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客戶經理培訓晚會主持詞

時間:2019-05-15 15:40:26下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《客戶經理培訓晚會主持詞》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《客戶經理培訓晚會主持詞》。

第一篇:客戶經理培訓晚會主持詞

杜:尊敬的各位領導,各位來賓 陶:親愛的同事們,朋友們(合)大家晚上好!

杜:意漸濃,建行事業蒸蒸日上 陶:八婺起舞,建行兒女各顯神通!杜:歡迎大家來到客戶經理培訓晚會的現場 小游戲帶來的無窮歡樂。那接下來的環節,就讓我們再一次回味輕松愉快的童年。杜:沒錯,第二個游戲環節就是——兒時的記憶,紙飛機。游戲規則請看大屏幕—(每人發A4紙一張,制作飛機,經組內部商量,每組上二個人,飛機上有制作人員的簽名,陶:首先請允許我介紹到場的各位領導,他們是:、、杜:那首先有請公司部做開場講話。

陶:的確,正因為有各位領導和前輩的指導與幫助,才讓我們這些新員工能夠更快地進入角色。讓我們再次用熱烈的掌聲對他們表示最衷心的感謝!

杜:那么話不多說,讓我們進入今天精彩的游戲互動環節。

陶:恩,是的。那首先我們分成六組,每組10人?,并取上各自的隊名和口號,并上臺展示本隊的口號和隊名。(5min)分發白紙彩筆

杜:看來各隊士氣高漲,深藏不露啊,那我們進入第一個游戲環節—“歌詞串串串”。陶;是的。游戲規則請看大屏幕。。(由各組推選出任意二人接唱上一組的歌,如上一組唱至小鳥,則接下來一組就需在歌中出現小鳥一詞,并隨意停下,停下時的一詞,需下一組繼續在接唱中出現。如出現別組都無人能接則該組上臺人員獲獎。)~每組推選2位聲線最性感的男女歌神~~ 杜:恭喜位獲獎選手。下面有請為他們頒獎。

陶:已經工作的我們,走在公園里,看著那些小朋友放飛風箏,是否會想起兒時的那些

然后6個組一起PK,依據飛得最遠者獲獎)制作過程播放背景音樂

陶:快樂有時就是這么簡單哈~ 就像貓吃魚,狗吃肉,奧特曼打小怪獸哈。累了,就適當放下工作的負擔,重拾簡單的快樂!

杜:第三個游戲環節叫:歌名演繹(由各組選出1人,大屏幕播放MTV,任由一人表演MTV中的動作,其余5人猜歌名。如果大家能猜出則表演者和(最先)猜出者得獎品,無人猜出則換人繼續表演。)陶:各組隊員各顯神通,精彩的表演真是讓咱們大開眼界呀!不知各位武林高手么在下面這個細致活的環節中會如何表現。

杜:這個細致活就叫智慧大團結—(每組發A4紙5張,剪刀一把,規定時間15分鐘,要求將A4紙制作成一個完整的圈,圈不能斷,完成后各組將做好的成品依次上臺展示。依據各組所制作圈所能站人數評定)陶:時間在一分一秒的過去~各隊都在爭分奪秒,抓緊完成最后的作品~好讓我們來看看各隊的成果展。~

杜晨:第五個環節“泡泡糖”——(當大家準備好時,主持人喊“泡泡糖”大家要回應“粘什么”,主持人隨機想到身體的某個部位,臺上的人就要兩人一組互相接觸主持人說的部位。比如,主持人說左腳心,那么臺上的人就要兩人一組把左腳心相接觸。而沒有找到同伴的人被淘汰出局。當臺上的人

數剩下偶數時,主持人要充當 1 人在其中,使隊伍始終保持奇數人數。最后剩下的兩人勝出)

陶:接下來是最激動人心的時刻,讓獲獎的各隊員上臺領獎,有請:為他們頒獎!

杜:未來如一把跳動的火焰,閃爍著耀眼迷人的光彩;

陶:未來似一組優美的音符,奏響著動聽激昂的旋律。

杜:未來是激揚的舞蹈,因為未來,我們歡欣鼓舞;

陶:夢想是跳動的音符,因為夢想,我們充滿期望。

杜:愿我們新員工都能在數年后收獲累累碩果

陶:愿我們的建行的事業更加輝煌燦爛!杜:感謝到場的各位嘉賓

陶:同時也衷心的感謝各位兄弟姐妹 鏗:對公客戶經理培訓晚會到此結束 合:大家晚安!

第二篇:培訓結業晚會主持詞

培訓結業晚會主持詞

培訓結業晚會主持詞1

尊敬的各位領導,各位老師!親愛的各位學員!

在這金色季節里,伴著收獲的喜悅,伴著我們的歡聲笑語,讓我們送出出心中的`祝福

祝愿大家在以后的日子里萬事如意,好運常在,平安快樂!

共同祝愿xx銀行的各項事業蒸蒸日上,明天更美好!

20xx年xx銀行xx省分行新入行員工培訓結業晚會到此結束!

合.謝謝大家!

培訓結業晚會主持詞2

各位大學生“村官”和選調生朋友們:

在市委組織部和團市委的高度重視和關心下,我市20xx年新選聘的大學生“村官”和選調生經過兩天多緊張而又充實的集中培訓,今天就要結業了。在這里,我對即將走入新工作崗位的各位大學生“村官”和選調生表示熱烈的祝賀!對各位講課老師和工作人員的辛勤付出表示衷心地感謝!本期培訓班日程短,但內涵豐富,主要側重于開闊大家的眼界、培養大家的能力,增加各位學員立足農村開展工作所必備的知識,要求非常高。從培訓過程和活動效果看,本次培訓班收到了預期效果。

為了及時總結經驗,引導大家進一步明確今后的努力方向,今天,我們在這里舉行結業典禮。今天的結業典禮主要有二項議程:

第一項議程:優秀“村官”代表發言;

第二項議程:團市委書記汪燦同志作重要講話。

下面,進行第一項議程,請高飛、易燦、張力、陳勇等四位優秀“村官”代表上臺作典型發言。

第一個發言的是:大學生“村官”團工委書記、岳陽經濟技術開發區康王鄉烏江村黨支部副書記——高飛,大家歡迎。

…………

第二個發言的是:岳陽樓區郭鎮鄉磨刀村村主任助理、新招錄選調生代表——易燦,大家歡迎。

…………

第三個發言的是:臨湘市橫鋪鄉治水村黨支部書記——張力,大家歡迎。

…………

第四個發言的是:君山區柳林洲鎮五星村黨支部書記助理、“村官”創業代表——陳勇,大家歡迎。

…………

上臺發言的四位“村官”代表都是08、09屆大學生“村官”中的佼佼者。他們在日常工作中,立足本職,腳踏實地,將自身所掌握的專業知識和技能充分運用到工作中來,取得了很好的效果。他們的發言從不同的角度就如何做好“村官”工作給予了深刻的闡述,值得我們大家認真學習。我希望在座的各位能夠以他們為榜樣,勤于思考,善于學習,從他們的發言中充分吸取經驗,結合自身的實際,取長補短,在以后的工作中探索出一條屬于自己的成才之路。

下面進行本次結業典禮的最后一項議程,請共青團岳陽市委書記汪燦同志作重要講話,大家歡迎!

※ ※ ※ ※ ※ ※

大學生“村官”和選調生朋友們:剛才,汪燦書記的講話充分肯定了本期培訓班各項工作,對各位“村官”提出了加強學習,提高素質;扎根農村,服務群眾;立足團崗,開展團的工作三點要求,可謂情真意切、語重心長。汪燦書記的.講話對大家今后的成長,具有很強的指導意義。下面,我就大家以后如何當好村官再提幾點建議:

第一,對待學習,要有恒心。現代社會是一個日新月異的社會,停止學習,就是停止進步;要想與時俱進,就必須不斷學習,樹立終身學習的意識。由于大家剛從大學步入工作崗位,農村工作對于大家來說都是陌生的,這就需要一個重新學習的過程。一要向書本學習,學習跟農村工作有關的各項政策法規和各類專業知識;二要向身邊的同事學習,學習他們的工作經驗,提高自己服務農村的能力;三要向社會學習,在實踐中學習各種工作技巧,提高自己的工作能力和自身素質。因此,大家要結合“村官”的崗位要求,既要持之以恒地學習,又要堅持有選擇的學習,切實提高學習成效,不斷完善自我,在農村這片廣闊的天地里大干一番。

第二、對待群眾,要有愛心。群眾的擁護是我們搞好工作的基礎,因此我希望大家在今后的工作過程中,能夠時刻懷著一顆博愛之心,能夠想群眾之所想,思群眾之所思,急群眾之所急,無論事情大小,都要切實將群眾的事情當作自己的事情來辦,只有這樣,才能夠得到群眾的擁護,才能夠真正在新農村建設中建功立業,在“村官”這個工作崗位上成長成才,實現自身的價值。

第三,對待事業,要有雄心。大學生村官的崗位對于各位來說既是機遇又是挑戰,如果大家想要在新農村建設中建功立業,在這片廣闊的天地里展現自己的才華,施展自己的抱負,就要敢想敢做,而不能畏首畏尾。大家既要有雄心壯志,又要腳踏實地,要堅持理論聯系實際,要在實踐中不斷磨練自己。同時,大家要立足工作崗位,將自己所學的各種專業知識大膽地應用于農村工作實際,可以在做好本職工作的同時進行一些有益的探索,從而在新農村建設的大潮中勇立潮頭。

最后,祝愿大家在今后的工作和學習中,繼往開來,開拓創新,事業有成!

現在我宣布,岳陽市20xx年高校畢業生到村任職培訓班結業典禮到此結束!

培訓結業晚會主持詞3

尊敬的各位領導、老師,親愛的同學們:

家,中午好!歡迎各位參加武漢理工學華夏學院第四期團干培訓班結業典禮。

在院黨的指導和關懷下,院團經過精心的籌劃、組織,在全體基層團干的共同努力下,為期兩周的團干培訓活動已圓滿結束。回首這段時間的學習與實踐,相信在座的很多同學都從中獲益不少,對今后工作的順利開展勢必起到很好的促進作用。今天我們在此隆重舉行結業典禮也是為本次活動劃上一個完美的句號。

現在我宣布,武漢理工學華夏學院第四期團干培訓結業典禮正式開始!

下面,請允許我為家介紹到場的嘉賓,他們分別是:

下面會進行第一項,請全體起立,奏《國歌》。

請坐下。

接下來,有請院團書記淡玉堂老師為家作結業總結報告,家掌聲歡迎!

謝謝淡書記的精彩總結。經過同學們的共同努力,我院第四期團干培訓圓滿完成了預定的各項任務,進一步加強了基層團組織建設,提高了基層團干的工作能力和綜合素質,全力推進了我院團的工作推進跨越式發展,培訓活動取得了顯著的'成效。接下來,讓我們以熱烈的掌聲歡迎院團張睿老師為我們宣讀本次團干培訓的具體結業情況。

同樣感謝xxx的宣讀。“豐收的果實總在艱辛后”,參加培訓的各位都是優秀的團員干部,既是我院共青團隊伍的中堅力量,又是新時期共青團事業的踐行者。在為期兩周的培訓中,涌現出了一批勇于進取、敢于拼搏、成績突出的優秀學員,他們的態度和精神值得我們學習、發揚。接下來,有請院團副書記李凱老師為我們宣讀第四期團干培訓表彰決定。

請各系領獎代表上臺領獎。

無論結業成績如何,我們都應該全面地為自己作一次總結以進一步提高自己的思想覺悟和對學習工作的熱情。下面有請優秀學員代表杜康發言,掌聲有請。

下面,請全體起立,奏《團歌》。

現在,我宣布:共青團武漢理工學華夏學院第四期團干培訓圓滿結束!

感謝各位學員的積極參與和認真聽講!請各位領導先退場。

優秀學員到前臺領獲獎證書,各小組組長到前臺領結業證書。

培訓結業晚會主持詞4

各位領導,各位同學:

我宣布,江蘇城市職業學院武進學院高職基礎部第一期學生干部培訓班結業典禮現在開始。

(掌聲)

下面進行典禮第一項議程,請允許我介紹一下今天出席結業典禮的各位領導。

他們是校黨員、副校長邱玲敏,(掌聲)

高職基礎部主任郭曉陽,(掌聲)

高職基礎部副主任趙玉芳,(掌聲)

高職基礎部袁飛老師、吳紅成老師、王妍老師、胡娜老師、宋家林老師,讓我們再次用熱烈的掌聲歡迎各位領導的到來!下面進行典禮第二項議程,請全體起立,奏唱國歌。(奏唱國歌)

請坐下。

下面進行典禮第三項議程,學習回顧,請家觀看視頻。剛才,我貌同觀看了本期培訓班的.總結視頻。可以看出,在學校和系部的高度重視、各位老師和全體學員的共同努力下,各位學員汲取豐富知識,提高業務素質和工作水平,增強了團隊協作精神,培養學生干部的責任意識、局意識,加強學生干部隊伍的凝聚力、戰斗力建設,全面提高學生干部整體素質,充分發揮學生干部在學校管理工作中的作用。

下面進行典禮第四項議程,請袁飛老師介紹文明監察崗logo。

下面進行典禮第五項議程,請郭曉陽主任宣讀表彰決定。

下面進行典禮第六項議程,請嘉賓老師給優秀學員頒發結業證書并合影留念。

感謝各位領導,祝賀以上獲獎的各位學員。

下面,進行會第七項,請學生代表發言。

首先,請優秀學員代表劉斌同學發言。

(聽發言)

感謝劉斌同學。

下面,進行會第八項,請邱校長講話。

(聽講話)

同學們,邱校長代表學校黨作了重要講話,可以說是一堂鮮活生動、寓意深遠的培訓課,為學生高職基礎部第一期學生干部培訓班劃上了圓滿的句號。希望同學們深刻領會邱校長的講話精神,不辜負學校領導對家的教誨和期望,堅定理想信念,提高發展能力,完善綜合素質。祝愿同學們在今后的學習生活工作中,自覺磨練自己,成為優秀的學生干部!

最后,我宣布,江蘇城市職業學院武進學院高職基礎部第一期學生干部培訓班結業典禮到此結束。

謝謝家,請家歡送領導退場。

培訓結業晚會主持詞5

們:

在各位的共同努力下,前二天的學習培訓進展順利,效果良好,今天,我們進入最后半天的學習。根據安排,今天上午的議程有二項:一是由人事局政策法規科科長郭祖林給家講課;二是請人事局張局長作培訓總結講話。希望家能繼續堅持和發揚前二天的優良學風,聽好最后一堂課,為我們此次的學習培訓劃上圓滿的句號。

下面,請人事局政策法規科的科長郭祖林給家講《事業單位人事制度的相關政策》,家歡迎。

剛才xxx從方面給家講了事業單位人事制度的重要性和必要性,我縣事業單位人事制度工作取得的成績,存在的主要問題以及今后的方向和重點等。他的講課深入淺出,讓我們明白肩上的責任,增強了我們事改工作的主動性和能動性。

進行第二項議程:

下面,請人事局張局長作培訓總結講話,家歡迎。

們。剛才,張局長方面對我們這期培訓班進行了全面的總結,對家提出了殷切希望和嚴格要求,可謂情真意切、語重心長。張局長的講話對家今后的工作,具有很強的指導意義。希望家一定要以這次學習為新的起點、新的動力,在各自的工作崗位上勇于建功立業,創造出更加優異的'成績。

們,本期培訓班今天就要圓滿結束了,在培訓班上,家比較系統地學習了組織人事的相關業務知識。經過努力學習、認真思考,進一步夯實了理論功底,開闊了視野,理清了工作思路,為今后更好地工作創造了條件,奠定了基矗下面,我就這次培訓班的特點、收獲和希望談幾點意見:

一、這次培訓的主要特點

(一)領導重視,組織嚴密。這次培訓班,縣組織部、縣人事局領導高度重視,并得到了縣黨校的力支持,縣人事局各科室負責人親自授課。縣組織部、縣人事局在開班前進行了認真的準備,精心編制了培訓方案,設置了課巢排。全縣組織部人事干部都參加了培訓。開班儀式上,縣常、組織部吳部長親自作了動員講話。

(二)課程合理,講求實效。這次培訓課程以準確把握組織人事業務為主要內容為主,結合工作實際對有關組織人事業務做了細致講解,并將相關程序做了介紹,具有較強的針對性、指導性和實踐性,對于提高業務水平有益處。

(三)認識到位,熱情較高。參加培訓的各位組織人事干部都能積極主動的參加學習,而且學習的熱情較高,絕多數都能按時上課、遵守課堂紀律、認真做好筆記,體現了組織人事干部的良好素質。

二、主要收獲

這次培訓班經過家的共同努力,達到了預期的目的。們普遍映收獲很,在理論水平和實際工作能力等方面都有了新的提高,歸納起來主要有以下幾點:一是更新了觀念。對近幾年來、盛市有關組織人事的文件精神、政策法規有了新的掌握;

二是增長了本領。這次培訓作為新知識、新技能的再武裝,內容很切合實際,能夠很好地運用到工作中去,更好的完成本部門的組織人事工作;

三是增進了了解。增進了們相互之間的了解,家聚在一起學習討論,彼此交流工作經驗和學習體會,加強了溝通,增進了友誼,也為今后相互交流工作方法打下了良好的基矗

下面,我就如何貫徹落實吳部長的動員講話精神和張局長的講話,提三點希望:

一要做學習的模范。

現代社會是一個日新月異的社會,停止學習,就是停止進步;要想與時俱進,就必須不斷學習,要樹立終身學習的意識。現代社會又是一個知識更新極快的社會,信息量十分龐。學習必須處理好“專”與“博”的關系,把握好學習的方向和內容。因此,組織人事干部必須結合全縣經濟社會發展形勢和需要,結合單位實際和崗位實際,既要堅持學習,又要堅持有選擇的學習,切實提高學習成效,而要想真正學點東西,就得善于擠時間,善于把別人用來消遣的時間都用在學習上。

二要做增強黨性的模范。

組織人事工作主要是做人的工作,思想性、政策性、原則性都很強,這就決定了組織人事干部,應當具有很強的黨性。因此,組織人事干部,在任何時候、任何情況下,都堅持正確的方向。要有很強的敏感性和洞察力,善于從上觀察和處理問題,在錯綜復雜的矛盾以及各種干擾和風浪面前,始終保持清醒和堅定。能夠站在全局的高度認識問題、處理問題,善于從戰略全局的高度分析形勢,判斷是非,明確任務,在是非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,態度堅決,毫不含糊。

三要做求真務實的模范。

能不能做到真抓實干,不僅勝作作風問題,也是一個思想問題,是一個人品問題、誠信問題。作為一名優秀組織人事干部,必須認清自己的職責,樹立強烈的求真務實意識,工作盡職盡責,帶頭真抓實干,把主要精力用在干事創業上,帶頭解決好各種“空”和“難”的問題。平時我們所做的工作,都是些實實在在的事,涉及到個人的切身利益,來不得半點馬虎。要做好這些工作,就要求我們組織人事干部善于調查研究,圍繞組織人事工作的局,抓重點,抓典型,加調研工作力度,了解上情,熟悉下情,練就應對復雜的情況進行綜合分析,作出正確的判斷的能力和水平。要加強與有關部門的溝通、協調和聯系,爭取社會各界的重視和支持,把組織人事工作做深做實。

總之,希望你們把這次學習作為家成長進步的一個新起點,真正從思想上重視起來,加強學習,提高修養,不斷完善自己,提高自己,在今后的工作崗位上扎實工作,開拓進取,為陸良的組織人事工作做出我們應有的貢獻。

最后祝家工作順利,事業有成,不斷進步!

謝謝家。

培訓結業晚會主持詞6

1、尊敬的各位領導

2、各位老師、親愛的同學們

合大家晚上好!

1.今天,我們相約在這里收獲的季節里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受青春帶給我們的美好

2.今天,我們相聚在這里人生的新起點上,展示我們對生活的激情,展示我們對未來的渴望

1.首先,要感謝xx省分行、xxxx銀行半湯培訓中心為我們提供的學習、展示的舞臺

2.同時,我們也要感謝省分行以及培訓中心的老師們一直以來對我們的關愛,在這里,請允許我們代表全體學員向你們說一聲:

合你們辛苦了!

1、20xx年xx銀行xx省分行新入行員工培訓結業晚會

合現在開始!

2、首先請欣賞吉他彈唱《藍蓮花》

來到這個培訓班后,我一直有一個非常強烈的感受,那就是咱們建行人有一種沒有什么能夠阻擋,對積極進取的向往的動力。

是啊,就好像穿過幽暗的歲月,才發現腳下的路就在····你來猜猜看?

就在什么上?是不是咱建行的康莊大道上。真聰明,一下子就讓你猜出來了。

下面就請欣賞安慶支行的劉亮亮為我們帶來的吉他彈唱那一朵朵永不凋零的····(稍作停頓)《藍蓮花》。

大合唱《建行人之歌》

哎,xx。你知道咱們建行的成立時間嗎?作為建行人我當然知道啦,成立于1954年10月1日,還是國有五大商業銀行之一呢。六十年的風雨歷程鑄就了建行明媚的今朝,幾代人的共同努力創造了建行豐碩的成果。從當初的國家政策性部門到成長為全國商業銀行,

從國有商業銀行破繭化蝶成立股份制商業銀行到20xx年在香港資本市場成功上市,這其中蘊含了多少咱建行人的心血與智慧的'花朵。就好比有一首唱的那樣,使用有一種力量在支持著我們前行,下面請聽大合唱《溫暖的力量》。

在這雖然短暫的XX天里,我們收獲了知識和快樂;在這意義非凡的XX天里,我們展望新的華彩篇章。我們的每一個進步,都滲透著領導們的熱切關愛和老師的們汗水和心血。下面,有請xx代表廣大的新入職員工們,分享他這次培訓的心得體會

第三篇:培訓學校晚會主持詞

尊敬的各位老師

親愛的同學們

大家下午好

十月的陽光燦爛明媚,十月的金風清爽怡人。

十月的收獲豐碩實在,十月的歌聲激昂真誠。

同時也迎來中華人民共和國62周年華誕!

在這火紅的十月,讓我們把豪邁的情懷揮灑大地

歡迎大家一同參與我們一枝獨秀高新分校特別奉獻的玉兔杯國慶英語風采大賽。在此,我代表一枝獨秀高新分校的所有老師和學員對各位的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!……經過了暑期的學習,又迎來了新學期的開始,我們的所有專業班的學員,都有了很大的提高, 再此,對大家取得的成績表示衷心的祝賀!對各位家長的支持,表示誠摯的感謝!。。此刻,我們美術專業和書法專業的學員,已經率先用自己的成果,向我們偉大祖國的生日,先上了自己最真誠的祝福----那些精美的美術、書法作品就是最好的見證!讓我用最最熱烈的掌聲,給他們以最最真誠、最最熱烈的鼓勵!用最甜的笑容、最美的作品,展現我們一枝獨秀的風采。

今天,我們大家歡聚一堂,同慶祖國生日!要用自己的方式去創造一個秋天的故事,用我們自己的智慧和雙手譜寫一曲一枝獨秀教育和大家攜手努力,用我們的自信、堅定不移的學習信念,科學實用學習方法,共同努力,并肩奮斗直到成功的新篇章!

for you alone are capable of making your brightest dreams come true.雖然你獨自一人,但也有能力實現你最輝煌的夢想。

結束語

男:金秋,有著唱不完的頌歌,一頁頁日歷,記載著我們的累累碩果女:金秋,有著道不盡的祝福,一步步征程,閃爍著大家的汗水心血

甲:在這里,有默默耕耘的辛勤園丁,有孜孜以求的莘莘學子

讓我們 用歡樂傳遞激情,放飛夢想,明天我們用汗水創造未來,編織希望

男:時間過的的真快,我們的晚會也接近尾聲

男:朋友們:今天的演出到此結束

再見!!

第四篇:客戶經理培訓

銀行客戶經理培訓

培訓人員:銀行業務部、管理部、主管、經理

培訓目的:

1、提升銀行高級客戶經理團隊整體素質

2、強化營銷技巧及風險管理意識、團隊管理能力及經營管理能力,解決經營管理上存在的問題。

3、改善管理方式、提高管理效率。

培訓大綱

一、現代個人金融信貸風險管理

1、發展精細化信貸風險管理策略

2、預測高利潤客戶

3、預測高流失客戶

4、用現代市場營銷提高客戶價值

5、發展客戶獲得風險管理策略 – 事前防范

6、客戶逾期行為預警

7、發展客戶行為風險管理策略 – 事中控制

8、將利潤和風險統一起來衡量客戶價值

9、市場營銷、風險管理和信息化的完美結合二、對公客戶的信貸風險管理

1、西方商業銀行業務組織架構及經營理念

2、信貸風險管理的基本原則與指導思想

3、信貸風險管理法人治理結構

4、信貸風險管理模式與管理程序

5、信貸風險類型及其管理、控制方法

6、信貸風險評估及借款人信用分析

7、對關聯客戶的信貸風險管理

8、如何防范借款人逃廢債貸款結構

9、業務拓展與信貸風險管理的關系協調

三、對公客戶的營銷組織

1、客戶分類體系與銀行內部資源分配體系的建立

2、外資銀行客戶經理制介紹

3、客戶分組管理

4、優質客戶的管理---客戶中心小組

5、客戶關系管理的重要工具

6、客戶利潤的計算/量度表現

7、外資銀行客戶關系管理的新趨勢

8、客戶需求收集、反饋系統的建立

9、市場培育和客戶教育制度

10、公司(機構)客戶產品開發、審批制度

11、客戶經理考核體系

12、新產品及服務分類

13、產品服務的發展流程及周期

四、VIP客戶營銷技巧和服務禮儀巧

1、資銀行營銷的致勝點

2、完整的營銷策略

3、外資銀行營銷理念

4、顧問式的銷售方法

5、傾聽式開心法則

6、營銷的關鍵因素

7、外資銀行開發VIP客戶的方式

8、VIP客戶的維護-售后服務

9、外資銀行如何培養專業的營銷人員

10、動態式卓越銷售(美資銀行營銷流程)

11、銀行常用商務禮儀

12、商務禮儀要點

五、商業銀行法律風險防范

1、我國商業銀行業務的法律環境概述

2、商業銀行傳統業務中新法律問題的發展動態

3、當代商業銀行業務創新及其法律風險的發展趨勢

4、商業銀行處置不良資產的新方法新手段的法律分析

5、商業銀行治理結構改造中的主要法律問題

6、商業銀行高級管理人員在業務管理中需注意常見法律風險及其防范對策

7、加入世貿組織后我國銀行法制發展的基本動態

【銀行服務營銷專家:閎博老師主要培訓課程】:

1、《銀行:轉怒為喜:銀行客戶抱怨投訴處理技巧》(2-4天)

2、《銀行呼叫中心:電話受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧》(2-4天)

3、《銀行大堂經理:主動服務溝通禮儀與產品營銷技巧》(2-4天)

4、《銀行網點轉型時期:現場管理與主動服務營銷技巧》(2-4天)

5、《銀行行長:網點轉型時期的管理藝術》(2-4天)

6、《銀行銀行客戶經理:網點轉型時期的優質服務與營銷技巧》(2-4天)

7、《銀行銀行客戶經理:網點轉型后的大銀行客戶關系營銷策略》(2-4天)

8、《銀行柜面人員:網點轉型時期的服務溝通禮儀與技巧》(2-4天)

9、《銀行高級商務禮儀》(2-4天)

10、《銀行:化壓力為動力:金融危機下的壓力化解與情緒管理技巧》(2-4天)

11、《銀行大客戶營銷培訓》

12、《新信貸——銀行客戶經理業務培訓》

13、《銀行個人業務營銷技巧培訓》

14、《商業銀行應用文寫作培訓》

15、《銀行票據產品培訓》

16、《商業銀行的金融服務培訓》

17、《商業銀行現場檢查、管理培訓》

18、《商業銀行綜合柜臺業務提升培訓》

19、《銀行卓越客戶服務體系構建與管理》

20、《銀行信用卡產品經理綜合能力提升培訓》

21、《銀行服務意識與服務精神》

22、《銀行大堂經理的現場管理能力的提升培訓》

23、《銀行大堂經理角色定位及工作流程培訓》

24、《銀行大堂經理危機處理技巧培訓》

25、《銀行大堂經理主動服務與營銷技巧培訓》

26、《銀行公司業務營銷技巧》

27、《銀行窗口服務禮儀》

28、銀行客戶經理大中型優良客戶方案營銷

29、銀行客戶經理市場創新營銷實戰

30、銀行客戶經理客戶關系管理(個人)

第五篇:客戶經理培訓

客戶經理培訓心得體會

xxx農商行客戶經理培訓班已經結束,回想起來仍歷歷在目。首先感謝給了我這次培訓的機會。這些天的培訓經歷,都將沉淀積累成為我職業生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。本次培訓主要講了貸前調查技術與貸款調查報告撰寫、小企業授信調查與風險防范、銀行法律基礎知識、貸后管理與問題貸款預警四個內容。心得體會如下:

1、客戶經理要有基本和專業的營銷技巧,以客戶為中心,做好與客戶的溝通協調,加強客戶關系維護。想客戶之所想,急客戶之所急,解客戶之所困。與客戶之間建立起一種深層次的相互信任關系,讓客戶接受最好的金融服務,使得客戶成為XX農商行的義務宣傳員。競爭能力就會不斷提升。

2、要學習相關的薄弱方面如法律,貸款風險方面管理,熟悉相關的法律法規《物權法》、《合同法》、《抵押擔保法》.以及相關的小微企業貸款流程。

3、加強客戶關系的維護,全面做好營銷銀行業務。

總之客戶經理培訓班給我許多的感動。增長了我更多的知識。做一顆快樂的咖啡豆,在沸水中成就自我,在快樂中讓客戶滿意。

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