第一篇：保險代理人資格考試模擬題六

1:若保險合同規定地震不屬于保險責任，火災屬于保險責任，如地震引起火災，火災導致企業財產損失。按近因原則，對于這樣多種原因連續發生形成的一個因果關系過程所導致的損失，保險人的正確處理方式是（A）。4次；P112

A、不予賠償

B、部分賠償

C、全部賠償

D、比例賠償

2依據我國《民法通則》，下面屬于限制民事行為能力人的是（B）。P317；4次

A、不滿10周歲的未成年人

B、10周歲以上的未成年人

C、16周歲以上不滿18周歲但以自己的勞動收入為主要生活來源的公民

D、完全不能辨認自己行為的精神病人

3:義務人應權利人的要求向保險人投保自己信用的保險稱為（A）。P200；4次；

A、保證保險

B、信用保險

C、責任保險

D、投資保險

4:作為保險合同法律特征之一的射幸性具體是指（B）。4次

A、保險人必然履行賠付義務

B、保險人并不必然履行賠付義務

C、投保人繳納保險費，保險人必須履行賠付義務

D、投保人履行告知義務，保險人必須履行賠付義務

5:按照《機動車交通事故責任強制保險條例》規定，中國保監會審批機動車交通事故責任強制保險保險費率時遵循的原則是（C）。P385；4次

A、業務總體上略有盈利的原則

B、業務總體上時虧時盈的原則

C、業務總體上不盈利不虧損的原則

D、業務總體上收入大于支出的原則

6:在健康保險實務中，保險人對初次投保健康保險的被保險人都要規定一個等待期（或觀察期）。則保險人作出這種規定的合理依據是（A）。4次

A、推定被保險人在觀察期內的患病為投保之前就存在的B、推定被保險人在觀察期內的患病為投保之后剛產生的C、推定被保險人在觀察期后的患病為觀察期內就存在的D、推定被保險人在觀察期后的患病為觀察期后剛產生的7:我國指導保險代理職業道德建設的綱領性的現行文件是（D）。4次

A、《保險代理機構管理規定》

B、《中華人民共和國保險法》

C、《保險代理從業人員執業行為守則》

D、《保險代理從業人員職業道德指引》

8、某人投保普通家庭財產保險，保險金額為10萬元，其中房屋及其室內裝潢的保險金額為5萬元。在保險期限內發生保險事故，造成其房屋及其室內裝潢部分損失2萬元，室內財產發生部分毀損，損失2萬元。其中出險時房屋及其室內裝潢的價值為4萬元，室內財產價值4萬元。那么，保險公司的賠償金額是（C）。4次

A、2萬元

B、3萬元

C、4萬元

D、5萬元

9:保險營銷員從事保險營銷活動，未能出示《展業證》的，根據《保險營銷員管理規定》，將受到的處罰是（B）。4次

A、中國保監會給予警告，并處1萬元以上罰款

B、中國保監會給予警告，并處1萬元以下罰款

C、保險行業協會給予警告，并處1萬元以上罰款

D、保險行業協會給予警告，并處1萬元以下罰款

10:在簡易人壽保險中，保險人為了防止逆選擇通常采取的限制措施是（D）。4次；P218

A、規定免責期或采用增加給付制度

B、規定免責期或采用削減給付制度

C、規定等待期或采用增加給付制度

D、規定等待期或采用削減給付制度來源11:根據《保險代理機構管理規定》，保險代理從業人員取得的《資格證書》具有一定的時效規定，具體要求是（C）。4次

A、有效期為2年，自頒發之日起計算

B、有效期為2年，自從業之日起計算

C、有效期為3年，自頒發之日起計算

D、有效期為3年，自從業之日起計算

12:在人壽保險保險費率厘定過程中，定價假設因素的確定既困難又有一定的風險，這是因為對未來不能準確預測。因而各種假設因素具有的特征是（C）。4次

A、風險特征 B、確定特征 C、概率特征 D、恒定特征

13:保險營銷員的資格證書被注銷的，根據《保險營銷員管理規定》，其展業證的處理方式是（A）。4次

A、交還所屬保險公司

B、交還保險行業協會

C、交還中國保險學會

D、交還當地保監局

14:根據《保險營銷員管理規定》，保險代理從業人員資格證書的主要作用是（B）。4次；P375第七條

A、認定單位具有從事保險營銷活動資格

B、認定個人具有從事保險營銷活動資格

C、認定單位具有從事保險經營活動資格

D、認定個人具有從事保險經營活動資格

15:由保險合同當事人在基本條款基礎上，根據需要另行約定或附加的、用以擴大或限制基本條款中所規定的權利和義務的條款被稱為（D）。4次；P57

A、任意條款

B、法定條款

C、基本條款

D、附加條款

16:人壽保險的保險標的是（B）。P210；4次

A、人的身體

B、人的壽命 C、人的健康 D、保險金額 17:在信用保險中，由于債務人本身原因致使債務不能履行或不能如期償還的風險屬于

（C）。P200；4次

A、政治風險

B、自然風險

C、商業風險

D、社會風險

18:按照我國《民法通則》的規定，公民或法人因違反合同而產生的民事責任被稱為（D）。4次

A、違法責任

B、違規責任

C、侵權責任

D、違約責任

19:在生命表中，最重要的項目就是每個年齡的（D）。P239；4次

A、生存人數

B、死亡人數

C、人口余命

D、死亡率

20在我國，投資連結保險產品的特點之一是（A）。P224；4次 A、產品至少連接到一個投資賬戶上 B、產品至多連接到一個投資賬戶上 C、產品至少連接到一個資產形態上

D、產品至多連接到一個資產形態上來源21:投保人投保家庭財產盜竊保險時，保證在家中無人時一定關好門窗，從保證形式看，該保證屬于（D）。4次

A、確認保證

B、承諾保證

C、明示保證

D、默示保證

22:王某以其妻李某為被保險人，向A壽險公司和B壽險公司分別投保定期壽險和終身壽險，保險金額分別為30萬元和50萬元。李某指定他們的兒子小王為惟一受益人。現因第三者的過失導致李某死亡，則保險人承擔給付責任的情況為（C）。4次；

A、A壽險公司給付30萬元后取得向第三者追償的權利

B、B壽險公司給付50萬元后取得向第三者追償的權利

C、A、B壽險公司共計給付80萬元且不得向第三者追償

D、A、B壽險公司共計給付80萬元后取得向第三者追償的權利

23:在分紅保險中，保單資產份額高于未來負債的那部分價值稱為（D）。P223；4次

A、差益

B、差損

C、潛虧

D、盈余

24:商業保險與社會保險差異之一是（A）。4次

A、實施方式不同

B、保險對象完全不同 C、數理基礎不同 D、提供保障的物質基礎不同 25:人壽保險合同的被保險人由于居住地點、職業的變化，被保險人要求變更保險合同。這一變更屬于（B）。4次

A、保險合同主體的變更

B、保險合同內容的變更

C、保險合同客體的變更

D、保險合同關系人的變更

26:按照我國保險法的規定，投保人履行如實告知義務時，遵循的原則是（D）。4次

A、無限告知原則

B、部分告知原則

C、全部告知原則

D、詢問告知原則

27:按照我國企業財產基本險和綜合險條款規定，港口的碼頭屬于（C）。P155；4次

A、可保財產

B、不可保財產

C、加費特約可保財產

D、不加費特約可保財產

28:在玻璃保險中，火災為除外風險，被保險商店附近發生火災時，一些暴徒趁機擊破該商店的玻璃，企圖搶劫。則保險人對被保險人的玻璃損失應采取的正確處理方式是（A）。4次

A、不予賠償

B、部分賠償

C、全部賠償

D、比例賠償

29:某企業投保企業財產保險綜合險，固定資產保險金額為70萬元，在保險期內由于遭到泥石流，固定資產發生部分損失，損失金額為50萬元，無殘值。如果出險時固定資產的保險價值為100萬元，那么保險人對該損失的賠款是（B）。4次

A、0萬元

B、35萬元

C、50萬元

D、70萬元

30:依據法律規范或被社會公認的慣例，保險代理人為盡其職責通常必須采取的行動，即應該有的權力，屬于（C）。4次

A、保證權力

B、明示權力

C、默示權力

D、公示權力

第二篇：保險代理人資格考試模擬題(一)

保險代理人資格考試模擬題

（一）一、單選題（共80題，每小題1分，共80分。每題的備選答案中只有一個是正確的，選對得1分，多選、少選或錯選均得0分。）

1、在與風險相關的幾個概念中，促使某一特定風險事故發生，或者增加其發生的可能性或擴大其損失程度的原因或條件叫（）。

A．風險因素B．風險標的C．風險性質D．風險行為

2、根據特定風險的含義，屬于特定風險的形式包括（）等。A．經濟衰退引起損失的可能B．海嘯引起損失的可能C．地震引起損失的可能D．爆炸引起損失的可能

3、根據風險管理理論，風險管理的主體包括（）等。

A．損失

B．風險

C．家庭

D．合同

4、根據風險管理理論，控制型風險管理的主要內容和作用是（）。A．事故發生前需要進行財務安排

B．事故發生后可以解除對人們造成的經濟困難C．事故發生時可以將損失減少到最低程度 D．可以為維持正常生活等提供財務支持

5、當某企業決定對其風險管理采用自留還是轉移方式時不需要考慮的因素是（）。

A．風險發生的頻率B．風險損失的大小C．本公司的財務承受能力

D．風險發生的具體時間

6、在保險活動中，投保人通過履行交付保險費的義務，所換取的是（）。A．保險人提供的經濟保障的權利B．保險人獲得的經濟保障的義務

C．被保險人提供的風險管理的方法D．被保險人提供的經濟保障的服務

7、雖然社會保險與商業保險有許多共同之處，但就實施方式而言，各項法律一般都規定社會保險應遵循原則是（）。A．自愿原則B．互助原則

C．強制原則

D．市場

原則

8、在財產保險中，投保人對保險標的所享有的保險利益的貨幣估價額叫做（）

A、保險金額

B、保險價值

C、賠償限額

D、保費額度

9、在保險有效期和保險合同約定的責任范圍內以及保險金額內，對被保險人損失

補償的依據是（）。A．實際損失B．保險價植C．保險金額D．保險對象

10、在世界保險歷史上，最早的一部有關保險的法規是（）。

A．愷撒法典

B．羅馬法

C．漢漠拉比法典D．唐律

11、保險合同作為一種特殊的民事合同，其特有的法律特征之一是（）。A．雙方主體資格合法

B．各自具有一定權利和義務

C．雙方的民事行為合法

D．合同是最大誠信合同

12、與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負有支付保險費義務的人是（）。A．被保險人B．受益人C．投保人

D．代理人

13、若保險合同不具有法律效力，不受國家法律保護，其結果是（）。

A．保險合同變更B．保險合同解散C．保險合同解除

D．保險合同無效

14、投保人對于投保標的所具有的保險利益必須符合法律規定，符合社會公共利

益要求，這說明（）。A．保險客體合法B．保險主體合法C．保險內容合法

D．保險關系合法

15、保險合同生效后，保險標的危險程度增加時，被保險人未履行危險增加通知的義務，保險人對因危險程度增加而導致保險標的損失，可以采取的正確方式是（）。

A．酌情賠償B．不予賠償

C．部分賠償

D．必須賠償

16、保險合同終止的原因中，因保險標的全部滅失而終止是指（）。A．因非保險事故發生造成非保險標的滅失而終止B．因保險事故發生造成非保險標的滅失而終止C．因保險事故發生造成保險標的滅失而終止

D．因非保險事故發生造成保險標的滅失而終止

17、依照《中華人民共和國民事訴訟法》規定，因保險合同糾紛提起的訴訟，其

管轄單位通常是（）。

A．最高人民法院B．中級人民法院C．保險標的所在地人民法院

D．保險公司所在地人民法院

18、我國保險立法要求投保方履行其告知義務的形式是（）。

A．客觀告知B．無限告知C．詢問回答D．明確說明

19、以文字或書面形式載于保險合同中，并成為保險合同條款的保證叫做（）。A．確認保證

B．承諾保證C．明示保證

D．默示保證

20、于某以45萬元的房屋向銀行抵押貸款30萬元，貸款合同為10年，每月償

還額為3500元。銀行就該抵押房屋向保險公司購買了保險。在抵押保險15個月后，房屋遭受火災全部損失。保險公司支付給于某的賠款應是（）。A．45萬元

B．30萬元C．24.75萬元D．5.25萬元

21、在保險實務中，適用代位追償原則的合同有（）等。

A．責任保險合同B．定期壽險合同 C．年金保險合同

D．意外傷害保險合同

22、當由于第三者的行為導致被保險人投保的家庭財產損失時，第三者應承擔的責任是（）。

A．保險責任B．刑事責任C．民事賠償責任D．行政處分責任

23、某日天下大雪，一行人被A、B兩車相撞致死。后經交通警察查實，該事故

是因A車駕駛員酒后駕車所致。那么，在該起事故中行人死亡的近因是（）。A．大雪天氣B．酒后駕車C．A車撞擊D．B車撞擊

24、依據保險營銷原理，保險營銷的載體是（）。

A．保險事故

B．保險金額C．保險標的D．保險產品

25、保險商品從保險公司向保戶轉移過程中經過的途徑被稱為（）。A．保險銷售手段B．保險銷售渠道C．保險銷售方式

D．保險銷售體制

26、保險公司在對投保標的的信息全面掌握、核實的基礎上，對可保風險進行評

判與分類，進而決定是否承保，以什么樣的條件承保的過程被稱為（）。A．保險核保

B．保險承保C．風險評估

D．風險核查

27、在人壽保險核保中，屬于影響死亡率的要素有（）等。

A．險種B．繳費方式C．投保人財務狀況D．習慣與嗜好

28、根據我國《保險法》的規定，對屬于保險責任但賠償或給付保險金的數額不

能夠確定的索賠，保險人履行賠償或給付義務的具體時限是（）。A．60日

B．30日

C．20日D．10日

29、在壽險理賠中，理賠人員索賠對索賠案件作出給付、拒付、豁免處理和給付

保險金額進行計算的過程被稱為（）。

A．理算B．核定C．評估D．調查

30、因為原營銷人員離職而需要安排人員跟進服務的壽險保單被稱為（）。

A．“遺留”保單B．“瑕疵”保單C．“孤兒”保單D．“互助”保單

31、在財產保險合同中，保險人在賠付過程中遵循的原則是（）。

A．給付原則B．分散風險原則C．足額賠付原則

D．損失補償原則

32、在我國企業財產保險綜合險的附加險主要有（）等。

A．雹災保險

B．洪水保險

C．三停保險

D．露堆財產保險

33、與普通家庭財產不同，投資保障型的家庭財產保險的保險標的范圍除上述普

通家庭財產之外還包括（）。

A．無線通訊工具、筆、手表等貴重物品

B．技術資料、電腦軟件及資料以及無法鑒定價植的財產 C．貨幣、票證、有價證券等貴重物品

D．現金、金銀、珠寶、玉器、鉆石及制品、首飾等貴重物品

34、根據我國機動車輛保險的規定。下面屬于第三者責任保險中損失原因的責任

免除的情況有（）。

A．保險車輛被盜竊、搶劫、搶奪后造成第三者人身傷亡或財產損失 B．保險車輛肇事逃逸

C．因污染（含放射性污染）造成的損失 D．被保險人或駕駛人員的故意行為造成的損失

35、根據不同的標準我們可以將貨物運輸保險分為不同種類。按照保險人承擔的責任可以將海洋貨物運輸保險分為（）。A．基本險和綜合險

B．平安險、水漬險和一切險

C．基本險、一般附加險和特殊附加險

D．水上運輸險、陸上貨運險、航空運輸險、郵包險和聯運險

36、在國內貨物運輸保險中，按性質可將運輸的貨物分為（）。A．沿海船運貨物、內河船運貨物

B．陸運貨物、水運貨物、空運貨物和郵運貨物

C．一般貨物、一般易損貨物、易損貨物和特別易損貨物

D．直達運輸貨物、聯運貨物和集裝箱運輸貨物

37、我國雇主責任保險擴展承保的附加醫藥費保險的最高賠償金額是（）。A．對雇主累計以不超過附加醫藥費保險的金額為限B．對雇員累計以不超過附加醫藥費保險的金額為限C．對雇主累計以不超過雇主責任保險的金額為限

D．對雇員累計以不超過雇主責任保險的金額為限

38、由于責任保險標的的特殊性，保險人是通過規定最高限額來承擔最大賠償責

任的，這個最高限額通常稱為（）。A.保險金額B.免賠限額

C.保險責任

D.賠償限額

39、常見的出口信用保險業務主要包括（）。

A.一般出口信用保險和特殊出口信用保險 B.短期出口信用保險和中長期出口信用保險 C.短期商業信用保險和中長期政治信用保險 D.短期政治信用保險和中長期商業信用保險 40.在我國，收獲期農作物面臨的風險主要是（）。

A.遭受病蟲害、火災、暴風雨等災害而造成農作物產品損失 B.遭受水災、火災、傳染病等災害而造成農作物產品損失 C.遭受水災、洪水、暴風雨等災害而造成農作物產品損失 D.遭受水災、洪水、污染等災害而造成農作物產品損失

41.就人身保險的保險期限而言，人身保險合同特別是人壽保險合同表現出來的特征是（）。

A．長期性

B．短期性C．臨時性

D．變動性

42.在人壽保險定價過程中，被稱為計算人壽保險費的三要素是（）。

A．預定死亡率、預定利息率、預定費用率 B．預定死亡率、實際利息率、預定費用率 C．預定死亡率、預定利息率、實際費用率 D．實際死亡率、預定利息率、預定費用率

43.投資連結保險產品的保單現金價植一般沒有最低保證，其數額多少是（）。

A．與單獨投資賬戶資產相匹配 B．與單獨投資賬戶負債相匹配

C．與單獨投資賬戶收益相匹配 D．與單獨投資賬戶盈余相匹配

44.在團體人壽保險中，被保險人的保險金額通常是依據統一的標準制定，雇主或

雇員均無權予以增減。其主要目的是（）。A．防止道德風險發生

B．保證公平合理結果

C．消除逆選擇的行為D．簡化承保理賠手續

45.在寬限期內，即使投保人沒有及時繳付保險費，合同仍然有效。如果發生保險事故，保險人承擔給付保險金責任的量的規定性是（）。

A．保險金額的100%B．保險金額的50% C．保險金額的20%

D．保險金額的10%

46.在保險實踐中，根據長期人壽保險中止、復效條款的特點，計算自殺年限的另

一個始點是（）。

A．自保險合同中止時重新計算B．自保險合同終止時重新計算C．自保險合同復效時重新計算D．自保險合同生效時重新計算47.在普通型人壽保險中，一種有規則、定期向被保險人給付保險金的生存保險稱

為（）。

A．投資保險B．萬能保險C．分紅保險D．年金保險

48.從法律的角度看，人們故意剝奪自己生命的行為屬于（）。

A．意外事故

B．人為陷害

C．自殘行為D．自殺行為49.在投資連結保險中，投資帳戶的資產免受保險公司其余負債的影響，資本利得

或損失一旦發生，無論其是否實現，都會（）。A． 直接反映到保單的現金價值上 B． 間接反映到保單的現金價值上 C． 直接反映到保單的保險金額上 D． 間接反映到保單的保險金額上

50.在長期人壽保險合同中，自動墊繳保險費條款的適用對象是（）。

A．躉繳保費的年金保險合同

B．躉繳保費的終身保險合同 C．躉繳保費的兩全保險合同

D．分期繳費的壽險合同

51.在萬能保險保單的第二周期，其死亡給付分攤及費用分攤也要從上期期末現金

價植余額及本期保費中扣除。扣除后的余額按照新投資利率累積至期末時的余額是（）。

A．第一期期末的現金價值B．第二期期初的現金價值 C．第二期期末的現金價值D．第三期期初的現金價值 52.在投資連結保險中，其投資風險的承擔方式是（）。

A．完全由投保人承擔B．完全由受益人承擔 C．完全由保險人承擔

D．由投保人和保險人共同承擔

53.從保險險種結構來看。目前我國保險公司開辦的個人人身意外傷害保險、公路

旅客意外傷害保險、駕駛員意外傷害保險等屬于（）。A．綜合意外傷害保險B．組合意外傷害保險 C．單純意外傷害保險

D．有限意外傷害保險

54.在人身意外傷害保險中，保險人通常按當年自留保險費收入的一定百分比計提

責任準備金。這個百分比通常為（）。

A．10%或20%B．20%或30%C．40%或50%D．60%或70% 55.人壽保險的費率厘定是以被保險人的年齡為依據的，而人身意外傷害保險費率

厘定考慮的重要因素是（）。A．被保險人的職業和工種B．被保險人的職業和性別 C．被保險人的職業和年齡

D．被保險人的職業和遺傳

56.在人身意外傷害保險中，構成人身意外傷害保險保險責任的首要條件是被保險

人遭受了意外傷害。該條件強調被保險人遭受意外傷害的客觀事實必須發生在（）。

A．責任期限之內B．保險期限之內C．責任期限之前D．保險

期限之前

57.在收入保障保險中，在致殘初期，如被保險人不能完成其慣常職業的基本任務，則可認定為（）。

A．期間殘疾或完全喪失工作能力B．暫時殘疾或完全喪失工作能力C．基本殘疾或完全喪失工作能力D．完全殘疾或完全喪失工作能力 58.在醫療保險中，承保被保險人每天住院房間的費用、住院期間醫生治療費用、利用醫院設備的費用、手術費用和醫藥費等項目的保險稱為（）。A．普通保險B．醫療保險

C．住院保險

D．護理保險

59.在健康保險合同中，被保險人因戰爭或軍事行動、故意自殺或企圖自殺等行為

造成的疾病、死亡和殘疾，通常被列為（）。

A．除外責任B．基本責任C．附加責任D．特約責任

60.在醫療保險的主要類型中，保險費率相對較高的險種是（）。

A．普通醫療保險B．住院保險

C．綜合醫療保險

D．手術保險

61.作為中介行為的一種，保險代理人的代理行為代表的利益方是（）。A．保險人B．投保人C．受益人

D．被保險人

62.依據我國《保險代理機構管理規定》，保險代理機構及其分支機構超出代理范圍，損害被代理保險公司合法權益，其所受到的行政處罰為（）。A．警告

B．罰款C．記過D．警告并處以罰款

63.依據我《保險代理機構管理規定》，保險代理機構任用高級管理人員，其任職資

格應當報請核準的機構是（）。A．中國人民銀行B．中國保監會C．保險行業協會

D．中國金融工委

64.依據我國《保險代理機構管理規定》，向中國保監會辦理設立保險代理機構申請

事宜的申請人應該是（）A．全體股東

B．全體發起人

C．全體合伙人

D．全體股東、全體發起人、全體合伙人的共同委

托代理人

65.從表現形式上看，職業道德的特點是（）。

A．實踐化和具體化B．具體化和單一化 C．具體化和多樣化

D．個性化和多樣化

66.社會公德是指適用于社會公共領域中的道德規范或者道德要求，其突出的特點

是（）。

A．具有社會強制性質

B．具有社會公共性質 C．具有社會自律性質

D．具有社會自愿性質 67.誠實信用作為保險代理從業人員的職業道德原則應貫穿于（）。

A．執業活動的各個方面和各個環節B．準開戶的開拓環節

C．對投保人風險的分析與評估環節

D．為被保險人投保方案的設計環節

68.保險代理從業人員基本資格考試成績合格，具有完全民事行為能力具品行良

好者，由中國保監會頒發《保險代理從業人員基本資格證書》，但對于因欺詐等不誠信行為受行政處罰，執行期滿未逾規定的年限的不予頒發，其具體年

限為（）。A．1年

B．2年

C．3年

D．5年

69.如果保險代理從業人員沒有把收取的保費如數上交給所屬機構，而是直接扣留

了代理手續費，則視其為（）。A． 坐扣手續費B.截留保費

C.滯留保費

D坐支

保費

70.保險代理從業人員在接到投訴后，應當始終對客戶投訴保持耐心與克制，并將

接到的投訴及時提交于（）。

A．中國保監會B．所屬機構處理C．保險行業協會D．人民

法院

71.根據我國反不正當競爭的規定，經營者假冒他人的注冊商標，擅自使用他人的企業名稱或者姓名，偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志；或偽造產地，對商品質量作引人誤解的虛假表示的，將受到相應處罰。具體處罰依據是()。

A．《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國合同法》的規定 B．《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和產品質量法》的規定 C．《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國產品質量法》的規定 D．《中華人民共和國商標法》、《中華人發共和國民法通則》的規定 72.依據我國反不正當競爭法規定，不正當競爭行為的表現形式之一是()。

A．投標者串通投標，抬高標價或者壓低標價 B．處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品 C．因清償債務、轉產、歇業降價銷售商品 D．季節性降價

73.根據我國消費者權益保護法的規定，消費者有權根據服務的不同情況，要求經

營者提供服務的內容、規格、費用等有關情況，這是對()。A． 消費者的知情權的解釋

B． 消費者的人身和財產安全不受損害的權利的解釋 C． 消費者公平交易的權利的解釋

D． 消費者自主選擇商品或服務的權利的解釋

74、根據我國消費者權益保護法的規定，各級人民政府工商行政管理部門和其他

有關行政部門，依法采取措施，保護消費者的合法權益的職責范圍應該是()。

A．應消費者要求的職責范圍內B．在相互交叉的職責范圍內 C．在各自的職責范圍內

D．應經營者要求的職責范圍內

75、根據《保險代理機構管理規定》，保險代理機構在經營過程中對于保險費收入

和管理，應該采取的措施是()。

A．保險代理機構將代收保險費記入其業務收賬戶，專款專用不得挪用 B．保險代理機構將代收保險費記入代收保險費賬戶，不得挪用

C．保險代理機構將代收保險費記入保險監管部門的專門賬戶，收支兩條線 D．保險公司收取保險費并記放保險公司專門賬戶，保險代理機構不設獨立賬戶

76、根據《保險代理機構管理規定》，下列屬于中國保監會不予換保險代理機構許

可證的情形有()。

A．申請換發許可證前連續6個月沒有開展業務的 B．高級管理人員發生變更的C．業務發展沒有實現設立時確定的目標的 D．分支機構數量達不到要求的77、根據《保險代理機構管理規定》，關于保險公司員工投資設立保險代理機構的具體規定是()。

A．保險公司員工不得投資設立保險代理機構

B．保險公司員工可以投資設立保險代理機構，但應當告知所在保險公司 C．保險公司員工可以投資設立保險代理機構，但應當離開所在保險公司 D．保險公司員工可以投資設立保險代理機構，但應當先離開保險行業 78、精神病人甲在妻子的陪同下散步時發病，其妻子雖然盡力阻止，但還是打傷

了路人乙。根據《民法通則》的規定，對此損害應該承擔民事責任的是()。A．甲B．乙C．甲的妻子和乙D．甲的妻子，但可以適當

減輕其責任

79、在下列組織中，其設立無需辦理人登記而具有法人資格的是()。

A．企業法人B．自然人自愿組建的事業單位 C．具備法人條件的事業單位

D．個人合伙

80、根據《民法通則》的規定，公民下落不明滿一定的時間后，利害關系人可以

向人民法院申請宣告他死亡。這一時間為()。A．三個月

B．一年

C．兩年

D．四年

二、判斷題(共20題，每小題1分，共20分。判斷正確得1分，判斷錯誤得0分。)81、根據我國《保險法》的規定，在人身保險合同中，被保險人或者投保人可以

變更受益人并書面通知保險人。被保險人變更受益人時須經投保人同意()。82、根據我國《保險法》的規定，除《保險法》另有規定或者保險合同另有約定

外，保險合同成立后，投保人不得解除保險合同()。

83、根據我國《保險法》的規定，保險活動當事人行使權利、履行義務應當遵循

誠實信用原則()。

84、根據我國《保險法》的規定，被整頓的保險公司經整頓已糾正其違反《保險

法》規定的行為，恢復正常經營狀況的，由保險監督管理機構提出報告，經財政部批準，整頓結束()。

85、根據我國《保險法》的規定，投保人、被保險人或者受益人有虛構保險事故、故意制造保險事故和編造虛假事故原因等行為，致使保險人支付保險金或者支出費用的，應當退回或者賠償()。

86、根據我國《保險法》的規定，保險公司若變更出資人或者持有公司股份百分之五以上的股東，須經保險監督管理機構批準()。

87、根據我國《保險法》的規定，人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權利，自其知道保險事故發生之日起二年不行使而消滅()。88、根據我國《保險法》的規定，除《保險法》另有規定或者保險合同另有約定

外，保險合同成立后，被保險人可以解除保險合同()。

89、根據我國《保險法》的規定，在財產保險中，因第三者對保險標的的損害而

造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額范圍內代位行使被保險人對第三者請求賠償的權利()。

90、根據我國《保險法》的規定，保險公司的資金運用，限于在銀行存款買賣政

府債券，金融債券和保險公司規定的其它資金運用形式()。

91、根據我國《保險法》的規定，保險合同成立后，投保人按照約定交付保險費，保險人按照約定的時間開始承擔保險責任()。

92、根據我國《保險法》的規定，保險行業協會應當建立健全保險公司償付能力

監管指標體系，對保險公司的最低償付能力實施監控()。

93、根據我國《保險法》的規定，保險金額是指保險人收取保費和承擔賠償或者

給付保險責任的最高限額()。

94、根據我國《保險法》的規定，保險公司及其工作人員在保險業務活動中不得

有欺騙投保人、被保險人或者受益人的行為()。

95、根據我國《保險法》的規定，除了保險中介服務機構外，任何單位或者個人

都不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利()。

96、根據我國《保險法》的規定，在人身保險合同中，被保險人或者投保人可以

指定一人或者數人為受益人()。

97、根據我國《保險法》的規定，如果再保險接受人未履行再保險責任，那么，再保險分出人可以拒絕履行或者遲延履行其原保險責任()。

98、根據我國《保險法》的規定，在人身保險合同中，合同約定分期支付保險費，投保人支付首期保險費后，除合同另有約定外，投保人超過規定的期限六十日未支付當期保險費的，合同效力中止，或者由保險人按照合同約定的條件減少保險金額()。

99、根據我國《保險法》的規定，保險人或者再保險接受人對在辦理保險業務中

知道的投保人、被保險人、受益人或者再保險分出人的業務和財產情況及個人隱私，不承擔保密的義務()。

100、根據我國《保險法》的規定，原保險的被保險人或者受益人，不得向再保險接受人提出賠償或者給付保險金的請求()

第三篇：保險從業代理人資格考試

1、保險是一種財務安排，這是從（經濟角度）來看

2、大量同質風險的集合與分散具有的條件有大量風險的集合體還包括（同質）風險的集合體

3、保險費率的確定應當能夠足以抵補一切可能發生的損失以及有關的營業費用，說明保險費率的厘定需要遵循（適度性）原則、基本保險條款和保險費率由保監會（制定）其他險種的條款費率應報保監會（備案）

5、保險分攤損失與補償功能是建立在一定規模的（保險基金）的基礎上的6、“一人為眾，眾人為一”體現了保險的（互助性）

7、社會福利以（改善和提高人民生活）為宗旨

8、原保險，再保險，重復保險，共同保險依保險業務的（承保方式）分類

9、損失保險適用于（財產保險）

10、保險的基本職能（補償損失，經濟給付）

11、保險人為促進投保人的風險管理意識體現了保險的（防災防損職能）

12、保險的宏觀作用是指保險對全社會以及國民經濟在總體上所產生的（經濟效應）

13、保險對全社會以及國民經濟在總體上所產生的叫做保險的（宏觀作用）

14、保險對企業，家庭，個人所產生的保障作用（微觀作用）

15、因為享有一定的權利而必須償付一定的對價體現了保險合同是（有償合同）

16、投保人在投保時要將有關情況作如實告知，因為保險的（最大誠信）原則

17、再保險是指原保險人將自己承擔危險再次分給其他的（保險人）

18、保險代理人在保險人的投保范圍與投保人簽定合同應以（被代理人）的名義，其產生的后果由（被代理人）承擔

19、保險代理行為受（民法）調整

20、投保人最基本的義務是（交納保險費）

21、保險合同的輔助人是（保險代理人，保險經濟人。保險公估人）

22、保險人應對條款的內容特別是責任免除部分加以說明，說明保險的（最大誠信原則）特征

23、投保人為訂立保險合同而向保險人提出的書面要約（投保單）

24、人壽保險的索賠時效且知道保險事故發生之日起（5年）

25、按照保險合同條款所使用的文句的通常含義進行的解釋叫（文義解釋）

26、按保險合同當事人訂立保險合同的真實意思進行的解釋叫（意圖解釋）

27、當保險合同雙方有爭議時，人民法院作出（對保險受益人有利的解釋）

28、保險合同爭議的方式下列不符合的是（調解）

第四篇：保險代理人資格考試重點

保險代理人資格考試重點（保險原理與實務部分）

1．風險與風險管理，風險的概念，以及要素組成。

2．保險概述：要素與特征以及保險的分類（重中之重 必考點）

3．人壽保險中的常見條款，知道并會運用。

4．保險合同的訂立、生效、中止、復效的標志和條件

5．四大保險基本原則（重中之重，必考點）

6．財產保險的概念、種類、特征

7．企財險、家財險

8．機動車輛保險：交強險、三責險、車損險及其附加險（重中之重 必考點）

9．人壽保險的分類：傳統型、新型

10．意外傷害保險

11．再保險的概念

我跟你說的是保險原理與實務部分的重點內容，把考試概率非常大的給你提煉了下。另外一本關于保險代理人的書我沒有，不過應該也不難，就是一些概念性的東西，記一下就好了。

你把書看好了，再在網上下個三四套試卷做下就差不多了，總共100道選擇題，你練習個幾百道就ok了，這個通過率很高的，相信自己，加油！

第五篇：保險代理人資格考試法規

《保險代理機構管理規定》

1、在中華人民共和國（境內）設立保險代理機構及其分支機構，應當經中國保險監督管理委員會（以下

簡稱（中國保監會批準）未經中國保監會批準，（任何單位、個人）不得在中華人民共和國（境內）經

營或者變相經營保險代理業務。

2、保險代理機構及其分支機構應遵循(自愿,誠實信用和公平競爭)的原則

3、保險代理機構可以采取的組織形式包括(合伙企業,有限責任公司,股份有限公司)

4、設立保險代理機構，應當具備

持有《保險代理從業人員資格證書》（以下簡稱《資格證書》）的員工人數在（2人）以上，并不得

低于員工總數的（二分之一）；至少取得（一家）保險公司出具的委托代理意向書。

5、保險代理機構以（合伙企業）或者（有限責任公司）形式設立的，注冊資本或者出資不得少于人民幣

（50萬元）；（股份有限公司）形式設立的，注冊資本不得少于人民幣（1000萬元）。

6、保險公司員工投資保險代理機構的，（應當告知所在保險公司)

7、申請設立保險代理機構，應當向中國保監會提交（全體股東、全體發起人或者全體合伙人簽署的《保險代理機構設

立申請表》，市場情況分析、近3年的業務發展計劃）

8、保險代理機構設立（1年內），可以設立（3家）保險代理分支機構。

9、保險代理機構以本規定要求的注冊資本最低限額或者出資最低限額設立的，可以設立（3家）

保險代理分支機構。每申請增設一家保險代理分支機構，應當至少增加注冊資本或者出資人民幣（10萬元）保險代理機構注冊資本或者出資達到人民幣(200萬元)設立保險代理分支機構不需要增加注冊資本或者出資。

10、申請設立保險代理(分支)機構，應當提交(前1年內)接受保險監管、工商、稅務等部門監督檢查情況的說明及有

關附件，(前2年內)履行保險代理合同情況的說明,會計師事務所出具的保險代理機構(上一會計的審計報告)

11、中國保監會應當依法對設立保險代理機構以及保險代理分支機構的申請進行受理,審查,一般中

國保監會做出批準或者不予批準的決定的時限規定是(自受理申請之日起20日內)決定不予批準的，應當書面通知申請人并說明理由。

12、保險代理機構、保險代理分支機構，自開業之日起（10日內）在中國保監會指定的報紙上予以公告。

13、保險代理機構應當繳存保證金或者投保職業責任保險。保險代理機構繳存保證金，應當自辦理工商登記之日起(20

日內),按注冊資本或者出資的(20%繳存),保險代理機構增加注冊資本或者出資的，應當相應(增加保證金數額)

14、中國保監會對保險代理機構繳存保證金的形式要求是(銀行存款)

15、代理機構每年向中國保監會報送上本機構保證金管理情況的報告,具體時間是(1月31日前)

16、保險代理機構的許可證有效期為（2年）保險代理機構應當在有效期屆滿（30日前）向中國保監會申請換發。

17、保監會不予換發保險代理機構許可證的情形包括（連續6個月沒有開展業務的）（無法正常經營的）（未按規定

繳納監管費的）

代資考——法規 118、中國保監會依法辦理許可證（注銷）手續，并予以公告：

（一）許可證（有效期屆滿，沒有申請換發）

（二）許可證（有效期屆滿，中國保監會依法不予換發）

（三）（營業執照被工商行政管理部門依法吊銷）

（四）（連續6個月未開展保險代理業務）

（五）（許可證依法被撤回或者吊銷）

（六）（保險代理機構解散、被依法撤銷或者被依法宣告破產）

依照前款被注銷許可證的保險代理機構應當依法(成立清算組)，依照法定程序(組織清算)，向中國保監會提

交(清算報告)。

19、保險代理從業人員資格考試成績合格，(具有完全民事行為能力；品行良好), 由中國保監會頒發《資格證書》

20、經營保險代理業務許可證有效期為(2年),而保險代理從業人員資格證有效期為(3年)

21、持有人遺失《資格證書》,應當向(原發證機關)申請補發

22、保險代理機構應當向本機構的保險代理業務人員發放執業證書,執業證書是指(保險代理業務人員代表保險代理機構

從事保險代理業務的證明)

23、對于保險代理業務人員崗前接受培訓時間不得少于（80小時）上崗后每人每年接受培訓教育的時間要求是(累計不

少于36小時),保險公司的教育培訓內容應包括(保險法律和業務知識培訓及職業道德教育12小時)。

24、公司制保險代理機構的高級管理人員指的是(法定代表人,總經理,副總經理或具有相同職權的管理人員)

25、具備保險代理機構高級管理人員任職資格條件是(大專以上學歷,持有資格證書,從事經濟工作2年以上,品行良好)

26、關于”保險公司員工可否兼任保險代理機構高級管理人員”的具體規定是(不得兼任)

27、保險代理機構及其分支機構高級管理人員的調動不需要重新進行任職資格核準的情況是(內部同級調動或由高級別職務向低級別職務調動)

28、保險代理機構決定免除高級管理人員職務或者同意其辭職的,高級管理人員任職資格的失效時間是(自保險代理機構作出決定之日起自動失效)保險代理機構可以聘請臨時負責人

29、根據《保險代理機構管理規定》,保險公司在與保險代理機構或者保險代分支機構簽訂書面的委托代理合同時,必須

遵守的規定是(不得委托未取得許可證的機構代為辦理保險業務,并且委托代理合同的授友不得超出保險公司自身的經營區域及業務范圍)

30、保險公司應對所委托的保險代理機構,保險代理分支機構可能產生的風險采取一定的防范措施,根據《保險代理機構

管理規定》保險公司的風險防范措施除了要求所委托的保險代理機構或者保險代理分支機構提供一定金額的擔保之外,還包括(投保與其代理業務規模相適應的職業責任保險)

31、在下列保險公司處理保險代理關系的情形中,屬于保險公司及其工作人員合理合法的行為的有(對保險代理業務支付

手續費)

32、保險代理機構經營的區域為(住所所在地的省,自治區,直轄市)

33、注冊經營場所在北京的保險代理公司設立分支機構時的區域要求一般是(必須在北京)

34、保險代理機構在經營過程中對于保險費收入的管理,應該采取的措施是(將待收的保費記入待收保費賬戶,不得挪用)

35、保險代理機構可以進行對外投資,但是重大對外投資應當取得董事會或者全體合伙人書面同意,并書面報告中國保監

會,這里保險代理機構的重大對外投資是指(單次或者累計投資金額達到保險代理機構上一會計會計報表凈資產的50%)

36、每一會計結束后,保險代理機構應在(3個月內)時間內向中國保監會報送審計報告,資產負債表和利潤表等

37、如果發現已經離開了保險代理機構的業務人員在該機構工作期間曾有違反有關保險監督管理規定行為的,中國保監

會的處理措施是(依法追究其責任)

38、通過欺騙,賄賂不正當手段設立保險代理機構的由(中國保監會)依法予以撤消

39、《保險代理從業人員資格證書》申請人隱瞞有關情況或者提供虛假材料申領證書的,中國保監會不予受理或者不予頒

發《保險代理從業人員資格證書》,并給予警告,同時限制該申請人在一定時間內不得再次向中國保監會申請《保險代理從業人員資格證書》,具體限制的時間為(1年內)

40、《保險代理從業人員資格證書》持有人以欺騙,賄賂等不正當的手段取得資格的,其資格證書將會被保監會撤消,且該

持有人在(3年內)不得再次提出申請

41、如果發現保險公司未按規定設立保險代理機構,保險代理分支機構登記簿或者保險代理業務賬薄的,中國保監會對該保險公司的處罰規定是(1萬以上,3萬以下的罰款)

42、如果發現保險公司向未取得許可證的機構支付代理手續費,傭金或者類似費用的,中國保監會對該保險公司直接負責的高級管理人員和其他直接責任人的處理規定是(給予警告,并處以1萬以上,3萬以下的罰款)

43、保險代理機構應當在每個季度結束后的（10日內），向中國保監會報送監管報表。

44、保險代理機構及其分支機構應當在每年(1月31日前)，向中國保監會提交上代收保險費賬戶管理情況的報告，說明代收保險費賬戶設置、實際繳付、賬面余額等情況。

45、從事保險營銷活動的人員應當通過中國保監會組織的保險代理從業人員資格考試（以下簡稱資格考試），取得（《資格證書》）。

46中國保監會對個人具有從事保險營銷活動資格的認定是（《資格證書》）

47、申請換發《資格證書》，持有人應當具。(前3年)中每年接受保險知識教育時間累計不少于（60小時），接受保

險法律和職業道德教育時間累計不少于（30小時）

48、《保險代理機構管理規定》開始實施的日期是(2005年1月1日)（151條）

《保險營銷員管理規定》

1、有下列情形之一的人員，不予頒發《資格證書》：

（一）因故意犯罪被判處刑罰，執行期滿（未逾5年）

（二）因欺詐等不誠信行為受行政處罰(未逾3年)

（三）被金融監管機構宣布在一定期限內為行業禁入者，(禁入期限仍未屆滿)

2、《資格證書》有效期（3年），（自頒發之日起計算）。持有人應當在《資格證書》有效期屆滿（30日前）

申請換發。

3、申請換發《資格證書》，持有人應當具備下列條件：

（一）每年接受后續教育時間累計不少于（36小時），其中接受保險法律知識、職業道德和誠信教育時間累計不少于（12小時）

（二）（前3年）內未因欺詐和嚴重金融、保險違法違規行為受刑事或者行政處罰；

4、《展業證》由（中國保監會監制）

保險公司向《資格證書》持有人發放《展業證》前，應當向當地保險行業協會辦理該持有人（《展

業證》）的登記注冊。《展業證》的管理制度和年審制度，由（中國保監會）另行制定。

5、保險公司只能向取得（《資格證書》）且經保險行業協會登記注冊的人員發放(《展業證》)

6、保險營銷員應當將（與所屬保險公司解除委托協議的；《展業證》未通過審核的；《資格證書》被注銷的）《展業證》交還所屬保險公司，保險公司應當及時向保險行業協會注銷該保險營銷員的《展業證》登記：

7、保險營銷員從事保險營銷活動應當(遵守法律、行政法規)和中國保監會的有關規定。

8、保險營銷員從事保險營銷活動，應當出示（《展業證》）

9、保險營銷員應當客觀、全面、準確地向客戶披露有關保險產品與服務的信息，應當向客戶明確說明保險合同中（責任免除、猶豫期、健康保險產品等待期、退保等重要信息）

10、保險營銷員銷售分紅保險、投資連結保險、萬能保險等保險新型產品的，應當明確告知客戶此

類產品的（費用扣除情況），并提示購買此類產品的（投資風險）

11、保險營銷員應當將保險單據等重要文件交由投保人或者被保險人（本人簽名確認）

12、保險營銷員代為辦理保險業務，不得同時與（兩家或者兩家）以上保險公司簽訂委托協議。

13、本規定自（2006年7月1日）起施行。

《民法通則》

1、公民從（出生時起到死亡時止），具有民事權利能力，依法享有民事權利，承擔民事義務。

2、未成年人的父母是未成年人的監護人。未成年人的父母已經死亡或者沒有監護能力的，由（祖父母、外祖父母；兄、姐；關系密切的其他親屬、朋友，未成年人的父、母所在單位或居民委員會、村民委員）擔任監護人。

3、無民事行為能力或者限制民事行為能力的精神病人，由（配偶；父母；成年子女；其他近親屬；關系密切的其他親屬、朋友，經精神病人的所在單位或者居民委員會、村民委員會）。擔任監護人：

4、監護人應當履行監護職責，保護被監護人的人身、財產及其他合法權益，除為被監護人的利益外，不得處理被監護人的財產。監護人依法履行監護的權利，受法律保護。

5、公民下落不明滿（二年），可以向人民法院申請宣告他為失蹤人。戰爭期間下落不明的，下落不明的時間從（戰爭結束之日起計算）。下落不明（滿四年）；因意外事故下落不明，（從事故發生之日

起滿二年）。可以向人民法院申請宣告他（死亡）

6、個人合伙是指（兩個以上）公民按照協議，各自提供資金、實物、技術等，合伙經營、共同勞動。

7、合伙人投入的財產，由（合伙人統一管理和使用）。合伙經營積累的財產，歸（合伙人共有）

8、個人合伙的經營活動，由合伙人共同決定，合伙人有執行和監督的權利。合伙人可以推舉負責人。合伙負責人和其他人員的經營活動，（由全體合伙人承擔民事責任）

9、合伙的債務，由合伙人按照出資比例或者協議的約定，以（各自的財產承擔清償責任）。合伙人對合伙的債務承擔（連帶責任），10、法人的民事權利能力和民事行為能力，從（法人成立時產生，到法人終止時消滅）

11、無效的民事行為，從（行為開始起就沒有法律約束力）

12、下列民事行為，一方有權請求人民法院或者仲裁機關予以變更或者撤銷：（被撤銷的民事行為從行為

開始起無效）

13、民事行為（部分無效），不影響其他部分的效力的，其他部分仍然有效。

14、公民、法人可以通過（代理人）實施民事法律行為。

15、代理人在代理權限內，以被代理人的名義實施民事法律行為。被代理人對代理人的代理行為，（承擔

民事責任）依照法律規定或者按照雙方當事人約定，應當(由本人實施的民事法律行為，不得代理)

16、財產所有權是指所有人依法對自己的財產享有占有、使用、收益和處分的權利。

17、所有人不明的埋藏物、隱藏物，歸（國家所有）。接收單位應當對上繳的單位或者個人，給予表揚或

者物質獎勵。拾得遺失物、漂流物或者失散的飼養動物，應當歸還（失主），因此而支出的費用由失主償還。

18、合同對（專利申請權）沒有約定的，（完成發明創造的當事人）享有申請權。合同對（科技成果的使

用權）沒有約定的，（當事人都有使用的權利）。

19、在公共場所、道旁或者通道上挖坑、修繕安裝地下設施等，沒有設置明顯標志和采取安全措施造成他人損害的，（施工人）應當承擔民事責任。

20、飼養的動物造成他人損害的，（動物飼養人或者管理人）應當承擔民事責任；由于受害人的過錯造成損害的，動物飼養人或者管理人（不承擔民事責任）；由于第三人的過錯造成損害的，（第三人）應當承擔民事責任。

21、因緊急避險造成損害的，(由引起險情發生的人)承擔民事責任。如果危險是由自然原因引起的，緊急

避險人(不承擔)民事責任或者承擔適當的民事責任。因緊急避險采取措施不當或者超過必要的限度，造成不應有的損害的，(緊急避險人)應當承擔適當的民事責任。

22、中華人民共和國公民（和外國人結婚）適用（婚姻締結地法律），離婚適用受理案件的法院所在地

法律。

《消費者權益保護法》

1、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有（人身、財產安全不受損害的權利）消費者有權要求經營

者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

2、經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照（《中華人民共和國產品質量法》）和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法

律、法規的規定。

3、經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的（虛假宣傳）。

經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作為真實、明確的答復。商店提供商品應當（明碼標價）

4、國家制定有關消費者權益的法律、法規和政策時，應聽取（消費者的意見和要求）

5、（消費者協會）和（其他消費者組織）是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權

益的（社會團體）

6、消費者因（經營者）利用虛假廣告，提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向（經營者要求賠償）。（廣告的經營者）發布虛假廣告的，消費者可以請求（行政主管部門）予以懲處。（廣告的經營者不得提供經營者的真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任）

7、經營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起（十五日內）向上一級機關申請復議，對復議決定不服的，可以自收到復議決定書之日起（十五日內）向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟

《反不正當競爭法》

1、經營者不得采用財物或者其他手段進行賄賂以銷售或者購買商品。在帳外暗中

給予對方單位或者個人回扣的，以（行賄論處）；對方單位或者個人在帳外暗中收受回扣的，以（受賄論處）。經營者銷售或者購買商品，可以以明示方式給對方折扣，可以給中間人傭金。經營者給對方折扣、給中間人傭金的，必須（如實入帳）。接受折扣、傭金的經營者必須（如實入帳）

2、經營者不得以排擠對手為目的，以低于成本的價格銷售商品。不屬于不正當行

為的包括（銷售鮮活商品：處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品；

季節性降價；因清償債務、轉產、歇業降價銷售商品。）

3、經營者違反本法規定，給被侵害的經營者造成損害的，應當承擔損害賠償責任，被侵害的經營者的損失難以計算的，賠償額為（侵權期間因侵權所獲得的利潤）；

并應當承擔被侵害的經營者因調查該經營者侵害其合法權益的不正當競爭行為

所支付的合理費用。被侵害的經營者的合法權益受到不正當競爭行為損害的，可以（向人民法院提起訴訟）

4、當事人對監督檢查部門作出的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起（十

五日內）向上一級主管機關申請復議；對復議決定不服的，可以自收到復議決定書之日起（十五日內）向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟。