類文檔，文件夾可用“文件名+年度”區分等。

2.各項工作在實施之前先做好籌劃開展各項工作的精髓就是“PDCA”——這個“P”就是策劃、計劃，也就是說在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內容，誰做，怎么做，什么時候做，做到什么程度等，這些本身并沒有什么難度，難的是建立工作思維習慣，否則，忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半。

3.辦公用品的選用十一孔袋、夾以及手風琴票據夾對未歸檔前的工作資料、單據的整理非常有幫助，成本也很低。

人事總監個人年度工作總結3

我在人事部擔任總監工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手后的人事總監半年工作總結如下：行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

一、管理運作方面

1、逐步完善公司監督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

2、完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

二、行政工作方面

1、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

2、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。

4、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。

5、加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等

三、人事管理方面

1、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

2、根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

通過這次工作總結，我對20xx行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

1、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

2、完善公司制度，向實現管理規范化進軍

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化。

人事總監個人年度工作總結4

一年很快就過去了，結束了20xx，我們很快就會迎來新的20xx，我也對人事總監一年工作做了一個總結，以下是我的總結：

一、20xx年度主要工作

1、帶隊伍

一個快速發展的企業此階段需要做好三件事：定戰略、組班子、帶隊伍。作為一名中層管理人員在執行公司戰略的前提下，帶好自己的隊伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸、使團隊穩定持續地發揮作用的根本保證。為了達到預期，部門采取了變“參與者”為“責任人”，變“指揮”為“輔導、支持”等措施和方法，極大地提高了部門成員單兵作戰能力和協同作戰能力，工作效率和質量整體上得以提高。更主要的是，每個團隊成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進的道路上，照亮了自己，也照耀著他人。

2、直接參與的工作

20xx年直接參與的工作（詳見月度工作匯報表）歸類總結，有以下幾個方面：

（1）基礎管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統計表的`審閱、復核；部門對內、對外行文的審閱等。

（2）工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導。

（3）薪酬標準編制、績效考核等項具體工作的實施或參與。

（4）項目性工作的籌劃與參與。

3、倡導、弘揚公司文化

倡導、弘揚公司文化——看不見、摸不著，但卻有著后效應及重大影響。

人資作為一個對內、對外的窗口，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對此，我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面，有意無意地規范自己的行為，倡導公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎上，也使大家感受到公司的魅力，向內向外傳遞了公司的良好信息。

二、一年的工作經驗、不足、體會

20xx年，人力資源部內部工作的運轉較去年順暢、規范很多，逐步從繁雜的事務性工作解脫出來，能夠騰出精力做其它更重要的工作。

總體來講，20xx年度的收獲莫過中基層人員關注做事及以結果為導向的理念建立與運用——這對公司健康、持續地發展非常重要。誠然，這絕非人資自身的業績，而是與公司高層堅定不移的企業發展信念息息相關，但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過，時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強，人力資源部的工作已經從部門擴展到企業的方方面面，也就是說哪里有人，哪里就有人資工作。

20xx年資工作將更為艱巨：一方面要深化并規范部門各項工作，二是要滿足公司該發展階段對人資的需求。做好這些，需從重點從以下幾個方面做好準備：一是人資工作人員的專業水平及人員匹配；二是公司及各部門領導對人資工作的認知和重視程度；三是人資工作開展的方式方法。

三、對本部門人員設置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設性意見

想法和建議日常與主管領導有過一些溝通，在部門總結中也會提到，在此就不多說了。只是，有幾個工作習慣等，認為對工作效率、工作質量的提升比較有幫助，供參考：

1、日常文檔管理

（1）注意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設定——開始設定標準，后邊的自然都標準了（當然，根據情況最后可適當調整）。

（2）要善于運用目錄。目錄起到提綱挈領的作用，通過其即可對整個文檔有了大概了解，也便于歸檔。當然，目錄可以與統計表、記錄、考核的功能結合起來，這對內部管理非常必要。

（3）文檔名稱標識清晰。見過好多人，找資料時自己甚至都頭暈了，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標識的習慣有關。建議其一是標注清晰，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當然，也可用涂色來區分異動的內容等；日常管理類文檔，文件夾可用“文件名+年度”區分等。

2、各項工作在實施之前先做好籌劃

開展各項工作的精髓就是“PDCA”——這個“P”就是策劃、計劃，也就是說在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內容，誰做，怎么做，什么時候做，做到什么程度等，這些本身并沒有什么難度，難的是建立工作思維習慣，否則，忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半。

3、辦公用品的選用

十一孔袋、夾以及手風琴票據夾對未歸檔前的工作資料、單據的整理非常有幫助，成本也很低。

人事總監個人年度工作總結5

一、工作中的成績

1。在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

2。制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎。

3。根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。

4。按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5。配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。

二、工作中的不足

1。深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2。工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體。

3。執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

4。在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。

三、具體改進方案

1。深入基層，多溝通，了解項目、了解同行；及時掌握最新動態，為領導的決策提供有利依據。

2。注重工作作風，完善各項規章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍。

3。加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律知識。

4。全面提高執行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實。

5。加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養機制，為公司的跨步時期創造動力。

四、對公司的建議

1。完善各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工；

2。鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發展需要；

3。為鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度；

4。關于公司的推廣，讓我們每個人都充當業務人員，要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營范圍等。

人事總監個人年度工作總結6

一、行政管理方面

1。根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20xx年度總人數x人，離職x人，20xx年度招聘部人數x人。

2。較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。

3。規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。

4。確定員工勞動合同簽定人數達x%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1。加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。

2。對現場清潔衛生進行巡查。

3。加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生。

4。合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況。

三、20xx年工作尚存不足之處

1。作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。

2。公司內部的監、管理（如環境、衛生等的檢查）不力。

3。缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。

4。員工培訓機制的待完善和加強。

5。對外接待能力有待提高。

6。人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡。

四、20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作

1。繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。

2。加強培訓力度，完善培訓機制企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

3。協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境。

4。加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

5。提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。

6。組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

人事總監個人年度工作總結7

20xx就在我們的眼底悄悄溜了過去，作為公司的人事總監，我自然而然有著沉重的責任和義務，我也在這一年努力的做好自己的本職工作，不斷突破，以下是我的總結：

一、工作中的成績

1、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

2、制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎。

3、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。

二、工作中的不足

1、深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體。

3、執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

4、在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。

三、具體改進方案

1、深入基層，多溝通，了解項目、了解同行；及時掌握最新動態，為領導的決策提供有利依據。

2、注重工作作風，完善各項規章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍。

3、加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律知識。

4、全面提高執行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實。

5、加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養機制，為公司的跨步時期創造動力。

四、對公司的建議

1、完善各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工；

2、鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發展需要；

3、為鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度；

4、關于公司的推廣，讓我們每個人都充當業務人員，要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營范圍等。

人事總監個人年度工作總結8

xxxx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將xxxx年的工作作如下簡要總結：

一、行政管理方面

根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，xxxx年度總人數x人，離職x人，xxxx年度招聘部人數x人。

較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。

規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。

確定員工勞動合同簽定人數達X%工傷保險、社會保

險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。

對現場清潔衛生進行巡查

加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生。

合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況。

三、xxxx年工作尚存不足之處

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。

2、公司內部的監、管理（如環境、衛生等的檢查）不力

缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。

員工培訓機制的待完善和加強。

對外接待能力有待提高。

人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡。

四、xxxx年工作重點將從以下幾方面著手工作

1、繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。

2、加強培訓力度，完善培訓機制企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境。

加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。

組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在xxxx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

人事總監個人年度工作總結9

我在人事部擔任總監工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手后的人事總監半年工作總結如下：

行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

一、管理運作方面

1。逐步完善公司監督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

2。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

3。加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

二、行政工作方面

1。對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

2。辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

3。協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。

4。辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。

5。加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等

三、人事管理方面

1。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

2。根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

通過這次工作總結，我對20xx行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

1。加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

2。完善公司制度，向實現管理規范化進軍

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化。

人事總監工作總結 篇1

根據組織安排，我于xx年6月1日至xx年8月31日，在縣人事局進行為期三個月的掛職鍛煉。回顧這三個月來的掛職鍛煉生涯，我感到受益匪淺。通過學習、了解、掌握人才人事和機構編制工作，使我對人事部門的工作方式、內容、流程等都有了初步的認識，通過掛職鍛煉，切實使我本人學習了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會，也要感謝人事局同事對我的關心支持和幫助，尤其是辦公室的黃主任，給了我很多無私的幫助和指導，使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務。下面我就對三個月的掛職鍛煉工作向組織進行匯報。

掛職鍛煉期間的.主要工作

1、認真學習，進入角色。

到人事局掛職鍛煉，是一個難得的自我學習、提高、發展的機會。既是自己努力的結果，也是組織和領導對我的信任和關心。因此，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇，認真學習，不辜負了組織的期望。要想做好人事工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握相關的政策法規和業務實務。為使我們盡快熟悉工作、進入角色，來局里報到的第一天，陳局長就特地為我們安排了兩個業務熟悉、責任心強的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導教師，通過一對一地幫助，例我們很快熟悉情況、開展工作。俗語說：“師傅領進門，修行看個人。”在掛職鍛煉期間，我認真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領導講話、人事局工作報告等文獻資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志，并做好摘記，在學習中遇到不懂或不理解的地方，甘當小學生，虛心向局里相關業務科室同志請教。通過學習，逐漸了解人事方面的有關工作，更新自己的知識結構，提高了自身工作能力，在較短時間內便進入了工作角色。

2、嚴格要求、塑造形象。

人事人事，先做人，再做事。由于在鄉鎮時間比較長，對鄉鎮工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質的不同，機關部門考勤、學習、會議、公文處理等內部規章制度落實都比較到位，上班紀律也比較嚴格，相對于鄉鎮的工作方式比較有約束性，對于工作環境的變化，我積極進行調整，自己較快地適應工作角色的轉變和工作環境的轉變。在掛職三個月，我嚴格遵守所在單位的各項規章制度，按照機關作息時間，不遲到，不早退，有事請假打招呼，自覺參加組織的各種集體活動，參加局里每二周一次的學習會。尊重領導，團結同志，隨時和有關科室溝通交流。切實轉變工作作風，增強為人民服務的意識，熱情接待來局辦事的群眾，以一個準人事干部的要求，塑造“人誠事公”的人事干部形象。

3、愛崗敬業、勤奮工作。

剛到人事局的時候，由于工作的需要，我和同時參加掛職鍛煉的xx參與人事局負責的全縣國家干部數據庫建設工作，幫助對上報單位人員的數據進行核對、審核。在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統計局、大漁鎮等7個單位117人基本信息數據。后來，由于辦公室文書下派任農村工作指導員，我服從組織安排，接替她的文書工作。

我的工作職責主要有以下幾方面

（1）認真細致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出錯，不遺漏。

（2）做好1000多位畢業生學生檔案接收、登記、轉交、查詢等各方面工作。

（3）做好文件發文編號、登記、送簽、歸檔等工作。

（4）以及收文登記、傳閱、復印、分發、歸檔等工作。

（5）做好文印工作。

（6）做好電話及傳真的會議記錄工作及黨政辦公自動化系統的文件簽收。

（7）做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作。

（8）做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務。

在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發揮女性細致耐心的優勢，努力提高工作效率；對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務。

人事總監工作總結 篇2

20xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。

根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：

一、規范招聘流程，及時完成招聘任務

1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年月到目前，共有效招聘人。

2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工人。

3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的'流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計元。

二、制定公司培訓框架，分三部走

培訓框架分為三個部分：管理培訓、業務培訓、新員工培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工余場，培訓人。

2、組織中層以上干部學習《制度》，共安排場，參加人數共計人次。共組織中層以上干部外出參加培訓人次，培訓內容包括《服務》、《企業競爭之道》《的預防與解決》等。

3、從第季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。

4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎

公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核。

1、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。

2、完成內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

3、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退人，罰款人，行政警告人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計次。將名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。

4、著手20xx優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

5、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

人事總監工作總結 篇3

一、行政管理方面

1。根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20xx總人數x人，離職x人，20xx招聘部人數x人。

2。較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。

3。規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。

4。確定員工勞動合同簽定人數達x%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1。加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。

2。對現場清潔衛生進行巡查。

3。加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生。

4。合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況。

三、20xx年工作尚存不足之處

1。作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。

2。公司內部的監、管理（如環境、衛生等的檢查）不力。

3。缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。

4。員工培訓機制的'待完善和加強。

5。對外接待能力有待提高。

6。人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡。

四、20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作

1。繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。

2。加強培訓力度，完善培訓機制企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

3。協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境。

4。加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

5。提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。

6。組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在20xx的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

人事總監工作總結 篇4

20xx就在我們的眼底悄悄溜了過去，作為公司的人事總監，我而然有著沉重的責任和義務，我也在這一年努力的做好自己的本職工作，不斷突破，以下是我的總結：

一、工作中的成績

1、在原制訂的各項基礎上進一步補充和健全，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

2、制定績效制度，撰寫，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎。

3、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。

二、工作中的不足

1、深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解局限于書本的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體。

3、執行力、能力與閱歷離公司的.高效要求還有一定距離。

4、在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。

三、具體改善方案

1、深入基層，多溝通，了解項目、了解同行；及時掌握動態，為領導的決策提供有利依據。

2、重視工作作風，健全各項規章制度，加強管理，以身作則，形成不錯的工作氛圍。

3、加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關知識。

4、全面提升執行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實。

5、增加招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養機制，為公司的跨步時期創造動力。

四.對公司的建議

1、健全各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工；

2、鼓勵核心部門主要人員，增多外出學習機會，以滿足公司發展需要；

3、為鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度； 4.有關公司的推廣，讓我們每個人都充當業務人員，要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營范圍等。

人事總監工作總結 篇5

時光易逝，轉眼間又迎來了20xx年的尾聲。回首這一年，有歡笑，有淚水，有痛苦，有開心，在對公司從陌生到熟悉，我也即將迎來一個嶄新的20xx年。在車城的近一年工作中，付出諸多但收獲更大。進入車城之初，雖然從事的仍然是自己駕輕就熟的人事相關工作，但因公司的經營性質關系，也是自己從未接觸過的陌生領域。從最初的完全陌生到現在的相對熟悉，也是付出了辛勤的勞動而換取來的成果。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年全年工作做如下簡要回顧和總結：

一、人力資源的組織制度建設

進入車城以來，全面梳理了整個組織機構架構，公司管理制度。重新制定了公司的《員工手冊》。在積極落實原有人力資源管理制度中，根據新勞動法的實施，針對員工管理相關制度也做出了部分修訂，同時組織各部門相關人員進行培訓，做好新修訂文件的落實工作。另規范了各部門的人員檔案并完善了電子檔案的相關內容，嚴格審查全體員工檔案存檔，對資料不齊全的一律補齊。安排部門人員做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據。使員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職處理，人事行政部都按照相應程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。（具體見公司各項規章管理制度）

二、人力資源管理方面

根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，人事行政部通過內招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止11月底，公司共有員工37人，公司總經理1人，中層管理人員9人，人事行政人員7人，公司員工20人，；其中女性29人，11人未婚，17人已婚，中專以上文化水平8人；大專文化水平以上21人。男性9人已婚8人，未婚1人，中專以上文化水平7人；大專文化水平以上2人。在職稱方面有人資從業資格1人、中級職稱1人、高級職稱1人；目前為止，公司37人36人已簽訂了固定期限勞

動合同。細致、嚴格、人性化的人員管理對公司的日常運行提供了堅實的基礎。

三、工傷、勞動糾紛處理

進入車城以來，面臨超出以往公司的勞動爭議幾倍的處理量。本著以往在國家《勞動法》、《勞動合同法》、《工傷保險條例》等相關法律法規的底蘊，為公司接連處理了XX派遣員工XX勞動仲裁、XX派遣員工XX勞動仲裁、公司員工XX勞動仲裁、XX派遣員工XX勞動仲裁等案件；在工傷方面妥善解決了XX派遣員工XX、XX派遣員工XX，XX派遣員工XX等工傷。在處理勞動糾紛和勞動仲裁及工傷案件時也感覺到了自身的相關知識不足，故在今年6月份參加了高級人力資源法務師的.培訓，并取得了由國家人力資源和社會保障部頒發的《高級人力資源法務師》的證書。為今后對于公司的相關方面事件處理中打下了堅實的基礎。

四、員工激勵

企業和員工是共生共存的關系，而企業和員工的共贏是企業發展的最優結果。適當的員工激勵，不但能激勵員工認真工作，同時也能給企業培養好的員工。人事行政部對于對公司制度、管理，改善工作環境等內容等提出了合理化建議以及對于公司的日常經營做出了突出貢獻的員工計10余人人做出了獎勵（具體內容見員工見獎勵/處罰考核單），另從今年8月份進行了每月優秀員工評比，對當月的優秀員工進行精神和物質上雙項獎勵（具體內容見優秀員工獎勵通知書）。進一步提高了員工對于公司的歸屬感和認同感。

五、企業文化的建設

企業文化作為企業長期經營活動中自覺形成的，全體員工集體認同和遵循的價值觀、信念和行為方式，是企業和員工共同訴求的綜合反映。企業文化與企業發展戰略具有高度一致性，為發展戰略的實施起到促進作用，反過來發展戰略作為企業文化的實踐，將使企業文化得到進一步升華。在公司20xx年的企業文化建設中，我們進一步完善了公司的相關福利制度，增加了公積金的繳交，將每周員工的單休制調整為雙休制。并組織了員工的集體旅游，首屆員工羽毛球大賽，員工聚餐等促進企業文化的項目。為后續的企業文化建設激發起員工源自內心的激情和動力，藉此達到公司永續經營的宏偉目標。

六、行政工作的開展

在做好公司人事相關方面工作的同時，也進行著整個公司的行政工作的開展。

在今年3月份對于公司的固定資產進行盤點，對于公司的現有資產每一項進行登記核實，對于損壞物品及時進行更換及報廢。完成了20xx年XX用工單位勞動保障監察年審、企業薪酬調查；完成了XX公司對于勞務公司資質的審核和評定。日常的行政工作正常的開展包括公司物資及平日辦公用品的集中采購、集中發放，公司后勤物資的采購與管理；公司物品的日常維修等，為公司的日常工作正常運行奉獻了部門的一份力量。

七、人力資源管理工作的建議與改進

1.建立合法、創新的人力資源管理制度，對照新勞動合同法進一步梳理公司現行人力資源管理制度中相關內容，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施，同時根據上級員工薪資管理辦法，結合公司現階段薪資制度，創建開放、合法、創新式薪酬和獎金管理制度。

2.完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據，控制企業員工總人數在標準編制內。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配。

3.積極推進培訓計劃，進一步提高企業中層管理人員的業務水平，進一步提高一線員工的專業技能，進一步提高職工的全員素質，努力打造一支“能征善戰”的高素質隊伍。

4.積極優化績效考核制度，做到公平、公正，加強各部門工資總額考核，同時充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

八、現在工作的整理

因公司經營性發展需要，在今年的11月1日起我正式調至與外包派遣部擔任部門經理，對于公司給與我這一重任深感榮幸，既感覺到目前公司對于我個人工作的認可及信任，也感覺到身上的重任。在11月調至外包派遣部以來，順利的接管了整個外包派遣部，對部門人員進行了部門會議，周會議，在會議中對部門人員的工作進行進一步了解，完成了部門人員的工作安排；部門工作上完成了XX公司派遣協議的簽訂，XX公司派遣協議重新簽訂了補充協議，另外新增了XX為我公司派遣企業，處理了XX退工的勞務糾紛等。

總之，不論身處公司哪個部門，一心一意的站在公司立場，全心全意的開展

工作是我自身的職業要求和職業素養。在接下來的工作中，我將秉承一直以來的要求和素養繼續為公司奉獻個人的能力，爭取工作中和公司共贏，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

外包派遣部20xx年12月11日

人事總監工作總結 篇6

一、行政管理方面

1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20xx總人數x人，離職x人，20xx招聘部人數x人。

2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。

3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。

4、確定員工勞動合同簽定人數達x%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。

2、對現場清潔衛生進行巡查。

3、加強食堂管理，盡量提升員工伙食質量，保證飲食衛生。

4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況。

三、20xx年工作尚存不足之處

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。

2、公司內部的監、管理（如環境、衛生等的檢查）不力。

3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。

4、員工培訓機制的待健全和加強。

5、對外接待能力有待提升。

6、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡。

四、20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作

1、繼續健全公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面增加制度建設的力度，修訂和健全獎懲規定，激勵機制等制度。

2、加強培訓力度，健全培訓機制企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提升，尤其是部門負責人，加強管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的'效果。

3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造不錯辦公環境。

4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，健全人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。

6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有不錯的認同感和歸屬感。

人事行政部在20xx的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

人事總監工作總結 篇7

人力資源部在做好基礎性工作的同時，積極探索人員開發與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，經過進一步的研究和學習，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結：

一、人力資源基本情況

1.xx商城在職職工xx人，正式職工xx人，合同工xx人，女職工xx人，男職工xx人。離退休職工xx人。

2.在職職工學歷情況：研究生以上x人，本科x人，專科xx人。

3.本企業為符合退休條件的職工辦理手續x人次。

二、做好人力資源管理的基礎和日常工作

1.按規定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

2.為公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續，對于離職調出的職工及時辦理相關手續。

3.完成核定職工繳費工資基數的工作，按規定核算職工全年收入，合法繳納社會保險。度企業支付的職工社會保險部分費用達xx萬。

4.及時計發員工工資及各項福利，按照規定的時間按時完成核算工資工作，確保下發時間。

5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發，更方便職工看病就醫，提供相關手續等信息方面的咨詢、定點醫院變更業務以及因社保卡下發銜接過程中的醫療費用報銷。

6.今年x月份xx市對最低工資標準做出了上調，企業按照xx市人保局發布的最低工資標準調整方案中的規定，及時調整了長期病假職工的工資，保障了職工權益。

7.本去世退休職工x名，在x月份及時辦理了其喪葬費的申領。

8.另外企業退休職工對一些業務提出的'問題都給予了解答或完成了辦理。

三、著手進行績效考核與評估

客觀、公正、合理地反映職工表現，力圖激發員工潛能和工作熱情。

本嘗試進行了中高層人員的績效考評工作，對進一步探索人力開發及管理開了頭。

四、完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務

1.根據殘疾人聯合會對企業安置就業方面的規定，及時完成了按比例安置等工作。

2.社保對企業進行度社會保險繳費基數及繳費人數的稽核工作，按照稽核部要求提交各項材料，其中包括參保單位繳費情況檢查表及參保單位xx職工繳費情況明細表，配合完成檢查工作。

3.完成企業領導臨時指派的其他工作任務。

五、工作計劃

1.確保本部門基礎性工作的完成。

2.加強本部門管理方面的學習，更深入人力開發工作，對于進行的干部績效考評工作要做好總結，更近一步。

3.將企業人員儲備作為一項長期工作開展下去。

4.接觸企業人力資源管理考試，進一步深造。

人事總監工作總結 篇8

各位領導、同事們：

在這個辭舊迎新的時刻，我想向大家通報一下20xx年的工作總結。在過去的一年里，我積極帶領團隊努力工作，取得了一些階段性的成果。

一、完善人力資源管理制度。在這一年里，我們全面推行“權責清晰、績效考核、賞罰分明、知行合一”的人力資源管理制度，為企業的快速發展奠定了基礎。

二、推進績效管理制度建設。我們不斷調整、優化績效管理制度，建立了科學、可行的績效考核機制，有效地提升了員工的動力和工作積極性。

三、深化企業文化建設。在過去的一年里，我們積極發揮企業在當地的文化品牌優勢，穩步推進企業文化建設，并取得了顯著成效。

四、人才培養和發展。人才是企業的根本，我們在員工培訓和人才發展方面加大了投入。我們注重員工自身素質的.提升，幫助員工掌握更多的實用技能，從而提高他們的職業能力和素養。

總之，我們在過去的一年里付出了很多努力，也取得了一些成果。今年，我們還將進一步深化改革，在人事管理、人才培養、企業文化建設等方面繼續努力，為企業的發展做出更大的貢獻。

謝謝！

人事總監工作總結 篇9

一、工作中的成績

1。在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

2。制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎。

3。根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。

4。按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5。配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。

二、工作中的不足

1。深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2。工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體。

3。執行力、能力與閱歷離公司的.高效要求還有一定距離。

4。在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。

三、具體改進方案

1。深入基層，多溝通，了解項目、了解同行；及時掌握最新動態，為領導的決策提供有利依據。

2。注重工作作風，完善各項規章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍。

3。加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律知識。

4。全面提高執行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實。

5。加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養機制，為公司的跨步時期創造動力。

四、對公司的建議

1。完善各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工；

2。鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發展需要；

3。為鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度；

4。關于公司的推廣，讓我們每個人都充當業務人員，要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營范圍等。

人事總監工作總結 篇10

很快又迎來了新的一年，我在人事部擔任總監工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手后的工作總結如下：

一、招聘與檔案管理

招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規招聘，和非常規招聘，常規招聘即指到滕州人才市場進行招聘，但滕州人才市場，還未形成一定規模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯系，在有畢業生的季節，及時與學校聯系溝通，為方便人才進行儲備。

以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。

二、人事檔案及相關資料

為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在趙總的指導下，建立了相關人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

三、安全責任

做為部門的安全責任人，我隨時注意部門的日常防火及安全隱患。

(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。

(2)與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。

(3)需進一步掌握的知識和技能

熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度，掌握各部門用工和培訓情況，熟練操作電腦、熟悉word、Excel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務。

以上是對x年工作的總結和對x年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。

x年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將x年的工作作如下簡要總結：

一、行政管理方面

根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，x總人數x人，離職x人，x招聘部人數x人。

較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。 規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。 確定員工勞動合同簽定人數達X%工傷保險、社會保 險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。 對現場清潔衛生進行巡查

加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生。 合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況。

三、x年工作尚存不足之處

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。

2、公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力 缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。 員工培訓機制的待完善和加強。

對外接待能力有待提高。

人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡。

四、x年工作重點將從以下幾方面著手工作

1、繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。

2、加強培訓力度，完善培訓機制企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。 協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境。

加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在x的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將20xx年的工作作如下簡要總結：

一、行政管理方面

1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20xx總人數x人，離職x人，20xx招聘部人數x人。

2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。

3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。

4、確定員工勞動合同簽定人數達x%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。

2、對現場清潔衛生進行巡查。

3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生。

4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況。

三、20xx年工作尚存不足之處

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。

2、公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力。

3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。

4、員工培訓機制的待完善和加強。

5、對外接待能力有待提高。

6、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡。

四、20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作

1、繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。

2、加強培訓力度，完善培訓機制企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境。

4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。

6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在20xx的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

行政部公司的'關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。x年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署。

現將x年的工作作如下簡要總結：

一、方面

1.根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，x總人數x人，離職x人，x招聘部人數x人。

2.較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。

3.規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。

4.確定員工簽定人數達x%，工傷、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1.加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。

2.對現場清潔衛生進行巡查。

3.加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生。

4.合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況。

三、x年工作尚存不足之處

1.作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。

2.公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力。

3.缺乏對公司及工作氛圍的建設。

4.員工培訓機制的待完善和加強。

5.對外接待能力有待提高。

6.人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化過渡。

四、x年工作重點將從以下幾方面著作

1.繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。

2.加強培訓力度，完善培訓機制企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各鋇淖酆纖刂勢氈橛寫提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

3.協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境。

4.加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

5.提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。

6.組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

7.人事行政部在x的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

一、行政管理方面

1.根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20xx總人數x人，離職x人，20xx招聘部人數x人。

2.較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。

3.規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。

4.確定員工勞動合同簽定人數達x%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1.加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。

2.對現場清潔衛生進行巡查。

3.加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生。

4.合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況。

三、20xx年工作尚存不足之處

作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。

2.公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力。

3.缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。

4.員工培訓機制的待完善和加強。

5.對外接待能力有待提高。

6。人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡。

四、20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作

1。繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。

2.加強培訓力度，完善培訓機制企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

3.協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境。

4.加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

5.提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。

6.組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在20xx的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

一、20xx主要工作

1。帶隊伍

一個快速發展的企業此階段需要做好三件事：定戰略、組班子、帶隊伍。作為一名中層管理人員在執行公司戰略的前提下，帶好自己的隊伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸、使團隊穩定持續地發揮作用的根本保證。為了達到預期，部門采取了變“參與者”為“責任人”，變“指揮”為“輔導、支持”等措施和方法，極大地提高了部門成員單兵作戰能力和協同作戰能力，工作效率和質量整體上得以提高。更主要的是，每個團隊成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進的道路上，照亮了自己，也照耀著他人。

2。直接參與的工作

20xx年直接參與的工作(詳見月度工作匯報表)歸類總結，有以下幾個方面：

(1)基礎管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統計表的審閱、復核;部門對內、對外行文的審閱等。

(2)工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導。

(3)薪酬標準編制、績效考核等項具體工作的實施或參與。

(4)項目性工作的籌劃與參與。

3。倡導、弘揚公司文化

倡導、弘揚公司文化——看不見、摸不著，但卻有著后效應及重大影響。

人資作為一個對內、對外的窗口，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對此，我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面，有意無意地規范自己的行為，倡導公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎上，也使大家感受到公司的魅力，向內向外傳遞了公司的良好信息。

二、一年的工作經驗、不足、體會

20xx年，人力資源部內部工作的運轉較去年順暢、規范很多，逐步從繁雜的事務性工作解脫出來，能夠騰出精力做其它更重要的工作。

總體來講，20xx的收獲莫過中基層人員關注做事及以結果為導向的理念建立與運用——這對公司健康、持續地發展非常重要。誠然，這絕非人資自身的業績，而是與公司高層堅定不移的企業發展信念息息相關，但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過，時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強，人力資源部的工作已經從部門擴展到企業的方方面面，也就是說哪里有人，哪里就有人資工作。

20xx年資工作將更為艱巨：一方面要深化并規范部門各項工作，需從重點從以下幾個方面做好準備：

一是人資工作人員的專業水平及人員匹配;

二是公司及各部門領導對人資工作的認知和重視程度;

三是人資工作開展的方式方法。

三、對本部門人員設置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設性意見

想法和建議日常與主管領導有過一些溝通，在部門總結中也會提到，在此就不多說了。只是，有幾個工作習慣等，認為對工作效率、工作質量的提升比較有幫助，供參考：

1、日常文檔管理

(1)注意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設定——開始設定標準，后邊的自然都標準了(當然，根據情況最后可適當調整)。

(2)要善于運用目錄。目錄起到提綱挈領的作用，通過其即可對整個文檔有了大概了解，也便于歸檔。當然，目錄可以與統計表、記錄、考核的功能結合起來，這對內部管理非常必要。

(3)文檔名稱標識清晰。見過好多人，找資料時自己甚至都頭暈了，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標識的習慣有關。建議其一是標注清晰，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當然，也可用涂色來區分異動的內容等;日常管理類文檔，文件夾可用“文件名+”區分等。

2.各項工作在實施之前先做好籌劃

開展各項工作的精髓就是“PDCA”——這個“P”就是策劃、計劃，也就是說在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內容，誰做，怎么做，什么時候做，做到什么程度等，這些本身并沒有什么難度，難的是建立工作思維習慣，否則，忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半。

3。辦公用品的選用

十一孔袋、夾以及手風琴票據夾對未歸檔前的工作資料、單據的整理非常有幫助，成本也很低。

一、工作中的成績

1.在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

2.制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎。

3.根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。

4.按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5.配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。

二、工作中的不足

1.深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2.工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體。

3.執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

4.在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。

三、具體改進方案

1.深入基層，多溝通，了解項目、了解同行;及時掌握最新動態，為領導的決策提供有利依據。

2.注重工作作風，完善各項規章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍。

3.加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律知識。

4.全面提高執行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實。

5.加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養機制，為公司的跨步時期創造動力。

四、對公司的建議

1.完善各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工;

2.鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發展需要;

3.為鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度;

4.關于公司的推廣，讓我們每個人都充當業務人員，要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營范圍等。

人事總監工作總結 篇11

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

從20xx年到現在，我在xx銀行擔任大堂經理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業網點，大堂經理的作用有多么重要，接下來就讓我匯報一下這一年的工作：

首先，大堂經理是一個營業網點的形象大使。當客戶來辦理業務時，關注的不僅僅是室內的環境衛生，業務辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優質更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。

另外，我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業務，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業務時插進來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現失誤操作，導致操作風險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業務;如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。

作為大堂經理，多向柜員學習業務知識、多與柜員溝通了解業務流程，對每個柜員辦理業務的流程、習慣有所掌握，才能更好的`在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優質的服務。

因此在大堂經理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：

一、分流、引導客戶。根據客戶的需求，引導客戶到相關的業務區域辦理業務，向客戶推薦使用自助設備辦理業務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現金類交易操作的主要渠道，節省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業務。

二、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業務問題。并根據客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務。

三、識別優質客戶。根據分層次服務的原則，給予其特別關注和優先服務，依據客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經理推薦有潛力的優質客戶。

四、遵守大堂經理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網點現場及時、高質和高效率的服務，提高客戶滿意度。

在上述工作開展的過程中，我認為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進：

一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產品主動性有待加強。

二、在日常工作中需要處理的雜務較多，占用了較多時間，以致于對優質客戶的關注度不夠。

三、有時只單純為了解決問題而解決問題，沒有認真的思考問題產生的源頭，沒能杜絕問題的再次發生。

四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。

結合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務態度;更加專業的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我帶來更加光明的前途。

謝謝大家!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

人事總監工作總結 篇12

一、團隊建設方面

年初，充分發揮了人事總監的工作積極性和專業能力，穩定和提高了薪資福利等人事管理的水平，同時承擔起了因xx調到事業部后的招聘培訓等具體工作，隨后充實了新員工陳東，對她進行了培訓課，工作指導，提供培訓材料等一系列指導工作，又通過她們拉起了一支兼職培訓員隊伍、考勤員隊伍及講師隊伍，從而使人力資源團隊的士氣和工作熱情都得到快速提升，較好地完成了集團及企業的任務，招聘：評價制表完成。年初計劃招聘人數xx人，實際招聘數xx人（含臨時工轉為正式工），關鍵崗位需求數xx，完成數xx，關鍵崗位完成率xx%。關鍵人才留任：骨干人員主動離職為xx人，主動離職率為xx%。研發人員主動離職率為xx%。其他整體完成考核指標要求。

二、在培訓指導方面

高度重視和推動全員培訓：人均受訓達到xx課時，干部人均課程輸出xx小時，其中完成人數xx人，完成率xx%。特殊工種持證上崗率達xx%，全員教育率達xx%，職工轉崗安全教育率達xx%，實施培訓xx項，培訓計劃實施率達xx%。具體有積極組織了在xx集團的星期六大講堂活動，對產業工人培訓這一領域，采取了引進xx大教授講課與合作輔導、請事業部xx等一批干部分享他們的知識和經驗，并且對講得好的干部骨干發放講師費，從而使講的人越發重視質量，聽的人越發珍惜機會。使員工的素質、技能得以提高，保證了產品質量和安全生產，適應了公司發展的需要。

三、重視文化宣貫，在部門氛圍建設方面取得突破

部門在工作推進中，針對集團和公司對員工的關懷及相關政策宣傳不夠的問題，提出了七分扎實基礎工作，三分宣傳與文化的策略，大家積極參與了三好活動、培訓活動、大齡青年聯誼活動，把企業的溫暖通過宣傳和媒介，轉化為員工愿意扎根飛陽，外部人才又踴躍來投奔xx。xx等3名員工還榮幸地獲得了運營管理部三好討論的即時獎勵。新員工三六九和職業生涯規劃輔導等活動，請來總等干部多次與新員工交流座談，而且在公司及《xx》上發表多篇報道。

此外還開展了一些專業對外宣傳交流活動，通過專業交流，有力提升了xx的品牌和專業形象。更可喜的是由于重視網絡招聘中對企業形象的宣傳，有一位客戶看了我們的招聘廣告打電話來要貨成功，后來一位客戶因打不通我公司業務員的電話，又找到我們幫助聯系，客戶還在電話中說，看到我們的招聘廣告就不怕找不到我們的業務員。

四、重視隊伍配置

在組織結構優化中，人力資源部與集團人力資源部以及映紅咨詢公司積極配合，理出了面向未來的人力資源戰略，對本部門的人員配置和培養方面，注重業務交叉和全能型人才的培訓，目前讓原負責招聘培訓的陳東轉做薪資福利工作，引進新的人力資源專業的本科生充實招聘培訓工作。對全公司的五支隊伍建設，根據各自不同特點，有針對性地加強隊伍建設，第一對產業工人隊伍，以穩定人心穩定人員，積累崗位操作技能為目標，年初簽批了xx名臨時工轉為正式工，年底又轉正xx名，這樣從根本上穩定了產業工人隊伍，從而推動了生產產值的持續提升，也使產品質量進一步提高；第二針對營銷隊伍，加強技銷合一團隊的建設，引進5名技術服務人員，其中有x名是有一定工作經驗的，從擔任技術服務向營銷經理的方向培養。

完善了新進營銷人員的工資制度，從而能吸引內部有經驗的員工加入營銷團隊，并快速成才。第三針對研發人員隊伍，認真執行了20xx年底新修訂的激勵體系，從而留住了員工，研發人員從流失大戶變成了連續兩年無流失。第四針對專業技術人員隊伍，年初發現設備動力部有一技之長的`技術工人的收入竟低于普通操作工人的不合理現象，果斷地與相關部門協商，調整了工時分配辦法，從而穩定了隊伍，提升了效益，類似的針對質保部的檢驗人員的激勵也得到較好提升。第五針對管理隊伍，重抓了績效考核的推拉作用，針對以前部門間由于各自的小團體利益的沖突團結互助不夠的問題，讓企業的績效更多地與部門經理的績效掛鉤，例如經營班子成員掛鉤xx%，干部xx%，經理xx%，從而使各級管理者逐步加強了全局意識。今年部門之間的合作和進步是空前的。當然企業文化的推進和提升也同樣功不可沒。

人事總監工作總結 篇13

一、工作中的成績

1、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和健全，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

2、制定績效考評制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎。

3、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的.調配和實物管理工作。

5、配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。

二、工作中的不足

1、深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體。

3、執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

4、在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。

三、具體改善方案

1、深入基層，多溝通，了解項目、了解同行；及時掌握新編動態，為領導的決策提供有利依據。

2、重視工作作風，健全各項規章制度，加強管理，以身作則，形成不錯的工作氛圍。

3、加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律知識。

4、全面提升執行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實。

5、增加招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養機制，為公司的跨步時期創造動力。

四.對公司的建議

1、健全各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工；

2、鼓勵核心部門主要人員，增多外出學習機會，以滿足公司發展需要；

3、為鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度；

4、有關公司的推廣，讓我們每個人都充當業務人員，要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營范圍等。

人事總監工作總結 篇14

我在人事部擔任總監工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手后的人事總監半年工作總結如下：

行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

一、管理運作方面

1。逐步完善公司監督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本加強了對員工的監督管理力度。

2。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

3。加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

二、行政工作方面

1。對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

2。辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

3。協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。

4。辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。

5。加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等

三、人事管理方面

1。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

2。根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

通過這次工作總結，我對20xx行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

1。加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的`綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

2。完善公司制度，向實現管理規范化進軍

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化。