第一篇：社區(qū)志愿者代表工作匯報演講

社區(qū)志愿者代表工作匯報演講

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好，我是xx社區(qū)志愿者服務(wù)隊代表，現(xiàn)在向各位介紹我隊志愿者服務(wù)社區(qū)的工作情況。

我組社區(qū)服務(wù)志愿者由06級6班9名成員組成，其中男生3名、女生6名。這九名同學(xué)代表我們06級6班志愿為社區(qū)服務(wù)工作奉獻自己的一份微薄之力。

當同學(xué)們每天機械似的重復(fù)著上學(xué)、學(xué)習(xí)、放學(xué)、寫作業(yè)這一系列的程序的時候，當同學(xué)們?nèi)狈σ恍┖苡幸饬x的課外活動的時候，我們高三年級作為在校最高的年級接過了社區(qū)志愿者服務(wù)的重擔，也就在這個時候9名成員從這個區(qū)級先進班集體里脫穎而出，組成了

這支有朝氣、有知識、有力量的隊伍來服務(wù)于這個社會。

對于這些從小只習(xí)慣了學(xué)校生活的學(xué)生來說，這次真正身入社會的任務(wù)是他們?nèi)松囊粋€轉(zhuǎn)折點，對于這些孩子也是一次艱巨的考驗。

所謂“萬事開頭難”，剛剛開始進行社區(qū)服務(wù)工作的時候肯定不會那么的順利的，他們首先要面對的問題就是怎么樣才能身入社區(qū)，跟社區(qū)主任搞好關(guān)系，從而進一步進行服務(wù)工作。已經(jīng)熟悉了校園生活10幾年的學(xué)生來講，每天跟他們打交道的除了家人也就是老師和同學(xué)了。想要和一個陌生的人搞好關(guān)系難免會顯得有些羞澀，不過這也是人生中一次重要的歷練。但是我們的志愿者沒有被這顆絆腳石所阻礙，宣誓上崗不久之后便與xx社區(qū)取得了聯(lián)系，并且向社區(qū)主任說明我們的來意，表明我們的態(tài)度，用我們的熱情和誠懇打開了社區(qū)服務(wù)的“大門”，取得了第一步的成功。

第一步已經(jīng)邁出去之后，第二步、第三步也就顯得不是那么困難了。但是也不一定那么盡如人意，因為xx社區(qū)服務(wù)站沒有自己的機房，社區(qū)工作站的電腦也不是很富裕，所以對于有些想要學(xué)習(xí)電腦使用方面知識的居民來說就有些困難，每次到社區(qū)服務(wù)只是幫助社區(qū)主任做一些打掃衛(wèi)生、發(fā)傳單一類的普通工作，在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識沒有能夠完全的運用到社會中去。盡管事情這樣，我們的志愿者也沒有因為總是做一些瑣碎的事情而煩惱，而是積極地做好自己分內(nèi)的事情。在學(xué)習(xí)和工作之余，所有志愿者都為各自的社區(qū)在網(wǎng)上開立博客，方便了各社區(qū)之間的工作交流與學(xué)習(xí)。

志愿者的工作是為了改善社會服務(wù)，促進社會進步的，是具有志愿性、無償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個目標而前進著，我們會努力地把志愿者服務(wù)工作做到更好，請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們多提寶貴意見。

各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友,大家好!

中國有句俗話“清官難斷家務(wù)事”。說的是家庭矛盾錯綜復(fù)雜,千頭萬緒,即使是最清正廉明的官員也難以斷出個子丑寅卯。可是今天,我要給大家講的卻是“清官可斷家務(wù)事”。

有

人會說，你社區(qū)主任也算“官”嗎？的確，社區(qū)主任可能是天底下最芝麻的芝麻官了，但是我想說的是，社區(qū)主任雖小，但我們卻可以憑自己的能力成為“小巷總理”；社區(qū)工作雖普通，但卻可以幸福成百上千的普通人；社區(qū)調(diào)解工作雖然婆婆媽媽，但有了我們就有了天下婆婆媽媽的幸福。所以，我們可以響亮的說：只要我們認認真真的去做好身邊的小事，我們就能成為“清官”，我們就能斷好老百姓的家務(wù)事。

作為一個社區(qū)主任，我要面對許許多多的家庭矛盾，也調(diào)解好了許許多多的家庭矛盾。在我所調(diào)解的工作中,我印象最深,也頗感自豪的是調(diào)解好住在我們社區(qū)大元頭10號的劉老太太一家的矛

盾。

記得那是五月的一天下午，忽然有居民來向我們報告：“大元頭10號有人在喊救命了，你們快去看一下吧！”沒等話說完，我和另幾位同事就沖出辦公室，直奔大元頭10號。這是一樓的劉老太太家,她早年喪夫,一個人把三個兒女拉扯大。當時我們在現(xiàn)場看到屋子內(nèi)一片漆黑，房門鎖著，84歲高齡的劉老太太，手拿鍋鏟一個勁兒地在地上敲，一邊敲，一邊喊救命。我們走上前，隔著門，問老太太怎么回事，老太太只喊口渴，肚子餓，我們立即買了面包、礦泉水，從窗口塞了進去，老太太拿了便吃了起來。看到此情此景，我們不禁感到心痛，這么大年紀，怎么會發(fā)生這樣的狀況呢？

聯(lián)想到幾個月以前，劉老太太的媳婦到居委會跟我們說：“兒子大了，要結(jié)婚，家里居住條件困難，所以準備在旁邊搭個棚子，叫婆婆住下去。可老太太又不肯，這樣把兒子的婚事也給攪黃了。”聽了此話，我們感到這是在侵犯老

年人的合法權(quán)益，老人常年腿腳不便，走路只能依靠凳子慢慢往前移，這種情況怎么能叫老人住到這冬冷夏悶的棚子里呢？于是，我們多次上門，與劉老太太的媳婦交流，動之以情，曉之以理。告訴她，這房子本來就是老太太的，她一個人含辛茹苦地把兒女們養(yǎng)大,并為兒子娶了媳婦,現(xiàn)在怎能為了孫子結(jié)婚將老太太趕到棚子里去住呢？住房困難是事實，但絕不能將老人趕出去，實在不行兒子和媳婦可自己住到棚子里，緩解暫時困難。幾句勸說，老太太的媳婦啞口無言，感到自己不占理，也不能多說什么，但心中還是不服，和老太太的關(guān)系很緊張。隨后兒子、媳婦去了廣州打工，只留下孫子和老太太共同居住在此。平時白天孫子要上班，根本無法照顧老太太的生活起居，隨著年齡越來越大，老太太的生活自理能力越來越差，沒有人照顧，現(xiàn)在又留下她一人在家,于是就發(fā)生了前面開頭的場景……

分析了糾紛，我們感到必須要盡力

化解矛盾，要從根本上解決老太太的生活，于是便經(jīng)歷了幾個月的艱難調(diào)解。首先我們先電話聯(lián)系其女兒來居委會了解情況。原來為了房子的問題，老太太的兩個兒子鬧得矛盾很深，好多年基本不來往。女兒認為：大哥家庭條件較寬裕,他的兒子也已成家,二哥拿了老太太的房子，家庭條件也不是很差,而自己夫妻雙雙下崗,還有一個女兒在讀書,生活比較困難。作為兩個兒子,理應(yīng)由他們來負責母親的生活，而我這個女兒平時有空來探望一下已經(jīng)盡責了。劉老太太的二兒子和兒媳去了廣州，我們只能又找大兒子、大兒媳來居委會協(xié)調(diào)。大兒媳則認為：老二一家都占著母親的房子,母親又跟他們住在一起,想讓我們承擔母親的生活，除非他們?nèi)曳忠话氲姆靠罱o我們,我們一定將母親的晚年生活安排好。各說各有理，調(diào)解似乎成了僵局。然而事情未結(jié)束，老太太的生活還是沒有著落，我們再次找到其女兒，據(jù)理力爭談贍養(yǎng)的責任，談做兒女應(yīng)盡的孝道。

告訴其女兒，雖然你只是女兒，作為子女你們每個人都有贍養(yǎng)老人的義務(wù)。你母親有兒女三個，卻每天一人關(guān)在屋里喊救命，難道你們不感到臉紅嗎？你自己也有一個女兒，難道不想給女兒作好的榜樣嗎？將來你們老了，你的女兒要是也以這個理由不管你,怎么辦？一席話，說得劉老太太的女兒心服口服，表示愿盡責任。但要想叫他們?nèi)乙黄鹱聛韰f(xié)調(diào)又是一件難事。因為為了房子問題，他們已經(jīng)好幾年不來往，現(xiàn)在要想讓他們一起來協(xié)調(diào)，只有我們牽頭，于是約好了7月23號晚上7：00，在居委會召開了協(xié)調(diào)會，兄妹三個其余全到場。我動情地對他們說：“世上手足情，人間同胞親。這是千金難買啊，我們大家都要珍惜。”聽得此言后，孫子第一個代表其父親發(fā)言：“我要上班，父母又在外地,奶奶在我家中可能沒人照顧，如果送養(yǎng)老院,我愿意出35%的費用。”大兒子也應(yīng)聲：“我也出35%的錢。”女兒說：“我家雖然生活稍微困難，既然

他們兩兄弟已經(jīng)承擔了70%，那余下的30%由我來出。”女兒又接著說：“平時我會多多去看看母親，一些日常生活用品都由我來負責。”然后他們順利地簽好了協(xié)議書。

這真是“渡盡劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。”事情解決了，看

到他們兄弟之間的真情尚在，我也感到由衷的高興。

從2014年考入擔任社區(qū)居主任至今已經(jīng)6年了。6年里,我調(diào)解了大大小小的糾紛有100多起,其中60%以上都是家庭矛盾糾紛。對這一百多起糾紛的當事人我現(xiàn)在已經(jīng)不可能全部記清，但是那些當事人有可能一輩子需要我調(diào)解的就是那一次家庭糾紛，所以這一次調(diào)解的成敗對我來說只有1%，而對一個家庭來說，卻是100%，我的調(diào)解成功與否就意味著一個家庭可能終生生活在光明或黑暗之中。所以，我唯一能做的就是每一次為1%的芝麻綠豆小事付出自己100%的努力，我要用自己100%的努力

為我的社區(qū)疏通理解之河，架起公平之橋，鋪好和諧之路。我們調(diào)解員雖然不是官，但是我們也要讓自己成為清官，我們不但要可斷家務(wù)事，而且還要斷好家務(wù)事。

法國文學(xué)家雨果曾經(jīng)寫道：“花是尊貴的，果實是甜美的，讓我們都來做葉吧，因為葉，是平凡而謙遜的。”我覺得這首詩就是為我們調(diào)解員所寫的，而我就是這片小小的綠葉，我們所有的人民調(diào)解員就是這片小小的綠葉，一片襯托著社會和諧的綠葉。和諧的鄰里關(guān)系、家庭關(guān)系是每一戶人家所向往的理想生活，也是我們所有的人民調(diào)解員所共同追求的目標。我們用我們的真誠和熱情奔波在化解矛盾的第一線，我們用我們的智慧和執(zhí)著奔波在促進和諧的第一線，我們用我們的熱血和汗水奔波在維護穩(wěn)定的第一線！看看我們的蒸湘區(qū)，看看我們的衡陽市吧，因為有了許許多多甘當綠葉的人民調(diào)解員無悔的付出，我們的城市才會一天天地繁榮，我們的

社會才會一天天地和諧！

謝謝大家!

社區(qū)服務(wù)志愿者代表的發(fā)言稿

各位同學(xué)：

大家好！

作為一名志愿者代表，我想，此時此刻，我和大家擁有同樣的心情。

當五星紅旗在迎風飄揚的時候，我們每一位青年志愿者無不為之激動和振奮，無不感到驕傲和自豪，作為一名青年志愿者，能夠代表社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)，為社區(qū)服務(wù)，這不僅是我們的幸運，更是我們義不容辭的義務(wù)和責任。

在全面建設(shè)小康社會的進程中，“奉獻，友愛，互助，進步”已成為人們心地的呼喚。更是這個時代迸發(fā)出的聲音！一個充滿生機，文明的社會環(huán)境更有利于競爭，更有利于發(fā)展！作為當代青年，在社會發(fā)展的每一個關(guān)鍵時刻，在黨和人民最需要我們的時候，貢獻自己的力量，是我們當代青年唯一的選擇！我們有責任向社會證明我們是朝氣蓬勃 的一代,我們更是有責任心的一代！

我代表所有志愿者向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)保證，我們將秉承志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，嚴格要求自己，遵守服務(wù)守則，牢記行為規(guī)范，掌握服務(wù)技能，弘揚志愿者精神，發(fā)揚務(wù)實，求實的工作作風，絕不辜負社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和團組織對我們的期望和信任，以一流的服務(wù)質(zhì)量，飽滿的精神狀態(tài)，展示當代大學(xué)生的亮麗風采，樹立良好形象，為構(gòu)建和諧社區(qū)，為創(chuàng)建和諧社會貢獻出自己的力量！

發(fā)言人：樊文昊

參加全國社區(qū)志愿者注冊工作第二期培訓(xùn)班

情況匯報

2014年1月5日至7日，經(jīng)城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意，我赴北京參加全國社區(qū)志愿者注冊工作第二期培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班是根據(jù)全國社區(qū)志愿者注冊工作視頻會議精神，舉辦的第二期全國社區(qū)志愿者注冊工作培訓(xùn)班。參加此次培訓(xùn)班的有

民政部基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司詹成付司長、王金華副司長、民政部基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司城市工作處劉勇處長、民政部財務(wù)和機關(guān)事務(wù)司財務(wù)處李偉處長、南京師范大學(xué)吳亦明教授、廣東青年干部學(xué)院青年研究所譚建光所長、中國社工協(xié)會志愿者工作委員會副主任兼總干事袁媛及全國各省市、直轄市、自治區(qū)代表。現(xiàn)將培訓(xùn)情況匯報如下：

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況

培訓(xùn)班由詹成付司長做動員講話后，正式開始培訓(xùn)。先由民政部基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司王金華副司長就全國社區(qū)志愿服務(wù)及注冊制度的幾個問題進行培訓(xùn)。一是介紹我國社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展的主要歷程。二是我國開展志愿服務(wù)活動的主要成效：

1、社區(qū)志愿服務(wù)隊伍不斷壯大；

2、社區(qū)志愿服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大；

3、社區(qū)志愿服務(wù)的形式不斷創(chuàng)新；

4、社區(qū)志愿服務(wù)制度建設(shè)不斷完善；

5、志愿服務(wù)立法有了新進展社區(qū)志愿服務(wù)取得了良好得社會成效。三是我國志愿服

務(wù)活動中存在的主要問題：

1、志愿服務(wù)意識不強，人員偏少，參與比例偏低；

2、參與渠道燒，激勵機制不健全；

3、法律制度建設(shè)滯后，對公民參加志愿服務(wù)沒有剛性約束；

4、缺乏資金保障和政策引導(dǎo)扶持，志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展能力不強；

5、缺乏同意的協(xié)調(diào)管理機制，志愿服務(wù)沒有形成合理；

6、缺少專業(yè)社工的引領(lǐng)，社區(qū)志愿服務(wù)水平偏低。四是介紹推進我國社區(qū)志愿服務(wù)的總體思路。提出幾點政策建議：

1、加強對社會工作領(lǐng)域志愿者隊伍建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)；

2、制定配套政策，引導(dǎo)全體公民積極參與；

3、建立健全社會工作領(lǐng)域志愿者隊伍建設(shè)的制度體系；

4、加強對社會工作領(lǐng)域志愿者隊伍建設(shè)的理論研究和宣傳；

5、加快社會志愿服務(wù)立法進程；

6、將社會工作領(lǐng)域志愿者隊伍建設(shè)與專業(yè)社會工作隊伍建設(shè)統(tǒng)籌考慮，通過專業(yè)社工引領(lǐng)志愿服務(wù)。五是關(guān)于社區(qū)志愿者注冊制度的政策解

讀。六是搞好社區(qū)志愿者注冊登記制度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

1、加大宣傳力度，使更多人注冊成為社區(qū)志愿者；

2、加快建立社區(qū)志愿者注冊管理系統(tǒng)；

3、指導(dǎo)街道、社區(qū)及社區(qū)志愿者組織做好注冊的組織工作；

4、充分發(fā)揮駐社區(qū)單位在注冊登記中的作用；

5、及時開展社區(qū)志愿者注冊工作培訓(xùn)；

6、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，將社區(qū)志愿者注冊制度建設(shè)納入和諧社區(qū)建設(shè)的總體規(guī)劃；

7、加大經(jīng)費投入，為社區(qū)志愿者開展服務(wù)提供資金保障；

8、建立健全激勵機制和權(quán)益保障制度，充分調(diào)動群眾參與社區(qū)志愿服務(wù)的熱情；

9、創(chuàng)新服務(wù)方式，大力引導(dǎo)，支持志愿者開展社區(qū)志愿服務(wù)。七是介紹民政部門在社區(qū)志愿服務(wù)中的作用：

1、在法規(guī)政策方面發(fā)揮參謀助手作用；

2、在培育和發(fā)展志愿服務(wù)組織方面發(fā)揮好主導(dǎo)作用；

3、在爭取資金支持方面發(fā)揮好主動作用；

4、在理論研究和參與志愿服務(wù)方面發(fā)揮帶頭作用。

第二是由廣東青年干部學(xué)院青年

研究所譚建光所長就社區(qū)志愿

服務(wù)方法和技巧進行培訓(xùn)。一是介紹社區(qū)志愿服務(wù)方法運用的三原則：

1、合適性原則；

2、人性化原則；

3、有效性原則。二是介紹社區(qū)志愿服務(wù)類型與方法：

1、家庭協(xié)調(diào)服務(wù)——有效溝通方法；

2、鄰里和睦服務(wù)——有效理解方法；

3、社區(qū)文化服務(wù)——有效吸引方法；

4、環(huán)境優(yōu)化服務(wù)——有效動員方法；

5、生活互助服務(wù)——有效合作方法；

6、弱勢群體服務(wù)——有效扶助方法；

7、青少年成長服務(wù)——有效激勵方法；

8、居民權(quán)益保障服務(wù)——有效促進方法。三是介紹社區(qū)志愿者從事服務(wù)的技巧：

1、微笑——親近對象；

2、溫和——面對困難；

3、樂觀——解決問題；

4、機智——變換話語；

5、延伸——引發(fā)興趣；

6、責任——塑造形象。四是介紹社區(qū)志愿隊伍服務(wù)活動技巧：

1、“多出花樣”——志愿服務(wù)要善于開發(fā)新類型；

2、“凸顯創(chuàng)意”——精心策劃志愿服務(wù)的新亮點；

3、“話語獎勵”——注重經(jīng)常性語

言肯定和贊賞服務(wù)行為；

4、“職責分擔”——盡量安排志愿者力所能及的服務(wù)活動；

5、“穿梭外交”——善于利用社會資源的互相影響與促進；

6、“培訓(xùn)吸引”——增強志愿組織培訓(xùn)內(nèi)容的人生價值；

7、“領(lǐng)袖成長”——志愿者領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)才能鍛煉機會；

8、“共享收獲”——開展各種服務(wù)活動后的志愿者分享。五是介紹社區(qū)志愿組織的激勵措施：

1、榮譽激勵；

2、快樂激勵；

3、學(xué)習(xí)激勵；

4、參與激勵；

5、發(fā)展激勵；

6、生活激勵；

7、認同激勵；

8、責任激勵。

第三是由南京師范大學(xué)吳亦明教授就海外社區(qū)志愿者服務(wù)及啟示進行培訓(xùn)。介紹了志愿服務(wù)和社區(qū)志愿服務(wù)的內(nèi)涵及特征；社區(qū)志愿服務(wù)的發(fā)展歷程；北美、歐洲、亞洲等地區(qū)的社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展狀

況和運行機制；海外社區(qū)志愿服務(wù)的運行機制和啟示。

第四是由中國社工協(xié)會志愿者志愿者工作委員會就社區(qū)志愿者注冊工作事務(wù)流程及注冊管理系統(tǒng)操作進行講解。對社區(qū)志愿者注冊前期準備工作、注冊流程、《中國社區(qū)志愿者證》編碼、社區(qū)志愿者注冊管理系統(tǒng)操作、后續(xù)工作等進行講解。

最后由民政部基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司詹成付司長做總結(jié)講話。

二、參觀社區(qū)情況

2014年志愿者年度工作總結(jié)

2014年12月28日寶塔社區(qū)對2014年志愿者活動給予了極大的提出了2014年志愿者協(xié)會的工作思路。一年來，社區(qū)志愿者協(xié)會不斷完善體制機制，夯實社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的工作基礎(chǔ)，建立了志愿者協(xié)會、塊域志愿者分會、居民區(qū)志愿者服務(wù)站和專業(yè)志愿者服務(wù)隊組相結(jié)合的志愿者組織工作網(wǎng)絡(luò)，建立了例會、招募、計時登記、崗前培訓(xùn)、關(guān)愛激勵等制度。兩年來，社區(qū)志愿者協(xié)會不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，強化志愿服務(wù)

團隊長效常態(tài)運作，一方面保持、繼承好現(xiàn)有的特色品牌服務(wù)項目，另一方面拾遺補缺、拓展服務(wù)項目，并根據(jù)服務(wù)項目，定向招募會員、組建團隊，采取“定點、定時、定人”的管理原則，推動志愿服務(wù)向常態(tài)長效邁進。兩年來，社區(qū)志愿者協(xié)會大力開展迎博各項活動，營造社區(qū)喜迎百年世博的濃郁氛圍，特別是在每月15日的“環(huán)境清潔日”、25日的“公共秩序日”里更加注重活動方式的多樣化。兩年來，志愿服務(wù)活動做到了條塊聯(lián)動協(xié)作、志愿者傾情奉獻，圓滿完成了世博保障志愿服務(wù)任務(wù)。新的一年，志愿者協(xié)會的工作思路是，大力宣傳志愿精神，發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用，進一步壯大志愿者隊伍；運用志愿者管理信息系統(tǒng)，做好基礎(chǔ)性工作；進一步加強協(xié)會組織體系建設(shè)，夯實協(xié)會后續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；加強志愿服務(wù)團隊建設(shè)，進一步提升服務(wù)群眾、服務(wù)社區(qū)的能力水平；發(fā)揮聯(lián)動優(yōu)勢，力爭在培育品牌、打造亮點上有新突破。

大會表彰了一批志愿者工作先進集體和個人。優(yōu)秀平安志愿者代表金蕓、優(yōu)秀團隊志愿者代表張志猛、優(yōu)秀志愿者服務(wù)站站長代表胡寶泉在會上作了世博志愿服務(wù)工作的心得體會發(fā)言。

黨工委書記趙衛(wèi)安代表街道黨工委、辦事處向受表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀，并向社區(qū)廣大志愿者致以崇高的敬意和親切的慰問。陳宗華在大會上就志愿者服務(wù)工作提出三點意見。一是要充分肯定社區(qū)各方在世博保障志愿服務(wù)工作中所付出的努力和作出的突出貢獻，充分看到社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)取得的新成就。指出，在世博特殊之年完成好志愿者工作實屬不易，志愿者工作做到了組織有序，成效顯著，同時志愿者團隊得到了鍛煉。二是要把世博精神和服務(wù)保障經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為推動社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的動力，轉(zhuǎn)化為志愿者工作的長效機制。志愿者工作主要有四方面經(jīng)驗：在重大考驗面前，必須始終矢志不渝，敢于勝利；在重大考驗

面前，必須堅持科學(xué)指揮、有力組織；在重大考驗面前，必須緊緊依靠群眾、發(fā)動群眾；在重大考驗面前，必須主動跨前、團結(jié)協(xié)作。世博會雖然落幕了，但世博精神永不落幕，世博保障工作經(jīng)驗也不應(yīng)該隨著世博的閉幕而成為我們的記憶，而要把精神、經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為推進社區(qū)建設(shè)發(fā)展的不竭動力，把精神、經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為社區(qū)管理服務(wù)的長效機制。三是要再接再厲，進一步深化世博效應(yīng)，以高度的

責任感和更務(wù)實的舉措來謀劃推動后世博社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)。為此，要提高認識、強化責任；要突出導(dǎo)向、明確方向；要強化意識，爭創(chuàng)佳績。趙衛(wèi)安最后號召廣大志愿者要在大愛旗幟的引領(lǐng)下，堅定信念、銳意進取，用愛心履行社會責任，用奉獻詮釋志愿精神，傳承弘揚世博精神，擴大深化世博效應(yīng)，為推動社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展、為建設(shè)大愛浦興、和諧社區(qū)而努力奮斗！

第二篇：社區(qū)志愿者代表工作匯報演講

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好，我是xx社區(qū)志愿者服務(wù)隊代表，現(xiàn)在向各位介紹我隊志愿者服務(wù)社區(qū)的工作情況。

我組社區(qū)服務(wù)志愿者由06級6班9名成員組成，其中男生3名、女生6名。這九名同學(xué)代表我們06級6班志愿為社區(qū)服務(wù)工作奉獻自己的一份微薄之力。

當同學(xué)們每天機械似的重復(fù)著上學(xué)、學(xué)習(xí)、放學(xué)、寫作業(yè)這一系列的程序的時候，當同學(xué)們?nèi)狈σ恍┖苡幸饬x的課外活動的時候，我們高三年級作為在校最高的年級接過了社區(qū)志愿者服務(wù)的重擔，也就在這個時候9名成員從這個區(qū)級先進班集體里脫穎而出，組成了這支有朝氣、有知識、有力量的隊伍來服務(wù)于這個社會。

對于這些從小只習(xí)慣了學(xué)校生活的學(xué)生來說，這次真正身入社會的任務(wù)是他們?nèi)松囊粋€轉(zhuǎn)折點，對于這些孩子也是一次艱巨的考驗。

所謂“萬事開頭難”，剛剛開始進行社區(qū)服務(wù)工作的時候肯定不會那么的順利的，他們首先要面對的問題就是怎么樣才能身入社區(qū)，跟社區(qū)主任搞好關(guān)系，從而進一步進行服務(wù)工作。已經(jīng)熟悉了校園生活10幾年的學(xué)生來講，每天跟他們打交道的除了家人也就是老師和同學(xué)了。想要和一個陌生的人搞好關(guān)系難免會顯得有些羞澀，不過這也是人生中一次重要的歷練。但是我們的志愿者沒有被這顆絆腳石所阻礙，宣誓上崗不久之后便與xx社區(qū)取得了聯(lián)系，并且向社區(qū)主任說明我們的來意，表明我們的態(tài)度，用我們的熱情和誠懇打開了社區(qū)服務(wù)的“大門”，取得了第一步的成功。

第一步已經(jīng)邁出去之后，第二步、第三步也就顯得不是那么困難了。但是也不一定那么盡如人意，因為xx社區(qū)服務(wù)站沒有自己的機房，社區(qū)工作站的電腦也不是很富裕，所以對于有些想要學(xué)習(xí)電腦使用方面知識的居民來說就有些困難，每次到社區(qū)服務(wù)只是幫助社區(qū)主任做一些打掃衛(wèi)生、發(fā)傳單一類的普通工作，在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識沒有能夠完全的運用到社會中去。盡管事情這樣，我們的志愿者也沒有因為總是做一些瑣碎的事情而煩惱，而是積極地做好自己分內(nèi)的事情。在學(xué)習(xí)和工作之余，所有志愿者都為各自的社區(qū)在網(wǎng)上開立博客，方便了各社區(qū)之間的工作交流與學(xué)習(xí)。

志愿者的工作是為了改善社會服務(wù)，促進社會進步的，是具有志愿性、無償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個目標而前進著，我們會努力地把志愿者服務(wù)工作做到更好，請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們多提寶貴意見。

第三篇：社區(qū)調(diào)解工作匯報演講

各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友,大家好!

中國有句俗話“清官難斷家務(wù)事”。說的是家庭矛盾錯綜復(fù)雜,千頭萬緒,即使是最清正廉明的官員也難以斷出個子丑寅卯。可是今天,我要給大家講的卻是“清官可斷家務(wù)事”。

有

人會說，你社區(qū)主任也算“官”嗎？的確，社區(qū)主任可能是天底下最芝麻的芝麻官了，但是我想說的是，社區(qū)主任雖小，但我們卻可以憑自己的能力成為“小巷總理”；社區(qū)工作雖普通，但卻可以幸福成百上千的普通人；社區(qū)調(diào)解工作雖然婆婆媽媽，但有了我們就有了天下婆婆媽媽的幸福。所以，我們可以響亮的說：只要我們認認真真的去做好身邊的小事，我們就能成為“清官”，我們就能斷好老百姓的家務(wù)事。

作為一個社區(qū)主任，我要面對許許多多的家庭矛盾，也調(diào)解好了許許多多的家庭矛盾。在我所調(diào)解的工作中,我印象最深,也頗感自豪的是調(diào)解好住在我們社區(qū)大元頭10號的劉老太太一家的矛盾。

記得那是五月的一天下午，忽然有居民來向我們報告：“大元頭10號有人在喊救命了，你們快去看一下吧！”沒等話說完，我和另幾位同事就沖出辦公室，直奔大元頭10號。這是一樓的劉老太太家,她早年喪夫,一個人把三個兒女拉扯大。當時我們在現(xiàn)場看到屋子內(nèi)一片漆黑，房門鎖著，84歲高齡的劉老太太，手拿鍋鏟一個勁兒地在地上敲，一邊敲，一邊喊救命。我們走上前，隔著門，問老太太怎么回事，老太太只喊口渴，肚子餓，我們立即買了面包、礦泉水，從窗口塞了進去，老太太拿了便吃了起來。看到此情此景，我們不禁感到心痛，這么大年紀，怎么會發(fā)生這樣的狀況呢？

聯(lián)想到幾個月以前，劉老太太的媳婦到居委會跟我們說：“兒子大了，要結(jié)婚，家里居住條件困難，所以準備在旁邊搭個棚子，叫婆婆住下去。可老太太又不肯，這樣把兒子的婚事也給攪黃了。”聽了此話，我們感到這是在侵犯老年人的合法權(quán)益，老人常年腿腳不便，走路只能依靠凳子慢慢往前移，這種情況怎么能叫老人住到這冬冷夏悶的棚子里呢？于是，我們多次上門，與劉老太太的媳婦交流，動之以情，曉之以理。告訴她，這房子本來就是老太太的，她一個人含辛茹苦地把兒女們養(yǎng)大,并為兒子娶了媳婦,現(xiàn)在怎能為了孫子結(jié)婚將老太太趕到棚子里去住呢？住房困難是事實，但絕不能將老人趕出去，實在不行兒子和媳婦可自己住到棚子里，緩解暫時困難。幾句勸說，老太太的媳婦啞口無言，感到自己不占理，也不能多說什么，但心中還是不服，和老太太的關(guān)系很緊張。隨后兒子、媳婦去了廣州打工，只留下孫子和老太太共同居住在此。平時白天孫子要上班，根本無法照顧老太太的生活起居，隨著年齡越來越大，老太太的生活自理能力越來越差，沒有人照顧，現(xiàn)在又留下她一人在家,于是就發(fā)生了前面開頭的場景……

分析了糾紛，我們感到必須要盡力化解矛盾，要從根本上解決老太太的生活，于是便經(jīng)歷了幾個月的艱難調(diào)解。首先我們先電話聯(lián)系其女兒來居委會了解情況。原來為了房子的問題，老太太的兩個兒子鬧得矛盾很深，好多年基本不來往。女兒認為：大哥家庭條件較寬裕,他的兒子也已成家,二哥拿了老太太的房子，家庭條件也不是很差,而自己夫妻雙雙下崗,還有一個女兒在讀書,生活比較困難。作為兩個兒子,理應(yīng)由他們來負責母親的生活，而我這個女兒平時有空來探望一下已經(jīng)盡責了。劉老太太的二兒子和兒媳去了廣州，我們只能又找大兒子、大兒媳來居委會協(xié)調(diào)。大兒媳則認為：老二一家都占著母親的房子,母親又跟他們住在一起,想讓我們承擔母親的生活，除非他們?nèi)曳忠话氲姆靠罱o我們,我們一定將母親的晚年生活安排好。各說各有理，調(diào)解似乎成了僵局。然而事情未結(jié)束，老太太的生活還是沒有著落，我們再次找到其女兒，據(jù)理力爭談贍養(yǎng)的責任，談做兒女應(yīng)盡的孝道。告訴其女兒，雖然你只是女兒，作為子女你們每個人都有贍養(yǎng)老人的義務(wù)。你母親有兒女三個，卻每天一人關(guān)在屋里喊救命，難道你們不感到臉紅嗎？你自己也有一個女兒，難道不想給女兒作好的榜樣嗎？將來你們老了，你的女兒要是也以這個理由不管你,怎么辦？一席話，說得劉老太太的女兒心服口服，表示愿盡責任。但要想叫他們?nèi)乙黄鹱聛韰f(xié)調(diào)又是一件難事。因為為了房子問題，他們已經(jīng)好幾年不來往，現(xiàn)在要想讓他們一起來協(xié)調(diào)，只有我們牽頭，于是約好了7月23號晚上7：00，在居委會召開了協(xié)調(diào)會，兄妹三個（除老二在外地，由孫子代理外）其余全到場。我動情地對他們說：“世上手足情，人間同胞親。這是千金難買啊，我們大家都要珍惜。”聽得此言后，孫子第一個代表其父親發(fā)言：“我要上班，父母又在外地,奶奶在我家中可能沒人照顧，如果送養(yǎng)老院,我愿意出35%的費用。”大兒子也應(yīng)聲：“我也出35%的錢。”女兒說：“我家雖然生活稍微困難，既然他們兩兄弟已經(jīng)承擔了70%，那余下的30%由我來出。”女兒又接著說：“平時我會多多去看看母親，一些日常生活用品都由我來負責。”然后他們順利地簽好了協(xié)議書。

這真是“渡盡劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。”事情解決了，看

到他們兄弟之間的真情尚在，我也感到由衷的高興。

從2002年考入擔任社區(qū)居主任至今已經(jīng)6年了。6年里,我調(diào)解了大大小小的糾紛有100多起,其中60%以上都是家庭矛盾糾紛。對這一百多起糾紛的當事人我現(xiàn)在已經(jīng)不可能全部記清，但是那些當事人有可能一輩子需要我調(diào)解的就是那一次家庭糾紛，所以這一次調(diào)解的成敗對我來說只有1%，而對一個家庭來說，卻是100%，我的調(diào)解成功與否就意味著一個家庭可能終生生活在光明或黑暗之中。所以，我唯一能做的就是每一次為1%的芝麻綠豆小事付出自己100%的努力，我要用自己100%的努力為我的社區(qū)疏通理解之河，架起公平之橋，鋪好和諧之路。我們調(diào)解員雖然不是官，但是我們也要讓自己成為清官，我們不但要可斷家務(wù)事，而且還要斷好家務(wù)事。

法國文學(xué)家雨果曾經(jīng)寫道：“花是尊貴的，果實是甜美的，讓我們都來做葉吧，因為葉，是平凡而謙遜的。”我覺得這首詩就是為我們調(diào)解員所寫的，而我就是這片小小的綠葉，我們所有的人民調(diào)解員就是這片小小的綠葉，一片襯托著社會和諧的綠葉。和諧的鄰里關(guān)系、家庭關(guān)系是每一戶人家所向往的理想生活，也是我們所有的人民調(diào)解員所共同追求的目標。我們用我們的真誠和熱情奔波在化解矛盾的第一線，我們用我們的智慧和執(zhí)著奔波在促進和諧的第一線，我們用我們的熱血和汗水奔波在維護穩(wěn)定的第一線！看看我們的蒸湘區(qū)，看看我們的衡陽市吧，因為有了許許多多甘當綠葉的人民調(diào)解員無悔的付出，我們的城市才會一天天地繁榮，我們的社會才會一天天地和諧！

謝謝大家!

第四篇：社區(qū)周末幫教志愿者代表發(fā)言稿

社區(qū)周末幫教志愿者代表發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位家長、親愛的同學(xué)們:

大家好！很高興能作為幫教團隊志愿者代表在這里發(fā)言。

作為莘莘學(xué)子，我們含窗苦讀，對我們的未來，彼此都充滿了希望與憧憬。仿佛，明天的世界就屬于我們的。在學(xué)習(xí)氛圍濃厚的校園中，閃爍著我們活躍的身影。但我們認為作為新時代的學(xué)子，我們應(yīng)該投身于社會實踐。

我們希望通過實踐來充實自己，也希望能盡自己微薄的力量幫助到其他需要我們幫助的人。能成為xx社區(qū)周末幫教的一名志愿者我們感到非常的榮幸，在此，我們感謝xx社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，給我們提供了一個實踐的機會，讓我們有了一個展現(xiàn)自我的舞臺。同時也感謝社區(qū)的各位家長和青少年們，對我們志愿者活動的大力支持。

在以后的日子里。我們幫教團隊的全體志愿者將盡自己最大的努力做好周末義務(wù)幫教和心理咨詢室的工作，全心全意的為需要我們幫助的人服務(wù)。我們不求有什么回報，只希望所有和我們接觸的人都能感受到快樂。即使困難重重、沒有掌聲，也沒有花環(huán)。我們也一定會堅持做下去，永不放棄。我們相信，用我們的熱情、用我們的執(zhí)著、用我們堅定不移的信念和不斷地努力，一定能把這次的志愿者工作做好。也懇請大家給我們最大的信任和鼓勵。

最后，預(yù)祝所有活動取得圓滿成功！

謝謝

第五篇：志愿者工作匯報

志愿者工作匯報

志愿者工作匯報

青年志愿者活動是倡導(dǎo)團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學(xué)生的行動指南，是當代青年志愿者肩負的使命，也是我們學(xué)習(xí)“三個代表”的具體體現(xiàn)。中文系的青年志愿者活動已開展多年，自活動開展以來，在校團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在系總支的精心組織下，取得了輝煌的成績。

為了發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，弘揚社會新風，根據(jù)市內(nèi)文件精神，結(jié)合我校實際，全面開展了青年志愿者活動。

201x年4月，申請加入青年志愿者協(xié)會，擔任信息部廣播宣傳員一職，在校內(nèi)同學(xué)老師的支持下，她以一個黨員的標準來嚴格要求自己，加強自身鍛煉，提高自己的綜合素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)；同時配合會長以及干部開展了一系列的活動，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。

一、學(xué)習(xí)主動、工作認真

他在青年志愿者協(xié)會工作認真負責、仔細、積極、熱心，勇于創(chuàng)新，積極配合協(xié)會工作和開展活動，踴躍參加社會實踐活動。由于青年志愿者協(xié)會信息部工作壓力大，這就給她的工作、學(xué)習(xí)帶來了壓力，但是她沒有因此而放手不干，反而更加有干勁，井井有條地安排他的學(xué)習(xí)、工作時間，既完成了青年志愿者協(xié)會和班上監(jiān)察委員的工作，還積極參加課外及學(xué)校的活動，獲得了會計實帳，會計技能大賽一等獎，中英文打字輸入比賽二等獎獎，演講比賽二等獎等等；在思想上積極進步，課外學(xué)習(xí)黨的方針、政策、路線以及“三個思想”，獲得了黨校結(jié)業(yè)證書，時時以黨員的標準來批評和表揚自己，不斷提高自己的綜合能力，積極向黨組織靠攏，爭取把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

二、嚴于律己、熱情服務(wù)

Xxx同學(xué)參加校內(nèi)青年志愿者協(xié)會在每次的義務(wù)勞動活動中表現(xiàn)突出，多次帶領(lǐng)同學(xué)積極參加整理校內(nèi)內(nèi)務(wù)，和多次去洛浦公園清理草坪。在班內(nèi)積極幫助同學(xué)，大家都喜歡和她相處。

三、本職工作、盡心盡力

1x年10月，他參加了招收青年志愿者協(xié)會會員工作，認真寫倡議書，他認真給同學(xué)們講解“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神和優(yōu)秀志愿者的生動事跡，同學(xué)們聽了都積極報名參加，使自己成為一名光榮的志愿者。這次招募取得了良好的成績。

四、積極與外界聯(lián)系、開展義務(wù)服務(wù)活動

為了構(gòu)建“和諧、文明、清潔、衛(wèi)生、美麗、進步”的社會，使更多的志愿者積極參與到“爭創(chuàng)文明城市、共建美好家園”中來，踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。

在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，希望得到鍛煉，提高自身的綜合能力和綜合素質(zhì)，實現(xiàn)志愿者的人生觀、價值觀、世界觀，在“奉獻、友愛、互助、進步”的旗幟下，實現(xiàn)自己對社會的承諾，書寫充實而高尚的精彩人生。

一、立足校園，開創(chuàng) “我為團旗添光彩，我為迎評作貢獻”系列活動

組織播放有關(guān)優(yōu)秀青年志愿者事跡的影視作品。

宣傳組織成立青年志愿者服務(wù)隊。針對新生進行志愿活動的宣傳，讓更多得人加入到這個隊伍中來。并對加入的學(xué)生每人下發(fā)青年志愿者證書以及號碼。讓活動系統(tǒng)化，正規(guī)化，人性化

擬舉辦首屆“學(xué)雷鋒月”成果展及交通安全、環(huán)保圖畫展。

組織環(huán)保綠化大隊，實行分區(qū) 管理，做好主樓、宿舍、等一些公共場所的保潔工作,組織志愿者對學(xué)校各校道、宿舍區(qū)及校內(nèi)其他衛(wèi)生死角等進行一次大型的清潔；在全校開展“植樹美化校園”活動。

評估專家組來校現(xiàn)場考查之前組織好志愿服務(wù)隊、協(xié)助后勤產(chǎn)業(yè)集團等部門做好綠化、環(huán)保衛(wèi)生等志愿服務(wù)工作。

積極響應(yīng)我校團委做好迎評材料準備工作，做好臨時交辦的其他工作任務(wù)。

二、面向社會，圍繞社會公益事業(yè)開展主題志愿服務(wù)活動，在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮生力軍的作用。

配合我市加強文明建設(shè)，組織我校青年志愿者在社區(qū)開展交通安全、環(huán)保健康等宣傳活動。

五.二一全國助殘日，組織我校青年志愿者開展助殘活動；一二.五組織我校青年志愿者開展“志愿服務(wù)共筑和諧社會”主題志愿服務(wù)活動。

繼續(xù)教育和引導(dǎo)我校志愿者走出校園，服務(wù)弱勢群體，深入簡出的總結(jié)經(jīng)驗，組織我校青協(xié)志愿者與校外其他志愿服務(wù)機構(gòu)交流經(jīng)驗；

組織我校青年志愿者協(xié)助校團委義務(wù)開展多次的活動，發(fā)動每個人都獻出自己的愛心，去敬老院慰問老人，為他們帶去慰問品還有我們的歡笑聲，讓老人們感受到社會的溫暖。

每月數(shù)次為福利院的殘障兒童送去生活用品和食品，在全校范圍內(nèi)募捐，為因疾病而面臨死亡死亡的校友和家庭貧困而面臨輟學(xué)的校友貢獻一點力量，讓他們能夠繼續(xù)活下去，繼續(xù)上學(xué)。

在校內(nèi)活動中積極配合校領(lǐng)導(dǎo)的指示，在多項活動中表現(xiàn)出優(yōu)異的領(lǐng)導(dǎo)才能。活動內(nèi)容如下：

為了發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，弘揚社會新風，根據(jù)市內(nèi)文件精神，結(jié)合我校實際，全面開展了青年志愿者活動。

一、立足校園，開創(chuàng) “我為團旗添光彩，我為迎評作貢獻”系列活動

組織播放有關(guān)優(yōu)秀青年志愿者事跡的影視作品。

宣傳組織成立青年志愿者服務(wù)隊。針對新生進行志愿活動的宣傳，讓更多得人加入到這個隊伍中來。并對加入的學(xué)生每人下發(fā)青年志愿者證書以及號碼。讓活動系統(tǒng)化，正規(guī)化，人性化

擬舉辦首屆“學(xué)雷鋒月”成果展及交通安全、環(huán)保圖畫展。

組織環(huán)保綠化大隊，實行分區(qū) 管理，做好主樓、宿舍、等一些公共場所的保潔工作,組織志愿者對學(xué)校各校道、宿舍區(qū)及校內(nèi)其他衛(wèi)生死角等進行一次大型的清潔；在全校開展“植樹美化校園”活動。

評估專家組來校現(xiàn)場考查之前組織好志愿服務(wù)隊、協(xié)助后勤產(chǎn)業(yè)集團等部門做好綠化、環(huán)保衛(wèi)生等志愿服務(wù)工作。

積極響應(yīng)我校團委做好迎評材料準備工作，做好臨時交辦的其他工作任務(wù)。

二、面向社會，圍繞社會公益事業(yè)開展主題志愿服務(wù)活動，在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮生力軍的作用。

配合我市加強文明建設(shè)，組織我校青年志愿者在社區(qū)開展交通安全、環(huán)保健康等宣傳活動。

五.二一全國助殘日，組織我校青年志愿者開展助殘活動；一二.五組織我校青年志愿者開展“志愿服務(wù)共筑和諧社會”主題志愿服務(wù)活動。

繼續(xù)教育和引導(dǎo)我校志愿者走出校園，服務(wù)弱勢群體，深入簡出的總結(jié)經(jīng)驗，組織我校青協(xié)志愿者與校外其他志愿服務(wù)機構(gòu)交流經(jīng)驗；

組織我校青年志愿者協(xié)助校團委義務(wù)開展多次的活動，發(fā)動每個人都獻出自己的愛心，去敬老院慰問老人，為他們帶去慰問品還有我們的歡笑聲，讓老人們感受到社會的溫暖。