第一篇：流失的青春 難忘的大學

流逝的青春

難忘的大學

“味覺池塘春草夢，階前梧桐已秋聲。”白駒過隙，時光飛逝，轉眼大學四年的學習生涯就要畫上句號了。馬上要與熟悉的校園揮手作別，心中難免會有太多的不舍和傷感。回首過往，五味雜陳，有收獲也有遺憾。在這四年的時光里，通過學習和實踐，不斷的挑戰和充實自我，為實現人生價值打下了堅實的基礎。

記得那年，青澀懵懂的我懷著忐忑好奇的心情踏進校門，一切都是那么的陌生。熙攘的人群穿梭不停，可是我卻顯的格格不入，似乎永遠也不能融入其中。正當我迷茫之際，我看到了熱情的同學，感受到了真誠的目光，我才發現不管自己怎么想，我已是這個大家庭中的一員，注定一起釋放青春，放飛夢想。

記得那年，從巨大壓力的高中生活中得到釋放的我，似乎一下子擺脫了心靈的束縛，開始在輕松的學習生活中迷失自我，忘了曾經偉大的夢想，忘了自己信誓旦旦許下的諾言，變得懶惰，變得不思進取。可是當我靜下心來，剝開浮華，清楚的意識到，從農村里走出來的我，從經濟困難家庭中走出來的我，背負著父母極大的期望，懷揣著必須實現的夢想。所以這樣的浪費寶貴的時間，這樣的虛度美好的時光，就是對父母的欺騙，對自己的背叛，更是對生命的不負責任。從那以后，我理清了頭緒，規劃了人生。一步一個腳印的，踏踏實實的去實現夢想。

在學習上，我課上努力學習基礎知識，課下，我翻閱大量書籍不斷充實自己。除了基礎課程，我也會涉獵一些專業課程，培養自己的專業技能。我清楚的知道，知識上的補給是遠遠不能適應這個快速發展的社會的，所以個人能力的培養也是不可或缺的。原本性格內向的我努力勸服自己大膽的交朋友，來以此鍛煉自己的勇氣以及提高自己的人際交流能力。與此同時，我也會盡最大的努力去參加各種活動，參加社團，爭取自己能夠得到全面發展。另一方面也算是給枯燥的學習生活中平添一抹色彩。一分耕耘一分收獲，通過努力，我得到了獎學金，考過了英語四級，得到了各種榮譽。這些收獲給了我極大的鼓舞。歸結一下這段學習生活，恐怕只有充實和快樂來形容了。

除了學習，作為當代的大學生，思想上的進步也是至關重要的。為了保持思想上的先進性，我積極向黨組織靠攏，努力提高政治覺悟，端正思想態度。關心國家大事和時事政治。團結同學，互幫互助。時刻提醒自己：“勿以善小而不為”。我是多么希望融入到黨的隊伍中去，成為一名合格并且優秀的共產黨員。但是很遺憾，我還是錯過了最好的時機，沒能為我驕傲的大學生涯添上光輝的一筆。說不失落是假的，但我不會為此而降低一直以來堅持的為人處事標準，雖然沒有得到名義上的認可，但從思想上，我就是一名共產黨員，并以一名黨員的標準時刻規范著自己的行為。

我的努力得到了老師和同學的認可，我光榮的成為班級上的宣傳委員，心情激動之余又不免有些許的擔心，擔心自己的能力不夠，擔心自己沒有經驗。開始不知所措的我完全找不到頭緒，后來時間長了，通過和其他班委的交流學習，互相配合，已經可以勝任這份工作。也就是這份工作讓我學到了什么是嚴謹，什么是配合，什么是全心全意服務。在工作中，培養了我的組織能力和各方面的協調能力。這份收獲是人生寶貴的財富，終身 都受益匪淺。

第一次走出家門，第一次過上集體生活，不能獨立的我是茫然的。加入宿舍這個小家，一切都充滿了新鮮和好奇。來自不同地方的同學成為這個小家中的姐妹。從陌生到無話不談，仿佛迎合了那句話“落地為兄弟，何必骨肉親”。6個人不同的性格，鮮明的個性，不同的地域風俗拼成了一個和諧，默契的大家庭。我們有過歡笑也有過不快，但最終還是相親相愛。我們就像是一支正在上演的交響樂的樂隊，用團結的音符，編織出最動聽的和諧之音。美好的宿舍生活讓我學會了生活上的自理自立，學會了理解和包容他人。現在的我可以自己收拾屋子，整理衣服，自己規劃自己的生活起居。最重要的是學會了與人和睦相處，可以說脫離了父母的臂彎，羽翼日漸豐滿。

生活上獨立也意味著經濟上的獨立。昂貴的學費和生活費給本來就不富裕的家庭極大的壓力，雖說學校會給一些補助，但生活上還是很吃緊，所以我也開始了我的打工生涯。一次次的被拒絕，一次次的遭受打擊，有時我真的承受不住了，但我提醒自己，“這些都不算什么，沒關系，笑一笑，一切都會好起來的”就這樣，我從找不到工作到烈日炎炎中的穿街走巷，經歷了艱辛汗水，經歷了成功與失敗，雖然會很辛苦，也沒有掙到多少錢，但這份經歷卻讓我成長了許多，算是豐富了自己的人生，在實踐中收獲了人生。

馬上就要畢業了，馬上就要離開這個熟悉的校園，真有些舍不得。在這些相聚的日子里，同學們那種團結一致，共同奮進的態度無時無刻不影響著我。還記得那年的國慶節，那份來自同學和老師的感動。還記得那次 的拔河比賽，那股團結一致的力量。我不斷的感動著，不斷的驚喜著。

總結大學四年，我慢慢地成長著，由青澀到成熟。現在大學即將結束，意味著我又站在了另一個人生起點。我仍然要不斷學習、生活，不斷地思考如何在短暫的人生里實現自己的價值。大學的時光很難忘，我感謝所有教過我的老師和同學們，感謝你們成為我人生記憶中不可或缺的一部分，感謝你們四年的相守陪伴。

未來的路很長，艱難險阻，荊棘坎坷，我都會悅然前行！

第二篇：青春,流失的記憶

這一刻依然是熟悉的黑夜，我靜靜呆在窗下，對著屏幕發呆。現在互聯網的普遍，很多人都用這樣的方式消磨時間，連我自己也是如此，常常坐在電腦旁不知道在忙碌些什么，現在自己漸漸改掉這樣的習慣，把如同生命一樣寶貴的時間用在別處，翻翻書，寫寫字，有人會說生活在現實中，干嘛浪費時間在這些上面，其實不是，只是尋求一個寧靜的心，用看書，寫字的方式來舒緩現實給的壓力。你說：我怎么可能不知道壓力，我怎么可能不懂現實的一面，我怎么可能沒有自己的思想，我還有自己的夢和希望。

安靜的這一刻，看書也好，寫文字也罷，因為我不是作者，沒有太好的文筆，更不會去在意旁人眼光中的質疑；相比之下自己更喜歡做一個可愛的讀者去細細品讀自己寫的文字，去感受那一份思想，去追隨那一個感人的故事，我喜歡文字，淺淺的感覺，我喜歡用文字記錄生活點滴，懷著敬畏的心態由衷地佩服它們、文字。

我常常在想，既然文字是自己的一個愛好，那么我可以用深深淺淺的字眼去記錄我的青春、流年、情感、生活、人生等等，或許等多年以后當自己翻看著曾經這份青澀的文字，我還可以透過斷斷續續的篇章，勾起青春時代的記憶，那些自己的故事，那些寶貴的經歷，那么，我該會多幸福呀。

青春，是什么？我一直在思考這樣的一個問題，青春是一江東流的溪水，青春是一位淺吟的詩人，青春是一幅五彩繽紛的油畫，青春是一個愛哭愛笑的孩子，青春是一棵微微發芽的小草，青春是如火的太陽，青春也是多情的表演家。

青春到底是什么？我想青春如同多才多藝的歌者，青春如凄婉動人的詞闕，青春如婀娜多姿的柳絮兒，不同身份的我們，給予青春不一樣的定義，青春是美好的，青春是傷感的，不管是快樂還是憂傷，總是我們一步步走出來的，是啊，一個全部的故事里，青春只是人生的一個啟蒙階段，一個青澀憂傷，點點快樂的記憶，那么深刻，那么清晰，那些張揚的年紀，那些昔日的老照片上笑靨如花的面孔，那些清晰明亮的教室，遠處傳來朗朗的讀書聲，操場上還是那些你追我趕的可愛畫面，“那些年的你們，那些年的我”。

回憶過去，停在青春的腳步里。腦海不停上演著過去的一幕幕，我們依然如此熟悉，那小路上演繹著我和你勾著小拇指一起散步，那廣場上還看得見你我嬉鬧的場面，那菱角被磨平的長木椅還有你我懶散的身影，那未曾改變的飯館還有你我微笑的聲音，親愛的們，還記得那廣場后面長長的萬人梯，可能真的有一http://www.chinadaiyun.net萬步石梯吧，那一群青春張揚的我們，說說笑笑的我們，手拉手的我們，一切太熟悉了，仿佛定格在記憶里，成了永恒的紀念，這是青春贈與自己最好的禮物，那一雙雙溫暖的小手，那回眸間的淺淺微笑，那一個鼓勵的眼神，那一個暖暖的擁抱，多么想再回到過去，多么想再見見親愛的你們，那些年的男孩、女孩，那一間熟悉的教室，那些我們一起走過的小路，那些熟悉而陌生的面孔，如同文字般被自己深深記錄下來，埋藏在心里。青春如花兒一般盛開，又如落葉一般飄零，這就是實實在在的經歷，真實而夢幻。

現在的你我，或許真正留在自己身邊的朋友寥寥無幾，我們都各自背著裝有夢想的行囊散開在世界的每一個角落。或許我們少了聯系，少了關懷，但是不曾忘記，總是在某一個熟悉的視覺、觸覺、聽覺中想起那些漸行漸遠的你們，想起那些淺淺淡淡的青春；常常走在街上，看到手拉手身穿校服的小姑娘，她們有說有笑的模樣，她們也如同曾經的我們一般要好，自己常常會心一笑，這是青春的記憶，那些年莫失莫忘的友誼，不管在生命的任何時段都閃閃發亮。

在世界的某一角，現在的你我都是二十九歲的人了，二十九歲，因為無形的壓力往往讓人累，心累，消極的情緒，厭倦了生活的疲倦，自己會常常幻想去寂靜的地方，過著舒適、自由、而愜意的生活，真的很不喜歡現在社會的喧囂，燈紅酒綠，即使是再霸道的黑夜，終究抵不過那一排排整齊的路燈。或許是你我都還年少，或許我們都還很單純，或許只是想保持一顆純凈的心而已，我笑了笑，這是青春給以的警告，我要像雪松一樣，抖擻身上擠壓的雪，以更輕松的狀態成長；我要像跳高一樣，先退后進，以更穩健的步伐前進。

第一個青春是上帝給的，第二個青春是靠自己努力的，不管我們曾經多么優秀，多么自信，既然現在歷練在這個社會的大染缸里，我們要更加清楚自己的心，知道自己想要什么，想做什么，調整好各自的心態，邁著穩健的步伐前進；清水彼岸，策馬揚鞭，收拾好夢想的行囊，不讓風兒提及，保持一顆純凈的心勇敢邁出自己人生的步伐。

我，寧與微笑的自己做搭檔，也不與煩惱的自己同住。

我，要不斷地與太陽賽跑，不斷地穿過泥濘的路，看著遠處的光明，以安靜沉默的狀態去一步步認真走尋自己的人生，以一個更深廣，更澄明的模樣展現出青春的另一面。

青春，是憂傷還是快樂？我想這都是人生的每一步，我亦懂得如何去珍惜快樂，接納并認可憂傷。

第三篇：別讓青春韶華在流失后后悔--讀《讀大學,究竟讀什么》有感

別讓青春韶華在流失后后悔 ——讀《讀大學，究竟讀什么》有感
文/安徽中醫藥高等專科學校 10 級中醫學 02 班 王強

在初入大學的那段時間，總感覺現實中的大學離 理想的象牙塔還有著很大的差距。每天在寢室、教室、食堂三點一線中，重復的做著簡單空虛的睡覺、上課、吃飯這三件事，大好的青春就這樣被自己肆意地揮霍。曾幾何時，看著自己漸漸變成一具游走的行尸走 肉，我對自己的前途感到一片茫然。每天都很困惑，心中一直在想，難道這就是大學生活？每天都很空虛，最后竟然連空虛都懶得理。就這樣，在碌碌無為中，我度過了大學的第一個月。前段時間，大哥來蕪湖出差時，跟我說了很多很多。畢竟，它是從學生時代走過來的，他現在就是大學老 師。所以無論從哪一方面說，他的每一句話，都值得 我去斟酌、推敲。談話之余，他向我推薦了一本書，一本改變了我生活方式的書——《讀大學，究竟讀什 么》。它，令我找到了在大學里的方向；使我明白很 多，釋然很多。商界？政界？學術界？曾幾何時，還當它們是一 個遙不可及的夢，而我漸漸隨著搖動的擺針迷失在時 間的流逝里。當《讀大學，究竟讀什么》帶著轟鳴的

鐘聲走進我的第二十個春秋時，我才驀然醒悟。啊！原來竟快如斯。年少那個躺在草地，哼著兒歌，用疑 惑的雙眼仰望天空的孩子，竟也走到人生的三岔路口 上來了。但是究竟往哪條路走呢？前面是否有難以逾 越的河流或是鴻溝？我又該怎樣把這條路走下去呢？ 這些都是我未曾想過的。也許曾在腦海里驚鴻一現，但也很快被無知與稚嫩趕走，我就這樣恍惚中規劃著 自己的人生。大學，究竟是什么？年少時總以為不斷地努力讀 書，再考上大學，這便是能保證生活的金飯碗了，是 能夠讓我實現夢想的翅膀了。但進入大學后，卻發現，腳下的路還在延伸，而夢想雖是離我越來越近了，但 是卻像延著平行線的相反方向迎來，將要漸行漸遠。于是，我才明白，原來有了翅膀還不夠，還需要不斷 地振翼才能讓自己飛過這條平行線，到達目標。可是，究竟要怎樣讀，讀些什么，才能讓我更快 更有力的飛去，而不與目的地失之交臂呢？覃彪喜在 這本書中用 18 條忠告的形式分享了他的成功秘訣。沒 有枯燥無味的理論，沒有千篇一律的說教，僅有他以 豐富，生動，真實的事例所論述的點滴經驗，總的來 說就是以下四點：努力培養獨立思考的能力和創新性

思維；不斷提高自己的核心競爭力；少走彎路；樹立 自己的人脈意識。“一個經過獨立思考而堅持錯誤觀點的人比一個 不假思索而接受

正確觀點的人更值得肯定，因為前者 的人格才是獨立的，獨立的人格理應比一切都重要。” 一個人如果都不能獨立思考，那還怎么去進行思維創 新？那么社會必然就會在一定程度上停滯不前。而獨 立思考的能力又往往是剛從中學畢業的我們所不具備 的。因為在那種老師填鴨般只為高考的教學下，在那 些被父母親人細心呵護的日子里，我們根本不可能也 不需要去思考什么，只要按固定的模式走下去，一路 上的障礙都被清除了。但是，我們也不能老是進行著 一些空洞的幻想，無知的泛談。獨立思考還必須建立 在擁有豐富專業知識的基礎上，沒有大量的書本知識 論證，我想，再多的想法也只能是可笑而不切實際。所以我認為，在大學里開設的專業課是極有必要去聽 的。而且，不單是讀教材，我們還要讀大師、讀圖書 館、讀同學。我們應該相信，大學里所特有的存在一 定不是讓它作為花瓶而觀賞的。一個知行統一的典范，一座藏書千萬的殿堂，一群各自在一起而又擁有自己 獨立人格的同學，這些無不是我們在大學里所需要讀

到的東西。只有這樣，我們才能更好地用自己分析問 題的能力去解決問題，進而進行創新。那么什么又是核心競爭力？一個人在菜市場賣白 菜，在這么多人不停吆喝的情況下，他只有讓自己的 白菜比別人的更加新鮮，白嫩，飽滿，讓人一眼看去 就覺得他的白菜比別人的好。這便是核心競爭力。我 常想，我沒有別人那樣侃侃而談的口才，沒有比別人 更加嚴謹，慎密的邏輯思維，沒有比別人更加靈活，健壯的四體……我要怎樣才能脫穎而出呢？在這個社 會高速發展的時代，一個蘿卜往往都放不了一個坑，于是品質稍微差一點的便只有壞死在外面。如果想讓 自己擁有一個坑，并且是適合自己成長的坑，能比別 的蘿卜擁有更好的收成，便只有讓自己具有核心競爭 力，再不斷地加以提高。這樣才能使自己用最佳方式 實現自我價值。那么，我們在大學三年里所需要的便 還有對自己進行一個良好的人生規劃，即將來的職業 生涯規劃。不要認為這些離自己都還遙遠，而當三年 畢業后再來慟哭沒有把握住曾經。其實人生真的挺短 暫的，匆匆幾十年，而我們的青春又只不過是這短暫 中的一瞬而已。還有，要想走更遠的路，既要馬不停蹄的趕路，還 要盡量不走彎路。不走彎路就是捷徑。為了不走彎路，

一開始就要明確自己的目標，并且矢志不渝的朝著這 個目標前進。在確定自己的目標時：仔細權衡自己的 動機并知道自己真正需要什么之后，再審慎地作出決 定。最后，說到人脈意識。看到這里的時候，我也和

大多數人一樣，心里偷著不屑。我有那么多的朋友，它們遍布大江南北。我能時刻保證我不是孤獨一個人。但是，當如“如果你在火車上跟某個人聊得很投機，下了火車以后你會與他長期保持聯絡嗎？”，“你能 跟你非常討厭的同學心平氣和地聊天嗎？”，“在你 缺錢花的時候會不會有很多同學愿意借錢給你？”這 樣的問題接踵而來時，我開始迷茫了。的確，很多人 在我的世界里都只是來了或者是來了又走而已。我無 法想象如何讓他們與我今后的事業人生聯系起來。覃 先生在書中說道： “一個人賺得錢，12.5%是靠自身的 知識，87.5%則是來自人脈關系； 三十歲以前靠專業賺 錢，三十歲以后拿人脈賺錢。”看，既然人脈這么重 要，那么我們怎樣才能形成自己一個良好的人脈圈 呢？無疑，在大學里是最好培養社交的地方了。在這 個大圈子里，形形色色的人物應有盡有。它是社會形 成的雛形，卻又沒有外面世界的殘酷。所以，在大學 里面，我們還得學會交友，用自己有限的人脈去擴建

出更大的圈子，并且讓這個圈子隨時都可以為你而轉 動。也許將來哪一天你未曾將他放在心上的小人物就 會變成影響你人生方向的大人物。要知道，一個人擁 有一座金山但卻不能去使用它，別人也不會說他是富 翁的。其實，現在想想，我們在大學里要學的東西太多 了，而有些人卻總以為那些不關己事，總以為拿著簡 歷奔波于各大招聘會的日子離自己還很遠，總以為做 和尚撞鐘的日子也可以混下去。但是，可以讓我們肆 意揮灑的光陰又有多少呢？大學，終非謂有大樓，大 景觀也。而我們，也不會像草木那樣在校園里年復一 年地生長，注定要被另一群人所替代。所以我想，趕 快趁著還年輕的時候加油吧。只希望當我們回首往事 時，不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞愧。那 樣，我就可以大聲地對自己說：“此生，我已無憾！” 對于每一位高考失利的人來說，我們曾經都失敗 過。要想在接下來的人生中不再那樣慘淡，要想創造 人生的輝煌，那我們就必須加倍努力；既然我們已經 輸在了起點，那就竭力贏在終點。所以，珍惜現在的大學生活吧。讓我們，朝著我們 的夢想，努力前進；別讓青春韶華在流失后后悔。

第四篇：論大學畢業生酒店流失

開封大學旅游學院旅游管理專業畢業論文

目 錄

論文摘要?????????????????????????????????2

一、旅游管理專業大學畢業生員工對酒店的重要意義及發展情況?????????3

（一）有效為酒店降低人力成本??????????????????????3

（二）大學畢業生拉攏新的酒店客源????????????????????3

（三）大學畢業生的加入使酒店服務質量的提高???????????????4

（四）大學畢業生的加入極大地鼓舞了酒店員工的士氣????????????4

（五）飯店品牌的形象大使????????????????????????4

二、旅游管理專業大學畢業生員工流失所發現的問題及原因???????????4

（一）旅游管理專業大學畢業生自身存在的問題???????????????4

（二）酒店存在的問題??????????????????????????6

（三）學校存在的問題??????????????????????????8

（四）社會偏見的問題??????????????????????????9

三、解決大學畢業生流失的建議???????????????????????9

（一）解決大學生自身存在的問題?????????????????????9

（二）對酒店的建議?????????????????????????? 11

（三）對學校的建議?????????????????????????? 12 參考文獻?????????????????????????????????13 致謝辭??????????????????????????????????15 開封大學旅游學院旅游管理專業畢業論文

論 文 摘 要

隨著市場經濟的深入發展，旅游產業的興起，社會需要大量熟悉酒店、餐飲企業管理方法及運作方式，具備較高服務技能與管理水平、具有良好職業道德的高技能人才。酒店管理專業大學生注重德、智、體、美、勞全面發展，并且具有酒店管理、酒店服務等基本知識，熟悉旅游行業現狀，具備旅游服務技能，酒店各崗位服務技能、企業基層管理能力、社會交際能力，能較好的滿足酒店管理、服務的需要。因此酒店管理專業大學生對酒店具有重要意義。

進入星級酒店頂崗實習是河南省開封大學旅游管理類專業學生學習生涯中不可缺少的一部分內容，它是將實習生所學的理論知識和專業技能與工作實際相結合的實踐過程。盡管頂崗實習對于酒店、學校和學生來說是一件三贏的事情，但事實上實習生在酒店工作的積極性并不高。學生往往實習一段時間之后，就會以各種理由中斷實習，造成酒店實習生的大量流失，而在杭鋼（廈門）酒店有限公司王子飯店，開封大學畢業實習生在一線員工中就站百分之八十，一旦實習期滿所剩下的實習生屈指可數，甚至沒有。為何會造成如此大的流動率，本人將自己所在杭鋼（廈門）酒店有限公司王子飯店為例，從實習生、學校、酒店三個方面進行分析，并給出建議。

關鍵詞：實習生；酒店；學校；流失；對策

開封大學旅游學院旅游管理專業畢業論文

飯店如何解決飯店管理專業大學畢業生的流失問題

徐會萍

（開封大學 旅游學院旅游管理專業）

未來的競爭是人才的競爭，尤其是在競爭非常激烈的朝陽產業_________飯店行業。為適應社會需要，很多高校都開設飯店管理這一專業，隸屬于旅游管理門下，開封大學實習生是廈門王子飯店人員組成中的一個特殊部分。廈門王子飯店每年接納開封大學實習生既有利于保持員工的相對穩定，緩解季節壓力，便于管理，又能夠提高服務質量，節省成本。但是目前開封大學實習生在實習期結束后不會選擇留在原實習單位。因此，廈門王子飯店要通過加強與學校的溝通和管理、建立有效的管理機制等措施才能留住實習生，充分發掘實習生的潛力，提高企業競爭力。重新認識實習生的重要性，找到有效的管理措施，是廈門王子飯店的當務之急。運用一定的管理方法留住實習生，充分發掘實習生的潛力，才能使飯店的發展永葆青春。

一、專業大學畢業生員工對酒店的重要意義

（一）有效為酒店降低人力成本

酒店屬于勞動密集型企業面臨巨大的用工需求和日益增長的勞動工資，酒店急切需要降低用工成本。酒店可根據經營形勢靈活招聘吸納實習生，旺季可多、淡季可少。

（二）大學畢業生拉攏新的酒店客源

酒店的員工，他們在接受了酒店的培訓和一段時間的工作后，都有了很多固定的客源，一旦這些員工流失，就意味著酒店的客源也隨之消失，這必然給酒店的經營帶來極大的競爭威脅。

（三）大學畢業生的加入使酒店服務質量的提高

實習生大多都有較全面的專業知識和技能，渴望在實習中運用理論知識，展現智慧 開封大學旅游學院旅游管理專業畢業論文

才華。而且他們在實習工作中能夠客觀地根據酒店實際情況，全過程、全方位地發現和思考問題，以旁觀者的角度全面客觀地評價酒店經營與管理困境。酒店實習生，特別是經過酒店培訓的專業實習生，他們具有熟練的服務技能和自覺為客人的服務意識，這些都是在日積月累的工作中慢慢形成。

通過兩年的大學學習，開封大學實習生具備良好的基礎教育、較強的自律性、服務意識、較強的溝通能力和應變能力，能與客人進行更為有效的溝通，為客人提供更為滿意的服務。實習生專業理論豐富，善于發現服務過程中的瑕疵，善于不斷改進完善服務過程，從而提升對客服務質量。并且，實習生與酒店沒有直接的人事關系和利益沖突，且大多數年齡較小，思想比較單純，有利于樹立正確的價值觀和服務理念，為客人提供優質的服務。

（四）大學畢業生的加入極大地鼓舞了酒店員工的士氣

實習生能夠促進團隊年輕化。實習生也能給團隊帶來很多新鮮的東西，大學生本來就是非常活躍的一個群體。除了新的思維、新的觀點等以外，年輕的思想通常都是非常具有感染力的。對實習生的培養過程會讓酒店的老員工對各自的技術更加熟練，并在培養過程中發現自己的一些問題，對自己的溝通能力和技術都會有重新的認識。培養和帶領實習生本身對于團隊而言是個溫故而知新的過程。對于酒店來說，又何嘗不是一種收獲。

（五）飯店品牌的形象大使

服務性的企業想取得競爭優勢，想使顧客滿意，就必須把注意力對準員工。如果沒有員工的熱情和敬業，無論多么精心建造的酒店都不過是一座冰冷的建筑。員工是創造顧客滿意、企業贏利的一個重要因素，也是創建成功品牌文化的前提之一。

二、旅游管理專業大學畢業生員工流失所發現的問題及其原因

（一）旅游管理專業大學畢業生自身存在的問題

1、個性特征導致難以融入團體

實習生的個性特征是導致流失的主要因素，因為個性決定了員工的職業興趣。一些性格內向的大學生，不喜歡酒店的工作環境；而高自尊、高冒險性格的更愿意嘗試不同 開封大學旅游學院旅游管理專業畢業論文 的行業不同的工作，所以流動率也偏高。還有一些同學，更期望離家近一點的工作單位，實習選擇大城市只是為了短暫的“看看外面的世界”。個別的實習生由于不適應環境氣候因素，也會選擇離開。

生活懶散，缺乏吃苦耐勞精神。學生在學校時以學習為主，很少從事體力勞動，加之大學寬松的環境，使一些學生形成了懶散的生活習慣，缺乏吃苦耐勞的精神。初出校門的實習生面對繁重的體力勞動，未能及時擺脫大學自由的氛圍和相對松散的管理方式，實習初期經常出現上班遲到、早退、外出不請假、儀容儀表不規范等情況。而星級酒店有著嚴格的規章制度，遲到、早退、曠工都有相應的經濟處罰，請病假必須有醫院的病歷或病假單，否則不準請假等，這些制度及高勞動強度的工作對剛步入社會的學生來說難以適應。

2、大學畢業生自身的就職觀念

學生不愿去酒店工作還有自身原因，主要是就業觀念問題。首先在自己的思想中就缺乏對專業的認同感，很多大學生眼高手低，進入酒店后不愿從酒店的基層做起，認為這樣是人才的浪費。其次，一些畢業生在家庭和校園里養成了以自我為中心的價值取向，這與社會上以集體利益為取向的價值觀念之間難免發生沖突，導致用人單位和高校畢業生互相“看不慣”。

3、人際關系處理不當

行為學家馬斯洛創立的需求層次模型中顯示，人在滿足基本需求的同時，還追求心理和社會尊重方面的需求。當今，酒店人力資源管理中人性化的管理就是這一模型的體現。高校實習生大都年齡較小且社會經驗不足。長期的校園生活使他們習慣了老師的關心、同學的幫助。剛剛踏出校門，他們對工作充滿了期望與熱情，希望得到人性化的管理。然而。一些酒店管理者由于工作壓力、自身素質等方面的原因，往往會對實習生進行訓斥甚至謾罵，從而使實習生失去了對工作的熱情，最終影響其工作忠誠度。

另外，實習生與老員工相處的如何也會影響實習生的工作心理。對于酒店實習生來說，老員工所承擔的是雙重角色——師傅與朋友。老員工由于工作時間長，積累了大量的工作經驗，這原本應當是一筆十分寶貴的財富。但一些老員工由于受自身素質等因素的影響，對初出茅廬的實習生要求十分苛刻甚至有時還故意刁難，這就影響了員工內部的團結。實習生書本知識豐富，卻缺乏實踐經驗，面對工作往往感到無從下手，又不能擺正心態，就會造成與老員工之間的矛盾，從而打擊了工作的積極性。開封大學旅游學院旅游管理專業畢業論文

4、自身職業發展預期達不到

實習生在校學習期間，對于基本的操作技能已經有了一定的熟悉，如果酒店的培訓內容總是圍繞著端盤子、鋪床等最基本的內容展開。而缺乏與實習生潛在的希望成為管理型人才相關的學習和鍛煉，就會使其產生厭煩情緒，而酒店常常把實習生安排在某一具體的工作崗位上，很少有對其提供輪崗訓練的機會，導致實習生對酒店行業發展的預期越悲觀。單調乏味重復性的工作讓實習生感受不到工作富有挑戰性、成就感，更覺得自己的所學所長沒能得到充分發揮。有的實習生抱著在基層工作半年以內就要升職的想法，遇到在基層工作了一兩年才升領班的，自信心備受打擊，一時內心很難接受。

5、工作壓力大熱情減少

首先，酒店業屬于服務類行業，在我國酒店業中，普遍認為酒店工作是吃青春飯的行業，在這種觀念支配下，絕大多數的家長們都不喜歡酒店的職業。另外，受傳統思想觀念影響，一些實習生認為自己所從事的工作低人一等，所以經歷過實習后就想改變從事的行業。其次，由于酒店工作的特殊性，很多部門尤其是餐飲部門(又以中餐廳最突出)的員工勞動強度大，工作時間長，上白班的員工往往從早上6點一直在酒店呆到晚上11點多。特別是女生，她們更情愿尋找一個對自己身心影響更小的工作。就筆者實習基地廈門王子飯店而言，一個月里能下正常班次的天數幾乎沒有，平均都在十點半之后，并且還要走夜路，從而造成心理的安全感缺失。第三，許多酒店工資采用考核制度，員工只要犯一點過失，就會扣罰員工的工資或獎金，而且，國內酒店客人素質良莠不齊，員工稍有不慎就要面臨客人的投訴，這使得員工整天工作在一種很大的壓力下。在廈門王子飯店，領班們把給員工開罰單當做顯示自己權利的一種炫耀，將任何事都和罰單掛鉤，導致實習生產生逆反心理，工作熱情減少。

（二）酒店存在的問題

1、薪資待遇較低引不滿

酒店之所以選用大學畢業生在酒店實習很大程度上是基于節省了酒店的成本開支，正如上面提到的，實習生在前四個月只拿一個死工資，這對剛出校門的實習生來講確實是個挑戰，就筆者來說，九月份來廈門王子飯店正好趕上福建的中秋，在福建中秋是比過年還要熱鬧的節日，飯店在培訓完的當天就直接上崗，作為實習生干的和老員工一樣多，甚至比她們多，可是工資卻比她們低。所以在前四個月，實習生都處于怨恨，消極的一個狀態。開封大學旅游學院旅游管理專業畢業論文

2、酒店管理制度不完善

有些酒店管理人員官本位思想嚴重，不尊重新員工，對新員工求全責備，不允許出一點差錯，否則就開罰單。管理方法簡單粗暴，重管理，輕教育，領班主管常常以高高在上的姿態命令實習生，導致實習生產生逆反心理。有些酒店管理人員認為實習生只空有理論思想而操作能力低，不把實習生當自己的員工看待。此外，酒店激勵機制也有不合理。不少酒店缺乏具有吸引力的運轉機制，在工資制度、晉升等方面沒有采取有效的激勵機制。

3、忽視實習生個人需求

勞動報酬是人們擇業時比較注重的因素，但并不是惟一依據。實習生只有在精神狀態良好、心理因素穩定、情感態度樂觀的情況下，才會好的工作姿態、精神面貌和待客的態度。事實表明，有人為了自己的性格、愛好、興趣等個人需求以及能得到更多的發展機會，他們寧可暫時放棄較高的報酬。特別是剛對于參加工作的實習生而言，不同的崗位體驗和經驗的積累，也是他們渴望的。可是在廈門王子飯店，實習生是從來不輪崗的，一個崗位從開始干到結束，從而導致實習生的積極性下降。

4、溝通工作做不到位

盡管酒店平時有一定的溝通方式，但是對于實習生這個特殊的員工群體，酒店不能一概而論。實習生的實習實際上是學校教育的延續，是旅游院校專業整體教育的組成部分。所以，酒店不能脫離學校而單純的對待實習生。此外，溝通的方式也很重要。王子飯店在這方面做的差強人意，從開始到現在開過三次座談會，雖然有過溝通，但領導最后以個人的觀點對實習生進行洗腦，實習生提的許多問題一般都得不到較好的解決，發展到最后這些實習生在座談會上都保持沉默，使座談會失去了最初的意義。

5、實習生輪崗成奢望

實習生在實習期間，希望能在不同的部門輪崗實習，學到更多的東西。但是酒店是以盈利為目的的企業，實習生的實習期多在半年到一年之間，被分配在各個部門工作，尤其是專業技能較強的部門，需要培訓3個月左右的時間才能勝任。若實習生的業務剛熟悉就要輪崗，各部門又要重新培養新人，不但增加了成本也不利于長期管理。因此，酒店難以實現讓每個實習生都輪崗的要求，但這樣的做法既不利于激發學生的積極性，也會讓實習生失去興趣，覺得枯燥、乏味。王子飯店一共有11個部門，分別是總經辦、開封大學旅游學院旅游管理專業畢業論文

人事部、財務部、餐廳、營業、公關、酒吧、備餐、管事、出品部、spa，而在這11個部門里，實習生一般只能在餐廳，公關，spa三個部門，這三個部門中，餐廳服務員是實習生的主要實習角色，占實習生總人數的百分之八十多，沒有輪崗實習的機會。

6、不合理的獎罰制度

有些酒店的領班和主管本身素質不高，管理方法簡單粗暴，甚至使用諷刺、挖苦的語言，如“學校就是這樣教你的嗎？”或“你們還是大學生，真沒用！”等，“開罰單”三個字時常掛在嘴邊，重處罰，輕教育，員工得不到應有的尊重和重視，導致實習生產生逆反心理。還有些酒店管理人員認為實習生只是高素質的廉價勞動力，實習結束就會走人，因此不把實習生當自己的員工看待。

更讓實習生覺得不公平的是有些領班主管開獎單只看個人心情或人際關系，在廈門王子飯店，我曾看到一個主管給老員工開獎單只是因為兩人關系好，這讓剛走進社會的大學生心生厭惡從而對領班主管有抵觸。

（三）學校存在的問題

1、學校教育的相對滯后性

在酒店業，不管你是多么高級的人才，都要從服務員做起，擦地板、疊被子、擺桌子、端盤子等這些最基層的工作必須要經歷。酒店管理人員需要知識，但更注重經歷。而傳統的大學酒店管理專業的教學內容、課程設置往往與酒店的實際要求有一定的差距，很多院校把精力主要集中在理論知識的講授上。由于酒店業在近幾十年世界主要客源國經濟持續增長的影響下，需求不斷提高，導致競爭加劇，這也使得管理理念、服務程序等各方面日益完善、更新，往往會出現教材上的一些觀念和理論都已落伍。此外，難得的教學實習往往由于組織不充分，不但沒有達到預期效果，反而讓學生產生了對酒店工作的厭倦感。

2、實習前的動員工作不充分

為達到讓學生全員實習的目的，一些院系在實習前的動員會中，著重強調高星級酒店工作環境優美、設施設備豪華，酒店負責學生吃住，學生沒有生活上的后顧之憂等優勢，卻忽視了強調作為實習生，學生應該放低姿態，樹立服務意識，做好深入酒店一線，吃苦耐勞、處理好各種復雜的人際關系的心理準備。頂崗實習開始后，面對高強度的勞 開封大學旅游學院旅游管理專業畢業論文

動、復雜的人際關系及嚴格的規章制度，導致學生心理與身體的雙重不適應，職業倦怠情緒由此產生。

3、提供的實習單位環境欠佳

一些院系在幫學生選擇實習酒店的時候，無論星級與否，只要提供實習機會就迫不及待地把學生送出去。更有甚者，在對酒店的地理位置、企業文化以及薪酬福利都不清楚的情況下就把學生帶到了實習酒店。王子飯店的企業文化并不符合大學生實習基地的標準，且只有中餐廳，實習生上崗沒得選擇，只能無奈的接受。

4、未做好回訪工作

開封大學旅游學院在學生進入酒店開始實習之后就很少甚至不管了，不再安排對學生的回訪工作。學生在實習過程中遇到的人際關系、工作壓力、心理落差等問題難以找到排解的出口。甚至對于一些同學仍需要回校參加各種考試，學校也不再跟實習單位進行協調，這些都會導致學生產生中斷實習的想法。

（四）社會偏見的問題

長期以來，社會上形成的“職業等級觀念”認為酒店服務是“下等”職業，嚴重影響了在酒店工作學生的自尊心。在現實生活中，有時會看到一些發生在酒店里的不良現象，也會導致部分家長不愿意把自己的子女送到酒店工作，總是希望為孩子尋找一個更好的工作環境。現在的學生大多是獨生子女，平均受教育程度相對較高，父母都希望孩子有更好的工作環境，對酒店這種侍候人的職業越來越有偏見，導致了專業畢業大學生的流失。

三、解決大學畢業生流失的建議

（一）解決大學生自身存在的問題

1、調整自身心態

進入實習階段，實習生應做好吃苦的心理準備，不要想著一點苦都不吃，一點氣也不受，這樣的話干什么活兒心里都會覺得苦，覺得累。想一步到位進入管理層，在操作性見長的酒店業是不現實的，要明白酒店職業生涯的發展是以經驗和資歷為基礎的，下 開封大學旅游學院旅游管理專業畢業論文

定從基層做起的決心，腳踏實地做好本職工作，只有這樣才能實現自己的目標。

面對社會對于服務行業的一些誤解，實習生應該積極調整好心態，要明白實習的意義，樹立正確的實習觀念，通過實習認識社會，了解行業特點，不斷積累基層工作經驗，彌補自身的不足。不要給自己過大的心理壓力，要以樂觀積極的心態面對工作中的種種問題。

2、大學生對自己應有一個實事求是的認識

不僅應考慮“我想要從事什么職業”，“我愿意干什么工作”，而且更要用“我能干什么”，“酒店需要我干什么”的思維方式全面地審視自己。大學生應該學會揚長避短，發揮自身的優勢，積極捕捉成功機遇。確定適當的期望值，及時協調個人志愿與酒店業需要的關系，合理支配自己的情感和行動，以得到業內的認可，從而獲得求職擇業的成功。

3、正確處理好與領導及同事的關系

實習生在實習中要善于學習，不恥下問，拋開自己是大學生的身份，勤懇踏實工作。實習階段對于大學生來說就是初入職場，有很多事情、很多人是在校園里未曾接觸的。與領導的上下級關系也不同于與老師的師生關系，與同事的關系更有別于同學之間的友情。剛開始實習還不大習慣，但生活就是一個學習適應的過程，只有處理好周圍的人際關系，才能在生活和工作中得心應手。

4、降低起點，踏實的做好自己的工作

學生要辯證地看待自己的實習生地位，以學習和鍛煉作為首要目的，適當調整自己的薪酬期望，不要把賺錢放在首位。在實習前做好吃苦的準備，下定從基層做起的決心，要有“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的精神，想一步到位登上管理層，在操作性見長的酒店行業是不現實的。要有長遠的眼光，不要用在酒店一兩年的發展就判斷酒店行業的前景，要明白酒店職業生涯的發展是以經驗和資歷為基礎的，“越老越香”，這是最關鍵的。此外，不要脫離了學習。人們常說，活到老，學到老。正如王子酒店的總經理助理姚藝娜小姐，她也是從飯店的一個餐廳服務員出身，7年后做到了總經理助理，同時還不忘時刻的學習，現在她還去上海、杭州等各大酒店學習。

（二）對酒店的建議 開封大學旅游學院旅游管理專業畢業論文

1、為實習生提供合理的薪資福利

根據實習生的工作能力為其提供合理的薪資福利，一個熟練的實習生和老員工的工作量幾乎是相同的，甚至有的實習生所做的已經遠遠超過了一個正式員工，酒店在實習生薪酬、休假、福利待遇等方面應盡量與員工保持一致。幫助實習生學到過硬的專業技能，給予其公平的待遇，方能使其有一個良好的工作心態，更加積極的投入到工作中，降低實習生流失的比例。

2、實行人性化管理，正確對待實習生所犯的錯誤

酒店要貫徹“以人為本，關愛員工”的管理理念。實習生是酒店員工中的一個特殊群體，他們對酒店及管理制度需要一個適應過程，管理者要多關心實習生，在實習過程中給予充分的鍛煉機會，增強實習生對酒店服務工作的自信心與自豪感。

實習生初次踏入社會，心理上還沒有完全適應，因此，不可避免會犯一些錯誤。如果管理者一味地批評、指責，將極大地傷害實習生的自尊心，非但不能讓其改正錯誤，還可能產生怨恨情緒，甚至故意犯一些更嚴重的錯誤，影響酒店的服務質量及名譽。正確的做法是多鼓勵、多指導、少處罰、少埋怨，并且為實習生選擇優秀員工做指導老師，多與實習生進行溝通，幫助其盡快適應酒店工作。

3、重視實習生的自身需求

針對實習生的需求層次建立有效的物質與精神激勵機制。就物質激勵而言，不僅要讓他們參與日常經營管理，還可以將他們視同短期合同工或臨時工一樣進行考核，在勞動報酬的基礎上給予適當的工作補貼和創新獎勵。就精神激勵而言，除了口頭、書面肯定及公開表彰外，高層與實習生開展對話也非常重要。實際上，即使是讓他們做些瑣碎的事情，如果企業高層領導見到時能對他們的工作及時鼓勵，他們會倍加鼓舞。因此合理的獎懲制度是激發實習生實習積極性、更加嚴格要求自己的有效手段。不要吝嗇對實習生的獎勵，比如適當的獎金，不在于多少，它本身是對實習生實習成果的一種肯定，一種激勵。實習生會心存感激，對本酒店產生歸屬感和忠誠感。懲罰主要是一種糾錯和鞭策。目的在于完善實習生，使其進步，不要把懲罰服務員當做是自己權利的炫耀，更不要拿開罰單來威脅實習生，那樣只會適得其反。

4、加強溝通

開封大學旅游學院旅游管理專業畢業論文

首先是與實習生的溝通，無論是從書面、口頭還是網絡方面，都要做到及時有效的溝通。更要注意溝通的方式，同學們之間沒有戒心，更容易暢所欲言。這就給我們提出了一個新的交流方式，可以讓所有的實習生坐下來交流，管理人員不要出現在現場，以免影響交流的效果。可以通過閉路電視或者實習生的會談筆記從而了解實習生的真實想法。

其次，是酒店與學校的溝通交流。實習生實習期間必須接受企業和學校的雙重管理，這就要求企業必須和學校建立有效的溝通機制，通過和學校的密切聯系，深入地了解每一個實習生，建立有效的企業學校雙重管理機制，將實習生的工作問題，生活問題及思想問題及時反映給學校，充分發揮學校的輔助管理機能。將學校作為實習生的最好的心理輔導站，學校的關心能夠使實習生能感受到母校的溫暖。

5、定期輪換崗位

如果條件允許，酒店應考慮定期為實習生輪換崗位。實習生希望在工作中學到更多的知識，崗位的限制使得許多人認為是自己機會的流失。酒店可以對每個實習生制定不同的實習計劃，避免同時輪崗的出現，同時幫助實習生實現實習的目標。定期輪崗，既可以使學生學到更多的東西，又可以增加實習生的新鮮感，調動其工作積極性。

（三）對學校的建議

1、酒店管理實訓教學體系創建

當前，酒店管理專業教學中仍然普遍存在著重理論教學、輕實踐教學的現象，因而導致重理論教學、忽視實踐教學體系的建立。而酒店業恰恰是一個實踐性非常強的行業，要求學生具備扎實的實踐技能。酒店管理專業教育作為一種大眾化的普及教育，其培養目標是應用型、操作型、服務型人才，而不是研究型、學者型人才。我們必須在明確人才培養目標的情況下進行教學規劃。現有教學過分重視培養酒店專業化人才，酒店管理專業沒能實時把握市場脈搏，不夠重視實踐教學，專業學生的動手能力和實踐能力較差，所以我們必須把實踐教學放到比較重要的地位，以提高專業學生整體素質。因此，十分有必要建立一個科學的實踐教學體系，強化實踐環節，平衡學生的專業知識及能力結構。

2、做好實習前的動員工作

學校應做好實習前的思想動員工作，讓學生真正地了解到實習是一個艱苦的過程，開封大學旅游學院旅游管理專業畢業論文

尤其是在酒店實習的第一個月最艱苦，無論在哪個部門都不可能有坐下來休息的時間，這對于從來都是坐著上課的學生來說是一個極具挑戰的工作，因此一定要讓學生做好吃苦耐勞的思想準備。其次，在實習中遇到許多心理沖突、困惑，產生一些不良情緒也是正常的。遇到實習問題時，要學會調節自己的心態，使自己能從容、冷靜地面對實習這一人生重大課題，并做出正確、理智的選擇。最后，是技術準備。學校應提供充足的實踐課程，以便于實習生能夠了解到將來從事的工作內容。

3、謹慎選擇實習單位

學校在選擇酒店時，應該到酒店進行實地考察。首先，看其生活環境，如居住條件、地點、飲食提供情況等；其次，應盡量選擇那些服務管理水平較高，管理體制比較完善的高星級酒店作為實習基地，這類酒店往往更懂得尊重員工，在本地區內也有較高的知名度，服務技能、管理體制各方面較為完善。實習生能更好地掌握服務技能，樹立正確的服務意識，而且這類酒店對學生來說也更具吸引力。

4、做好對實習生的回訪工作

學生進入酒店開始實習，不等于學校就不用再管了。學校應及時跟進，做好回訪工作，隨時關注每個學生的心理動態，了解他們的工作情況，以便于出現問題時能夠及時妥善地解決。在學生實習的特殊階段，酒店是現實工作的領導，而學校則是實習生的心理輔導員，老師應給予良好的心理指導。實習生必須接受企業和學校的雙重管理，以企業管理為主，學校管理為輔。

綜上所述，實習生是酒店的一個特殊群體，雖不是酒店的正式員工，卻要像普通員工一樣面向顧客，實習生服務技能的高低和態度的好壞直接影響到顧客的感受和企業的形象。因此，學校、酒店和實習生三方面共同努力，爭取實現“三贏”的局面，那么，飯店管理專業大學畢業生的流失問題就可以得到妥善解決。隨著飯店業的持續發展，市場機制的不斷完善，我們也有理由相信酒店的人力資源現狀會越來越和諧，酒店的發展也越來越美好。

開封大學旅游學院旅游管理專業畢業論文

參考文獻：

1.白 然.星級酒店員工流失原因分析及對策探討［J］.海南；商場現代化，2012年2月。

2.張丹花.酒店員工流失因素探析［J］.上海；經濟研究導刊，2011年10月。3.劉艷莉.酒店員工流失的原因分析及對策［J］.天津；旅游經濟，2011年4月。4.張 冰.酒店員工流失的原因分析及對策研究［J］.河北；論壇集萃，2011年10月。5.李曉冬.關于星級酒店實習生管理的思考［J］.內蒙古自治區；北方經濟，2011年7月。

6.吳冬梅.人力資源管理案例分析［M］.北京；機械工業出版社，2011年7月。7.匡仲瀟.星級酒店管理必備制度與表格［M］.深圳；化學工業出版社，2012年2月。8.周建斌.實習生心態［M］.河北；海天出版社，2011年12月。

開封大學旅游學院旅游管理專業畢業論文

致 謝 辭

三年的大學生活就快走入尾聲，我們的校園生活就要劃上句號，心中是無盡的難舍與眷戀。從這里走出，對我的人生來說，將是踏上一個新的征程，要把所學的知識應用到實際工作中去。在此，感謝我的學校，給了我學習的機會，在學習中，老師從選題指導、論文框架到細節修改，都給予了細致的指導，提出了很多寶貴的意見與建議，老師以其嚴謹求實的治學態度、高度的敬業精神、兢兢業業、孜孜以求的工作作風和大膽創新的進取精神對我產生重要影響。感謝所有授我以業的老師，沒有這些年知識的積淀，我沒有這么大的動力和信心完成這篇論文。感恩之余，誠懇地請各位老師對我的論文多加批評指正，使我及時完善論文的不足之處。

徐會萍

2014年5月

第五篇：流失的青春 無悔的選擇

流失的青春

無悔的選擇

——和三（4）班孩子們在一起的日子

新的學期，我擔任三（4）班的班主任，和語文、數學兩門課。這就是說我將整日和孩子們在一起，整日呆在教室里，與課堂為伴，與孩子們為友。在開學前我就有了充分的心理準備，我愿意接受學校領導安排的工作，盡管會辛苦，但是我十分樂意接受。因為我有一點私心，這樣我就可以教我喜歡而這幾年卻無緣的語文課。

開學至今已經有兩個半月了，我品嘗了教學工作的辛苦，但更多的是欣慰和喜悅：班級管理的有條不紊，課堂教學的有聲有色，課外活動的豐富多彩，孩子們的懂事明理??所有的這一切，都告訴我再苦再累也是值得的。

我和孩子們之間發生了許多令人感動的事情，在此記錄下來，以此激勵我在教育的道路上不斷前行，默默探索，使自己逐漸成長為成熟的有個性的教師。

11月16日

星期二

晴

今天，我們期中考試。緊張的復習終于迎來了檢驗的時刻。孩子們并沒有受到多大的影響，數學考試結束了，他們玩得還是那么開心。

我去班上轉，幾個孩子就圍住了我。我說：“快去外面玩耍吧。”他們卻遲遲不肯離開。

我低著頭在班務本上記錄一些東西，講桌上有了一些瓜子和糖。

“老師，今天我哥哥結婚，請你吃喜糖。”我一看是趙嘉杰。“謝謝你，嘉杰。你是個懂事的孩子。”我真誠地說，她的臉上洋溢著開心的笑容。

上課了，孩子們陸續進了教室，我在班里再次表揚了趙嘉杰，并給她發了一顆紅星。同學們不約而同地為她鼓掌。

“同學們，我有個提議，把這些喜糖積攢起來，等期末我們一起開心地歡慶時再吃，好不好？”我說。

“好！好！”孩子們齊聲說。

看著孩子們純真的笑臉，我知道今天不僅僅是考試，更是做人的一次考試，其中趙嘉杰做的最好，因為她讓我們懂了更多。

謝謝你，嘉杰。

11月17日

星期三

晴

今天我們三、四年級的老師們在新紅的組織下進行改卷。我們首先進行了分工，我和新紅等四位老師改三年級的語文試卷。我負責第二頁的評閱。在整個評卷過程中，我想了許多。一張張書寫工整的試卷，讓我由衷佩服。我知道在以后的教學中，我有許多需要學習和改進的地方。這次評卷，我不僅看到了自己的不足，更為重要的是我看到了同行的優點和長處，使我對以后的工作充滿了必勝的信心。所以，我的心情是快樂地，和成績無關。

經過我們共同的努力，在下午第一節評卷結束。成績出來了，我班語文數學都是第三名，總評也是第三。對于這個結果，我是滿意的。只是我要靜下心，來思考工作的細節，想想改進的辦法，使以后的教學效果有較大的進步，給自己和孩子們交一個完美的答卷。

我認真仔細地翻閱我班的試卷，冷靜地分析失誤的原因，并想解決的方法，寫下來，以便促進以后的工作。

語文：

1學生的書寫要加強練字指導，嚴格要求，狠下決心，并注意及時、長期評比比賽，平常的各項作業的書寫要嚴格要求。

2生字詞、多音字、重點詞語、成語、句子、百花園的逐項練習都要扎扎實實地逐一過關。

3課文內容填空：多讀課文，重點段落注重閱讀指導。4閱讀題要教給學生必要的方法和基本的語文常識，比如，排比、比喻等修辭方法，過渡段和過渡句，總領句和中心句等。在語文課堂里，注重課文的閱讀指導，讓學生輕松地學會閱讀。也可以通過多做練習，檢驗學生的閱讀能力。

5作文教學要提高重視程度，學習作文指導方法，關注作文評價，和作文講評課。提高對學生的整體要求。

從時間上說，要抓住點滴時間，讓學生多做練習冊和創維新課堂，加大練習量，并及時評改，糾正。

從對學生的要求上說，要嚴格。嚴師出高徒，很有道理的。我在這點上做得很差，實際上，老師提出較高的要求和希望，學生是能做到的。而我往往低估學生的能力，從而使學生整體沒有其他班的孩子出色。我知道這和我的性格有關，我不想讓別人關注我，也不想出人頭地，只想處于無人記得的角落，做自己想做的事情。可是現在我明白了，我不能只顧自己的感受，而放棄全班孩子優秀、出色、卓越的機會。孩子們有權利享受成功的喜悅，體會奪冠的激動心情，我必須走出自己的小小的自我滿足的精神世界，去給孩子們創造更多的展示自己的機會。這是我義不容辭的責任。

從今天開始，我已經對學生開始嚴格要求了，紀律，書寫??在以后的工作中，我要把嚴格當做第一要求，改正自己工作的不足，提高自己的工作水平。

僅僅有對孩子們的愛，僅僅有對工作的熱忱，是遠遠不夠的。我清晰地認識到教學是門藝術，需要去不斷探索，不斷總結，不斷學習和進步。要把丟失的時間和尊嚴找回來。期末件分曉。

11月18日

星期四

晴

上午第一節還沒有下課，豆校長打電話說第二節聽新紅的課，我急忙答應。心里一直納悶：剛考試過，今天評卷，怎么聽課啊？領導的話肯定沒有錯的。那就去聽課，學習學習新紅的長處，也是一件幸福快樂地事情。新紅在語文課上取得的成績，和她的教學經驗都是我值得學習和效仿的。

因為課間我給學生家長打了個電話，上課后我才進三（1）班聽課。新紅已經開始講課了，教室后面坐著郭老師和語文組的幾個老師。我搬著凳子，不好意思地進了教室。今天這節課講的是18課《平分生命》，課文主要講的是10歲的哥哥貝貝給病重的妹妹輸血的故事，剛開始貝貝以為輸血就會死去，即使這樣，他還是決定給妹妹輸血，和妹妹平分生命。表現出了作為哥哥的貝貝在生死抉擇的關頭，把生的希望留給自己的妹妹的可貴品質，顯示了人類最為善良的人性光環。作者以贊美的口吻向讀者敘述了這個感人的故事。

整節課，我認真地記著，詳細地記錄了課堂的過程，特別是老師語言的精彩讓我由衷的佩服。在語文課堂里，教師是學習活動的組織者、引導者、參與者，教師語言應該簡潔，準確，為學生的學習起到點撥的作用。新紅做到了這些，顯示了名師的風采。以及嫻熟的教學水平。她精心設計的語言，為課堂增添了許多色彩。她的語言散發著散文的美麗，娓娓道來，使我們進入了美侖美奐的語文世界，和她一起去感受小男孩的勇敢，感受人性最為美麗的地方。

在這節課中，教師以貝貝的勇敢和無私作為課文的切入點，讓學生抓住貝貝的神態、語言、動作等來感悟主人公的勇敢和無私。課的重點是圍繞著重點語句讓學生進行品讀，感悟貝貝的內心世界，體會貝貝的優秀品質。教師在這個環節中，能抓住重點語句進行朗讀指導，并對學生及時給予贊美與鼓勵，這都是難能可貴的。然后教師引入一個玉樹地震后一對兄妹的故事，繪聲繪色的故事讓我們感受到了濃濃的親情，學生說感受，把這節課推向了最高潮。教師設計的課堂流程，完美結束。我們也聽了一節高質量的課。從中我學到了許多。

接下來是郭老師評課。本來我有課，但是我知道從郭老師那里更能學到東西，我給學生安排好，就去參加評課了。郭老師首先讓我們談談對這節課的評價。我和張瑜談了一下自己的感受：比如，這節課學生的參與度小，沒有進入情境；讀的少，不能很好的理解課文內容；缺乏朗讀指導；教師感情不夠投入等等。郭老師接下談，他就教材的挖掘談了自己的看法，如我前面談到的。聽了郭老師的分析，我懂得了每一篇課文的講授，老師都要認真的去把握教材，挖掘教材，然后再去設計課堂流程，才能上出好課。

郭老師的話，讓我們豁然開朗，明白了為什么學生啟而不發。這節課雖然失敗了，但是我們卻學到了更多。這是一節拋磚引玉的課，也領略了名師的風采，學到了名師的長處，在此感謝學校給予我們這次學習的機會，謝謝新紅，謝謝郭老師。

11月19日

星期五

晴

今天是周五。昨天講評試卷結束，今天也應該學習新課了。因為時間很緊張，再有兩個月就要放假了。所以教學任務是很繁重的，時間要整分奪秒，才能按時完成教學任務。今天雖然是最后一天，還得學習新課。

今天數學課學的是《6.一位數乘多位數

口算乘法》。首先我讓學生觀察75頁的情景圖：這幅圖畫的是哪兒？都有哪些游樂項目？??學生喜聞樂見的游樂活動，一下子吸引住了孩子們，他們積極踴躍發言：“有坐山車。”“有旋轉木馬。”“有摩天轉輪。”??我被學生感染了，好像也到了游樂園里，和孩子們快樂地玩。不過，還得回到數學上面：“你還看到了什么？”孩子們不知道說什么好了：“還有樹木、氣球。”我說：“這是為了增加環境美。”看來是我的問題有問題，我急忙換了個說法：“不管什么游樂項目，都需要花錢的??”我還沒有說完，機靈鬼王芳已經高高地舉起了小手，我做了請的姿勢，她說：“我看到了游樂項目價格表。”看著她驕傲的笑容，我也豎起了大拇指：“王芳看的很仔細。去玩，看價格，知道價格是很必要的。那么，誰能提出用乘法計算的題呢？”因為學生已經進入了數學情境，學習數學的興趣被激發起來，接下來的提出問題，解答問題，都是那么順利成章。

在學生提出的問題的基礎上，我改了一個數字，就和這節課的重點聯系起來了。問題1：坐山車每人8元，20人要多少元？我把學生問題中的2變成了20。

有幾個孩子已經高高地舉起了小手，接著更多的小手舉起。我請王駿恒回答，他聲音洪亮：“8*20=160（元）答：20人要160元。”他的回答準確無誤。

“誰能說說你是怎樣計算的？”讓學生知道計算的方法是很必要的。學生有的在思考，有的已經舉起了手。我故意停了一會兒，給學生一些思考的時間。

“老師，我是先用8*2=16，然后在16的后面加一個0。”閆少杰第一個舉手，我就請他說。

“少杰的方法可行嗎？”我一步步深入。“行！”孩子們異口同聲。

“為什么要在積的末尾加一個0呢？”我又問。其實這是今天口算理解的關鍵。

“因為20里有2個10，只要計算出8*20里有幾個10就行了。8*2=16。也就是說8*20里有16個10，所以要在16的后面添加一個0。”班長郭璐楹侃侃而談。

同學們不由得為她鼓起掌來，我也加入其中。

接下來我又出了8*200、8*2000兩題，孩子們依次類推，很快說出了答案。

這個時候，我非常佩服孩子們的思考能力，就在老師的放手中孩子們的各項能力在不斷提升。

最后我們做練習，加強鞏固。孩子們做題得心應手，我知道是這節課里孩子們真正學到了本節課的重點。在孩子們的樂學中使學生學到知識，是我們不斷為之探索的。

路漫漫兮修遠兮，我將上下而求索。

11月20日

星期六

晴

今天和同事一起去孟莊劇場聆聽了高金英老師班主任工作報告會。

11月24日

星期三

晴

運動會記事

今天是學校運動會的第三天了。此次的運動會和往年不同，在本周每天的下午第三、四節舉行。運動員有了充分的準備時間，又讓全體師生在一周的時間里沐浴在運動會的春風里，讓體育運動深入到每個人的心里，讓參加運動鍛煉成為一種習慣，一種快樂，一種時尚。

今天小學部參加的比賽項目是跳長繩和三條腿跑。我們很早就挑選好了精兵強將，并在課間、上體育課時科學、規范的練習。同學們的熱情很高，躍躍欲試，沒有被選上的同學還耿耿于懷呢。今天就是展示我們實力的時候了。

在比賽前，我把跳長繩的同學叫到一起，告訴他們在三分鐘內跳得多的竅門：后面的同學在前面同學跳得時候就做好準備，這樣就會像下餃子一樣一個接一個地跳，從而節省時間，使跳的個數增多。然后讓孩子們練習。沒有幾分鐘，孩子們就練熟練了。我覺得孩子們的學習的本領太強了。我滿懷信心地帶著同學們向比賽場地走去。

操場上，熱鬧非凡。有初中拔河、羽毛球、乒乓球、跳長繩、仰臥起坐、10*4往返跑等，運動員，裁判老師，加油的啦啦隊，學校里洋溢著青春、活躍的氣息。

我領著同學們到達跳長繩的比賽場地，已經有好幾個班來了，他們在練習。我首先問裁判老師怎么安排比賽。他說，誰先來誰先跳，三場同時進行。我先讓同學們觀看第一輪前三個班的比賽。我心里有些擔心，因為比賽用的長繩和我們練習的繩不同，長而且不好掄。前邊的三個班有兩個是老師在掄繩，還不錯，另外一個班學生連繩都掄不起來，更別說跳繩的個數了。我決定找老師和我一起給我班掄繩。終于該我們班比賽了。我和同事首先掄起長繩，說實在的，真的不好掄，可是為了我們班的榮譽，使勁掄。孩子們首先試跳，沒有聯系時表現得好，有的同學一直被拌掉，這樣就浪費了很多時間。呵呵，看孩子們的發揮吧。

比賽的哨聲吹響，郭璐盈首當其沖，王駿恒、王豆、劉祥友??一個接一個，速度很快，身手敏捷，可是到了女生就有些困難了，李明燕明顯的有些害怕，繩子掄了三下，她才跳過去。我邊掄繩子邊給她們鼓勁：“先做好準備，不要慌，慢慢跳！”漸漸地，孩子們逐漸適應了，跳得越來越順利??最終我班取得了年級第二。

接下來我帶著8位同學去參加三條腿跑。同學們的勁頭十足，成績也不錯。

運動會中，孩子們的拼搏精神使人敬佩，集體榮譽感進一步增強，體育活動深入到每個孩子的心中。我想，運動會的目的就達到了。在整個備戰運動會的日子里，校領導、體育老師、班主任、裁判老師等都付出了艱辛的努力。當我們看到孩子們在運動會里收獲著快樂，收獲著知識，收獲著友誼，收獲著健康，收獲到更多更多的時候，我們的心就是欣慰的。