大四實習(xí)報告總結(jié)范文1

一、實習(xí)內(nèi)容

銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：

1、頂崗實地銷售

只有進(jìn)行實地實踐，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗，學(xué)會面對情況隨機(jī)應(yīng)變的果

斷！還有如何讓顧客滿意而歸的訣竅！

2、學(xué)習(xí)管理

到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何安排任務(wù)和管理員工的！從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。

3、總結(jié)經(jīng)驗

短短的實習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來，從中吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)自己的長處，不斷完善自己！如此來提高自己的銷售業(yè)績。

二、實習(xí)目的

實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校走向社會的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大關(guān)鍵。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)和實踐工作，而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運(yùn)用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習(xí)，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門與人打交道的學(xué)科！它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反應(yīng)能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你善變！而且需要技巧性！如何才能把產(chǎn)品賣賣給別人！要求價錢賺的'，數(shù)量最多，顧客達(dá)到滿意！

到服裝店實習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力！向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

三、實習(xí)收獲

實習(xí)，是非常重要的一步，在實習(xí)中提升能力，在實習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

在短短的實習(xí)期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力，提高了自己的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理靈活，通過對自己經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，提高了自己的銷售業(yè)績，學(xué)習(xí)了在課堂和書本上學(xué)不到的經(jīng)驗！在管理方面也有所收獲！

通過這次實習(xí)，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會的能力強(qiáng)了，語言表達(dá)能力增強(qiáng)了，真正意義上跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

四、實習(xí)中存在的主要問題

以上是我的實習(xí)工作總結(jié)，通過實習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。

大四實習(xí)報告總結(jié)范文2

大四實習(xí)是我們大學(xué)生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志，是人生的另一個起點，對我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。我們懷著一半欣喜，一半忐忑的心情來到了xx三中實習(xí)，短短八周的實習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在這收獲的季節(jié)里，我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽儯@得了寶貴的經(jīng)驗。當(dāng)然，由于我們經(jīng)驗不足，實習(xí)過程中也存在一些問題。現(xiàn)在就本次實習(xí)總結(jié)如下：

一、情況概述

我和幾名隊友于20xx年xx月xx日到xx三中初中部報到，正式開始了我們的實習(xí)生活。

我們實習(xí)的年段為初一年級，而我被分派到初一（5）班擔(dān)任實習(xí)班主任并擔(dān)任初一（5）班的實習(xí)語文老師。在八周的實習(xí)生活中，作為一名實習(xí)老師，我仍以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心﹑積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)及班級的管理中。

教學(xué)方面，根據(jù)初一語文備課組的計劃，我們先聽課，而后上課。在聽課過

程中，我不再是聽老師講了什么，為什么，而是聽他如何講解如何分析，以及怎樣安排教學(xué)內(nèi)容等。正式上課期間，我總共上了8節(jié)課。每節(jié)課前我都能夠聽從科任老師的指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課。編寫好教案，并在交予科任老師審閱后進(jìn)行試講。在教學(xué)組各位老師提出的意見的基礎(chǔ)上，再次對教案進(jìn)行了修改后才上臺講課，課后認(rèn)真批改作業(yè)。

班級管理方面，我真正體驗到了當(dāng)好班主任的`不易與辛苦。參加每周的班主任會議以及全校教職工大會，每天帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行早讀，課間操，組織出黑板報。其中最重要的是深入班級，廣泛接觸學(xué)生，了解班級情況，對個別思想散漫，不注重課堂學(xué)習(xí)或課堂紀(jì)律的學(xué)生進(jìn)行個別教育。

二、成績經(jīng)驗與不足

實習(xí)是我們從學(xué)生向一位工作人員轉(zhuǎn)變的重要嘗試。踏上神圣的三尺講臺，終于體會到了身為一名教師肩上的重任，我們擔(dān)負(fù)著家長的期望，學(xué)生的信任，一言一行都影響著學(xué)生。八周的時間其實不長，當(dāng)我們才漸漸進(jìn)入角色，發(fā)現(xiàn)自己有一群可愛的學(xué)生，開始覺得教書也是件挺有趣的事時，實習(xí)已經(jīng)接近尾聲。雖然如此，我還是覺得受益匪淺。

教學(xué)技術(shù)方面，雖然我是在聽了較多課后才正式上課，但一試講發(fā)現(xiàn)居然是漏洞百出：聲音不夠大聲；分析不夠透徹；講解不夠清晰；表情肢體語言不夠豐富；語速控制不當(dāng)；知識點與知識點的講解之間留給學(xué)生思考的時間太少，以至于學(xué)生一時接受不了；板書不夠簡單明了。本來信心滿滿的，一節(jié)課試講完發(fā)現(xiàn)自己還有那么多不懂，還有很多需要改進(jìn)。原來教學(xué)也有它自己的一套理論，教師上課必須考慮學(xué)生的接受能力，教學(xué)過程必須循序漸進(jìn)，由淺入深，舉一反三。而試講與正式上課又是完全不同的事了，因為前者面對的是一群經(jīng)驗豐富的老師，后者則是一群什么都不懂的學(xué)生，他們會因為聽不懂而停下來討論。所以上課時師生互動是十分重要的。不能只是一味自顧自的講課，要常常注意學(xué)生的反應(yīng)，有時可適當(dāng)?shù)挠梢活}拓展到多題，以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維，使其思維更加敏捷。

八個星期的教育實習(xí)結(jié)束了，它是我人生的一次重要經(jīng)歷，是對我心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它在形成我合理的知識結(jié)構(gòu)，能力結(jié)構(gòu)以及幫助我增強(qiáng)對社會﹑國情﹑初中教育現(xiàn)狀的了解，激發(fā)我對初中教育事業(yè)的理解和熱愛，培養(yǎng)優(yōu)良的師德﹑師能﹑師藝等方面具有特殊的功能。在以后的日子里我會更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，更多的了解有關(guān)中學(xué)教育的理論知識，以便更好的運(yùn)用于日后的教學(xué)中如果以后我要作為一位中學(xué)老師的話。

大四實習(xí)報告總結(jié)范文3

古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。自從走進(jìn)了大學(xué)，距離工作就不遠(yuǎn)了，學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，在學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)知識xx年之后，組織我們進(jìn)行實習(xí)。實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運(yùn)用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。

一、實習(xí)基本情況

單位情況：

xx公司位于素有“京津走廊的明珠”之稱的xx市，是研發(fā)生產(chǎn)糧保設(shè)備產(chǎn)品的專業(yè)企業(yè)，主要產(chǎn)品有LZWS-200型無線全數(shù)字糧情測控系統(tǒng)、智能通風(fēng)系統(tǒng)、深層糧食扦樣下纜器、測溫電纜等糧保產(chǎn)品。

實習(xí)經(jīng)歷：

20xx年8月17日我在招聘網(wǎng)站上向xx市xx有限公司遞交了我的實習(xí)簡歷，并接到了面試通知。

第一次來到xx有限公司是20xx年8月19號下午2點，目的是復(fù)試。進(jìn)到辦公室就給人一種小而精的感覺，復(fù)雜的擺設(shè)沒有，就只有幾盆綠色植物給這個以白色為基調(diào)的空間增添了一抹色彩。復(fù)試中，感覺公司里的人都很親切而且又不失幽默。

順利通過復(fù)試后，20xx年8月23日，我懷著激動的心情踏上了實習(xí)之路，我知道迎接我的將是一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。

在實習(xí)的前兩個星期，我在公司的車間學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)的最基本工作，了解公司的各種產(chǎn)品，登記出入庫數(shù)據(jù)、統(tǒng)計原材料日消耗量與產(chǎn)品日完工量、填制各類表格等。通過這些簡單的工作，我了解了公司業(yè)務(wù)的基本操作流程，原來看似簡單的一套流程，是必須經(jīng)過領(lǐng)料、核準(zhǔn)、錄入、復(fù)核、存檔、編制、入庫等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的記錄工作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了日常生產(chǎn)的操作流程，在做一些雜事，如聯(lián)絡(luò)各部門業(yè)務(wù)人員、經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到一個設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)不是簡單的生產(chǎn)、銷售的機(jī)構(gòu)，而是一個具有風(fēng)險性的完整的資本增值過程。

最初我進(jìn)行初步的市場調(diào)研把目標(biāo)選在我比較熟悉的地區(qū)就這樣選擇幾家需求量比較大的企業(yè)進(jìn)行電話拜訪，通過接觸了解到一般廠家都有比較穩(wěn)定的供貨商要想從別人那里搶飯碗確實不易，但他們都同意我前去拜訪并對他們進(jìn)行報價，所以開始的時候并沒有遇到特別大的阻礙，但是在拜訪中逐漸發(fā)現(xiàn)了自身在專業(yè)知識上的欠缺，所以以后要不斷鞏固學(xué)習(xí)。

一個月很快就過去了，我沒有什么值得驕傲的成績但是我并沒有氣餒，我堅信自己持之以恒就能成功。過了一段時間由于一個老客戶要更新設(shè)備，因為之前給其供應(yīng)的設(shè)備質(zhì)量很好，顧客十分滿意，贏得了其信任，這次主動上門找到了我們市場部。我順便向他們推薦了我們的新產(chǎn)品，正好顧客也有這方面的需求，在幾輪談判后終于達(dá)成了購買協(xié)議，我很高興，從中我懂得了一個公司的'信譽(yù)的重要性。

時間過的很快，轉(zhuǎn)眼實習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過害怕、彷徨和面對陌生環(huán)境的無助，可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步，如果說學(xué)校是接受知識的殿堂，那么社會就是運(yùn)用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習(xí)，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷，也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。

二、主要收獲

通過這次工作實習(xí)，我從別人身上學(xué)到了許多東西，而這些是很難在學(xué)校學(xué)到的，學(xué)校這個象牙塔很單純，沒有復(fù)雜感，而且會讓人有依賴感，因為有老師和家長在身邊；但是來到這里，就相當(dāng)于提前一次進(jìn)入社會，不論遇到什么事情，必須首先學(xué)會自己解決問題，沒有人會去遷就你。但是通過這次短暫的工作，我得出一個道理：在以后的工作的，不論做什么事情，都要用心去做，只要用心去做了，盡管是一件很簡單的任務(wù)，你都會做得和別人不一樣。

所以不管做什么事情都會有困難，都會很辛苦，說簡單一點：工作就是辛苦。所謂是“花錢容易，賺錢難”。這使我更加深刻的理解辛苦勞動供我讀書的父母，他們出賣自己的氣力賺幾個錢就為了送我讀書，為的只有一個目的：只愿我能夠出人頭地，以后能夠比他們幸福。這使我在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加堅定信念，有更大的動力。

此次實習(xí)，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了基礎(chǔ)。

大四實習(xí)報告總結(jié)范文4

一、實習(xí)目的

熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。

二、實習(xí)時間

20xx2-20——20xx-4-15

三、實習(xí)單位

內(nèi)蒙古金仕人力資源管理顧問有限公司

四、實習(xí)內(nèi)容

“金仕獵頭”是中國西北地區(qū)為數(shù)不多的獵頭機(jī)構(gòu)之一，并首開內(nèi)蒙古地區(qū)專業(yè)獵頭機(jī)構(gòu)之先河，并分別在呼和浩特、太原、西安、煙臺、南京設(shè)立了辦事處和協(xié)作機(jī)構(gòu)。“金仕獵頭”專業(yè)致力于提供中、高級人才的尋訪、評估、甄選、推薦，是“中國獵頭發(fā)展聯(lián)盟 ”首批成員單位。

正因為是獵頭公司，所以公司的主要業(yè)務(wù)便是招聘，我所接受的任務(wù)大部分也都是與招聘相關(guān)的工作。

1、挖掘潛在客戶

因為是獵頭公司，面對的都是高端職位的需求。而一般獲取高端職位的渠道都是互聯(lián)網(wǎng)，如“智聯(lián)招聘”、“中華英才”、“前程無憂”等招聘網(wǎng)站，并且在“獵頭獵聘”這樣的獵頭網(wǎng)站上也發(fā)布了“獵頭職位”。

所以，我首先要做的工作，便是要登錄這些網(wǎng)站，去瀏覽招聘信息，尤其要關(guān)注那些高薪職位。主要是通過這些職位，來了解公司，并使它們成為我們的正式客戶，不過這是一個過程，不僅需要時間，更需要一些技巧。

系統(tǒng)錄入資料將搜索到的有高端職位需求的公司信息，錄入到專門的系統(tǒng)。“金仕獵頭”所使用的是“中騰軟件”，常總幫我設(shè)置了一個賬戶，我可以隨時登陸。錄入的內(nèi)容包括：公司的性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、所涉及的行業(yè)領(lǐng)域，更重要的是要詳細(xì)記錄公司的網(wǎng)址、聯(lián)系方式、所要招聘的職位等。

電話回訪所謂的電話回訪，就是給之前鎖定的潛在客戶打電話，進(jìn)行聯(lián)系。詢問人事部或負(fù)責(zé)招聘的人員，最近公司是否有高端職位的需求，并且是否有與“獵頭公司”合作的意向，最后將公司的業(yè)務(wù)簡介發(fā)過去一份，僅供參考。

挖掘候選人當(dāng)人才庫中沒有能符合客戶要求的候選人時，我們所要做的便是進(jìn)行“挖角”。從招聘職位的行業(yè)入手，查找同行業(yè)中的相關(guān)職位，如銷售經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等。一般通過公司的網(wǎng)站，找到聯(lián)系方式，然后直接電話尋訪;了解候選人目前的工作情況、薪資情況、家庭情況，最重要的是否有去外地發(fā)展的意向。如果，從交談中感受到候選人有“跳槽”的可能，那么就需要繼續(xù)跟蹤，經(jīng)常聯(lián)系。

面試候選人通過對背景資料的分析，進(jìn)行系統(tǒng)評估，必要時進(jìn)行技術(shù)測評，分析候選人的.能力水平。最終，確定人選，然后安排面試。進(jìn)行面試，還是想要進(jìn)一步了解候選人，考察其實際的能力和水平是否與所需職位相匹配。正因為招聘單位是我們的客戶，雖然簽訂了委托合同，一旦我們推薦的候選人在試用期內(nèi)達(dá)不到該公司的工作要求，甚至在三個月內(nèi)離職，那么我們就要重新推薦候選人。所以在面試環(huán)節(jié)，我們要嚴(yán)格把關(guān)。

單位面試再確定候選人的各方面素質(zhì)、能力都符合條件后，接下來就要安排客戶單位面試候選人。而“獵頭公司”這一方還需要協(xié)助候選人面試成功。這種幫助只是在候選人去面試之前給的一些建議，而且不能涉及客戶的相關(guān)信息，如招聘取向。作為獵頭顧問，只能給候選人一些簡單的提示，旁敲側(cè)擊的提醒，其他的便需要候選人自己去領(lǐng)會、琢磨。

五、實習(xí)感悟

（1）做事一定要有條理

“做什么事情都要有條理，”這是我剛進(jìn)辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。

（2）一定要動手實際操作

“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

（3）學(xué)會自主學(xué)習(xí)

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

（4）保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

（5）具備團(tuán)隊協(xié)作精神

工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。

（6）掌握基本禮儀

步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

六、實習(xí)總結(jié)

（一）經(jīng)驗體會

(1)要深入了解企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向，適應(yīng)環(huán)境。必須適應(yīng)環(huán)境，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，以后的工作才能得心應(yīng)手、游刃有余。

(2)要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是要成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。

(3)要揚(yáng)長避短，不斷完善自己。要正確的認(rèn)識自己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取。

（二）不足和改進(jìn)方向

1、不足表現(xiàn)：

(1)對所從事業(yè)務(wù)的專業(yè)知識還不夠豐富，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度也還不夠;

(2)考慮問題不夠成熟和全面，有時出現(xiàn)經(jīng)驗不足、容易沖動、急躁、毛糙等問題;

(3)創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展工作不夠;

(4)協(xié)調(diào)、交流和溝通技巧還不夠嫻熟，文字駕馭能力尚需進(jìn)一步提高;

(5)工作的計劃性不強(qiáng)，工作思路有時不夠清晰。

2、改進(jìn)完善：

(1)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，充實自己。繼續(xù)把學(xué)習(xí)作為提高自己的主要途徑，保持勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。

(2)進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。繼續(xù)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。

(3)進(jìn)一步強(qiáng)化進(jìn)取精神，提高綜合素質(zhì)能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力和縝密的分析能力。

實習(xí)總結(jié)

大四了，所有應(yīng)屆畢業(yè)生都有各自的選擇，有的考研，有的考公務(wù)員，有的工作，有的出國……而我選擇了就業(yè)。大四下學(xué)期的課程結(jié)束，我就開始找單位實習(xí)，本想著找專業(yè)相關(guān)的實習(xí)，但是有那么個機(jī)會，我進(jìn)入了中國人保實習(xí)。因為從來沒有想過會在保險公司實習(xí)，也從來沒想過以后會從事保險業(yè)。可能很多人都對保險業(yè)有著偏見，但是在進(jìn)入這個行業(yè)之前，我也從來沒有去過多的打量這個行業(yè)，并沒有太多的看法。

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在中國人保實習(xí)了四個月了，在這期間，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的知識，受益匪淺。我知道，對于現(xiàn)代社會來說，保險制度是一項不可或缺的社會制度，在保險的運(yùn)作過程中，社會完善了福利制度，人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入，實在是一項多贏的產(chǎn)業(yè)。

此次在保險公司的業(yè)務(wù)實習(xí)，主要崗位是做一些保險營銷基層的工作，比如電話邀約客戶和市場調(diào)查等。目前保險公司的主要經(jīng)營模式就是會議經(jīng)營，所以我們需要去打電話邀約客戶來參加我們的活動。一開始，我們進(jìn)行了為期三天的封閉式培訓(xùn)，主要包括行業(yè)發(fā)展前景與公司簡介，壽險的意義與功能，邀約話術(shù)，公司產(chǎn)品介紹，拒絕處理與促成，營銷方式與銷售案例，客戶的追蹤與維護(hù)，保單填寫等內(nèi)容。

培訓(xùn)完之后，我們就先從打電話開始，在打電話的過程中會遇到很多的拒絕，一開始可能由于話術(shù)不是很熟練，所以打了幾十個甚至上百個都沒有約到客戶，心里難免會有點失落。但是在打電話的過程中，主管經(jīng)理都會時不時的給出建議，我也不斷地去改善自己的話術(shù)，打的多了，說的也就順暢自然了。后來覺得，打電話其實不用很緊張，其實就是聊天，沒必要給自己太大的壓力，心態(tài)放好了，后來自然就約到客戶了。但是當(dāng)客戶聽完我們的會議，我們還是不知道怎么去談，所以就先看主管經(jīng)理是怎么談的，從中學(xué)習(xí)。剛開始一段時間，每次來客戶，我們都去讓主管經(jīng)理幫自己談。后來經(jīng)經(jīng)理告訴我們要自己談，因為聽別人談一百次都不如自己親自談一次，這樣就能從中發(fā)現(xiàn)問題，才會印象深刻，才會越做越好。后來自己真的那樣去做了，所以一直到現(xiàn)在，感覺自己真的成長了不少。面對客戶不會緊張了，也知道自己哪些方面不足，比如保險行業(yè)的專業(yè)知識是否足夠，整個金融行業(yè)的發(fā)展，這些東西其實都要去關(guān)注，去學(xué)習(xí)。只有肚子里有貨了，才能有足夠的自信去說給客戶聽。除此之外，我們還會去做市場調(diào)查，在這個過程中，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表，而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的，學(xué)生嘛，大家都很配合，但偶爾也會遭遇冷淡，那時候真的是感覺非常的無助，但總體來說，還比較適應(yīng)。真的認(rèn)認(rèn)真真去做了，就總會有收獲。另外，我們還會去聯(lián)系小區(qū)，與小區(qū)居委會合作，開展一些活動，這樣宣傳效果也會好很多。無論以哪種方式進(jìn)行展業(yè)，其實最重要的還是保險營銷員的誠信，在銷售產(chǎn)品的過程中，不能只想著自己賺錢，也要切切實實的去為客戶考慮，為他們?nèi)ヒ?guī)劃理財。沒有人是傻子，你對客戶的真誠，客戶也是能夠感覺到的，這樣既能做成單子，也有可能交到朋友。保險在人們的心中一直印象不好，就是因為以前的代理人進(jìn)入門檻太低，銷售人員素質(zhì)不高，導(dǎo)致了很多誤導(dǎo)銷售。而現(xiàn)在保險銷售人員都必須是大專以上學(xué)歷，所以我們更應(yīng)該好好做，對得起客戶，對得起自己。

本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站，也算是正式步入社會了，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中，雖然我做的和所學(xué)的專業(yè)沒有多大關(guān)系，但是業(yè)務(wù)過程中避免不了與人打交道，所以人際交流方面得到了很大的提高，并且和同事的關(guān)系也保持的不錯，結(jié)交了許多朋友、師長，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)，因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法；其次，本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強(qiáng)；此外，我和一些客戶的關(guān)系也保持的不錯，這讓我以后在南京工

作生活也更加容易一點，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變，畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識太少了，太單純了。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對的。