第一篇：銷售見習(xí)報告

我們現(xiàn)在已經(jīng)在齊塞科技干了三個星期了，自己了解到了不少的東西，收獲還是比較大的，明白了一些交流方面的知識。

雖然說已經(jīng)去見習(xí)了三個星期了，剛剛開始是那樣的興奮，剛到到學(xué)校報到時就是想馬上到那看看，到底和自己心里想的環(huán)境是否一樣，第二天我們都走的特別快，臉上洋溢著高興。而慢慢的這種感受就淡了，也漸漸習(xí)慣了這個陌生的環(huán)境。

在公司里和第一個顧客交談時，心被提的老高高，緊張得我說話都說不清楚，有一種長時間沒說話一下子讓你說又說不出的感受。不太好受，怎樣于人交流而恰恰是我的弱項，當(dāng)客戶說出一些問題時，有回答不出來的時候，以后時間長了就好一些，一些問題都是可以的，說話也不是特別緊張了，也有所習(xí)慣，這三個星期時間說快一下子就過完了，見習(xí)我們已經(jīng)結(jié)束了。

在回來上學(xué)時又有不一樣的感受說句真心話，上學(xué)是我們一直渴望的生活，我也慢慢地明白在學(xué)校是對我們的一種呵護，一種保護，經(jīng)受一些挫折給我們一些小小的刺激是對我們以后更好的邁進社會，在社會上你就是單槍匹馬，沒有人會了解你心里在想什么，做事要靠自己。沒有人可以幫助你。

現(xiàn)在我們要接受更大的壓力和挫折，一點小風(fēng)小浪之后可能是更大的風(fēng)浪，當(dāng)我們已經(jīng)勇敢邁也那一小步時，將來也有可能是你證明成功的那一步！

第二篇：化妝品銷售見習(xí)報告

長江師范學(xué)院教育（或畢業(yè)）見習(xí)報告

見習(xí)報告

一、見習(xí)目的或研究目的

本次見習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

見習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過見習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

二、見習(xí)內(nèi)容

見習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

三、見習(xí)報告及體會

經(jīng)過了兩年的在校學(xué)習(xí)，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能，這個科目是一個很廣的學(xué)科，所涉及的內(nèi)容博大精深，在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力，用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題，把理論付諸于實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上見習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能，還可以為

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我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。

2014年7月15日到8月15日，我在千姿化妝品店進行了為期一個月的見習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的見習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

首先簡單介紹一下我的見習(xí)單位：福州千姿化妝品有限公司是集研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合型化妝品公司。公司座落于福州航空港工業(yè)集中區(qū)。公司成立于1999年歷經(jīng)十一年的發(fā)展，現(xiàn)已擁有雄厚的技術(shù)開發(fā)力量，幾千平方米的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)廠房；高品質(zhì)的成套生產(chǎn)設(shè)備，高標(biāo)準(zhǔn)的實驗室和檢驗室；高素質(zhì)的員工隊伍。

美國達誠公司創(chuàng)建于1979年，是一家著名的、具有醫(yī)學(xué)制藥背景的護膚化妝品研究中心。是集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)、銷售于一體的綜合實力強大的化妝品公司。2004年公司斥巨資與美國達誠公司合作，由達誠公司長久向公司提供專業(yè)的產(chǎn)品配方、生產(chǎn)技術(shù)以及先進的生產(chǎn)管理銷售經(jīng)驗。此次合作進一步提高了公司在生產(chǎn)方面的質(zhì)量水準(zhǔn)。先后開發(fā)了藍泊兒、絢麗、留今歲月、愛嬰等多個品牌近300個單品，行銷全國二十多個省份。

公司一貫秉承“誠實守信、互惠互利”的合作原則，以“市場為根本，以品質(zhì)為保障”的發(fā)展戰(zhàn)略，“不斷創(chuàng)新，完善發(fā)展”的產(chǎn)品組合，“靈活實效、服務(wù)完善”的市場策略，愿與全國廣大經(jīng)銷商攜手合力，共創(chuàng)穩(wěn)定、雙贏、長效的合作！

人在社會就是一種自我銷售。現(xiàn)如今銷售人員已經(jīng)在社會上占主導(dǎo)地位。汽車銷售，房屋銷售，服裝銷售，醫(yī)藥銷售，化妝品銷售等等。人只要有不錯的語言溝通能力都可以做銷售，但不一定都會做的很好，所以銷售的學(xué)問還很深。我們不能只局限于我們的理論知識，而是尋找自己存在的差距，不斷完善自我。我就說說我這段時間的心得體會。

當(dāng)做為一名化妝品銷售，那你就要知道并且記住：你是最美麗的。換句話說就是得有充分的自信，不管你的長相或皮膚是什么樣的，不管你面對的客戶是什么樣的，你只要始終面帶微笑，把你的自信傳給客戶，她也會對你推薦的產(chǎn)品有信心。

當(dāng)然，要對產(chǎn)品相當(dāng)?shù)牧私猓@樣才能將其正確的推薦給不同需求的客戶。銷售就是要了解客戶需求，滿足客戶需求。有些客戶其實并不了解自己的膚質(zhì)，只是一味的追求品牌當(dāng)次或忠于物美價廉。所以在交談的過程中要自然的觀察客戶的膚質(zhì)，從專業(yè)的角度去推薦產(chǎn)品。告訴她拋開品牌價格，你要找的是適合你的東西。恰好，我這里有。

不要總把打折，促銷，贈品之類的話掛在嘴邊，這樣會降低產(chǎn)品的形象。現(xiàn)在的社會很

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物質(zhì)很現(xiàn)實，女人在乎的不是錢能存多久，而是自己的青春能保持多久。大多數(shù)女性不會接受“送的比買的還要多”這個概念，她們不會拿自己的臉當(dāng)做試驗品。當(dāng)她們選擇你的產(chǎn)品時要讓她們覺得物超所值，讓她們能最大限度的看到使用了你的產(chǎn)品后自己未來的樣子。

奧黛麗.赫本說過：“若要優(yōu)美的嘴唇，要將親切的話。”不要反感客戶的某些話或某些問題，在交談的過程中要表露出友好真切的感覺，這樣客戶自然會信任你。要記住，你的工資是客戶發(fā)給你的。

銷售的最佳結(jié)果就是你不但推銷出去你的產(chǎn)品還和你的客戶成了很好的朋友，要知道客戶會給你帶來更多的客戶，你不僅會成為她們的美麗顧問，還會成為她們追求青春永駐路上的一盞指路明燈。

雖然開學(xué)已經(jīng)是大三學(xué)生了，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的見習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這見習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼一個月結(jié)束了，回想起來上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉(zhuǎn)型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子，上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多，這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn)，出了校門自己還很幼稚很無知，經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這一個月的經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓(xùn)，在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。

見習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。見習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

以上是我的見習(xí)總結(jié)，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不

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能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

第三篇：酒店銷售見習(xí)報告

酒店銷售見習(xí)報告

我剛到食善僅僅4天，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，按理說我沒有任何言語的權(quán)利。但為了表示我的認(rèn)真，同時感謝李俊經(jīng)理及食善所有同事這些天來的關(guān)心和指導(dǎo)，特此把自己心里一點想法寫出來。可能話語及其不在點子上但都是真心的，因為我的眼睛所能看到的都是和諧，心臟所能感受到的都是舒服。食善不管是從管理人員的組織和引導(dǎo)還是從基層員工的言行上評價都是完善而其都特色的。

二我的餐廳發(fā)展的兩點建議

1、實施第三方監(jiān)督制度

所謂第三方監(jiān)督制度，即把餐廳的服務(wù)質(zhì)量、餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、員工言行標(biāo)準(zhǔn)、績效考核等指標(biāo)交給獨立于餐廳之外的第三方監(jiān)督，這里的第三方可以是公司人力資源部門，也可以是核心部門的掛靠單位，但必須由公司主要負(fù)責(zé)人之一直接領(lǐng)導(dǎo)，以保證其他單位都對這個第三方都要開“綠燈”，已達到監(jiān)督的力度。這里并非放棄餐廳自身管理員對餐廳的監(jiān)督和管理，而是在餐廳自身管理和引導(dǎo)的前提下，定期由第三方來考核相關(guān)指標(biāo)，管理的主體還是餐廳自己。楊青主管曾對我說過“當(dāng)局者迷，旁觀者清”這或許是她的謙辭，但不管怎樣在管理過程中內(nèi)部始終不能盡善盡美的，第三方監(jiān)督恰巧能避免餐廳內(nèi)耗所帶來的種種問題。

2、改革薪酬制度，實施綜合評價制度

綜合評價制度即實施上下級互評、同級互評、第三方評價、客戶評價的綜合評價體系。薪酬制度是管理激勵的主要手段，薪酬制度的完善直接促使全員績效的上升，績效管理是薪酬制度的核心。績效管理是企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的重要載體，是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的核心中樞，企業(yè)關(guān)于管理改進的各種努力事實上都在自覺不自覺地驅(qū)動著績效管理乃至戰(zhàn)略管理的過程。績效管理是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)傳遞到部門和員工，并通過部門和員工的努力實現(xiàn)目標(biāo)，績效管理由組織績效管理和員工績效管理組成。對于餐廳這樣的部門來說績效管理顯得較為復(fù)雜，我們不能簡單用工齡和員工熟練程度來核準(zhǔn)員工薪酬，因為服務(wù)是餐廳工作的核心指標(biāo)，而這個指標(biāo)要量化管理是很難辦到的，所以我們可以把員工薪金分為基本工資、飲食與住房補貼、績效工資、激勵獎金等四個部分，基本工資為每個員工必得薪金（全勤）；補貼部分由公司薪酬委員會根據(jù)當(dāng)前餐廳發(fā)展?fàn)顩r制定，可根據(jù)員工工齡適當(dāng)變化，當(dāng)不可過高；基層員工績效部分由餐廳管理人員根據(jù)當(dāng)月營業(yè)收入及該員工的看臺數(shù)量等指標(biāo)管理，并由第三方審核，餐廳管理人員績效薪金由第三方管理和審核；激勵薪金主要由綜合評價制度得出，并由第三方審核，可根據(jù)評價結(jié)果將員工這部分薪金分為高、中、低三個等級，相對薪金依然可以保密，但每個月拿到最低等的員工必須對餐廳做出書面檢查；同時可以將綜合評價中得到最高成績的員工評為星級服務(wù)員（不與高級工資重復(fù)），發(fā)給適當(dāng)獎金和證書，以此形成長效激勵機制。

三如果我做銷售

首先是要進行市場環(huán)境分析，其中包括餐廳優(yōu)劣形勢分析，客戶定位分析，競爭對手分析，周邊環(huán)境分析，廣告投入分析等；其次是目標(biāo)市場分析，目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使?fàn)I銷有其針對性。沒有目標(biāo)市場的營銷無異于“盲人騎瞎馬”。目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場，對目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為餐廳利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測，服務(wù)成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。此外還要分析新的客戶來源，針對性的進行廣告宣傳等。

1、我的營銷對象（具體待分析）

（1）、外市（縣）駐昆明辦公室，與他們合作成為餐飲接待中心；

（2）、私營企業(yè)；

（3）、婚慶公司，于他們合作讓食善成為他們的婚禮策劃場所；

（4）、商業(yè)聯(lián)合會，使食善成為他們的主要聚會和議事場所；

（5）、行政單位；

（6）、個體商戶；

（7）、國企云南分公司；

（8）、學(xué)校及相關(guān)事業(yè)單位；

（9）、消費大眾；

（10）、上門客戶維系；

2、我的策略（具體待策劃）

（1）、廣告，主要為平面廣告，在市內(nèi)較有影響力的報紙發(fā)布；

（2）、電臺，在市內(nèi)收聽率較高的電臺推出美食節(jié)目，推薦食善美食；

（3）、彩旗，設(shè)計印有食善標(biāo)志的彩旗飄揚在市內(nèi)主要人口集散地區(qū)；

（4）、提出全員適時銷售理念；

（5）、利用傳統(tǒng)節(jié)日等策劃活動吸引顧客；

（6）、電話回訪，主動請求客戶提出建議和批評，設(shè)計調(diào)查問卷；

（7）、小細(xì)節(jié)營銷，注意客戶消費細(xì)節(jié)，比如生日送蛋糕并由部分員工為其唱生日歌等；

（8）、貴賓客戶管理，給予貴賓客戶一定的特權(quán)；

四我想對您說

我有個小小請求，能否將我服務(wù)員是實踐時間縮短，我將用較短的時間來完成相關(guān)流程的熟悉工作，并與餐廳同事有效交流和諧相處。主要原因是我覺得餐廳給予客戶的印象可以分為第一印象和第二印象，我相信自己能給予客戶一個熱情、親切、人性化、關(guān)心客戶想法的第一印象，而第二印象是由服務(wù)給予的質(zhì)量和專業(yè)，這兩個印象是促使客戶回頭的核心；同時我覺得營銷的核心前提是有效接觸客戶，現(xiàn)在我連客戶都見不到怎么能營銷呢；我覺得在前面兩天與客戶的接觸中至少超過3位以上的客戶對我是有深刻印象的；我相信服務(wù)和營銷也能制造感

第四篇：農(nóng)藥銷售見習(xí)感想

河北農(nóng)業(yè)大學(xué)

企業(yè)見習(xí)感想

姓 名： 王心 所 屬 系： 植物保護 專 業(yè) 班 級： 植物保護（本）1202 實習(xí)單 位： 西大華特有限責(zé)任公司

實習(xí)崗 位： 營銷業(yè)務(wù)員 實習(xí)時 間：2013年7月13日至2013年8月30日

農(nóng)藥銷售見習(xí)感想

植保（本）1202—王心

為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了。在這短短的兩個月里，我學(xué)到了很多東西，不管是對自己專業(yè)知識還是適應(yīng)社會的能力都有了進一步的提升。讓自己思想也不斷成熟起來。現(xiàn)將本學(xué)期實習(xí)內(nèi)容及心得總結(jié)如下：

一、實習(xí)概況

（一）實習(xí)時間：2013年7月13日到2013年8月30日

（二）實習(xí)單位：西大華特責(zé)任有限公司

（三）實習(xí)崗位：營銷助理

（四）實習(xí)性質(zhì)：營銷業(yè)務(wù)員

二、實習(xí)單位簡介

西大華特科技實業(yè)有限公司地處國家級西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是國家定點農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)，是由百年名校“西北大學(xué)”與藍溪科技企業(yè)集團通過資產(chǎn)組合，優(yōu)勢互補建立起來的高新術(shù)農(nóng)化企業(yè)，公司依靠西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的各項產(chǎn)業(yè)政策優(yōu)勢，依托西北大學(xué)科研實力，憑借現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理水平和雄厚資金實力以及優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)環(huán)境努力打造一流的農(nóng)化企業(yè)。

公司擁有一支專業(yè)的管理團隊，儲備了大量專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)秀的后備人才，建立了完整的現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營模式和管理制度，其中享受國務(wù)院特殊津貼專家2名，教授4名、高級工程師5名、工程師10名，技師11名，并外聘植保、生物技術(shù)農(nóng)技等專家十幾名，技術(shù)研發(fā)力量十分雄厚。

三、西大華特科技實業(yè)有限公司公司使命及簡介

公司已擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的5大類70個品種120個規(guī)格的產(chǎn)品投放市場，是西北農(nóng)藥定點龍頭企業(yè)，有取得國家正式登記的噻霉酮、丙環(huán)唑、戊唑醇、蟲酰肼、氟啶脲、聯(lián)苯菊酯原藥產(chǎn)品；并取得良好的經(jīng)濟效益。其中噻霉酮原藥是中國農(nóng)藥工業(yè)產(chǎn)業(yè)的一個驕傲！噻霉酮是國內(nèi)第一個獨立創(chuàng)制并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的原藥品種，噻霉酮以其安全、環(huán)保、高效、低毒的特點填補了國際、國內(nèi)在本領(lǐng)域內(nèi)的空白。噻霉酮榮獲第一屆美國匹茲堡世界發(fā)明與新產(chǎn)品博覽會銀獎首屆中國農(nóng)科城新技術(shù)新產(chǎn)品博覽會后稷金像獎，陜西省第三屆科技成果交易洽談會金獎，以噻霉酮為核心體系的系列產(chǎn)品“金霉唑”獲陜西省著名商標(biāo)等獎項，已被國家農(nóng)業(yè)部列入《中國新技術(shù)、新產(chǎn)品大全精選》

并得國家第十批國債資金項目支持。目前，公司已建立了年產(chǎn)5000噸規(guī)模的生產(chǎn)基地，擁有先進的原藥生產(chǎn)裝置、多種劑型加工裝置以及全自動包裝生產(chǎn)線，并擁有精確性、精密性達到國內(nèi)先進水平的檢測設(shè)備和儀器。

四、實習(xí)過程

營銷員工作職責(zé)是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。其工作是滿足客戶特定的需求，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益的崗位。

（一）工作過程與內(nèi)容

（1）2013年7月13日，在西大華特公司開始進行為期兩個月的營銷實習(xí)（2）2013年7月14日，有幸被分配到河北省唐山市玉田縣植保站進行農(nóng)藥銷售。（3）2013年7月17日，去玉田縣石臼窩鎮(zhèn)拜訪客戶，銷售本公司產(chǎn)品及介紹西大華特最新的噻霉酮殺菌機型。

（4）2013年7月26日，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)回到唐山公司，進行開會，反饋這次出差遇到的問題及相應(yīng)的收獲。

（5）2013年7月28日，再次去玉田縣下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商了解本公司產(chǎn)品去年賣的效果，整頓管理市場，拜訪發(fā)展新的客戶，了解競爭對手及產(chǎn)品的動態(tài)，進行市場規(guī)劃。宣傳公司產(chǎn)品及轉(zhuǎn)換農(nóng)民的思想觀念用藥水平。

（6）2013年8月1日，下鄉(xiāng)進行農(nóng)戶一對一的知道工作，對農(nóng)戶夏玉米，蔬菜以及果樹進行調(diào)查，在公司的技術(shù)人員和經(jīng)理的帶領(lǐng)下，農(nóng)戶對我們的技術(shù)講解表示滿意，并熟知我們先正達農(nóng)藥產(chǎn)品，這次下鄉(xiāng)取得了實質(zhì)性的進展。

（7）2013年8月10日，在我的提議下，植保站印刷了好多宣傳冊還有公司海報，在街道周邊和人民廣場進行張貼，本次宣傳起到了很好的效果，第二天就有好多農(nóng)戶來到我們的銷售崗位進行咨詢并且購買了相關(guān)的農(nóng)藥。

（8）2013年8月20日，為了獎勵我們的銷售成果，公司帶我們?nèi)チ颂粕侥虾珗@游玩，加深了我們對公司的認(rèn)知，和西大華特公司人性化的員工理念，給我們很深印象，我也對一起銷售的同伴有了更深的了解。

（9）2013年8月28日，工作接近尾聲，公司拜慶功宴，并且受到嘉獎。

（二）營銷心得

作為一名優(yōu)秀的農(nóng)資銷售代表：始終要保持的一種狀態(tài)是激情；始終要堅持的價值觀是做人正直，做事正氣，思維正向；始終要堅守的一種職業(yè)素養(yǎng)是敬業(yè)、專注；始終要處理好的一種關(guān)系是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；始終要學(xué)習(xí)的一種技巧是溝通的技巧；始終要保持的一種習(xí)慣是勤奮。只有積極正向的做人，才能在工作上有良好的業(yè)績，才能讓營銷走向良性循環(huán)。

五、個人優(yōu)劣

我個人感覺與別人的差距與不足主要在于實際經(jīng)驗和個人的性格，也主要就因為這兩個方面，極大限制了我自己的發(fā)展。

由于從業(yè)時間短，我對市場實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，對市場把握不夠準(zhǔn)確，植保知識也有待提高。由于之前一直是在學(xué)校學(xué)習(xí)，所學(xué)的多是理論知識，與實際相比有較大差異，這些需要在今后的時間里逐步完善，強化自己對市場的認(rèn)知度以及專業(yè)知識。這些就需要多向師兄師姐請教，多跟客戶、農(nóng)戶交流。

其次就是我本人內(nèi)在性格是很靦腆的，在做什多事的時候常會猶豫不決，這或許就印證了前面說的我的優(yōu)勢里面的理性。或許是由于我更理性，也或許是更內(nèi)向，也或許是不夠自信，我并不像其他人一樣總是天不怕地不怕地，做什么都愿意與別人爭論一番。劉哥說，銷售人員就應(yīng)該具備狼性，也就是攻擊性，要能很主動進攻，這我就只能在今后的工作中慢慢體會、適應(yīng)，我相信自己能夠做得更好的。

六、實習(xí)體會與心得

一、建立良好的客情關(guān)系

作為我們銷售人員，我認(rèn)為，建立良好的客情關(guān)系是我們工作最重要的組成部分之一。客情關(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶是否進貨，及進貨量的大小。

1、維護公司信譽。有著良好信譽的、強大的公司是我們的堅強后盾。

2、建立個人品牌。比如：誠實，守信，善良，認(rèn)真等個人品牌。

3、學(xué)習(xí)上進。經(jīng)常學(xué)習(xí)，不斷進步，不斷增長知識，讓客戶看到我們有前途，也讓客戶看到我們公司美好的未來。

4、作為服務(wù)者。做工作的同時，自己又作好服務(wù)者的身份，客戶是上帝，無論客戶的要求或者指責(zé)，不要頂撞！通過講道理，和氣解決爭端，和氣生財！

5、讓客戶把我們當(dāng)朋友，我們不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時，我們不僅僅是自己公司的員工，還是客戶的伙伴，幫助他分析市場，也分析其他公司產(chǎn)品的市場。

二、建立與農(nóng)戶的良好關(guān)系

作為農(nóng)資銷售人員，要經(jīng)常親自下到田間去觀察，去學(xué)習(xí)，去體會，了解農(nóng)戶具體需求，及時掌握農(nóng)時情況，作物生長情況，病蟲害情況，競爭產(chǎn)品情況，農(nóng)產(chǎn)品價格。總結(jié)種植結(jié)構(gòu)及生長情況，為公司產(chǎn)品上市策劃奠定基礎(chǔ)。同樣，在這里我也總結(jié)了一些與贏得農(nóng)戶信任與建立良好關(guān)系的方法：

1、如果下到田間，主動幫著農(nóng)戶在田間做農(nóng)活，縮小感情距離。

2、了解農(nóng)戶的用藥習(xí)慣。在此前提下，引導(dǎo)其使用我們推薦的配方用藥。

3、在關(guān)系良好的客戶田地里做實驗，帶動周圍其他農(nóng)戶的興趣，起到以點帶面的效果。

4、對待農(nóng)戶要真誠。讓要農(nóng)戶切實體會到我們是在為他著想。

5、適當(dāng)吹噓自己及自己的團體，使農(nóng)戶對我們的信任有依據(jù)。

6、多了解一些社會時事、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、作物時節(jié)等問題，在跟農(nóng)戶聊天的時候要有話可說。

三、遵守公司制度，建立良好團隊關(guān)系

在一個公司里，員工在表現(xiàn)智慧與能力的同時，其實也是在表現(xiàn)一種態(tài)度。一個人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了他對工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取。一開始，或許會覺得這種積極的態(tài)度很不容易，但只要堅持，最終我們會發(fā)現(xiàn)，這種態(tài)度成了我們個人價值的一部分。當(dāng)我們體驗到他人的肯定給我們的工作帶來的幫助的時候，就會一如既往地秉持這種態(tài)度做事。

有人說，團隊和個人的關(guān)系就好像是水和魚的關(guān)系，我們每個人都是魚，我們的團隊就是水，魚是離不開水的，無論我們從事怎么樣的工作，其實都是處在一個團隊當(dāng)中，就是這個團隊中每個人都各司其職，才使得我們的努力可以獲得收益。所以，對我們來說，建立良好的團隊關(guān)系是非常必要的。在與團隊成員的相處中，該卑謙時須卑謙，該爭辯時須爭辯，主動積極幫助其完成自己力所能及的事。

在次鳴謝西大華特責(zé)任有限公司！

植保（本）1202王心 2015年4月9日星期二

第五篇：見習(xí)報告

實習(xí)報告

姓名：朱先鋒 班級：080922 學(xué)號：08092129 根據(jù)學(xué)校的安排，我自2011年7月5日到2011年7月16日進行了為期十天的中期實習(xí)。我所到的實習(xí)單位是徐州市藥品檢驗所，所在的崗位是辦公室文員。在這十天的實習(xí)中，我了解了文秘工作的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，為以后正常工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將實習(xí)期間的認(rèn)識和體會做如下總結(jié)。

一、實習(xí)單位及崗位簡介

徐州市藥品檢驗所是負(fù)責(zé)檢驗工作的國家機關(guān)單位，主管藥品監(jiān)管的直屬機構(gòu)，所內(nèi)設(shè)4個檢驗部門2個職能部門：化學(xué)檢驗室、中藥檢驗室、抗生素檢驗室、藥理檢驗室和行政辦公室、業(yè)務(wù)技術(shù)辦公室。現(xiàn)有工作人員37名，其中主任藥師3名、副主任藥師2名、主管藥師6名。于2005年通過江蘇省技術(shù)監(jiān)督局計量認(rèn)證驗收。全所設(shè)施齊全、裝備精良。擁有符合現(xiàn)代分析測試要求的高精密藥品檢驗儀器，配有紫外分光光度計、紅外分光光度計、高效液相色譜儀、氣相色譜儀等高精密檢測儀器。目前通過省計量認(rèn)證檢測項目2大類104項。

徐州市藥品檢驗所監(jiān)督生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量，；定期發(fā)布國家藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量公報； 依法查處制售假劣藥品、醫(yī)療器械等違法行為，指導(dǎo)藥品檢驗工作。

我實習(xí)的崗位是辦公室文員，我們是在副所長的辦公室內(nèi)工作，工作主要是整理和收發(fā)文件、接打電話、整理賬務(wù)以及辦公自動化一些方面的操作，起上傳下達，協(xié)調(diào)輔助的作用。

二、實習(xí)過程及概述

在此次實習(xí)中，我負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員。實習(xí)期間我們幫助所長進行一些材料的整理、登記數(shù)據(jù)、接打電話等工作，實習(xí)過程中我初步了解了文秘工作的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了基礎(chǔ)。

我進行的工作是瑣碎的，但也磨練了我的性格，增強了我的心理承受力，提高了我的工作能力。實習(xí)期間具體的工作是文件的收發(fā)及整理、接聽電話以及辦公自動化等相關(guān)軟件的操作。在與所長等人的接觸中我也了解了一些關(guān)于社會方面的知識，學(xué)到了在課堂上根本學(xué)不到的知識。這樣我不僅增長了知識而且開拓了視野，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我體驗到了作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，讓我認(rèn)識到我學(xué)習(xí)中的諸多漏洞，提醒并督促我在以后的學(xué)習(xí)中提高效率抓好重點。

在此次實習(xí)中我也體會到了人情的冷暖，工作中也有因自己的失誤或不足而產(chǎn)生的慚愧之心。總之我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短、虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)得更加出色。

三、主要情況及體會

我所實習(xí)的單位是徐州市藥品檢驗所，在辦公室里我進行了一些和文秘相關(guān)的工作，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后的工作和學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。對于我來說給我影響最大的是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用。

（一）在工作中，我們要一絲不茍

這次實習(xí)我們感覺很幸運，因為我們趕上了十年一次的藥品儀器設(shè)備檢查，檢查需要我們對材料進行加工、登記數(shù)據(jù)，工作過程中有很多要求，它鍛煉了我的耐心和細(xì)心，有更多的機會鍛煉自己。

我們幫助所長和會計整理材料、分類匯總，工作煩瑣而且單調(diào)但我們心里卻感到很充實，因為我們感到了自己在這里的價值。會計讓我們將設(shè)備名稱、型號、購買價格等登記入冊，并且留下備份。會計對我們的要求很嚴(yán)格，要求我們在登記過程中字的大小要控制在所在格的一半，而且不能出現(xiàn)錯字，如果在寫得過程中有寫錯的就要馬上改正過來，盡量不讓別人看出來。對于平時粗心的我們這無疑是一個挑戰(zhàn)，我們只能緊繃神經(jīng)，努力不出錯，但意外是不可避免的，還好我們有辦法。登記了一份后我們心里便有了底，也找到了技巧，很快完成了接下來的任務(wù)。

這次讓我們體會到了工作的嚴(yán)格性、準(zhǔn)確性，讓我們在以后的日子里更嚴(yán)格地要求自己。所長和會計看到我們對工作如此上心，心里也有說不出的高興，對于我們的工作效率和工作成績給予了很高的評價。我們看到多日的付出有了成果心里也是很開心。

（二）在學(xué)習(xí)中，我們要端正態(tài)度

有人說態(tài)度決定一切，我以前并沒有感到這句話多么有道理，但這次我在這方面吃了虧。這里的態(tài)度不僅有學(xué)習(xí)上的態(tài)度還有對于人生的態(tài)度。

在這一學(xué)期的學(xué)習(xí)中，我的學(xué)習(xí)態(tài)度并不好總認(rèn)為學(xué)習(xí)的東西都沒有用，總是不好好學(xué)。在實習(xí)中所長讓我抄文件，但我的字實在拿不出手，但有不好意思說，變硬著頭皮上，寫的字還是那樣，董所長說這樣的字不行。我當(dāng)時感到很慚愧，心中也很懊悔，自己沒有好好學(xué)書法。但現(xiàn)在一切還都不晚，關(guān)鍵是端正態(tài)度好好學(xué)習(xí)。

作為文秘人員最重要的就是寫功，我在實習(xí)單位才認(rèn)識到寫作的重要性。所長的一些需要下發(fā)的文件都是自己寫的，我只是在電腦上幫著改一些小的病句語法或是標(biāo)點錯誤。我們和所長還探討了一些這方面的東西，感到自己學(xué)得還遠遠不夠，我們把《基礎(chǔ)寫作》這本書拿給了所長，突然間感到這門課很重要。辦公自動化也是辦公室必備的軟件能力，我?guī)退L制作ppt、修改文檔，感到自己在學(xué)校學(xué)得東西得到了運用，感到自己的價值得到了實現(xiàn)。我用ppt給所長制作了一個課件，用了幾個鏈接，制作了幾個按鈕，設(shè)置了模板，把字體效果等都修改了。所長對我的表現(xiàn)很滿意。

（三）我們要合理處理工作中的人際關(guān)系

作為一名文員技術(shù)性的勞動并不多，大多是瑣碎重復(fù)的工作。在工作中我也有過抱怨，但想到以后工作也是這樣，如果現(xiàn)在受不了這些苦，哪么以后在工作中也會是這樣，只有踏踏實實得干好自己的工作才會有工作經(jīng)驗，才能夠真正得鍛煉自己。不然，以后什么事都會給自己找理由，那么就很難成事。調(diào)整好自己的心態(tài)后，對于眼前的工作就多了一份耐心、多了一份穩(wěn)重。

我干得最多的就是整理和收發(fā)文件。這些文件有我們辦公室的也有其他科室的，一開始我認(rèn)為只整理好自己科室的就可以了，讓我整理其他科室的心里有一些不平衡。后來和所長聊到這個問題，他說我太幼稚，他告訴我在社會中有些事如果你做了，別人也許不會說你好，但如果你沒有做別人就一定會說你不好。所以有些事要做有些事不能做，這個分寸文秘人要把握好。而且作為文秘在以后的文件處理中可能文件具有不同程度的保密性，各級秘書人員經(jīng)常接觸領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議。所以秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，掌握好說話的度。

這些人情世故我確實不懂，但經(jīng)過董所長的教導(dǎo)我對這些事情有了一點點的感覺，我想隨著以后的工作和學(xué)習(xí)我對于董所長告訴我的這些道理還會有更深得認(rèn)識和體會。

實習(xí)中必不可少的就是接打電話，所長不在的時候由我們代接。有一次一位女士打電話要找董有事，態(tài)度很好，但當(dāng)我告訴她我是實習(xí)生董所長不在時，她的態(tài)度馬上變了。我當(dāng)時感到很委屈，有一些難受感到這些人太勢力了。但想一想總會有這樣的人的，早接觸比晚接觸要好。這告訴我對待別人要有寬容之心，不能對別人要求那么苛刻，不然自己就會很累。

所長還教給了我很多關(guān)于人生方面的體會，他讓我們把握好人生的“長、寬、高”。“長”即人生的長度，“寬”即要有寬廣的胸懷，“高”即要有高度的視野，要讓自己的人生上升一個檔次，而且要善于利用身邊的資源，搞好人際關(guān)系，走好人生的每一步。我感到這些對于我以后的生活都有很大的益處。

通過本次實習(xí)，我了解了一些社會的知識，加深了對專業(yè)知識的理解和把握，豐富了我的人際關(guān)系知識，使我對文秘的基本知識有了理性的認(rèn)識。同時我也感到自己的不足，對于學(xué)習(xí)知識方面的，還有法律意識以及關(guān)于人際這方面知識的欠缺。我會在以后的工作的學(xué)習(xí)中更加努力的學(xué)習(xí)，相信我會在以后的工作中更加得心應(yīng)手。

四、自我評價

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。我并沒有做到很好，有很多地方需要學(xué)習(xí)，這次實習(xí)讓我感受到基本功的重要性，同時也感受到人情世故也有社會心理上的不成熟。我的學(xué)習(xí)態(tài)度也有不端正的地方。這些問題我會在以后的學(xué)習(xí)中有意識的加強，不斷的了解社會，接觸實際，鞏固所學(xué)理論，增強分析問題、解決問題的能力，將理性知識和感性認(rèn)知結(jié)合到一起。

我深刻地感受到對于文秘的工作不僅僅停留在表面，或是只在看別人做，聽別人講如何如何。這次我切身體會和具體操作了文秘的工作，對于社會上的潛規(guī)則也有了一些感觸。通過實習(xí)，加深了我對文秘工作的具體業(yè)務(wù)知識理解。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。這次實習(xí)無論是從處理校內(nèi)學(xué)習(xí)還是校外的工作上，我都感到了一定程度的提高。