第一篇：2011年總結表彰大會講話-總經理 (自動保存的)

在全站2011年總結表彰暨2012年工作部署大會上的講話

（2012年1月日）

總經理、賈金庫

同志們：

玉兔辭舊載譽歸，金龍迎新輝煌來。我們送走了取得優(yōu)異業(yè)績的201

1年，迎來了充滿希望的2012年。今天我們在這里召開2011年總結表彰和2012年工作安排部署大會，主要目的是回顧總結2011年工作，安排部署2012年任務，表彰先進，鼓舞士氣，動員全站員工進一步堅定信心，振奮精神，以嶄新的精神風貌為完成新的一年我站各項任務目標，再做出新的貢獻。下面，就今年的工作情況和新的一年的工作安排作如下報告：

一、凝心聚力，奮力拼搏，2011年各項工作取得新成績。

2011年是我站提升企業(yè)文化，打造營銷市場，強化內部管理，提高經

濟效益，促進公司發(fā)展不平凡的一年。全站員工在公司的領導下，緊緊圍繞實現(xiàn)全年總的任務目標，堅持以人為本，強化績效管理等工作措施，團結拼搏，奮力進取，使全站各項工作取得了新的成績。

（一）、主要任務完成基本實現(xiàn)目標

——六項主要任務指標完成為，整車銷售完成輛，比2010年上

升輛；維修臺次完成比2010年上升；配件銷售完成萬

元，比2010年上升萬元；附件銷售完成萬元，比2010年上升萬元；工時費完成萬元，比2010年上升萬元；完成總產值萬元。

——三項檢查考核（認證）情況為：①、銷售部DCA檢查，4月份第一次檢得分538分，10月份第二次檢查得分分，最后考評結果共有項

不合格。同2010年相比弱項整改有所進步。②、售后AUDIT2現(xiàn)場檢查審

核，我公司得分分，得分率為%，較去年655分提高于分。③、8月份公司基本順利通過了集團關聯(lián)認證考核工作，在審核后老師開除了

項一般不符合項，我們已制定了整改計劃和措施。

——客戶滿意度提升情況為：①、CSS外測華北分銷中心排名：銷售

全年962.5，名，比2010年上升、下降了個梯次。售后全年102，名，比2010年上升、下降了個梯次。②、MS華北分銷中心外測

得分：銷售得分86.17分，比2010年提高了分。售后得分82.74分，比2010年提高了分。

——其它任務目標情況為：①、展廳客流量批次，比2010奶奶

上升了批次；②、新車上險輛，比2010年增長了輛；③、接車臺次臺，比2010年上升了臺；④、維修臺次臺，一次維

修合格率%，比2010年上升了個百分點。⑤、安全生產全年沒有

發(fā)生重大安全事故，實現(xiàn)了安全生產事故為0的目標。

（二）、制度建設，績效管理得到進一步加強

2011年公司在認真總結了過去在日常和經營管理工作的基礎

上，按照上海大眾績效管理的要求，結合我站的實際，首先加強了日常常

規(guī)工作管理，建立建全了出勤、學習、著裝、禮儀、會議、紀律等九項日

常管理制度并付諸實施。二是進行了績效管理和考核工作的調研、改革、完善，使日常績效管理和監(jiān)控考核工作走向規(guī)范化管理。通過后半年的步

步實踐，初現(xiàn)了在績效管理工作上的適用性和效果。三是加強了行政管理

工作，辦公室、財務、后勤等行政管理崗位，在2011年也同樣緊緊圍繞公司的任務目標，積極發(fā)揮本部門的職能作用，日常管理得到了進一步加強，財務收支得到了進一步規(guī)范，后勤支持到位了進一步保障。做了大量的工作，為一線生產部門提供了有力的保障和支持，為了完成公司全年任務目標也作出積極的努力。

（三）、員工福利待遇有所提高：2011年在員工福利待遇方面也做了積極的努力，售前進行了工改，給員工增加了工資，其次組織員工到廣西桂林觀光旅游，加強伙房管理等，隨著經濟效益的增長不斷提高員工待遇。

總得來講，2011年為實現(xiàn)上述各項任務目標的完成，全站員工同心同結，不畏艱難，開拓進取，爭先創(chuàng)優(yōu)，付出了許多心血和汗水。在此，我代表公司對大家團結一心，頑強拼搏所付出的努力，表示衷心的感謝。

回顧一年的工作喜憂并存，在充分肯定成績的同時，我們也必須清醒的認識到，2011年我們的各項工作總結取得了可喜的成績，但是在工作中還存在不少和不足：一是在營銷服務體系方面還存在差距和不足，主要表現(xiàn)在有的員工對上海大眾企業(yè)文化了解發(fā)揚，業(yè)務知識，執(zhí)行流程、服務水平上學習、掌握應用不夠。二是在績效管理方面，需進一步規(guī)范，加大監(jiān)督監(jiān)控力度，及懲罰力度。三是工作作風上，還需進一步改進和發(fā)揚求真務實，真抓實干的精神。四是在員工隊伍素質上，需強化文化業(yè)務素質，紀律觀念、責任意識，團隊精神等整體素質的提高。

二、精心謀劃、積極部署，2012年工作再創(chuàng)新業(yè)績

2012年我公司總得任務目標為：汽車銷售實現(xiàn)13000臺，維修總產值實現(xiàn)1300萬元；銷售CSS外測華北分銷中心排名20名，MS華北分銷中心

外測得分90分以上；售后CSS外測華北分銷中心售前、售后分別前20名、25名，MS外測成績售前90分，PT外測成績85分。公司爭取進入“四星級”。2012年我公司的指導思想是：“團結和諧、作風務實、發(fā)展共贏、追求卓越”，對此，2012年的各項任務目標已分解到各部門，為保證我們的目標實現(xiàn)，我簡要講五點意見：

（一）強化團隊建設，堅持以人為本。人的因素第一，人是外造財富的根本。12年的工作我們要堅持以人為本，把制度制約與思想工作、把鞭策后進與表揚先進、把處罰與獎勵更加緊密地結合起，提到同等位置

第二篇：總經理迎新春表彰大會講話

總經理迎新春表彰大會講話

歡聲笑語辭舊歲，豪情滿懷迎新年！一年一度新春佳節(jié)即將來臨之際，我代表公司，向全體員工和默默無聞，積極支持工作的各位家屬，致以最親切的慰問和最誠摯的祝福，向一年來幫助、支持我們公司工作的各位朋友，表示衷心的感謝！！

過去的一年受全球性經濟不景氣蔓延影響，經營銷售比較困難，面對嚴峻的市場形勢，公司領導與全體員工團結一致，群策群力，使各項經營工作實現(xiàn)了預期的目標，體現(xiàn)了管理團隊的高度責任心和凝聚力。一年來經營實踐證明：在發(fā)展中求突破，在困難中抓機遇，時刻保持積極向上，努力拼搏的奮斗精神，不斷進行既富前瞻性又具穩(wěn)定性的創(chuàng)新和改革的對策，為公司的長遠發(fā)展奠定穩(wěn)固的基礎。

2013年我們公司的經營方針是“開源節(jié)流，創(chuàng)新進步，做好分配，提高效率。”公司將為各位員工提供良好的發(fā)展平臺，秉承誠信做人，踏實干事的理念，實現(xiàn)快節(jié)奏，滿負荷，高效率運行。

2013年機遇與挑戰(zhàn)并存，繁重的任務等待著我們，發(fā)展的使命激勵我們，美好的前景召喚著我們，讓我們攜起手來乘著黨的十八大東風，在公司的全體員工的共同努力下，公司的發(fā)展會更快，大家的收入會更高，我們的明天會更好！

在新春到來之際，我想對你們說，公司每一位員工都是公司的寶貴財富，你們的健康和安全，不僅維系著公司的興衰，更關系到家庭的幸福，衷心希望每一位員工為公司努力工作時，都能關注安全和健康！借此機會再次向為公司辛勤勞動的全體員工及家屬表示衷心的感謝和敬意，祝節(jié)日快樂！祝大家身體健康、合家幸福、喜事多多、好運連連！

第三篇：表彰大會總經理講話

2015上半年總結暨表彰大會

總經理講話

各位同事：

大家好：

首先，我感謝半年來工廠全體員工為工廠做出的巨大貢獻，在座的各位都是工廠的骨干和精英，工廠今天取得的成績與你們平時辛勤勞動和創(chuàng)新拼搏是分不開的。在此，祝大家工作愉快！生活幸福！

今天在這里我們召開2014上半年工作總結表彰大會，主要是回顧成績，總結經驗，表彰先進，明確目標。

在今天的大會上我們表彰了一批在2014上半年工廠的優(yōu)秀/表揚干部和員工，這既是我們工廠的群英會，又是尊重勞動，弘揚先進，鞭策后進的動員會。我代表工廠向受到表彰的優(yōu)秀/表揚干部和員工表示衷心祝賀，希望你們在今后的工作當中，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞，無私奉獻，敢于創(chuàng)新，勇于拼搏的精神，發(fā)揮模范帶頭作用，為東之管的快速發(fā)展做出更大貢獻！

半年來，我工廠在上級政府及主管部門的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞工廠制定的各項目標，加強工廠科學化生產管理，重視科研創(chuàng)新，狠抓產品質量，嚴把原料采購質量關，突出了“向管理要效益”以創(chuàng)建“科學發(fā)展型，環(huán)境友好型”企業(yè)為主題，勝利完成了上半年各項生產任務和經濟指標。希望在座的各位管理和員工在下半年的工作中再鼓勁、再加油，勝利實現(xiàn)2014全年目標！

“金戈鐵馬聞征鼓

只爭朝夕啟新程 ”。我深信，在我們東之管全體干部員工的不懈努力下，在未來的征程中，我們將充滿生機，滿載而歸。同志們，讓我們以更加昂揚的斗志，更加蓬勃向上的精神狀態(tài)，更加務實的工作作風，不斷開創(chuàng)各項工作的新輝煌！為實現(xiàn)工廠跨越式發(fā)展做出更大的貢獻！

是的，員工是決定東之管興旺發(fā)達的第一要素。我們重視員工的事業(yè)心、自我實現(xiàn)和生命意志的自由洋溢。東之管必須致力于為所有這些東西的實現(xiàn)創(chuàng)造條件，必須把東之管成長壯大的進程變成為全體東之管人在職在崗施展才華和追求事業(yè)的生命交響。在這個事業(yè)交響之中我們風雨同舟、和衷共濟，感受生命的平凡與偉大、艱難與輝煌。

再次祝愿各位同事工作愉快！幸福安康！祝愿我們東之管宏圖大 展！蒸蒸日上！

謝謝大家！

第四篇：企業(yè)表彰大會總經理講話

企業(yè)表彰大會總經理講話

尊敬的董事長、董事會成員和****膠業(yè)全體干部職工:

大家好,大家辛苦了!

今天,我們在這里舉行****膠業(yè)全體職工大會,主要是對****年的工作進行總結,對****年的工作進行部署,特別是對在過去一年里做出顯著成績的集體和個人進行隆重地表彰。

首先,請允許我向為推動****事業(yè)健康發(fā)展,付出了辛勤勞動和汗水的所有“****人”表示誠摯地感謝!向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀!

下面,由我來回顧總結****年工作情況,部署****年工作目標。

一、****年工作回顧

過去的一年是不平凡的一年,整個公司內部的結構框架及運行機制都進行了巨大的變革,對我們“****人”的要求越來越高,而我們所面臨的市場環(huán)境日益嚴峻,同業(yè)競爭不斷加劇,業(yè)務拓展愈加艱難。我們“****人”以強烈的事業(yè)心、責任感和使命感,努力調整工作心態(tài),講大局、講奉獻,迎難而上,敢于拼搏,克服了重重困難,保持了健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展勢頭,順利地完成了公司年初制定的各項目標計劃和工作任務,產品市場占有率不斷擴大,產品客戶滿意度進一步提高。在品牌、硬件、隊伍、生產等各方面工作,取得以下可喜成績:

一是品牌戰(zhàn)略取得新突破,極大的推動了公司各項事業(yè)的發(fā)展。經過幾年的拼搏發(fā)展,****膠業(yè)已從一個默默無聞的小加工作坊成長為國內硅酮密封膠行業(yè)的知名企業(yè),****年元月份,品牌戰(zhàn)略結碩果,榮獲山東名牌榮譽稱號,這個榮譽的取得,是得益于公司堅定不移的走“鑄****品牌,建百年老店”的品牌戰(zhàn)略發(fā)展思路,也是與大家的精心呵護分不開的。

二是產銷量得到了新突破,不斷滿足了客戶需求。公司從成立以來,將拓展市場占有率放在工作首位,狠抓市場網絡建設和銷售推廣工作。在大家的大力支持與幫助下,公司的產品訂單不僅沒有受到國際金融危機的影響,反而訂單量逆勢增多,產品出現(xiàn)供不應求的局面,這里面蘊含了廣大銷售人員和代理商的辛勤勞動和汗水。面對一張張訂單,每一個“****人”都深感責任重大,充分利用現(xiàn)有的設備,建立生產每日調度制,盡最大能力滿足了市場的需求。

三是管理得到新突破,基礎管理進一步優(yōu)化。根據企業(yè)發(fā)展需要,公司及時調整了管理架構,成立一辦兩中心,一辦就是綜合辦公室,下設企劃處、文秘處、總務處、人力資源部和設備處5個部門,一個中心是生產中心,下設生產部和技術部,另一個中心是營銷中心,下設銷售部、客服部、國際貿易部和物流部4個部門。各部門人員基本齊備,達到了職權明晰、各負其責,在公司的統(tǒng)一部署下,各部門團結一致,形成合力,組成了一支執(zhí)行力強、戰(zhàn)斗力強的高效的管理團隊。

同時,逐步完善企業(yè)管理制度,增強制度的可操作性,實現(xiàn)了制度的規(guī)范化,基本達到了依靠制度進行管理的目的。在11月份的ISO9001質量管理體系認證審核過程中,得到外審小組專家的高度認可,順利通過年審并換版。

四是軟硬件設施取得新突破,極大的改善了公司的生產環(huán)境。面對國際金融危機帶來的商機,公司審時度勢,投巨資新建了2萬多平方米的現(xiàn)代化廠房,目前廠房已交付,新購置的現(xiàn)代化生產線正在安裝之中,明年投產后產能將提高近一倍。同時,公司投入巨資新上財務管理軟件,該軟件能更好地將生產、銷售、倉儲等各個環(huán)節(jié)的信息反映出來,指導各方面的工作,極大的提高了產品的出廠效率。

各位員工,成績的取得來之不易,這其中凝聚了全體員工大量的心血和汗水,成績要歸功于我們全體“****人”的共同努力。在此,我向大家表示誠摯的謝意,謝謝大家!

二、工作中存在問題和不足

****年,我們取得了一定的成績,與此同時,我們也應正視工作中存在的問題和不足:

一是產能供應不足,無應急方案:面對從****年持續(xù)蔓延來的國際金融危機,我們的應對工作略顯稚嫩,人員流失率高,設備老化,客戶催著發(fā)貨,產能上不來,公司承受了市場供需之間形成的巨大壓力。

二是管理仍處于粗線條:在管理流程及制度建設方面,監(jiān)督、約束機制不健全,導致了產品質量問題的頻繁出現(xiàn),經常收到客戶的質量投訴,這充分說明公司在生產管理流程中還存在著漏洞。

三是執(zhí)行力度不夠:公司在管理要求及執(zhí)行力方面還有欠缺,制度的落實及管理的力度有差距,存在時緊時松現(xiàn)象,這有待于今后不斷加強。

四是員工整體素質有待進一步提高,特別是青年員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當前公司快速發(fā)展的形勢不相適應。

五是管理思維固步自封,仍囿于以前管理模式,與當前公司發(fā)展實際有脫節(jié),思想需要進一步解放。

三、****年工作任務安排

針對出現(xiàn)的問題和不足,公司決策層果斷地將****年定義為“企業(yè)管理年”,進行管理轉型,二次創(chuàng)業(yè)。在管理上由人治到法治轉型,由粗放向精細轉變,由外延向內涵轉軌,在鞏固****年的管理基礎上,開拓創(chuàng)新,以管理轉型為主線,以產能擴張和產品質量提高為基本點,不斷加大深化改革的步伐,提升企業(yè)經濟效益。堅持不懈完善公司制度,在新一年我們要推崇以制度管人,以文化管人的管理機制,在ISO管理體系模式基礎上,結合原來管理制度和經驗不斷完善制定一整套程序化、制度化的管理模式,讓公司生產、經營、營銷、管理等一系列運作有一套基本的運營模式。具體做好以下幾個方面的工作:

(一)狠抓團隊建設,確保企業(yè)發(fā)展沿著正確的軌道前進。搞好管理工作,關鍵在領導,責任在團隊。為了更好的發(fā)展****事業(yè),公司將不斷加大管理團隊的建設力度,建立一支能夠把握大局、駕馭市場、充滿活力的管理隊伍。不斷完善各部門的組織架構,對各部門人員進行再一次的梳理,爭取做到每個崗位人員都是精兵強將、獨當一面;加大管理者責任心的培養(yǎng)力度,充分調動其工作積極性,讓敢于承擔責任的管理者主動跳出來,形成“能者上、平者讓、庸者下”的競爭氛圍;企劃處與人力資源部要加強對各部門負責人的監(jiān)管工作,加大工作考核力度,提高工作運作效率和市場反應能力。

作為部門的負責人要率先垂范、身體力行,當好表率,熟悉公司的政策要求,認真履行工作職責,增強工作的針對性,不斷提高執(zhí)行力,切實加強對本部門的工作指導和督促檢查,把本部門的各項管理工作組織領導好。

(二)狠抓企業(yè)管理,促進企業(yè)經營的規(guī)范化、正規(guī)化。企業(yè)的效益靠的是管理,流程與標準是企業(yè)管理的關鍵,公司在積極應對市場競爭的前提下,要苦練內功,創(chuàng)新并完善管理制度,全力推行ISO9001質量管理體系,制定出適合公司發(fā)展的各項規(guī)章制度,讓管理流程標準化,使各部門職責和要求清晰量化,部門之間的流程要暢通,責任到位,不扯皮、不推諉;大力推行目標責任制考核,在經濟指標上制定行之有效和工作內容相適宜的績效考評任務,明確工作目標,將各項指標與工資緊密掛鉤,進行嚴格考評,激發(fā)大家工作積極性;堅持每周一次的工作現(xiàn)場大檢查,對查出問題的立即公布,限期整改,對整改不及時的部門,嚴格考核,絕不手軟;大力推行設備管理和5S管理,完善定置、定員管理,使公司的基礎管理向規(guī)范化、標準化邁進,保證生產系統(tǒng)的高效運行;推行“現(xiàn)場辦公制”,以新車間的啟用為契機,讓生產、技術及車間管理人員在車間現(xiàn)場辦公,及時管理與監(jiān)控車間現(xiàn)場的一切活動,產品質量問題分析會盡量改在問題現(xiàn)場解決,并且建立解決問題的標準,形成文件,避免以后重犯。

在定崗定員的基礎上,對制膠、分裝、膠瓶三大工段,初步建立起相應的考核指標,力爭從指標的考核到現(xiàn)場管理采取量化、細化,考核到人的措施,對產品的產量分解到班,做到每天一檢查,每月一統(tǒng)計。

(三)狠抓質量管理,確保產品在市場上的競爭力。公司上下要嚴格質量管理,嚴格產品的過程質量控制,不斷吸取以前因產品質量問題給公司帶來負面影響的深刻教訓,狠抓產品質量的穩(wěn)定。對進廠原材料的質量把關做到一車一檢,生產過程的質量控制按照內控標準一一落實,決不放松一個細節(jié),做到了精益求精,形成“全員、全過程、全方位”嚴把質量關的局面,爭取質量投訴事件為零的目標,為樹立品牌、拓展市場打下牢固的基礎。

(四)狠抓產品創(chuàng)新,確保產品在同行業(yè)的領先地位。****膠業(yè)在自身的發(fā)展中深切感受到了科技的力量,人才的重要性。公司將著眼長遠發(fā)展,不斷加大科技投資力度,在原有的工藝設備基礎上,不斷進行改造完善,注重技術創(chuàng)新,加大技改力度,理順生產工藝,提高生產線產量,為公司增添發(fā)展后勁。

同時,公司將不斷加大人才的引進,通過人才引進加大自主產品的研發(fā)力度,著手與高等專業(yè)院校聯(lián)手打造省級研發(fā)中心,在科學研究和人才培養(yǎng)方面進行長期合作。

(五)狠抓銷售渠道建設,確保產品更好滿足終端市場需要。通過長期的營銷實踐摸索,公司目前的核心競爭力是廠商價值一體化營銷渠道管理模式。沿著這個管理模式,公司將不斷強化市場推廣應用服務工作,加大對經銷商的技術指導、業(yè)務拓展、市場監(jiān)控與考核、激勵等工作,提升經銷商的市場運作能力,更好的滿足終端用戶的需求,提升統(tǒng)籌終端用戶的滿意度和忠誠感。同時,通過多種途徑實施品牌宣傳和推廣,根據企業(yè)市場定位和發(fā)展目標,與相關媒體進行合作,宣傳品牌,提高品牌的知名度。另外,廣泛參加各種展會,增加在行業(yè)界的品牌影響力,讓更多的人了解****,信任****,成為****的忠實客戶。

(六)狠抓安全工作,做到安全生產無事故。設立安全機構,拿出專人進行安全管理,深入開展以“六個一”為主要內容的安全活動:人人簽訂安全責任狀,書寫一份安全承諾書,查找一項安全隱患,提出一項安全合理化建議,接受一次安全培訓,防患未然,營造安全生產的氛圍,提高職工的安全意識和安全文化素質。

抓好特種作業(yè)、特種設備的安全管理工作,對廠內叉車司機、電焊工等特殊工種人員進行專業(yè)安全培訓,對所有防護攔、爬梯進行加固處理,保證人身和設備的安全。根據設備的使用情況,做好設備的檢修、維修及保養(yǎng)工作,消除設備重大隱患,不能因為設備的隱患影響生產順利進行。

(七)狠抓信息反饋機制,形成上傳下達的信息溝通網絡。現(xiàn)在是

信息社會,銷售人員應對本公司的產品、同行業(yè)的產品有一個詳細的了解,還要加強市場信息的收集與分析反饋;生產管理人員一方面將公司的管理精神通過會議、宣傳欄等形式及時傳達到每位員工,讓職工知廠情,另一方面要求基層員工將管理過程中好的信息、好的管理經驗、好的生產建議及時反饋給公司,讓員工參廠事;技術人員及時跟蹤市場前沿信息,將產品技術信息進行優(yōu)化分析后形成簡報匯總給公司負責人。同時,加快推進公司財務管理系統(tǒng)軟件的應用,提高接單、報價、生產、物控、物流、倉儲等工作效率。

(八)狠抓員工培訓工作,提高公司的軟實力。員工培訓工作作為公司的一項長期任務,公司將通過人力資源部著重在培訓質量上下功夫,嚴格落實培訓計劃,利用夜間工余時間,堅持每周開辦一次培訓課,開展形勢教育和專業(yè)技術培訓,學習一些與本崗位相關的專業(yè)知識。通過培訓,使廣大員工開闊視野,增長知識,提高自身綜合素質,使人力資本不斷增值,形成員工與企業(yè)共同成長的發(fā)展愿景。

(九)搞好企業(yè)文化建設,增強企業(yè)凝聚力。進入****年,公司將著重考慮大家經濟收入的逐步提高和工作環(huán)境的逐步改善,通過優(yōu)化工作流程,配置相關設備和工具,在效率上提高產能的同時減少勞動強度。利用節(jié)假日的到來,如元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等法定節(jié)日,組織廣大員工開展豐富多彩的文化活動,如卡拉OK、拔河、趣味活動、書法、乒乓球、象棋等比賽,讓員工陶冶情操,增強活力,對企業(yè)有歸屬感,使企業(yè)文化成為大家的共同信仰和精神家園,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力之源。

四、工作要求

各位領導、各位員工,在座的所有“****人”:****膠業(yè)要建立現(xiàn)代化管理體制,是大勢所趨、勢在必行,開弓沒有回頭箭。****年的工作奮斗目標已確定,因此,所有“永人”要充分認識管理轉型的重要性,對公司二次創(chuàng)業(yè)要有一個清醒的認識,進一步提高工作的自覺性和創(chuàng)造性。下面,我對大家提出以下要求:

一是要認真學習公司制訂的各項規(guī)章制度、管理辦法等文件,不明白的地方要及時咨詢。管理思維一定要跟上公司要求,不能固步自封,多換思想少換人,否則,不換思想就換人。

二是要有全局觀、整體觀,下級服從上級,個人服從集體,局部服務整體。希望大家從精神面貌開始直到工作面貌都要有質的提高,在工作過程中出現(xiàn)疑問,先執(zhí)行再爭辯,更不得頂撞管理人員。事情牽涉到幾個部門時,大家要互相支持配合,圍繞公司整體工作這個大局來開展工作,對于那些雖有能力卻不服從管理,自以為是的“毒品”員工更要堅決清除,不斷凈化我們的員工隊伍。

三是對自己要有一個明確的定位,根據公司組織架構及崗位職責要求,對自己的定位要準,清楚哪些事該做,哪些事不該做,不利于****的話不說,不利于****的事不做,是自己的工作要負起責任,不推諉、不扯皮;不是自己的工作不要妄加評議,橫加干涉。

同志們,管理轉型、二次創(chuàng)業(yè)從現(xiàn)在開始已經全面鋪開,這是公司當前工作的一個主要任務,也是我們站在新起點,謀劃公司未來新發(fā)展的一次難得機遇,意義重大,影響深遠。一元復始,生機無限。讓我們萬眾一心,在董事會、董事長的領導下,緊密結合公司實際,以認真負責的態(tài)度,求真務實的工作作風,精心組織、扎實推進,確保管理轉型取得應有成效,用我們勤勞的雙手創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,開創(chuàng)更加幸福、美好的明天!

衷心祝愿****膠業(yè)飛黃騰達、事業(yè)興旺!

衷心祝愿全體“****人”家庭和睦、萬事如意、幸福安康!

謝謝大家

第五篇：2011年總結表彰大會講話-總經理 (自動保存的)

在全站2011年總結表彰暨2012年工作部署大會上的講話

（2012年1月

日）總經理、賈金庫

同志們：

玉兔辭舊載譽歸，金龍迎新輝煌來。我們送走了取得優(yōu)異業(yè)績的2011年，迎來了充滿希望的2012年。今天我們在這里召開2011年總結表彰和2012年工作安排部署大會，主要目的是回顧總結2011年工作，安排部署2012年任務，表彰先進，鼓舞士氣，動員全站員工進一步堅定信心，振奮精神，以嶄新的精神風貌為完成新的一年我站各項任務目標，再做出新的貢獻。下面，就今年的工作情況和新的一年的工作安排作如下報告：

一、凝心聚力，奮力拼搏，2011年各項工作取得新成績。

2011年是我站提升企業(yè)文化，打造營銷市場，強化內部管理，提高經濟效益，促進公司發(fā)展不平凡的一年。全站員工在公司的領導下，緊緊圍繞實現(xiàn)全年總的任務目標，堅持以人為本，強化績效管理等工作措施，團結拼搏，奮力進取，使全站各項工作取得了新的成績。

（一）、主要任務完成基本實現(xiàn)目標

——六項主要任務指標完成為，整車銷售完成輛，比2010年上升

輛；維修臺次完成比2010年上升

；配件銷售完成萬元，比2010年上升

萬元；附件銷售完成 萬元，比2010年上升

萬元；工時費完成 萬元，比2010年上升

萬元；完成總產值

萬元。

——三項檢查考核（認證）情況為：①、銷售部DCA檢查，4月份第

一次檢得分538分，10月份第二次檢查得分 分，最后考評結果共有 項不合格。同2010年相比弱項整改有所進步。②、售后AUDIT2現(xiàn)場檢查審核，我公司得分 分，得分率為 %，較去年655分提高于 分。③、8月份公司基本順利通過了集團關聯(lián)認證考核工作，在審核后老師開除了 項一般不符合項，我們已制定了整改計劃和措施。

——客戶滿意度提升情況為：①、CSS外測華北分銷中心排名：銷售全年962.5，名，比2010年上升、下降了 個梯次。售后全年102，名，比2010年上升、下降了 個梯次。②、MS華北分銷中心外測得分：銷售得分86.17分，比2010年提高了 分。售后得分82.74分，比2010年提高了 分。

——其它任務目標情況為：①、展廳客流量 批次，比2010奶奶上升了 批次；②、新車上險 輛，比2010年增長了 輛；③、接車臺次 臺，比2010年上升了 臺；④、維修臺次 臺，一次維修合格率 %，比2010年上升了 個百分點。⑤、安全生產全年沒有發(fā)生重大安全事故，實現(xiàn)了安全生產事故為0的目標。

（二）、制度建設，績效管理得到進一步加強

2011年公司在認真總結了過去在日常和經營管理工作的基礎上，按照上海大眾績效管理的要求，結合我站的實際，首先加強了日常常規(guī)工作管理，建立建全了出勤、學習、著裝、禮儀、會議、紀律等九項日常管理制度并付諸實施。二是進行了績效管理和考核工作的調研、改革、完善，使日常績效管理和監(jiān)控考核工作走向規(guī)范化管理。通過后半年的步步實踐，初現(xiàn)了在績效管理工作上的適用性和效果。三是加強了行政管理

工作，辦公室、財務、后勤等行政管理崗位，在2011年也同樣緊緊圍繞公司的任務目標，積極發(fā)揮本部門的職能作用，日常管理得到了進一步加強，財務收支得到了進一步規(guī)范，后勤支持到位了進一步保障。做了大量的工作，為一線生產部門提供了有力的保障和支持，為了完成公司全年任務目標也作出積極的努力。

（三）、員工福利待遇有所提高：2011年在員工福利待遇方面也做了積極的努力，售前進行了工改，給員工增加了工資，其次組織員工到廣西桂林觀光旅游，加強伙房管理等，隨著經濟效益的增長不斷提高員工待遇。

總得來講，2011年為實現(xiàn)上述各項任務目標的完成，全站員工同心同結，不畏艱難，開拓進取，爭先創(chuàng)優(yōu)，付出了許多心血和汗水。在此，我代表公司對大家團結一心，頑強拼搏所付出的努力，表示衷心的感謝。

回顧一年的工作喜憂并存，在充分肯定成績的同時，我們也必須清醒的認識到，2011年我們的各項工作總結取得了可喜的成績，但是在工作中還存在不少和不足：一是在營銷服務體系方面還存在差距和不足，主要表現(xiàn)在有的員工對上海大眾企業(yè)文化了解發(fā)揚，業(yè)務知識，執(zhí)行流程、服務水平上學習、掌握應用不夠。二是在績效管理方面，需進一步規(guī)范，加大監(jiān)督監(jiān)控力度，及懲罰力度。三是工作作風上，還需進一步改進和發(fā)揚求真務實，真抓實干的精神。四是在員工隊伍素質上，需強化文化業(yè)務素質，紀律觀念、責任意識，團隊精神等整體素質的提高。

二、精心謀劃、積極部署，2012年工作再創(chuàng)新業(yè)績

2012年我公司總得任務目標為：汽車銷售實現(xiàn)13000臺，維修總產值實現(xiàn)1300萬元；銷售CSS外測華北分銷中心排名20名，MS華北分銷中心

外測得分90分以上；售后CSS外測華北分銷中心售前、售后分別前20名、25名，MS外測成績售前90分，PT外測成績85分。公司爭取進入“四星級”。2012年我公司的指導思想是：“團結和諧、作風務實、發(fā)展共贏、追求卓越”，對此，2012年的各項任務目標已分解到各部門，為保證我們的目標實現(xiàn)，我簡要講五點意見：

（一）強化團隊建設，堅持以人為本。人的因素第一，人是外造財富的根本。12年的工作我們要堅持以人為本，把制度制約與思想工作、把鞭策后進與表揚先進、把處罰與獎勵更加緊密地結合起，提到同等位置