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做一名合格的辦公室主任(小編整理)

時間:2019-05-15 15:01:28下載本文作者:會員上傳
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第一篇:做一名合格的辦公室主任

辦公室主任

一、勤奮學習養才氣,學以致用養大氣,做一名知識豐富的辦公室主任

一要學習理論鞏固根本;二要向群眾學習增長才干;三要向專家學習豐富知識;四要注重在實踐中內外兼修;五要養成良好的學習習慣。

二、明確職責養正氣,自信激勵養銳氣,做一名開拓奮進的辦公室主任

一要正確認識挫折;二要善于調節情緒;三要適當調整目標;四要堅定信念,振奮精神。

三、溝通協調養人氣,寬以待人養浩氣,做一名藝術高超的辦公室主任

四、情緒穩定養精氣,親民愛民養元氣,做一名群眾擁戴的辦公室主任

一要融情于民,增進與人民群眾的感情;二要以誠待人,營造融洽的團隊氛圍;三要胸襟開闊,增強人才意識。

五、昂揚向上養志氣,敢擔責任養勇氣,做一名理想崇高的辦公室主任

一要具有全局觀念和大局意識;二要注意解決好三個正確對待(正確對待自己和同志、組織、群眾);三要努力塑造好三種形象(精明睿智、真誠善良、開明達觀)。

第二篇:如何做一名合格的辦公室主任

如何做一名合格的辦公室主任:辦公室主任的工作可以說是非常的寬泛,瑣碎,看起來好像沒有什么實質性的東西,但其作用確實不可小視的。

1、首先要擺正自己的位置,辦公室主任是單位的管家,領導的參謀,所以一定要有全局意識,要為領導的決策提供合理化建議。

2、對領導的重要批示做好宣傳,確保公司從上到下信息流順暢,并對執行情況進行督促和檢查,將完成情況及時向領導反饋。

3、按照總經理的意圖,組織起草綜合性文件,修改工作規劃、報告、總結、請示、通知等等函件,并審查簽發文稿

4、加強本部門的自身管理,抓好部門職工的業務學習、考評等,提高工作效率。

5、協助公司領導建立、健全并推行公司(生產、質量管理、技術、物資、會計賬務、成本、人事、政策等)各項規章制度,促進公司各項工作規范化管理。

6、負責公司內的安保衛生、車輛管理及綠化工作。

7、負責建立本單位的企業文化,籌劃各種增強企業凝聚力的活動,增加員工的幸福感及歸屬感。

8、負責安排公司的對外接待工作和各種對外聯誼活動。規范公司員工的言談舉止、衣著服飾,樹立公司良好的對外形象

9、做好公司后勤預算,為各部門做好服務工作。

10、完成公司領導臨時交辦的各項工作。

第三篇:辦公室主任交流發言——做一名新時代合格的辦公室主任

辦公室主任交流發言——做一名新時代合格的辦公室主任

辦公室是一個地方、一個部門單位的綜合辦事機構,是機關中的機關,具有服務最直接、聯系最廣泛、保障最關鍵、運轉最核心的鮮明特點,居于承上啟下、協調左右的中樞位置,地位和作用特殊重要。辦公室主任是大家很關注的關鍵重要人物,工作很辛苦。如何才能當好新時代辦公室主任,做好辦公室工作,總結近幾年的工作實踐,主要有以下幾點感悟。

一、高站位不走偏

一是時刻保持高度的政治站位。

進入新時代,作為辦公室主任面對新思想、新征程,必須始終把牢政治方向,堅持政治建設是黨的建設的根本,擺在首位,堅持以政治為統領,堅定理想信念,樹牢“四個意識”堅定“四個自信”,自覺踐行“兩個維護”,在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致,對黨必須高度信賴,做到熱愛黨、擁護黨、永遠跟黨走,在任何時候任何情況下都做到政治立場不移、政治方向不偏。

二是具有明確的目標要求。

2014年5月8日,習近平總書記到中辦實地調研視察時,提出了“五個堅持”的總要求,即“堅持絕對忠誠的政治品格,堅持高度自覺的大局意識,堅持極端負責的工作作風,堅持無怨無悔的奉獻精神,堅持廉潔自律的道德操守”。這既是對中辦的要求,更是對各級各部門單位辦公室及其主任的要求。是當好新時代辦公室主任,干好辦公室工作的行動指南。

三是嚴守政治紀律和政治規矩。

堅決擁護黨的政治主張,自覺遵守黨章,用黨的紀律、黨的要求來規范自己的一言一行,嚴肅黨內政治生活,經受得住“四大考驗”,戰勝“四種危險”,敢于向違背黨的政治規矩的行為作斗爭,決不搞團團伙伙、拉幫結派,決不能自行其是、陽奉陰違,決不可自由散漫、目無組織,堅決做到黨中央提倡的堅決響應,黨中央決定的堅決照辦,黨中央禁止的堅決杜絕,自覺提升黨性修養,對黨絕對忠誠,始終保持昂揚向上的朝氣、銳氣。

二、善學思長本領

1939年,毛主席在延安時關于干部的“本領恐慌”描述已經成為經典:“我們隊伍里邊有一種恐慌,不是經濟恐慌,也不是政治恐慌,而是本領恐慌。”“好像一個鋪子,本來東西不多,一賣就完,空空如也,再開下去就不成了,再開就一定要進貨。”將學習長本領比喻為開鋪子,形象生動地傳遞出一個樸素道理──辦公室主任干好工作只有不斷學習、不斷“進貨”,才能應對自如,防范被“售空”的風險。進入新時代,知識更新日新月異,辦公室主任需要時刻站在知識的最前沿,才能永葆新生活力,做好工作。這就要求辦公室主任以這種“恐慌感”來增強勤奮學習、提高素質的緊迫感,做到“博學、多思、勤積累”,成為本領高強的優秀人才。

首先,要博學富腦。要博覽群書,經常學習政治理論、經濟、法律、科技、歷史和哲學知識,特別是與經濟工作密切相關的知識;要博聞強記,記住經常用的一些東西,把它放在腦子里。如,記住重要電話號碼、基本情況、主要工作動態、一定時間內主要經濟指標等等,還要記住一些名人名言,經典論斷、歷史典故和報刊上的重要精彩言論等等;要博采眾長,認真聽取各方面的意見,吸收各個方面有益建議、各種不同意見包括批評意見,善于吸收別人的長處和智慧,當好領導的參謀助手;要博學多才富腦袋,既要掌握黨建工作,又要掌握財貿、工業、農業等經濟工作,還要掌握科教、文衛、政法、涉外等方面的工作,更要掌握新產業、新業態、互聯網、大數據、融媒體等工作,努力熟悉各方面的情況,掌握各方面的知識,真正成為學習型的通才干部,工作起來左右逢源,處于常勝狀態。

第二,要多思活腦。要常“正思”,把學到的、看到的、聽到的,加入自己的思考,消化轉化為自己今后工作的方式方法,不能領導說一就傳一,領導說二就傳二,那頂多是個“二傳手”;要深刻理解領導的每一次指示精神,認真研究領導作出的每一項決策,才能跟上領導的步伐,不至于落隊。如,有時候為領導起草材料,起草重要文件,就必須對整個經濟的發展運行情況有個清晰的了解,有哪些經驗,存在哪些問題和教訓,包括有哪些典型,要做到心中有數,在此基礎上認真分析研究,從中發現帶本質性和規律性的東西。要常“反思”,經常反思自己的不足與短板,讓自己的心沉靜下來,大腦回歸初始,想一想一天的工作,想一想過去的事情,經常補智補短,汲取教訓,持續長進。

第三,勤積累豐腦。就是要把學過的東西,見到過的東西,只要是對工作有價值的,就往本子上記,往頭腦中記,把它都積累起來,在實際中應用,加深記憶,做到厚積而薄發。

第四,真正本領高強。通過學習不斷地充實自己,不斷地戰勝“本領恐慌”,不斷地提升自己的“四個本領”,即提升判斷形勢把握大局的本領,提升正確分析問題和解決問題的本領,提升駕馭機關各種文字材料的本領,提升協調上下左右、方方面面關系的本領。如,擔任一個地方黨政辦公室主任,就要不斷地增強工作的預見性和針對性,做到既要了解本地發展情況,又要同時掌握全國、全省改革與發展的基本走勢和趨勢,找準面臨的挑戰是什么?怎樣化挑戰為機遇?要解決涉及到改革與發展,包括精神文明、政治文明建設各個方面的問題,甚至會遇到很多矛盾、困難和問題。要熟悉機關各種文體、各種體裁寫作的基本要領,通過高質量的文字把一定時期內經濟工作的總體思路、目標任務,包括政策措施等等傳達到基層去。要發揮辦公室綜合協調的作用,同各個方面、各個部門單位和基層單位打交道,多聯系、多溝通、多做化解矛盾的工作,促進政令暢通,為開展工作創造一個良好的環境。

三、會服務贏滿意

主要是指圍繞中心工作、領導集體決策和意圖,特別是主要領導意圖,做好辦文、辦會、辦事“三辦”服務工作,讓上下左右、各級各層,特別是主要領導滿意。這是當好辦公室主任,干好辦公室工作的核心心任務。從“辦”字解析,“辦”中間一個力,兩邊一點汗水、一點心血。辦文、辦會、辦事需要付出艱辛的努力,需要付出很多的智慧。

1.搞好辦文服務。主要辦好兩個方面的文:一個是材料起草與把關,另一個就是公文處理。在這里著重梳理一下材料起草與把關的問題。首先,要熟悉兩大類型文體要求。一大類是,決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規定、函、會議紀要等黨政機關15種公文文體;另一大類是,正式公文以外的講話稿、述職報告、致辭、主持詞、理論文章、序、賀信、唁電、消息、通訊等常見文稿。第二,要深入研究“三情”。做到研究上情用好政策,確保提出的觀點、辦法和措施,合國家的法律規定和上級部門的要求;吃透下情看準問題,確保提出的對策和措施符合實際,找準解決問題的辦法;了解外情借鑒經驗,借鑒外地在解決同樣問題上的成功經驗,來完善自己的對策和措施。第三,體現領導意圖。就是要站在領導高度,“關起門來當領導”為領導寫材料,把關材料;要把握領導思想,使起草的材料,提煉的論點,與領導的思想觀點高度貼合;要體現領導個性,善于用領導的語言闡述領導的意圖,體現領導個性風格、思維方式和用語習慣,增強吸引力和感染力。第四,善于提煉觀點。要在觀察中進行概括,在調研中進行歸納,在實踐中總結,使材料有觀點、有內容、有層次,讓人看了能記住,有忘不了的話。第五,駕馭語言文字。讓起草的材料充分體現平實、簡潔、準確的特點。寫材料還有結構的問題,材料與觀點統一的問題,等等。第六、把好“五關”。就是要對辦公室秘書起草的材料,下功夫把好政治關、政策關、事實關、格式關、語言關,確保零秕漏、零失誤、零差錯。

2.搞好辦會服務。主要把握好三點:一是熟悉會議的類型。概括起來,主要有五個方面的會議,分別是:了解情況的會議。如調查會、匯報會。實行決策的會議。如黨代會、人代會、政協會,全委會、常委會,黨組會。安排部署工作的會議。如報告會、動員會。工作落實推進會議。督查會、促進會、現場會、匯報會。工作完成之后的會議。總結會,表彰會。另外還有一些開工儀式、發行儀式、竣工儀式等慶典活動都可以歸到會議的范疇。二是掌握辦會的程序。主要有三個方面十九項工作:首先,做好會前準備。共有五項工作,即制定會議方案,下發會議通知,起草會議文件,做好會務準備,搞好生活安排。第二,會中服務。共有十項工作,即組織好人員報到,開好預備會議,寫好會議主持詞,組織好大會發言,作好會議記錄,安排好分組討論,組織好現場參觀,編好會議簡報,回收好會議材料,做好與會人員返程的服務事宜。第三,會后收尾。共有四項工作,即搞好財務結算,搞好會務總結,搞好材料合訂存留,會務用品的歸還和整理。三是確保不出問題。在辦會的過程中,要制定好會議方案,抓住重點和關鍵環節,特別關注細節。要切實搞好會議議程的銜接,下好會議通知,做好音響調試,確保會議全程全方位萬無一失。

3.搞好辦事服務。一是探索辦事的基本規律。力求做到:不論辦任何事情,上級指示的、領導交辦的,下級請求的、同事委托的,包括自己的私事,都要辦得明明白白,不是稀里糊涂;都要雷厲風行,不是拖拖拉拉;都要嚴謹細致,不是粗枝大葉;都要有始有終,不是虎關蛇尾;都要嚴格有序,不是雜亂無章。這樣才能受得起重托,擔得起重任,才能擔當作為干一番事業。二是堅持辦事的原則。主要遵循四條辦事原則,即按法規辦事,按程序辦事,按規則辦事,按職責辦事。三是努力把事辦好。辦事經驗表明,凡早也是要辦,晚也是要辦,一定要早辦;凡主動也是辦,被動也是辦,力爭主動辦;凡也可以去辦,也可以不辦,盡可能地辦;凡冷淡也是辦,熱情也是辦,要熱情地辦。要真正做到急事穩辦、大事細辦、輕事重辦、熟事生辦、生事慎辦、特事特辦、有事快辦、私事兼辦。要把“拒絕”作為辦事的內容,辦事的藝術當別人對你有所希求而你辦不到時,你不得不拒絕他,要學會拒絕方法去拒絕,讓人不難堪,把事辦到恰好處。

四、硬品行凈自身

作為一名辦公室主任就是要把“負責、奉獻、自律”作為“打鐵必須自身硬”的品行操守長期堅持下去。

一是堅持極端負責的工作作風。

這是辦公室主任必須具備的基本素質。責任成就事業、決定成敗、推動效率。辦公室工作無小事,常常是大事要事交織、急事難事疊加,任何思想上的麻痹松懈、行為上的偏差紕漏都可能影響工作運轉,甚至影響大局。要以強烈的事業心和高度的使命感,兢兢業業做好各項工作,做到敬業守責、盡心盡力,敢于直面問題,矛盾面前不躲閃,挑戰面前不畏懼,困難面前不退縮,在關鍵時刻和危急關頭豁得出來、頂得上去、經得住考驗。無論辦文辦會辦事,都要一絲不茍、嚴謹細致、精益求精,于細微之處見精神,在細節之間顯水平。對黨中央和本地黨委作出的決策、部署的工作、定下的事情,要雷厲風行、緊抓快辦,案無積卷、事不過夜,要扭住不放、一抓到底。

二是堅持無怨無悔的奉獻精神。

甘于奉獻是共產黨人的崇高品格,是黨的光榮傳統和優良作風,辦公室主任更要做到,要有一顆為黨為人民矢志奮斗的心,牢固樹立奉獻精神,養成“計利當計天下利”的胸襟,做到虔誠而執著、至信而深厚,守護好共產黨人的精神高地。要“不待揚鞭自奮蹄”,為了黨和人民事業勤勤懇懇、任勞任怨,不圖名、不圖利,專心致志、心無旁騖做好工作。

三是堅持廉潔自律的道德操守。

一個人能否廉潔自律,最大的誘惑是自己,最難戰勝的敵人也是自己。要“吾日三省吾身”,做到嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己,謀事要實、創業要實、做人要實。要加強主觀世界改造,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強黨性修養,做到持之為明鏡、內化為修養、升華為信條,在廉潔自律上作出表率。要自覺凈化自己的社交圈、生活圈、朋友圈,不能什么飯都吃、什么酒都喝、什么人都交、什么話都說,特別是要嚴守黨的秘密,做到守口如瓶、防意如城。要對待小事、小節、小利,時刻把自己的所作所為、一舉一動同辦公室主任的形象聯系起來,時刻以肩負的責任警醒和鞭策自己。要堅決遠離各種“小圈子”、“小兄弟”,堅決杜絕低俗的投桃報李的行為,更不能把商品交換那一套搞到工作中來。決不用辦公室牌子搞關系,決不能打著領導旗號辦私事,決不能搞公權私用、公器私用,決不能借工作之便謀私利,嚴防一念之差、一時糊涂、一穴潰堤,用自己的言行樹立起辦公室主任的良好形象。

第四篇:做一名稱職的辦公室主任

做一名稱職的辦公室主任 作者:chensun82由于今天參會的大多數是各鄉(鎮)、各單位的辦公室主任,在這里就如何做一名稱職的辦公室主任我想講幾點個人意見,供大家參考。

1、敢于胸為帥謀。辦公室主任既是領導又是士兵,可以說是“兵頭將尾”。必須胸懷全局,學會換位思考,身在兵位,胸為帥謀,努力貼緊領導的思路,做到想領導之所想,謀領導之所慮。辦公室主任要有較強的政治意識、責任意識,盡可能增強工作的主動性、預見性、創造性,認真研究領會組織意圖和領導思路,圍繞領導關心的重大問題進行廣泛深入的調查研究,為領導決策提供真實情況和可靠依據;注意廣泛搜集資料,分析研究外地在改革開放、經濟發展中的一些新情況、新經驗、新做法,借“它山之石”來攻玉,為領導提出決策預案,供領導借鑒和參考。

2、善于協調服務。辦公室主任要充分發揮各方面的積極性,善于對上加強聯系,對內加強管理,對外搞好協調,對下做好服務,增強辦公室的整體合力,樹立良好的整體形象。工作中,既堅持原則性,又注意靈活性,做到對上對下對內對外高度統一,特別是牢固樹立全心全意為人民服務的思想,把廣大群眾普遍關心、關注的熱點、難點問題作為工作重點,協調各方轉變工作作風,簡化辦事程序,提高辦事效率,以最大可能和最快速度把工作做好,多為基層和群眾解決實際困難和問題,以實際行動取信于民,維護單位及領導的形象。

3、勤于督促檢查。辦公室主任在思想上要強化督查意識,在行動上要把抓督查落實放到與抓工作部署同等重要的位置,想新法,出實招,動真格,用真力。領導作出重大決策和重要工作部署后,辦公主任要及時進行分解立項,確定完成任務的時間、目標、責任人,進行跟蹤督查,并及時反饋工作落實情況。在督查過程中,對工作要誠心、熱心、耐心、細心,努力抓住全局性、宏觀性的問題,組織力量進行集中督查;抓住重點、難點、熱點問題,進行專項督查;特別是領導批辦件要高質量、高效率地完成督查,做到事事有交待,件件有回音。

4、樂于無私奉獻。辦公室工作一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,甘于奉獻、誠實敬業是辦公室主任的必備人格素質。辦公主任應正確認識自己的工作和價值,起好表率示范作用,正確對待權力、利益、名位,處理好苦與樂,得與失、局部與全局、家庭與事業、個人與集體的關系,愛崗敬業,勞累不辭,甘當不為名利的“小草”,樂于奉獻的“蜜蜂”,恪盡職守的“螺絲釘”。任何時候都能招之即來,來之能戰,戰之能勝。

5、貴于百事如常。辦公室主任由于位置特殊,容易成為矛盾的焦點,會受到各種褒貶評議。因此,必須正確估價自己,客觀看待他人,努力做到寵辱不驚,對表揚、批評、奉承和譏諷等,都要正確對待。受表揚時不要太得意,挨批評時不要太悲觀,努力保持良好的心態。特別是對不符合實際的指責、詰難,要以平靜的心態坦然處之。無論對上對下,都要坦坦蕩蕩、表里如

一、言行一致。

第五篇:黨課講稿-高質量服務 高效能工作 做一名新時代合格的辦公室主任

黨課講稿--高質量服務

高效能工作

做一名新時代合格的辦公室主任

辦公室是一個地方、一個部門單位的綜合辦事機構,是機關中的機關,具有服務最直接、聯系最廣泛、保障最關鍵、運轉最核心的鮮明特點,居于承上啟下、協調左右的中樞位置,地位和作用特殊重要。辦公室主任是大家很關注的關鍵重要人物,工作很辛苦。如何才能當好新時代辦公室主任,做好辦公室工作,總結近幾年的工作實踐,主要有以下幾點感悟。

一、高站位不走偏

一是時刻保持高度的政治站位。

進入新時代,作為辦公室主任面對新思想、新征程,必須始終把牢政治方向,堅持政治建設是黨的建設的根本,擺在首位,堅持以政治為統領,堅定理想信念,樹牢“四個意識”堅定

“四個自信”,自覺踐行“兩個維護”,在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致,對黨必須高度信賴,做到熱愛黨、擁護黨、永遠跟黨走,在任何時候任何情況下都做到政治立場不移、政治方向不偏。

二是具有明確的目標要求。

2014年5月8日,習近平總書記到中辦實地調研視察時,提出了“五個堅持”的總要求,即“堅持絕對忠誠的政治品格,堅持高度自覺的大局意識,堅持極端負責的工作作風,堅持無怨無悔的奉獻精神,堅持廉潔自律的道德操守”。這既是對中辦的要求,更是對各級各部門單位辦公室及其主任的要求。是當好新時代辦公室主任,干好辦公室工作的行動指南。

三是嚴守政治紀律和政治規矩。

堅決擁護黨的政治主張,自覺遵守黨章,用黨的紀律、黨的要求來規范自己的一言一行,嚴肅黨內政治生活,經受得住“四大考驗”,戰勝“四種危險”,敢于向違背黨的政治規矩的行為作斗爭,決不搞團團伙伙、拉幫結派,決不能自行其是、陽奉陰違,決不可自由散漫、目無組織,堅決做到黨中央提倡的堅決響應,黨中央決定的堅決照辦,黨中央禁止的堅決杜絕,自覺提升黨性修養,對黨絕對忠誠,始終保持昂揚向上的朝氣、銳氣。

二、善學思長本領

1939年,毛主席在延安時關于干部的“本領恐慌”描述已經成為經典:“我們隊伍里邊有一種恐慌,不是經濟恐慌,也不是政治恐慌,而是本領恐慌。”“好像一個鋪子,本來東西不多,一賣就完,空空如也,再開下去就不成了,再開就一定要進貨。”將學習長本領比喻為開鋪子,形象生動地傳遞出一個樸素道理──辦公室主任干好工作只有不斷學習、不斷“進貨”,才能應對自如,防范被“售空”的風險。進入新時代,知識更新日新月異,辦公室主任需要時刻站在知識的最前沿,才能永葆新生活力,做好工作。這就要求辦公室主任以這種“恐慌感”來增強勤奮學習、提高素質的緊迫感,做到“博學、多思、勤積累”,成為本領高強的優秀人才。

首先,要博學富腦。要博覽群書,經常學習政治理論、經濟、法律、科技、歷史和哲學知識,特別是與經濟工作密切相關的知識;要博聞強記,記住經常用的一些東西,把它放在腦子里。如,記住重要電話號碼、基本情況、主要工作動態、一定時間內主要經濟指標等等,還要記住一些名人名言,經典論斷、歷史典故和報刊上的重要精彩言論等等;要博采眾長,認真聽取各方面的意見,吸收各個方面有益建議、各種不同意見包括批評意見,善于吸收別人的長處和智慧,當好領導的參謀助手;要博學多才富腦袋,既要掌握黨建工作,又要掌握財貿、工業、農業等經濟工作,還要掌握科教、文衛、政法、涉外等方面的工作,更要掌握新產業、新業態、互聯網、大數據、融媒體等工作,努力熟悉各方面的情況,掌握各方面的知識,真正成為學習型的通才干部,工作起來左右逢源,處于常勝狀態。

第二,要多思活腦。要常“正思”,把學到的、看到的、聽到的,加入自己的思考,消化轉化為自己今后工作的方式方法,不能領導說一就傳一,領導說二就傳二,那頂多是個“二傳手”;要深刻理解領導的每一次指示精神,認真研究領導作出的每一項決策,才能跟上領導的步伐,不至于落隊。如,有時候為領導起草材料,起草重要文件,就必須對整個經濟的發展運行情況有個清晰的了解,有哪些經驗,存在哪些問題和教訓,包括有哪些典型,要做到心中有數,在此基礎上認真分析研究,從中發現帶本質性和規律性的東西。要常“反思”,經常反思自己的不足與短板,讓自己的心沉靜下來,大腦回歸初始,想一想一天的工作,想一想過去的事情,經常補智補短,汲取教訓,持續長進。

第三,勤積累豐腦。就是要把學過的東西,見到過的東西,只要是對工作有價值的,就往本子上記,往頭腦中記,把它都積累起來,在實際中應用,加深記憶,做到厚積而薄發。

第四,真正本領高強。通過學習不斷地充實自己,不斷地戰勝“本領恐慌”,不斷地提升自己的“四個本領”,即提升判斷形勢把握大局的本領,提升正確分析問題和解決問題的本領,提升駕馭機關各種文字材料的本領,提升協調上下左右、方方面面關系的本領。如,擔任一個地方黨政辦公室主任,就要不斷地增強工作的預見性和針對性,做到既要了解本地發展情況,又要同時掌握全國、全省改革與發展的基本走勢和趨勢,找準面臨的挑戰是什么?怎樣化挑戰為機遇?要解決涉及到改革與發展,包括精神文明、政治文明建設各個方面的問題,甚至會遇到很多矛盾、困難和問題。要熟悉機關各種文體、各種體裁寫作的基本要領,通過高質量的文字把一定時期內經濟工作的總體思路、目標任務,包括政策措施等等傳達到基層去。要發揮辦公室綜合協調的作用,同各個方面、各個部門單位和基層單位打交道,多聯系、多溝通、多做化解矛盾的工作,促進政令暢通,為開展工作創造一個良好的環境。

三、會服務贏滿意

主要是指圍繞中心工作、領導集體決策和意圖,特別是主要領導意圖,做好辦文、辦會、辦事“三辦”服務工作,讓上下左右、各級各層,特別是主要領導滿意。這是當好辦公室主任,干好辦公室工作的核心心任務。從“辦”字解析,“辦”中間一個力,兩邊一點汗水、一點心血。辦文、辦會、辦事需要付出艱辛的努力,需要付出很多的智慧。

1.搞好辦文服務。主要辦好兩個方面的文:一個是材料起草與把關,另一個就是公文處理。在這里著重梳理一下材料起草與把關的問題。首先,要熟悉兩大類型文體要求。一大類是,決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報、報告、請示、批復、條例、規定、函、會議紀要等黨政機關15種公文文體;另一大類是,正式公文以外的講話稿、述職報告、致辭、主持詞、理論文章、序、賀信、唁電、消息、通訊等常見文稿。第二,要深入研究“三情”。做到研究上情用好政策,確保提出的觀點、辦法和措施,合國家的法律規定和上級部門的要求;吃透下情看準問題,確保提出的對策和措施符合實際,找準解決問題的辦法;了解外情借鑒經驗,借鑒外地在解決同樣問題上的成功經驗,來完善自己的對策和措施。第三,體現領導意圖。就是要站在領導高度,“關起門來當領導”為領導寫材料,把關材料;要把握領導思想,使起草的材料,提煉的論點,與領導的思想觀點高度貼合;要體現領導個性,善于用領導的語言闡述領導的意圖,體現領導個性風格、思維方式和用語習慣,增強吸引力和感染力。第四,善于提煉觀點。要在觀察中進行概括,在調研中進行歸納,在實踐中總結,使材料有觀點、有內容、有層次,讓人看了能記住,有忘不了的話。第五,駕馭語言文字。讓起草的材料充分體現平實、簡潔、準確的特點。寫材料還有結構的問題,材料與觀點統一的問題,等等。第六、把好“五關”。就是要對辦公室秘書起草的材料,下功夫把好政治關、政策關、事實關、格式關、語言關,確保零秕漏、零失誤、零差錯。

2.搞好辦會服務。主要把握好三點:一是熟悉會議的類型。概括起來,主要有五個方面的會議,分別是:了解情況的會議。如調查會、匯報會。實行決策的會議。如黨代會、人代會、政協會,全委會、常委會,黨組會。安排部署工作的會議。如報告會、動員會。工作落實推進會議。督查會、促進會、現場會、匯報會。工作完成之后的會議。總結會,表彰會。另外還有一些開工儀式、發行儀式、竣工儀式等慶典活動都可以歸到會議的范疇。二是掌握辦會的程序。主要有三個方面十九項工作:首先,做好會前準備。共有五項工作,即制定會議方案,下發會議通知,起草會議文件,做好會務準備,搞好生活安排。第二,會中服務。共有十項工作,即組織好人員報到,開好預備會議,寫好會議主持詞,組織好大會發言,作好會議記錄,安排好分組討論,組織好現場參觀,編好會議簡報,回收好會議材料,做好與會人員返程的服務事宜。第三,會后收尾。共有四項工作,即搞好財務結算,搞好會務總結,搞好材料合訂存留,會務用品的歸還和整理。三是確保不出問題。在辦會的過程中,要制定好會議方案,抓住重點和關鍵環節,特別關注細節。要切實搞好會議議程的銜接,下好

會議通知,做好音響調試,確保會議全程全方位萬無一失。

3.搞好辦事服務。一是探索辦事的基本規律。力求做到:不論辦任何事情,上級指示的、領導交辦的,下級請求的、同事委托的,包括自己的私事,都要辦得明明白白,不是稀里糊涂;都要雷厲風行,不是拖拖拉拉;都要嚴謹細致,不是粗枝大葉;都要有始有終,不是虎關蛇尾;都要嚴格有序,不是雜亂無章。這樣才能受得起重托,擔得起重任,才能擔當作為干一番事業。二是堅持辦事的原則。主要遵循四條辦事原則,即按法規辦事,按程序辦事,按規則辦事,按職責辦事。三是努力把事辦好。辦事經驗表明,凡早也是要辦,晚也是要辦,一定要早辦;凡主動也是辦,被動也是辦,力爭主動辦;凡也可以去辦,也可以不辦,盡可能地辦;凡冷淡也是辦,熱情也是辦,要熱情地辦。要真正做到急事穩辦、大事細辦、輕事重辦、熟事生辦、生事慎辦、特事特辦、有事快辦、私事兼辦。要把“拒絕”作為辦事的內容,辦事的藝術當別人對你有所希求而你辦不到時,你不得不拒絕他,要學會拒絕方法去拒絕,讓人不難堪,把事辦到恰好處。

四、硬品行凈自身

作為一名辦公室主任就是要把“負責、奉獻、自律”作為“打鐵必須自身硬”的品行操守長期堅持下去。

一是堅持極端負責的工作作風。

這是辦公室主任必須具備的基本素質。責任成就事業、決定成敗、推動效率。辦公室工作無小事,常常是大事要事交織、急事難事疊加,任何思想上的麻痹松懈、行為上的偏差紕漏都可能影響工作運轉,甚至影響大局。要以強烈的事業心和高度的使命感,兢兢業業做好各項工作,做到敬業守責、盡心盡力,敢于直面問題,矛盾面前不躲閃,挑戰面前不畏懼,困難面前不退縮,在關鍵時刻和危急關頭豁得出來、頂得上去、經得住考驗。無論辦文辦會辦事,都要一絲不茍、嚴謹細致、精益求精,于細微之處見精神,在細節之間顯水平。對黨中央和本地黨委作出的決策、部署的工作、定下的事情,要雷厲風行、緊抓快辦,案無積卷、事不過夜,要扭住不放、一抓到底。

二是堅持無怨無悔的奉獻精神。

甘于奉獻是共產黨人的崇高品格,是黨的光榮傳統和優良作風,辦公室主任更要做到,要有一顆為黨為人民矢志奮斗的心,牢固樹立奉獻精神,養成“計利當計天下利”的胸襟,做到虔誠而執著、至信而深厚,守護好共產黨人的精神高地。要“不待揚鞭自奮蹄”,為了黨和人民事業勤勤懇懇、任勞任怨,不圖名、不圖利,專心致志、心無旁騖做好工作。

三是堅持廉潔自律的道德操守。

一個人能否廉潔自律,最大的誘惑是自己,最難戰勝的敵人也是自己。要“吾日三省吾身”,做到嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己,謀事要實、創業要實、做人要實。要加強主觀世界改造,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強黨性修養,做到持之為明鏡、內化為修養、升華為信條,在廉潔自律上作出表率。要自覺凈化自己的社交圈、生活圈、朋友圈,不能什么飯都吃、什么酒都喝、什么人都交、什么話都說,特別是要嚴守黨的秘密,做到守口如瓶、防意如城。要對待小事、小節、小利,時刻把自己的所作所為、一舉一動同辦公室主任的形象聯系起來,時刻以肩負的責任警醒和鞭策自己。要堅決遠離各種“小圈子”、“小兄弟”,堅決杜絕低俗的投桃報李的行為,更不能把商品交換那一套搞到工作中來。決不用辦公室牌子搞關系,決不能打著領導旗號辦私事,決不能搞公權私用、公器私用,決不能借工作之便謀私利,嚴防一念之差、一時糊涂、一穴潰堤,用自己的言行樹立起辦公室主任的良好形象。

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